Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết với tổ chức của cán bộ, công chức quận 3, thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN VĂN DŨNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC QUẬN 3, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh -Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN DŨNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA CÁN BỘ, CƠNG CHỨC QUẬN 3, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản lý công (Hệ điều hành cao cấp) Mã số: 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH CÔNG KHẢI TP Hồ Chí Minh -Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức cán bộ, công chức Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu tơi thực hướng dẫn khoa học TS Đinh Công Khải Cơ sở lý luận tham khảo từ tài liệu có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng luận văn; số liệu kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khơng chép nghiên cứu trước chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu trước Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực luận văn Tp Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng năm 2019 Tác giả thực luận văn Nguyễn Văn Dũng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN-ABSTRACT CHƯƠNG 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.1 Bối cảnh nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN CƠ SƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC 2.1 Các khái niệm liên quan 2.1.1 Sự gắn kết 2.1.2 Sự gắn kết với tổ chức 2.2 Tổng quan nghiên cứu trước 2.2.1 Các nghiên cứu nước 2.2.2 Các nghiên cứu nước Tóm tắt Chương 16 2.3 Khung phân tích đề xuất 12 2.3.1 Giả thuyết nghiên cứu 12 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 15 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 3.1 Quy trình nghiên cứu 17 3.2 Thiết kế bảng hỏi 18 3.2.1 Xây dựng thang đo 18 3.2.2 Thiết kế bảng hỏi 26 3.3 Thu thập liệu 27 3.3.1 Cỡ mẫu 27 3.3.2 Kỹ thuật lấy mẫu 28 3.4 Phương pháp phân tích liệu 28 3.4.1 Phân tích thống kê mô tả đặc điểm mẫu 28 3.4.2 Phân tích độ tin cậy kiểm định mơ hình 28 3.4.2.1 Phân tích Cronbach’s Alpha 28 3.4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 29 3.4.2.3 Kiểm định phù hợp mô hình 29 Tóm tắt Chương 30 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN CÁC KẾT QUẢ 31 4.1 Tổng quan công tác quản lý nguồn nhân lực Quận 37 4.1.1 Tổ chức máy 37 4.1.2 Về thực nhiệm vụ tổ chức máy 37 4.1.3 Về rà sốt, bổ sung, hồn chỉnh nội quy, quy chế, quy trình làm việc quan, đơn vị chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành 37 4.1.4 Về cơng tác cải cách hành 38 4.1.5 Về công tác khen thưởng kỷ luật 38 4.1.6 Công tác quản lý cán bộ, công chức, viên chức 39 4.1.7 Công tác đào tạo, bồi dưỡng 39 4.2 Kết thống kê mô tả 35 4.2.1 Thống kê theo kinh nghiệm làm việc 35 4.2.2 Thống kê theo trình độ chun mơn 36 4.2.3 Thống kê theo thu nhập 36 4.2.4 Thống kê theo vị trí cơng việc 37 4.2.5 Thống kê theo độ tuổi 37 4.2.6 Thống kê theo giới tính 38 4.2.7 Kết thống kê giá trị trung bình thang đo 38 4.3 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 38 4.3.1 Kiểm định thang đo Cơ hội thăng tiến 39 4.3.2 Kiểm định thang đo Thu nhập 40 4.3.3 Kiểm định thang đo Bản thân công việc 41 4.3.4 Kiểm định thang đo Môi trường làm việc 42 4.3.5 Kiểm định thang đo Lãnh đạo 43 4.3.6 Kiểm định thang đo Chính sách Phúc lợi khen thưởng 43 4.3.7 Kiểm định thang đo Mối quan hệ công việc 44 4.3.8 Kiểm định thang đo Sự gắn kết với tổ chức 44 4.4 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 45 4.4.1 Kết phân tích biến độc lập 46 4.4.2 Kết phân tích biến phụ thuộc 50 4.4.3 Đặt lại tên giải thích nhân tố 50 4.5 Phân tích hồi quy 52 4.5.1 Phân tích ma trận tương quan 52 4.5.2 Phân tích hồi quy 53 Tóm tắt Chương 58 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ CÁC KHUYẾN NGHỊ 61 5.1 Kết luận 61 5.2 Khuyến nghị 61 5.2.1 Đối với yếu tố mối quan hệ với đồng nghiệp 61 5.2.2 Đối với yếu tố thu nhập 63 5.2.3 Đối với yếu tố mối quan hệ với cấp 67 5.2.4 Đối với yếu tố lãnh đạo 68 5.2.5 Đối với yếu tố hội thăng tiến 69 5.2.6 Khuyến nghị xây dựng khung lực công tác đào tạo cán bộ, công chức 70 5.2.7 Khuyến nghị thực quy tắc ứng xử cán bộ, công chức .72 5.3 Hạn chế đề tài 73 Tóm tắt Chương 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ Tiếng Việt Từ Tiếng Anh ANOVA Phân tích phương sai Analysis of Variance EFA Phân tích nhân tố khám phá Exploratory Factor Analysis KMO Hệ số kiểm định tương hợp Kaiser Mayer Olkin mẫu VIF Hệ số nhân tố phóng đại phương sai Variance inflation factor CBCC Cán bộ, công chức TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 3.1 Thang đo gốc Sự gắn kết với tổ chức 18 Bảng 3.2 Hiệu chỉnh thang đo Sự gắn kết với tổ chức 19 Bảng 3.3 Thang đo Cơ hội thăng tiến 20 Bảng 3.4 Thang đo gốc biến Thu nhập 20 Bảng 3.5 Hiệu chỉnh thang đo biến Thu nhập 21 Bảng 3.6 Thang đo gốc biến Bản thân công việc 22 Bảng 3.7 Hiệu chỉnh thang đo biến Bản thân công việc 22 Bảng 3.8 Thang đo Môi trường làm việc 23 Bảng 3.9 Thang đo biến Lãnh đạo 23 10 Bảng 3.10 Thang đo gốc Chính sách phúc lợi khen thưởng 24 11 Bảng 3.11 Hiệu chỉnh thang đo Chính sách phúc lợi khen 25 thưởng 12 Bảng 3.12 Thang đo Mối quan hệ công việc 26 13 Bảng 3.13 Thang đo Likert với mức 27 14 Bảng 4.1 Thống kê theo kinh nghiệm làm việc 35 15 Bảng 4.2 Thống kê theo trình độ chun mơn 36 16 Bảng 4.3 Thống kê theo thu nhập 36 17 Bảng 4.4 Thống kê theo vị trí cơng việc 37 18 Bảng 4.5 Thống kê theo độ tuổi 37 19 Bảng 4.6 Thống kê theo giới tính 38 20 Bảng 4.7 Kiểm định thang đo Cơ hội thăng tiến 39 21 Bảng 4.8 Kiểm định thang đo Thu nhập lần 40 22 Bảng 4.9 Kiểm định thang đo Thu nhập lần 40 23 Bảng 4.10 Kiểm định thang đo Thu nhập lần 41 24 Bảng 4.11 Kiểm định thang đo Bản thân công việc 41 25 Bảng 4.12 Kiểm định thang đo Môi trường làm việc 42 26 Bảng 4.13 Kiểm định thang đo Lãnh đạo 43 27 Bảng 4.14 Kiểm định thang đo Chính sách phúc lợi khen 43 Trang thưởng 28 Bảng 4.15 Kiểm định thang đo Mối quan hệ công việc 44 29 Bảng 4.16 Kiểm định thang đo Sự gắn kết với tổ chức 45 30 Bảng 4.17 Kiểm định KMO Bartlett’s biến độc lập 46 31 Bảng 4.18 Kết phân tích nhân tố biến độc lập 47 32 Bảng 4.19 Kiểm định thang đo Chính sách phúc lợi khen 48 thưởng lần 33 Bảng 4.20 Kiểm định thang đo Mối quan hệ với cấp 49 34 Bảng 4.21 Kiểm định thang đo mối quan hệ với đồng nghiệp 49 35 Bảng 4.22 Kiểm định KMO Barlett 50 36 Bảng 4.23 Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc 50 37 Bảng 4.24 Nhóm nhân tố “Mối quan hệ với đồng nghiệp” 51 38 Bảng 4.25 Nhóm nhân tố “Mối quan hệ với cấp trên” 51 39 Bảng 4.26 Phân tích tương quan biến mơ hình 52 40 Bảng 4.27 Mơ hình hồi quy 53 41 Bảng 4.28 Mơ hình ANOVAa 54 42 Bảng 4.29 Hệ số hồi quy 43 Bảng 5.1 Giá trị trung bình thang đo Mối quan hệ với đồng 55 62 nghiệp 44 Bảng 5.2 Quy định mức chi thu nhập tăng thêm cho CBCC 64 45 Bảng 5.3 Giá trị trung bình thang đo Thu nhập 64 46 Bảng 5.4 Giá trị trung bình thang đo Mối quan hệ với cấp 67 47 Bảng 5.5 Giá trị trung bình thang đo Lãnh đạo 68 48 Bảng 5.6 Giá trị trung bình thang đo Cơ hội thăng tiến 69 49 Bảng 5.7 Đề xuất yếu tố lực cho hai vị trí 71 Rotated Component Matrix Component CHTT1 CHTT2 CHTT3 CHTT4 CHTT5 TN1 TN2 TN5 TN6 BTCV1 BTCV2 BTCV3 BTCV4 BTCV5 MTLV1 MTLV2 MTLV3 MTLV4 MTLV5 LD1 658 LD2 706 LD3 697 LD4 719 LD5 666 CSPL1 CSPL2 CSPL3 CSPL4 CSPL5 MQH1 612 MQH2 707 MQH3 689 MQH4 730 MQH5 714 MQH6 671 MQH7 686 MQH8 603 MQH9 590 MQH10 781 MQH11 825 MQH12 826 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 11 iterations a 639 622 724 709 661 695 691 638 594 595 626 658 537 711 599 728 690 813 626 688 661 750 739 Kiểm tra lại thang đo Mối quan hệ với cấp Reliability Statistics Cronbach's Alpha 928 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Cronbach's Alpha Item-Total if Item Deleted Correlation MQH1 22.31 19.321 718 923 MQH2 22.20 18.805 814 913 MQH3 22.28 18.961 776 917 MQH4 22.34 19.219 772 917 MQH5 22.41 18.848 789 916 MQH6 22.41 19.159 761 918 MQH7 22.37 18.816 774 917 Kiểm tra lại thang đo Mối quan hệ với đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha 895 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted MQH8 15.34 8.301 MQH9 15.38 7.957 MQH10 15.28 7.670 MQH11 15.29 7.751 MQH12 15.24 7.881 Kiểm tra lại thang đo Chính sách phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 683 704 806 784 735 885 881 858 863 874 .852 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted CSPL2 CSPL3 CSPL4 CSPL5 Scale Variance if Item Deleted 10.43 10.58 10.57 10.41 5.640 5.162 4.882 5.197 Corrected Item-Total Correlation 669 686 723 701 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig Component Matrixa Component GKTC1 871 GKTC2 853 GKTC3 806 GKTC4 856 GKTC5 889 GKTC6 829 GKTC7 824 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .878 1565.440 21 000 Cronbach's Alpha if Item Deleted 824 815 800 809 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN Bảng 4.22: Phân tích tương quan biến mơ hình GKTC TN BTCV MTLV LD MQHCT MQHDN 539** Pearson GKTC Sig N Pearson TN Sig N Pearson BTCV Sig N Pearson MTLV Sig N Pearson LD Sig N Pearson MQHCT Sig N Pearson MQHDN Sig N Pearson CHTT Sig N Pearson CSPL Sig N ** 528 ** 265 000 265 ** 000 265 265 000 265 ** 000 265 265 000 265 ** 000 265 265 000 265 ** 000 265 265 000 265 ** 000 265 265 000 265 ** 000 265 265 000 265 ** 000 265 265 ** 528 000 265 ** 408 000 265 ** 551 000 265 ** 605 000 265 ** 521 000 265 ** 538 000 265 ** 519 000 265 631 ** 430 000 265 ** 417 000 265 ** 463 000 265 ** 342 000 265 ** 571 000 265 ** 628 000 265 637 ** 564 000 265 ** 591 000 265 ** 481 000 265 ** 494 000 265 ** 498 000 265 000 265 ** 637 ** 417 000 265 ** 564 000 265 ** 531 531 ** 549 000 265 ** 527 000 265 ** 382 000 265 ** 379 000 265 697 ** 495 000 265 ** 482 000 265 ** 489 000 265 ** 463 000 265 ** 591 000 265 ** 549 000 265 ** 697 ** 342 000 265 ** 481 000 265 ** 527 000 265 ** 495 000 265 ** 656 656 ** 553 000 265 ** 489 000 265 000 265 519 000 265 ** 000 265 ** 538 430 000 265 ** 521 ** ** 000 265 ** 605 265 631 000 265 ** 551 000 265 539 000 265 ** 408 CHTT CSPL ** 571 000 265 ** 494 000 265 ** 382 000 265 ** 482 000 265 ** 553 000 265 ** 379 379 ** 406 000 265 538 000 265 628 ** 000 265 498 ** 000 265 ** 379 000 265 489 ** 000 265 489 ** 000 265 406 ** 000 265 538 ** PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH HỒI QUY Bảng hệ số R Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of Durbin-Wat Square the Estimate son a 512 497 49899 1.336 716 a Predictors: (Constant), CSPL, MTLV, CHTT, MQHDN, LD, TN, BTCV, MQHCT b Dependent Variable: GKTC Bảng ANOVA ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig Regression 66.869 8.359 33.569 000b Residual 63.743 256 249 Total 130.612 264 a Dependent Variable: GKTC b Predictors: (Constant), CSPL, MTLV, CHTT, MQHDN, LD, TN, BTCV, MQHCT Bảng hệ số hồi quy Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 455 219 CHTT 142 060 TN 159 BTCV t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 2.081 038 142 2.393 017 544 1.838 056 188 2.830 005 434 2.303 068 068 069 990 323 397 2.522 -.080 063 -.077 -1.263 208 510 1.959 LD 148 062 154 2.373 018 450 2.221 MQHCT 163 073 168 2.247 026 341 2.929 MQHDN 192 061 190 3.137 002 522 1.916 CSPL 081 058 086 1.403 162 512 1.951 MTLV PHỤ LỤC 8: XÂY DỰNG KHUNG NĂNG LỰC CHO VỊ TRÍ QUẢN LÝ, CHUYÊN VIÊN Giải thích, định nghĩa phân cấp độ lực Kiến thức chuyên môn: khả hiểu khái niệm, quy trình làm việc, cơng cụ kỹ thuật vị trí nhằm phục vụ việc hồn thành nhiệm vụ giao Mức Mức Mức Mức Có hiểu biết Có hiểu biết đầy chun mơn đủ chun mơn Có hiểu biết chuyên Sở hữu kiến thức sâu chuyên môn sâu, chia sẻ nhưngvẫn để hỗ trợ giải đào tạo kiến thức công việc nhiệm cho thành viên vụ phức tạp khác cần cần hướng hướng dẫn dẫn Kiến thức quan: hiểu biết, nắm bắt chiến lược, mục tiêu quan nhận biết mối quan hệ chúng với công việc phụ trách Mức Mức Mức Mức Hiểu biết sơ sách, mục tiêu Hiểu biết tương Hiểu biết tường tận Hiểu rõ đối đầy đủ về quan; Tham trình phát triển của quan quan gia xây dựng mục quan Có vai trị tiêu, sách cho định quan mục tiêu, sách quan Kiến thức lý luận trị: am hiểu hệ thống tri thức lĩnh vực trị, kết nghiên cứu khoa học thực tiễn nhiều người, qua nhiều hệ Mức Mức Chưa có sơ Có sơ cấp lý cấp lý luận trị luận trị Mức Có trung cấp lý luận trị Mức Có cao cấp lý luận trị Kỹ xử lý tình huống: khả chủ động, biết xoay chuyển tình thế, sẵn sàng ứng phó kịp thời với vấn đề bất ngờ xảy Mức Mức Mức Mức Tỏ bối rối trước Tìm cách ứng phó tình vấn đề xảy bất ngờ; Có khuynh ra; Tìm kiếm hướng trì hỗn giúp đỡ trốn tránh người Có khả phản Chủ động trước ứng nhanh với tình huống; Nắm tình bất ngờ, biết cách chuyển tình bắt nhanh chóng xoay để định ứng phó kịp thời táo bạo gặp vấn đề Kỹ làm việc nhóm: kỹ tương tác thành viên nhóm nhằm thúc đẩy hiệu cơng việc, phát triển thân tất thành viên Mức Mức Mức Mức Chưa sẵn sàng hợp Sẵn sàng hợp tác Chủ động chia sẻ Tạo hội cho tác với thành nhận lời thông tin với đồng thành viên viên; Ngại hỏi để khuyên từ đồng nghiệp Xử lý làm việc với nhau; nhận lời khuyên từ nghiệp xung đột nhóm Xây dựng mơ đồng nghiệp cách tích cực cởi mở hình hợp tác làm việc hiệu Kỹ lãnh đạo: khả ảnh hưởng đến người khác để hướng tới mục đích chung cách đề chủ trương, đường lối tổ chức thực cách hiệu quả, tạo môi trường để nhân viên có động làm việc có hội phát triển Mức Mức Mức Mức Chưa tạo Tạo mối liên kết với nhân quan hệ, biết lắng Biếtlắng nghe, Tạo thương tương tác góp ý hiệu cá nhân, viên dẫn tới để phát triển nhiều khó gặp nghe tiếp thu ý khăn kiến nhân viên viên tốt làm việc nhân nhân viên kính trọng nghe theo lãnh đạo tuyệt đối Kỹ trình bày thuyết phục: khả truyền đạt thơng tin dẫn dắt nội dung thông tin cách hấp dẫn, thuyết phục nhằm thu hút người nghe Mức Mức Mức Mức Chuẩn bị nội dung Chuẩn bị thơng Nội dung trình bày Cả nội dung trình trình bày khó hiểu, điệp dễ hiểu thể chuẩn bị bày phương phức tạp xác chu đáo; Phương pháp truyền truyền đạt khơng pháp truyền đạt thu có sức hấp dẫn hút người nghe đạt thyết phục, nỗ lực cao Kỹ định: kỹ xác định, so sánh liệu từ nguồn khác từ đưa kết luận Mức Mức Mức Mức Ra định theo nguyên tắc, trình tự Ra định Ra định Ra định phức tạp, thuộc ảnh hưởng lớn đến sẵn có nguyên tắc quyền hạn chức uy tín quan, đơn phịng ban vị Kỹ sử dụng công nghệ thông tin (CNTT): kỹ sử dụng máy tính phần mềm máy tính để chuyển đổi, truyền tải thu thập thông tin Mức Mức Mức Mức Hiểu biết CNTT Hiểu biết CNTT Am hiểu CNTT sử dụng số sử dụng sử dụng nhiều Am hiểu CNTT có khả lập phần mềm số phần mềm nâng cơng cụ trình độ trình phần mềm cao cao chuyên ngành 10 Kỹ tiếng Anh: khả sử dụng thành thạo tiếng Anh vào q trình thực cơng việc Mức Mức Mức Cần hướng dẫn làm việc với tài liệu Có thể đọc tài liệu tiếng Anh chuyên Có kỹ sử dụng Thành thạo tiếng tiếng Anh Anh kỹ năng: tiếng Anh ngành phục vụ cho giao tiếp công việc việc cấp độ trung cấp Mức cơng nghe, nói, đọc, viết 11 Kỹ đào tạo, phát triển nhân viên: khả truyền đạt kỹ năng, kiến thức đồng thời thể quan tâm, tạo điều kiện, môi trường làm việc giúp cán bộ, công chức phát triển thân Mức Sẵng sàng kiến thức, môn Mức Mức Mức chia sẻ Chủ động chia sẻ Tạo hội cho cấp Tạo môi trường chuyên kiến thức, chuyên chủ phát triển, hoàn với nhân mơn viên có với nhân động trao đổi viên thắc mắc chia thiện kiến thức, kỹ sẻ để hoàn năng, kinh nghiệm thiện thân 12 Phân tích đánh giá: khả thu thập, giải thích thơng tin, đơn giản hóa vấn đề phức tạp, đánh giá chọn lựa, hình thành kết luận đưa định xác Mức Mức Mức Mức Cần có đạo Biết sử dụng hợp lý Biết phân tích Nhận viết, phân hướng dẫn biết liệu để nguyên nhân rút tích đưa cách phân tích phân tích theo yêu đưa kết luận cầu kết luận vấn đề từ đánh giá mang tính đơn định giản đến phức tạp quan 13 Tư sáng tạo: khả đưa sáng kiến, ý tưởng hay ứng dụng vào thực tế nhằm nâng cao hiệu công việc Mức Mức Mức Mức Thỉnh thoảng nêu Có khả đưa vài ý tưởng ý tưởng, áp dụng Có khả đưa ý tưởng thực thi Tạo mơi trường kích thích khả đo lường sáng tạo kết người khác đưa áp dụng vào thực tế vào thực tế vào thực 14 Tuân thủ nội quy quan: có ý thức việc tuân thủ nội quy mà quan đề áp dụng nội quy vào cơng việc thân cách hiệu Mức Mức Ý thức tuân thủ nội quy quan kém, có Có ý thức tuân thủ nội quy quan thái độ bất hợp tác Mức Mức Có ý thức tuân thủ nội quy quan Quan tâm tới việc tham gia xây dựng tác động tích nội quy quan, cực đến thành viên hướng dẫn khác giám sát việc thực thành viên khác 15 Đạo đức trách nhiệm công vụ: thể thái độ, nghĩa vụ q trình thi hành cơng việc nhằm phục vụ người dân xã hội Mức Mức Mức Chưa có ý thức Có ý thức nhiệm vụ nhiệm đối trách Trách nhiệm với cơng được giao; giao; Cịn nhiệm vụ mang tính hình thức giao Nhưng thực nhiệm cịn né tránh vụ cơng việc khó né Mức cao Chủ động tiếp nhận việc trách nhiệm cao Không công việc giao; tránh cơng việc khó thực tốt đạo đức cơng vụ 16 Tư chiến lược: am hiểu yếu tố ngoại cảnh chức năng, nhiệm vụ quan để xác định định hướng phát triển dài hạn Mức Mức Xác định mục Xây tiêu, kế hoạch, chiến mục lược cho thân dựng tiêu, Mức Xây chiến mục lược cho mảng lĩnh lược vực phụ trách phận dựng tiêu, Mức Định hướng chiến dựng mục xây tiêu, cho nhóm/bộ chiến lược dài hạn cho quan PHỤ LỤC 9: BÁO CÁO KẾT QUẢ CÔNG TÁC CỦA CÁ NHÂNVÀ KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ, XẾP LOẠI CỦA CBCC-VC UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG … Độc lập - Tự - Hạnh phúc BÁO CÁO KẾT QUẢ CÔNG TÁC CỦA CÁ NHÂN VÀ KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ, XẾP LOẠI CỦA CBCC-VC K đánh giá: Quý …/20… Họ tên: Chức vụ: Đơn vị công tác: ĐIỂM STT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ TỐI ĐA I Ý thức tổ chức kỷ luật, phẩm chất đạo đức Không vi phạm pháp luật, chấp hành kỷ cương, kỷ luật, phân công, điều động; đạo lãnh đạo, quan, tổ chức Chấp hành giấc làm việc, nội quy, quy chế quan, sử dụng thời gian hợp lý, hiệu Trang phục lịch sự, đeo bảng tên, giao tiếp, ứng xử chuẩn mực quy định thi hành chức trách, nhiệm vụ Giữ gìn đồn kết nội bộ, xây dựng máy quan, đơn vị sạch, vững mạnh Thực tốt đấu tranh tự phê bình phê bình, tham dự sinh hoạt quan, đơn vị đầy đủ Bảo vệ bí mật Đảng, Nhà nước, bí mật nội quan, bí mật cơng tác Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, khơng sử dụng tài sản quan, đơn vị vào mục đích cá nhân Khơng làm hư hỏng, tài sản quan, đơn vị Năng lực kỹ (CBCC-VC lựa chọn 01 02 phần A B 20 II 5 5 30 ĐIỂM CBCCVC TỰ CHẤM ĐIỂM CBCC-VC THỰC TẾ ĐẠT ĐƯỢC (Sau đồng nghiệp góp ý đánh giá, xếp loại Thủ trưởng quan) GHI CHÚ A III theo chức trách, nhiệm vụ) Đối với cán bộ, công chức, viên chức giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý Đăng ký kế hoạch công tác tháng, quý cá nhân đơn vị cách khoa học, hợp lý, sát với thực tiễn, nhiệm vụ cấp giao, có phối hợp nhịp nhàng điều hành, quản lý Chỉ đạo, điều hành, kiểm soát việc thực nhiệm vụ quan, đơn vị cấp dảm bảo kịp thời, khơng để qn việc, sót việc Giải công việc theo pháp luật, quy trình, quy định Sáng tạo, cải tiến phương pháp làm việc, nâng cao hiệu cơng việc Có lực tập hợp cán bộ, công chức, viên chức, xây dựng quan, đơn vị đoàn kết, thống Hướng dẫn, phối hợp, tạo lập mối quan hệ tốt với cá nhân, tổ chức có liên quan thực nhiệm vụ, cơng vụ Hồn thành tốt vượt tiến độ nhiệm vụ theo tuần, tháng, quý cá nhân quan, đơn vị phê duyệt Chỉ đạo cấp tổ chức tham mưu văn trình cấp theo thẩm quyền thời thời gian quy định Thực hiện đúng, đủ nội dung đạo, thông báo kết luận đạo cấp Giải kịp thời công việc đột xuất Đôn đốc, kiểm tra, báo cáo, đánh giá công tác đảm bảo bao quát hết nhiệm vụ Lãnh đạo, đạo cơng tác cải cách hành chính, cải cách lề lối làm việc đạt kết tốt, nâng cao hiệu lực, hiệu hoạt động quan, đơn vị Kết thực chức trách, nhiệm vụ giao(chỉ điền vào 01 dòng số dịng bên dưới) Hồn thành từ 90% đến 100% cơng việc Hồn thành từ 80% đến 90% cơng việc Hồn thành từ 70% đến 80% cơng việc Hồn thành từ 60% đến 70% cơng việc Hồn thành từ 50% đến 60% cơng việc Hồn thành 50% công việc TỔNG CỘNG (I+II+III) 30 6 6 50 50 45 40 30 25 / / / / / / / / / / KẾT QUẢ TỰ PHÂN LOẠI: Phân loại mức độ hoàn thành nhiệm vụ Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Hoàn thành tốt nhiệm vụ Hoàn thành nhiệm vụ (hoặc hoàn thành nhiệm vụ cịn hạn chế lực) Khơng hoàn thành nhiệm vụ Khung điểm Tự xếp loại (đánh dấu X) Tổng số điểm thực tế đạt Từ 85 đến 100 Từ 70 đến 85 Từ 55 đến 70 Dưới 50 điểm Ý KIẾN GÓP Ý CỦA ĐỒNG NGHIỆP ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Ý KIẾN NHẬN XÉT CỦA THỦ TRƯỞNG CƠ QUAN, ĐƠN VỊ ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Quận 3, ngày tháng năm 2019 NGƯỜI TỰ ĐÁNH GIÁ Quận 3, ngày tháng năm 2019 THỦ TRƯỞNG CƠ QUAN PHỤ LỤC 10: GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA THANG ĐO Biến CHTT1 CHTT2 CHTT3 CHTT4 CHTT5 TN1 TN2 TN3 TN4 TN5 TN6 BTCV1 BTCV2 BTCV3 BTCV4 BTCV5 MTLV1 MTLV2 MTLV3 MTLV4 MTLV5 LD1 LD2 LD3 LD4 LD5 CSPL1 CSPL2 CSPL3 CSPL4 CSPL5 MQH1 MQH2 MQH3 MQH4 MQH5 MẪU 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 Descriptive Statistics GTNN GTLN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 TB 3.38 3.59 3.73 3.65 3.51 3.54 3.54 3.63 3.29 3.39 3.45 3.78 3.63 3.61 3.46 3.76 3.77 3.77 3.93 3.95 3.92 3.79 3.78 3.77 3.68 3.82 3.78 3.57 3.42 3.42 3.59 3.74 3.85 3.77 3.71 3.65 Độ lệch chuẩn 938 913 867 871 993 916 973 905 959 967 941 816 870 911 981 862 940 891 839 796 818 861 883 903 891 862 775 805 914 955 892 872 856 868 836 872 MQH6 MQH7 MQH8 MQH9 MQH10 MQH11 MQH12 GKTC1 GKTC2 GKTC3 GKTC4 GKTC5 GKTC6 GKTC7 Valid N (listwise) 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 265 1 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 5 3.65 3.69 3.79 3.75 3.86 3.85 3.89 3.66 3.62 3.60 3.57 3.71 3.61 3.69 854 890 792 848 827 827 839 865 914 882 837 779 767 769 ... kết với tổ chức cán bộ, công chức Quận 3? - Trong yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức cán bộ, công chức Quận 3, yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất, yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức cán bộ,. .. độ ảnh hưởng yếu tố đến gắn kết cán bộ, công chức Quận 3; - Đề xuất hàm ý sách nhằm nâng cao gắn kết với tổ chức cán bộ, công chức Quận 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Những yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết. .. VĂN Nghiên cứu ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết với tổ chức cán bộ, công chức Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh? ?? thực dựa tham khảo quan điểm, học thuyết gắn kết với tổ chức kết tổng hợp nghiên