Phân tích năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần Namephaco nhằm định hướng xây dựng chiến lược kinh doanh giai đoạn 2010 - 2015

BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC DƢỢC HÀ NỘI TRẦN MINH TUỆ PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN NAMEPHACO NHẰM ĐỊNH HƢỚNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 LUẬN ÁN DƢỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP HÀ NỘI – 2010 BỘ Y TẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC DƢỢC HÀ NỘI TRẦN MINH TUỆ PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN NAMEPHACO NHẰM ĐỊNH HƢỚNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 LUẬN ÁN DƢỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP Chuyên ngành Mã số Ngƣời hƣớng dẫn khoa học : Tổ chức quản lý Dƣợc : CK 62.73.20.01 : PGS.TS Nguyễn Thanh Bình HÀ NỘI – 2010 i LỜI CẢM ƠN Bằng lịng kính trọng biết ơn sâu sắc, xin đƣợc gửi lời cảm ơn chân thành tới PGS TS Nguyễn Thanh Bình - Giảng viên Bộ mơn Quản lý Kinh tế Dƣợc, Trƣởng Phòng Đào tạo sau Đại học trƣờng Đại học Dƣợc Hà Nội, ngƣời thầy trực tiếp hƣớng dẫn, tận tình bảo tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực luận án Thầy ngƣời dạy cho nhiều điều sống Tôi xin chân thành cảm ơn PGS TS Nguyễn Thị Thái Hằng, TS Nguyễn Thị Song Hà thầy cô giáo Bộ môn Quản lý Kinh tế Dƣợc mang lại cho kiến thức kinh tế, khơi dậy niềm đam mê với môn học để tơi hồn thành tốt luận án Tơi xin chân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo sau đại học thầy cô giáo trƣờng Đại học Dƣợc Hà Nội tận tình giảng dạy giúp trƣởng thành suốt thời gian nghiên cứu học tập nhà trƣờng Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám đốc, toàn thể nhân viên công ty Namephaco, Sở Y tế doanh nghiệp Nghệ An tạo điều kiện để thu thập tài liệu số liệu Cuối cùng, tơi xin đƣợc bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc tới ngƣời thân gia đình bạn bè, ln chăm sóc, động viên cho tơi niềm vui q trình học tập, nghiên cứu công tác Hà Nội, tháng năm 2010 Học viên Trần Minh Tuệ ii MỤC LỤC Lời cảm ơn .i Mục lục ii Các chữ viết tắt v Danh mục bảng .vii Danh mục hình ix ĐẶT VẤN ĐỀ CHƢƠNG I: TỔNG QUAN 1.1 Những khái niệm lực cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm chung cạnh tranh 1.1.2 Tính tất yếu cạnh tranh kinh tế thị trƣờng 1.1.3 Khái niệm lực cạnh tranh 1.1.4 Sự cần thiết phải nâng cao NLCT kinh tế thị trƣờng 1.1.5 Các yếu tố ảnh hƣởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.6 Các yếu tố đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.7 Đánh giá tổng quát lực cạnh tranh tuyệt đối công ty 11 1.2 Thực trạng NLCT ngành Dƣợc trang thiết bị y tế Việt Nam 11 1.2.1 Thực trạng lực cạnh tranh ngành Dƣợc Việt Nam 13 1.2.2 Thực trạng lực cạnh tranh ngành trang thiết bị y tế Việt Nam 16 1.3 Chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp: 19 1.3.1 khái niệm chiến lƣợc kinh doanh 19 1.3.2 Phân loại chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp 21 1.3.3 Vai trò chiến lƣợc kinh doanh 22 1.3.4 Phân tích SWOT việc hình thành chiến lƣợc kinh doanh 24 1.3.5 Các nhân tố ảnh hƣởng tới việc xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 26 1.4 Thực trạng hoạt động SXKD doanh nghiệp Dƣợc Nghệ An 29 1.5 Một vài nét công ty Cổ phần thiết bị vật tƣ y tế Dƣợc phẩm Nghệ An 30 1.5.1 Lịch sử phát triển 30 1.5.2 Cơ cấu tổ chức công ty 30 iii 1.5.3 Lĩnh vực kinh doanh 31 CHƢƠNG II ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.1 Đối tƣợng, thời gian địa điểm nghiên cứu 32 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 32 2.2.1 Phƣơng pháp hồi cứu: 32 2.2.2 Phƣơng pháp mô tả: 32 2.2.3 Phƣơng pháp điều tra: 33 2.2.4 Phƣơng pháp phân tích quản trị học: 35 2.3 Phƣơng pháp xử lý phân tích số liệu 35 CHƢƠNG III KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 37 3.1 Phân tích số yếu tố lực cạnh tranh NAMEPHACO 37 3.1.1 Phân tích khả cạnh tranh sản phẩm NAMEPHACO 37 3.1.2 Phân tích lực tài doanh nghiệp 54 3.1.3 Phân tích Nguồn nhân lực 59 3.1.4 Phân tích khách hàng 65 3.1.5 Phân tích nhà cung cấp 67 3.1.6 Phân tích đối thủ tiềm ẩn 69 3.1.7 Sản phẩm thay 70 3.1.8 Đánh giá tổng quát lực cạnh tranh doanh nghiệp 70 3.2 Phân tích ma trận S.W.O.T cơng ty NAMEPHACO bƣớc đầu xây dựng chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn 2010-2015 .72 3.2.1 Điểm mạnh (S) 72 3.2.2 Điểm yếu (W) 73 3.2.3 Cơ hội (O) 74 3.2.4 Thách thức (T) 75 3.2.5 Định hƣớng XDCL công ty NAMEPHACO từ 2010 - 2015 77 CHƢƠNG IV BÀN LUẬN 82 4.1 Về khả cạnh tranh sản phẩm 82 iv 4.2 Về lực tài doanh nghiệp 86 4.3 Về đánh giá lực cạnh tranh tuyệt đối doanh nghiệp 87 4.4 Đánh giá lực nhân lực công ty 88 4.5 Đánh giá khách hàng nhà cung cấp công ty 89 4.6 Đánh giá đối thủ cạnh tranh 90 4.7 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội đe dọa công ty 92 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT 94 5.1 Kết luận 94 5.1.1 Về lực cạnh tranh NAMEPHACO 94 5.1.2 Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội đe dọa công ty 96 5.2 Đề xuất 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 v CÁC CHỮ VIẾT TẮT ASEAN  Association of Soulthest Asian Nations (Hiệp hội Quốc gia Đông Nam Á) BHYT  Bảo hiểm y tế CP  Cổ phần CTCP  Công ty cổ phần DN  Doanh nghiệp DT  Doanh thu GDP  Good Distribution Practice (Thực hành tốt phân phối thuốc) GLP  Good Laboratory Practice (Thực hành tốt kiểm nghiệm thuốc) GMP  Good Manufacture Practice (Thực hành tốt sản xuất thuốc) GSP  Good Store Practice (Thực hành tốt tồn trữ thuốc) KOL  Key Opinion Leader (Các nhà trị) LD  Liên doanh LN  Lợi nhuận NLCT  Năng lực cạnh tranh OTC  Over the counter (Thuốc không cần kê đơn) PCI  Province Competitiveness Index (Chỉ số cạnh tranh cấp tỉnh) PR  Public Relation (Quan hệ công chúng) STT  Số thứ tự SWOT  Strength (Điểm mạnh), Weakness( Điểm yếu), Opportunity (Cơ hội), Threat (Thách thức) SMART  Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Timebound (Cụ thể, đo lƣờng đƣợc, đạt đƣợc, thực tế, có thời gian) vi SXKD  Sản xuất kinh doanh TBYT  Thiết bị y tế TW  Trung ƣơng TNHH  Trách nhiệm hữu hạn TSLĐ  Tài sản lƣu động USD  United State Dollar (Đô la Mỹ) VCSH  Vốn chủ sở hữu VCĐ  Vốn cố định VLĐ  Vốn lƣu động VCCI  Việt Nam Chamber of Commerce and Industry (Phòng thƣơng mại Công Nghiệp Việt Nam) VNCI  Việt Nam Competitiveness Initiative (Dự án nâng cao lực cạnh tranh Việt Nam) WEF  World Economic Forum (Diễn đàn kinh tế giới) WHO  World Health Organization (Tổ chức y tế giới) WTO  World Trade Organization (Tổ chức thƣơng mại giới) vii DANH MỤC BẢNG Số hiệu Tên hình Trang 1.1 Xếp hạng lực cạnh tranh số nƣớc Châu Á 12 1.2 Số liệu sản xuất, nhập sử dụng thuốc từ 20042007 13 1.3 Mạng lƣới cung ứng thuốc nƣớc 2006-2008 14 1.4 Số liệu triển khai GPs 15 1.5 Bảng thị phần trang thiết bị y tế thị trƣờng 2007 18 2.1 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh NAMEPHACO hệ số quan trọng Ki cho tiêu chí 34 2.2 Bảng xếp hạng lực cạnh tranh tuyệt đối doanh nghiệp 35 3.1 Cơ cấu nhóm mặt hàng công ty 37 3.2 Tỷ trọng sản phẩm sản xuất nƣớc nhập 38 3.3 Chất lƣợng trang thiết bị vật tƣ y tế năm 2008 40 3.4 Chất lƣợng thuốc vaccin, sinh phẩm y tế, hoá chất năm 2008 41 3.5 Bảng chào giá cạnh tranh số sản phẩm công ty công ty khác 43 3.6 Bảng thị phần số doanh nghiệp Dƣợc địa bàn tỉnh 45 3.7 Thị phần vaccin, sinh phẩm y tế, hoá chất tỉnh năm 2008 46 3.8 Thị phần kinh doanh thiết bị máy y tế tỉnh năm 2007, 2008 47 3.9 Thị phần kinh doanh vật tƣ tiêu hao, y dụng cụ công ty tỉnh năm 2007, 2008 49 viii 3.10 Tỉ lệ phần trăm hình thức phân phối doanh thu năm 2008 51 3.11 Các hoạt động xúc tiến thƣơng mại Namephaco năm 2008 52 3.12 Các tiêu đánh giá khả toán doanh nghiệp 54 3.13 Các tiêu đánh giá cấu vốn 56 3.14 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty 58 3.15 Kết đánh giá lực cạnh tranh Namephaco 61 3.16 Đội ngũ cán quản lý điều hành công ty 61 3.17 Số lƣợng chất lƣợng đội ngũ nhân tồn cơng ty 62 3.18 Số lƣợng cán đƣợc đào tạo qua lớp 64 3.19 Kết thu hút nguồn nhân lực từ 2006 - 2009 65 3.20 Nhóm khách hàng khả đáo ứng công ty 66 3.21 Các yếu tố khách hàng NAMEPHACO 67 3.22 Nhà phân phối NAMEPHACO 71 ... ĐẠI HỌC DƢỢC HÀ NỘI TRẦN MINH TUỆ PHÂN TÍCH NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN NAMEPHACO NHẰM ĐỊNH HƢỚNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 LUẬN ÁN DƢỢC SĨ CHUYÊN KHOA CẤP... hƣớng xây dựng chiến lƣợc kinh doanh giai đoạn 2010 – 2015? ?? với mục tiêu: Phân tích số yếu tố lực cạnh tranh NAMEPHACO giai đoạn từ 2004 – 2009 Phân tích S.W.O.T NAMEPHACO bước đầu đề xuất chiến lược. .. chiến lược kinh doanh giai đoạn 201 0- 2015 Từ đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh thực chiến lƣợc kinh doanh công ty từ 2010 – 2015 CHƢƠNG I: TỔNG QUAN 1.1 Những khái niệm lực cạnh tranh 1.1.1