Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 114 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Cấu trúc
BÌA
MỤC LỤC
DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
DANH MỤC SƠ ĐỒ
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ
DANH MỤC HÌNH VẼ
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài nghiên cứu
2. Mục tiêu nghiên cứu
3. Phƣơng pháp nghiên cứu
4. Phạm vi giới hạn đề tài
5. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
5.1 Ý nghĩa khoa học
5.2 Ý nghĩa thực tiễn
CHƢƠNG 1TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH
1.1 Một số khái niệm về chiến lƣợc kinh doanh
1.1.1 Khái niệm về chiến lược và quản trị chiến lược
1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh
1.1.3 Vai trò và tầm quan trọng của chiến lược đối với doanh nghiệp
1.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc
1.2.1 Xác định mục tiêu chiến lược kinh doanh:
1.2.2 Phân tích đánh giá các yếu tố môi trường
1.2.2.1 Môi trường vĩ mô
1.2.2.2 Môi trường vi mô
1.2.2.3 Phân tích các yếu tố nội bộ:
1.3 Các công cụ để xây dựng và lựa chọn chiến lƣợc
1.3.1 Các công cụ xây dựng chiến lược
1.3.1.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
1.3.1.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh
1.3.1.4 Ma trận SWOT
1.3.1.5 Ma trận QSPM
1.3.2 Các công cụ lựa chọn chiến lược
1.4 Đặc điểm xây dựng chiến lƣợc kinh doanh ở Việt Nam
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
CHƢƠNG 2PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY SƠN 4ORANGES CO; LTD VIỆT NAM
2.1. Tổng quan về ngành sơn trang trí của Việt Nam
2.1.1. Tổng quan về ngành sơn trang trí của Việt nam:
2.1.2 Giới thiệu về công ty sơn 4 Oranges co; Việt Nam
2.2 Phân tích môi trƣờng bên ngoài của 4 Oranges
2.2.1 Môi trường vĩ mô
2.2.1.1 Môi trường kinh tế
2.2.1.2 Môi tr ường chính trị, chính sách và pháp luật
2.2.1.3 Môi trường văn hoá - xã hội:
2.2.1.4 Môi trường dân số:
2.2.1.5 Môi trường công nghệ
2.2.1.6 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE):
2.2.1.7 Những cơ hội – nguy cơ
2.2.2 Môi trường vi mô
2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh
2.2.2.2 Khách hàng
2.2.2.3 Nhà cung cấp
2.2.2.4 Đối thủ tiềm ẩn:
2.2.2.5 Sản phẩm thay thế
2.2.2.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh
2.3 Phân tích môi trƣờng bên trong của 4 Oranges
2.3.1 Tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty 4 Oranges VN
2.3.1.1 Giới thiệu về sản phẩm
2.3.1.2 Nghiên cứu của công ty về các sản phẩm cùng loại
2.3.2 Nguồn nhân lực
2.3.3 Hoạt động Marketing
2.3.3.1 Tình hình phân phối sản phẩm
2.3.3.2 Phân tích chiến lược phân phối của Công ty:
2.3.3.3 Chiến lược sản phẩm của công ty:
2.3.3.4 Chiến lược giá của công ty:
2.3.3.5 Đánh giá kênh phân phối của công ty:
2.3.4 Nguồn lực tài chính
2.3.5 Hoạt động nghiên cứu và phát triển
2.3.6 Chính sách Marketing
2.3.7 Hệ thống quản trị thông tin
2.3.8 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE):
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
CHƢƠNG 3XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ CÁC GIẢI PHÁPPHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY SƠN 4 ORANGES CO; LTD VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020
3.1 Mục tiêu và định hƣớng phát triển
3.1.1 Sứ mệnh
3.1.2 Mục tiêu phát triển
3.1.3 Định hướng phát triển
3.2 Xây dựng các chiến lƣợc phát triển kinh doanh đến năm 2020
3.2.1 Hình thành các chiến lược thông qua phân tích ma trận SWOT
3.2.2 Phân tích các chiến lược đề xuất:
3.2.2.1 Nhóm chiến lược S-O:
3.2.2.2 Nhóm chiến lược S-T:
3.2.2.3 Nhóm chiến lược W-O:
3.2.2.4 Nhóm chiến lược W-T:
3.2.3 Lựa chọn chiến lược: Ma trận QSPM
3.3 Các nhóm giải pháp để thực hiện chiến lƣợc
3.3.1 Nhóm giải pháp về nghiên cứu phát triển và đầu tư đổi mới công nghệ
3.3.1.1 Giải pháp về nghiên cứu phát triển: nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới:
3.3.1.2 Giải pháp về đầu tư đổi mới công nghệ
3.3.2 Nhóm giải pháp về xây dựng, củng cố và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
3.3.2.1 Giải pháp về việc tuyển dụng
3.3.2.2 Giải pháp về đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
3.3.2.3 Giải pháp về chính sách tiền lương, thưởng phúc lợi và bố trí lao động
3.3.3 Nhóm giải pháp về hiệu quả quản trị và hệ thống thông tin:
3.3.3.1 Giải pháp về hiệu quả quản trị:
3.3.3.2 Giải pháp về hệ thống thông tin:
3.3.4 Nhóm giải pháp về tổ chức quản lý, điều hành sản xuất và mở rộng mô hình liên kết
3.3.4.1 Giải pháp về cung ứng nguyên liệu
3.3.4.2 Giải pháp về sản xuất - thiết bị
3.3.4.3 Giải pháp về quản lý chất lương
3.3.4.4 Giải pháp về mở rộng mô hình liên kết
3.3.5 Nhóm giải pháp về tài chính – kế toán và nguồn vốn
3.3.5.1 Giải pháp về tài chính-kế toán
3.3.5.2 Giải pháp về nguồn vốn:
3.3.6 Nhóm giải pháp về marketing và đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại:
3.3.6.1 Giải pháp về sản phẩm
3.3.6.2 Giải pháp về giá
3.3.6.3 Giải pháp về phân phối:
3.3.6.4 Giải pháp về chiêu thị
3.3.6.5 Giải pháp về đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại
3.4 Các kiến nghị
3.4.1 Kiến nghị đối với Công ty
3.4.2 Kiến nghị đối với Nhà nước
KẾT LUẬN CHƢƠNG 3
PHẦN KẾT LUẬN CHUNG
TÀI LIỆU THAM KHẢO
DANH SÁCH CÁC PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1 : Bƣớc ngoặt nào cho kinh tế Việt Nam?
PHỤ LỤC 2 : Thị trƣờng sơn
PHỤ LỤC 3 : DÂN SỐ TRUNG BÌNH PHÂN THEO GIỚI TÍNH VÀ PHÂN THEO THÀNH THỊ, NÔNG THÔN
PHỤ LỤC 4 : DOANH THU 9 THÁNG /NĂM 2012 CỦA CÔNG TY 4 ORANGES
PHỤ LỤC 5 : MỘT SỐ SẢN PHẨM CHỦ LỰC CỦA CÔNG TY 4 ORANGES
PHỤ LỤC 8: PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA
Nội dung
1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - LƯ HỒNG KIỆT XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY SƠN ORANGES CO;LTD VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành Phố Hồ Chí Minh Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - LƯ HỒNG KIỆT XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY SƠN ORANGES CO;LTD VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS NGÔ QUANG HUÂN Thành Phố Hồ Chí Minh Năm 2012 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc đến TS.Ngô Quang Huân tận tình hƣớng dẫn giúp tơi hồn thành luận văn Bên cạnh đó, tơi xin gửi lời cảm ơn đến: - Quý thầy, cô trang bị cho kiến thức, kỹ cần thiết suốt khóa học để tơi có đƣợc tảng lý luận nghiên cứu đề tài - Ban Tổng Giám Đốc anh, chị, em đồng nghiệp công tác công ty Oranges co; ltd Việt Nam bạn chun gia ngồi cơng ty tham gia thảo luận, giúp tơi hồn thành phiếu tham khảo ý kiến, cung cấp tài liệu tạo điều kiện thuận lợi trình nghiên cứu - Cuối tơi muốn chia sẻ đến gia đình bạn bè ngƣời động viên, ủng hộ giúp tơi hồn thành tốt luận văn Học viên thực : Lư Hồng Kiệt LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ: “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty sơn ORANGES Co; LTD Việt Nam đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, nội dung đề tài đảm bảo tính xác, trung thực, kết nghiên cứu chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu khác trƣớc Các số liệu, tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng Học viên thực hiện: Lƣ Hồng Kiệt MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Danh sách từ viết tắt Danh mục bảng biểu, sơ đồ, biểu đồ, hình vẽ Trang PHẦN MỞ ĐẦU… …………………………………………………………………01 CHƢƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH…… ………… 06 1.1 Một số khái niệm chiến lƣợc kinh doanh… ……………………………….06 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc quản trị chiến lƣợc…………………………06 1.1.2 Phân loại chiến lƣợc kinh doanh ………………………………………08 1.1.3 Vai trò tầm quan trọng chiến lƣợc doanh nghiệp……… 08 1.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc………………………………………………….09 1.2.1 Xác định mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh……………………………….09 1.2.2 Phân tích đánh giá yếu tố mơi trƣờng ….………………………… 10 1.2.2.1 Môi trƣờng vĩ mô……………………………………………….10 1.2.2.2 Môi trƣờng vi mô……………………………………………….11 1.2.2.3 Phân tích yếu tố nội ……………………………………12 1.3 Các công cụ để xây dựng lựa chọn chiến lƣợc…………………………… 12 1.3.1 Các công cụ xây dựng chiến lƣợc……………………………………….12 1.3.1.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) 12 1.3.1.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh………………………………… 13 1.3.1.3 Ma trận đánh giá yếu tố nội (IFE) …………………….13 1.3.1.4 Ma trận SWOT………………………………………………….14 1.3.1.5 Ma trận QSPM………………………………………………….15 1.3.2 Các công cụ lựa chọn chiến lƣợc ……………………………………….15 1.4 Đặc điểm xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Việt Nam ……… …………… 16 Kết luận chƣơng ……………………………………………………………………19 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY SƠN ORANGES CO; LTD VIỆT NAM………20 2.1 Tổng quan ngành sơn trang trí Việt Nam ……………………………………20 2.1.1 Tổng quan ngành sơn trang trí Việt Nam………………………………20 2.1.2 Giới thiệu cơng ty sơn Oranges Việt Nam……………………23 2.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi Oranges……………………………………….24 2.2.1 Mơi trƣờng vĩ mơ …………………………………………………… 24 2.2.1.1 Môi trƣờng kinh tế.…………………………………………… 24 2.2.1.2 Môi trƣờng trị, phủ luật pháp ……………… 26 2.2.1.3 Mơi trƣờng văn hóa xã hội ……………………………………26 2.2.1.4 Mơi trƣờng dân số …………………………………………… 27 2.2.1.5 Môi trƣờng công nghệ………………………………………… 28 2.2.1.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) ……………… 28 2.2.1.7 Những hội nguy …………………………………… 30 2.2.2 Môi trường vi mô: 39 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh: 39 2.2.2.2 Khách hàng: 40 2.2.2.3 Nhà cung cấp……………………………………………………32 2.2.2.4 Đối thủ tiềm ẩn………………………………………………….33 2.2.2.5 Sản phẩm thay thế………………………………………………33 2.2.2.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh………… …………………… 34 2.3 Phân tích mơi trƣờng bên Cơng ty sơn Oranges …………………35 2.3.1Tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Oranges…………35 2.3.1.1 Giới thiệu sản phẩm.… ……………………………………36 2.3.1.2 Nghiên cứu công ty sản phẩm loại……………36 2.3.2 Nguồn nhân lực …………………………………………………………37 2.3.3 Hoạt động Marketing…………………………………………………… 38 2.3.3.1 Tình hình phân phối sản phẩm………………………………….38 2.3.3.2 Phân tích chiến lƣợc phân phối Công ty …………………40 2.3.3.3 Chiến lƣợc sản phẩm công ty………………………………43 2.3.3.4 Chiến lƣợc giá công ty …………………………………….44 2.3.3.5 Đánh giá kênh phân phối công ty………………………… 44 2.3.4 Nguồn lực tài chính……………………………………………………….44 2.3.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển ……………………………………46 2.3.6 Chính sách Marketing…………………………………………………….47 2.3.7 Hệ thống quản trị thông tin……………………………………………… 48 2.3.8 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) ……………………………49 Kết luận chƣơng 2…………………………………………………………………… 50 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY SƠN ORANGES CO; LTD VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020……………… …………………… 52 3.1 Mục tiêu định hƣớng phát…………………………………………………… 52 3.1.1 Sứ mệnh ……………………………………………………………… 52 3.1.2 Mục tiêu phát triển……………………………………………………….52 3.1.3 Định hƣớng phát triển……………………………………………………53 3.2 Xây dựng chiến lƣợc phát triển kinh doanh đến năm 2020 …………………54 3.2.1 Hình thành chiến lƣợc thơng qua phân tích ma trận SWOT……… 54 3.2.2 Phân tích chiến lƣợc đề xuất… …………………………………….56 3.2.2.1Nhóm chiến lƣợc S-O .56 3.2.2.2 Nhóm chiến lƣợc S-T………………………………………… 57 3.2.2.3 Nhóm chiến lƣợc W-O ……………………………………… 58 3.2.2.4 Nhóm chiến lƣợc W-T ……………………………………… 58 3.2.3 Lựa chọn chiến lƣợc :ma trận QSPM……………………………………58 3.3 Các nhóm giải pháp để thực chiến lƣợc …………………………………… 65 3.3.1 Nhóm giải pháp nghiên cứu phát triển đầu tƣ đổi công nghệ 65 3.3.1.1 Giải pháp nghiên cứu phát triển…………………………65 3.3.1.2 Giải pháp đầu tƣ đổi cơng nghệ……………………… 66 3.3.2 Nhóm giải pháp xây dựng, củng cố nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 67 3.3.2.1 Giải pháp tuyển dụng 67 3.3.2.2 Giải pháp đào tạo nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 68 3.3.2.3 Giải pháp sách tiền lƣơng, thƣởng phúc lợi bố trí lao động 68 3.3.3 Nhóm giải pháp hiệu quản trị hệ thống thông tin 69 3.3.3.1 Giải pháp hiệu quản trị 69 3.3.3.2 Giải pháp hệ thống thông tin……… .70 3.3.4 Nhóm giải pháp tổ chức quản lý, điều hành sản xuất mở rộng mô hình liên kết…………………………………………………………… 70 3.3.4.1 Giải pháp cung ứng nguyên liệu ……………………………70 3.3.4.2 Giải pháp sản xuất - thiết bị ……………………………… 71 3.3.4.3 Giải pháp quản lý chất lƣợng ……………………………… 71 3.3.4.4 Giải pháp mở rộng mơ hình liên kết…………………………72 3.3.5 Nhóm giải pháp tài - kế tốn nguồn vốn…………………….72 3.3.5.1 Giải pháp tài chính- kế tốn………………………………….72 10 3.3.5.2 Giải pháp nguồn vốn…………………………………………73 3.3.6 Nhóm giải pháp marketing & đẩy mạnh công tác xúc tiến thƣơng mại.74 3.3.6.1 Giải pháp sản phẩm …………………………………………74 3.3.6.2 Giải pháp giá…………………………………………………74 3.3.6.3 Giải pháp phân phối………………………………………….75 3.3.6.4 Giải pháp chiêu thị …………………………………………76 3.3.6.5 Giải pháp đẩy mạnh công tác xúc tiến thƣơng mại…………77 3.4 CÁC KIẾN NGHỊ ………………………………………………………………79 3.4.1 Kiến nghị Công ty……………………………………………… 79 3.4.2 Kiến nghị Nhà nƣớc ……………………………………………80 Kết luận chƣơng 3…… …………………………………………………………… 82 PHẦN KẾT LUẬN CHUNG…………………………………………………………83 Tài liệu tham khảo Danh mục phụ lục ... tích môi trƣờng kinh doanh công ty sơn ORANGES Co; ltd Việt Nam năm qua -Chƣơng : Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh giải pháp phát triển cho công ty sơn oranges Co; ltd Việt nam đến năm 2020 - Kết... nghiệp cho Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu tổng quát đề tài: ? ?Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty sơn ORANGES Co; LTD Việt Nam đến năm 2020? ?? xây dựng chiến lƣợc cho Công ty sơn Oranges. .. nhà Trƣờng kinh nghiệm thực tế q trình cơng tác Công ty sơn Oranges, tác giả mạnh dạn chọn đề tài “ Xây dựng Chiến lược kinh doanh cho Công ty sơn ORANGES Co; ltd Việt Nam dến năm 2020 ” làm