Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty sơn 4 oranges co , LTD việt nam đến năm 2020

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - LƯ HỒNG KIỆT XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY SƠN ORANGES CO;LTD VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành Phố Hồ Chí Minh Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - LƯ HỒNG KIỆT XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY SƠN ORANGES CO;LTD VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS NGÔ QUANG HUÂN Thành Phố Hồ Chí Minh Năm 2012 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành sâu sắc đến TS.Ngô Quang Huân tận tình hƣớng dẫn giúp tơi hồn thành luận văn Bên cạnh đó, tơi xin gửi lời cảm ơn đến: - Quý thầy, cô trang bị cho kiến thức, kỹ cần thiết suốt khóa học để tơi có đƣợc tảng lý luận nghiên cứu đề tài - Ban Tổng Giám Đốc anh, chị, em đồng nghiệp công tác công ty Oranges co; ltd Việt Nam bạn chun gia ngồi cơng ty tham gia thảo luận, giúp tơi hồn thành phiếu tham khảo ý kiến, cung cấp tài liệu tạo điều kiện thuận lợi trình nghiên cứu - Cuối tơi muốn chia sẻ đến gia đình bạn bè ngƣời động viên, ủng hộ giúp tơi hồn thành tốt luận văn Học viên thực : Lư Hồng Kiệt LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ: “Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty sơn ORANGES Co; LTD Việt Nam đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, nội dung đề tài đảm bảo tính xác, trung thực, kết nghiên cứu chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu khác trƣớc Các số liệu, tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng Học viên thực hiện: Lƣ Hồng Kiệt MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cảm ơn Lời cam đoan Mục lục Danh sách từ viết tắt Danh mục bảng biểu, sơ đồ, biểu đồ, hình vẽ Trang PHẦN MỞ ĐẦU… …………………………………………………………………01 CHƢƠNG 1:TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH…… ………… 06 1.1 Một số khái niệm chiến lƣợc kinh doanh… ……………………………….06 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc quản trị chiến lƣợc…………………………06 1.1.2 Phân loại chiến lƣợc kinh doanh ………………………………………08 1.1.3 Vai trò tầm quan trọng chiến lƣợc doanh nghiệp……… 08 1.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc………………………………………………….09 1.2.1 Xác định mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh……………………………….09 1.2.2 Phân tích đánh giá yếu tố mơi trƣờng ….………………………… 10 1.2.2.1 Môi trƣờng vĩ mô……………………………………………….10 1.2.2.2 Môi trƣờng vi mô……………………………………………….11 1.2.2.3 Phân tích yếu tố nội ……………………………………12 1.3 Các công cụ để xây dựng lựa chọn chiến lƣợc…………………………… 12 1.3.1 Các công cụ xây dựng chiến lƣợc……………………………………….12 1.3.1.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) 12 1.3.1.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh………………………………… 13 1.3.1.3 Ma trận đánh giá yếu tố nội (IFE) …………………….13 1.3.1.4 Ma trận SWOT………………………………………………….14 1.3.1.5 Ma trận QSPM………………………………………………….15 1.3.2 Các công cụ lựa chọn chiến lƣợc ……………………………………….15 1.4 Đặc điểm xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Việt Nam ……… …………… 16 Kết luận chƣơng ……………………………………………………………………19 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY SƠN ORANGES CO; LTD VIỆT NAM………20 2.1 Tổng quan ngành sơn trang trí Việt Nam ……………………………………20 2.1.1 Tổng quan ngành sơn trang trí Việt Nam………………………………20 2.1.2 Giới thiệu cơng ty sơn Oranges Việt Nam……………………23 2.2 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi Oranges……………………………………….24 2.2.1 Mơi trƣờng vĩ mơ …………………………………………………… 24 2.2.1.1 Môi trƣờng kinh tế.…………………………………………… 24 2.2.1.2 Môi trƣờng trị, phủ luật pháp ……………… 26 2.2.1.3 Mơi trƣờng văn hóa xã hội ……………………………………26 2.2.1.4 Mơi trƣờng dân số …………………………………………… 27 2.2.1.5 Môi trƣờng công nghệ………………………………………… 28 2.2.1.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) ……………… 28 2.2.1.7 Những hội nguy …………………………………… 30 2.2.2 Môi trường vi mô: 39 2.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh: 39 2.2.2.2 Khách hàng: 40 2.2.2.3 Nhà cung cấp……………………………………………………32 2.2.2.4 Đối thủ tiềm ẩn………………………………………………….33 2.2.2.5 Sản phẩm thay thế………………………………………………33 2.2.2.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh………… …………………… 34 2.3 Phân tích mơi trƣờng bên Cơng ty sơn Oranges …………………35 2.3.1Tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Oranges…………35 2.3.1.1 Giới thiệu sản phẩm.… ……………………………………36 2.3.1.2 Nghiên cứu công ty sản phẩm loại……………36 2.3.2 Nguồn nhân lực …………………………………………………………37 2.3.3 Hoạt động Marketing…………………………………………………… 38 2.3.3.1 Tình hình phân phối sản phẩm………………………………….38 2.3.3.2 Phân tích chiến lƣợc phân phối Công ty …………………40 2.3.3.3 Chiến lƣợc sản phẩm công ty………………………………43 2.3.3.4 Chiến lƣợc giá công ty …………………………………….44 2.3.3.5 Đánh giá kênh phân phối công ty………………………… 44 2.3.4 Nguồn lực tài chính……………………………………………………….44 2.3.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển ……………………………………46 2.3.6 Chính sách Marketing…………………………………………………….47 2.3.7 Hệ thống quản trị thông tin……………………………………………… 48 2.3.8 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) ……………………………49 Kết luận chƣơng 2…………………………………………………………………… 50 CHƢƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH VÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO CÔNG TY SƠN ORANGES CO; LTD VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020……………… …………………… 52 3.1 Mục tiêu định hƣớng phát…………………………………………………… 52 3.1.1 Sứ mệnh ……………………………………………………………… 52 3.1.2 Mục tiêu phát triển……………………………………………………….52 3.1.3 Định hƣớng phát triển……………………………………………………53 3.2 Xây dựng chiến lƣợc phát triển kinh doanh đến năm 2020 …………………54 3.2.1 Hình thành chiến lƣợc thơng qua phân tích ma trận SWOT……… 54 3.2.2 Phân tích chiến lƣợc đề xuất… …………………………………….56 3.2.2.1Nhóm chiến lƣợc S-O .56 3.2.2.2 Nhóm chiến lƣợc S-T………………………………………… 57 3.2.2.3 Nhóm chiến lƣợc W-O ……………………………………… 58 3.2.2.4 Nhóm chiến lƣợc W-T ……………………………………… 58 3.2.3 Lựa chọn chiến lƣợc :ma trận QSPM……………………………………58 3.3 Các nhóm giải pháp để thực chiến lƣợc …………………………………… 65 3.3.1 Nhóm giải pháp nghiên cứu phát triển đầu tƣ đổi công nghệ 65 3.3.1.1 Giải pháp nghiên cứu phát triển…………………………65 3.3.1.2 Giải pháp đầu tƣ đổi cơng nghệ……………………… 66 3.3.2 Nhóm giải pháp xây dựng, củng cố nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 67 3.3.2.1 Giải pháp tuyển dụng 67 3.3.2.2 Giải pháp đào tạo nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 68 3.3.2.3 Giải pháp sách tiền lƣơng, thƣởng phúc lợi bố trí lao động 68 3.3.3 Nhóm giải pháp hiệu quản trị hệ thống thông tin 69 3.3.3.1 Giải pháp hiệu quản trị 69 3.3.3.2 Giải pháp hệ thống thông tin……… .70 3.3.4 Nhóm giải pháp tổ chức quản lý, điều hành sản xuất mở rộng mô hình liên kết…………………………………………………………… 70 3.3.4.1 Giải pháp cung ứng nguyên liệu ……………………………70 3.3.4.2 Giải pháp sản xuất - thiết bị ……………………………… 71 3.3.4.3 Giải pháp quản lý chất lƣợng ……………………………… 71 3.3.4.4 Giải pháp mở rộng mơ hình liên kết…………………………72 3.3.5 Nhóm giải pháp tài - kế tốn nguồn vốn…………………….72 3.3.5.1 Giải pháp tài chính- kế tốn………………………………….72 10 3.3.5.2 Giải pháp nguồn vốn…………………………………………73 3.3.6 Nhóm giải pháp marketing & đẩy mạnh công tác xúc tiến thƣơng mại.74 3.3.6.1 Giải pháp sản phẩm …………………………………………74 3.3.6.2 Giải pháp giá…………………………………………………74 3.3.6.3 Giải pháp phân phối………………………………………….75 3.3.6.4 Giải pháp chiêu thị …………………………………………76 3.3.6.5 Giải pháp đẩy mạnh công tác xúc tiến thƣơng mại…………77 3.4 CÁC KIẾN NGHỊ ………………………………………………………………79 3.4.1 Kiến nghị Công ty……………………………………………… 79 3.4.2 Kiến nghị Nhà nƣớc ……………………………………………80 Kết luận chƣơng 3…… …………………………………………………………… 82 PHẦN KẾT LUẬN CHUNG…………………………………………………………83 Tài liệu tham khảo Danh mục phụ lục ... tích môi trƣờng kinh doanh công ty sơn ORANGES Co; ltd Việt Nam năm qua -Chƣơng : Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh giải pháp phát triển cho công ty sơn oranges Co; ltd Việt nam đến năm 2020 - Kết... nghiệp cho Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu tổng quát đề tài: ? ?Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty sơn ORANGES Co; LTD Việt Nam đến năm 2020? ?? xây dựng chiến lƣợc cho Công ty sơn Oranges. .. nhà Trƣờng kinh nghiệm thực tế q trình cơng tác Công ty sơn Oranges, tác giả mạnh dạn chọn đề tài “ Xây dựng Chiến lược kinh doanh cho Công ty sơn ORANGES Co; ltd Việt Nam dến năm 2020 ” làm