Một số giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của Công ty cổ phần dược Hậu Giang đến năm 2010

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐINH VŨ LONG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯC HẬU GIANG ĐẾN NĂM 2010 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học : GS.TS HỒ ĐỨC HÙNG Tp Hồ Chí Minh - Năm 2005 MỤC LỤC MỞ ĐẦU ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED I II III IV V TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯC CỦA ĐỀ TÀI ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED U CHƯƠNG I CÔ SỞ LÝ LUẬN I LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH .2 II LÝ LUẬN VỀ GIẢI PHÁP III CÁC ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN SẢN XUẤT KINH DOANH CÁC YẾU TỐ THUỘC MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ CÁC YẾU TỐ THUỘC MÔI TRƯỜNG VI MÔ CHƯƠNG II 10 PHAÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG VÀ TÁC ĐỘNG BÊN NGOÀI CỦA CÔNG TY10 I II III IV GIỚI THIỆU DOANH NGHIEÄP 10 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 12 SẢN PHẨM 12 THỊ TRƯỜNG, HỆ THỐNG PHÂN PHỐI 17 CƠ SỞ VẬT CHẤT 21 HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯNG 21 MÁY MÓC THIẾT BỊ 22 CÔNG SUẤT THIẾT BỊ CHÍNH 22 TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH 23 HOẠT ĐỘNG MARKETING 26 TÁC ĐỘNG CỦA MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 28 ĐẶC ĐIỂM CỦA NGÀNH CÔNG NGHIỆP DƯC 28 PHÂN TÍCH CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 32 KINH NGHIỆM MỘT SỐ NƯỚC VỀ PHÁT TRIỂN DƯC PHẨM 35 CHƯƠNG III 37 GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH 37 I II 3 CHIẾN LƯC KINH DOANH CÔNG TY 37 MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA XNLH DƯC HẬU GIANG ĐẾN NĂM 2010 37 MA TRẬN SWOT VÀ CÁC CHIẾN LƯC CẠNH TRANH 37 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CÁC CHIẾN LƯC QUAN TRỌNG 39 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH 41 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NGUỒN NHÂN LỰC 41 GIẢI PHÁP NÂNG CAO TIÊU CHUẨN CHẤT LƯNG 42 GIẢI PHÁP VỀ ĐẦU TƯ VÀ ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ 42 GIẢI PHÁP VỀ CHẤT LƯNG SẢN PHẨM 43 GIẢI PHÁP ĐẦU VÀO SẢN PHẨM 44 10 GIẢI PHÁP ĐA DẠNG HÓA SẢN PHAÅM 44 GIẢI PHÁP CHO ĐẦU TƯ NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN 45 GIẢI PHÁP VỀ GIÁ 46 GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ 47 GIẢI PHÁP CHO PHÂN PHOÁI 49 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO -1- MỞ ĐẦU I TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Dược phẩm ngành có tính chất đặc biệt xã hội có ảnh hưởng lớn đến sống định sống sức khỏe người Chính quan trọng áp lực dược nùc mà cần phải phát triển ngành dược nước để thay phát triển bảo vệ sống người dân tốt Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang danh nghiệp dược nước với mục tiêu phát triển đáp ứng nhu cầu sử dụng thuốc cần phải nâng cao khả cạnh tranh Công ty tình hình thị trường Dược phẩm có thay đổi lớn II PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Đề tài giới hạn việc phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh dược phẩm Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang hoạt động kinh doanh thị trường theo mục tiêu chiến lược đến năm 2010 III MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Phân tích đánh giá tình hình thị trường, môi trường vó mô, môi trường vi mô từ đánh giá khả cạnh tranh Công ty cổ phần Dược Hậu Giang Qua việc đánh giá đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty cổ phần Dược Hậu Giang để thực đạt mục tiêu chiến lược mà Công ty đề đến năm 2010 IV PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Thông qua thông tin liệu lịch sử Thông qua nghiên cứu khảo sát địa bàn Phương pháp thống kê, phân tích mô tả V KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯC CỦA ĐỀ TÀI Qua việc phân tích, tổng hợp vấn đề thực tế đưa giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh Công ty Dược Hậu Giang -2- CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh mộït việc không ngừng diễn doanh nghiệp Cạnh tranh tồn khách quan đồng thời yêu cầu thiết yếu để tồn tại, phát triển Cơ chế thị trường bắt buộc doanh nghiệp phải tham gia công cạnh tranh để tìm kiếm lợi nhuận, thị trường… Bản chất cạnh tranh thương trường diệt trừ đối thủ mà phải mang lại cho khách hàng giá trị gia tăng cao hoặc/và lạ để khách hàng lựa chọn không lựa chọn đối thủ cạnh tranh Cạnh tranh không động thái tình mà tiến trình tiếp diễn không ngừng doanh nghiệp phải đua để phục vụ tốt khách hàng từ nâng cao vị thương trường tránh bị tụt hậu dẫn đến bị đào thải Trong tiến trình đầy biến động cạnh tranh doanh nghiệp cần nắm vững công cụ tư tác nghiệp có khả tạo cho qui trình vận động liên hoàn từ nâng cao khả cạnh tranh để tạo giữ mạnh Chính việc nâng cao khả cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển môi trường kinh tế đầy biến động phức tạp II LÝ LUẬN VỀ GIẢI PHÁP Để giải vấn đề phát sinh lónh vực nào, cần phải có phương pháp hàng động nhằm thay đổi vấn đề theo định hướng Các phương pháp hàng động để giải vấn đề gọi giải pháp Một giải pháp hướng thay đổi vấn đề hòan toàn theo ý muốn áp đặt hay gọi mục tiêu hành động, đáp ứng phần chí ngược lại mục tiêu đề Trong thực tiễn, để giải vấn đề có nhiều giải pháp khác Nếu đưa giải pháp có giải pháp tổ chức thực tốt đạt mục tiêu ngược lại, không đạt mục tiêu đạt phần mục tiêu Trong số giải pháp để giải vấn đề giải pháp đưa phương pháp giải vấn đề theo mục tiêu -3- hoạch định trước làm tăng sức lực cho tổ chức giải pháp phân bổ nguồn lực thực mục tiêu gọi giải pháp tạo nên lợi cạnh tranh Nói cách khác, giải pháp hệ thống cách làm, phương pháp huy động phân bổ tài nguyên sẵn có để đạt mục tiêu định cho vấn đề cụ thể Các giải pháp chiến lược hiểu giải pháp để làm tăng khả cạnh tranh đạt mục tiêu đề ra, thấy khác giải pháp thông thường giải pháp chiến lược sau: - Đối với giải pháp chiến lược phương pháp giải vấn đề đưa nhằm thay đổi vấn đề theo mục tiêu định trước sở phân bổ tài nguyên để xây dựng giải pháp thực mục tiêu Giải pháp chiến lược giải pháp có mục tiêu giải pháp thực hiện, giải pháp đồng để đạt mục tiêu mà khó xác định giải pháp quan trọng, giải pháp không quan trọng, khó xác định trình tự thực giải pháp Mục tiêu hoạt động kinh doanh lợi nhuận Tuy nhiên, để đạt mục tiêu cuối nhờ lợi nhuận thời kỳ định, tổ chức hoạt động kinh doanh thực mục tiêu ngắn hạn để giải vấn đề có tính chiến lược giai đoạn Những giải pháp chiến lược giai đoạn trình kinh doanh giúp cho tổ chức hoạt động kinh doanh kiểm soát thay đổi trạng thái tổ chức, phù hợp với yếu tố tác động lên trình kinh doanh đạt mục tiêu đề để nâng cao tính cạnh tranh doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh tổ chức chịu chi phối nhiều yếu tố, tác động yếu tố bên nội lực định tồn tăng trưởng tổ chức kinh doanh Do vậy, giải pháp chiến lược vào phân tích lực tổ chức để đưa phương pháp giải vấn đề nâng cao lực kinh doanh tổ chức Trong hoạt động tổ chức kinh doanh, đòi hỏi phải có nguồn nhân lực để thực công việc Tổ chức quản lý nguồn nhân lực tốt phù hợp làm cho tổ chức kinh doanh hoạt động tốt Những giải pháp chiến lược tổ chức giúp cho lực quản lý tổ chức nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu kinh doanh Hoạt động kinh doanh chịu tác động từ bên tổ chức, môi trường kinh doanh đa dạng, phong phú Do giải pháp chiến lược đề phương pháp giải vấn đề giúp tổ chức hội nhập vào môi trường kinh doanh phù hợp với điều kiện thực lực tổ chức góp -4- phần giúp tổ chức tồn phát triển cạnh tranh ngày khốc liệt III CÁC ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH Bất kỳ tổ chức trình hoạt động gắn liền với yếu tố tác động định Mức độ tính chất tác động yếu tố gắn liền với tùy thuộc vào quy mô tính chất tổ chức Các tổ chức kinh doanh thường xuyên chịu tác động môi trường kinh doanh Mọi thay đổi hoạt động chiến lược doanh nghiệp phụ thuộc vào thay đổi môi trường kinh doanh Môi trường kinh doanh thường chia làm hai nhóm: môi trường vó mô môi trường vi mô CÁC YẾU TỐ THUỘC MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Môi trường vó mô bao gồm: yếu tố kinh tế, yếu tố trị, yếu tố phủ, yếu tố tự nhiên, yếu tố công nghệ,v.v Mỗi yếu tố môi trường vó mô ảnh hưởng đến tổ chức cách độc lập mối liên kết với yếu tố khác Việc phân tích môi trường vó mô giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi: doanh nghiệp đối mặt với i YẾU TỐ KINH TẾ Là hệ thống hoạt động, tiêu kinh tế quốc gia thời kỳ Chúng ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh ngành doanh nghiệp với mức độ khác ii YẾU TỐ CHÍNH TRỊ Thể chế trị giữ vai trò định hướng, chi phối toàn hoạt động, có hoạt động kinh doanh Sự ổn định trị tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, trái lại, bất ổn trị tác động bất lợi cho kinh doanh iii YẾU TỐ PHÁP LUẬT Pháp luật sản phẩm quan lập pháp quốc gia, công cụ để quản lý đất nước Tuỳ theo giai đoạn phát triển nhận thức thành viên thuộc đảng phái cầm quyền tầm quan trọng luật pháp, luật hình thành để bảo vệ quyền lợi người, quyền lợi đảng phái, quyền lợi dân tộc, quốc gia iv YẾU TỐ CHÍNH PHỦ Chính phủ quan hành pháp, cấu tổ chức quốc gia hình thành từ Trung ương xuống địa phương Tuỳ theo nhiệm vụ quản lý nhà -5- nước mặt thời kỳ, công việc tổ chức phủ hình thành tương ứng Doanh nghiệp cần có thông tin thường xuyên hoạt động Chính phủ, sách nhằm nắm bắt hội ngăn chặn, hạn chế nguy từ yếu tố Trong chừng mực định, doanh nghiệp vận động hành lang, đối thoại với quan phủ để tạo hội hay hạn chế nguy thời cho ngành doanh nghiệp v YẾU TỐ VĂN HÓA - Xà HỘI Các giá trị chung xã hội, tập tục truyền thống, lối sống nhân dân, hệ tư tưởng tôn giáo cấu dân số, thu nhập dân cư có tác động nhiều mặt đến hoạt động tổ chức kinh doanh Văn hóa - xã hội người tạo tác động trở lại mặt nhân cách người xã hội Thay đổi nhiều yếu tố văn hóa - xã hội có ảnh hưởng đến doanh nghiệp Những yếu tố văn hóa - xã hội thường thay đổi tiến triển chậm chạp làm cho khó nhận Các yếu tố đem lại hội cho doanh nghiệp nguy doanh nghiệp khác vi YẾU TỐ TỰ NHIÊN Nguồn tài nguyên bị lạm dụng ngày trở nên khan hiếm, tình trạng ô nhiễm môi trường, môi sinh mối quan tâm lớn xã hội, công chúng ngày quan tâm nhiều đến chất lượng môi trường tự nhiên Những nhóm công chúng nêu vấn đề khác môi trường với phủ, thiếu lượng, việc sử dụng lãng phí tài nguyên thiên nhiên,v.v Tất vấn đề khiến nhà quản trị chiến lược phải thay đổi định biện pháp thực định vii YẾU TỐ DÂN SỐ ĐỊA LÝ Dân số khu vực địa lý ảnh hưởng đến nguồn nhân lực khách hàng doanh nghiệp Trước định đầu tư, phát triển thị trường ngành hàng cụ thể, doanh nghiệp cần nghiên cứu đặc điểm dân số như: quy mô dân số tại, tiềm khu vực, cấu nam - nữ, độ tuổi / thời kỳ, tỷ lệ phát triển dân số /thời kỳ, trình độ học vấn, chuyên môn độ tuổi lao động /thời kỳ, tâm lý dân cư khu vực, di chuyển học dân cư Thông tin dân số theo khu vực địa lý kết hợp với yếu tố văn hóa xã hội giúp nhà quản trị định: - Xây dựng sở sản xuất đâu thuận lợi - Quyết định loại sản phẩm với quy mô phù hợp với khu vực thị trường -6- - Quyết định hoạt động marketing khác thích hợp (giá sản phẩm, quảng cáo, mạng lưới bán hàng,v.v ) viii YẾU TỐ KỸ THUẬT - CÔNG NGHỆ Các ngành công nghiệp doanh nghiệp phụ thuộc vào yếu tố kỹ thuật, công nghệ Với phát triển vũ bão khoa học công nghệ giới, nhiều công nghệ liên tiếp đời tạo hội nguy doanh nghiệp ngành công nghiệp Các doanh nghiệp phải cảnh giác với công nghệ mới, chúng làm cho sản phẩm họ bị lạc hậu trực tiếp gián tiếp Các doanh nghiệp đứng vững thường gặp nhiều khó khăn việc đối phó thành công trước giải pháp công nghệ đưa vào áp dụng ngành kinh doanh họ, giai đoạn bão hoà “chu kỳ sống” sản phẩm CÁC YẾU TỐ THUỘC MÔI TRƯỜNG VI MÔ Môi trường vi mô bao gồm yếu tố ngành - yếu tố ngoại cảnh doanh nghiệp, định tính chất mức độ cạnh tranh ngành sản xuất kinh doanh môi trường nội doanh nghiệp Sự am hiểu yếu tố giúp doanh nghiệp nhận mặt mạnh mặt yếu liên quan đến hội nguy mà ngành kinh doanh gặp phải i CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI DOANH NGHIỆP a ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Trong trình hoạt động, doanh nghiệp phải đối đầu với nhiều loại đối thủ cạnh tranh, nhận dạng hiểu biết đối thủ cạnh tranh có ý nghóa vô quan trọng doanh nghiệp Có dạng đối thủ cạnh tranh tiêu biểu như: * Đối thủ cạnh tranh trực tiếp hay đối thủ cạnh tranh nhãn hiệu doanh nghiệp sản xuất sản phẩm có công dụng giống nhau, cung cấp cho đối tượng khách hàng mục tiêu với giá tương tự * Đối thủ cạnh tranh sản xuất sản phẩm thay doanh nghiệp sản xuất sản phẩm khác, đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu * Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn doanh nghiệp đời sau, ứng dụng công nghệ để sản xuất sản phẩm thay sản phẩm doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh trực tiếp * Đối thủ cạnh tranh phân chia túi tiền khách hàng mục tiêu Đây doanh nghiệp sản xuất sản phẩm khác công dụng hướng đến túi tiền khách hàng mục tiêu doanh nghiệp Nỗ lực hoạt động marketing doanh nghiệp làm khách hàng mục tiêu -7- thay đổi ý định việc mua sắm hàng hóa, hộ gia đình có ngân sách giới hạn kỳ b KHÁCH HÀNG Khách hàng trung thành lợi điểm lớn công ty Sự tín nhiệm đạt doanh nghiệp biết thỏa mãn nhu cầu thị hiếu khách hàng so với đối thủ cạnh tranh khác Khách hàng người tiêu dùng, người mua để phục vụ sản xuất, người mua để bán, người mua hàng cho tổ chức nhà nước thuộc phạm vi quốc gia quốc tế Người mua có ưu làm cho lợi nhuận ngành hàng giảm cách ép giá xuống đòi hỏi chất lượng cao cung cấp nhiều dịch vụ Mỗi đối tượng khách hàng có đặc điểm riêng, nhà quản trị doanh nghiệp, đặc biệt quản trị marketing cần hiểu rõ để có sở phục vụ, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng c NHÀ CUNG CẤP Trong trình hoạt động, doanh nghiệp phải quan hệ với nhiều tổ chức cung cấp nguồn lực khác nhau, nguyên vật liệu, thiết bị, nhân công, vốn Tùy theo quan hệ cung cầu yếu tố đầu vào thị trường, nhà cung cấp gây áp lực doanh nghiệp, việc nghiên cứu nhà cung cấp bỏ qua trình nghiên cứu môi trường d CÁC TỔ CHỨC HỮU QUAN Trong trình hoạt động, doanh nghiệp có quan hệ với nhiều tổ chức hữu quan Các tổ chức tạo thuận lợi, gây sức ép, cản trở hoạt động doanh nghiệp Nhà quản trị cần hiểu yêu cầu, mong muốn tổ chức để có kế hoạch hoạt động thích ứng, nắm bắt thuận lợi hạn chế khó khăn hoạt động doanh nghiệp Các tổ chức hữu quan gồm nhóm: Các quan quản lý nhà nước kinh tế, hành chính, pháp luật; Các quan truyền thông đại chúng; Các tổ chức xã hội, gồm nhiều loại như: tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bảo vệ quyền lợi người lao động, tổ chức bảo vệ môi trường, v.v ii MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ DOANH NGHIỆP Môi trường nội doanh nghiệp bao gồm tất yếu tố hệ thống bên doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải phân tích cách kỹ lưỡng yếu tố nội nhằm xác định rõ ưu điểm nhược điểm mình, sở khắc phục nhược điểm, phát huy ưu điểm để đạt lợi tối đa Các yếu tố nội gồm lónh vực chức chủ yếu như: -37- CHƯƠNG III GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CHIẾN LƯC KINH DOANH CÔNG TY MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA XNLH DƯC HẬU GIANG ĐẾN NĂM 2010 Mục tiêu dài hạn: Phát triển Dược Hậu Giang trở thành thương hiệu hàng đầu thị trường dược phẩm Việt Nam, phát triển thương hiệu quốc tế Các mục tiêu cụ thể: chia làm giai đoạn ™ Giai đoạn từ năm 2005 đến năm 2007: - Thực nâng cao, đổi yếu tố bên trong, nâng cao hiệu hoạt động chuyển sang công ty cổ phần - Đưa thương hiệu Dược Hậu Giang trở nên phổ biến toàn quốc - Đạt mức lợi nhuận bình quân sau thuế 10% (hiện mức lợi nhuận 7%) ™ Giai đoạn từ năm 2007 đến 2010: - Hoàn thiện hệ thống sản xuất kinh doanh công ty cổ phần nhằm giảm chi phí nâng cao hiệu - Đưa thương hiệu Dược Hậu Giang trở thành thương hiệu hàng đầu ngành Dược Việt Nam - Thông qua việc mở rộng thị trường, xuất sang nước khác không Lào, Campuchia với việc hoàn thiện tổ chức nâng mức lợi nhuận sau thuế 15% MA TRẬN SWOT VÀ CÁC CHIẾN LƯC CẠNH TRANH CỦA DƯC HẬU GIANG i MA TRẬN SWOT -38SWOT Các điểm mạnh (S) Các điểm yếu (W) Uy tín thương hiệu Marketing chưa hiệu Hệ thống tài tốt Quan hệ tốt với khách hàng Sản phẩm đạt tiêu cuẩn chất lượng ISO, GMP Hệ thống phân phối hiệu Thực tốt mối quan hệ xã hội, trị, pháp luật Thiếu ổn định sản xuất Môi trường làm việc chưa khuyến khích sáng tạo đổi Giá sản phẩm không đồng so với Công ty khác Trở thành công ty cổ phần Các Cơ hội (O) KẾT HP SO KẾT HP WO Nền kinh tế tăng trưởng ổn định - Phát triển sản phẩm (S1,4 - O2,5) Những thay đổi thuận lợi hành vi người tiêu dùng - Mở rộng thị phần - Phát triển khả nước, tìm kiếm thị trường hoạch định chiến lược, nước (S2,4,5 - O1,2,4) quản lý hệ thống (W2,3 - O3,4) Quan tâm Chính phủ ngành Dược - Tăng cường hoạt động Marketing (W1 - O1,2,3) Việt Nam gia nhập WTO, AFTA Cơ hội chuyển giao công nghệ Các Đe dọa(T) KẾT HP ST KẾT HP WT Môi trường cạnh tranh gay gắt - Nâng cao vị cạnh tranh - Hội nhập phía sau (S1,3,4,5,7 –O1,2) (W2,4 – T1,2) Sự xuất nhiều đối thủ cạnh tranh - Kiểm soát hệ thống tài chính, sẵn sàng với diễn biến từ bên ngoài(S2,7 – O1,2,4) Bị rào chắn thâm nhập thị trường Quản lý hàng ngoại nhập quan quản lý không chặt chẽ - Cơ cấu lại tổ chức hoạt động có hiệu (W3 T1,2,3) -39- ii CÁC CHIẾN LƯC CỦA DƯC HẬU GIANG GIAI ĐOẠN 2005 - 2010 Tên chiến lược Nội dung chủ yếu Chiến lược phát triển thị trường - Tiếp tục mở rộng mạng lưới phân nước phối từ hệ thống phân phối rộng có uy tín trước vùng lại - Đẩy mạnh hoạt động phân phối vào khối điều trị, bệnh viện, bác só - Ngoài thị trường Lào, Mông Cổ, Moldova tiếp tục phát triển sang thị trường nước khác Chiến lược hội nhập phía sau - Tìm kiếm liên doanh, liên kết với nhà cung cấp nước - Xây dựng hỗ trợ phát triển vùng nguyên liệu nước cho doanh nghiệp Chiến lược phát triển sản phẩm - Tạo sản phẩm hệ mới, phù hợp với yêu cầu y học, có tác dụng hiệu Cơ cấu lại tổ chức, nâng cao - Xây dựng hệ thống sản xuất kinh hiệu hoạt động Marketing doanh ngày gọn nhẹ hiệu - Trong trọng đến đẩy mạnh hoạt động Marketing phận Marketing - Tuyển dụng, xây dựng nguồn nhân lực CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CÁC CHIẾN LƯC QUAN TRỌNG Các giải pháp Nội dung chủ yếu Xây dựng, tuyển dụng, nâng - Tuyển dụng người có chuyên môn cao lực nguồn nhân lực Marketing để đẩy mạnh hoạt động Marketing - Tuyển dụng nâng cao lực cán nghiên cứu phát triển -40- - Tuyển dụng, nâng cao tay nghề cho nhân viên thiết kế mỹ thuật công nghiệp - Tinh giảm, thuyên chuyển cá nhân không đạt yêu cầu công việc - Tiến hành huấn luyện thường xuyên nâng cao tay nghề, lực lực lượng lao động Hoạt động Marketing 2.1 Sản phẩm - Cải tiến chất lượng sản phẩm theo yêu cầu thị trường - Phòng Nghiên cứu phát triển Phòng Marketing tìm hiểu sản xuất sản phẩm - Thực cải tiến mẫu mã, bao bì đóng gói phù hợp gây ấn tượng 2.2 Giá - Tiến hành thu thập thống kê giá thị trường phân tích, nhận định đối phó chủ động - Hạ giá thành sản phẩm - Phòng Cung ứng tìm nguồn nguyên liệu tốt có giá tương đối giảm giá thành - Quy hoạch vùng nguyên liệu nước từ làm vùng cung cấp nguyên liệu cho sản xuất kinh doanh với giá thành rẻ 2.3 Phân phối - Tiến hành chăm sóc khách hàng lâu năm, khách hàng cũ, giảm tình trạng đứt hàng bất ngờ dễ gây ảnh hưởng đến việc khách hàng cũ - Phát triển tìm kiếm khách hàng khách hàng tiềm năng, mở rộng phân phối - Tiếp cận khối điều trị, bác só để đưa hàng vào nơi - Tìm kiếm, thâm nhập, hợp tác với đối -41- tác nước tìm hiểu thâm nhập thị trường nước 2.4 Chiêu thị - Phát huy, mở rộng Câu lạc khách hàng với ưu đãi cho khách hàng - Tham dự hội chợ có uy tín, nâng cao thương hiệu doanh nghiệp - Tiếp tục thực đẩy mạnh hoạt động mang tính cộng đồng, xã hội: chương trình truyền hình thầy thuốc với nhà, lập quỹ học bổng, quỹ bệnh nhân nghèo Hệ thống chất lượng, môi - Ngoài việc đạt tiêu chuẩn hệ thống trường chất lượng ISO 9001 cần phải đạt thêm tiêu chuẩn ISO 14000 môi trường, tiêu chuẩn khác thể cam kết môi trường sức khỏe - Đầu tư nâng cấp hệ thống sản xuất, đầu tư vào công nghệ V MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH GIẢI PHÁP NÂNG CAO NGUỒN NHÂN LỰC Ngày nay, người ta nghiệm rằng, tất doanh nghiệp thành công bắt nguồn từ nguồn nhân lực, dù có trang thiết bị đại đến đâu người có tay nghề sử dụng trang thiết bị vô hiệu Để có đội ngũ cán khoa học kỹ thuật, đầu tư cho công tác nghiên cứu phát triển, trước hết phải trọng đào tạo nguồn nhân lực, tăng cường đào tạo đào tạo lại loại hình cán dược, phát triển đào tạo sau đại học đại học Công ty lên kế hoạch huấn luyện thường xuyên hàng tháng, hàng năm tay nghề, quản lý Mặt khác, việc xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quản trị chất lượng ISO, GMP, GSP v.v điều kiện giúp công nhân thực nhiệm vụ chuyên môn cách khoa học Các biện pháp nghiệp vụ hoạt động có hiệu hay không tùy thuộc nhiều vào công tác quản trị đội ngũ quản trị gia Có đội ngũ cán giỏi, linh động có sách quản trị đắn giúp doanh nghiệp vận hành thành công, vượt qua khó khăn, đề phương án nhằm phát huy lợi cạnh tranh, gặp rủi ro Trước tiên, phải tổ chức đào tạo, đào tạo lại, đào tạo bổ sung nhằm trang bị cập nhật kiến thức nhà quản trị, -42- kiến thức chuyên môn dược, ý kiến thức quản trị kinh doanh, cạnh tranh, kinh tế toàn cầu, thị trường.v.v Trong điều kiện cạnh tranh giữ thu hút chất xám nay, việc quan tâm chăm sóc người lao động tinh thần lẫn vật chất theo luật lao động, theo quy chế dân chủ sở, Công ty cần xây dựng sách đãi ngộ xứng đáng Việc bố trí giao việc phù hợp với đặc điểm cá nhân, phù hợp khả tạo môi trường tốt cho họ làm việc, tạo điều kiện học tập nghiên cứu kể việc tham quan nước cần thiết GIẢI PHÁP NÂNG CAO TIÊU CHUẨN CHẤT LƯNG Để gia nhập vào kinh tế toàn cầu, để sản phẩm cấp visa vào nước giới để đại hóa dây chuyền quản lý doanh nghiệp Công ty quan tâm đến việc xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn cụ thể ngành như: - Nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP - Phòng kiểm nghiệm theo tiêu chuẩn GLP - Bảo quản kho theo tiêu chuẩn GSP - Hệ thống bán hàng theo tiêu chuẩn GDP Ngoài ra, hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn chung ISO 9000: 2000 Đây tiêu chuẩn vừa mang tính kỹ thuật mang tính quản lý giúp công ty hoạt động có nề nếp, đảm bảo đưa đến khách hàng sản phẩm đồng chất lượng ngày thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng Mặt khác giấy thông hành không vào thị trường giới qua qui chế quản lý mà vào lòng tin buổi ban đầu người tiêu dùng nước GIẢI PHÁP VỀ ĐẦU TƯ VÀ ĐỔI MỚI CÔNG NGHỆ Dược phẩm loại sản phẩm có hàm lượng khoa học kỹ thuật tính xác cao, sản xuất chế biến hàm lượng sản phẩm sai lệch ∀5% (theo Dược điển Việt Nam) đổi công nghệ sản xuất đại, mua sắm máy móc thiết bị đồng bộ, công suất phù hợp Bên cạnh việc quan tâm đầu tư trang thiết bị trình sản xuất Công ty cần quan tâm đến trang thiết bị kiểm nghiệm, kiểm soát trình (IPC) Nếu hệ thống kiểm soát trang bị thiết bị tối tân đủ cho kiểm tra đầu vào đầu sản phẩm với độ xác cao với thời gian ngắn giúp Công ty rút ngắn thời gian đưa sản phẩm thị trường - an tâm với chất lượng -43- cao, ổn định Mặc dù đại đa số trang thiết bị kiểm nghiệm đắt để có đủ khả cạnh tranh thương trường – Công ty cần quan tâm đầu tư cho phòng kiểm nghiệm hệ thống kiểm soát phụ trợ khác như: máy sắc ký lỏng hiệu cao, máy quang phổ Thêm vào đó, trang thiết bị kho cửa hàng trực thuộc như: xe nâng, kệ để sản phẩm, trung tâm lạnh.v.v… phải trang bị đầy đủ nhằm bảo quản thuốc, đảm bảo đưa đến tay người tiêu dùng sản phẩm chất lượng đến hết hạn dùng Những tiến công nghệ khí nước ta năm gần cho đời nhiều máy móc thiết bị ngành dược, với giá thành rẻ, hình thức, chức hoạt động chất lượng sản phẩm không thua hàng ngoại Việc đầu tư sản xuất máy móc thiết bị nước, giúp Công ty giảm lượng ngoại tệ cho nhập khẩu, Công ty có máy móc thiết bị đủ điều kiện xây dựng tiêu chuẩn GMP, đáp ứng đủ sản lượng, mở rộng thị phần với giá rẻ GIẢI PHÁP VỀ CHẤT LƯNG SẢN PHẨM Hiện nay, chất lượng sản phẩm mang tính định sống doanh nghiệp Trình độ dân trí ngày cao, thị trường chấp nhận lâu dài với nhãn hiệu giữ chữ tín chất lượng sản phẩm Đối với dược phẩm sử dụng, người tiêu dùng quan tâm đến chất lượng sản phẩm Chính chất lượng sản phẩm định quay trở lại với nhãn hiệu hay không Đây yếu tố mà dược phẩm nước có lợi cạnh tranh, giá bán cao Vì vậy, nên đặt vấn đề chất lượng sản phẩm thành mục tiêu chiến lược Chất lượng dược phẩm phụ thuộc nhiều yếu tố: Chất lượng nguyên liệu đầu vào, tá dược sử dụng, điều kiện, môi trường công nghệ sản xuất Ngoài việc lựa chọn nhà cung cấp nguyên liệu đủ tiêu chuẩn, có uy tín thị trường quốc tế, cần quan tâm đến việc sử dụng tá dược (chất phụ gia) ảnh hưởng lớn đến tính khả dụng thuốc thể người Một nguồn nguyên liệu, tá dược tốt sản xuất nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP, ISO; có môi trường, nhiệt độ, độ ẩm đạt yêu cầu chưa đủ mà phải đòi hỏi công nghệ phù hợp Tất yếu tố góp phần tạo nên chất lượng sản phẩm Đầu tư chất lượng sản phẩm không quan tâm quản lý trình sản xuất, mà trình từ nguồn cung ứng đầu vào, trình sản xuất đến xuất xưởng, trình bảo quản kho, đầu tư xây dựng hệ thống kho đạt tiêu chuẩn GSP Hướng dẫn kiểm tra cung cấp thông tin cần thiết giúp nhà thuốc, đại lý bảo quản phân phối theo tiêu chuẩn GDP, nhằm đảm bảo đưa -44- đến tay người tiêu dùng sản phẩm chất lượng tốt hết hạn dùng Tránh tình trạng ảnh hưởng chất lượng sản phẩm phải thu hồi, lãng phí tiền uy tín GIẢI PHÁP ĐẦU VÀO SẢN PHẨM Trong cấu giá thành dược phẩm, nguyên liệu chiếm tỷ lệ % cao hết Chính nguyên liệu định chất lượng sản phẩm, hầu hết nguyên liệu, tá dược số bao bì trực tiếp thuốc giấy nhôm, PVC.v.v nhập khẩu, từ nhiều nguồn khác giới Với số lượng lớn công ty, tập đoàn đăng ký bán nguyên liệu, tá dược vào Việt Nam, Công ty cần nắm đủ thông tin để lựa chọn giá, chất lượng, dịch vụ giao hàng Công ty nên lựa chọn nhà cung ứng có uy tín nước có ngành sản xuất nguyên liệu dược phẩm phát triển, có tiêu chuẩn nhà sản xuất cung ứng, nguyên liệu Đối với dược phẩm, yếu tố bao bì ảnh hưởng lớn đến chất lượng bảo quản, uy tín giá sản phẩm Vì vậy, Dược Hậu Giang cần quan tâm đến việc sử dụng bao bì Bởi bao bì, mà bao bì trực tiếp với thuốc như: chai lọ, màng nhôm, PVC, loại giấy ép thuốc gói v.v… chức làm đẹp, tạo hình ảnh nhãn hiệu, mà ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng trình bảo quản sản phẩm GIẢI PHÁP ĐA DẠNG HÓA SẢN PHẨM Trên giới (kể nước phát triển) dược phẩm gắn liền với mỹ phẩm Trong thực tế, nguyên liệu, bao bì, quy trình sản xuất v.v… dạng mỹ phẩm số dạng thực phẩm như: trà, dạng bột, nước.v.v… giống trình sản xuất dược phẩm Thêm vào đó, uy tín nhãn hiệu, lòng tin vào chất lượng sản phẩm nâng lên nhiều mỹ phẩm dạng thực phẩm sản xuất từ nhà máy dược phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế GMP, GLP.v.v… Để rút ngắn thời gian khấu hao máy móc thiết bị, giảm giá thành sản phẩm, doanh nghiệp dược phẩm nên quan tâm đến việc mở rộng chủng loại sản phẩm sang lónh vực mỹ phẩm, số dạng thực phẩm phù hợp với thực tế máy móc, thiết bị, trình độ tay nghề nhà máy Đa dạng hóa sản phẩm thông qua chương trình sản xuất mỹ phẩm, số dạng thực phẩm giúp nhà máy có công ăn việc làm, tăng số lượng mua nguyên phụ liệu, phát huy quyền lực mua hàng mặc giá chất lượng với nhà cung ứng, phát huy tiềm sẵn có hệ thống phân phối trãi dài nước, tốn chi phí vật tư, có thêm lượng khách hàng lớn giá trị uy tín nhãn hiệu phát huy hiệu Đặc biệt, nhu cầu mỹ phẩm số dạng thực phẩm từ cỏ thảo dược thiên nhiên Việt Nam lớn lại có sẵn dân gian, ăn hàng ngày nuôi trồng phổ -45- biến dân ta như: nha đam, dưa leo, cà rốt, cà chua v.v… giá rẻ, lại nhiều người quan tâm Nếu biết khai thác, không chi phí đầu tư nhà máy, máy móc thiết bị mà có nhiều sản phẩm đáp ứng thị trường nước khả xuất Điều giúp Công ty giảm chi phí, tăng lợi nhuận mở rộng thị phần Bên cạnh đó, nên đầu tư nghiên cứu sản phẩm thuốc đặc trị, thuốc chuyên khoa, kháng sinh, hệ v.v… thay hàng nhập nhằm giảm bớt lượng chi ngoại tệ, góp phần giảm bớt chi phí Mặt khác, sản phẩm sản xuất thay hàng nhập có lợi lớn giá lợi nhuận, giúp Công ty có điều kiện tiếp cận với y bác sỹ, hệ thống điều trị, tăng uy tín nhãn hiệu với người tiêu dùng Phát triển sản phẩm thuốc đông dược Đối với thuốc đông dược, thuốc y học cổ truyền, Việt Nam nước có nhiều tiềm xuất Do điều kiện thuận lợi khí hậu, nhiều cỏ thiên nhiên mọc quanh năm dễ trồng Việt Nam lại sản phẩm quý nhiều nước giới nhiều tập đoàn dùng chế biến thành sản phẩm tiếng, thu nhập năm hàng trăm triệu đô la như: Artichaut, củ Gừng, Nghệ xa cừ, Vàng đắng.v.v… GIẢI PHÁP CHO ĐẦU TƯ NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN Để vào phân khúc thị trường thu nhập cao, y bác só giới điều trị, nên đầu tư mạnh cho công tác nghiên cứu phát triển, phải dành cho khoảng chi phí xứng đáng hầu hết công ty dược giới làm Để rút ngắn thời gian cho nghiên cứu, Công ty tiếp cận công nghệ, sản xuất nhượng quyền - mua quyền với công ty đa quốc gia, hãng lớn với sản phẩm có hàm lượng khoa học kỹ thuật cao, uy tín lâu năm.v.v… Đến năm 2006, có 150 hoạt chất hết thời hạn bảo hộ quyền, hầu hết loại thuốc chống nhiễm trùng, chống ung thư, thuốc tim mạch Đây thời giúp Công ty đưa sản phẩm phù hợp với mô hình bệnh tật nước ta tương lai Để tránh tình trạng bỏ tiền của, thời gian dài nghiên cứu, thành phẩm thị trường, nhu cầu, không phù hợp thị hiếu sử dụng.v.v… công tác nghiên cưú phát triển không quan tâm đầu tư công đoạn sản xuất mà phải thực đầy đủ, xác bước như: thăm dò thị trường, sản xuất thử, thăm dò ý kiến người tiêu dùng thực tốt công việc Maketing cho đầu sản phẩm Có thế, sản phẩm đời thật mang lại hiệu cho Công ty, tích lũy, đầu tư cho nghiên cứu phát triển tiếp tục -46- Bên cạnh việc đầu tư nghiên cứu theo hướng công nghiệp hóa,hiện đại hóa để hội nhập quốc tế, nhằm nâng cao lực sản xuất thuốc cách tiếp cận đầu tư dây chuyền công nghệ cao theo hướng theo hướng tắt đón đầu, tạo bước phát triển mạnh sản xuất thuốc quy mô lẫn chiều sâu Công ty ưu tiên tiếp tục đầu tư nghiên cứu sản xuất loại thuốc thiết yếu, thuốc mang tên gốc thay thuốc nhập khẩu, dạng thuốc phục vụ cho trẻ em người già - phù hợp với khả năng, trình độ phục vụ cho phân khúc thị trường mà ngành dược Việt Nam nắm giữ GIẢI PHÁP VỀ GIÁ Trong năm qua, kinh tế nước ta phát triển, GDP tăng, thu nhập dân cư tăng Tuy nhiên, so với nước khu vực thu nhập người dân Việt Nam thấp Dân cư sống nghề nông khoảng 70%, trình độ kiến thức chưa cao, yếu tố giá ảnh hưởng đến định mua sản phẩm nhiều Chính vậy, giảm giá thành sản phẩm để có giá bán phù hợp giúp cho Công ty có thêm lợi cạnh tranh Trong trình sản xuất dược phẩm, có nhiều yếu tố chi phí ảnh hưởng đến giá thành dược phẩm Tuy nhiên, nên phân tích cụ thể nhằm vào yếu tố chi phí chính, có khả thay đổi Từ đó, đưa biện pháp quản lý, kiểm soát chặt chẽ để cắt giảm hợp lý khoản chi phí Cơ cấu giá thành sản phẩm chung ngành dược nêu lên với tỷ lệ tương đối bảng tính sau: a GIẢM CHI PHÍ BIẾN ĐỔI Giá trị nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn Vì vậy, giảm chi phí nguyên vật liệu ảnh hưởng lớn đến giá thành Muốn giảm chi phí nguyên vật liệu cần ý đến số biện pháp sau: - Giảm tỷ lệ hao hụt: Nguyên nhân hao hụt chủ yếu do: dây chuyền sản xuất rời rạc, máy móc cũ kỹ, lại thêm vào ý thức cán bộ, công nhân sản xuất chưa cao Do đó, giảm tỷ lệ hao hụt cần thiết Muốn vậy, cần mạnh dạn đầu tư, đổi công nghệ, để có dây chuyền sản xuất khép kín Cải tiến trình độ công nghệ, tận thu phế liệu Bên cạnh đó, giáo dục cho công nhân có ý thức thực hành tiết kiệm quản lý tốt khâu trình sản xuất Luôn bảo đảm 100% sản phẩm sản xuất phải hoàn hảo, phù hợp với tiêu chuẩn mà Bộ y tế đặt ra, chất lượng không thay đổi suốt trình sản xuất lưu thông - Giảm giá đầu vào nguyên vật liệu: Cho đến nay, hầu hết nguyên phụ liệu sản xuất dược phẩm Việt Nam phải nhập Điều làm cho lượng ngoại tệ lớn cho nhập Do đó, Công ty nên tìm kiếm nhà thầu tin cậy, cung cấp nguyên vật liệu -47- với giá thấp, giao hàng hạn Ổn định nguồn cung cấp nguyên vật liệu góp phần giảm đơn giá nguyên vật liệu mà giảm chi phí bảo quản nguyên vật liệu - Giảm tồn kho: Nếu để tồn kho nhiều Công ty phải chịu phí tổn tồn kho, làm tăng chi phí Các nguyên vật liệu dự trữ doanh nghiệp phải mức hợp lý đủ để chu kỳ sản xuất không bị gián đoạn Mức tồn kho thành phẩm phải mức hợp lý Muốn thực điều này, nhịp sản xuất sản phẩm hợp với nhịp tiêu thụ Phòng sản xuất phải kết hợp chặt chẽ với Phòng kế hoạch marketing để theo dõi biến chuyển nhịp tiêu thụ để từ xây dựng lại định mức tồn kho nguyên vật liệu, thành phẩm xác b GIẢM CHI PHÍ CỐ ĐỊNH Trong cấu giá thành sản phẩm ngành dược chi phí cố định chiếm tỷ trọng thấp, vào khoảng 3,5% Tuy nhiên, mà không ý hạ thấp chi phí Tăng sản lượng gắn liền với việc tăng suất lao động Vì vậy, nên áp dụng số biện pháp để tăng suất lao động như: - Phòng sản xuất tích cực trì hệ thống sản xuất: xây dựng kế hoạch, lịch sản xuất phù hợp, bảo đảm toàn chu kỳ sản xuất giai đoạn phải theo kỳ hạn ấn định kế hoạch Chu kỳ sản xuất phải giữ vững không bị gián đoạn việc hỏng máy Để đạt điều này, phải có sách bảo dưỡng, tu máy móc thiết bị - Guồng máy hành phải gọn nhẹ để giảm thủ tục hành chính, giấy tờ, giấy phép, chữ ký… nên giao trách nhiệm cho phòng ban cách ủy quyền - Đào tạo trình độ nghiệp vụ cho cán quản lý nâng cao tay nghề cho công nhân Bởi nhân tố để doanh nghiệp tới thành công người Có đội ngũ cán công nhân viên có trình độ nghiệp vụ, tay nghề cao đặc biệt có tinh thần trách nhiệm, hăng say công việc doanh nghiệp tăng suất, giảm chi phí mà nâng cao uy tín thương hiệu thương trường GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ ™ Đầu tư Marketing quảng bá nhãn hiệu Phần lớn doanh nghiệp thuộc ngành dược Việt Nam trình độ marketing hạn chế, lúc toàn cầu xem việc đầu tư marketing đầu tư cho giá trị gia tăng sản phẩm Trong thời đại ngày nay, việc đầu tư marketing hướng vào nâng cao uy tín nhãn hiệu thương trường giữ vị trí đặc biệt quan trọng Chỉ nhãn hiệu doanh nghiệp thật vào người -48- tiêu dùng, doanh nghiệp thật có chỗ đứng vững thị trường cạnh tranh Vì vậy, chiến marketing chiến tạo hình ảnh, giá trị thương hiệu doanh nghiệp Trong năm tới, đầu tư quảng bá thương hiệu chiến lược cần thiết, cấp bách lâu dài Công ty nhằm nâng sức cạnh tranh thị trường nước mà quốc tế Ngày nay, kinh doanh, quảng bá nhãn hiệu để tạo khác biệt phần thiếu để đẩy mạnh việc bán hàng mở rộng thị phần Trong năm tới, thương hiệu lớn tiếp tục cạnh tranh khốc liệt nữa, vị trí thị trường đầu người tiêu dùng có nhiều thương hiệu tiếp tục xuất hiện, hàng rào thuế quan hạ xuống với sản phẩm khu vực, xuất nhiều sản phẩm tên tuổi thị trường Việt Nam Cuộc chiến 10 năm tới, Việt Nam không chiến sản phẩm chất lượng với giá rẻ, mà chiến ấn tượng thương hiệu giá trị khác biệt mà doanh nghiệp mang lại Để đến lại với người tiêu dùng, Công ty cần có chiến lược đầu tư có để quảng bá thương hiệu, quảng bá khác biệt giá trị nó, giai đoạn nay, thị trường bắt đầu phát triển quảng bá với chi phí không đắt hiệu Tuy nhiên, - 10 năm tới, tiếp tục có nhiều kênh truyền thông mới, lúc có nhiều đối thủ cạnh tranh đời, tốn nhiều, hiệu tràn ngập thông tin thị trường Những phương pháp tạo lợi cạnh tranh cho Công ty: - Quảng bá phương tiện truyền thông - Quảng bá trực tiếp - Quảng bá trời - Quảng cáo điểm bán bướm, cataloge, dán áp phích, trưng bày sản phẩm quầy kệ v.v - Khuyến cho kênh phân phối - Khuyến cho người tiêu dùng cuối - Marketing kiện tài trợ - Sử dụng mối quan hệ công chúng - Tổ chức bán hàng trực tiếp Tùy loại sản phẩm, tùy khả tài mà lựa chọn phương án quảng bá thích hợp nhằm đảm bảo tính hiệu kinh tế -4910 GIẢI PHÁP CHO PHÂN PHỐI Qua điều tra thói quen điều trị bệnh người dân Việt Nam, thấy hệ thống phân phối nơi định việc lựa chọn, hướng dẫn người dân sử dụng thuốc Việc củng cố hệ thống phân phối, mở thêm kênh phân phối vùng nông thôn, vùng xa, vùng biên giới v.v… với đội ngũ bán hàng tích cực góp phần lớn cho việc giữ mở rộng thị phần, tăng doanh số bán Công ty Để có thêm thị trường, để có khả tiêu thụ thuốc đặc trị thuốc chuyên khoa doanh nghiệp dược Việt Nam, nên tính đến hệ thống phân phối trực tiếp đến y bác só, bệnh viện, đối tượng khách hàng giới thiệu sản phẩm họ đến rộng rãi người tiêu dùng Công ty quan tâm đến xây dựng hệ thống phân phối, nhóm sản phẩm, giá cả, chất lượng, hình thức phù hợp với khách hàng có thu nhập trung bình cao Đây nhóm phân khúc thị trường, có nhu cầu sử dụng thuốc có chất lượng cao lại sẵn sàng trả giá cao tín nhiệm nhãn hiệu Công ty phải đầu tư giành lại khách hàng từ lâu họ nằm tay công ty tập đoàn dược phẩm nước -50- KẾT LUẬN Ngành dược ngành có tính chất đặc biệt có liên quan đến sức khỏe người, từ đời, loài người biết dùng cỏ làm thuốc, trị bệnh, cải thiện tuổi thọ, nâng cao chất lượng sống Từ đến nay, thuốc gắn liền với đời sống người lương thực, thực phẩm.v.v… Thuốc chức phục vụ sức khỏe người mà loại hàng hóa tham gia cạnh tranh thị trường mang lại lợi nhuận cao Ngành dược Việt Nam ngành non trẻ, trải qua thời gian dài kinh doanh chế quan liêu bao cấp, bắt đầu tham gia cạnh tranh thị trường từ có sách đổi kinh tế Tuy nhiên, năm qua, doanh nghiệp dược Việt Nam bước kinh doanh có hiệu vừa mang lại lợi nhuận hàng trăm tỷ đồng vừa thực chức phục vụ nhân dân, đồng thời mang lại hiệu kinh tế đóng góp ngân sách Trong tình hình kinh tế ngày mở rộng, mối quan hệ hợp tác nước ngày tăng trưởng, đầu tư nước có đầu tư sản xuất kinh doanh dược phẩm tăng nhanh, hàng hóa công ty, tập đoàn dược phẩm lớn giới có mặt tham gia vào cạnh tranh thị trường Việt Nam nhiều, công ty nước cố gắng tìm kiếm cho hướng phát triển Do cần phải tìm kiếm giải pháp nhằm nâng cao khả cạnh tranh cần thiết Việc tìm kiếm giải pháp nâng cao khả cạnh tranh phải phù hợp với định hướng chiến lược công ty để phát triển theo hướng mà Công ty định Chính việc phân tích tình hình yếu tố bên tác động bên Công ty cổ phần Dược Hậu Giang với định hướng chiến lược giúp cho Công ty xác định giải pháp thực để nâng cao lực cạnh tranh Qua việc thực giải pháp sở để Công ty đạt mục tiêu, chiến lược đề nhằm tồn phát triển đạt hiệu kinh tế vừa phục vụ lợi ích người tiêu dùng nước sử dụng dược phẩm đạt chất lượng tốt không thua nước TÀI LIỆU THAM KHẢO Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2003), Thị trường, chiến lược, cấu: Cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, NXB TP Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Liên Diệp (2001), Chiến lược kinh doanh, NXB thống kê Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phan Xuân Lan (1998), Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, NXB Giáo dục Philip Kotler (2001), Quản trị marketing , NXB Thống kê TS Cao Minh Quang, Các định hướng chiến lược phát triển công nghiệp dược Việt Nam giai đoạn đến năm 2010 Cục quản lý dược Việt Nam Số liệu điều tra hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2004, Sài Gòn Tiếp Thị www.cimsi.org.vn, website thông tin Y dược Việt Nam