NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN THUỐC BẢO VỆ THỰC VẬT CÔNG TY TNHH HÓA NÔNG LÚA VÀNG CỦA NGƢỜI NÔNG DÂN TẠI THỊ TRƢỜNG TỈNH LONG AN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp HCM Lê Nguyên Thanh Vân NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN THUỐC BẢO VỆ THỰC VẬT CƠNG TY TNHH HĨA NƠNG LÚA VÀNG CỦA NGƢỜI NÔNG DÂN TẠI THỊ TRƢỜNG TỈNH LONG AN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ĐÌNH HỊA TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn: “Nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật Cơng ty TNHH Hóa Nơng Lúa Vàng ngƣời nông dân thị trƣờng tỉnh Long An” kết trình nghiên cứu riêng Ngoại trừ nội dung tham khảo từ cơng trình nghiên cứu khác đƣợc đƣa phần tài liệu tham khảo luận văn, số liệu điều ra, kết nghiên cứu đƣa luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu trƣớc Tp HCM, ngày 30, tháng 10, năm 2013 Tác giả Lê Nguyên Thanh Vân MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC HÌNH CÁC HÌNH TĨM TẮT CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa đề tài 1.6 Bố cục đề tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Hành vi tiêu dùng 2.1.1 Khái niệm hành vi ngƣời tiêu dùng 2.1.2 Quyết định lựa chọn ngƣời tiêu dùng 11 2.1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn ngƣời tiêu dùng 16 2.2 Tổng quan số nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn ngƣời tiêu dùng 17 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề nghị 19 2.3.1 Chất lƣợng sản phẩm 20 2.3.2 Chiêu thị 21 2.3.2.1 Quảng cáo 21 2.3.2.2 Khuyến 23 2.3.3 Giá 24 2.3.4 Thƣơng hiệu 25 2.3.5 Nhóm tham khảo 27 Tóm tắt chƣơng 29 CHƢƠNG 30 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 Quy trình nghiên cứu 30 3.2 Nghiên cứu định tính 31 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 31 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 32 3.3 Nghiên cứu định lƣợng 34 3.3.1 Thiết kế nghiên cứu định lƣợng 34 3.3.2 Xử lý số liệu 35 3.4 Mơ hình nghiên cứu thang đo 36 Tóm tắt chƣơng 42 CHƢƠNG 43 PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 43 4.2 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo 44 4.2.1 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo thành phần ảnh hƣởng đến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật 44 4.2.2 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật ngƣời nông dân 47 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 48 4.4 Phân tích hồi quy kiểm định giả thuyết nghiên cứu 51 4.4.1 Phân tích tƣơng quan 51 4.4.2 Phân tích hồi quy bội 53 Tóm tắt chƣơng 57 CHƢƠNG 58 HÀM Ý CHÍNH SÁCH VỀ GIẢI PHÁP VÀ KẾT LUẬN 58 5.1 Kết nghiên cứu 58 5.2 Một số hàm ý sách giải pháp giúp tăng định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật công ty Lúa Vàng ngƣời nông dân 59 5.2.1 Hàm ý sách giải pháp cho chất lƣợng sản phẩm 59 5.2.2 Hàm ý sách giải pháp cho giá 60 5.2.3 Hàm ý sách giải pháp cho thƣơng hiệu 60 5.2.4 Hàm ý sách giải pháp nhóm tham khảo 61 5.2.5 Hàm ý sách giải pháp cho quảng cáo 61 5.3 Kết luận 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT ANOVA : Analysis Variance BVTV : Bảo vệ thực vật CL : Yếu tố chất lƣợng sản phẩm EFA : Exploratory Factor Analysis Gia : Yếu tố giá KM : Yếu tố khuyến KMO : Kaiser – Mayer Olkin QC : Yếu tố quảng cáo QD : Quyết định lựa chọn TK : Yếu tố nhóm tham khảo TH : Yếu tố thƣơng hiệu TNHH : Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Thang đo chất lƣợng sản phẩm 37 Bảng 3.2: Thang đo quảng cáo 38 Bảng 3.3: Thang đo khuyến 39 Bảng 3.4: Thang đo giá 39 Bảng 3.5 Thang đo thƣơng hiệu 40 Bảng 3.6: Thang đo nhóm tham khảo 41 Bảng 3.7: Thang đo định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật 42 Bảng 4.1 : Kết đánh giá độ tin cậy thang đo thành phần ảnh hƣởng đến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật ngƣời nông dân 45 Bảng 4.2 : Kết đánh giá độ tin cậy thang đo định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật ngƣời nông dân 47 Bảng 4.3: Kết kiểm định KMO Bartlett thành phần ảnh hƣởng đến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật ngƣời nông dân 48 Bảng 4.4: Kết phân tích nhân tố khám phá (EFA) thành phần ảnh hƣởng đến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật ngƣời nông dân 49 Bảng 4.5: Kết kiểm định KMO Bartlett định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật ngƣời nông dân 50 Bảng 4.6: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA biến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật ngƣời nông dân 50 Bảng 4.7 : Ma trận hệ số tƣơng quan biến 52 Bảng 4.8: Bảng tóm tắt mơ hình 53 Bảng 4.9: Bảng phân tích ANOVA 54 Bảng 4.10: Bảng tóm tắt kết hồi quy 55 Bảng 4.11: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 56 DANH MỤC HÌNH CÁC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình hành vi ngƣời tiêu dùng 10 Hình 2.2: Mơ hình giai đoạn q trình thơng qua định mua hàng 11 Hình 2.3: Các bƣớc từ giai đoạn đánh giá phƣơng án đến định mua hàng 14 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu đề nghị yếu tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật ngƣời nông dân 28 Hình 3.1: Quy trình thực nghiên cứu 31 Hình 3.2: Mơ hình nghiên cứu 36 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 51 TÓM TẮT Nghiên cứu đƣợc thực nhằm (1) Xác định mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật ngƣời nơng dân; (2) Phân tích ảnh hƣởng yếu tố đến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật ngƣời nông dân Cơng ty TNHH Hóa Nơng Lúa Vàng thị trƣờng tỉnh Long An; (3) Đề xuất số hàm ý sách giải pháp Cơng ty TNHH Hóa Nơng Lúa Vàng để tăng định lựa chọn ngƣời nông dân sản phẩm công ty Nghiên cứu bắt đầu việc tham khảo lý thuyết hành vi tiêu dùng, định lựa chọn ngƣời tiêu dùng, yếu tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn ngƣời tiêu dùng Philip Kotler kết nghiên cứu trƣớc yếu tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn ngƣời tiêu dùng Từ đó, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật ngƣời nông dân bao gồm yếu tố chất lƣợng sản phẩm, quảng cáo, khuyến mãi, thƣơng hiệu, giá, nhóm tham khảo Tiếp theo, thơng qua kỹ thuật thảo luận nhóm tập trung, tác giả có đƣợc mơ hình nghiên cứu thức giống mơ hình nghiên cứu đề nghị, thang đo thức thành phần mơ hình với 30 biến quan sát yếu tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật biến quan sát biến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật Sau đó, tác giả tiến hành nghiên cứu thức cách vấn trực tiếp ngƣời nông dân mua thuốc Lúa Vàng tỉnh Long An Thời gian thực tháng 08/2013 Sau thu thập đƣợc liệu với mẫu N = 250, tác giả đánh giá sơ thang đo hệ số tin cậy Cronbach Alpha kiểm định thang đo phân tích nhân tố khám phá EFA, mơ hình nghiên cứu đƣợc giữ nguyên yếu tố ảnh hƣởng đến định lựa chọn thuốc bảo vệ thực vật nhƣ giả thuyết ban đầu: chất lƣợợng có X cao Khả mà X đáng tin cậy cao X chắn có chất lƣợng tốt Nhận biết thƣơng hiệu Tơi biết X Tơi nhận X thƣơng hiệu cạnh tranh