Quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục (EMIS) trong các cơ sở giáo dục đại học nghiên cứu trường hợp tại trường đại học dược hà nội tt

Đối với một trường đạihọc trong đó có Trường đại học Dược Hà Nội, nếu có một hệ thống thông tinquản lý giáo dục theo đúng nghĩa của nó thì sẽ vô cùng thuận lợi cho nhà trườngtrong việc t

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Hệ thống thông tin quản lý giáo dục (Education Manegement InformationSystem - EMIS) là một công cụ quan trọng giúp nâng cao năng lực điều hành chocác nhà quản lý giáo dục Hệ thống thông tin quản lý giáo dục đã, đang và sẽ hỗtrợ, tham gia vào mọi hoạt động của giáo dục và đào tạo Đối với một trường đạihọc trong đó có Trường đại học Dược Hà Nội, nếu có một hệ thống thông tinquản lý giáo dục theo đúng nghĩa của nó thì sẽ vô cùng thuận lợi cho nhà trườngtrong việc thu thập và cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời và chính xác phục vụcho công tác quản lý

Xuất phát từ những lý do trên, đề tài “Quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục (EMIS) trong các cơ sở giáo dục đại học - Nghiên cứu trường hợp tại trường Đại học Dược Hà Nội” được chọn làm đề tài luận án.

2 Mục đích nghiên cứu

Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn quản lý hệ thống thông tin quản

lý giáo dục trong các cơ sở giáo dục đại học nói chung và Trường đại học Dược

Hà Nội nói riêng, đề xuất các biện pháp quản lý hệ thống thông tin quản lý giáodục trong các trường đại học nhằm nâng cao hiệu quả quản lý điều hành hoạtđộng quản lý của nhà trường

3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu

3.1 Khách thể nghiên cứu

Hệ thống thông tin quản lý giáo dục trong các cơ sở giáo dục đại học

3.2 Đối tượng nghiên cứu

Quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục trong trường đại học Dược HàNội

4 Câu hỏi nghiên cứu

(1) Hệ thống thông tin quản lý giáo dục (EMIS) là gì; bao gồm những thànhphần nào và những yếu tố nào sẽ tác động tới sự hoạt động của hệ thống này?

(2) Quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục như thế nào trong một cơ sởgiáo dục đại học?

(3) EMIS trong các cơ sở giáo dục đại học ở Hà Nội đang vận hành và quản

lý như thế nào?

(4) Những biện pháp quản lý nào có thể nâng cao được hiệu quả hoạt độngcủa EMIS tại các cơ sở giáo dục đại học

5 Giả thuyết khoa học

Chất lượng và hiệu quả đào tạo của các cơ sở giáo dục đại học nói chung vàcủa trường đại học Dược Hà Nội nói riêng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đóyếu tố Hệ thống thông tin quản lý giáo dục (EMIS) và quản lý hệ thống này của

cơ sở giáo dục đóng vai trò hết sức quan trọng Hiện nay việc quản lý hệ thốngthông tin quản lý ở trường Đại học Dược Hà Nội còn khá nhiều bất cập, hạn chế

về việc phát triển, quản lý hệ thống thông tin quản lý: quản lý thiết lập các nguồn

dữ liệu; quản lý tổ chức cơ sở dữ liệu; quản lý quy trình thu tập dữ liệu cho hệthống; quản lý việc khai thác, chia sẽ nguồn dữ liệu… Đề xuất được các biệnpháp quản lý hệ thống EMIS có cơ sở khoa học, phù hợp với thực tiễn và thựchiện chúng một cách đồng bộ ở trường Đại học Dược Hà Nội sẽ góp phần làmthay đổi hiện trạng của các quá trình lưu trữ, cập nhật, xử lý, khai thác các thôngtin phục vụ tốt hơn việc quản lý, điều hành các hoạt động của một cơ sở giáo dụcnói chung và của trường đại học Dược Hà Nội nói riêng, góp phần nâng cao chấtlượng quản lý, hiệu quả đào tạo của trường đại học Dược Hà Nội.

6 Nhiệm vụ nghiên cứu

6.1 Nghiên cứu xây dựng cơ sở lý luận của đề tài luận án, bao gồm: Các kháiniệm cơ bản; Lý luận về hệ thống thông tin quản lý giáo dục trong các cơ sở giáodục đại học và quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục trong các cơ sở giáodục đại học; Yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dụctrong các cơ sở giáo dục đại học

6.2 Nghiên cứu, đánh giá thực trạng về hệ thống thông tin quản lý giáo dục

và quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục trong trường đại học Dược Hà Nội

để rút ra những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân dẫn đến thực trạng đó

6.3 Đề xuất các biện pháp quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục trongtrường đại học Dược Hà Nội và thử nghiệm sư phạm nhằm khẳng định kết quảnghiên cứu của đề tài

7 Giới hạn phạm vi nghiên cứu

- Đề tài tập trung nghiên cứu quản lý EMIS trong các cơ sở giáo dục đại học và

đề xuất các biện pháp quản lý EMIS trong trường đại học Dược Hà Nội

- Cơ sở thực tiễn của Đề tài được giới hạn nghiên cứu dựa trên việc nghiên cứutrường hợp tại trường Đại học Dược Hà Nội

- Đối tượng khảo sát: Cán bộ quản lý, giảng viên, nhân viên và Sinh viêntrường Đại học Dược Hà Nội

- Thử nghiệm biện pháp: Đề tài chỉ thử nghiệm biện pháp tăng cường cơ sở vậtchất và ứng dụng khoa học công nghệ hiện đại trong hệ thống thông tin quản lýgiáo dục của trường Đại học Dược Hà Nội

8 Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu

8.1 Phương pháp luận

8.1.1 Phương pháp duy vật biện chứng

Luận án vận dụng phương pháp luận của chủ nghĩa duy vật biện chứng,trong phân tích mối quan hệ biện chứng giữa chủ thể quản lý và đối tượng quản

lý, giữa các biện pháp quản lý và chất lượng quản lý

8.1.2 Phương pháp tiếp cận tổng thể

Mục tiêu quản lý, nội dung quản lý và các biện pháp quản lý đều dựa trên cơ

sở những quy định chung của hệ thống giáo dục phổ thông cũng như tuân thủ các

8.1.3 Tiếp cận quản lý sự thay đổi

Tất cả mọi quá trình đổi mới giáo dục đại học đều phải được triển khai mộtcách chủ động Sự thay đổi trong cách tiếp cận quản lý giúp loại bỏ những hạnchế, bất cập trong quản lý vẫn tồn tại lâu nay, đây chính là lúc nhà lãnh đạo vàquản lý cần phải hành động làm cho quá trình thay đổi được diễn ra thuận lợi,hiệu quả và không gây ra tác động tiêu cực làm ảnh hưởng hay gián đoạn hoạtđộng giáo dục Từ đó, phát huy những mặt mạnh của quản lý đã được chứngminh qua thực tiễn và bổ sung những chương trình mới, cách thức quản lý mớiphù hợp với xu thế chung, đáp ứng được yêu cầu của xã hội

8.1.4 Tiếp cận quản lý theo quá trình vận hành

Để nghiên cứu vấn đề này cách tiếp cận làm rõ hơn bản chất về vấn đề quản

lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục trong trường đại học Dược Hà Nội theotiếp cận quản lý EMIS theo quá trình vận hành Hệ thống thông tin trong một cơ

sở giáo dục đại học

8.2 Phương pháp nghiên cứu

8.2.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận

Phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa, khái quát hóa tài liệu, bao gồm: các tácphẩm nghiên cứu lý luận, tác phẩm kinh điển, văn kiện của Đảng và chính sáchcủa Nhà nước, các chuyên khảo khoa học, công trình nghiên cứu trong và ngoàinước có liên quan đến đề tài để xây dựng cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu.Các thông tin được thu thập từ các nghiên cứu trong và ngoài nước, các côngtrình khoa học, các bài viết trên tạp chí khoa học chuyên ngành, luận án tiến sĩ; tàiliệu hội thảo; các công trình, dự án nghiên cứu, có liên quan đến đề tài nghiêncứu; báo cáo, phân tích các tài liệu thống kê,… đã được công bố; nguồn tư liệuphục vụ đề tài còn bao gồm các tư liệu, tài liệu của các cơ quan chuyên môn, các

cơ quan quản lý Nhà nước

8.2.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn

- Phương pháp điều tra (bằng phiếu hỏi): Thiết kế và sử dụng các mẫu phiếu

điều tra để tìm hiểu nhận thức, quan điểm, nhận xét, đánh giá của các đối tượngđược hỏi ý kiến về thực trạng vấn đề nghiên cứu, làm cơ sở thực tiễn cho việc đềxuất các biện pháp

- Phương pháp phỏng vấn sâu: Phỏng vấn một số nhà quản lý của cơ sở

GDĐH, một số hiệu trưởng/phó hiệu trưởng trường đại học để thu thập các thôngtin cần thiết Đồng thời, bổ sung làm rõ thêm các thông tin, số liệu thu được củaphiếu điều tra nghiên cứu thực trạng

- Phương pháp chuyên gia: Lấy ý kiến các chuyên gia (các nhà quản lý, các

học giả, các nhà chuyên môn,… để trưng cầu ý kiến, đánh giá về các biện pháp đềxuất

8.3 Các phương pháp bổ trợ

- Phương pháp nghiên cứu hồ sơ: Nghiên cứu hồ sơ về hệ thống EMIS và

quản lý EMIS;

- Các phương pháp xử lý thống tin: Sử dụng phần mềm SPSS

9 Luận điểm bảo vệ

(1) Hệ thống thông tin quản lý giáo dục (EMIS) trong một cơ sở giáo dục đạihọc đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc quản lý, điều hành của cơ sở giáodục Để nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành cơ sở giáo dục đại học trong bốicảnh hiện nay cần đổi đổi mới quản lý EMIS

(2) Thực trạng quản lý EMIS ở cơ sở giáo dục đại học còn có những bất cập,hạn chế cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành

(3) Đổi mới quản lý EMIS ở cơ sở giáo dục đại học sẽ nâng cao hiệu quảquản lý, điều hành của cơ sở giáo dục, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo của

cơ sở giáo dục, cung cấp nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu xã hội

10 Đóng góp mới của luận án

10.1 Về mặt lý luận

Luận án đã xây dựng được cơ sở lý luận về quản lý EMIS trong cơ sở giáodục đại học Theo tiếp cận quá trình vận hành hệ thống thông tin, luận án làmsáng tỏ được nội dung quản lý EMIS trong cơ sở giáo dục đại học, góp phần làmsáng tỏ phong phú thêm lý luận về quản lý EMIS ở cơ sở giáo dục đại học trongbối cảnh hiện nay

10.2 Về mặt thực tiễn

- Nhận diện được thực trạng quản lý EMIS ở cơ sở giáo dục đại học theo tiếpcận quá trình vận hành hệ thống thông tin trong một cơ sở giáo dục đại học; chỉ rađược những hạn chế, nguyên nhân hạn chế của việc quản lý EMIS ở cơ sở giáodục đại học thông qua nghiên cứu trường hợp ở Dược Hà Nội trong thời gian vừaqua;

- Đề xuất được các biện pháp để khắc phục những hạn chế trong quản lýEMIS ở các cơ sở giáo dục đại học trong thời gian tới

11 Cấu trúc của luận án

Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, Phụ lục, Danhmục các công trình nghiên cứu đã công bố của tác giả, luận án được cấu trúcthành 3 chương:

Chương 1 Cơ sở lý luận về Quản lý Hệ thống thông tin quản lý giáo dục

(EMIS) ở cơ sở giáo dục đại học

Chương 2 Thực trạng Quản lý Hệ thống thông tin quản lý giáo dục (EMIS)

trong các cơ sở giáo dục đại học - Nghiên cứu trường hợp tại Trường Đại họcDược Hà Nội

Chương 3 Biện pháp Quản lý Hệ thống thông tin quản lý giáo dục (EMIS)

trong các cơ sở giáo dục đại học - Nghiên cứu trường hợp tại trường Đại họcDược Hà Nội

12 Kết luận và khuyến nghị

Chương 1.

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN

QUẢN LÝ GIÁO DỤC (EMIS) Ở CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC

1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề

1.1.1 Các nghiên cứu về hệ thống thông tin quản lý giáo dục

Hệ thống giáo dục hiện đại mang những đặc điểm khác biệt và cần đổi mớirất nhiều so với hệ thống giáo dục hiện tại Nền giáo dục hiện đại mang tính mở

và mềm dẻo, linh hoạt hơn so với hệ thống giáo dục hiện tại tạo điều kiện cho conngười học tập suốt đời, học mọi lúc mọi nơi, trong đó các trường, các cấp họcđược liên thông, móc xích với nhau, giáo dục hiện đại tập trung xây dựng chấtlượng con người theo những tiêu chí được quốc tế hóa [13]

Để đáp ứng những thay đổi đó, cần cấu trúc hóa lại cả hệ thống lẫn nộidung giáo dục và đào tạo, đưa ra những tiêu chuẩn chất lượng mới, hợp tác quốc

tế và đặc biệt là phải thay đổi tư duy về giáo dục và quản lý giáo dục Một trongnhững điểm cần đổi mới tư duy đó là đổi mới quản lý giáo dục dựa trên nền tảngcủa công nghệ thông tin và truyền thông

Thập niên 90, các nhà nghiên cứu đi sâu vào hoạt động thông tin và hiệuquả của nó trong các tổ chức, đặc biệt quan tâm tới EMIS, trọng tâm nghiên cứu

sử dụng và phân phối thông tin, nghiên cứu những ứng dụng và ảnh hưởng tíchcực của công nghệ thông tin tới chất lượng và hiệu quả của quản lý [33]

1.1.2 Các nghiên cứu về quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục

Bộ Giáo dục và Đào tạo đã thành lập một trung tâm công nghệ thông tinphục vụ công tác quản lý giáo dục và mang lại kết quả bước đầu trong xây dựng

hệ thống EMIS Một số địa phương và cơ sở giáo dục đào tạo đã xây dựng thànhcông hệ thống thông tin quản lý giáo dục và bước đầu phục vụ cho công tác quản

lý [44]

Tại trường Đại học Dược Hà Nội, là đơn vị đầu tiên trong ngành Dược cóEMIS hoàn chỉnh trên mạng Internet (e- EMIS) Việc quản lý hệ thống EMIS tạitrường bước đầu đạt được kết quả mong muốn

Theo nhận định của một số cán bộ quản lý giáo dục các tỉnh, EMIS bướcđầu thu được những kết quả khả quan và khẳng định sự ưu việt của nó trong vaitrò phục vụ công tác quản lý giáo dục [12]

Bên cạnh những ưu điểm, các cơ sở này cũng nhận thấy một số tồn tại củaEMIS Cùng với các chương trình hành động cụ thể liên quan tới phát triển EMIScũng đã có những đề tài đề cập tới vấn đề này nhưng chủ yếu mang tính lý luận,nặng về các tiêu chí bình xét và còn mang tính chủ quan, thiếu độ tin cậy về mặtkhoa học, cách thực thực hiện còn quá đơn giản, mang tính cảm quan nặng vềbình xét, nên còn hạn chế hiệu quả của việc nghiên cứu, đánh giá thực tiễn

1.2 Một số khái niệm cơ bản được sử dụng trong Đề tài luận án

1.2.1 Hệ thống thông tin quản lý (MIS)

1.2.1.1 Khái niệm về hệ thống (System)

Hệ thống là tập hợp các phần tử có quan hệ chặt chẽ với nhau, tác động qualại một cách có qui luật để tạo thành một chính thể Khi sự gắn kết của các phần

tử đã là một chỉnh thể sẽ xuất hiện những thuộc tính mới gọi là tính trồi(emergence) của hệ thống, nghĩa là tạo ra cái mới để đảm bảo thực hiện đượcnhững chức năng nhất định mà từng phần tử riêng lẻ không có hoặc có nhưngchưa đáng kể Mặt khác, các chỉnh thể sẽ tạo ra sự kiềm chế (Constraint), nghĩa làlàm giảm bậc tự do của các phần tử và các yếu tố cấu thành hệ thống so với lúcchúng ở trạng thái chưa liên kết với nhau Nói đến hệ thống, là nói đến sự vậnđộng của các yếu tố đầu vào để có được các yếu tố đầu ra (thường là các kết quảmong đợi - mục tiêu của hệ thống); đồng thời cũng nói đến cấu trúc của hệ thống(nó được cấu trúc từ các phần tử nào) [21]

1.2.1.2 Hệ thống thông tin (Infomation Sysyem)

Hệ thống thông tin là hệ thống tiếp nhận các nguồn dữ liệu (Thực chất làphần tử của đầu vào) và xử lý các nguồn dữ liệu đó thành các sản phẩm là thôngtin (các phần tử của đầu ra [21]

1.2.1.3 Khái niệm về hệ thống thông tin quản lý (MIS)

I Input

P Process

- L u tr÷

C¬ së d÷ liÖu

Truy cËp th«ng tin

Sơ đồ 1.1 Mô hình hệ thống thông tin được mô tả sau đây

Nguồn:(Colombo Plan Staff College, 1993) [51]

1.2.1.4 Các bộ phận của một hệ thống thông tin quản lý (MIS)

Sơ đồ 1.2 Sơ đồ khái quát một hệ thống thông tin quản lý

(Nguồn Charles Parker và Thomas Case, 1993)

1.2.2 Hệ thống thông tin quản lý giáo dục (EMIS)

1.2.2.1 Khái niệm EMIS

Theo định nghĩa EMIS (Education Management Information System) làmột nhóm có tổ chức dịch vụ thông tin và tài liệu thu thập, quá trình phân tích vàphổ biến thông tin cho việc lập kế hoạch và quản lý giáo dục

Một EMIS là một tập hợp của các bộ phận thành phần bao gồm các yếu tốđầu vào xử lý đầu ra và nguồn thông tin được tích hợp để đạt được một mục tiêu

cụ thể Một EMIS là một hệ thống để quản lý một khối lượng dữ liệu lớn vàthông tin có thể dễ dàng lấy ra, xử lý, phân tích sẵn sàng cho việc sử dụng và phổbiến

Nhiều nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, EMIS là một công cụ hữu hiệu nhằm

nâng cao hiệu quả công tác QLGD

1.2.2.2 Mục tiêu của EMIS

Mục tiêu chính của một EMIS là tích hợp các thông tin liên quan đến việcquản lý hoạt động giáo dục và để làm cho nó được xác định sẵn đảm bảo thôngtin thực sự toàn diện phục vụ cho người dùng

1.2.2.3 Các yếu tố của một EMIS

EM IS

Bộ s u tập dữ liệu định tính và định l ợng

Nguồn dữ liệu liên quan

tr ờng học kinh tế - xã hội

khảo sát và điều tra dân số

To àn bộ quá trình xử lý trong mỗi trung tâm EMIS

Cơ chế thu hồi dữ liệu và ph ơng pháp để thu hồi phân tích nhanh

- Chuẩn bị hướng dẫn cỏc cỏch thức triển khai

- Định hướng đào tạo điều tra viờn và giỏm sỏt

Xỏc định nhu cầu dữ liệu và yờu cầu

Thành lập cơ

sở dữ liệu

- Thu thập dữ liệu và thụng tin

- Mẫu mó, bao bỡ (nhón) của cỏc hỡnh thức

- Phản hồi của cỏc hỡnh thức và hướng dẫn sử dụng

Sản xuất, chế biến

- Kiểm tra dữ liệu

và kiểm soỏt

- Ứng dụng phần mềm

- Đào tạo cỏc ứng dụng cỏc nhà khai thỏc mỏy tớnh

1.3 Hệ thống thông tin quản lý giáo dục trong một cơ sở giáo dục đại học

1.3.1 EMIS trong một cơ sở giáo dục đại học

EMIS trong nhà trường có thể hiểu là một tổ chức thông tin và cung cấp tưliệu Nó tập hợp, xử lý, lưu trữ, phân tích và cung cấp thông tin cho việc thiết lậpchương trình giáo dục, quản lý và ra quyết định chỉ đạo và phải được tổ chức saocho phù hợp với các cấp quản lý trong các đơn vị EMIS phải cung cấp số liệu trảlời cho các câu hỏi của hiệu trưởng cần đến hiện trạng của các đối tượng quản lý

Xa hơn nữa EMIS sẽ tiến tới hoạt động theo chế độ thông tin cố vấn giúp các hiệutrưởng và các nhà quản lý giáo dục xác định được phương hướng phát triển, kỳvọng phát triển và xu thế hội nhập, lựa chọn được các phương án quyết định tối

ưu

1.3.2 Mục tiêu của EMIS đối với cơ sở giáo dục đại học

Mục tiêu và tổ chức của EMIS của hệ thống nói chung và thông tin quản lýgiáo dục trong nhà trường là xây dựng và phát triển một EMIS tích hợp

1.3.3 Những đặc trưng của EMIS trong một cơ sở giáo dục đại học

1.3.3.1 Tổ chức của EMIS

Việc phối hợp, liên kết thành một EMIS thống nhất trong nhà trường cầnđược giám sát theo các khía cạnh quan trọng

1.3.3.2 Các mô hình dữ liệu của EMIS trong một cơ sở giáo dục đại học

Các thành phần của EMIS trong một cơ sở giáo dục đại học

Sơ đồ: 1.8 Các hệ thống con của một hệ EMIS trong một cơ sở giáo dục đại học

1.3.3.3 Khung thể chế liên quan trong một EMIS của một cơ sở giáo dục đại học

Bản chất của hệ thống EMIS tích hợp được mô tả trong sơ đồ 1.9

Sơ đồ:1.9 Mối quan hệ của hệ thống EMIS trong nhà trường

Nguồn: Trường Đại học Dược Hà Nội.

1.3.3.4 Các điều kiện của hệ EMIS ở một cơ sở giáo dục đại học.

Với nhiệm vụ phục vụ cho các hoạt động tổ chức, chỉ đạo và điều hành hệEMIS phải bao gồm các bộ phận sau:

(1) Hệ thống máy vi tính; (2) Hệ điều hành và phần mềm ứng dụng; (3) Cơ

sở dữ liệu; (4) Nhân lực; (5) Các thủ tục tiến hành - chuyên môn hóa cho sử dụng

và điều hành hệ thống

1.3.3.5 Các tiêu chí về một EMIS hiệu quả trong một cơ sở giáo dục đại học

Tiêu chí 1: Thông tin kịp thời, tin cậy

Tiêu chí 2: Cung cấp và chia sẻ thông tin hiệu quả giữa các đơn vị

trong nhà trường

Tiêu chí 3: Sử dụng một cách hiệu quả các thông tin trong nhà

trường và các cấp đơn vị liên quan

Cơ sở giáo dục

Phòng Tổ chức cán bộ

Ban Giám

hiệu Phòng Hành chính tổng

hợp

Phòng Tài chính kế toán

Phòng Đào tạo Sau Đại học

Phòng Quản trị

Phụ huynh Cán bộ/

Giảng viên & các tổ chức đoàn thể Các phòng

1.4 Quản lý EMIS trong các cơ sở giáo dục đại học

1.4.1 Vai trò và ý nghĩa của Quản lý EMIS trong các cơ sở giáo dục đại học

Có thể hiểu quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục EMIS trong một cơ

sở giáo dục đại học là tập hợp các tác động có tổ chức, hướng đích của các nhàquản lý giáo dục trong một cơ sở giáo dục đại học đến hệ thống EMIS được vậnhành hiệu quả để đạt được các mục tiêu cụ thể

1.4.2 Nội dung quản lý EMIS trong một cơ sở giáo dục đại học

Quản lý EMIS theo quá trình vận hành hệ thống thông tin trong một cơ sởgiáo dục đại học gồm các nội dung cơ bản sau:

(1) Quản lý thiết lập các nguồn dữ liệu và các loại thông tin cần thiết; (2) Quản lý xây dựng hệ cơ sở dữ liệu; (3) Quản lý quy trình thu thập số liệu; (4) Quản lý xử lý số liệu và đánh giá độ chính xác, tin cậy của các thông tin; (5) Quản lý chia sẻ thông tin giữa các bộ phận; (6) Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ sự vận hành của EMIS.

Những phân tích dưới đây sẽ làm rõ thêm các nội dung quản lý này

1.4.2.1 Quản lý việc thiết lập các nguồn dữ liệu và xác định các loại thông tin cần thiết

- Vấn đề về hệ thống thông tin QLGD và các nhu cầu về thông tin

- Phạm vi và hạn chế

- Mục tiêu và ưu tiên

- Giải pháp và tính khả thi

1.4.2.2 Quản lý việc xây dựng cơ sở dữ liệu

Cơ sở dữ liệu (database) tập hợp thông tin về một lĩnh vực, của một tổ chức,được tổ chức hợp lý dễ dàng quản lý và truy tìm Bất kỳ thông tin nào đáp ứngđược yêu cầu này đều có thể coi là một cơ sở dữ liệu (CSDL)

1.4.2.3 Quản lý quy trình thu thập số liệu

Việc nâng cao chất lượng thông tin, số liệu phụ thuộc vào rất nhiều yếu tốnhư: công cụ thu thập số liệu (mẫu, bảng, biểu, ), tri thức và kỹ năng của cán bộ,công nghệ, các qui định, qui chế thu thập số liệu và nhiều yếu tố khác nữa

1.4.2.4 Quản lý việc xử lý số liệu và đánh giá độ chính xác, tin cậy của các thông tin

Quản lý xử lý số liệu và đánh giá độ chính xác, tin cậy của thông tin bao gồmcác hoạt động:

- Quản lý khảo sát, phương pháp thu thập dự liệu, thiết kế công cụ xử lý dữliệu

- Xây dựng các báo cáo; Xây dựng chương trình phần mềm ứng dụng chothu thập xử lý dữ liệu; Phân tích dữ liệu liên quan đến chính sách và trình bày;Đánh giá độ chính xác, tin cậy của các thông tin, …

1.4.2.5 Quản lý việc chia sẻ thông tin giữa các bộ phận

Quản lý việc chia sẻ thông tin giữa các bộ phận được tiến hành thông quamạng Internet

1.4.2.6 Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ quản lý EMIS

- Về tài nguyên mạng máy tính và hệ thống máy tính và công tác chuyênmôn, kỹ thuật đáp ứng nhu cầu sử dụng

1.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý EMIS ở các cơ sở giáo dục đại học

Trong bối cảnh đổi mới và hội nhập, do đặc thù của EMIS có rất nhiều nhân

tố ảnh hưởng đến công tác quản lý EMIS trong cơ sở giáo dục đại học

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

Hệ thống thông tin quản lý giáo dục có vai trò cực kỳ quan trọng đối vớinhà quản lý giáo dục Do vậy Quản lý HTTTQLGD cần phải được đổi mới đểđáp ứng được mục tiêu quản lý hệ thống đảm bảo chính xác, kịp thời và tin cậy

Luận án đã trình bình khái quát được các nội dung cơ bản bản về hệ thốngthông tin quản lý, hệ thống thông tin quả lý giáo dục và hệ thống thông tin quản lýgiáo dục trong các cơ sở giáo dục đại học là cơ sở để xây dựng khung lý thuyết vềquản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục trong trường đại học có đào tạo ngànhdược

Khung lý thuyết quản lý hệ thống thông tin quản lý giáo dục (EMIS) trongđại học có đào tạo ngành Dược được xây dựng với 6 nội dung cơ bản, cụ thể là:(1) Quản lý việc thiết lập các nguồn dữ liệu và việc xác định các loại thông tin cầnthiết; (2) Quản lý việc xây dựng hệ cơ sở dữ liệu; (3) Quản lý quy trình thu thập

số liệu; (4) Quản lý việc xử lý số liệu và đánh giá độ chính xác, tin cậy của cácthông tin; (5) Quản lý việc chia sẻ thông tin giữa các bộ phận; (6) Quản lý cơ sởvật chất, trang thiết bị phục vụ hoạt động quản lý HTTTQLGD

Những vấn đề trên đây là những cơ sở lý luận để luận án khảo sát thực trạngquản lý HTTTQLGD tại Trường đại học Dược Hà Nội trong chương 2 và đề xuấtcác giải pháp ở chương 3

Chương 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ

HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ GIÁO DỤC (EMIS)

TRONG CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC ĐẠI HỌC - NGHIÊN CỨU

TRƯỜNG HỢP TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI

2.1 Khái quát về Trường Đại học Dược Hà Nội

2.1.1 Sơ lược về sự phát triển giáo dục đào tạo của Trường Đại học Dược Hà Nội

Trải qua hơn 50 năm xây dựng và phát triển Nhà trường phát triển bền