Các hình thức đối thoại xã hội tại Công ty TNHH Samsung Electronics Thái Nguyên

Các hình thức đối thoại xã hội tại Công ty TNHH Samsung Electronics Thái Nguyên. Đối thoại xã hội là một phần quan trọng trong QHLĐ đang được không chỉ Việt Nam nói riêng quan tâm mà toàn thế giới nói chung cũng quan tâm, để nhằm lành mạnh hóa QHLĐ, qua đó tạo điều kiện để doanh nghiệp sử dụng tốt hơn nguồn nhân lực, nâng cao lợi thế cạnh tranh và tăng cường hiệu quả sản xuất kinh doanh. Đối thoại xã hội và các hình thức đối thoại xã hội giúp giải tỏa các căng thẳng trong quan hệ giữa NSDLĐ và NLĐ, làm cho môi trường làm việc thoải mãi hơn, thân thiện hơn. Điều đó giúp người lao động không bị các sức ép đè nén trong quá trình thực hiện công việc; đồng thời tạo điều kiện cho họ có cơ hội để cải tiến, đổi mới phương pháp làm việc. Do đó, khả năng làm việc của họ có điều kiện phát triển. Cũng nhờ đối thoại, người sử dụng lao động sẽ có điều kiện biết rõ hơn thực lực và tiềm năng của người lao động. Từ đó họ có thể có các cách sắp xếp, bố trí nhằm khai thác tối đa nguồn lực sẵn có trong doanh nghiệp. Thông qua đối thoại người lao động có thể nêu lên các quan điểm, ý kiến cải tiến kỹ thuật, phương pháp và thao tác làm việc theo hướng thuận lợi hơn, hiệu quả hơn, giúp tăng cường tính độc lập, sáng tạo, tăng hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực. Bên cạnh đó, đối thoại xã hội là một quá trình năng động, góp phần quan trọng trong việc phát hiện và xử lý các mầm mống tranh chấp lao động và các vấn đề xã hội khác, góp phần tăng cường ổn định xã hội. Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của đối thoại xã hội, được sự hướng dẫn nhiệt tình của Giảng viên – Th.S Vũ Thị Minh Xuân, nhóm chúng tôi quyết định lựa chọn đề tài: “Các hình thức đối thoại xã hội tại Công ty TNHH Samsung Electronics Thái Nguyên” làm đề tài thảo luận cho nhóm mình. Kết cấu của đề tài gồm 3 chương: Chương 1. Cơ sở lý luận. Chương 2. Thực trạng hình thức đối thoại xã hội tại Công ty TNHH Samsung Electronics Thái Nguyên. Chương 3. Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp. CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THYẾT 1.1. Khái niệm và đặc điểm của đối thoại xã hội 1.1.1. Khái niệm của đối thoại xã hội Theo tổ chức lao động quốc tế ILO: “ Đối thoại xã hội bao gồm tất cả các hình thức thương lượng, tham khảo ý kiến hay đơn giản chỉ là sự trao đổi thông tin giữa đại diện chính phủ, đại diện người sử dụng lao động và đại diện người lao động về những vấn đề quan tâm liên quan tới chính sách kinh tế xã hội. Do đó, đối thoại xã hội sẽ giữ vai trò chủ chốt trong việc thực hiện mục tiêu của ILO về thúc đẩy các cơ hội cho người lao động có được việc làm trong điều kiện tự do, bình đẳng, an toàn và được tôn trọng nhân phẩm”. Từ khái niệm về đối thoại xã hội của tổ chức Lao động quốc tế ILO có thể thấy: Bên cạnh ba bên đối tác chủ yếu là đại diện chính phủ, đại diện người sử dụng lao động và đại diện người lao động, tùy thuộc vào vấn đề đối thoại, các chủ thể khác có thể được mời tham gia vào đối thoại xã hội. Đó là các tổ chức phi chính phủ, các nhóm cộng đồng hay các nhóm tự nguyện. Đối thoại xã hội xoay quanh các vấn đề mà các bên đối tác tham gia cùng quan tâm như chính sách tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, chính sách bảo hiểm xã hội, vấn đề về điều kiện việc làm, nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp và các vấn đề khác. Như vậy đối thoại xã hội là hoạt động tương tác của các đối tác xã hội nhằm thực hiện ba hoạt động cơ bản là trao đổi thông tin, tư vấn tham khảo và thương lượng. 1.1.2. Một số đặc điểm cơ bản của đối thoại xã hội Một là, đối thoại xã hội là một quá trình hợp tác, tự nguyện giữa các đối tác xã hội. Sự hợp tác tự nguyện này thể hiện ở chỗ các đối tác tự quyết định hình thức đối thoại, mức độ hợp tác của mỗi vấn đề mà các bên quan tâm. Hai là, đối thoại xã hội được hỗ trợ bởi một khung pháp lý tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình hoạt động hoặc đề ra các quyết định thực hiện. Khung pháp lý này được tạo bởi các chính sách quy định của Nhà nước; các quy định, chính sách của doanh nghiệp; hay cam kết giữa các bên tham gia. Ba là, đối thoại xã hội là quá trình ủng hộ lẫn nhau của các đối tác xã hội. Thông qua đối thoại người sử dụng lao động và người lao động có thể biết và cùng nhau giải quyết các mâu thuẫn, bàn bạc, thảo luận trên tinh thần hợp tác. Bố

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

- -

-BÀI THẢO LUẬN

ĐỀ TÀI:

CÁC HÌNH THỨC ĐỐI THOẠI XÃ HỘI TẠI DOANH NGHIỆP VÀ LIÊN HỆ VỚI

VIỆT NAM

Giáo viên hướng dẫn :

Nhóm :

Lớp học phần :

HÀ NỘI-2020

LỜI MỞ ĐẦU

Đối thoại xã hội là một phần quan trọng trong QHLĐ đang được không chỉ

Việt Nam nói riêng quan tâm mà toàn thế giới nói chung cũng quan tâm, để nhằm lành mạnh hóa QHLĐ, qua đó tạo điều kiện để doanh nghiệp sử dụng tốt hơn nguồn nhân lực, nâng cao lợi thế cạnh tranh và tăng cường hiệu quả sản xuất kinh doanh

Đối thoại xã hội và các hình thức đối thoại xã hội giúp giải tỏa các căng thẳng trong quan hệ giữa NSDLĐ và NLĐ, làm cho môi trường làm việc thoải mãi hơn, thân thiện hơn Điều đó giúp người lao động không bị các sức ép đè nén trong quá trình thực hiện công việc; đồng thời tạo điều kiện cho họ có cơ hội để cải tiến, đổi mới phương pháp làm việc

Do đó, khả năng làm việc của họ có điều kiện phát triển Cũng nhờ đối thoại, người sử dụng lao động sẽ có điều kiện biết rõ hơn thực lực và tiềm năng của người lao động Từ đó

họ có thể có các cách sắp xếp, bố trí nhằm khai thác tối đa nguồn lực sẵn có trong doanh nghiệp Thông qua đối thoại người lao động có thể nêu lên các quan điểm, ý kiến cải tiến

kỹ thuật, phương pháp và thao tác làm việc theo hướng thuận lợi hơn, hiệu quả hơn, giúp tăng cường tính độc lập, sáng tạo, tăng hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực Bên cạnh đó, đối thoại xã hội là một quá trình năng động, góp phần quan trọng trong việc phát hiện và xử lý các mầm mống tranh chấp lao động và các vấn đề xã hội khác, góp phần tăng cường ổn định xã hội

Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của đối thoại xã hội, được sự hướng dẫn nhiệt tình của Giảng viên – Th.S Vũ Thị Minh Xuân, nhóm chúng tôi quyết định lựa chọn

đề tài: “Các hình thức đối thoại xã hội tại Công ty TNHH Samsung Electronics Thái Nguyên” làm đề tài thảo luận cho nhóm mình.

Kết cấu của đề tài gồm 3 chương:

Chương 1 Cơ sở lý luận

Chương 2 Thực trạng hình thức đối thoại xã hội tại Công ty TNHH Samsung Electronics Thái Nguyên

Chương 3 Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ THYẾT 1.1 Khái niệm và đặc điểm của đối thoại xã hội

1.1.1 Khái niệm của đối thoại xã hội

Theo tổ chức lao động quốc tế ILO: “ Đối thoại xã hội bao gồm tất cả các hình thức thương lượng, tham khảo ý kiến hay đơn giản chỉ là sự trao đổi thông tin giữa đại diện chính phủ, đại diện người sử dụng lao động và đại diện người lao động về những vấn đề

quan tâm liên quan tới chính sách kinh tế xã hội Do đó, đối thoại xã hội sẽ giữ vai trò chủ chốt trong việc thực hiện mục tiêu của ILO về thúc đẩy các cơ hội cho người lao động có được việc làm trong điều kiện tự do, bình đẳng, an toàn và được tôn trọng nhân phẩm”

Từ khái niệm về đối thoại xã hội của tổ chức Lao động quốc tế ILO có thể thấy: Bên cạnh ba bên đối tác chủ yếu là đại diện chính phủ, đại diện người sử dụng lao động và đại diện người lao động, tùy thuộc vào vấn đề đối thoại, các chủ thể khác có thể được mời tham gia vào đối thoại xã hội Đó là các tổ chức phi chính phủ, các nhóm cộng đồng hay các nhóm tự nguyện

Đối thoại xã hội xoay quanh các vấn đề mà các bên đối tác tham gia cùng quan tâm như chính sách tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, chính sách bảo hiểm xã hội, vấn đề về điều kiện việc làm, nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp và các vấn đề khác

Như vậy đối thoại xã hội là hoạt động tương tác của các đối tác xã hội nhằm thực hiện ba hoạt động cơ bản là trao đổi thông tin, tư vấn tham khảo và thương lượng

1.1.2 Một số đặc điểm cơ bản của đối thoại xã hội

Một là, đối thoại xã hội là một quá trình hợp tác, tự nguyện giữa các đối tác xã hội Sự

hợp tác tự nguyện này thể hiện ở chỗ các đối tác tự quyết định hình thức đối thoại, mức độ hợp tác của mỗi vấn đề mà các bên quan tâm

Hai là, đối thoại xã hội được hỗ trợ bởi một khung pháp lý tạo điều kiện thuận lợi

trong quá trình hoạt động hoặc đề ra các quyết định thực hiện Khung pháp lý này được tạo bởi các chính sách quy định của Nhà nước; các quy định, chính sách của doanh nghiệp; hay cam kết giữa các bên tham gia

Ba là, đối thoại xã hội là quá trình ủng hộ lẫn nhau của các đối tác xã hội Thông

qua đối thoại người sử dụng lao động và người lao động có thể biết và cùng nhau giải quyết các mâu thuẫn, bàn bạc, thảo luận trên tinh thần hợp tác

Bốn là, đối thoại xã hội nhằm đưa ra các giải pháp phù hợp mà cả hai bên đều chấp

nhận, thông qua kết quả của quá trình thông báo thông tin, tư vấn, tham khảo, thương lượng về các vấn đề mà đối tác cùng quan tâm

1.2 Các hình thức đối thoại xã hội tại doanh nghiệp

1.2.1 Trao đổi thông tin

Trao đổi thông tin là hình thức đối thoại xã hội được thực hiện khi một bên đối tác công bố, thông báo, đưa ra những thông tin mới có liên quan, tác động đến các bên đối tác khác, trong đó các đối tác nhận tin có nhiệm vụ thực hiện, phối hợp thực hiện Như vậy, trao đổi thông tin là hình thức đối thoại giúp các bên đối tác biết được chủ trương, chính sách của đối tác đưa ra thông tin từ đó giúp quá trình phối hợp thực hiện thông tin được tốt hơn Đây là hình thức đối thoại đơn giản nhưng là nền tảng của một cuộc đối thoại hiệu quả

Quy trình trao đổi thông tin có thể thực hiện thông qua các bước sau:

 Bước 1: Xác định thông tin cần trao đổi: các thông tin được lựa chọn thường là các thông tin mới có liên quan, tác động đến các bên đối tác khác

 Bước 2: Xác định đối tượng trao đổi thông tin: Đối tượng trao đổi thông tin chính sách là các đối tác xã hội trong quan hệ lao động bao gồm người lao động, người sử dụng lao động, Nhà nước (hoặc các tổ chức đại diện)

 Bước 3: Triển khai trao đổi thông tin: Hình thức tổ chức trao đổi thông tin bao gồm: Triển khai trao đổi thông tin thông qua hội nghị, họp định kì, ; Triển khai trao đổi thông tin gián tiếp thông qua công văn, thông báo, bản tin, loa phát thanh, ; Nhận thông tin phản hồi

 Bước 4: Sử dụng thông tin: Đưa thông tin vừa được trao đổi vào sử dụng trong thực tế quan hệ lao động

1.2.2 Tư vấn, tham khảo

Tư vấn, tham khảo là một quá trình mà giới chủ tìm hiểu ý kiến của những người lao động, một cách trực tiếp hoặc qua các đại diện của họ về những vấn đề cụ thể, nhưng vẫn giữ quyền ra quyết định về các vấn đề này

Thông qua việc tư vấn/tham khảo ý kiến ý kiến, các bên đối tác có thể đạt được sự hiểu biết chung với những vấn đề mà họ cùng quan tâm, nhờ đó nâng cao chất lượng và hiệu quả thực thi quyết định

Quy trình tư vấn/ tham khảo có thể được thực hiện thông qua các bước sau:

Bước 1: Xây dựng kế hoạch tư vấn, tham khảo

Bước 2: Triển khai thực hiện tư vấn, tham khảo

Bước 3: Sử dụng thông tin trong tư, vấn tham khảo

Bước 4: Đánh giá kết quả tư vấn, tham khảo

1.2.3 Thương lượng

Thương lượng là hình thức đối thoại, được thực hiện khi đại diện của các bên đối tác cùng tham gia, thảo luận, thống nhất về các vấn đề liên quan trực tiếp đến họ, đề ra các biện pháp thực hiện các vấn đề đó hoặc đạt được thỏa thuận dẫn tới cam kết của các bên liên quan

Quá trình tổ chức thương lượng thường được chia thanh ba giai đoạn:

Giai đoạn 1: Chuẩn bị thương lượng được thực hiện với mục đích chuẩn bị các điều kiện cần thiết cho quá trình thương lượng, xác định mục tiêu thương lượng, xây dựng kế hoạch thương lượng cũng như xác định rõ những hậu quả trong trường hợp thương lượng không thành công

Giai đoạn 2: Tiến hành thương lượng: Giai đoạn này được thực hiện nhằm giúp các bên đưa ra những đề xuất, nhượng bộ lẫn nhau về vấn đề thương lượng trên cơ sở hiểu rõ quan điểm, lập trường của nhau

Giai đoạn 3: Kết thúc thương lượng: Giai đoạn này được thực hiện nhằm thống nhất lại những thỏa thuận đã đạt được cũng như văn bản hóa các kết quả đạt được

CHƯƠNG 2

THỰC TRẠNG ĐỐI THOẠI XÃ HỘI TẠI CÔNG TY TNHH SAMSUNG

ELECTRONICS THÁI NGUYÊN (SEVT) 2.1 Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động của Công ty

2.1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty Điện tử Samsung

Tập đoàn Samsung là một tập đoàn quốc tế của Hàn Quốc có tổng hành dinh đặt tại Samsung Town, Seoul Tập đoàn có nhiều công ty con, hầu hết hoạt động dưới thương hiệu Samsung, là tập đoàn thương mại (Chaebol) lớn nhất Hàn Quốc

Trong 5 năm đầu có mặt tại Việt Nam, tập đoàn Samsung tập trung đầu tư tại Bắc Ninh và đã gặt hái được rất nhiều thành công Xuất phát từ nhu cầu rất cao của thị trường toàn cầu, Samsung muốn mở rộng quy mô và đẩy nhanh tiến độ đầu tư tại Việt Nam Năm

2013, Samsung đã chọn Thái Nguyên để triển khai dự án đầu tư Tổ hợp công nghệ cao Samsung chuyên sản xuất điện thoại di động và các sản phẩm điện tử công nghệ cao tại Khu công nghiệp Yên Bình, huyện Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên

Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) là một trong những nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn nhất trên Thế giới với dây chuyền sản xuất hiện đại và khép kín Sản phẩm của SEVT được xuất khẩu đến nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn cầu, trong đó có hơn 55,2% sản phẩm được bán trên thị trường châu Âu, thị trường luôn được xem là khắt khe và khó tính nhất hiện nay SEVT đặt mục tiêu trở thành một trong những Công ty được ngưỡng mộ nhất tại Việt Nam và tiếp tục góp phần đưa Samsung trở thành thương hiệu được yêu thích nhất của người tiêu dùng SEVT có tổng vốn đầu tư gần 5 tỷ USD, thu hút gần 60.000 lao động vào cuối năm 2015; dự kiến đến năm 2016, Tổ hợp công nghệ Samsung Thái Nguyên sẽ thu hút 80.000 lao động Tại Việt Nam, SEVT được đánh giá là một trong những công ty có môi trường làm việc hiện đại và tốt nhất; chính sách tiền lương, thưởng cạnh tranh với mục tiêu công bằng, nâng cao hiệu quả làm việc và tăng cường

Chính thức đi vào hoạt động từ tháng 3 /2014, Công ty TNHH Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) đã bước đầu gặt hái được những thành công nhất định và đang là một trong những doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài thành công nhất tại Việt Nam Sau hơn 4 năm đi vào hoạt động, mốc kim ngạch xuất khẩu trong năm 2018 của SEV đạt gần 6 tỉ USD, đóng góp khoảng 6% tổng doanh thu xuất khẩu trong năm 2018 của Việt

Nam Với kết quả này, SEVT đã từng bước thực hiện sứ mệnh của mình là góp phần vào

sự phát triển Kinh tế Xã hội của Việt Nam, giúp thắt chặt hơn nữa tình hữu nghị Việt -Hàn

Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty

2.1.2.1 Chức năng của công ty

Phát triển mạng lưới phân phối, đảm bảo đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Đảm bảo các chỉ tiêu kinh doanh thông qua việc xây dựng và phát triển mạng lưới phân phối trên thị trường

Công ty chuyên sản xuất và lắp ráp các linh kiện điện tử kỹ thuật cao như bảng mạch in kết nối mật độ cao HDI và các linh kiện phụ tùng cho các loại thiết bị viễn thông, thiết bị

di động công nghệ cao và các thiết bị điện và điện tử khác

Ngoài ra công ty còn hợp tác đào tạo và hợp tác tuyển dụng với Trường Cao đẳng Kinh

tế - Kỹ thuật, Đại học Thái nguyên

2.1.2.2 Nhiệm vụ của công ty

Xây dựng và thực hiện kế hoạch của công ty, không ngừng nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và hiệu quả sản xuất kinh doanh để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Kinh doanh theo ngành nghề đã đăng ký, đúng mục đích thành lập doanh nghiệp Nghiên cứu và ứng dụng công nghệ nhằm tạo ra sản phẩm mới phục vụ tốt các nhu cầu của khách hàng

Đào tạo, chăm lo, bồi dưỡng và thực hiện được đầy đủ các chế độ, Chính sách của Nhà nước đối với các công nhân viên như: thưởng, phạt, các chính sách đãi ngộ, phúc lợi,… Thực hiện phân phối theo lao động và công bằng xã hội, tổ chức chăm lo đời sống và không ngừng nâng cao trình độ và văn hóa nghề nghiệp của các cán bộ công nhân viên trong doanh nghiệp

Bảo vệ môi trường, an ninh trật tự, giữ gìn vệ sinh môi trường và trật tự an toàn chung trong toàn Công ty, nhất là tại các phân xưởng sản xuất, làm tròn nghĩa vụ quốc phòng và tuân thủ pháp luật về an ninh trật tự tại địa phương

2.1.3 Tình hình nhân lực của Công ty.

Nhà máy Samsung Electronics Thái Nguyên hiện có hơn 70.000 nhân công Tại nhà máy Samsung Thái Nguyên có tới 400 công nhân đang theo học tại trường cao đẳng với các chuyên ngành tiếng Anh, tiếng Hàn, kế toán và điện tử Các chương trình hỗ trợ đào tạo như Samsung Talent Programme là một trong những chương trình đào tạo giúp cung ứng nhân lực hiệu quả cho các trung tâm R&D Samsung

Kèm theo đó, là cách hoạt động ngoại khóa do Samsung tổ chức định kỳ như tập thể dục thể thao, đi du lịch hàng năm và Samsung Family Day là một trong những chương trình đặc biệt nhất

Samsung Family Day là chương trình tổ chức cho các nhân viên ưu tú đang làm việc tại nhà máy có thể nghỉ ngơi và thư giãn với gia đình qua du lịch, được đài thọ bởi tập đoàn Samsung Mỗi năm có khoảng 150 nhân viên được mời phụ huynh cùng tham gia vào dịp nghỉ này Đây là cách để gia đình của nhân viên được trực tiếp ghé thăm nơi mình làm việc, cảm thấy an tâm hơn, đồng thời khiến nhân viên cảm thấy gắn kết với doanh nghiệp

vì sự thấu hiểu tới nhân viên của mình

“Samsung thực sự đã góp phần quan trọng trong đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao tại Việt Nam”, GS TSKH Nguyễn Mại, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp đầu tư nước ngoài nói

Phát triển nguồn nhân lực Samsung tại Việt Nam đã và đang được đánh giá cao và được nhiều doanh nghiệp áp dụng hiệu quả Tính riêng tại trung tâm phát triển R&D tại Bắc Ninh và Thái Nguyên là 2.000 kỹ sư lành nghề kỹ thuật cao

Với nguồn nhân lực do chính Samsung đào tạo và phát triển đã và đang đóng góp, sáng tạo ra phần mềm nổi tiếng thế giới, hiện đang được sử dụng trong nhiều dòng sản phẩm điện thoại của Samsung, như S Pen, Smart Swith, hay Smart School… Và với cách đào tạo

và hỗ trợ nhân viên như hiện nay, Samsung Thái Nguyên đang xây dựng một chiến lược quản lý nhân sự trung thành và gắn kết mà ít doanh nghiệp nào đạt được

2.2 Thực trạng các hình thức đối thoại xã hội tại Công ty TNHH Samsung

Electronics Thái Nguyên.

Doanh nghiệp đã sử dụng gần hết các hình thức đối thoại xã hội trong công ty như là đại hội công nhân viên chức; gặp gỡ định kỳ giữa giám đốc – đại diện công đoàn và NLĐ; gặp gỡ và trao đổi trực tiếp giữa người quản lý và công nhân lao động; thương lượng tập thể và các hình thức khác như bản tin nội bộ, hòm thư góp ý Công ty TNHH Samsung Electronics cũng có những hình thức đối thoại xã hội tương tự như vậy

Thứ nhất, Thông qua các kênh thông tin trực tuyến (online) và ngoại tuyến (offline), các

thành viên BCH Công đoàn phối hợp với các bộ phận nắm tâm tư nguyện vọng của nhân viên phản ảnh thực tế các công việc hàng ngày đến các bộ phận liên quan Hàng tuần, BCH

có họp với các bộ phận Hành chính, Quan hệ Lao động, Môi trường – Sức khỏe – An toàn (EHS), Đại diện người lao động (GWP Agent), Phụ trách nhân sự từng bộ phận (Team HR)… nhằm chia sẻ các thông tin và giải quyết các vấn đề tồn đọng Hàng quý, BCH Công đoàn, Đại diện người lao động đối thoại với Ban Lãnh đạo Công ty để cùng nhìn lại các công việc làm được và chưa làm được nhằm giải quyết dứt điểm các đề nghị của Nhân viên và đưa ra các kế hoạch cải thiện môi trường làm việc, chế độ chính sách Cùng với các hoạt động tổ chức ăn tối cùng các đồng nghiệp của các thành viên trong Uỷ viên Ban Chấp hành để tăng thêm tình đoàn kết và lắng nghe ý kiến của các đồng nghiệp Với số lượng các đồng chí trong Ban Chấp hành ở nhiều bộ phận khác nhau, nên các hình thức sinh hoạt và họp rất linh hoạt, phù hợp nhất cho các ủy viên Để đáp ứng được nguyện vọng và tâm tư của số lượng đoàn viên và người lao động lớn đến như vậy cần có sự nhiệt tình, phương pháp làm việc khoa học dựa trên hệ thống của mỗi Ủy viên Ban Chấp hành công đoàn công ty

Một hoạt động của Công đoàn SEVT Thứ hai, nhiều hội nghị chuyên đề, hội nghị tư vấn, đối thoại trực tiếp với người sử

dụng lao động, người lao động và nhân dân được tổ chức

Qua đó sẽ giúp cho người lao động hăng say với công việc, hạn chế thấp nhất tình trạng nghỉ việc và tư tưởng “đứng núi này trông núi nọ”; mỗi nhân viên sẽ tăng thêm gắn

bó với công ty và cảm thấy rất “ấm lòng” Công đoàn phối hợp cùng lãnh đạo công ty đào tạo nhân viên mới về chính sách pháp luật, tổ chức đào tạo định hướng cho nhân viên mới

về chế độ chính sách và nội quy lao động, nội quy công ty Tổ chức truyên truyền, giáo dục, phổ biến văn hóa của tập đoàn, công ty và kiến thức về chính sách luật pháp cho toàn thể nhân viên trong công ty

Thứ ba, Ban Chấp hành công đoàn xây dựng hệ thống đội ngũ tư vấn nội bộ từ những

cán bộ đoàn viên nắm vững chế độ, chính sách pháp luật, kỹ năng tư vấn được bố trí ở các

bộ phận sản xuất Qua những thông tin được thu thập từ hệ thống mạng nội bộ của công ty,

từ hòm thư góp ý, những thắc mắc trực tiếp và gián tiếp của nhân viên, đội ngũ cán bộ tư vấn có trách nhiệm giải quyết Tất cả nhân viên đều có thể đưa ra câu hỏi, đưa ra kiến nghị,

đề xuất của mình, để từ đó Ban Chấp hành thường xuyên cập nhật, nắm bắt và trả lời Đối với những vấn đề đã xảy ra, đã từng giải quyết thì có trách nhiệm tư vấn; còn đối với vấn

đề chưa xảy ra, chưa có hướng xử lý thì báo cáo công đoàn và Ban lãnh đạo công ty để có những giải pháp, biện pháp phù hợp

Những vấn đề nào mà nhân viên hay gặp phải và đã có câu trả lời thỏa đáng, công đoàn in các câu hỏi và câu giải đáp thành các khổ giấy lớn, dán ở lối đi lại thuận tiện cho người lao động đọc, biết và nghiên cứu hướng tới mục tiêu là các câu trả lời phải nhanh nhất có thể Qua đó mỗi nhân viên sẽ không ngừng nỗ lực đóng góp trí lực của mình vào

sự phát triển bền vững của công ty

Thứ tư, để duy trì sức khỏe để tái sản xuất sức lao động, Công đoàn đã đề xuất, phối

hợp với ban lãnh đạo công ty tổ chức nghỉ mát cho nhân viên và nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình của ban lãnh đạo công ty triển khai với nhiều hình thức đa dạng, linh hoạt, phù hợp tùy theo điều kiện thực tế, cụ thể của từng bộ phận, kết quả là đã tổ chức tham quan du lịch nghỉ mát cho tất cả cán bộ nhân viên công ty 1 quý 1 lần

Ngoài ra, Ban Chấp hành Công đoàn tư vấn đề xuất với lãnh đạo công ty đề nghị tỉnh Thái Nguyên hỗ trợ quỹ đất để công ty xây dựng ký túc xá khang trang sạch đẹp cho hơn

6000 nhân viên, với các dịch vụ tiện ích, internet, wifi miễn phí và chỉ phải đóng 50.000 đồng tiền điện Cùng với đó là chế độ đưa đón nhân viên trong phạm vi 50 km Hàng tuần, công ty tổ chức ngày cởi mở, ăn cơm và trò chuyện cùng Tổng Giám đốc và duy trì thường xuyên việc thực hiện chuyển tiếp lời khen ngợi động viên khích lệ nhân viên của ban lãnh đạo công ty; thường xuyên tổ chức các hoạt động chiếu phim phục vụ nhân viên vào các ngày nghỉ cuối tuần (1tuần/1lần); tổ chức chương trình “Kem mát ngày hè” cho tất cả cán

bộ nhân viên của công ty từ tháng 4 đến tháng 9 hàng năm

Thứ năm, thương lượng tập thể Thương lượng lao động tập thể là hình thức đối thoại

đặc biệt và bậc cao giữa tập thể NLĐ và NSDLĐ Đó là một quá trình phức tạp kéo dài bởi nhiều cuộc họp giữa đại diện của NLĐ và NSDLĐ nhằm đạt được những thỏa thuận cơ bản về thủ tục và nội dung trong QHLĐ tại doanh nghiệp Kết quả của thương lượng lao động tập thể được xem là khuôn khổ cho các hành vi ứng xử của NLĐ và NSDLĐ khi có các vấn đề liên quan đến quyền và lợi ích các bên phát sinh tại nơi làm việc

DN đã ký hợp đồng lao động với 43.227 người SEV đã phân loại số lao động làm các công việc có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn, vệ sinh lao động cho 730 người; xây dựng phương án xử lý sự cố kỹ thuật gây mất an toàn, vệ sinh lao động nghiêm trọng, ứng cứu khẩn cấp Công ty đã kiểm định kỹ thuật an toàn 442/442 máy, thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn, vệ sinh lao động; tổ chức quan trắc môi trường Đã thực hiện các quy định đối với lao động nữ, lao động là người cao tuổi; khám sức khỏe cho 44.673 lượt lao động Samsung đã đẩy mạnh việc tạo ra môi trường làm việc tốt nhất phù hợp với đối tượng lao động nữ Cụ thể, về chế độ cho nhân viên nữ mang thai, hiện Samsung đang thực hiện các chính sách: nhân viên sản xuất nữ mang thai nếu có nguyện vọng có thể đăng ký nghỉ hưởng 50% lương từ tháng thứ nhất Ngoài ra, công ty xây dựng phòng Mommy room cho nhân viên mang thai và nuôi con nhỏ sử dụng Thêm vào đó, trong thời gian thai kỳ, nhân viên mang thai sẽ được cấp phát thuốc an thai định kỳ theo tháng và được sắp xếp làm công việc nhẹ nhàng dành riêng cho bà bầu (có ghế ngồi) Samsung cũng có chính sách