Phân tích các hình thức đối thoại xã hội tại doanh nghiệp . Liên hệ thực tiễn tại Việt Nam . Đối thoại xã hội có lịch sử hình thành và phát triển khá lâu đời ở nhiều quốc gia trên thế giới, đặc biệt là những nước công nghiệp phát triển . C̣òn ở Việt Nam, Chính phủ quy định: “Đối thoại tại nơi làm việc là việc trao đổi trực tiếp giữa người sử dụng lao động với người lao động hoặc đại diện tập thể lao động với người sử dụng lao động nhằm chia sẻ thông tin, tăng cường sự hiểu biết giữa người sử dụng lao động và người lao động để bảo đảm việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở tại nơi làm việc.”. Như vậy, đối thoại tại nơi làm việc theo quy định bao gồm, địa điểm diễn ra đối thoại, đối tượng tham gia đối thoại cũng như mục tiêu đối thoại cần đạt được, đó chính là thực hiện đầy đủ, nghiêm túc quy chế dân chủ tại nơi làm việc.Thực tế cho thấy, đối với quan hệ lao động ở những quốc gia đang phát triển như Việt Nam, việc đối thoại không chỉ diễn ra trong môi trường của doanh nghiệp mà còn phát triển ở cả cấp ngành, cấp địa phương và cấp quốc gia. Chính vì vậy số lượng các cuộc đối thoại không ngừng tăng cả về chiều rộng và chiều sâu. Thông qua các cuộc đối thoại, những vướng mắc, khó khăn, bức xúc của doanh nghiệp và người lao động đă được tập trung giải quyết.Trong quan hệ lao động, để hiểu rõ tâm tư nguyện vọng của các chủ thể trong quan hệ lao động cũng như những nhu cầu cần thiết phải được quan tâm thì việc đối thoại chính là cầu nối để người sử dụng lao động và người lao động xishc lại gần nhau hơn . Hiểu được rõ tầm quan trọng của đối thoại xã hội tại doanh nghiệp và trong quan hệ lao động nên nhóm em quyết định chọn “ Phân tích các hình thức đối thoại xã hội tại doanh nghiệp . Liên hệ thực tiễn tại Việt Nam ’’ làm đề tài thảo luận .Do điều kiện về thời gian cũng như kiến thức chuyên môn còn nhiều hạn chế nên bài thảo luận của nhóm em không thể tránh khỏi những thiếu sót, nhóm em rất mong nhận được sự giúp đỡ , góp ý của các thầy cô và các bạn để bài thảo luận của bọn em được hoàn thiện hơn. I. Cơ sở lí luận về đối thoại xã hội tại doanh nghiệp 1. Khái niệm Đối thoại xã hội bao gồm tất cả các hình thức thương lượng, tham khảo ý kiến hay đơn giản chỉ là trao đổi thông tin giữa đại diện chính phủ, đại diện người sử dụng lao động và đại diện người lao động về những vấn đề cùng quan tâm liên quan tới chính sách kinh tế xã hội . • Về chủ thể của đối thoại, ngoài ba bên đối tác chủ yếu trong đối thoại xã hội là đại diện Nhà nước, người sử dụng lao động và người lao động, tùy thuộc vào vấn đề đối thoại, các chủ thể khác có thể được mời tham gia vào đối thoại xã hội. • Về cơ chế của đối thoại xã hội, đối thoại xã hội có thể là một quá trình hai bên giữa người lao động và người sử dụng lao động có hoặc không có sự can thiệp gián tiếp của nhà nước. • Về nội dung của đối thoại xã hội thường xoay quanh các vấn đề mà các bên đối tác tham gia đối thoại cùng quan tâm như chính sách tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp,... • Hoạt động cơ bản trong đối thoại xã hội có thể kể đến như : trao đổi thông tin, tư vấn và thương lượng về các vấn đề mà đối tác quan tâm. Đặc điểm : • Đối thoại xã hội là quá trình hợp tác, tự nguyện giữa các đối tác xã hội. • Đối thoại xã hội được hỗ trợ bởi một khung pháp lý tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình hoạt động hoặc đề ra quyết định thực hiện. • Đối thoại xã hội là quá trình ủng hộ lẫn nhau của các đối tác xã hội. • Đối thoại xã hội nhằm đưa ra giải pháp phù hợp mà cả hai bên đều chấp nhận, thể hiện thông qua kết quả của quá trình thông báo, thông tin, tư vấn, tham khảo, thương lượng về các vấn đề mà các đối tác cùng quan tâm. 2. Vai trò 2.1. Đối với người lao động Đối thoại xã hội giúp khẳng định vị trí, vai trò của người lao động trong doanh nghiệp thông qua việc người lao động nắm được thông tin về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Đối thoại xã hội là cơ hội để người lao động trình bày quan điểm, ý kiến, thắc mắc, nguyện vọng của họ đối với các vấn đề liên quan đến quyền và lợi ích. 2.2. Đối với người sử dụng lao động Đối thoại xã hội tốt là cơ sở để doanh nghiệp ổn định, phát triển sản xuất, góp phần làm giảm các mâu thuẫn xung đột lao động gây lãng phí. Đối thoại xã hội giúp tăng cường hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thông qua việc tăng năng suất lao động. Đối thoại xã hội còn là tiền đề, là cơ sở để xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến bộ tại doanh nghiệp. 2.3. Đối với quan hệ lao động Đối thoại xã hội với tư cách là quá trình ủng hộ lẫn nhau, hợp tác, tự nguyện mà cả hai bên người lao động và người sử dụng lao động lựa chọn để cùng làm việc với nhau nhằm đưa ra một phương án tiếp cận chung được các bên chấp nhận để cùng giải quyết vấn đề mà các bên cùng quan tâm. Đối thoại xã hội là cơ sở để thiết lập quan hệ lao động lành mạnh, giúp hai bên có thể đưa ra các quan điểm cá nhân về các chính sách, quy định trong tiền lương, phụ cấp, trợ cấp, bảo hiểm, điều kiện lao động. Đối thoại xã hội có tác động ngăn ngừa tranh chấp lao động thúc đẩy sự ổn định và phát triển của quan hệ lao động. Đối thoại xã hội giúp chấm dứt quan hệ lao động một cách ấn tượng, trong quá trình duy trì quan hệ lao động nếu vì một lí do nào đó mà hai bên không thống nhất và hợp tác được với nhau thì có thể thông qua đối thoại xã hội để chấm dứt quan hệ lao động 2.4. Đối với xã hội Đối thoại xã hội có vai trò quan trọng trong việc xây dựng, điều chỉnh có hiệu quả hệ thống pháp luật, chính sạch của quốc gia nói chung và quan hệ lao động nói riêng. Đối thoại xã hội là một trong những công cụ hữu hiệu góp phần điều chỉnh chính sách nhằm tiến tới công bằng xã hội và tăng hiệu quả kinh tế. Bên cạnh đó, đối thoại xã hội cũng giúp giảm thiểu các xung đột lợi ích, giúp tăng tính ổn định của xã hội thông qua việc ngăn ngừa và giải quyết tranh chấp phát sinh giữa người lao động và người sử dụng lao động. 3. Điều kiện để đối thoại xã hội thành công Các đối tác xã hội cần có ý thức tham gia đối thoại . Các đối tác xã hội cần có năng lực đối thoại . Cần có môi trường đối thoại thuận lợi – được tạo bởi các cơ chế , hành lang pháp lý thông qua các quy định pháp luật liên quan tới đối thoại .
ĐỀ TÀI THẢO LUẬN “ Phân tích hình thức đối thoại xã hội doanh nghiệp Liên hệ thực tiễn Việt Nam ’’ LỜI MỞ ĐẦU Đối thoại xã hội có lịch sử hình thành phát triển lâu đời nhiều quốc gia giới, đặc biệt nước công nghiệp phát triển CC̣òn Việt Nam, Chính phủ quy định: “Đối thoại nơi làm việc việc trao đổi trực tiếp người sử dụng lao động với người lao động đại diện tập thể lao động với người sử dụng lao động nhằm chia sẻ thông tin, tăng cường hiểu biết người sử dụng lao động người lao động để bảo đảm việc thực quy chế dân chủ sở nơi làm việc.” Như vậy, đối thoại nơi làm việc theo quy định bao gồm, địa điểm diễn đối thoại, đối tượng tham gia đối thoại mục tiêu đối thoại cần đạt được, thực đầy đủ, nghiêm túc quy chế dân chủ nơi làm việc.Thực tế cho thấy, quan hệ lao động quốc gia phát triển Việt Nam, việc đối thoại không diễn môi trường doanh nghiệp mà phát triển cấp ngành, cấp địa phương cấp quốc gia Chính số lượng đối thoại khơng ngừng tăng chiều rộng chiều sâu Thông qua đối thoại, vướng mắc, khó khăn, xúc doanh nghiệp người lao động đă tập trung giải quyết.Trong quan hệ lao động, để hiểu rõ tâm tư nguyện vọng chủ thể quan hệ lao động nhu cầu cần thiết phải quan tâm việc đối thoại cầu nối để người sử dụng lao động người lao động xishc lại gần Hiểu rõ tầm quan trọng đối thoại xã hội doanh nghiệp quan hệ lao động nên nhóm em định chọn “ Phân tích hình thức đối thoại xã hội doanh nghiệp Liên hệ thực tiễn Việt Nam ’’ làm đề tài thảo luận Do điều kiện thời gian kiến thức chun mơn nhiều hạn chế nên thảo luận nhóm em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, nhóm em mong nhận giúp đỡ , góp ý thầy bạn để thảo luận bọn em hoàn thiện I Cơ sở lí luận đối thoại xã hội doanh nghiệp Khái niệm - Đối thoại xã hội bao gồm tất hình thức thương lượng, tham khảo ý kiến hay đơn giản trao đổi thơng tin đại diện phủ, đại diện người sử dụng lao động đại diện người lao động vấn đề quan tâm liên quan tới sách kinh tế xã hội Về chủ thể đối thoại, ba bên đối tác chủ yếu đối thoại xã hội đại diện Nhà nước, người sử dụng lao động người lao động, tùy thuộc vào vấn đề đối thoại, chủ thể khác mời tham gia vào đối thoại xã hội Về chế đối thoại xã hội, đối thoại xã hội trình hai bên người lao động người sử dụng lao động có khơng có can thiệp gián tiếp nhà nước Về nội dung đối thoại xã hội thường xoay quanh vấn đề mà bên đối tác tham gia đối thoại quan tâm sách tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phụ cấp, Hoạt động đối thoại xã hội kể đến : trao đổi thông tin, tư vấn thương lượng vấn đề mà đối tác quan tâm - Đặc điểm : Đối thoại xã hội trình hợp tác, tự nguyện đối tác xã hội Đối thoại xã hội hỗ trợ khung pháp lý tạo điều kiện thuận lợi trình hoạt động đề định thực Đối thoại xã hội trình ủng hộ lẫn đối tác xã hội Đối thoại xã hội nhằm đưa giải pháp phù hợp mà hai bên chấp nhận, thể thơng qua kết q trình thơng báo, thông tin, tư vấn, tham khảo, thương lượng vấn đề mà đối tác quan tâm Vai trò 2.1 Đối với người lao động - Đối thoại xã hội giúp khẳng định vị trí, vai trò người lao động doanh nghiệp thơng qua việc người lao động nắm thông tin hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Đối thoại xã hội hội để người lao động trình bày quan điểm, ý kiến, thắc mắc, nguyện vọng họ vấn đề liên quan đến quyền lợi ích 2.2 Đối với người sử dụng lao động - Đối thoại xã hội tốt sở để doanh nghiệp ổn định, phát triển sản xuất, góp phần làm giảm mâu thuẫn xung đột lao động gây lãng phí - Đối thoại xã hội giúp tăng cường hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thông qua việc tăng suất lao động - Đối thoại xã hội tiền đề, sở để xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, tiến doanh nghiệp 2.3 Đối với quan hệ lao động - Đối thoại xã hội với tư cách trình ủng hộ lẫn nhau, hợp tác, tự nguyện mà hai bên người lao động người sử dụng lao động lựa chọn để làm việc với nhằm đưa phương án tiếp cận chung bên chấp nhận để giải vấn đề mà bên quan tâm - Đối thoại xã hội sở để thiết lập quan hệ lao động lành mạnh, giúp hai bên đưa quan điểm cá nhân sách, quy định tiền lương, phụ cấp, trợ cấp, bảo hiểm, điều kiện lao động - Đối thoại xã hội có tác động ngăn ngừa tranh chấp lao động thúc đẩy ổn định phát triển quan hệ lao động - Đối thoại xã hội giúp chấm dứt quan hệ lao động cách ấn tượng, trình trì quan hệ lao động lí mà hai bên khơng thống hợp tác với thông qua đối thoại xã hội để chấm dứt quan hệ lao động 2.4 Đối với xã hội - Đối thoại xã hội có vai trò quan trọng việc xây dựng, điều chỉnh có hiệu hệ thống pháp luật, quốc gia nói chung quan hệ lao động nói riêng - Đối thoại xã hội cơng cụ hữu hiệu góp phần điều chỉnh sách nhằm tiến tới cơng xã hội tăng hiệu kinh tế - Bên cạnh đó, đối thoại xã hội giúp giảm thiểu xung đột lợi ích, giúp tăng tính ổn định xã hội thông qua việc ngăn ngừa giải tranh chấp phát sinh người lao động người sử dụng lao động Điều kiện để đối thoại xã hội thành công - Các đối tác xã hội cần có ý thức tham gia đối thoại - Các đối tác xã hội cần có lực đối thoại - Cần có mơi trường đối thoại thuận lợi – tạo chế , hành lang pháp lý thông qua quy định pháp luật liên quan tới đối thoại Các hình thức đối thoại xã hội doanh nghiệp 4.1 Trao đổi thơng tin - Là hình thức đối thoại xã hội bên đối tác công bố, thông báo đưa thông tin liên quan ,việc trao đổi thông tin nhằm để bên đối tác biết chủ trương , sách người đưa thơng tin thực thông tin tốt hơn, đối tác nhận tin có nhiệm vụ thực hiện,phối hợp thực - Quy trình: Bước 1: xác định thông tin cần trao đổi Bước 2: xác định đối tượng trao đổi thông tin Bước 3: triển khai trao đổi thông tin Bước 4: sử dụng thông tin 4.2 Tư vấn / Tham khảo - Là việc bên đối tác tư vấn , tham khảo ý kiến bên đối tác khác trước đưa định có liên quan đến họ nhằm mục đích nâng cao chất lượng hiệu thực thi định - Hoạt động tư vấn tham khảo diễn hình thức: mời bên đối tác tham gia vào họp, hội thảo , thông qua thông văn tham khảo… Ở người cần tư vấn tham khảo người đưa định có xem xét , cân nhắc đến ý kiến bên liên quan , đối thoại mang tính chiều sâu - Quy trình: Bước 1: xây dựng kế hoạch tư vấn / tham khảo Bước 2: triển khai thực tư vấn / tham khảo Bước 3: sử dụng thông tin tư vấn / tham khảo 4.3 Thương lượng - Là hình thức đối thoại thực mà bên đối tác tham gia thảo luận thống vấn đề có liên quan trực tiếp đến họ, đề biện pháp thực vấn đề đạt thảo thuận dẫn đến cam kết bên có liên quan Đây biện pháp quan trọng để phòng ngừa hạn chế việc xảy tranh chấp lao động đình cơng - Quy trình : Giai đoạn 1: chuẩn bị thương lương thực với mục đích chuẩn bị điều kiện cần thiết cho trình thương lượng xá định rõ hậu trường hợp thương lượng không thành công Giai đoạn 2: tiến hành thương lượng, giai đoạn thực nhằm giúp bên đưa đề xuất, nhượng lẫn vấn đề thương lượng sở hiểu rõ quan điểm lập trường Giai đoạn 3: kết thúc thương lượng, giai đoạn thực nhằm thống lạ thỏa thuận đạt văn hóa kết đạt II Liên hệ thực tiễn Giới thiệu chung công ty cổ phần than Đèo Nai – Vinacomin - Công ty CP than Đèo Nai - TKV thành lập vào ngày 1/8/1960 theo Quyết định số 707 BCN/VB ngày 27/7/1960, thành viên độc lập Tập đồn Cơng Nghiệp Than - Khống sản Việt Nam Cơng ty CP than Đèo Nai mỏ khai thác lộ thiên, chất lượng loại than đứng đầu than ngành khu vực bể than Đông Bắc - Công ty CP than Đèo Nai - TKV nằm trung tâm vùng than Cẩm Phả , Quảng Ninh , mỏ than Bác Hồ thăm Trải qua 48 năm xây dựng trưởng thành , cơng ty liên tục hồn thành vượt định mức kế hoạch Nhà nước giao hàng năm Công ty CP than Đèo Nai vinh dự phong tặng danh hiệu : Anh hùng lực lượng vũ trang Anh hùng lao động thời kì đổi , lần giữ cờ thi đua luân lưu Bác Hồ cho ngành than , hai công nhân Bác Hồ tặng huy hiệu Bác Hồ , hai cá nhân phong tặng danh hiệu Anh hùng lao động - Ngành nghề kinh doanh công ty : Khai thác , chế biến , kinh doanh than khống sản khác Xây dựng cơng trình mỏ, cơng nghiệp, dân dụng san lấp mặt Vận tải đường đường thuỷ đường sắt Chế tạo , sửa chữa , gia công thiết bị mỏ , phường tiện vận tải , sản phẩm khí Sản xuất mặt hàng cao su Nuôi trồng thuỷ sản Kinh doanh dịch vụ khách sạn , nhà hàng , ăn uống Kinh doanh xuất nhập vật tư , thiết bị , hàng hoá Các ngành nghề khác phù hợp với lực Công ty pháp luật cho phép Lịch sử hình thành công ty - Do yêu cầu ngành than cần phát triển ngành cơng nghiệp khai khống nên ngày 01 tháng năm 1960 Bộ Công nghiệp Nặng Quyết định giải thể Xí nghiệp Than Cẩm Phả để thành lập Mỏ than mới, mỏ than Đèo Nai (nay Công ty Cổ phần Than Đèo Nai - TKV) thành lập - Ngày 30 tháng 06 năm 1993, Bộ trưởng Bộ Năng lượng Quyết định số 414 NL/TCCBLĐ việc thành lập lại Mỏ Than Đèo Nai, đơn vị hạch tốn phụ thuộc Cơng ty Than Cẩm Phả - Ngày 17 tháng năm 1996, Bộ trưởng Bộ Công nghiệp Quyết định số 2601 QĐ/TCCB thành lập doanh nghiệp Nhà nước hạch toán độc lập: Mỏ Than Đèo Nai - Ngày 01 tháng 10 năm 2001, HĐQT Tổng Công ty Than Việt Nam Quyết định số 405/QĐ-HĐQT thức đổi tên Mỏ Than Đèo Nai thành Công ty Than Đèo Nai – Doanh nghiệp thành viên hạch tốn độc lập Tổng Cơng ty Than Việt Nam - Theo Quyết định số 1968/QĐ-BCN ngày 27/7/2006 Bộ Trưởng Bộ Công nghiệp việc chuyển Cơng ty Than Đèo Nai thuộc Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khống sản Việt Nam thành Cơng ty Cổ phần Than Đèo Nai - Công ty Than Đèo Nai thức vào hoạt động theo Mơ hình Công ty Cổ phần kể từ ngày 01/01/2007 với tên gọi Công ty Cổ phần Than Đèo Nai - TKV Vốn điều lệ Công ty thời điểm cổ phần hóa 80.000.000.000 đồng phần vốn Nhà nước (Tập đồn Cơng nghiệp Than - Khống sản Việt Nam) nắm giữ 51%, cổ đông Công ty nắm giữ 29% phần lại 20% cổ đơng ngồi Cơng ty nắm giữ - Niêm yết: Ngày 21 tháng 11 năm 2008, cổ phiếu Công ty niêm yết Trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội (sở giao dịch Chứng khoán HN) với mã chứng khoán: TDN - Tăng vốn điều lệ: Thực Nghị ĐHĐCĐ thường niên năm 2011, Cơng ty hồn tất việc tăng vốn điều lệ từ 80 tỷ lên 160 tỷ đồng thơng qua hình thức phát hành cổ phiếu thưởng cho cổ đông hữu Cổ phiếu thưởng (8 triệu cổ phiếu) niêm yết Sở Giao dịch chứng khoán HN từ 28/9/2011 3 Thực trạng đối thoại xã hội công ty - Công ty tổ chức hội nghị đối thoại định kì nơi làm việc năm 2016 : Được thống Giám đốc Ban Thường vụ Cơng đồn Cơng ty việc tổ chức hội nghị đối thoại nội dung đối thoại, chiều ngày 10/10/2016, Ban Thường vụ Cơng đồn Cơng ty Giám đốc Công ty cổ phần than Đèo Nai – Vinacomin tổ chức Hội nghị đối thoại nơi làm việc người sử dụng lao động đại diện người lao động năm 2016 Phát biểu hội nghị ơng Nguyễn Đăng Hưng – Chủ tịch Cơng đồn Cơng ty khẳng định mục đích chương trình đối thoại nhằm trao đổi thông tin, thông báo kế hoạch, kết sản xuất kinh doanh, nắm bắt nhu cầu, nguyện vọng người lao động, tuyên truyền chế độ sách cho người lao động Ông đại diện NLĐ nêu 43 ý kiến tập trung vào cơng tác quản lí điều hành sản xuất , việc làm , tiền lương , thu nhập , chế độ sách , cụ thể : Về cơng tác quản lí , điều hành sản xuất : Trao đổi , thảo luận 16 ý kiến Về việc làm,tiền lương,thu nhập cho NLĐ : Trao đổi , thảo luận ý kiến Về chế độ ,chính sách NLĐ : Trao đổi,thảo luận ý kiến Về điều kiện làm việc , đời sống , trang thiết bị bảo hộ : Trao đổi , thảo luận 16 ý kiến Trước vào chương trình đối thoại ơng Phạm Thành Đơng – Giám đốc Công ty đại diện người sử dụng lao động báo cáo trước tồn thể hội nghị tình hình SXKD thực chế độ sách cho người lao động tháng đầu năm 2016 Báo cáo cho thấy điều kiện kinh tế nói chung ngành than nói riêng gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên, với đạo điều hành kịp thời áp dụng biện pháp quản lý phù hợp nên tháng năm 2016, tiêu kinh tế kỹ thuật Công ty đạt vượt kế hoạch đề ra: Tiền lương, thu nhập CBCNVC đảm bảo toán hạn, chế độ nâng lương, nâng bậc, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chế độ ăn ca, bồi dưỡng độc hại, hưu trí… thực đầy đủ quy định Sau 03 làm việc, hai bên thống cao ý kiến trả lời 43 ý kiến công tác quản lý điều hành sản xuất, việc làm, tiền lương, thu nhập, chế độ sách đại diện người lao động nêu Giám đốc Công ty, phòng ban chun mơn, nghiệp vụ Cơng ty (phòng Tổ chức lao động tiền lương , phòng Kế hoạch, phòng Kỹ thuật vận tải….) tiếp thu, trả lời cách thẳng thắn, cụ thể, rõ ràng đầy đủ Hai bên thống năm phối hợp chặt chẽ để thực quy chế dân chủ nơi làm việc đạt hiệu cao - - - - - Đánh giá chung thực trạng đối thoại xã hội công ty 4.1 Thành công Thông qua đối thoại nơi làm việc, thông tin chia sẻ, quan điểm ý kiến đón nhận giúp mối quan hệ Người lao động - Công đoàn - Người sử dụng lao động củng cố tốt hơn, tăng cường hiểu biết người lao động người sử dụng lao động, để bảo đảm việc thực quy chế dân chủ sở nơi làm việc, qua tạo đồng thuận rộng rãi CBCNVC để xây dựng Công ty phát triển bền vững Nội dung đối thoại thông tin đầy đủ, việc giải đáp kiến nghị người lao động thỏa đáng, hội nghị đối thoại tạo môi trường thân thiện, dân chủ, thẳng thắn trách nhiệm cao Người sử dụng lao động Đại diện người lao động Qua giúp người lao động yên tâm làm việc, nỗ lực Ban lãnh đạo Công ty vượt qua giai đoạn khó khăn chung kinh tế để phát triển bền vững Ngồi cơng ty thu thập ý kiến cơng nhân viên thơng qua “ hòm thư đề xuất ” nhằm tạo cảm hứng sáng tạo xây dựng cho người lao động, tránh quan điểm tiêu cực cho hòm thư nơi tố cáo Hòm thư để cơng nhân trình bày quan điểm , kiến nghị hay ý kiến khó nói trực tiếp Đây cách đối thoại gián tiếp cơng ty Ta nhận thấy cán cấp cao doanh nghiệp quan tâm đến nhân viên công ty cách thu thập ý kiến nhân viên cách: đối thoại trực tiếp gián tiếp Từ thấy rõ yếu , lỗ hổng cơng ty để tìm biện pháp khắc phục yếu điểm mối quan hệ người lao động người sử dụng lao động trở nên gần gũi tốt đẹp Việc Công ty tổ chức Hội nghị đối thoại tạo động lực, khuyến khích Người lao động đem kiến thức đóng góp cho Công ty làm tăng suất lao động đem lại hiệu cao sản xuất, giúp người lao động n tâm cơng tác gắn bó với doanh nghiệp Đối thoại định kỳ nơi làm việc tạo hài hoà mong muốn người lao động, người sử dụng lao động đồng thời tạo minh bạch, giảm hiểu lầm xây dựng lòng tin người lao động người sử dụng lao động 4.2 Hạn chế nguyên nhân - Tuy nhiên việc lấy ý kiến đối thoại gặp số vấn đề hạn chế sau: Chưa rà soát hết tất nhân viên công ty mà đại diện bày tỏ ý kiến Các đề xuất nhân viên không công ty đáp ứng đầy đủ kịp thời Những đối thoại chưa chạm tới thực chất vấn đề mà người lao động quan tâm Nhiều nhân viên e ngại khơng dám bày tỏ ý kiến trước lãnh đạo… - Nguyên nhân : Do việc tổ chức gây ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất nên doanh nghiệp không chủ động tổ chức buổi đối thoại với người lao động mà tập trung sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp khơng bố trí nhiều thời gian , không chọn đề tài để đối thoại , thảo luận Ý kiến người lao động tập trung vào việc giải quyền lợi cho người lao động với vấn đề vụn vặt chất lượng cơm ca, đồng phục, nước uống ,… mà chưa quan tâm nhiều đến giải pháp nâng cao suất lao động Hơn , họ có quyền tham gia mà khơng phải chịu chi phí họ lại không vận dụng hết quyền lợi mình, phần lớn khơng quan tâm đến việc đối thoại nơi làm việc lao động có trình độ thấp, có phần người lao động quan tâm Nhiều ý kiến người lao động đưa không người sử dụng lao động chấp nhận, giải quyết… Do , họ hạn chế đóng góp phát biểu ý kiến Hơn , văn hóa đối thoại doanh nghiệp gọi khởi xướng việc chia sẻ thông tin với , nặng hình thức , chưa vào thực chất nhiều Từ ta thấy nguyên nhân khó khăn việc tổ chức đối thoại định kỳ nơi làm việc khơng phải hồn toàn xuất phát từ người sử dụng lao động mà phần lỗi suy nghĩ người lao động Đề xuất giải pháp tăng cường đối thoại công ty - Trong thời gian tới, tổ chức đồn thể, tổ chức Cơng đồn tiếp tục phát huy vai trò cầu nối người lao động với người sử dụng lao động, tiếp tục cập nhật tuyên truyền sâu rộng đến toàn thể người lao động vấn đề pháp luật liên quan đến người lao động, giúp cho người lao động nắm rõ quyền lợi ích hợp pháp Cái lớn thông qua đối thoại giúp cho mối quan hệ ban lãnh đạo công ty người lao động bền chặt, gần gũi, thân thiết , củng cố niềm tin tạo nên đồng thuận - Bên cạnh đó, thân người lao động cần phát huy vai trò xung kích việc thực nhiệm vụ, mạnh dạn đấu tranh phê bình tự phê bình , bày tỏ ý kiến cá nhân quyền lợi thân đồng thời giúp cho doanh nghiệp hiểu , tạo môi trường làm việc thoải mái Từ để xây dựng tập thể đồn kết, tương lai phát triển bền vững - Khi đối thoại cần phải thể rõ tôn trọng ý kiến , đóng góp , phản ánh người lao động , giải kiến nghị theo tiêu chí rõ ràng , cơng khai , minh bạch , nói rõ cách giải ,… - Khơng đối thoại thường kỳ, mà nên tổ chức đối thoại đột xuất với người lao động giám đốc công ty gặp gỡ công nhân xưởng sản xuất để trao đổi thông tin , giải yêu cầu , vấn đề phát sinh bất ngờ - Công ty nên tổ chức hoạt động giao lưu, dã ngoại – kênh đối thoại hiệu Các hoạt động hội để ban lãnh đạo cơng ty tìm hiểu tâm tư nguyện vọng người lao động Ngược lại, qua hoạt động này, người lao động hiểu thiện chí mục tiêu bối cảnh cơng ty Nhờ vậy, cơng ty chăm lo tốt đời sống người lao động Ngược lại, người lao động gắn bó với cơng ty , giai đoạn khó khăn sản xuất kinh doanh Các hoạt động dã ngoại mà cơng ty tổ chức theo định kỳ là: vui chơi thể thao, du lịch, xem phim, liên hoan… Chẳng hạn, cơng ty quy định tháng tổ chức buổi liên hoan nhẹ (kéo dài 30 đến 60 phút) tháng lần tổ chức dã ngoại với kinh phí phù hợp cơng ty hỗ trợ KẾT LUẬN Kinh tế ngày phát triển với nhiều hình thức hoạt động phức tạp đòi hỏi thống chủ thể tham gia Trong quan hệ lao động vừa có thống vừa có mâu thuẫn , người sử dụng lao động luôn phải đối thoại, giao tiếp với người lao động tất vấn đề liên quan trình hợp tác phát triển , thấu hiểu lắng nghe luôn điều kiện cần để người lao động làm việc Đối thoại việc làm nhằm xây dựng quan hệ lao động hài hòa, ổn định, góp phần giảm tranh chấp lao động tập thể doanh nghiệp Tóm lại , đối thoại phương pháp để tìm phương hướng chung, đối thoại để giải tranh chấp, đối thoại để cải thiện mối quan hệ lao động luôn tồn doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp phải linh hoạt tình đối thoại với chủ thể để đạt đến thành công mong đợi TÀI LIỆU THAM KHẢO - Giáo trình Quan hệ lao động – Trường ĐHTM, nhà xuất thống kê Hà Nội 2014 - Tham khảo qua sách báo , internet thông tin đại chúng - Tác phẩm “ Thực trạng đối thoại xã hội doanh nghiệp ” Th.S Nguyễn Mạnh Thắng - ILO , Công ước số 154 , điều III Mục lục .. . định pháp luật liên quan tới đối thoại Các hình thức đối thoại xã hội doanh nghiệp 4.1 Trao đổi thơng tin - Là hình thức đối thoại xã hội bên đối tác công bố, thông báo đưa thông tin liên quan ,việc .. . lao động Điều kiện để đối thoại xã hội thành công - Các đối tác xã hội cần có ý thức tham gia đối thoại - Các đối tác xã hội cần có lực đối thoại - Cần có mơi trường đối thoại thuận lợi – tạo .. . Đối thoại xã hội trình hợp tác, tự nguyện đối tác xã hội Đối thoại xã hội hỗ trợ khung pháp lý tạo điều kiện thuận lợi trình hoạt động đề định thực Đối thoại xã hội trình ủng hộ lẫn đối