giới thiệu sử dụng và lập ma trận SWOT

Đề tài: giới thiệu sử dụng lập ma trận SWOT GIỚI THIỆU VIỆT NAM Gia nhập WTO thuận lợi cho phát triển lên đất nước, đóng góp vào phát triển đó, tầng lớp doanh nhân Việt Nam có vai trị quan trọng Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, việc mở cửa, giao lưu kinh tế - văn hóa với nước điều tránh khỏi rủi ro thương trường doanh nghiệp không nhỏ Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp “cân - đong – đo - đếm” cách xác trước định thâm nhập thị trường quốc tế Mỗi năm DNTN sản xuất Duy Lợi cho thị trường hàng trăm ngàn sản phẩm võng xếp,giường treo xếp,các loại giá phơi đồ Sản phẩm Duy Lợi có mặt khắp thị trường nước với 200 đại lý bán hàng vươn nước Một doanh nghiệp khởi nghiệp với nguồn vốn hạn chế(khoảng 10 tỷ)nhưng phải trải qua chiến quốc tế Sở Hữu Trí Tuệ ,bởi võng xếp Duy Lợi thẳng từ phòng nghiên cứu thị trường Chính để đánh giá hoạt động kinh doanh, đánh giá sức mạnh bên trong, thách thức hội Duy Lợi, dụng mô hình SWOT để làm sáng tỏ điều Đề tài mang tên : Sử dụng mơ hình SWOT để đánh giá điểm mạnh điểm yếu, hội thách thức, đối tác chiến lược…từ đưa giải pháp cho công ty võng xếp Duy Lợi Đây đề tài khó, đỏi hỏi khả thực tế khả va chạm sinh viên hạn chế, lượng thông tin công ty DUY LỢI khó tìm Chính đề tài khơng thể tránh khỏi thiếu sót Với ý thức cầu tiến, em mong góp ý giúp đỡ giáo: …… Em xin chân thành biết ơn Chương Giới thiệu sơ lược mơ SWOT Chương Sử dụng mơ hình SWOT vào đánh giá hội thách thức Chương Lập ma trận SWOT Chương Giới thiệu sơ lược mơ SWOT 1.1 Khá niệm mơ hình swot Có nhiều khái niệm swot nhiên chúng khác cách thức thể dơn cử hai định nghĩ sau: Mơ hình phân tích SWOT cơng cụ hữu dụng cho việc nắm bắt định tình tổ chức kinh doanh Viết tắt chữ Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) Threats (nguy cơ), SWOT cung cấp cơng cụ phân tích chiến lược, rà sốt đánh giá vị trí, định hướng công ty hay đề án kinh doanh SWOT phù hợp với làm việc phân tích theo nhóm, sử dụng việc lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng chiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, tiếp thị, phát triển sản phẩm dịch vụ SWOT tập hợp viết tắt chữ từ tiếng Anh: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) Threats (Nguy cơ) Đây cơng cụ hữu ích giúp tìm hiểu vấn đề định việc tổ chức, quản lý kinh doanh Nói cách hình ảnh, SWOT khung lý thuyết mà dựa vào đó, xét duyệt lại chiến lược, xác định vị hướng tổ chức, công ty, phân tích đề xuất kinh doanh hay ý tưởng liên quan đến quyền lợi doanh nghiệp Và thực tế, việc vận dụng SWOT xây dựng kế hoạch kinh doanh, hoạch định chiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, khảo sát thị trường, phát triển sản phẩm cà báo cáo nghiên cứu ngày nhiều doanh nghiệp lựa chọn Phân tích SWOT bước hình thành chiến lược kinh doanh doanh nghiệp bao gồm: xác lập tôn doanh nghiệp, phân tích SWOT, xác định mục tiêu chiến lược, hình thành mục tiêu kế hoạch chiến lược, xác định chế kiểm sốt chiến lược Nó khơng có ý nghĩa doanh nghiệp việc hình thành chiến lược kinh doanh nội địa mà cịn có ý nghĩa lớn việc hình thành chiến lược kinh doanh quốc tế nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn phát triển, bước tạo lập uy tín, thương hiệu cho cách chắn bền vững phân tích SWOT khâu khơng thể thiếu q trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Như vậy, phân tích SWOT phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi mà doanh nghiệp phải đối mặt (các hội nguy cơ) yếu tố thuộc môi trường nội doanh nghiệp (các mặt mạnh mặt yếu) Đây việc làm khó địi hỏi nhiều thời gian, cơng sức, chi phí, khả thu nhập, phân tích xử lý thơng tin cho hiệu Doanh nghiệp xác định hội nguy thơng qua phân tích liệu thay đổi môi trường: kinh tế, tài chính, trị, pháp lý, xã hội cạnh tranh thị trường nơi doanh nghiệp hoạt động dự định thâm nhập Các hội bao gồm tiềm phát triển thị trường, khoảng trống thị trường, gần nguồn nguyên liệu hay nguồn nhân cơng rẻ có tay nghề phù hợp Các nguy doanh nghiệp thị trường bị thu hẹp, cạnh tranh ngày khốc liệt, thay đổi sách xảy ra, bất ổn vê trị thị trường chủ chốt hay phát triển công nghệ làm cho phương tiện dây chuyền sản xuất doanh nghiệp có nguy trở nên lạc hậu Với việc phân tích mơi trường nội doanh nghiệp, mặt mạnh tổ chức doanh nghiệp có tthể kỹ năng, nguồn lực lợi mà doanh nghiệp có trước đối thủ cạnh tranh (năng lực chủ chốt doanh nghiệp) có nhiều nhà quản trị tài năng, có cơng nghệ vượt trội, thương hiệu tiếng, có sẵn tiền mặt, doanh nghiệp có hình ảnh tốt mắt cơng chúng hay chiếm thị phần lớn thị thường chủ chốt Những mặt yếu doanh nghiệp thể thiếu sót nhược điểm kỹ năng, nguồn lực hay yếu tố hạn chế lực cạnh tranh doanh nghiệp Đó mạng lưới phân phối hiệu quả, quan hệ lao động không tốt, thiếu nhà quản trị có kinh nghiệm quốc tế hay sản phẩm lạc hậu so với đối thủ cạnh tranh Kết q trình phân tích SWOT phải đảm bảo tính cụ thể, xác, thực tế khả thi doanh nghiệp sử dụng kết để thực bước : hình thành chiến lược, mục tiêu chiến lược chiến thuật chế kiểm soát chiến lược cụ thể.Chiến lược hiệu chiến lược tận dụng hội bên sức mạnh bên vơ hiệu hóa nguy bên hạn chế vượt qua yếu thân doanh nghiệp Mục tiêu chiến lược (là mục tiêu mà doanh nghiệp muốn theo đuổi thông qua việc thực loạt hành động cụ thể) phải đo lường được, mang tính khả thi có thời hạn thực Các chiến thuật thường thiết lập theo hướng tập trung cụ thể hóa chi tiết việc thực kế hoạch chi tiết Cơ chế kiểm soát chiến lược chế quản lý tổ chức chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để kiểm soát bước bước hình thành chiến lược nhằm đảm bảo trình thực theo định hướng mục tiêu chiến lược 1.2 Nguồn gốc mơ hình phân tích SWOT Mơ hình phân tích SWOT kết khảo sát 500 cơng ty có doanh thu cao tạp chí Fortune bình chọn tiến hành Viện Nghiên cứu Standford thập niên 60-70, nhằm mục đích tìm ngun nhân nhiều cơng ty thất bại việc thực kế hoạch Nhóm nghiên cứu gồm có Marion Dosher, Ts Otis Benepe, Albert Humphrey, Robert Stewart Birger Lie Việc Du Pont lập kế hoạch kinh doanh dài hạn vào năm 1949 khơi mào cho phong trào “tạo dựng kế hoạch” cơng ty Cho tới năm 1960, tồn 500 cơng ty tạp chí Fortune bình chọn có “Giám đốc kế hoạch” “Hiệp hội nhà xây dựng kế hoạch dài hạn cho doanh nghiệp”, hoạt động Anh quốc Hoa Kỳ Tuy nhiên, tất công ty thừa nhận kế hoạch dài hạn không xứng đáng để đầu tư cơng sức khơng có tính khả thi, chưa kể khoản đầu tư tốn có phần phù phiếm Trên thực tế, doanh nghiệp thiếu mắt xích quan trọng: làm để ban lãnh đạo trí cam kết thực tập hợp chương trình hành động mang tính tồn diện mà khơng lệ thuộc vào tầm cỡ doanh nghiệp hay tài chuyên gia thiết lập kế hoạch dài hạn Để tạo mắt xích này, năm 1960, Robert F Stewart thuộc Viện Nghiên cứu Standford, Menlo Park, California, tổ chức nhóm nghiên cứu với mục đích tìm hiểu q trình lập kế hoạch doanh nghiệp nhằm tìm giải pháp giúp nhà lãnh đạo đồng thuận tiếp tục thực việc hoạch định, điều mà gọi “thay đổi cung cách quản lý” Công trình nghiên cứu kéo dài năm, từ 1960 đến 1969 với 5000 nhân viên làm việc để hoàn thành thu thập ý kiến gồm 250 nội dung thực 1100 công ty, tổ chức Và sau cùng, nhóm nghiên cứu tìm vấn đề việc tổ chức, điều hành doanh nghiệp hiệu Tiến sĩ Otis Benepe xác định “Chuỗi lơgíc”, hạt nhân hệ thống sau: 1.Values (Giá trị) 2.Appraise (Đánh giá) 3.Motivation (Động cơ) 4.Search (Tìm kiếm) 5.Select (Lựa chọn) 6.Programme (Lập chương trình) 7.Act (Hành động) Monitor and repeat steps and (Giám sát lặp lại bước 1, 3) Các nhà nghiên cứu phát rằng, khơng thể thay đổi giá trị nhóm làm việc hay đặt mục tiêu cho nhóm làm việc, nên bắt đầu bước thứ cách yêu cầu đánh giá ưu điểm nhược điểm công ty Nhà kinh doanh nên bắt đầu hệ thống cách tự đặt câu hỏi điều “tốt” “xấu” cho tương lai Những điều “tốt” “Những điều hài lòng” (Satisfactory), điều “tốt” tương lai gọi “Cơ hội” (Opportunity); điều “xấu” “Sai lầm” (Fault) điều “xấu” tương lai “Nguy cơ” (Threat) Công việc gọi phân tích SOFT Khi trình bày với Urick Orr Hội thảo Lập kế hoạch dài hạn Dolder Grand, Zurich, Thụy Sĩ năm 1964, nhóm nghiên cứu định đổi chữ F thành chữ W từ SOFT thức đổi thành SWOT Sau đó, SWOT Urick Orr quảng bá Anh quốc dạng tập cho tất người Những điều cần phải làm lập kế hoạch phân loại vấn đề theo số danh mục yêu cầu Bước thứ hai điều chỉnh thành “Nhóm làm gì?” với phần danh mục Quá trình lập kế hoạch sau thiết kế thơng qua phương pháp “Thử sai” mà kết trình gồm 17 bước, bằt đầu SOFT/SWOT với mục ghi riêng vào trang Phiên thử nghiệm xuất năm 1966 dựa hoạt động công ty Erie Technological Corp Erie Pa Năm 1970, phiên chuyển tới Anh tài trợ công ty W.H.Smith & Sons PLC hồn thiện năm 1973 Phương pháp phân tích sử dụng sáp nhập sở xay xát nướng bánh CWS vào J.W.Frenhch Ltd Kể từ đó, q trình sử dụng thành công nhiều lần nhiều doanh nghiệp tổ chức thuộc lĩnh vực khác Và tới năm 2004, hệ thống phát triển đầy đủ, chứng minh khả giải hàng loạt vấn đề việc xác lập trí mục tiêu mang tính thực tiễn hàng năm doanh nghiệp mà không cần dựa vào cố vấn bên ngồi 1.3 Phân tích SWOT việc đánh giá cách chủ quan liệu xếp theo định dạng SWOT trật tự lơ gíc dễ hiểu, dễ trình bày, dễ thảo luận đưa định, sử dụng trình định Các mẫu SWOT cho phép kích thích suy nghĩ dựa phản ứng theo thói quen theo Mẫu phân tích SWOT trình bày dạng ma trận hàng cột, chia làm phần: Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats Lưu ý cần xác định rõ ràng chủ đề phân tích SWOT đánh giá triển vọng vấn đề hay chủ thể đó, chẳng hạn một: - công ty (vị thị trường, độ tin cậy ), - sản phẩm hay nhãn hiệu, - đề xuất hay ý tưởng kinh doanh, - phương pháp - lựa chọn chiến lược (thâm nhập thị trường hay đưa sản phẩm ), - hội sát nhập hay mua lại, - đối tác tiềm năng, - khả thay đổi nhà cung cấp, - thuê ngồi hay gia cơng (outsourcing) dịch vụ, hoạt động hay nguồn lực, - hội đầu tư Hơn nữa, SWOT áp dụng phân tích tình hình đối thủ cạnh tranh Chủ đề phân tích SWOT cân mơ tả xác để người khác thực tốt q trình phân tích hiểu được, hiểu đánh giá ẩn ý kết phân tích 1.4 Bốn chiến lược Mơ hình SWOT (1) SO (Strengths - Opportunities): chiến lược dựa ưu công ty để tận dụng hội thị trường (2) WO (Weaks - Opportunities): chiến lược dựa khả vượt qua yếu điểm công ty để tận dụng hội thị trường (3) ST (Strengths - Threats): chiến lược dựa ưu của công ty để tránh nguy thị trường (4) WT (Weaks - Threats): chiến lược dựa khả vượt qua hạn chế tối đa yếu điểm công ty để tránh nguy thị trường Để thực phân tích SWOT cho vị cạnh tranh công ty, người ta thường tự đặt câu hỏi sau: - Strengths: Lợi gì? Cơng việc làm tốt nhất? Nguồn lực cần, sử dụng? Ưu mà người khác thấy gì? Phải xem xét vấn đề từ phương diện thân người khác Cần thực tế khơng khiêm tốn Các ưu thường hình thành so sánh với đối thủ cạnh tranh Chẳng hạn, tất đối thủ cạnh tranh cung cấp sản phẩm chất lượng cao quy trìh sản xuất với chất lượng khơng phải ưu mà điều cần thiết phải có để tồn thị trường - Weaknesses: Có thể cải thiện điều gì? Cơng việc làm tồi nhất? Cần tránh làm gì? Phải xem xét vấn đề sở bên bên Người khác nhìn thấy yếu điểm mà thân khơng thấy Vì đối thủ cạnh tranh làm tốt mình? Lúc phải nhận định cách thực tế đối mặt với thật - Opportunities: Cơ hội tốt đâu? Xu hướng đáng quan tâm biết? Cơ hội xuất phát từ thay đổi cơng nghệ thị trường dù quốc tế hay phạm vi hẹp, từ thay đổi sách nhà nước có liên quan tới lĩnh vự hoạt động cuat công ty, từ thay đổi khuôn mẫu xã hội, cấu trúc dân số hay cấu trúc thời trang , từ kiện diễn khu vực Phương thức tìm kiếm hữu ích rà sốt lại ưu tự đặt câu hỏi liệu ưu có mở hội khơng Cũng làm ngược lại, rà sốt yếu điểm tự đặt câu hỏi liệu có hội xuất loại bỏ chúng - Threats: Những trở ngại phải? Các đối thủ cạnh tranh làm gì? Những địi hỏi đặc thù cơng việc, sản phẩm hay dịch vụ có thay đổi khơng? Thay đổi cơng nghệ có nguy với cơng ty hay khơng? Có vấn đề nợ q hạn hay dịng tiền? Liệu có yếu điểm đe doạ cơng ty? Các phân tích thường giúp tìm việc cần phải làm biến yếu điểm thành triển vọng Mơ hình phân tích SWOT thích hợp cho việc đánh giá trạng công ty thông qua việc phân tích tinh hình bên (Strengths Weaknesses) bên ngồi (Opportunities Threats) cơng ty SWOT thực lọc thông tin theo trật tự dễ hiểu dễ xử lý Các yếu tố bên cần phân tích là: - Văn hóa cơng ty - Hình ảnh cơng ty - Cơ cấu tổ chức - Nhân lực chủ chốt - Khả sử dụng nguồn lực - Kinh nghiệm có - Hiệu hoạt động - Năng lực hoạt động - Danh tiếng thương hiệu - Thị phần - Nguồn tài - Hợp đồng yếu - Bản quyền bí mật thương mại Các yếu tố bên ngồi cần phân tích là: - Khách hàng - Đối thủ cạnh tranh - Xu hướng thị trường - Nhà cung cấp - Đối tác - Thay đổi xã hội - Công nghệ - Môi truờng kinh tế - Mơi trường trị pháp luật Chất lượng phân tích mơ hình SWOT phụ thuộc vào chất lượng thông tin thu thập Thông tin cần tránh nhìn chủ quan từ phía, nên tìm kiếm thơng tin từ phía: ban giám đốc, khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, đối tác chiến lược, tư vấn SWOT có phần hạn chế xếp thông tin với xu hướng giản lược Điều làm cho nhiều thơng tin bị gị ép vào vị trí khơng phù hợp với chất vấn đề Nhiều đề mục bị trung hòa nhầm lẫn hai thái cực S-W O-T quan điểm nhà phân tích 1.5 Thực hành phân tích SWOT Albert Humphrey, nhà kinh tế, thành viên Ban quản trị lúc công ty đồng thời chuyên gia cố vấn cho 100 công ty Anh, Mỹ, Mê-hi-cô, Pháp, Thụy Sĩ, Đức, Na Uy Đan Mạch, cụ thể hóa SWOT thành mục hành động sau: Sản phẩm (Chúng ta bán gì?) Quá trình (Chúng ta bán cách nào?) Khách hàng (Chúng ta bán cho ai?) Phân phối (Chúng ta tiếp cận khách hàng cách nào?) Tài (Giá, chi phí đầu tư bao nhiêu?) Quản lý (Làm quản lý tất hoạt động đó?) mục cung cấp khung để phát triển vấn đề SWOT Đây coi “bước đột phá”, vậy, hẳn cần phải giải thích thêm đơi chút Các yêu cầu SWOT phân loại thành mục giúp đánh giá mục theo cách định lượng hơn, giúp nhóm làm việc có trách nhiệm bối cảnh hoạt động doanh nghiệp hay tổ chức, từ dễ dàng quản lý hành động Mục tiêu quan trọng q trình đạt cam kết nhóm tham gia – phần giải thích mơ hình TAM (Team Action Management Model – Mơ hình quản lý hoạt động nhóm) Albert Humphrey Chừng cịn phải xác định hành động cụ thể hóa từ SWOT, nguyên nhân mục đích phân tích SWOT, chừng đó, khả quyền hạn quản lý nhân viên bạn cịn đóng vai trị quan trọng việc đưa đến trí ý tưởng phương hướng hoạt động Dựa vào bối cảnh cụ thể, mơ hình phân tích SWOT đưa một, hay vài mục danh sách bước hành động nói Dù trường hợp nữa, SWOT cho bạn biết “tốt” “xấu” công việc kinh doanh hay đề xuất cho tưong lai Nếu đối tượng phân tích SWOT bạn cơng việc kinh doanh, mục tiêu phân tích cải thiện doanh nghiệp, SWOT hiểu sau: o o o o ”Điểm mạnh” (Duy trì, xây dựng làm địn bẩy) ”Cơ hội” (Đánh giá cách lạc quan) ”Điểm yếu” (Phương thuốc để sửa chữa để thoát khỏi điểm yếu) ”Nguy cơ” (Các trở ngại) Nếu phân tích SWOT dùng để đánh giá ý tưởng hay đề xuất, ý tưởng hay đề xuất yếu (đặc biệt so sánh với việc phân tích đề xuất khác) khơng nên đầu tư vào Trong trường hợp này, khơng cần đưa kế hoạch hành động Nếu phân tích cho thấy ý tưởng hay đề xuất thực có khả thành cơng, bạn coi công việc kinh doanh, chuyển mục SWOT thành hành động phù hợp Trên nội dung lý thuyết Albert Humphrey liên quan đến việc phát triển mục phân tích SWOT thành hành động nhằm mục tiêu thay đổi doanh nghiệp tổ chức Ngồi ra, SWOT cịn có số cách áp dụng khác, tùy theo hồn cảnh mục đích bạn, chẳng hạn, bạn tập trung vào phận doanh nghiệp, bạn nên xếp lại mục nêu cho phản ánh đầy đủ chức phận, cho mục SWOT đánh giá cụ thể quản lý tốt 1.6 Khung phân tích SWOT Mơ hình phân tích SWOT áp dụng việc đánh giá đơn vị kinh doanh, đề xuất hay ý tưởng Đó cách đánh giá chủ quan liệu tổ chức theo trình tự lơ-gíc nhằm giúp hiểu rõ vấn đề, từ thảo luận định hợp lý xác Khung phân tích SWOT giúp suy nghĩ cách chuyên nghiệp đưa định chủ động không dựa vào phản ứng hay thói quen cảm tính 10 mà giới 2.2.6 Các - Đối thủ có lợi dối thủ tiềm -Nhận biết có nhiều đối thủ tiềm năng giúp cho công ty ngày gắng sức đẻ bảo vệ thị trường gắng sức kiếm tìm thị trường 2.2.7 Các -Xét sản phẩm sản phẩm Duy Lợi Duy Lợi có thêm thay sản phẩm có tính tương tự võng xếp giường xếp Đây điểm mạnh cho Duy Lợi có đa dạng cho sản phẩm thay thế, tạo nên nhiều chọn lựa cho khách hàng 2.2.8 Đối -Có đối thủ, tăng thêm sức cạnh thủ thực tế tranh công ty, khiến công ty hồn thiện để khơng thất bại trước đối thủ thị phần 19 khiến Duy Lợi thường xuyên phải thay đổi chiến lược để thu hút ý quyế định khách hàng sản phẩm -Thị trường võng xếp tiềm năng, sản phẩm võng xếp lại dễ sản xuất gia cơng, điều kiện để nhiều cơng ty kinh doanh mặt hàng này, gây nhiều thách thức cho cơng ty -Nhiều sản phẩm thay việc đầu tư nhiều chi phối sản xuất nhiều, ảnh hưỏng đến việc sản xuất võng xếp -Hiện đối thủ Quang Phương, Phương Mai, Trường Thọ…cũng có mặt hàng thay tương tự -Bên cạnh có nhiều cơng ty sản xuất sản phẩm thay cao như: lọai ghế, loại ghế xếp… -Hiện Duy Lợi có 15 cơng ty sản xuất loại mặt hàng võng xếp, tạo nên cạnh tranh gay gắt thị trường Việt Nam, thị trường giới ln có đối thủ đáng gờm -Xét đối thủ công ty TNHH Trường Thọ, cơng ty có sản phẩm võng xếp là: võng xếp võng Sunny Bên cạnh có ghế xếp lưới võng Kênh phân phối có khắp nước: miền Nam có cửa hàng, miền Trung miền Bắc có hàng, cơng ty có nhiều thành tích chất luợng sản phẩm, thị trường xuát nhiều nước giới (Trường Thọ coi đối thủ mạnh Duy Lợi thị trường nước) -Công ty Ban Mai,cũng đối thủ đáng gờm,các sản phẩm: Khung Võng Lưới Võng - Sào Phơi Đồ - Giường Xếp - Võng Xếp Mẫu Mới Thị trường công ty 60% nội địa 40% nước ngồi Võng xếp cơng ty có nhiều mặt tiên ích như:Võng xếp gọn xách tay (thao tác 20 giây), trọng lượng 9kg, chịu lực 250kg, động - Ngồi cơng ty Quang Phương đối thủ đánh giá thấp 2.Các yếu tố bên Các yếu tố Các điểm mạnh Đánh giá tổng thể 1.1 Thị -Lợi nhuận công ty 10 tỷ/năm trường Công ty có 200 cửa hàng nước nước ngồi, hàng n ước Hà Nội có cửa hàng cửa hàng Thành phố Hồ Chí 20 Các điểm yếu -Số lượng thị trường chưa thể lớn địi hỏi cơng ty cần chiếm thị trường nữa, có nhiều khâu phân Minh (có địa cụ thể phần tài phối nữa, có nhièu liệu) cửa hàng Cơng ty nên có chiến lược mở rộng thị trường sách cho nhà phân phối, hỗ trợ mặt tài cho cửa hàng lấy thương hiệu “Duy Lợi” 1.2 Thị - Thị trường nước chiếm 70% - Về thị phần cơng phần nước ngồi chiếm30% Hiên ty bị đối thủ xuất thị trường Pháp, Nhật, tranh dành khốc liệt, Mỹ, Hàn Quốc… công ty Ban Mai 60% nuớc 40% nước ngoài, chưa kể đến cơng ty khác sản xuất sản phẩm Nhân lực - Ưu Duy Lợi so với thị trường -Thách thức: lượng nước ngồi nguồn nhân lực nhân cơng tay nghề thấp nước rẻ Khiến giá sản phảm dễ nhiều tay cạnh tranh thị trương nước nghề cao ít, cần phải ngồi ln đào tạo lâu dài, nhiều thời gian, công sức, tiền Công nghệ -Thị trường công nghệ giúp Duy Lợi -Công nghệ đổi không ngừng đổi Luôn đáp ứng khiến Duy Lợi gặp nhu cầu sản xuất, mang lại suất nhiều khó khăn sản xuất cao việc tiếp thu thay đổi Đối mặt với thay đổi công nghệ chất lượng tốt đối thủ Các lĩnh vực hoạt động 2.1 Marketing Chủng loại: Võng xếp giường treo 2.1.1 Sản xếp 1: kiểu, sáng chế phẩm độc quyền, độc quyền kiểu dáng công nghiệp 21 - Các thách thức Duy Lợi đối thủ cạnh tranh có sản phẩm đạt chất lượng cao, có nhiều - Cỏc sản phẩm khác (2 Giỏ phơi đồ xếp: kiểu, sáng chế độc quyền) Ghế giường xếp 1: kiểu Xích đu ghế xếp 1: kiểu Nôi xe đẩy Giá treo vi tính Móc nón kệ giày dép Bàn vi tính, bàn làm việc, kệ sách tủ Salon giường nệm 10 Bàn xếp 11 Giá phơi khăn mắc áo 1: kiểu 12 Khung mắc mùng xếp 13 Bàn ủi đồ xếp -Mẫu mã: kiểu dáng sang trọng, thốt, làm tơn thêm vẻ nội thất… -Tính gọn nhẹ… -Sử dụng dễ dàng, 30 giây cho thao tác -Nhãn hiệu, thương hiệu: Sau năm hoạt động Duy Lợi lần liên tiếp (2002-2003-2004-2005) đạt danh hiệu "Hàng Việt Nam chất lượng cao người tiêu dùng bình chọn" cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000 Năm 2005 Duy Lợi lọt vào Top 100 Thương Hiệu Mạnh 22 loại sản phẩm uy tín thị trường - Xét đến thành tích sản phẩm đối thủ lấy thương hiệu Trường Thọ: + Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao 2005 Do người tiêu dùng bình chọn + Huy chương vàng Hội chợ hàng Việt Nam – 2003 + Huy chương vàng Hội chợ sản phẩm công nghiệp quốc tế 2002 + Cúp vàng Doanh nghiệp Việt Nam chất lượng, uy tín Hội chợ thương mại quốc tế 2001 + Huy chương vàng Doanh nghiệp Việt Nam chất lượng, uy tín Hội chợ thương mại quốc tế 2001 + Giấy chứng nhận tích cực tham gia Hội chợ thương mại quốc tế Cần Thơ 2001 + Huy chương vàng Tiêu chuẩn chất lượng Hội chợ quốc tế Cần Thơ 2000 2.1.2 Giá Giá sản phẩm nước hợp với -Tại thị trường sản phẩm túi tiền người dân Việt Nam Riêng giá nước mức sống xuất dành cho võng xếp: người dân chưa cao, Duy Lợi gặp nhiều khó khăn chiến Võng lưới Nhật lược giá Cần (1000đ) Cái 49,000 cỡ trẻ em phải giảm giá để tăng sức cạnh tranh khó Võng lưới Nhật Cái 56000 khăn cho phi phí đầu cỡ nhỏ vào phải giảm Ngoài Võng lưới Nhật thị trường Việt Nam Cái 62000 cỡ trung năm trở lại lạm phát tăng, giá tất Võng lưới Nhật Cái 70000 hàng hoá dịch vụ cỡ lớn tăng, tât Võng lưới Nhật Cái 85000 chi phí dành ho sản cỡ đại phẩm Duy Lợi tăng, khiến giá võng Võng lưới Nhật Cái 99000 xếp khơng nằm ngồi cỡ cực đại xu hướng Với giá thành võng xếp cơng ty có lợi mạnh thị trường(hợp túi tiền) 2.1.3 phối Phân - Số Điện Biên Phủ - P11 - Q10 TP HCM (ngay ngã ba Điện Biên Phủ - Vườn Chuối) - Số 1724 Phạm Thế Hiển - P6 - Q8 - TP.HCM - Số 7/31 Trường Chinh - (Ngay ngã ba Bà Quẹo ) - Số Lý Thái Tổ - P Lý Thái Tổ Q Hoàn Kiếm – HN - Số 208 Đường Láng - Đống Đa Hà Nội 2.1.4 Xúc -Sử dụng sách khuyến mãi, giảm tiến hỗn hợp giá 10% cho khách hàng mua trở lên -Giao hàng tận nhà khách hàng Tp Hồ Chí Minh Bảo trì vĩnh viễn -Sãn sàng hợp tác với đối tác nước 23 -Thách thức phải có nhiều cửa hàng nữa, phải thu hút để có nhiều nhà phân phối chấp nhân khâu phân phối với thương hiệu “Duy Lợi” -Hiện khách hàng thường xuyên ý đến sách xúc tiến hỗn hợp cơng ty, đối thủ thường xuyên cho đời sách 2.1.5 Quan -Trước thực tiễn PR lên ngơi thay hệ công dần cho quảng cáo Duy Lợi chúng có bước cho chiến lược quảng bá thương hiệu rât đắn hiệu quả: tích sực tham gia hoạt động từ thiện, tài trợ cho giáo dục, thể thao… cứu trợ cho đồng bào, xây nhà tình nghĩa Như Duy lợi xuất báo điện tử VTV : Ủng hộ người nghèo võng xếp nặng 2,5 -Trên báo Thanh Niên có tin hoạt động Duy Lợi: Doanh nghiệp Võng xếp Duy Lợi gíup anh Kiều Xuân Từ 40 triệu đồng -Những quan hệ cơng chúng giúp ích nhiều cho thương hiệu công ty Đưa thương hiệu công ty đến rộng rãi người dân 24 cho bán hàng phải thường xuyên thay đổi chiến lược cho phù hợp - Có thể nói để quan hệ cơng chúng ủng hộ… có hiệu cơng ty phải dành nhiều tiền cho hoạt động này, người dân Việt Nam cịn rât khó khăn, nhiều thiên tai… 2.1.6 Hiện Duy Lợi sở hữu Nghiên cứu sáng chế độc quyền, độc quyền phát triển kiểu dáng công nghiệp 25 Chương Lập ma trận SWOT 3.1 Lập ma trận SWOT T1-Bằng Sở Hữu Trí Tuệ (SHTT) bị Thị trường Với gần 84 triệu dân (s1) nước thị trường mà Duy Lợi cần khẳng định Thị trường giới nhiều tiềm chứa đựng khơng thử thách Bằng SHTT công cụ để công ty khẳng định thị trường, võng xếp Duy Lợi, quyền Duy Lợi kiểu dáng Thị phần(s2) T2-Hàng giả hàng nhái tăng nhiều -Thưịng xun tìm hiểu thị trường để phát sản phẩm nhái , giả tên thị trường để kịp thời khuyến cáo đến khách hàng tránh tình trang hiểu lầm khiến uy tin thị trường -Kết hợp với pháp luật để chống tội phạm, sở làm hàng giả hàng nhái -Sử dụng biện pháp nhằm khẳng định sản phẩm Duy Lợi, giúp khách hàng nhận biết sản phẩm cơng ty -Hiện thị phần nước 70% coi lớn, 26 T3-Cạnh gay gắt tranh -Trên thị trường đối thủ cạnh tranh dùng chiến lược không kếm phần hiệu để chiếm lĩnh thị trường Công ty phải biết cứng rắn dùng chiến lược mạnh nhằm khẳnh định vị bằng: chiến lược giá cả, sản phẩm, chiến lược xúc tiến… bên cạnh nên biết mềm dẻo biết hợp tác với công ty thân thiết để chống lại đối thủ mạnh hơn, không hợp tác với công ty mặt hàng mà cũn với công ty có sản phẩm thay tương tự, cơng ty có lĩnh vực hoạt động có liên quan -Bên cạnh đối thủ cạnh tranh có cơng ty càn phải khẳng định thị phần mình, hu hút khách hàng tiềm vào thị phần Thị trường giới chiếm 30% khơng Chính Duy lợi cần khẳng định SHTT thật quan trọng, chắn để sản phẩm công ty xâm nhập chiếm thị phần cao - SHTT việc khẳng định kiểu dáng độc quyền sản phẩm công ty Nhà cung -Với luật sư giỏi cấp(s3) văn phịng luật sư Phạm có nhiều năm làm việc Duy Lợi tạo nên hiểu nhau,hợp tác ăn ý Một đối tác thiếu công ty nhằm bảo vệ cho công ty mặt pháp lý Bằng sở -Tìm hiểu phấp luật hữu trí SHTT để tuệ(s4) chứng tỏ nhiều lực quan trọng Như công ty Ban Mai thị phần nước 60%, nước 40% tạo nên khốc liệt cạnh tranh nhằm chiếm thị phần cho sản phẩm -Các quan pháp luật, quan thuế, quan thị trường đối tác cho việc bảo vệ sản phẩm công ty chống cá sản phẩm hàng giả, hàng nhái -Dựa vào SHTT để khẳng định sản phẩm có kiểu dáng giống hay tương tự thị trường sản phẩm nhái hay giả theo sản phẩm cơng ty 27 -Tìm kiếm hợp tác lâu dài với nhà cung cấp uy tín để tìm tiếng nói chung, đảm bảo vè nguyên nhiên liệu chất lượng, số lượng giá từ chiếm ưu với công ty ngành -Nhờ SHTT Duy Lợi tiếp tục phát triển, tiếp tục tung sản phẩm mới, khẳng định thị trưịng, Duy Lợi Tính sáng tạo sản phẩm(s5) -Sản phẩm Duy Lợi sáng tạo ễng Lợi (giám đốc) người tham gia kháng chiến, võng hình ảnh in đậm tâm trí chiến sỹ, sống đời thường võng có vị trí đặc biệt Chính sơng đại ngày võng thiết kế phù hợp, tiện lợi Cần khẳng định ý tưởng Duy Lợi, sáng chế Duy Lợi Sản phẩm võng xếp công ty độc quyền kiểu dáng Quan hệ - Đại đa số khách công hàng đại diện hữu chúng(s6) hiệu sản phẩm võng xếp Cơng chúng trọng tài tốt để khẳng định SHTT hoàn toàn thuộc Duy Lợi -Khuếch trương, nêu rõ nổ bật đặc tính sản phẩm võng xếp Duy Lợi, khuyến cáo thông bỏo cho khách hàng biết đặc tính có sản phẩm võng xếp Duy Lợi mà - Thường xuyên quan hệ công chúng qua báo chí, qua truyền hình, qua trực tiếp tư vấn sản phẩm để cung cấp cho khách hàng sản phẩm công ty, tránh hàng giả, hàng nhái 28 khuyến cáo công ty có ý sản xuất có kiểu dáng cơng ty -Khơng ngừng đổi mới, thăm dị thị trường để luôn đáp ứng nhu cầu khách hàng Võng xếp CTY BAN MAI Võng xếp CTY QUANG PHUONG Võng xếp CTY TRƯỜNG THỌ Võng xếp CTY DUY LỢI Một chút để ý, xem xét sản phẩm công ty sau thấy chúng có kiểu dáng sản phẩm võng xếp (Không biết nhái ai?) 3.2 Các phương án giải pháp cho phương án Nếu công ty Duy Lợi SHTT vụ kiện với công ty Trường Thọ Duy Lợi cần có chiến lược sau : Thật mà nói thiệt thịi q lớn cơng ty thương trường, khoản tiền bồi thường chịu phạt ảnh hưởng khơng nhỏ đến uy tín, đến thương hiệu, đến khách hàng Duy Lợi.Tin 29 thời kỳ khó khăn Duy Lợi muốn đứng vững thương trường 3.2.1 Duy Lợi có phương án: - Ngừng hoạt động võng xếp (điều khơng nói làm gì) Chấp nhân gia cơng cho cơng ty võng xếp có thương hiệu lớn nước ngồi (điều khơng hiệu chút nào) Cịn phương án cuối cơng ty phải tiếp tục kinh doanh trở lại, tiếp tục lấy lại thương hiệu 3.2.2 Muốn làm điều cần có giải pháp : + Duy Lợi nhiều sản phẩm khác (như nêu) không thiết phải phụ thuộc vào sản phẩm võng xếp (công ty TNHH Duy Lợi công ty võng xếp Duy Lợi) mặt hàng khơng phải định đến tồn mặt hàng khác + Duy Lợi cần tạo kiểu dáng riêng cho cơng ty (vấn đề kiểu dáng cơng nghiệp).Muốn làm điều cơng ty cần phải tập hơp nhà nghiên cứu giỏi, nhà thiết kế giỏi từ hồn tồn tạo kiểu dáng riêng cho cơng ty Ngoài Duy Lợi nên trọng đến ý tưởng, chất xám đông đảo khách hàng, nên tổ chức nhứng kiện để gặp gỡ khách hàng, tạo thi (với chiến lược thu hút người tham gia) ý tưởng sáng tạo cho kiểu dáng võng xếp Thu hút toàn sinh viên, nhà thiết kế, người quan tâm…chắc chắn với khéo léo cơng ty có kiểu dáng riêng cho sản phẩm + Để lấy lại lòng tin cho khách hàng(thật mà nói khách hàng họ thích võng xếp Duy Lợi mặt việc quyền kiểu dáng với họ khơng quan trọng,quan trọng sản phẩm công ty chất lượng đấp ứng tốt nhu cầu khách hàng được) công ty cần phải cố gắng nâng cao chất lượng võng xếp, cao mẫu mã, tâm đến giá nhằm thu hút người tiêu dùng + Có chiến lược quảng bá rộng rãi Nâng cao xúc tiên hỗn hợp, quan hệ cơng chúng… nói thời gian Duy Lợi cần phải trọng đến tổ chức từ thiện, hoạt động khiến cho khách hàng khó tính ngi ngoai cảm giác không tốt SHTT + Duy Lợi cần cung cấp thông tin nhiều hơn,chi tiết dịch vụ truyền thông…với công nghệ thông tin nay,một người ngồi chỗ biết thơng tin khắp giới qua mạng Internet, họ muốn tìm hiểu thơng tin cơng ty họ vào website để kiếm thơng tin trang web công ty Duy Lợi thật nhiều sản phẩm mà lại qua thơng tin sản phẩm mình,các dịch vụ mình, có tốt 30 cơng ty khác website cơng ty Trường Thọ cịn thu hút người đọc hơn, có nhiều thơng tin hơn, quảng bá tốt hơn…nên cơng ty Duy Lợi để ý + Ngồi Duy Lợi nên ý nhiều đến đối tác chiến lược mình, nhà phân phối, khách hàng, quan pháp luật quan có liên quan…Như đây, cơng an phường nơi có sở kinh doanh Duy Lợi thành phố HCM bị kiện xử ký họ cho cửa hàng cơng ty có biển quảng cáo với kích cỡ lớn cho phép, trang trí khơng với đăng ký kinh doanh.Ơng Lợi kêu gọi quan công an làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ông Nên công ty phải ý đến mối quan hệ với đại diện pháp luật + Ngồi Duy Lợi khơng thể qn việc đăng ký với Cục SHTT có sản phẩm đời 31 Kết luận Như vậy, phân tích SWOT phân tích yếu tố mơi trường bên mà doanh nghiệp phải đối mặt (các hội nguy cơ) yếu tố thuộc môi trường nội doanh nghiệp (các mặt mạnh mặt yếu) Đây việc làm khó địi hỏi nhiều thời gian, cơng sức, chi phí, khả thu nhập, phân tích xử lý thơng tin cho hiệu sinh viên rời khởi ghế nhà trường , thân tự nhận thiết quan việc vận dụng mơ hình SWOT vào doanh nghiệp Tuy nhiên với kiến thức hạn chế sinh viên, hạn chế mặt thời gian nên đề tài gặp nhiều thiếu sót nội dung lẫn cách thức, mong bảo, góp ý cô giáo Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn bảo tận tình giáo: …… giúp em hồn thành đề tài 32 Tài liệu tham khảo: 1.giáo trình khoa học quản lý I www.duyloi.com.vn www.quangphuong.com.vn www.truongtho.com.vn www.banmai.com.vn www.chungta.com (mục tài liệu khoa học) www.edu.com.vn (chuyên mục diễn đàn) báo www.vnexpress.vn (tin kinh doanh tháng 3/2006) báo www.thanhnien.com.vn (tin kinh doanh tháng 5/2006) 33 ...Chương Giới thiệu sơ lược mơ SWOT Chương Sử dụng mơ hình SWOT vào đánh giá hội thách thức Chương Lập ma trận SWOT Chương Giới thiệu sơ lược mô SWOT 1.1 Khá niệm mơ hình... Phương pháp phân tích sử dụng sáp nhập sở xay xát nướng bánh CWS vào J.W.Frenhch Ltd Kể từ đó, q trình sử dụng thành công nhiều lần nhiều doanh nghiệp tổ chức thuộc lĩnh vực khác Và tới năm 2004,... Nghiên cứu sáng chế độc quyền, độc quyền phát triển kiểu dáng công nghiệp 25 Chương Lập ma trận SWOT 3.1 Lập ma trận SWOT T1-Bằng Sở Hữu Trí Tuệ (SHTT) bị Thị trường Với gần 84 triệu dân (s1) nước