Giao tiếp là hành động truyền tải ý đồ, ý tứ của một chủ thể (có thể là một cá thể hay một nhóm) tới một chủ thể khác thông qua việc sử dụng các dấu hiệu, biểu tượng và các quy tắc giao tiếp mà cả hai bên cùng hiểu.Các bước chính vốn có của tất cả các hình thức giao tiếp là:1Hình thành động cơ hay lý do giao tiếp.Biên soạn thông điệp (chi tiết hơn về những gì muốn biểu đạt, thể hiện)Mã hóa thông điệp (có thể dưới dạng dữ liệu số, văn bản viết tay, lời nói, hình ảnh, cử chỉ,...).Truyền thông điệp đã mã hóa dưới dạng một chuỗi các tín hiệu bằng một kênh hay phương tiện giao tiếp.Các nguồn gây tiếng ồn tới từ tự nhiên hay từ hoạt động của con người (cả có chủ ý hay vô tình) bắt đầu ảnh hưởng lên chất lượng tín hiệu từ người gửi tới người nhận.Tiếp nhận tín hiệu và lắp ráp lại thông điệp đã được mã hóa từ một chuỗi các tín hiệu đã nhận được.Giải mã thông điệp vừa được lắp ráp lại.Diễn dịch và tạo ý nghĩa cho thông điệp gốc.Các kênh giao tiếp có thể là thị giác, thính giác, xúc giácchạm (ví dụ: Chữ Braille hay các phương thức vật lý khác), khứu giác, điện từ, hoặc hóa sinh.Giao tiếp của con người độc đáo ở việc sử dụng ngôn ngữ trừu tượng một cách rộng rãi. Sự phát triển của văn minh liên quan mật thiết với sự tiến bộ về viễn thông hay giao tiếp từ xa.
GIAO TIẾP Biên soạn: Bs Đỗ Thị Thúy Anh • • • • Như vậy, ngơn ngữ nói đến nhu cầu bên Có thể khơng lời hay có lời Có thể truyền thơng tin cho người khác Cũng nhận thơng tin từ người khác THUYẾT PIAGET • năm đầu đời giai đoạn vận động cảm giác • Một phát triển có ý nghĩa giai đoạn định đối tượng (object permanence) THUYẾT PIAGET • Giai đoạn tiền thao tác kéo dài khoảng từ đến tuổi • Sự biểu chức biểu tượng • Biểu rõ ràng biểu tượng hoá ngơn ngữ • Trong “Floor time”, đưa mục tiêu “để có niềm vui” lên trước • Rồi để trẻ tự xuất hiện, thúc đẩy, nhu cầu khám phá • Và cuối cùng, nhờ thế, trẻ học tập ... lời hay có lời Có thể truyền thơng tin cho người khác Cũng nhận thơng tin từ người khác • • • • Giao tiếp nói nhu cầu hai phía Có nhu cầu truyền tin Có nhu cầu nhận tin Có thể có ngơn ngữ khơng