Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực của công ty dịch vụ cơ khí hàng hải PTSC đến năm 2025 (luận văn thạc sĩ)

ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - PHẠM VĂN TOÁN MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI PTSC ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 CÁN BỘ HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Phạm Thị Huyền Bà Rịa - Vũng Tàu, năm 2019 iii TRƢỜNG ĐH BÀ RỊA-VŨNG TÀU CỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG ĐÀO TẠO Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày 30 tháng năm 2019 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Phạm Văn Toán Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 15/10/1985 Nơi sinh: Thanh Hóa Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: CH17110024 I - Tên đề tài: Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025 II - Nhiệm vụ nội dung Trong thời đại tồn cầu hố nay, doanh nghiệp Việt Nam nói chung, doanh nghiệp ngành dầu khí nói riêng phải đối mặt với sức ép cạnh tranh ngày tăng không từ doanh nghiệp nƣớc mà doanh nghiệp nƣớc Muốn phát triển bền vững, doanh nghiệp bắt buộc phải xây dựng liên tục trì, phát triển chiến lƣợc tổng thể từ sản xuất kinh doanh, tài chính, cơng nghệ, dịch vụ, chăm sóc khách hàng… đó, nguồn nhân lực ln đƣợc xác định yếu tố có lợi cạnh tranh lớn doanh nghiệp Với đặc thù thực vai trò tổng thầu EPCI dự án khí dầu khí cho khách hàng nƣớc quốc tế, Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC xác định rằng, không muốn trở nên lạc hậu so với thời cuộc, lợi cạnh tranh, dần thị trƣờng khách hàng vào tay đối thủ khác, bắt buộc phải có giải pháp phát triển nguồn nhân lực tốt, coi trọng yếu tiên Với định hƣớng nghiên cứu nhƣ trên, sở lý luận nguồn nhân lực chiến lƣợc nguồn nhân lực doanh nghiệp, Luận văn tập trung nghiên cứu tình trạng nguồn nhân lực tại, kết làm đƣợc tồn tại, hạn chế công tác nguồn nhân lực từ xây dựng giải pháp phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025 III- Ngày giao nhiệm vụ: 22/01/2019 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 30/06/2019 V- Cán hƣớng dẫn: CÁN BỘ HƢỚNG DẪN PGS.TS Phạm Thị Huyền PGS.TS Phạm Thị Huyền VIỆN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH iv LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố công trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực Luận văn đƣợc cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Học viên thực Luận văn Phạm Văn Toán v LỜI CÁM ƠN Trong suốt thời gian nghiên cứu học tập trƣờng Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu, dƣới hƣớng dẫn tận tình thầy cơ, tơi nghiên cứu tiếp thu đƣợc nhiều kiến thức bổ ích để vận dụng vào cơng việc nhằm nâng cao trình độ lực quản lý Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh “Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025” kết trình nghiên cứu năm học vừa qua Tôi xin dành lời cảm ơn trân trọng tới PGS.TS Phạm Thị Huyền, ngƣời Cô hƣớng dẫn khoa học tận tình hƣớng dẫn giúp đỡ tơi mặt q trình thực luận văn Tôi xin cảm ơn thầy cô Viện Đào tạo Quốc tế Sau Đại học có nhận xét quý giá luận văn; thầy cô hội đồng phản biện có phê bình, nhận định nghiêm khắc giúp tơi khắc phục sửa chữa sai sót, khiếm khuyết luận văn Xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC; ơng/bà trƣởng/phó/nhân phận/ban dự án tạo điều kiện thời gian, công việc cung cấp nguồn thông tin, tài liệu, ý kiến khảo sát/đóng góp; nhƣ hỗ trợ nhiệt tình ngƣời thân đồng nghiệp giúp đỡ nhiều suốt thời gian theo học bậc cao học thực luận văn Xin gửi lời cảm ơn tới toàn thể học viên lớp cao học quản trị kinh doanh MBA17K4 động viên giúp đỡ tơi q trình học tập hoàn thành luận văn Vũng Tàu, tháng năm 2019 Học viên Phạm Văn Tốn vi TĨM TẮT Ngƣời lao động nhân tố trung tâm hoạt động, chủ thể, đối tƣợng nhân tố định tới thành công hay thất bại công ty Trong công ty, nguồn nhân lực nhân tố vừa tạo khác biệt vừa tạo tính cạnh tranh, đồng thời nguồn nhân lực yếu tố định việc sử dụng yếu tố nguồn lực khác (thời gian, cơng nghệ, máy móc, thiết bị, vật tƣ, tài sản, ) Đặc biệt điều kiện nay, xã hội bƣớc sang kinh tế tri thức, việc ứng dụng khoa học công nghệ hầu hết lĩnh vực đời sống kinh tế xã hội nhân tố ngƣời lại trở nên quan trọng Chính vậy, chất lƣợng nguồn nhân lực nhân tố giành đƣợc quan tâm nhiều công ty, không công tác tuyển dụng mà đặc biệt quan tâm tới cơng tác đào tạo nhân viên, sách đãi ngộ phù hợp nhằm tạo đội ngũ nhân viên có khả đáp ứng tốt yêu cầu cơng ty thời đại Đứng trƣớc tình hình đó, để mở rộng thị trƣờng theo định hƣớng chiến lƣợc cơng ty PTSC M&C cần phải tạo khác biệt sản phẩm dịch vụ nhƣ chất lƣợng phục vụ khách hàng cách tốt Để làm đƣợc điều địi hỏi cơng ty phải có đội ngũ nhân có trình độ, lực cao, có phong cách làm việc chuyên nghiệp, thái độ làm việc tích cực, động, sáng tạo Đề tài nghiên cứu Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025, tác giả tiến hành khảo sát 220 cán nhân viên làm việc Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC, trình bày trạng cơng tác nguồn nhân lực Cơng ty, nêu bật kết đạt đƣợc nhƣ hạn chế, tồn cần khắc phục, sở đề số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025, tập trung vào giải pháp: - Giải pháp xác định nhóm nhân lực với đặc thù khác Công ty; - Giải pháp thu hút tuyển dụng nguồn nhân lực chất lƣợng cao tiềm năng; - Giải pháp hoàn thiện hệ thống, sách đào tạo huấn luyện nhân viên; - Giải pháp trì phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao; - Giải pháp xây dựng sở liệu nguồn nhân lực Đề tài đề xuất số giải pháp với hy vọng Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC xem xét, áp dụng phát triển nguồn nhân lực sản xuất kinh doanh, đóng góp vào điều kiện tồn cầu hóa cách mạng cơng nghiệp 4.0 i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iv LỜI CÁM ƠN v TÓM TẮT vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC CÁC BẢNG v DANH MỤC CÁC HÌNH vi MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Đóng góp thực tiễn đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Sự cần thiết phải quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Doanh nghiệp kinh tế thị trƣờng 1.1.2 Quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Môi trƣờng thách thức quản lý nguồn nhân lực 1.1.4 Nguồn nhân lực - nhân tố khách quan định tăng trƣởng kinh tế xã hội 13 1.2 Chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 1.2.1 Định nghĩa chiến lƣợc Chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực 14 1.2.2 Vai trò chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp .15 1.2.3 Mục tiêu chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 1.2.4 Sứ mệnh chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 1.2.5 Nội dung chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 17 1.2.6 Những yếu tố ảnh hƣởng tới chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 20 1.3 Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ngành dầu khí ảnh hƣởng đến chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực 21 ii 1.3.1 Những đặc thù ngành dầu khí .21 1.3.2 Một số kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số Tập đoàn kinh tế nƣớc .26 TÓM TẮT CHƢƠNG 31 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI PTSC 32 2.1 Giới thiệu Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC 32 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 32 2.1.2 Các loại hình hoạt động kinh doanh 33 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm gần 36 2.1.4 Các dự án lớn nƣớc thực 37 2.2 Môi trƣờng kinh doanh ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC 38 2.2.1 Môi trƣờng vĩ mô .38 2.2.2 Môi trƣờng vi mô .46 2.3 Thực trạng nhân lực công tác phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC 51 2.3.1 Thực trạng nguồn nhân lực 51 2.3.2 Công tác quản trị nguồn nhân lực 57 2.3 Kết đạt đƣợc tồn tại, hạn chế chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC 69 2.3.1 Những kết đạt đƣợc 69 2.3.2 Những tồn tại, hạn chế cần khắc phục 75 TÓM TẮT CHƢƠNG 82 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CƠNG TY DỊCH VỤ CƠ KHÍ HÀNG HẢI PTSC ĐẾN NĂM 2025 83 3.1 Chiến lƣợc phát triển sản xuất kinh doanh Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025 83 3.1.1 Sứ mệnh, tầm nhìn mục tiêu phát triển đến năm 2025 83 3.1.2 Định hƣớng chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025 84 iii 3.2 Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025 85 3.2.1 Giải pháp xác định nhóm nhân lực với đặc thù khác Cơng ty 87 3.2.2 Giải pháp thu hút tuyển dụng nguồn nhân lực chất lƣợng cao tiềm .88 3.2.3 Giải pháp hồn thiện hệ thống, sách đào tạo huấn luyện nhân viên 90 3.2.4 Giải pháp trì phát triển nguồn nhân lực chất lƣợng cao 94 3.2.5 Giải pháp xây dựng sở liệu nguồn nhân lực 97 3.3 Tổ chức thực giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty 97 3.3.1 Vai trò nhiệm vụ phận 97 3.3.2 Kế hoạch thực 98 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 99 Kết luận 99 Kiến nghị 100 2.1 Đối với 100 2.2 Đối với Tập đồn Dầu khí Việt Nam Tổng cơng ty PTSC 101 TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa – EPCI FPSO/FSO Floating Production Storage and Offloading/Floating Storage and Offloading – , xử lý công nghệ thành sản phẩm thƣơng mại dầu condensate, lƣu trữ xuất bán sản phẩm TĐKT Tập đoàn kinh tế EVN Tập đoàn điện lực Việt Nam PVN Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam VSP Liên doanh dầu khí Vietsovpetro PTSC PetroVietnam Technical Services Corporation – Tổng cơng ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí Việt Nam PTSC M&C PTSC Mechanical & Construction - Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC PVC-MS 10 PV Shipyard PetroVietnam Marine Shipyard - Công ty Cổ phần Chế tạo Giàn khoan Dầu khí 11 TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên 12 SXKD Sản xuất kinh doanh 13 VHDN Văn hóa doanh nghiệp - v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Môi trƣờng tổ chức cấp độ Bảng 1.2: Môi trƣờng bên ngồi mơi trƣờng bên doanh nghiệp Bảng 2.1: Các dự án lớn Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC thực 37 Bảng 2.2: Thực trạng nguồn nhân lực Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC 51 Bảng 2.3: Bảng nghĩa vụ làm việc tƣơng ứng chi phí đào tạo 62 Bảng 2.4: Bảng nghĩa vụ hồn trả chi phí đào tạo 63 Bảng 2.5: Tỷ lệ nhân viên đƣợc đào tạo Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC từ năm 2014-2018 77 Bảng 2.6: Tỷ lệ nghỉ việc lao động trực tiếp từ năm 2014-2018 80 Bảng 2.7: Tỷ lệ nghỉ việc lao động gián tiếp từ năm 2014-2018 80 Bảng 3.1: Phân loại nhóm nguồn nhân lực Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC 88 Bảng 3.2: Tổng hợp kỹ công việc bắt buộc Công ty Châu Á 91 Bảng 3.3: Bảng so sánh kỹ ngƣời lao động Công ty nƣớc so với Cơng ty nƣớc ngồi 92 Bảng 3.4: Các yếu tố tác động với việc rời bỏ Công ty nhân viên 94 PHỤ LỤC 01: CÁC CÂU HỎI TRAO ĐỔI, NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH Xin chào anh/chị cán bộ, nhân viên công tác Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC Tơi Phạm Văn Tốn, làm việc Phịng Hành Tổng hợp Hiện thực công tác nghiên cứu khoa học đề tài: "Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025" Tôi mong đợi đƣợc thảo luận, trao đổi với anh chị đề tài thiết thực cho Công ty năm tới Nội dung nghiên cứu hiệu chất lƣợng Luận văn tốt nhiều nhận đƣợc ý kiến đóng góp, đề xuất nhằm hồn thiện thực thành công Chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Công ty, đồng thời giúp đỡ cho cá nhân tơi hồn thành Luận văn Có nhiều nội dung thảo luận, nhiên, phạm vi nghiên cứu đề tài này, đề xuất trao đổi với anh chị nội dung sau: - Mơi trƣờng kinh tế, văn hố, xã hội Việt Nam nói chung Vũng Tàu nói riêng, điều kiện phát triển ngành dầu khí giới nƣớc; - Chính sách hỗ trợ Nhà nƣớc lao động; - Công tác quản lý nhân lực Công ty: tuyển dụng, đào tạo phát triển nghề nghiệp, đánh giá kết làm việc, môi trƣờng làm việc quan hệ lao động, chất lƣợng lao động, thu nhập phúc lợi doanh nghiệp, hội thăng tiến,…; - Chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Công ty nay: Là gì, vai trị nào, trách nhiệm xây dựng tổ chức triển khai, trách nhiệm thực hiện, đề xuất nội dung chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Công ty… Xin chân thành cảm ơn anh, chị tham gia thảo luận PHỤ LỤC 02: CÁC CHUYÊN GIA THAM GIA TRAO ĐỔI, NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH Stt HỌ VÀ TÊN CHỨC DANH EMAIL Phạm Châu Thi Trƣởng Phịng TCNS thipham@ptsc.com.vn Nguyễn Văn Long Phó Trƣởng Phịng TCNS longvn@ptsc.com.vn Nguyễn Thị Thu Hiền Phó Trƣởng Phịng TCNS hienttnguyen@ptsc.com.vn Đặng Vĩnh Phú Tổ phó Tổ TL & CĐCS phudang@ptsc.com.vn Bùi Đức Văn Phó Trƣởng Phịng HCTH vanbui@ptsc.com.vn Lê Uy Vũ Phó Chủ tịch Cơng đồn Cơng ty vule@ptsc.com.vn Hồng Mạnh Dũng Trƣởng Xƣởng CKLM dunghoang@ptsc.com.vn Phạm Văn Toán Tác giả đề tài toanpham@ptsc.com.vn PHỤ LỤC 03: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính chào anh/chị, Tơi làm Phạm Văn Tốn, cơng tác Phịng Hành Tổng hợp Hiện học viên cao học quản trị kinh doanh Trƣờng Đại học Bà Rịa Vũng Tàu thực nghiên cứu đề tài: "Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Dịch vụ Cơ khí Hàng hải PTSC đến năm 2025" Để phục vụ nghiên cứu đề tài này, xin đƣợc gửi tới anh chị Bảng câu hỏi khảo sát nhƣ dƣới Mục tiêu Bảng câu hỏi khảo sát tìm hiểu cảm nhận đề xuất anh chị tình trạng chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Công ty đến năm 2025 Tất ý kiến đóng góp anh chị vô quý báu cho tơi giúp ích nhiều để hồn thành nâng cao chất lƣợng đề tài Xin chân thành cảm ơn anh/chị Ghi chú: Vui lòng sử dụng dấu “v” để chọn câu trả lời phù hợp cho câu hỏi đƣa nhƣ dƣới đây: I MÔI TRƢỜNG KINH TẾ VĂN HỐ Xà HỘI Anh/chị có đồng ý tình hình kinh tế xã hội Vũng Tàu tƣơng đối tốt để phát triển kinh tế xã hội Anh/chị có đồng ý tình hình phát triển ngành dầu khí nƣớc quốc tế có nhiều thuận lợi cho phát triển sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới Anh/chị có đồng ý Cơng ty đƣợc hỗ trợ, đạo hiệu quả, kịp thời Tổng cơng ty PTSC, Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam sản xuất kinh doanh Anh/chị có đồng ý lực lƣợng lao động địa phƣơng dồi II CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ CỦA NHÀ NƢỚC VỀ LAO ĐỘNG Anh/chị có đồng ý cơng tác tuyên Rất đồng ý Đồng ý Trung lập Nội dung Không đồng ý Stt Rất không đồng ý Phần I: Các câu hỏi khảo sát truyền quan quản lý nhà nƣớc nhƣ Sở LĐ TB&XH giáo dục, đào tạo pháp luật lao động đƣợc thực tốt Anh/chị có đồng ý sách phát triển hệ thống trƣờng đại học, trƣờng đào tạo, trƣờng nghề cung cấp nhân lực cho Công ty đƣợc thực tốt Anh/chị có đồng ý quan quản lý nhà nƣớc giải kịp thời đề xuất Thoả ƣớc lao động tập thể cho ngƣời lao động phù hợp với đặc thù sản xuất kinh doanh Cơng ty III CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CƠNG TY III.1 Cơng tác quy hoạch Anh/chị có đồng ý Cơng ty có sách quy hoạch nhân theo quy định, minh bạch, cơng Anh/chị có đồng ý việc quy hoạch cán Công ty đƣợc thực theo tiêu chuẩn rõ ràng đƣợc công khai rõ ràng Anh/chị có đồng ý quy hoạch quan trọng cho bổ nhiệm cán Công ty III.2 Công tác tuyển dụng điều phối nguồn nhân lực Anh/chị có đồng ý sách tuyển dụng Cơng ty đƣợc xây dựng có hệ thống, cơng khai, minh bạch, có tiêu chí đánh giá rõ ràng Anh/chị có đồng ý Công ty đảm bảo chất lƣợng nhân tuyển dụng (thể lực, phẩm chất đạo đức, chuyên môn, kinh nghiệm, ý thức kỷ luật,…) phù hợp Job Description theo vị trí cơng việc Cơng ty dự án Anh/chị có đồng ý việc điều phối nguồn nhân lực phận bố Rất đồng ý Đồng ý Trung lập Không đồng ý Nội dung Rất không đồng ý Stt trí nhân Cơng ty nhà thầu phụ, nhân lực phận tham gia thực dự án công khai, minh bạch, phù hợp với lực, phẩm chất, workload ngƣời lao động III.3 Về cơng tác đào tạo Anh/chị có đồng ý công tác đào tạo phát triển nghề nghiệp đƣợc thực thƣờng xuyên đào tạo đào tạo nội bộ, đáp ứng đƣợc yêu cầu Anh/chị có đồng ý vhân viên ln đƣợc giới thiệu định hƣớng công việc ngày làm việc đầu tiên, đƣợc đào tạo hội nhập thời gian đầu gia nhập Cơng ty Anh/chị có đồng ý ngƣời lao động Công ty đƣợc khuyến khích học nâng cao trình độ nhiều hình thức khác nhƣ Cơng ty cử học, tự học, III.4 Cơng tác tiền lƣơng, chế độ sách Anh/chị có đồng ý cơng tác tiền lƣơng, chế độ sách Cơng ty tn thủ đầy đủ quy định pháp luật Anh/chị có đồng ý ngƣời lao động nhận đƣợc mức lƣơng/ thƣởng xứng đáng với trách nhiệm chất lƣợng cơng việc Anh/chị đồng ý sách quan nhân viên công bằng, ngƣời việc, tạo động lực phấn đấu cho ngƣời lao động Anh/chị có đồng ý đề xuất Công ty áp dụng chế trả lƣơng theo suất lao động để tăng thu nhập III.5 Về văn hố doanh nghiệp, mơi trƣờng làm việc Anh/chị có đồng ý mơi trƣờng làm việc Cơng ty khoa học, chuyên Rất đồng ý Đồng ý Trung lập Không đồng ý Nội dung Rất khơng đồng ý Stt nghiệp, văn hố doanh nghiệp thân thiện, đồng nghiệp nhân ái, tƣơng trợ giúp đỡ lẫn cơng việc Anh/chị có đồng ý cấp khôn khéo tạo điều kiện động lực làm việc cho cấp dƣới Anh/chị có đồng ý cấp dƣới ln tn thủ quy định cơng việc, hợp tác, Anh/chị có đồng ý cơng việc dự án địi hỏi phải làm trƣờng hợp cần thiết Anh/chị có đồng ý cơng việc dự án đòi hỏi tập trung tối đa, team work, sáng tạo, linh hoạt, cống hiến Anh/chị mong đợi công nhận rõ ràng cấp cống hiến Anh/chị mong muốn đƣợc tham gia vào việc bàn bạc, thảo luận để giúp cấp định sáng suốt, hợp lý III.6 Về hội thăng tiến, sa thải ngƣời lao động Anh/chị có đồng ý việc đánh giá kết làm việc đƣợc thực khoa học, công bằng, kịp thời, đánh giá xác chất lƣợng cơng việc ngƣời lao động Anh/chị có đồng ý Cơng ty có nhiều hội thăng tiến, rõ ràng minh bạch, khuyến khích ngƣời lao động khơng ngừng nỗ lực Anh/chị có đồng ý lãnh đạo trực tiếp anh/chị giúp anh/chị xác định đƣợc 10 năm tới anh/chị phát triển đến trình độ vị trí cơng việc nhƣ Anh/chị đề xuất đƣợc bổ nhiệm để phát Rất đồng ý Đồng ý Trung lập Không đồng ý Nội dung Rất không đồng ý Stt triển, nhận thêm nhiệm vụ để thực Anh/chị đề xuất đƣợc luân chuyển công việc để có thêm kinh nghiệm Anh/chị đề xuất đƣợc ổn định vị trí cơng việc Anh/chị có đồng ý thăng tiến điều phối cơng việc phận/ban dự án chuyển đổi chức danh công việc quan đƣợc thực công bằng, minh bạch, phù hợp lực nhân Anh/chị có đồng ý việc sa thải, chấm dứt hợp đồng lao động Công ty tuân thủ quy định pháp luật, ko có trƣờng hợp bị chèn ép IV VỀ KẾT QUẢ CHUNG Anh/chị có hài lịng với việc làm Cơng ty Anh/chị gắn bó lâu dài với Cơng ty Nếu có hội, anh/chị giới thiệu ngƣời quen có trình độ lực phù hợp yêu cầu vào làm việc Công ty Rất đồng ý Đồng ý Trung lập Không đồng ý Nội dung Rất không đồng ý Stt PHẦN II THƠNG TIN CÁ NHÂN Họ tên:…………………………………………………(Có thể ghi khơng) Vị trí cơng tác anh/chị thuộc nhóm: �Nhân viên phận �Cán quản lý phận (tổ trƣởng/tổ phó) �Trƣởng/phó phận �Khác…………………………………………… Anh/chị có thuộc nhóm đƣợc quy hoạch hay khơng? �Có Giới tính: �Nam �Nữ �Khơng Tuổi đời:…………………tuổi Tình trạng nhân: �Chƣa kết hôn hôn �Đã kết hôn � Đã ly Trình độ chun mơn: �Trung cấp �Cao đẳng �Đại học �Sau đại học Thời gian làm việc Công ty: �Dƣới năm �Từ 5-