Đang tải... (xem toàn văn)
Trong bài viết này, tác giả điểm lại kinh nghiệm qua những lần thí điểm trong bước đầu triển khai quản lí đào tạo tín chỉ ứng dụng Công nghệ thông tin, tại trường Đại học Mở Hà Nội và phân tích những kết quả đạt được để đề xuất biện pháp đảm bảo cho việc triển khai quản lí đào tạo tín chỉ ứng dụng Công nghệ thông tin đạt hiệu quả cao.
HNUE JOURNAL OF SCIENCE Educational Sciences, 2020, Volume 65, Issue 1, pp 56-63 This paper is available online at http://stdb.hnue.edu.vn DOI: 10.18173/2354-1075.2020-0006 NHỮNG BÀI HỌC QUA NĂM THÍ ĐIỂM ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN TRONG QUẢN LÍ ĐÀO TẠO THEO TÍN CHỈ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI Thái Thanh Tùng Khoa Công nghệ Thông tin, Đại học Mở Hà Nội Tóm tắt Thực Quyết định Bộ Giáo dục & Đào tạo, từ năm học 2012 – 2013 Viện Đại học Mở Hà Nội – Trường Đại học mở Hà Nội - bắt đầu thí điểm mở rộng phương thức đào tạo theo tín cho tất cấp độ loại hình đào tạo trường từ năm học 2014 – 2015 đến Để khắc phục khó khăn lớn đào tạo theo tín – cơng tác quản lí đào tạo - từ đầu trường ủy nhiệm cho Khoa Công nghệ thông tin Trung tâm Công nghệ Dịch vụ trực tuyến (OTSC) Khoa nghiên cứu triển khai việc quản lí đào tạo ứng dụng cơng nghệ thơng tin tồn trường Trong báo này, tác giả điểm lại kinh nghiệm qua lần thí điểm bước đầu triển khai quản lí đào tạo tín ứng dụng Cơng nghệ thơng tin, trường Đại học Mở Hà Nội phân tích kết đạt để đề xuất biện pháp đảm bảo cho việc triển khai quản lí đào tạo tín ứng dụng Cơng nghệ thơng tin đạt hiệu cao Từ khóa: Đào tạo theo tín chỉ, quản lí đào tạo tín ứng dụng Cơng nghệ thơng tin, Đại học Mở Hà Nội Mở đầu Như biết, Đào tạo theo hệ thống tín (ĐTTC) phương thức đào tạo “hướng người học”, với nhiều ưu điểm bật Nội dung chương trình ĐTTC không cố định cứng suốt hay nhiều khóa đào tạo kéo dài – năm, có đến hàng chục năm, mà mềm dẻo, thường xuyên bổ sung cập nhật thông tin từ nhu cầu thị trường lao động đáp ứng yêu cầu người sử dụng lao động xã hội – tức yêu cầu người học thời kì Mặt khác bố trí kế hoạch đào tạo hướng đến việc đáp ứng thuận lợi cho điều kiện cá nhân, hoàn cảnh nguyện vọng riêng tư học viên [2], [7], [8] Vì ĐTTC hồn tồn phù hợp với loại hình đào tạo mở, với tiêu chí: Mở thời gian, mở không gian, mở điều kiện cho đối tượng người học mở nội dung học tập Ở Việt Nam, sau Hịa bình lập lại Miền Bắc năm 1975 nhiều sở đào tạo đại học thực số loại hình đào tạo liên quan đến đào tạo mở như: Đào tạo chức, liên thông, từ xa, tập trung định kì,… Do điều kiện cụ thể, hầu hết sơ sở thực đào tạo “cuốn chiếu’ nghĩa học viên học thi xong học phần tiếp tục học phần khác theo kế hoạch bố trí sở đào tạo, tích lũy đủ số học phần chương trình đào tạo thi bảo vệ đồ án tốt nghiệp Về hình thức, tổ chức kiểu “có dáng” ĐTTC thực chất đào tạo theo niên chế Từ trường đại học thực thị Bộ Giáo dục đào tạo việc triển khai ĐTTC cho hệ đào tạo quy khóa đào tạo chức, từ xa, sở đương nhiên chuyển sang ĐTTC thực chất khơng có chuyển biến Ngày nhận bài: 11/12/2019 Ngày sửa bài: 31/12/2019 Ngày nhận đăng: 4/1/2020 Tác giả liên hệ: Thái Thanh Tùng Địa e-mail: tttung@hou.edu.vn 56 Những học qua năm thí điểm ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lí đào tạo Nội dung nghiên cứu 1.2 Những khó khăn quản lí đào tạo theo hệ thống tín đào tạo mở Như [3] phân tích, chuyển sang ĐTTC, với khó khăn khơng nhỏ đổi phương thức giảng dạy đội ngũ giảng viên, đáp ứng sở vật chất, cơng tác hành chính, tài kèm khó khăn lớn vấn đề quản lí đào tạo Trong ĐTTC, khối lượng thơng tin nội dung chương trình học tập, q trình thực dạy học cho khóa học, liệu cá nhân người học cần lưu giữ cập nhật thường xuyên; nhu cầu trao đổi thông tin thầy – trò, người học với cán quản lí, người học với tăng lên gấp nhiều lần so với phương thức đào tạo theo niên chế Đặc biệt loại hình đào tạo mở, sở trường ĐH Mở HN, cịn có khó khăn riêng: - Số lượng sinh viên theo học hàng năm lên đến 30 – 40.000, điều kiện sinh hoạt, làm việc khác nhau, phân tán 100 Trung tâm gần 30 tỉnh, thành phố - Ngồi chương trình đào tạo hàng chục chuyên ngành, nhiều cấp độ từ đại học, cao học nghiên cứu sinh Tiến sĩ, v.v người học cịn có nhu cầu chun đề bổ sung kiến thức, đào tạo chuyển tiếp, đào tạo chuyên ngành thứ hai, thứ ba… - Mỗi năm thường có nhiều đợt tuyển sinh tốt nghiệp Rõ ràng hệ thống thơng tin quản lí đào tạo đại học mở hệ thống lớn phức tạp Mặt khác hoạt động quản lí ĐTTC cịn địi hỏi kết nối cập nhật, trao đổi thường xuyên với hệ thống thơng tin ngồi, từ thơng tin đường lối, sách giáo dục đào tạo đến thơng tin nhu cầu ngành nghề xã hội, thơng tin khoa học kĩ thuật kinh tế ngồi nước Đối mặt với khó khăn thơng tin quản lí nêu trên, ĐH Mở HN trường đại học khác, nhanh chóng sử dụng ứng dụng CNTT phần mềm ứng dụng thông thường số phần mềm chuyên dụng phổ biến có mặt thị trường là: [12], [13], [14], [15]… Tuy nhiên, dù cố gắng triển khai sử dụng tiện ích dịch vụ CNTT số phần mềm chuyên dụng, gặp nhiều điều bất cập, không phù hợp, chưa đáp ứng yêu cầu to lớn phức tạp việc quản lí ĐTTC trường, chưa làm cho thành viên trường hài lòng, tin tưởng, chưa mang lại hiệu cho hoạt động ĐTTC kì vọng 2.2 Thí điểm ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lí đào tạo theo hệ thống tín trường Đại học mở Hà Nội 2.2.1 Tổ chức thí điểm Thí điểm Khoa CNTT Sau thời gian nghiên cứu, tìm hiểu kĩ số phần mềm quản lí đào tạo ĐTTC có uy tín thị trường, đầu năm học 2014 – 2015, Khoa CNTT – ĐH Mở HN đề nghị Viện ĐH Mở HN cho phép tiến hành thí điểm quản lí ĐTTC cho khóa sinh viên Khoa, nhập học năm 2011và 2012 (đang học năm thứ hai năm thứ ba) gồm khoảng 1200 sinh viên với 28 học phần lí thuyết thực hành Các bước tiến hành: - Hoàn chỉnh quy định nội xác định rõ trách nhiệm, quyền hạn thành viên hệ thống quản lí đào tạo từ Ban Chủ nhiệm khoa, giáo vụ khoa, cố vấn học tập, bao gồm số chức trách giảng viên – hữu thỉnh giảng Hướng dẫn sinh viên thủ tục tham gia vào hoạt động liên quan quản lí đào tạo như: đăng ký, đăng nhập tài khoản quản lí, quyền phân tham gia hệ thống thủ tục thực quyền, quy định điều chỉnh hoạt động chế tài thành viên tham gia vào q trình quản lí đào tạo 57 Thái Thanh Tùng - Trên sở tham khảo phần mềm quản lí đào tạo có, tác giả đẩy mạnh nghiên cứu nhằm “Xây dựng hệ thống phần mềm tổng hợp quản lí đào tạo theo tín chỉ” lấy tên CTMS – CreditBased Traing Management System [4] Đây hệ thống phần mềm đa chức thiết kế xây dựng hoàn toàn mới, có phân hệ chức chính, sử dụng thuận tiện thân thiện 1/ Phân hệ quản lí thơng tin liệu: chương trình, kế hoạch đào tạo, thơng tin cá nhân 2/ Phân hệ thiết kế khóa học theo sơ đồ liên kết mô đun đào tạo chuyên ngành 3/ Phân hệ lập lớp tín chỉ, thời khóa biểu học tập 4/ Phân hệ quản lí điểm kiểm tra, thi, tốt nghiệp 5/ Phân hệ theo dõi tài CTMS cịn có tính mở dung lượng chức để tích hợp thêm số chức có yêu cầu phát triển - Rà soát lại hệ thống thiết bị phần cứng Khoa Trung tâm địa phương có quan hệ với Khoa để đảm bảo hoạt động thông suốt cài đặt kết nối với CTMS - Tổ chức phổ biến hướng dẫn cho tất sinh viên cán bộ, nhân viên, giảng viên có liên quan - đặc biệt nhân viên giáo vụ cố vấn học tập – sử dụng CTMS Viết hướng đẫn sử dụng CTMS đưa lên website thức Khoa, tạo videoclip hướng dẫn sử dụng CTMS đặt lên mạng xã hội YouTube cho sinh viên cán giảng viên theo dõi, thực hành - Khoa phối hợp với OTSC tập hợp giao cho số giảng viên có kinh nghiệm tập hợp vào đơn vị kiêm nhiệm lấy tên Đội hỗ trợ kĩ thuật –TST – Technical Support Team – có trách nhiệm cài đặt, quản trị hướng dẫn sử dụng dịch vụ CTMS, bảo trì tu, thực biện pháp an ninh mạng, đảm bảo làm việc thông suốt thường xuyên cho hệ thống thiết bị phần cứng: máy chủ, máy tính cơng vụ, kết nối Internet mạng LAN Khoa Đôi trưởng TST đồng thời quản trị viên trưởng – Administrator – CTMS Kết quả: Chỉ sau tháng chuẩn bị mặt – chủ yếu việc phổ biến sử dụng cho thành viên – hệ thống quản lí ứng dụng CNTT ĐTTC Khoa CNTT – ĐH Mở HN hoạt động thông suốt, đặn, có cố nhỏ khắc phục kịp thời Trong tháng 7/2015 tiến hành tổng kết đợt thí điểm, sử dụng phiếu điều tra trực tiếp với đối tượng giảng viên, nhân viên sinh viên trường phiếu tham khảo qua Google form đặt website thức Trường khoa thấy rõ hiệu mặt cơng tác quản lí sau nâng lên rõ rệt: i Hoạt động dạy học: Thu thập xử lí thơng tin để thành lập lớp tín chỉ, xếp thời khóa biểu, lịch thi, kiểm tra, bảo vệ đồ án môn học tốt nghiệp Số lượng tần suất giao tiếp sinh viên – đặc biệt sinh viên địa phương vùng xa - với cố vấn học tập, với giảng viên, thông qua hệ thống thông qua mạng xã hội hỗ trợ fanpage khóa đào tạo, lớp tin chỉ, blog giảng dạy học tập giảng viên lên đến hàng chục nghìn lượt trao đổi kì học Mức độ hài lịng cán bộ, giảng viên sinh viên cao – 94% ii Hoạt động phục vụ dạy học: Quản lí phòng học, phòng thực hành, trang thiết bị phục vụ họ tập Nắm bắt xác kịp thời khả đơn vị tiếp nhận thực tập nên không bị động lịch thực tập sinh viên Thông tin giáo vụ (điểm thi, kết thực tập) thơng tin tài (học phí, lệ phí) sinh viên thu thập xử lí, trao đổi nhanh chóng với tổ chức, giải kịp thời khiếu nại, thắc mắc, tỷ lệ khơng hài lịng khơng đáng kể iii Về hoạt động quản lí tiền kì đầu vào: Chuẩn bị mở ngành, định tuyển sinh tổ chức tuyển sinh, tiếp nhận sinh viên v v hoạt động đầu hậu kì: tổ chức thi, bảo vệ tốt nghiệp, cấp chứng chỉ, theo dõi sinh viên trường phản ứng đơn vị sử dụng v v hoạt động có tính vĩ mơ, vượt khỏi phạm vi quản lí cấp 58 Những học qua năm thí điểm ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lí đào tạo khoa nên đợt thí điểm chưa thể đánh giá kết Tuy nhiên, qua mạng xã hội diễn đàn liên kết qua số phản ảnh hệ thống tính thời nội dung vài giáo trình, giảng viên, môn Hội đồng Khoa học đào tạo Khoa tiếp nhận nhiều thông tin bổ ích làm sở cho việc xem xét lại nội dung giáo trình chương trình đào tạo vào cuối kì học Mở rộng thí điểm Sau tổng kết, rút kinh nghiệm cho đợt thí điểm bước đầu tai số khóa học khoa CNTT, theo đề xuất khoa có liên quan, trường ĐH Mở HN định mở rộng thí điểm năm học 2016 -2017 cho tất khóa đào tạo thuộc khoa CNTT Luật Kinh tế gồm 5000 sinh viên với 154 học phần đào tạo, có 1500 sinh viên nhập học khoa – đối tượng A, 1200 sinh viên cũ khoa CNTT – đối tượng B 2000 sinh viên cũ khoa Luật Kinh tế – đối tượng C Sở dĩ chọn thí điểm thêm khoa Luật Kinh tế lí sau đây: i Khoa CNTT đào tạo chuyên ngành CNTT, cán bộ, giảng viên sinh viên quen thuộc ln tín nhiệm hiệu ứng dụng CNTT, khả tiếp nhận sử dụng dễ dàng, chóng thành thạo Vì việc thí điểm năm 2015 hưởng ứng thành cơng hồn tồn dự đốn Trong khoa Luật Kinh tế đào tạo lĩnh vực xã hội – nhân văn, sinh viên cán bộ, giảng viên nhiều người tiếp xúc với máy tính ứng dụng CNTT, học ứng dụng phần mềm phức tạp gặp nhiều khó khăn, hào hứng ii Khoa Luật khoa Kinh tế có sở hạ tầng cơng nghệ máy tính, mạng nội so với khoa CNTT, thiếu nhân viên có kĩ bảo trì, tu tốt, thiết bị gặp cố thường chậm khắc phục, có ảnh hưởng đến quản lí đào tạo, mùa cao điểm: thi cử, tuyển sinh Do vậy, với khoa CNTT, kết thí điểm thêm khoa rút kinh nghiệm cho việc ứng dụng rộng rãi tất khoa đào tạo chuyên ngành trường Các bước tiến hành có thay đổi - Cán phụ trách chủ chốt khoa CNTT khoa bạn trao đổi dự thảo hệ thống quy chế thực quản lí ứng dụng CNTT Khoa CNTT thực để điều chỉnh cho phù hợp với tình hình chung khoa định cho thực - Cán TST (Khoa CNTT) phối hợp với nhân viên phụ trách khoa kiểm tra rà soát hệ thống thiết bị phần cứng Khoa, cài đặt phần mềm cho thiết bị sử dụng hệ thống quản lí ĐTTC Khoa - Phân loại lực sử dụng máy tính sinh viên cán bộ, giảng viên khoa có liên quan đến cơng tác quản lí ứng dụng CNTT; khoa CNTT TST hỗ trợ tổ chức bồi dưỡng cấp tốc kĩ sử dụng phần mềm CTMS - Chủ nhiệm khoa định khoa cán thành thạo CNTT Khoa làm Điều phối viên – Moderator – CTMS (phụ trách phân hệ quản lí thơng tin liệu khoa) với cán khác có am hiểu thêm bảo trì phần cứng, tham gia làm thành viên TST Mọi việc chuẩn bị hồn thành vịng tháng đầu học kì I sau triển khai ứng dụng CTMS quản lí đào tạo cho Khoa Kết quả: Sau năm học, tổng kết lại qua điều tra thấy hiệu thực quản lí ứng dụng CNTT đợt có nhiều sai khác so với đợt thí điểm trước khoa CNTT i Hoạt động dạy học: Việc thu thập thông tin cá nhân yêu cầu sinh viên nhập học khoa CNTT chung cho sinh viên Luật Kinh tế phức tạp, khó cập nhật, gây nhiều khó khăn cho giáo vụ định lập lớp tín chỉ, làm thời khóa biểu, nhiều lúc phải thay đổi nhiều lần làm cho sinh viên giảng viên bị động, giảng viên thỉnh giảng khơng hài lịng (có kì học lên đến 68% đối tượng A C) Giao tiếp nội 59 Thái Thanh Tùng sinh viên với cố vấn học tập, giảng viên cán khoa cịn nhiều lúc trở ngại khơng kịp thời, nhân viên chịu trách nhiệm bên khoa mới, có lúcnhận thơng tin khơng biết lưu trữ quy cách, ảnh hưởng nhiều đến cơng tác quản lí ii Cũng nắm bắt thông tin thiếu kịp thời, lưu trữ khơng tốt nên gây khó khăn cho việc quản lí, tìm kiếm sở vật chất: phịng bố trí lớp học bị hỗn tổ chức được, có lúc việc bố trí thực tập khơng ăn khớp dễ gây phản cảm với đơn vị đối tác Có vài ba lần, vào thời kì cao điểm thi cử, tuyển sinh, số thiết bị máy tính cơng vụ đường mạng gặp cố, hoặ thao tác sai nhân viên làm hệ thống ngừng hoạt động; việc khắc phục cố không kịp thời, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quản lí làm cho tỷ lệ người liên quan phàn nàn đối tượng A C lên đến 38% tỷ lệ đối tượng B 8% Tuy nhiên thông tin giáo vụ, thơng tin tài giao tiếp giải khiếu nại nội 85% đối tượng A, B, C - đánh giá cao hiệu quản lí ứng dụng CNTT iii Về hoạt động quản lí khác giai đoạn tiền kì hậu kì khơng đặt vấn đề đánh giá, nhiên lần website trang fanpage chung Trường, Hội Sinh viên trường Khoa có tiếng vang nên kết thu ý kiến phản ảnh đóng góp nhiều mặt định hướng nghề nghiệp, kĩ cụ thể cần thiết cho sinh viên trường v.v giúp ích khơng cho nhà trường khoa iv Điều đặc biệt quan trọng cần lưu ý đợt thí điểm có xuất nhiều trường hợp vi phạm quy định hoạt động như: vượt quyền phân dẫn đến bị khóa tài khoản, tất thuộc đối tượng A Có phát biểu diễn đàn bị kiểm duyệt xóa, số trường hợp (có thể khơng phải từ trường?) tìm cách xâm nhập trái phép sở liệu cá nhân 2.2.2 Phân tích nguyên nhân khác biệt lần thí điểm So sánh kết thu đợt thí điểm, ta phân tích để tìm ngun nhân chủ yếu i Thứ nhất: Triển khai hệ thống quản lí đào tạo ứng dụng CNTT tồn trường hoạt động phức tạp, có phạm vi liên quan rộng đến hàng chục nghìn cá nhân, hàng trăm tổ chức bên bên nhà trường Vì muốn cho hệ thống hoạt động có hiệu quả, thực mục tiêu định, giảm thiểu sai sót, cố gây tác hại việc phải xác định rõ cấu hành vi tồn hệ thống Nói khác đi, phải có hệ thống quy chế có tính pháp lí tồn trường quy định rõ ràng: Tư cách thành viên tham gia hệ thống – Ai tham gia? Ai cấp phép tham gia?- Quyền trách nhiệm thành viên tham gia, thủ tục đăng ký tham gia cấp quyền, chế tài trường hợp phạm quy ii Thứ hai: Phải thấy kĩ sử dụng máy tính ứng dụng CNTT cá nhân thành viên điều kiện tiên để việc ứng dụng CNTT quản lí ĐTTC trường thực có hiệu cao Và họ tham gia hệ thống cách quy tắc, dễ dàng thoải mái thấy lợi ích qua tăng thêm lịng tin vào việc đổi cơng nghệ quản lí đào tạo iii Thứ ba: Riêng người có trách nhiệm như: Quản trị viên CTMS cấp khoa đội viên hỗ trợ kĩ thuật người khoa, cố vấn học tập cần bồi dưỡng nghiêm túc đến trình độ thành thạo cần thiết, thông qua vài buổi giới thiệu sơ sài để mặc cho họ tự mày mò iv Thứ tư: Khi hệ thống mở rộng, cần quan tâm đến quy tắc thủ tục bảo mật hệ thống Đối với sở liệu diễn đàn công cộng cần củng cố chặt chẽ thủ tục truy cập chống người xâm nhập Các diễn đàn trang mạng xã hội trường khoa chủ trì cần thường xuyên kiểm duyệt nội dung đăng đảm bảo không bị kẻ xấu xâm nhập Nhà trường, Khoa tổ chức Cơng đồn, Đồn TNCS HCM, Hội Liên hiệp sinh viên… phải có phối hợp chặt chẽ giáo dục động viên cán bộ, sinh viên thành lập tham gia fanpage trang mạng xã hội phải nghiêm túc tuân thủ quy định pháp luật, Luật an ninh mạng Qua phân tích trên, đề xuất biện pháp khắc phục sau 60 Những học qua năm thí điểm ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lí đào tạo 2.2.3 Đề xuất biện pháp nhằm triển khai có hiệu việc ứng dụng CNTT quản lí đào tạo theo tín đào tạo mở Về mặt trực quan, ta chấp nhận ứng dụng CNTT giải pháp có hiệu cho cơng tác quản lí đào tạo theo tín cho loại hình đào tạo khó khăn phức tạp đào tạo mở Tuy nhiên so sánh kết hai đợt thử nghiệm: đợt với thành công gần tuyệt đối đợt nhiều điều tồn chưa hài lòng, qua phân tích cuối mục 2, ta đề xuất biện pháp để đảm bảo cho việc triển khai giải pháp ứng dụng hệ thống phần mềm quản lí đào tạo tín đạt hiệu cao mơi trường loại hình đào tạo mở bao gồm: Pháp quy – Công nghệ - Hạ tầng sở - Nhân lực - Tổ chức –RTISO – Regulations, Technology, Infrastructure, Staff, Organization Biện pháp thứ nhất: Pháp quy: Kinh nghiệm qua đợt thử nghiệm cho ta thấy điều quan trọng.Với đối tượng loại A, chưa hiểu rõ vị trí hệ thống nhà trường, chưa am hiểu quy định nội quyền trách nhiệm nên có nhiều vi phạm mặt khác khó đạt đến mức hài lòng cao tham gia hệ thống Do vậy, trước tiên phải phân tích hoạt động cụ thể cơng đoạn q trình quản lí đào tạo tín Xác định rõ vai trị, quyền trách nhiệm thành viên tham gia (cán quản lí, giảng viên, nhân viên, sinh viên) hoạt động Ban hành hệ thống văn pháp quy bao gồm quy định pháp lí Nhà nước quản lí giáo dục quản lí thơng tin gắn với quy định nội quyền trách nhiệm thành viên, kèm theo hình thức chế tài trường hợp vi phạm Biện pháp thứ hai: Công nghệ: Phần mềm quản lí ĐTTC CTMS có đủ tính chất: tính kế thừa, tính tồn diện, tính khả thi, tính hiệu tính mở Do khẳng định nên sử dụng CTMS, với tính chất kế thừa trước mắt tiếp nhận liệu lịch sử hoạt động lưu trữ phần mềm khác; tính mở, tương lai khơng q xa, có khả tích hợp thêm tính để tương thích với diễn biến giáo dục đào tạo Cần quan tâm phát triển mạng xã hội liên kết để tăng cường hiệu trao đổi thu thập thông tin đặc biệt cần lưu ý đến vấn đề bảo mật an toàn giao dịch Hai nội dung tác giả đề cập chi tiết nghiên cứu [5] [6] Biện pháp thứ ba: Hạ tầng sở vật chất: Do tính khả thi CTMS, địi hỏi hạ tầng sở vật chất không cao, hầu hết sở đào tạo đại học đáp ứng Chỉ cần quan tâm mức để bảo quản, đảm bảo trì hoạt động binh thường cho thiết bị Biện pháp thứ tư: Nhân lực: Qua kinh nghiệm đợt thí điểm, trọng điểm cần lưu ý Mọi thành viên tham gia q trình quản lí (và bị quản lí) phải nhận thức tin tưởng vào hiệu quả, tác dụng việc quản lí ĐTTC ứng dụng CNTT Nhận thức lại khả tham gia thực chức cụ thể Vì muốn tiến hành ứng dụng CNTT để quản lí ĐTTC có hiệu nhà trường, phải bồi dưỡng rèn luyện kĩ sử dụng máy tính điện tử ứng dụng CNTT đến mức cần thiết, tiếp hướng dẫn cho họ thực chủ động tham gia vào q trình hoạt động quản lí theo chức phân quyền, qua thấy lợi ích phương pháp củng cố nhận thức Biện pháp thứ 5: Tổ chức: Quản lí ứng dụng CNTT hoạt động có tính kĩ thuật cơng nghệ cao, có tổ chức làm nịng cốt kĩ thuật điều tất yếu Trong trường nay, nhiều cá nhân thuộc nhiều đơn vị khác có trình độ cao CNTT, phần cứng lẫn phần mềm Mỗi người, đơn vị hồn tồn tham gia điều hành tốt hoạt động hệ thống quản lí đào tạo ứng dụng CNTT cho đơn vị cho trường Tuy nhiên không tổ chức, giao trách nhiệm quyền hạn chẳng tự ý xen vào hoạt động quan trọng có liên quan đến tồn trường 61 Thái Thanh Tùng Do vậy, trường, sau có định triển khai quản lí ĐTTC ứng dụng CNTT, xây dựng xong hệ thống văn pháp quy phải thức định thành lập đội hỗ trợ kĩ thuật – TST – trường Chính tổ chức chủ lực nòng cốt tiến hành theo dõi thực hoạt động quản lí ĐTTC ứng dụng CNTT nhà trường Điều cần lưu ý yêu cầu công việc, chất hoạt động nhiều thành viên TST thường gắn với đơn vị đào tạo quản lí đào tạo trường Mặt khác để tránh tăng thêm biên chế tổ chức cồng kềnh, thông thường nên sử dụng thành viên TST dạng kiêm nhiệm bán chuyên trách, kể đội trưởng, đội phó – có vài đội viên chuyên trách Kết luận Trên số học rút từ thực tế thí điểm trường ĐH Mở HN quản lí ứng dụng CNTT ĐTTC Hy vọng học đóng góp để tham khảo đồng nghiệp vài sở đào tạo khác Tác giả đồng nghiệp FITHOU sẵn sàng trao đổi chia sẻ chuyển giao công nghệ với tất quan tâm TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trần Thị Minh Đức, 2016 Giáo trình tham vấn tâm lí Nxb Đại học Quốc Gia Hà Nội [2] Nguyễn Lộc, 2010 Cơ sở lí luận quản lí tổ chức giáo dục Nxb Đại học Sư phạm, Hà Nội [3] Nguyễn Kim Dung, 2009 Đào tạo theo tín chỉ: Kinh nghiệm giới thực tế Việt Nam http://www.ier.edu.vn/content/view/110/161/ [4] Thái Thanh Tùng, 2014 Thách thức quản lí việc triển khai Hệ thống đào tạo theo tín Việt Nam Tạp chí Quản lí giáo dục, Số 58, tháng 3/2014 (15) [5] Thái Thanh Tùng – Lê Hữu Dũng, 2016 Chương trình Hệ thống quản lí đào tạo tín CreditBased Training Management System – CTMS [6] Thái Thanh Sơn & Thái ThanhTùng, 2014 Nhận dạng đối tác giao dịch trực tuyến hệ thống đào tạo theo tín ma trận mật ngẫu nhiên Tạp chí Khoa học, Viện Đại học Mở Hà Nội, số – Tháng 4/2014 (23) [7] Thái Thanh Tùng, 2019 Sử dụng Mạng xã hội hỗ trợ quản lí ứng dụng Công nghệ thông tin đào tạo theo tín trường Đại học mở Hà Nội Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Mở Hà Nội, số 10 [8] Allan Robert & Geoff Layer, 1995 Credit based systems as vehicle for change in Universities and Colleges Stylus Publishing Inc [9] James Heffernan, 1973 The credibility of the credit hour – The history, use and shortcoming of credits system – Journal of Higher Education [10] Thai Thanh Tung, 2011 Urgent need for sustainable development education through Open Learning – AAOU annual Conference – Penang – Malaysia [11] Thai Thanh Tung, 2012 Virtual Learning Environment in Internationalization of Higher Education–Internationalization of Higher Education North South Perspectives – International Conference - Hanoi National University [12] Thai Thanh Tung, 2014 Education for Sustainable Development through Open Learning: Role of Social Network and Blog TT THAI - 24 ICDE World Conference Bali, Indonesia ird.stou.ac.th 62 Những học qua năm thí điểm ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lí đào tạo ABSTRACT Lessons learned throught years experiences of using information technology in credit-based training management at Hanoi Open University Thai Thanh Tung Faculty of Information Technology - Hanoi Open University Receiving the Decision of the Ministry of Education and Training, from the 2012-2013 academic year, the Hanoi Open University (HOU) has piloted and then expanded the mode of credit-based training for all levels and types of training since the University course 2014-2015 To overcome “Training management” - the biggest difficult in credit-based training mode, from the beginning, the University has mandated the Faculty of Information Technology (FIT-HOU) and the Online Technology and Services Center (OTSC) at FIT-HOU to deploy the application of IT in Credit-based trainiang management all over the University In this article, the author reviews experiences from initial pilots in the implementation of IT training management at Hanoi Open University and analyzes the achieved results, then proposes measures to ensure the effective management of credit-based training using IT application Keywords: Credit-based training, management of credit based training using IT application, Hanoi Open University 63 .. .Những học qua năm thí điểm ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lí đào tạo Nội dung nghiên cứu 1.2 Những khó khăn quản lí đào tạo theo hệ thống tín đào tạo mở Như [3] phân tích,... lòng, tin tưởng, chưa mang lại hiệu cho hoạt động ĐTTC kì vọng 2.2 Thí điểm ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lí đào tạo theo hệ thống tín trường Đại học mở Hà Nội 2.2.1 Tổ chức thí điểm Thí điểm. .. CNTT quản lí đào tạo theo tín đào tạo mở Về mặt trực quan, ta chấp nhận ứng dụng CNTT giải pháp có hiệu cho cơng tác quản lí đào tạo theo tín cho loại hình đào tạo khó khăn phức tạp đào tạo mở