thực trạng quản lý việc ứng dụng công nghệ thông tin của hiệu trưởng vào dạy học ở bậc tiểu học tại quận 11, tp hồ chí minh

Vì vậy, công ty ít thay đổi marketing mixcủa từng thời kỳ trong thời gian ngắn, mà chỉ thay đổi một số biến trongmarketing mix.Mặc khác nó cho phép công ty có thể phân bổ kinh phímarketi

LỜI NÓI ĐẦU

Trong xu thế hội nhập nền kinh tế quốc tế thì quảng cáo nhất là quảngcáo trên TV ngày càng đóng một vai trò quan trọng không chỉ riêng gì đốivới các doang nghiệp mà còn tác động đến các chính sách, chiến lượcquốc gia Mặc dù xuất hiện ở nước ta chưa lâu nhưng nó đã nhanh chóngphát triển và trở thành ngành kt mũi nhọn của đất nước Mặt khác nó đượccoi là công cụ cạnh tranh thí điểm mà các doanh nghiệp sử dụng để quảngcáo cho sản phẩm của mình Trung tâm dịch vụ khai thác và sản xuấtchương trình Hà Nội tuy mới thành lập chưa được lâu nhưng đã nhanhchóng chiếm lĩnh được cảm tình của khách hàng thông qua dịch vụ tốt,chất lượng cao và giá cả hợp lý

Tuy nhiên trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh còn bộc lộmột số yếu kém Xuất phát từ tình hình quảng cáo của doanh nghiệp nóichung và chung tâm nói riêng Kết hợp với việc thực tập tại Trung tâm tôi

đã chọn đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện Marketing mix tại Trung tâm khai thác và sản xuất chương trình Hà Nội”

Nội dung bài viết được chia làm 3 phần:

Chương 1 Cơ sở lý luận về marketing mix

Chương 2 Thực trạng marketing mix tai Trung tâm khai thác và sản xuất chương trình Hà Nội

Chương 3 Một số giải pháp hoàn thiện Marketing mix tại Trung tâm khai thác và sản xuất chương trình Hà Nội

Mục tiêu của luận văn là xây dựng và hoàn thiện Marketing mix tạiTrung tâm

Trong đề tài này tôi đã sử dụng phương pháp chủ yếu là khảo sát qua

lý thuyết và thưc tế từ đó tiến hành phân tích, đánh giá, so sánh tìm ranhững ưu nhược điểm nhằm đưa ra những giải pháp cho sự tồn tại đó

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX

I.TỔNG QUAN VỀ MARKETING MIX

1.Khái niệm marketing mix

Marketing mix là tập hợp các công cụ marketingmà công sử dụng đểtheo đuổi những mục tiêu marketing của mình trên thị trường mục tiêu Trong marketing mix có nhiều công cụ khác nhau Mccarthy đã đưa ramột cách phân loại các công cụ theo bốn yếu tố gọi là 4P Đó là: sản phẩm,giá cả, phân phối và xúc tiến hỗn hợp Trong mỗi biến số marketng lại cónhiều yếu tố khác nhau cụ thể :

Biến số sản phẩm bao gồm : chủng loại , chất lượng ,mẫu mã , tính năngcông dụng, tên nhãn, bao bì, kích cỡ, dịch vụ, bảo hành trả lại…

Biến số giá cả: Giá quy định, chiết khấu, bớt giá, kỳ hạn thanh toán,điều kiện trả trậm…

Biến số phân phối : Kênh phân phối, phạm vi, danh mục hàng hoá, địa

đi ểm, dự trữ vận chuyển…

Biến số xúc tiến hỗn hợp : Bao gồm công cụ quảng cáo , khuyến mãi ,bán hàng cá nhân, marketing trực tiếp

2.Vai trò của marketing mix

Marketing mix đóng một vai trò quan trọng trong việc lập kế hoặch vàxây dựng các chiến lược marketing của công ty Bất cứ công ty nào khihoặch định cho mình một chiến lược cũng đều phải tiến hành phân tích,đánh giá 4P Xác định đúng cho phép công ty đưa ra các chiến lược hợp lý

và giảm thiểu rủi ro

Mỗi biến số của marketing mix có thể thay đổi tuỳ thuộc và tình hìnhkinh doanh của công ty Thông thường công ty có thể thay đổi về giá, quy

mô lực lượng bán hàng và chi phí quảng cáo sau một thời gian ngắn nhưngcông ty chỉ có thể phát triển sản phẩm mới và thay đổi các kênh phân phối

của mình sau một thời gian dài Vì vậy, công ty ít thay đổi marketing mixcủa từng thời kỳ trong thời gian ngắn, mà chỉ thay đổi một số biến trongmarketing mix.Mặc khác nó cho phép công ty có thể phân bổ kinh phímarketing cho sản phẩm, các kênh phân phối các phương tiện khuyếnmãivà địa bàn tiêu thụ.

II.SƠ LƯỢ C VỀ QUẢNG CÁO

1.Khái niệm quảng cáo

Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về quảng cáo

Theo hiệp hội Marketing Mĩ (AMA) thì quảng cáo là bất cứ loại hìnhnào của sự hiện diện không trực tiếp của hàng hoá, dịch vụ hay tư tưởnghành động mà người ta phải trả tiền để nhận biết quảng cáo

Theo Philip Kotler, quảng cáo là mọi hình thức trình bày giám tiếp vàkhuếch trương ý tưởng hàng hoá hay dịch vụ được người bảo trợ nhất địnhtrả tiền

Mặc dù có nhiều định nghĩa khác nhau về quảng cáo song chúng cómột điểm chung là khẳng định sự giống nhau về nguyên tắc, quy trình vànội dung cơ bản của quảng cáo

2 Vai trò của quảng cáo

Quảng cáo đóng một vai trò tối quan trọng bởi những lý do sau:

Thứ nhất, quảng cáo tạo điều kiện cho sự tự do lựa chọn Những

quảng cáo về sảm phẩm do nhiều người khác nhau sản xuất giúp ngườitiêu dùng một sự lựa chọn, nó cho người ta những thông tin về sảm phẩm,nếu không có quảng cáo thì làm sao người ta biết được rằng có những sảmphẩm khác nhau, có sự khác nhau giữa các doanh nghiệp cạnh tranh Thực

tế quảng cáo giúp tạo ra một môi trường cạnh tranh rất cần thiết để nângcao chất lượng sảm phẩm và đặt giá vừa phải

Thứ hai, quảng cáo tạo điều kiện để bán hàng nhiều lần, quảng cáo

không phải là sự ồn ào huyên náo Nhiều người phê phán rằng quảng cáođược thiết kế để đánh lừa công chúng tiêu dùng Tất cả các tổ chức tham

ra vào phân phối đều phải lặp lại việc bán hàng Trong quảng cáo mộtngười có thể lừa được một số người một vài lần nhưng không thể lừa đượcnhiều lần Vì vậy các doanh nhân phải quan tâm đến quảng cáo

Thứ ba, quảng cáo góp phần giảm chi phí và cải tiến sản phẩm.

Quảng cáo góp phần giảm chi phí với người tiêu dùng đối với số lượng lớncác sảm phẩm và dịch vụ

Thứ tư, quảng cáo có vai trò to lớn đối với người sản xuất, người bán

buôn bán lẻ và người tiêu dùng Đối với nhà sản xuất quảng cáo là mộtcông cụ có hiệu lực để tạo ra nhu cầu cho sản phẩm của họ, để tăng bánhàng và cải thiện thị phần trên thị trường đối với người bán buôn bán lẻquảng cáo giúp cho việc phân phối và bán hàng thuận lợi hơn, tạo uy tíncho nhà bán buôn Đối với người tiêu dùng, nó cung cấp thông tin về sảnphẩm mới, về giá cả, nghiên cứu phát triển và bảo vệ người tiêu dùng

3 Sự khác nhau giữa quảng cáo và các loại hình thông tin khác

3.1 Quảng cáo - xuất bản và tuyên truyền

Câu hỏi quảng cáo là gì đã được đặt ra và giải đáp ở phần trên Ngoàiđiều đó ra chúng ta cũng cần biết cái gì không phải là quảng cáo Trongthực tế một thông điệp nào đó trên các phương tiện thông tin muốn trởthành quảng cáo thì phải có điều kiện là nó phải được trả tiền, phải là mộtthông tin truyền cảm không có sự hiện diện trực tiếp của đối tượng cầnđược quảng cáo như hàng hoá, dịch vụ, con người

3.2 Quảng cáo và xuất bản

Quảng cáo và xuất bản đều là thông tin truyền cảm và có thể cùngxuất hiện trên một phương tịên truyền thông Nhưng chỉ có cái được chủtrả tiền mới là quảng cáo, trong khi đó xuất bản không được trả tiền

Những vật tư được thông báo bán tự do không phải trả tiền Thực tế cómột số tổ chức không phải là kinh doanh có quảng cáo mà không phải mấttiền, thực ra có một số người nào đó trả thay cho họ, ví dụ: bản thân cơquan xuất bản.

3.3 Quảng cáo và tuyên truyền

Tuyên truyền là thông tin truyền cảm nhưng không dễ dàng nhận ranguồn gốc hay chủ Vì việc chấp nhận một thông điệp phụ thuộc vào uytín của nguồn tin nên việc nhận ra chủ hãy còn rất quan trọng Tuy vậytuyên truyền vẫn có tác dụng và được các nhà chính trị và chính phủ sửdụng để gây ảnh hưởng đến công chúng bằng cách nhắc lại nhiều lầnnhững thông điệp truyền đi qua các phương tiện có kiểm soát

4.Sơ lược các phương tiện quảng cáo

4.1.Báo chí

Báo chí có rất nhiều thể loại như báo hàng ngày,hàng tuần ,báo chủnhật, các chuyên san báo cũng có thể được phân theo tiêu thức địa lý: báotoàn quốc,báo khu vực, báo địa phương…ở nhiều quốc gia còn có các báocủa cộng đồng mang tính chất địa phương và cung cấp các thông tin chocác thành viên của cộng đồng Mỗi một đầu báo đều nhằm vào một đốitượng cụ thể, chẳng hạn báo toàn quốc do tính chất chọn lọc của nó:Chúng nhằm vào các nhóm độc giả thuộc các nhóm nghề nghiệp khácnhau như các cán bộ lãnh đạo đều có quan tâm chung về tài chính,thểthao,nhưng các báo toàn toàn quốc phải cạnh tranh mạnh mẽ trong nội bộhay từ các phương tiện thông tin đại chúng khác Do đó trong một vàinăm đã có một số ấn phẩm phải giảm số lượng phát hành do khó khăn vềtài chính Trong khi đó các báo khu vực lại làm ăn phát đạt, cảm thấytuyệt vời bởi vì sự tập trung tại địa phương cho phép chúng nắm vững sâuhơn nữa thị trường, chiếm được và duy trì tốt với độc giả

Báo “tạp chí” ngày càng nhiều tạp chí mới ra đời nhưng phương tiệnquảng cáo này chịu sự cạnh tranh của TV, các tạp chí có giới độc giả rộngrãi và ổn định.Trước khi bùng nổ quảng cáo truyền hình vào thập niên 60các tạp chí là phương tiện phổ biến thông tin ưa chuộng với các nhà quảngcáo lớn nhất,điều quan trọng đối với họ là các thông tin về hàng hoá cũngđến tai các bà nội trợ bộ phận chủ yếu của khách hàng tiềm năng.

Các ấn phẩm kỹ thuật và nghề nghiệp Các ấn phẩm kỹ thuật cóphương hướng chung và các ấn phẩm chuyên nghành là các phương tiệnthông tin tốt cho các xí nghiệp công nghiệp.Các ấn phẩm kỹ thuật chungđược sử dụng dể bán hàng dành cho đông đảo các hãng và các nghànhnghề khác nhau Các ấn phẩm kỹ thuật chuyên nghành với sự lựa chọn rấtcao hướng vào cử toạ này hay khác ,sử dụng hai cách tiếp cận: Theonghành,khu vực(Nghành xây dựng,vận tải ) theo nghề nghiệp theo chứcnăng (Thao tác xếp dỡ, kỹ thuật lạnh )

Các ấn phẩm không phải trả tiền;Vào những năm 70 bắt đầu xuấthiện và phát triển nhanh ,rất nhiều báo địa phương không phải trả tiền vớinhững thông báo ngắn mang tính quảng cáo

Quảng cáo tác động rõ rệt đến báo chí mà nhiều nhà quan sát đã pháthiện từ lâu Họ thường nói rằng báo chí là hàng hoá được bán hai lần , họbán đồng thời cho độc giả và cho nhà quảng cáo hay nói cách khác các nhàxuất bản báo chí bán báo của mình cho độc giả,còn các độc giả chí ít làsức mua của họ cái mà chuyên gia quảng cáo gọi “vốn độc”thì họ bán chonhà quảng cáo

Ưu điểm của quảng cáo trên báo chí là đảm bảo đưa thông tin quảngcáo tới khu vực thị trường đã chọn theo vị trí địa lý Điều đó là do các báođều đăng quảng cáo mang tích chất địa phương là chủ yếu.Thực tế quảngcáo địa phương thường thực hiện trên báo Quảng cáo quốc gia ít khi đựơcthực hiện trên báo Do vậy quảng cáo có tác dụng nhất khi được đăng trên

các bài địa phương hoặc các báo cộng đồng Hơn nữa quảng cáo trên báo

dễ chuẩn bị và tương đối ít tốn kém

Ngoài ra quảng cáo trên báo có tính năng động về thời gian Một bàiquảng cáo dược chuẩn bị trước có thể dựa vào báo lúc sau chót hoặc có thểsửa đổi tin tức quảng cáo phù hợp,kịp thời với tình hình thị trường

Hạn chế lớn nhất của quảng cáo trên báo là thời gian sống của quảngcáo quá ngắn và tính chất địa phương rõ nét của nó, thông thường các báođược đọc và bỏ đi sau đó Hơn nữa chất lượng hình ảnh quảng cáo trênbáo thường kém hơn nhiều so với tạp chí

4.2.Quảng cáo trên truyền hình

Quảng cáo trên truyền hình được biết đến là một phương tiên quảngcáo hiệu quả nhất và cũng là một trong những phương tiện được các cánhân, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng nhất Bởi lẽ nó là sự kết hợp của âmthanh,ánh sáng lẫn hình ảnh.Hơn nữa quảng cáo trên truyền hình có khảnăng đưa thông tin đến tất cả các thị trường khác nhau (Thành phố,nôngthôn…) Chúng có thể gây chú ý tới tất cả mọi người không kể giới tính,tuổi tác,trình độ văn hoá,mức thu nhập và các nền văn hoá ở Mĩ gần nhưnhà nào cũng có TV và thời gian xem TV trung bình trong một ngày là 7tiếng.Chính vì thế mà chi phí quảng cáo trên TVđược coi là thấp.Quảngcáo trên TV có những ưu đ ểm nổi bật sau:

Thứ nhất, quảng cáo trên truyền hình dễ khiến người xem nhớ về đặc

đ

ểm của hàng hoá cũng như có thể chứng minh cho khách hàngnhững lợi ích của việc tiêu dùng sảm phẩm đó một cách thuyết phục hơn

Thứ hai,quảng cáo trên truyền hình có thể phác hoạ một cách ấn

tượng hình ảnh người tiêu dùng sảm phẩm đó cách sử dụng sảm phẩmcũng như chất lượng tuỵệt hảo của sảm phẩm đó

Thứ ba,phạm vi bao phủ của phương tiện cao, có khả nảng tấn công

vào các thị trường mục tiêu theo lãnh thổ, mặc khác chi phí phần ngàn chocông chúng nhận tin mục tiêu thấp

Hạn chế của quảng cáo trên TV: Chi phí quảng cáo khá cao cho vịêcsản xuất và thuê chỗ cho đoạn quảng cáo Mặc khác chi phí dành choquảng cáo trên TV ngày càng cao nhưng thời lượng người tiêu dùng xemquảng cáo lại giảm dần từ khoảng 90% ở khoảng giữa những năm 70xuống chỉ còn dưới 60% vào giửa thập niên 90 Mặc khác do tính chất tạmthời của thông tin và những yếu tố có thể khiến người tiêu dùng dễ saolãng trong quá trình xem đoạn quảng cáo mặt hàng đó trong khi đó cácthông tin liên quan đến sảm phẩm không được chú ý tới Bên cạnh đó thờigian sống của thông điệp ngắn

4.3.Quảng cáo trên Radio

Lựa chọn phương tiện quảng cáo phụ thuộc rất lớn vào tính chất củasảm phẩm cần quảng cáo, vào khách hàng mục tiêu, thời gian và khả năngtài chính, sự so sánh tương quan giữa các phương tiện trong đó yếu tố chiphí giữ vai trò quan trọng

Phí quảng cáo của radio thay đổi theo loại thông tin quảng cáo có thểtheo từng trạm phát Mặc dù có mức phí cao song Radio vẫn có nhiều ưuthế làm cho nó rẻ hơn các phương tiện khác Quảng cáo qua Radio có cácloại hình như bài hội thoại quảng cáo, quảng cáo đơn thuần và xác nhậncủa khách hàng ở Mĩ có 96% người dân từ 12 tuổi trở lên nghe Radiohàng ngày và trung bình 24h một tuần

Ưu điểm của quảng cáo qua Radio là có nhiều thính giả , có thể nhắc

đi nhắc lại nhiều lần, tạo khả năng lựa chọn đài phát ở nơi có kháchhàng mục tiêu , thông tin quảng cáo được chuyển tới từng người nghe ,mặc khác chi phí quảng cáo không cao , thời gian quảng cáo ngắn nhưngcho phép thu được phản hồi nhanh Radio là phương tiện đặc biệt hiệu

quả cho việc quảng cáo vào buổi sáng và đóng vai trò bổ trợ và tăng cườngtính hiệu quả của quảng cáo trên truyền hình Một ưu thế khác của máy thuthanh so với truyền hình là phát thanh không đòi hỏi “bắt buộc có mặt” sựhoàn toàn chú ý của người nghe , có thể đồng thời nghe đài và làm việcriêng của mình.

Nhược điểm của quảng cáo qua Radio : Tính lâu bền của thông điệpthấp, thông tin quảng cáo dễ bị người nghe bỏ qua và không phù hợp vớitất cả các sảm phẩm Do đó cần có sự hỗ trợ của các phương tiện khác.Hơn nữa việc thử nghiệm tính hữu ích của quảng cáo qua Radio tương đốikhó thực hiện Hiện nay trong sự cạnh tranh giữa các phương tiện, Radiođang mất dần khả năng cạnh tranh và nhiều nhà quảng cáo không muốn

sử dụng phương tiện này vì :Một là các thích giả có liên quan tới mụchđích quảng cáo là rất ít Thứ hai, việc phân chia các đài gặp nhiều khókhăn Đối với quảng cáo qua Radio thông tin quảng cáo cần phải được lặplại nhiều lần để đạt được sự chú ý và sức thuyết phục nhưng lại gặp trởngại về vấn đề chi phí Vì vậy việc dùng Radio có xu hướng giảm

4.4 Quảng cáo cho phản hồi trực tiếp

Trái với việc quảng cáo trên các phương tiện khác vốn tác động tớingười tiêu dùng một cách không cụ thể và trực tiếp, quảng cáo bằng sửdụng thư từ, qua điện thoại và các công cụ giao tiếp khác cho phép liên hệ

và có được phản hồi trực tiếp từ những khách hàng cụ thể Hình thứcquảng cáo cho phản hồi trực tiếp này có nhiều dạng và không chỉ giới hạntrong thư tín và điện thoại hay thậm chí các phương tiện in ấn và phátthanh truyền hình truyền thống

Một phương tiện đang trở nên phổ biến trong Marketing trực tiếp làphim quảng cáo Theo quan điểm của Marketing, một đoạn phim quảngcáo phải cố gắng kết hợp mụch đích bán hàng thương mại cùng với việcgiáo dục và giải trí Như vậy nó đóng vai trò là cầu nối giữa bán hàng và

quảng cáo qua truyền hình Các đoạn phim quảng cáo có thể dài ngắnkhác nhau nhưng thường kéo dài 30’ Các phim quảng cáo có thể chiếu ởrạp hay trên TV ở nhiều quốc gia việc sản xuất và giới thiệu phim quảngcáo do các đại lý quảng cáo chịu trách nhiệm với sự hợp tác của các hãngphim quảng cáo Hãng phim sẽ phải tổ chức thực hiện sản xuất và giao ánbản cho các đại lý Thông thường tổng chi tính đến khi giao ấn bản đềuđược thoả thuận trước Tuy nhiên chi phí làm phim chỉ chiếm tỷ lệ nhỏtrong tổng chi phí quảng cáo qua làm phim Việc giới thiệu phim đòi hỏichi phí tốn kẻm nhất và chiếm phần lớn trong tổng chi phí quảng cáo.

4.5.Quảng cáo ngoài trời

Cũng như truyền hình , biểu ngữ thâm nhập vào mọi nơi nhưng khácvới truyền hình là ở chỗ có giới hạn không gian, điều đó làm cho biểu ngữtrở thành phương tiện có phần chọn lọc Các hàng hoá và dịch dụ cũngđược giới thiệu rất chọn lọc và không đồng đều, đối với việc quảng cáomột số loại hàng hoá các biểu ngữ được dùng rất nhiều Về quảng cáongoài trời người ta chia thành các loại sau :

Thứ nhất, biểu ngữ trên tường Đối với biểu ngữ này tất cả các bức

tường, các diện tích có ích cho điều đó đều là những địa điểm tiềm năng

để dán biểu ngữ

Thứ hai, các bảng chắn đường Được bố trí ở các trục chính của các

thành phố và các đường vành đai

Thứ ba, các biểu ngữ quảng cáo trong vận tải Như xe điện ngầm, ôtô

bus…Ưu điểm của quảng cáo này là chi phí thấp, có sự hiện diện chắcchắn và bảo đảm nhắc lại thường xuyên, phạm vi hoạt động lớn, thời gianhiện diện lâu, có khả năng giới thiệu nội dung dài Tuy nhiên loại quảngcáo này chỉ có tác động lớn đối với những người thường sử dụng cácphương tiện giao thông công cộng và ít hiệu quả đối với những ngườigiàu, có phương tiện riêng mà họ thường là các nhà lãnh đạo, các doanh

nhân thành đạt…Mặc dù vậy phương tiện này có nhiều tiềm năng về hệthống vận tải công cộng mở rộng và tập trung vào những thành phố đôngdân, hơn nữa ở các nước mà phương tiện mẫu và truyền tin mới chỉ tậptrung ở các vùng đô thị

4.6 Quảng cáo khác

4.6.1 Quảng cáo tại điểm mua hàng

Trong những năm gần đây, quảng cáo tại điểm mua hàng rất hayđược các cửa hàng, siêu thị, nhà hàng sử dụng Quảng cáo trong các củahàng bao gồm quảng cáo trên xe đẩy, trên lối đi , trên giá cũng như cáchthức trình bày trong cửa hàng, mẫu hàng sống hay máy bán phiếu tự động.Tính hẫp dẫn của quảng cáo tại điểm mua hàng là ở chỗ người tiêu dùngphần lớn có quyết định cuối cùng cho việc lựa chọn sảm phẩm ngay tạicửa hàng Ví dụ, theo một nghiên cứu do công ty actmedia, công ty đãthực hiện quảng cáo cho 7000 siêu thị khắp đất nước thì 70% quyết địnhmua hàng được tạo ra ngay trong cửa hàng Vậy các biện pháp quảng cáotrong cửa hàng được thực hiện nhằm tăng cường số lượng kích thích bảnchất bột phát hay có kế hoặch trước của các quyết định mua hàng

4.6.2.Quảng cáo qua bao bì sảm phẩm

Bao bì là một bộ phận của sảm phẩm, đồng thời cũng là một hìnhthức quảng cáo và nó đóng một vai trò quan trọng trong việc xúc tiến bànhàng Đây là một nhân tố không thể thiếu được để nâng cao khả năng tiêuthụ Bao bì đựng là một phương tiện quảng cáo , vì hình ảnh của sảmphẩm trong mắt người tiêu thụ, trên mức độ nhất định do sự hấp dẫn củabao bì Các nhà quảng cáo sử dụng bao bì sảm phẩm như là một phươngtiên truyền tải những thông tin về nhà sản xuất , nhãn hiệu thương mại ,

về các yếu tố cấu thành và giá trị sử dụng của chính sảm phẩm

Bao bì là một công cụ để thực hiện chính sách đa dạng hoá sảmphẩm Bao bì đẹp và tốt có thể giúp cho sảm phẩm có được không gian

trên giá để trưng bày, xếp đặt hơn là những sảm phẩm có bao bì khôngthích hợp và hấp dẫn Chính vì vậy làm cho sảm phẩm mở rộng diện tiếpxúc với khách hàng và tăng cơ hội bán sảm phẩm.

5.Vài nét về hoạt động quảng cáo tại Việt Nam

5.1 Sơ bộ về quảng cáo tại Việt Nam

Qua hơn một thập niên hình thành và phát triển, quảng cáo Việt Nam

đã đạt được những thành tựu quan trọng, đóng góp một phần không nhỏ và

sự phát triển chung của đất nước, góp phần vào ngân sách quốc gia tuykhông nhiều khoảng 0.05%/GDP hỗ trợ mạnh mẽ cho các doanh nghiệpsản xuất kinh doanh quảng cáo các sản phẩm của mình đến khách hàng,đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ , đồng thời giải quyết việc làm cholực lượng lao động trong xã hội Đặt biệt hình thành một nền công nghiệpquảng cáo theo xu hướng phát triển chung của toàn cầu

Tuy lĩnh vực quảng cáo mới chỉ trong giai đoạn manh nha, so với tuổiđời của các nước còn quá non trẻ Nhưng bằng chính sự nỗ lực vươn lênvới khẩu “ hiệu đi tắt đón dầu” quảng cáo Việt Nam đã nhanh chóng theokịp công nghiệp quảng cáo của các nước trong khu vực (như Thái Lan,Malaixia …) ngoài ra quảng cáo Việt Nam có được như ngày hôn nay là

kể đến sự hỗ trợ hợp tác nhiệt tình của đội ngũ chuyên gia quảng cáo đặtbiệt là được sự quan tâm của các cơ quan chức năng có liên quan (Bộthương mại , Bộ kế hoặch và đầu tư, Bộ văn hoá thông tin…)

Có thể khẳng định rằng trong những năn qua quảng cáo việt Nam đãkhông ngừng lớn mạnh cả về mặt lượng và chất Số lương các công ty hoạtđộng trong lĩnh vực này ngày càng nhiều Nếu như vào đầu thập niên 90

số lượng các công ty quảng cáo chỉ chiếm con số nhỏ khoảng ngần 100công ty thì nay đã nên đến con số gần 1000 công ty Qua kết qủa này chothấy quảng cáo không chỉ là một nghề đơn thuần mà nó đã trở thành mộtnghành quảng cáo, một nghành mà đảng mà nhà nước ta xác định là mũi

nhọn của nền kinh tế Mặc khác , chúng ta thấy được nhu cầu cũng như sựcấp thiết quảng cáo của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Theo sở

kế hoặch và đầu tư thì trung bình mỗi năm có khoảng hơn 20000 doanhnghiệp đăng ký kinh doanh

Đại đa phần các công ty quảng cáo của Việt Nam là những công tyvừa và nhỏ, vốn ít, chỉ kinh doanh một phần, hoặc một số công đoạn củaquảng cáo Ví dụ, quảng cáo ngoài trời (pano, apphich, tờ phướm …)quảng cáo trên truyền hình …Còn các công ty quảng cáo chuyên nghiệpchỉ chiếm tỷ lệ nhỏ , công ty này có khả năng đảm nhiệm toàn bộ cácmảng có liên quan tới hoạt động quảng cáo Những công ty này thôngthương được sự giúp đỡ , cộng tác của các chuyên gia nước ngoài , đượctrang bị máy móc hiện đại

Về mặt chất, các công ty quảng cáo Việt Nam phần lớn là do các nhàdoanh nghiệp trẻ làm chủ, họ là những người năng động nhiệt tình say mêcông việc, có khả năng nắm bắt và phản ứng nhanh trước những thay đổicủa thị trường ,nhanh chóng đưa ra những chiến lược hợp lý nhằm chiếmlĩnh thị phần Với đội ngũ quảng cáo trẻ hoá đã tiếp sức một phần chonghành quảng cáo Việt Nam ngày càng đi lên Trong những năn ngần đâychất lượng của chương trình quảng cáo ngày được nâng lên rõ rệt , từ chỗcác chương trình cần đến sự giúp đỡ của các chuyên gia nước ngoài naycác công ty có thể tự làm các chương trình quảng cáo với chất lượng caotheo kết quả điều tra cho thấy khi được hỏi người tiêu dùng về chất lượngquảng cáo thì họ cho rằng chất lượng chương trình quảng cáo ngày càngnâng lên tuy nhiên còn có một số vấn đề chưa được như không đúng vănhoá, gây phản cảm Sự phát triển cả về mặt lượng lẫn mặt chất đã tạo cho

bộ mặt quảng cáo Việt nam không ngừng lớn mạnh

Cùng với các doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam là sự xuất hiên củacác công ty quảng cáo nước ngoài bằng nhiều hình thức khác nhau như

liên doanh liên kết , thành lập các văn phòng đại diện với mụch đích khaithác các hợp đồng ở trong nước rồi chuyển sang nước sở tại để làm phim.

Do vậy, chất lượng chương trình tốt hơn Đây thực sự là một thách thứclớn cho các doanh nghiệp quảng cáo Việt Nam

Như vậy sự phát triển của quảng cáo là tất yếu khách quan, nó đóngmột vai trò quan trọng, không có nó chẳng khác nào “có mặt trăng màkhông có mặt trời” Nhưng cũng cần phải nhìn nhận rẳng trong quá trìnhhoạt động của mình nghành quảng cáo Việt nam có nhiều thuật lợi để pháttriển

5.1.1.Những mặt thuật lợi của quảng cáo Việt nam

Thứ nhất, môi trường kinh tế có nhiều thuật lợi cho sự phát triển của

nghành quảng cáo Nền kinh tế Việt nam đang trong đà phát triển , mặt dùmức sống còn thấp nhưng với nhiều chủ trương và chính sách tích cựcđúng đắn của nhà nước đã thu hút nhiều đầu tư , tạo động lực cho sự pháttriển của nền sản xuất, mức sống người dân không ngừng được cải thiện

và nâng lên , nhu cầu ngày càng đa dạng và cao cấp hơn Đây là điều kiện

để phát triển sức sản xuất và nhu cầu quảng cáo của các doanh nghiệp, hứahẹn một thị trường đầy tiềm năng cho nghành quảng cáo

Thứ hai, nghành quảng cáo Việt Nam tuy ra đời muộng màng nhưng

đã kịp thời tiếp cận với kỹ thuật và kinh nghiệm quảng cáo tiên tiến củathế giới Theo chân các đại gia trong làng quảng cáo thế giới vào ViệtNam những phương tiện tiên tiến cũng theo vào , nghành quảng cáo ViệtNam có cơ hội học hỏi kinh nghiệm trong kỹ thuật sản xuất quảng cáo trênmọi phương tiện, được tiếp cận với các phương tiện cực kỳ hiện đại Điềuquan trọng là thông qua việc học hỏi ,trao đổi thực tế đã đào tạo và hìnhthanh một đội ngũ những người làm quảng cáo , một nghề còn rất mới

mẻ nhưng đầy sức hấp dẫn và sự sáng tạo

Thứ ba, nghành quảng cáo Việt nam được sự hỗ trợ của nhà nước.

Các công ty quảng cáo nươc ngoài chưa được phép quảng cáo chính thứctại Việt Nam Có thể nói đây là sự bảo hộ cho nghành quảng cáo ở trongnước Các doanh nghiệp sản xuất củng được hưởng chế độ về giá quảngcáo trên các phương tiện nhằm khuyến khích họ quảng cáo cho sảm phẩmcủa Việt Nam Một số doanh nghiệp đã tận dụng ưu đãi này và đầu tư rấttốt cho chương trình quảng cáo Đây là điểm thuận lợi cho các công tyquảng cáo Việt nam

Thứ tư, quảng cáo Việt Nam được thực hiện với chi phí thấp , so với

các nước ở trong khu vực như Thái Lan, Singapore, chi phí sản xuất vàthuê phương tiện ở Việt Nam rẻ hơn nhiều , do tiền lương và các khoảnchi phí khác thấp

Thứ năm, cơ sở hạ tầng và các phương tiện truyền thông khác đang

phát triển Sự phát triển về lượng và chất các phương tiện truyền thông tạiViệt Nam đang gia tăng, sẽ tạo sự lựa chọn phong phú hơn cho các doanhnghiệp khi tiến hành quảng cáo và đa dạng hoá các dịch vụ kinh doanhhơn cho các công ty quảng cáo

5.1.2.Những mặt hạn chế của quảng cáo Việt Nam

Thứ nhất, quảng cáo Việt Nam phát triển mạnh nhưng là sự sự

phát triển không cân đối, thiếu quy hoặch thị trường còn nhỏ bé Do sựthay đổi trong nhận thức về vai trò của quảng cáo , các doanh nghiệp đều

có sự đầu tư cho hoạt động quảng cáo dẫn tới nhu cầu quảng cáo của cácdoanh nghiệp tăng mạnh , lợi nhuận từ hoạt động quảng cáo khá hấp dẫn ,dẫn tới việc bùng nổ trong kinh doanh quảng cáo nhiều đơn vị, tổ chứctham ra vào thị trường này với quy mô khác nhau và tính chất chuyênnghiệp ngày càng khác nhau Các chủ phương tiện truyền thông quảng cáocũng thưc hiện các chức năng quảng cáo , làm cho nghành quảng cáo ViệtNam có thể phát triển theo hướng chuyên nghiệp Hiện tượng trên đã làm

mất cân đối nhiều mặt trong quảng cáo , Mất cân đối giữa các loại hìnhquảng cáo ,quảng cáo biểu bảng dễ làm , xuất hiện hiện tượng phát triển tựphát, bung ra tràn nan, giành giật lấy khách hàng, hạ thấp giá gây tìnhtrạng hỗn loạn lĩnh vực quảng cáo truyền hình có thể nói do công ty nứơcngoài thao túng Nhưng việc sản xuất các chương trình quảng cáo lạiđược thực hiện ở nước ngoài Do đó một nguồn lợi khá lớn đã chảy rakhỏi nước từ hoạt động yếu kém này Sự mất cân đối còn thể hiện ở nhómsảm phẩm quảng cáo chủ yiếu là sảm phẩm tiêu dùng , thực phẩm mà đại

đa số là của công ty liên doanh hoặc nước ngoài Điều này cho thấy quy

mô, sức mua của thị trường còn quá nhỏ , trong khi đó ở nước ngoài tậptrung vào sảm phẩm cao cấp (dịch vụ,giải trí, ngân hàng…)

Sự mất cân đối trong các nghành quảng cáo thẻ hiện khá rõtrong mỗi tương quan lực lượng giữa công ty Việt Nam với công ty nướcngoài Chênh lệch khá lớn về số lượng và doanh số quảng cáo của công tyquảng cáo trong nước và nước ngoài , chênh lệch về thế lực và tài lực,kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo Việt Nam thực tế đảmnhận 20% công việc trong nghành, 80% còn lại rơi vào công ty quảng cáonước ngoài , đặt văn phòng đại diện tại Việt Nam Có thể nói rằng nghànhquảng cáo Việt Nam đang bị các công ty nước ngoài thao túng

Mặc khác tuy có phát triển nhưng so với các nước ở trong khuvực có doanh số hàng tỉ USD mỗi năm (Thái Lan, Trung Quốc…) thịtrường quảng cáo Việt Nam còn rất nhỏ bé , còn một khoảng cách khá xa,chỉ mới trong giai đoạn đầu hình thành

Thứ hai Nguồn nhân lực trong nghành quảng cáo còn rất yếu.

Quảng cáo thu hút lực lượng tham ra rất nhiều Nhưng đội ngũ quảng cáochuyên nghiệp hiện thiếu về số lượng, yếu về chất lượng Việt Nam chưa

có một trường nào đào tạo nghành quảng cáo Đội ngũ hiện tại chỉ học hỏiqua kinh nghiệm và qua làm việc với các chuyên gia nước ngoài ,tự tìn tòi

là chính, điều đó ảnh hưởng rất nhiều đến tính sáng tạo của công việc, mộtyếu tố cơ bản của nghề quảng cáo Do tính chuyên nghiệp chưa cao nêncác công ty quảng cáo của việt Nam chấp nhận làm việc từng phần hoặcgia công cho công ty quảng cáo nước ngoài để nhận % khoản hoa hồng ítỏi.

Hiện nay hiện tượng thu hút chất xám về phía các công tyquảng cáo nước ngoài trở thành khó khăn lớn cho công ty quảng cáo trongnước Để thực hiện các mẫu có tính việt hoá cao cho thị trường Việt Namcác công ty nước ngoài thường đưa ra mức lương hậu hĩ cao hơn rất nhiều

so với các công ty quảng cáo Việt Nam để thu hút quảng cáo của nhânviên người Việt đã có kinh nghiệm trong nghề điều này làm cho các công

ty quảng cáo Việt Nam đã khó khăn lại càng khó khăn hơn

Thứ ba, cơ sở vật chất kỷ thuật Việt Nam còn lạc hậu so với các

nước Đa số các công ty quảng cáo Việt Nam đều hạn ché về vốn và cơ sởvật chất, họ khó có thể đầu tư cho các phương tiện kỹ thuật chuyên nghiệp,đầu tư dài hạn cho đào tạo nhân lực, đa số chỉ quảng cáo ngoài trời,quảng cáo phim có giá trị thấp Nguồn vốn có hạn nên các công ty quảngcáo Việt Nam không thể đảm nhận hợp đồng có giá trị cao từ khách hànglớn Chính vì điều này này đã kéo các chủ quảng cáo sang công ty quảngcáo nước ngoài dù giá cao nhưng chất lượng tốt

Thứ tư, công tác quản lý nhà nước về quảng cáo còn những bất

cập Việt Nam có một số văn bản quản lý quảng cáo nhưng những quyđịnh còn cụ thể, chồng chéo, gây lúng túng cho các công ty quảng cáo.Việc quản lý quảng cáo không đồng bộ thiếu thống nhất trong cả nước.Tạo sự bất nghiêm trong thực thi phát luật quảng cáo Ngoài ra trình độcủa cán bộ quản lý quảng cáo còn nhiều hạn chế vì đây là lĩnh vực quản lý

vĩ mô khá mới mẻ trong hệ thống nhà nước

5.1.2.Nguyên nhân

Tình trạng tồn tại những mặt hạn chế trên là xuất phát từ nhiềunguyên nhân, sau đây là một số nguyên nhân chính.

Một là, về phía các đơn vị kinh doanh quảng cáo :dù chiếm số

lượng lớn nhưng hầu như thiếu sự gắn kết, hợp tác giỡa các đơn vị quảngcáo trong nước để cùng tồn tại và phát triển , vì lợi ích riêng của mìnhmạnh ai lấy làm , cạnh tranh giành giật khách hàng, giành hợp đồng quảngcáo đẩy giá hoa hồng liên tục giảm.Trong bối cảnh cạnh tranh không cânsức với các công ty quảng cáo đầy kinh nghiêm nước ngoài Các công tyquảng cáo Việt Nam chưa tập trung đầu tư cho con người Yếu tố conngười giữ vai trò quyết định trong quảng cáo ,bởi lẽ khoa học kỹ thuật vàvốn đầu tư trong nghành quảng cáo không phải là vấn đề nan giải , vấn

đề là cần những con người thực sự giỏi về kỹ thuật quảng cáo , am hiểu thịtrường và tâm lý người Việt Nam

Hai là, về phía cơ quan quản lý Cơ quan quản lý nhà nước chưa

nhận thức hết vai trò của quảng cáo trong nền KTTT, chưa tạo điều kiện

và định hướng cho quảng cáo phát triển Xem hoạt động quảng cáo như làthông tin văn hoá hơn là hoạt động kinh tế có yếu tố văn hoá Do đó chưa

có hỗ trợ cho nghành quảng cáo phát triển Bô máy quản lý nhà nước vềquảng cáo chưa đủ mạnh cả về số lượng lẫn chất lượng để có thể quản lýtốt nghành.Việc soạn thảo và ban hành các văn bản mang tính chất hướngdẫn còn chậm, không rõ ràng Mặt khác chưa thành lập các tổ chức chuyênnghiệp, hiệp hội để đưa ra tiêu chuẩn về quảng cáo và thẩm định nội dungquảng cáo

Ba là, về phía các chủ quảng cáo nhận thức và đầu tư cho

quảng cáo của các chủ quảng cáo chưa đúng mức Việc thực hiện quảngcáo của công ty Việt Nam còn hạn chế nhất định, từ việc nghiên cứu banđầu, lên kế hoặch, đến tổ chức thực hiệnvà đánh giá hiệu quả Nội dung vàhình thức quảng cáo còn đơn điệu, thiếu đầu tư theo chiều sâu để thể hiện

quảng cáo qua hình ảnh, từ ngữ, biểu tượng hoặc vi phạm đạo đức trongquảng cáo Đầu tư thì đã có nhưng chưa hiệu quả Đa các công ty chưaquan tâm và thực hiện các cuộc nghiên cứu thị trường , nghiên cứuphương tiện để lựa chọn quảng cáo hữu hiệu Thực hiện quảng cáo tự làmhoặc ưu tiên lựa chọn công ty quảng cáo rẻ tiền hoặc ký hợp đồng thẳngvới báo đài chính những điều trên đã hạn chế rất nhiều đến nội dung vàcách thể hiện quảng cáo của doanh nghiệp Viêt Nam.

CHƯƠNG 2

THỰC TRẠNG MARKETING MIX TẠI TRUNG TÂM KHAI THÁC VÀ SẢN XUẤT CHƯƠNG TRÌNH HÀ NỘI

I QUÁ TRÌNH THÀNH LẬP TRUNG TÂM

Trung tâm khai thác- Sản xuất chương trình là đơn vị của công tydịch vụ truyền thanh- truyền hình Hà Nội thuộc loại hình doanh nghiệp nhànước Trung tâm được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01tháng 11 năm 2003

1 Cấu trúc tổ chức của trung tâm

Trung tâm được chia ra làm 4 phòng gồm: Phòng quảng cáo và dịch vụtruyền hình, phòng hành chính, phòng biên tập, biên dịch, phòng kỹ thuật.Mỗi phòng ban có chức năng nhiệm vụ riêng

Thứ nhất, phòng quảng cáo và dịch vụ truyền hình Chức năng tìm

hiểu giao dịch, đàm phán để trình cấp có thẩm quyền, ký hợp đồng và triển

Trung tâm khai thác v à

khai thực hiện các hợp đồng sản xuất kinh doanh, theo dõi, quản lý hệthống các văn phòng đại diện.

Thứ hai, Phòng hành chính Chức năng quản trị, văn thư lưu trữ, kế

hoạch lao động, tiền lương, tài chính kế toán tổng hợp

Thứ ba, Phòng biên tập, chức năng, biên tập, biên dịch đạo diễn các

phương trình truyền hình, chịu trách nhiệm về nội dung của các chươngtrình

Thứ tư, phòng kỹ thuật, chức năng, quản lý, bảo quản, vận hành hoạt

động của hệ thống các trang thiết bị sản xuất ( kỹ thuật tiêu kỳ, hậu kỳ,thiết kế, kỹ sảo) và tư liệu truyền hình

2 Phương thức hoạt động sản xuất kinh doanh của trung tâm:

Trung tâm hoạt động theo phương thức hoạch toán báo số theo đúngquy định của luật pháp, chính sách nhà nước và quy chế biện hành củacông ty

Trung tâm chủ động giao dịch, đàm phám, triển khai thực hiện cáchợp đồng sản xuất kinh doanh trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ và phảinộp nghĩa vụ với công ty, cụ thể như sau:

Thứ nhất, đối với dự án sản xuất phim, sản xuất chương trình quảng

cáo do trung tâm thực hiện phải ký hợp đồng với đơn vị có nhu cầu (kháchhàng) và dự trữ kinh phí, quy định tạm thời về chế độ nhuận bút và thanhtoán tài chính, làm chương trình phải trình giám đốc trước khi thực hiện

Thứ hai, dịch vụ quảng cáo phải thực hiện đúng quy chế cơ quan, tổ

chức dịch vụ hoạt động quảng cáo ( Đài phát thanh truyền hình Hà Nội,Đài truyền hình Việt Nam, các đài địa phương)

Thứ ba, trung tâm được phép thành hợp quỹ tiền lương tiền thưởng,

dự phòng tài chính, quỹ phúc lợi phù hợp với quy chế của công ty theo

hướng dẫn của phòng kế toán tài chính và được giám đốc của công ty chấpthuận các phương án do trung tâm trình.

3 Chức năng và nhiệm vụ của trung tâm:

Trung tâm có các chức năng và nhiệm vụ sau:

Thứ nhất, khai thác sản xuất các chương trình truyền hình cung ứng

theo yêu cầu trên kênh truyền hình cáp của đài phát thanh truyền hình HàNội (HCTV)

Thứ hai, sản xuất chương trình truyền hình, các sản phẩm nghe nhìn

theo đơn đặt hàng của các đơn vị cá nhân trong và ngoài nước

Thứ ba, phát hành, in sao, băng đĩa các loại.

Thứ tư, cho thuê phương tiện, thiết bị sản xuất chương trình truyền

II KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH

Trung tâm mới đi vào hoạt động được gần một năm so sánh với tuổiđời các công ty quảng cáo khác là còn non trẻ, tuy nhiên trung tâm đãchứng tỏ cho lớp đàn anh để trước mình không thua kém gì họ Trong thờigian hoạt động trung tâm đã đạt được những kết quả đáng khả quan, điềunày được phản ánh qua kết quả kinh doanh

Doanh thu trong 6 tháng đầu năm 2003 của trung tâm đạt 676.924.000đDoanh thu cả năm 1.545.095.000đ

Trung tâm đã sản xuất được tám phiếu quảng cáo, đăng ký mười bốnphiếu phát sóng quảng cáo, sản xuất hai mươi phim phóng sự, một chươngtrình liên hoan

Để đạt được những thành công trên là nhờ vào nhiều yếu tố trong đó

có cả yếu tố khách quan lẫn chủ quan

Yếu tố khách quan:

Thứ nhất, trên thị trường hiện nay còn khá hiếm các đơn vị sản xuất

chương trình truyền hình chuyên nghiệp có đủ tư cách pháp nhân và trungthiết bị sản xuất chương trình theo yêu cầu, hầu hết trong số các công ty chichuyển làm về một máy truy lĩnh việc quảng cáo

Thứ hai, nền kinh tế hàng hoá càng phát triển thì nhu cầu quảng cáo

của các doanh nghiệp ngày càng nhiều Ngày nay quảng cáo đóng một vaitrò khá quan trọng và là một công cụ kinh doanh không thể thiếu được đốivới cá nhân, tổ chức, (bao gồm tổ chức chính phủ và phi chính phủ ) hoạtđộng kinh doanh Quảng cáo là một chiếc cầu nối giữa nhà sản xuất vàngười tiêu dùng thông qua các thông điệp quảng cáo mà nhà sản xuất muốntruyền đạt tới khách hàng bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tung sản phẩmmới ra thị trường họ đều tiến hành hoạt động quảng cáo nhằm giới thiệusản phẩm của mình tới công chúng qua đó hứa hẹn họ sẽ đón nhận sảnphẩm của mình Đặc biệt là trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh trở lênkhốc liệt hơn do vậy nhu cầu về quảng cáo càng trở nên bức thiết hơn baogiờ hết

Thứ ba, mức sống chung toàn xã hội được nâng cao do vậy nhu cầu

về sản xuất các chương trình vui chơi, giải trí, chương trình phim truyềnthống đã được những cơ quan tổ chức, công ty, trường đại học đặt ra

Những yếu tố chủ quan:

Được sự quan tâm ưu ái, tin tưởng của lãnh đạo công ty, đặc biệt làđội ngũ cán bộ nhân viên và cộng tác viên trẻ, năng động, nhiệt tình, đượcđào tạo đúng chuyên nghành, đồng tâm hiệp lực, sẵn sàng chịu khó khăn đểhoàn thành tốt nhiệm vụ được giao

III.PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH

1.Môi trường vĩ mô

1.1.Môi trường kinh tế

Nền kinh tế càng phát triển thu nhu cầu quảng cáo của các cá nhân,

tổ chức ngày càng nhiều ( bao gồm tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước)điều đó có nghĩa nhu cầu quảng cáo tỷ lệ thuận với sự phát triển kinh tếđất nước Quảng cáo ngày càng đóng một vai trò quan trọng bởi tính hữuích của nó mang lại, tính hữu ích ở chỗ là vừa có lợi cho nhà sản xuất,khách hàng và hơn thế nữa là xã hội Như ta đã biết bất cứ một doanhnghiệp nào khi trung tâm sản phẩm mới ra thị trường công việc đầu tiên

mà doanh nghiệp phải làm là tiến hành quảng cáo sản phẩm tới côngchúng nhận tin ( bao gồm khách hàng mục tiêu và những người ảnhhưởng) qua đó tạo dựng niềm tin với khách hàng và thúc đẩy động cơ muasắm Quảng cáo không chỉ giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm mà cònnâng cao uy tín, hình ảnh công ty trên thị trường

Như vậy hoạt động quảng cáo là cần thiết, nó có thể được bỏ ra mộtkhoản kinh phí khá lớn giành cho quảng cáo Thị trường quảng cáo đangnóng dần lên, đây là một cơ hội tốt cho các cá nhân, tổ chức nhảy vào cuộcchơi cùng nhau chia sẽ phần thị trường

1.2.Môi trường chính trị - luật pháp.

Môi trường chính trị luật pháp có ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình sảnxuất kinh doanh không chỉ riêng gì Trung tâm mà còn cả các doanh nghiệpkhác Bất kỳ một sự thay đổi nào về chính trị cũng ảnh hưởng ít nhiều đếncông ty chẳng hạn sự thay đổi về nhân sự trong bộ máy lãnh đạo, nộichiếu, sự tranh chấp giữa các đảng phái hoặc sự thay đổi chính sách,phápluật, buộc công ty cũng phải điều chỉnh theo để thích ghi Để đảm bảo sự

ổn định và phát triển nhà nước phái ban hành pháp luật để điều chỉnh cácquan hệ trong xã hội Đứng trên góc độ quảng cáo với sự ra đời và phát

triển mạnh mẽ quảng cáo cùng với sự xuất hiện ngày càng nhiều công ty

cơ sở quảng cáo thì việc nhà nước ban hành pháp luật quy định về hoạtđộng quảng cáo là một tất yếu Dĩ nhiên là các văn bản này có tác động tớicác hoạt động kinh doanh của công ty

Trong nền kinh tế thị trường đặc biệt trong xu thế hội nhập nền kinh tếquốc tế phạm vi cạnh tranh không chỉ diễn ra giứa các ngành nghề màtrong nội bộ ngành Trong đó trung tâm không nằm ngoài ngoại lệ Ngàynay khi mà mức sống với người dân không ngừng được cải thiện và nânglên với hoạt động vui chơI giải trí thì nhu cầu quảng cáo của các doanhnghiệp này ngày càng nhiều đây là điều kiện thuận lợi để trung tâm có thểduy trì và khai thác

1.3.Môi trường công nghệ

Công nghệ đóng một vai trò tối quan trọng, có ảnh hưởng trựctiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và là công cụ hữu hiệuđược sử dụng trong sản xuất kinh doanh Bởi lẽ một công nghệ hiện đạitiên tiến sẽ góp phần tăng năng xuất lao động, giảm giá thành sản phẩm,nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp

Xã hội càng phát triển thì nhu cầu khách hàng cũng thay đổi

Do đó đổi mới công nghệ là tất yếu khách quan Để đổi mới công nghệdoanh nghiệp có thể tự chế tạo, sản xuất, hoặc thuê ngoài theo hình thứcchuyển giao công nghệ ( Chủ yếu là công nghệ nước ngoài )

Cũng như các công ty kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo thìcông nghệ có ý nghĩa đặt biệt đối vơí Trung tâm Để từng bước hoàn thiệnnâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu khách hàng Trung tâm đãkhông ngừng hiện đại hoá máy móc trang thiết bị sản xuất nhưng do hạnchế về mặt tài chính nên khả năng mua sắm máy móc thiết bị có phần nào

bị hạn chế Do không có đủ các trang thiết bị xuất nên có một số hợpđồng quảng cáo mà trung tâm bỏ qua Điểm hình là trong thời gian vừaqua Trung tâm có ký được hợp đồng về quảng cáo sữa Mọi công đoạn

trong quá trình sản xuất đều hoàn thành tốt ( Từ khâu viết kịch bản, biêntập, biên dịch, quay phim ) nhưng đến phần xử lý hình ảnh thì lại kém dokhông có thiết bị, chính vì vậy mà chất lượng chương trình không đượccao.

Khắc phục những mặt yếu kém này , trong thời gian sắp tớiTrung tâm sẽ đầu tư mua sắm thêm các trang thiết bị sản xuất mới như:Bàn dựng cơ phi tuyến, hệ thống lý bằng kỹ xảo hoạt hình 3D…

1.4.Môi trường văn hoá

Môi trường văn hoá có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động củacác doanh nghiệp quảng cáo nói riêng và của các nghành khác nói chung.Văn hoá là các giá trị được một cộng đồng thừa nhận và chia sẻ, được đúckết bởi một quá trình lâu dài Một mẫu quảng cáo dù thành công ở quốcgia này nhưng chưa chắc đã thành công ở quốc gia khác Nguyên do là nókhông phù hợp về văn hoá Yếu tố văn hoá đang len nỏi , thâm nhập vàomọi hoạt động quảng cáo Ngày nay khi mà mức sống của người dân ngàycàng nâng cao thì nhu cầu về vui chơi giải trí cũng tăng nên Vì vậy vănhoá trong quảng cáo càng phải được chú trọng Một mẫu quảng cáo phải là

sự hài hoà cả về mặt nội dung lẫn hình thức Nội dung phải phù hợp vớiphong tục tập quán, tôn giáo tránh tình trạng quảng cáo vi phạm đạo đức,văn hoá

2.Môi trường vi mô