Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư thương mại xây dựng trần anh

MỤC LỤC Danh mục bảng biểu i Danh mục hình vẽ ii PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích báo cáo 1.2 Lý lựa chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập 1.3 Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo 1.5 Kết cấu báo cáo PHẦN 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG TRẦN ANH 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh 2.1.1 Thông tin Công ty 2.1.2 Nhiệm vụ Công ty .4 2.1.3 Lịch sử hình thành, phát triển Cơng ty .5 2.2 Giới thiệu sở thực tập 2.2.1 Tổ chức máy quản lý Công ty 2.3 Công nghệ sản xuất kinh doanh 2.3.1 Dây chuyền sản xuất sản phẩm kinh doanh dịch vụ 2.3.2 Đặc điểm công nghệ sản xuất kinh doanh 10 2.3.3 Tổ chức sản xuất .15 2.4 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty .15 2.4.1 Đối tượng lao động 15 2.4.2 Lao động 17 2.4.3 Vốn 18 2.4.4 Khái quát kết kinh doanh công ty 19 PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .21 3.1 Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực 21 3.1.1 Khái quát công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty 21 3.1.2.Tình hình đào tạo phát triển nhân lực Công ty 29 3.1.3 Đánh giá sử dụng lao động sau đào tạo 36 3.2 Đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty 38 3.2.1 Ưu điểm 38 3.2.2 Nhược điểm .39 3.2.3 Nguyên nhân 40 PHẦN 4: ĐỊNH HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY ĐẾN NĂM 2025 VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN Ở CÔNG TY 42 4.1 Định hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2025 42 4.1.2 Triển vọng phát triển ngành xây dựng .42 4.1.2 Định hướng phát triển công ty cổ phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh đến năm 2025 .43 4.2 Giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo phát triển nhân lực công ty Trần Anh 43 4.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 43 4.2.2 Nâng cao sở vật chất cho học tập 44 4.2.3 Tạo động lực cho người đào tạo 45 4.2.4 Mở rộng hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực .46 4.2.5 Mở rộng nâng cao hiệu sử dụng quỹ đào tạo, phát triển .46 4.2.6 Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo phát triển cách chi tiết, xác 47 4.2.7 Một số biện pháp khác 47 PHẦN 5: KẾT LUẬN .49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .50 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng trang thiết bị nguyên vật liệu công ty 16 Bảng 2.2 Bảng kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2015-2019 20 Bảng 3.1 Nhu cầu đào tạo công ty Trần Anh 03 năm 23 Bảng 3.2 Thực tế số lượt người cử đào tạo công ty .24 Bảng 3.3 Dự kiến chi phí khóa đào tạo Kỹ quản lý 26 Bảng 3.4 Đào tạo đào tạo lại lao động có chun mơn cơng ty .32 Bảng 3.5 Quy mô đào tạo theo phương pháp đào tạo 33 Bảng 3.6 Kết học tập hai nhóm đối tượng tham gia đào tạo năm 2011 .37 i DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty Hình 2.2 Quá trình tạo sản phẩm xây dựng Hình 3.1 Sơ đồ chương trình đào tạo- phát triển Công ty 21 Hình 3.2 Các bước thực chương trình đào tạo 31 ii PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Mục đích báo cáo Báo cáo thực tập ghi lại tồn q trình thực tập với mục đích: - Củng cố kiến thức thơng qua việc tiếp cận, tìm hiểu thực tiễn hoạt động đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp; - Vận dụng kiến thức kỹ học để nghiên cứu, phân tích xử lý vấn đề cụ thể thuộc lĩnh vực đào tạo phát triển nhân lực đơn vị thực tập; - Phát triển khả phát vấn đề từ thực tế doanh nghiệp từ đề xuất nội dung viết khóa luận tốt nghiệp; - Tìm hiểu u cầu môi trường làm việc ngành quản trị kinh doanh để chủ động thích nghi cơng việc thực tế sau này; - Rèn luyện kĩ giao tiếp với khách hàng, với đồng nghiệp, việc xử lý vấn đề thực tiễn phát sinh đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp; - Củng cố kĩ thực hành phương pháp học tập, nghiên cứu cho thân nhằm mục đích đạt chuẩn chất lượng đào tạo đáp ứng yêu cầu xã hội; - Rèn luyện tính tự chủ tinh thần trách nhiệm công việc 1.2 Lý lựa chọn nghiệp vụ thực tập đơn vị thực tập Trong năm vừa qua, với tiến trình hội nhập cùa nước ta vào định chế khu vực giới, với định hướng phát triển kinh tế đất nước từ đến năm 2020, doanh nghiệp phải đương đầu với nhiều thách thức lớn, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dịch vụ Để tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt với phát triển ngày mạnh mẽ khoa học công nghệ doanh nghiệp cần phải tìm cách để trang bị cho đội ngũ lao động lớn mạnh số lượng chất lượng Để làm điều doanh nghiệp cần phải thực đồng thời nhiều cơng việc số cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Đào tạo phát triển nhân lực mặt giúp nâng cao kiến thức kỹ để người lao động vận dụng chúng cách linh hoạt vào trình thực cơng việc thường ngày chuẩn bị để thực tốt công việc tương lai Mặt khác, xây dựng tốt sách đào tạo phát triển nhân lực lợi lớn cho doanh nghiệp để thu hút trì lực lượng lao động có chuyên môn tay nghề cao Là công ty kinh doanh lĩnh vực hoạt động thiết kế chuyên dụng, công ty cổ phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh cần phải đảm bảo nguồn lao động động, có sáng tạo tác phong làm việc chuyên nghiệp Tuy nhân lực Công ty đảm bảo nguồn cung số lượng, đáp ứng yêu cầu công việc lực trình độ người lao chưa cao dẫn đến hiệu hoạt động nhân lực chưa thực thể tiềm vốn có Vì vậy, cơng ty cần phải hiểu rõ thực trạng chất lượng nhân lực tại, từ đó, xây dựng sách chương trình đào tạo phát triển lao động cho phù hợp với mục tiêu mà Công ty đề ngắn hạn lâu dài Với lý trên, em định lựa chọn nghiệp vụ thực tập là: “Đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh” làm nội dung báo cáo thực tập 1.3 Ý nghĩa, tầm quan trọng báo cáo - Góp phần nâng cao, hồn thiện kiến thức chun môn - Vận dụng kiến thức lý thuyết để phân tích, đánh giá tình hình đào tạo phát triển nhân lực chung doanh nghiệp - Xây dựng kỹ làm việc thực tiễn, bước đầu hình thành tư duy, văn hóa làm việc nơi cơng sở - Hình thành kỹ đánh giá tình hình thực trạng doanh nghiệp, từ đưa số biện pháp, khuyến nghị để hoàn thiện, khắc phục hạn chế, bất cập đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp 1.4 Phạm vi nghiên cứu báo cáo Nghiên cứu hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh Số liệu sử dụng báo cáo số liệu thu thập giai đoạn 2015-2019 1.5 Kết cấu báo cáo Nội dung báo cáo kết cấu thành phần: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Giới thiệu Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh Phần 3: Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2025 giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh Phần 5: Kết luận PHẦN 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG TRẦN ANH 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh 2.1.1 Thông tin Công ty Tên công ty: Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh Trụ sở chính: Số 10, ngách 99/110/32 Định Cơng Hạ, tổ 12A - Quận Hoàng Mai - Hà Nội Điện thoại: 0466871489 Mã số thuế: 0106769229 Ngày cấp giấy phép: 04/02/2015 Giấy phép kinh doanh: 0106769229 Người đại diện pháp luật: Đinh Thị Nụ Loại hình hoạt động: Cơng ty Cổ Phần 2.1.2 Nhiệm vụ Công ty Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh thành lập từ tháng năm 2015 Lĩnh vực kinh doanh cơng ty hoạt động thiết kế chun dụng, gồm ngành: ngành nghề nội thất, phá dỡ xây dựng, bn bán vật liệu cơng trình, thiết bị điện tử… Sau thời gian thành lập, công ty tạo chỗ đứng vững thị trường xây dựng, bán buôn, bán lẻ Các ngành nghề kinh doanh cơng ty gồm: - Sản xuất đồ gỗ xây dựng; - Bán buôn thiết bị linh kiện điện tử, viễn thông; - Xây dựng nhà loại; - Phá dỡ; - Xây dựng cơng trình đường sắt đường bộ; - Hồn thiện cơng trình xây dựng; - Ngành nghề nội thất, chuyên xây dựng cơng trình 2.1.3 Lịch sử hình thành, phát triển Công ty Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh thành lập từ năm 2015 với định hướng phát triển ban đầu tập trung vào lĩnh vực hoạt động thiết kế chuyên dụng thị trường Việt Nam Sau đạt thành công bước đầu, Công ty mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực bán buôn, bán lẻ, phân phối mặt hàng tiêu dùng thực phẩm, đồ uống, văn phòng phẩm, may mặc,… Đến qua khoảng năm xây dựng, phát triển trưởng thành Công ty tạo chỗ đứng vững thị trường nước, trở thành công ty xây dựng cung cấp, bán bn, bán lẻ có uy tín người dân tin dùng 2.2 Giới thiệu sở thực tập Với nội dung chuyên ngành học tập quản trị kinh doanh, để hiểu sâu áp dụng vào thực tiễn kiến thức học, thân em lựa chọn sở thực tập Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh Trong trình thực tập, em xác định nội dung nghiên cứu hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty thời gian qua 2.2.1 Tổ chức máy quản lý Công ty 2.2.1.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Cơng ty Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Công ty 2.2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận * Hội đồng quản trị (HĐQT): HĐQT Cơng ty có thành viên, có thành viên giám đốc công ty Hoạt động HĐQT Công ty quy định cụ thể quy chế hoạt động HĐQT Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh * Giám đốc công ty (GĐCT) GĐCT đại diện pháp nhân công ty, có trách nhiệm điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty theo chế độ thủ trưởng có tránh nhiệm cao hoạt động sản xuất kinh doanh, thực nghĩa vụ nhà nước theo pháp luật Giám đốc Công ty Hội đồng Quản trị Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh bổ nhiệm miễn nhiệm Giám đốc Công ty trực tiếp đạo số công tác: - Công tác sản xuất kinh doanh - Công tác tổ chức cán - Cơng tác tài chính, thống kê, kế tốn - Cơng tác kiểm tra, tra - Công tác đối ngoại - Công tác thương mại - Công tác đầu tư liên doanh hợp tác sản xuất kinh doanh với đối tác nước - Quan hệ với đồn thể cơng ty - Chủ tịch hội đồng thi đua khen thưởng Công ty - Trực tiếp đạo phịng tổ chức cán bộ, Phịng kiểm tốn nội bộ- tra, phịng thống kê - kế tốn, tài chính, phịng thương mại - Sinh hoạt hành phịng tổ chức cán * Phó giám đốc: Là người giúp việc cho giám đốc công ty điều hành lĩnh vực hoạt động công ty theo phân cơng Giám đốc Phó giám đốc chịu trách nhiệm trước giám đốc công ty trước pháp luật nhiệm vụ phân công uỷ quyền thực * Kế toán trưởng: Giúp Giám đốc cơng ty đạo, thực cơng tác hạch tốn kế toán , thống - Đối với lao động đào tạo trung tâm đánh giá dựa vào chứng chỉ, chứng nhận cùa nơi đào tạo sau khoá học - Đối với chương trinh đào tạo đơn vị thi kết thông qua chất lượng làm việc nhân viên sau trình đào tạo dựa cấp quản lý trực tiếp nhân viên - Đối với người lao động tự nguyện tham gia khoá đào tạo đại học, cao đẳng, chức cơng ty vào ngành nghề đào tạo mà họ đà học so với nhu cầu thực tể công ty Nếu họ học ngành nghề mà công ty cần bố trí lại vị trí cơng tác cho phù hợp với mức lương xứng đáng Những chi tiêu đánh công ty áp dụng như: - Đánh giá mặt so lượng: thơng qua chứng chì, cấp sau khoá đào tạo loại giỏi, hay trung bình Bảng 3.6 Kết học tập hai nhóm đối tượng tham gia đào tạo năm 2011 Chỉ tiêu Cán quản lí Nhân viên kĩ thuật Số lượng Tỉ lệ % Số lượng Ti lệ % Giỏi 17 30,9 87 35,74 Khá 38 69,1 219 56,16 TB, - 27 8,2 Bảng 3.6 cho thấy học viên cán quản lí đạt loại cao (69,1%), nhân viên kĩ thuật tỉ lệ thẩp số đông đạt loại giỏi Điều cho thấy học viên tiếp thu kiến thức nhanh Bên cạnh số công nhân đạt loại yếu tồn với tỉ lệ đáng kể (8,2%), vấn đề đòi hỏi công ty cần xem xét, kiểm tra sát trình học tập nhân viên kĩ thuật Lượng nhân viên quản lý đạt loại Giỏi chiếm gần nửa (chiếm 30,9%) cho thấy nhân viên quản lý cơng ty thực có tiềm hạn chế Chất lượng nguồn nhân lực công ty công ty xem xét khía cạnh so nhân viên nâng bậc Tuy nhiên, công tác tổ chức thi nâng bậc cho nhân viên áp dụng nhân viên kỹ thuật Công ty chưa có chương trình tổ chức thi nâng bậc cho nhân viên thuộc nhóm khác bán hàng, nhân viên kinh doanh hay quản lý 37 Công ty xác định hiệu trình đào tạo thông qua tiêu suât lao động, nhiên tiêu chưa thật phản ánh xác đầy đủ hiệu đào tạo mang lại, việc tăng suất lao động phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như: máy móc, thiết bị đại, công nghệ thay đổi, lượng khách hàng tăng, Phương pháp đánh giá hiệu mà công ty áp dụng chủ yếu dựa vào kiểm tra cuối khoá học quan sát nhân viên làm việc chỗ Công tác đào tạo phát triên nguồn nhân lực công ty Trần Anh 03 năm vừa qua có bước biến chuyển rõ nét Cơng ty có quan tâm định tới cóng tác đào tạo phát triến nguồn nhân lực, mang lại hiệu nhìn thấy tăng suất lao động nhân viên tăng chi phí cho đào tạo Những hiệu tinh thần lịng trung thành nhân viên tăng lên định vị rõ ràng hình ành doanh nghiệp thị trường động chuyên nghiệp 3.2 Đánh giá hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty 3.2.1 Ưu điểm Dựa vào phân tích trình bày trên, ta nhận thấy cơng tác đào tạo phát triển công ty vài năm trở lại có nhiều thành tựu đáng kể Cụ thể, cơng tác đào tạo phát triển công ty đạt số kết nơi bật sau: Nhìn chung công ty quan tâm nhiều tới công tác đào tạo phát triên nguồn nhân lực cho công ty Với quan tâm đó, cơng ty đạt hiệu rõ rệt giá trị kinh doanh tăng lên 03 năm qua, thu nhập người lao động tăng đáp ứng nhu cầu sống nhân viên Một yếu tố không kể đến cơng ty có đội ngũ nhân viên kĩ thuật đông đảo, kỹ chuyên môn vững vàng có ý thức học hỏi nâng cao chuyên mơn nghiệp vụ số lượng nhân viên khơng có trình độ giảm nhiều so với trước Đồng thời, công ty bước trọng mở rộng đào tạo cho nhân viên, bắt đầu hình thành xây dựng quy trình đào tạo thống tồn cơng ty thực dần qua năm Chương trình đào tạo đánh giá cụ thể cho đối tượng giúp nhân viên cơng ty có chương trình đào tạo tồn diện Cơng tác xác định đối tượng đào tạo chương trình đào tạo có tiêu chuẩn tương đối cụ thể Công tác tổ chức thi nâng bậc thực tốt, 38 thường xun, có quy mơ lớn, chất lượng nhân viên kĩ thuật dự thi tốt, quy trình thực thi nâng bậc rõ ràng, khoa học Phần lớn so nhân viên dự thi đáp ứng yêu cầu nâng bậc so với trước Cuối cùng, chi phí đào tạo yếu tố quan trọng góp phần tạo nên thành tựu công ty năm trở lại Việc chi phí đào tạo tăng lên hàng năm thể quan tâm đầu tư công ty đến công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty biết khai thác mạnh, tiềm người coi yểu tố người thiếu hoạt động công ty 3.2.2 Nhược điểm Bên cạnh kết mà công ty đạt cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tồn hạn chế sau, điển hình là: Trong cơng tác xác định nhu cầu đào tạo phát triển: - Công ty chưa thực tốt hoạt động phân tích cơng việc, phân tích nhu cầu nhân viên Kết hoạt động phân tích cơng việc 03 bản: mơ tả cơng việc, yêu cầu công việc, tiêu chuẩn thực công việc thường giao kết miệng, chưa có văn bản, hệ thống rõ ràng - Trong đánh giá nhu cầu, cơng ty cịn sử dụng hạn chế phương pháp khác vấn trực tiếp nhân viên, xem xét tài liệu có sẵn, chủ yếu vào chiến lược công ty đề xuất cán quản lí thơng qua quan sát trường Việc quan sát trường thực trưởng phịng cấp quản lí trực tiếp, phương pháp mang lại hiệu quà thấp người quản lí khơng thể bao qt hết thường xuyên tất nhân viên mình, họ phải quan tâm giải công việc trọng yếu - Nhân viên cử đào tạo có nhu cầu đạt yêu cầu không phụ thuộc nhiều vào việc xác định chênh lệch hiệu thành tích cần đạt với hiệu thành tích Hơn nữa, việc cử nhân viên đào tạo có nhiều mâu thuẫn, định đào tạo mang tính chủ quan nhà quản lý Tóm lại, cơng ty khơng đánh giá đánh giá khơng nhu cầu đào tạo Cơng ty chưa sâu tìm hiểu ngun nhân khoảng cách kết làm việc mong muốn thực tế nhân viên, ngun nhân do: 39 - Việc trao đổi thông tin công ty không đầy đủ, rõ ràng: nhân viên không cung cấp đầy đủ thông tin để thực công việc, hệ thống trao đổi thông tin phịng ban khơng rõ ràng - Cơ cấu tổ chức công ty phức tạp nên cấu báo cáo phức tạp, có chồng chéo phịng ban với cửa hàng, ban giám đốc nhân viên - Nhân viên thiếu kĩ kiến thức Đào tạo phát triển chưa gắn với chiến lược doanh nghiệp nên đầu tư lớn cho đào tạo khơng hiệu Ngun nhân cùa tình trạng xuất phát từ vai trị người quản lí, người thực cơng tác đào tạo chưa thật quan tâm đến tính phù hợp chiến lược công ty kết công tác đào tạo phát triển Một tồn vấn đề khó khăn lớn công ty cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực kinh phí dành cho cơng tác hạn hẹp, nhiều kế hoạch đào tạo lập khơng đủ kinh phí không thực thi giảm quy mô, giảm chất lượng đào tạo Bởi chương trình đào tạo thường có quy mơ nhỏ, đơn giản, chưa xây dựng chương trình đào tạo phức tạp Các phương pháp áp dụng đào tạo hạn chế, chủ yếu áp dụng phương pháp truyền thống đào tạo kèm cặp chỗ đào tạo trung tâm, chưa áp dụng phương pháp đại mở hội thao, hội nghị để trao đổi kinh nghiệm thực tế, tham gia khoá đào tạo nước ngồi để mở mang học hỏi Cơng tác đánh giá chất lượng đào tạo phát triển dựa nhận xét chủ quan người giám sát, chưa xây dựng hệ thống tiêu đánh giá Công ty chưa thật quan tâm đến hoạt động đánh giá kết sau đào tạo nên công tác đánh giá cơng ty mang nặng tính hình thức nên việc đánh giá chưa rút hiệu quả, chất lượng đào tạo qua năm cách trung thực 3.2.3 Nguyên nhân Nguyên nhân cùa tồn tại, hạn chế mà cơng ty gặp phải thiếu cán phụ trách đào tạo đủ lực, nhà quản lí chưa thật quan tâm đến cơng tác đào tạo có quan tâm đến đào tạo mang tính hình thức Cơng ty bị giới hạn tài chính, thời gian nên khó khăn việc tìm phương án đáp ứng cho nhu cầu đào tạo Khó bố trí thời gian đào tạo cơng nhân viên có kế hoạch cơng tác bận rộn tối đa, họ khơng có thời gian tham gia khố đào tạo tập trung, đặc biệt 40 khoá đào tạo dài ngày Bên cạnh số nhân viên làm trái ngành, trái nghề tồn công ty nhiều nên cịn hạn chế việc nắm bắt cơng việc 41 PHẦN 4: ĐỊNH HƯỚNG, TRIỂN VỌNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY ĐẾN NĂM 2025 VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN Ở CÔNG TY 4.1 Định hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2025 4.1.2 Triển vọng phát triển ngành xây dựng Do ngành nghề kinh doanh cơng ty tập trung vào xây dựng để định hướng chiến lược phát triển tổng qt ban lãnh đạo cơng ty cần đặc biệt quan tâm tới triển vọng ngành xây dựng thời gian tới Phương hướng phát triển chung thị trường Việt nam lĩnh vực đặc biệt lĩnh vực xây dựng yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến chiến lược phát triển kinh doanh cơng ty thời gian tới Có nhận định chung rằng: “Thị trường xây dựng Việt Nam giai đoạn cạnh tranh gay gắt song thị trường có tiềm lớn với tổng số vốn đầu tư hàng năm lên tới hàng vài trăm tỉ đồng cho việc xây dựng kết cấu hạ tầng nhằm đảm bảo cho kinh tế Việt Nam có mức tăng trưởng tổng sản phẩm quốc nội (GDP) hàng năm từ % đến 10% Những nhận định thị trường cho việc xây dựng định hướng phát triển sản xuất kinh doanh công ty sau: • Những yếu tố tích cực Thị trường xây dựng dân dụng cơng nghiệp có tiềm lớn nhu cầu đầu tư xây dựng nước ta ngày cao Nhu cầu nhà dân cư thành phố đặc biệt thành phố Hà nội ngày lớn số lượng chất lượng hội lớn cho công ty việc thực kinh doanh nhà • Những yếu tố bất lợi cho việc phát triển - Số lượng công ty tham gia thị trường ngày tăng Đặc biệt sau Việt Nam gia nhập WTO số lượng cơng ty gia tăng, không nhà thầu Việt Nam gia nhập thầu mà cịn có nhà thầu nước ngồi - Cơ chế thành toán vốn sản phẩm xây lắp có nhiều bất cập dẫn đến nguy bị chiếm dụng vốn cao 42 4.1.2 Định hướng phát triển công ty cổ phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh đến năm 2025 - Thống quản lý công tác đào tạo - phát triển tồn Cơng ty - Xây dựng kế hoạch đào tạo, phát triển nguồn nhân lực dài hạn tồn Cơng ty để đáp ứng u cầu nghiệp CNH-HĐH - Tập trung chủ yếu vào đào tạo nhân lực có tri thức - Nâng cao lực đội ngũ cán làm công tác đào tạo, tăng cường công tác tra, kiểm tra chuyên môn lĩnh vực đào tạo, phát triển - Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát - Tập trung đầu tư mở rộng phát triển thị trường: Xây lắp, sản phẩm công nghiệp, sản xuất VLXD, tư vấn, hạ tầng, khu đô thị, dịch vụ, nhà hàng - Đầu tư hợp tác đầu tư phát triển sản phẩm: khu kinh tế, khu công nghiệp khu đô thị mới, lắp đặt hệ thống xây dựng, dịch vụ, nhà hàng, siêu thị - Phát huy cao độ nguồn lực để nâng cao lực cạnh tranh, nâng cao uy tín Cơng ty, tiếp thị tìm kiếm cơng việc, mở rộng địa bàn hoạt động nước 4.2 Giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo phát triển nhân lực cơng ty Trần Anh 4.2.1 Hồn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực cách xác cơng tác phân tích cơng việc đánh giá khả thực công việc cán công nhân viên Công ty phải thường xuyên Để đánh giá xác việc thực cơng việc Cơng ty cần thực tốt số cơng việc sau: • Xác định mục tiêu đánh giá thực công việc • Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp • Lựa chọn thời điểm chu kỳ đánh giá • Lựa chọn huấn luyện người làm công tác đánh giá • Cơng tác đánh giá phải tiến hành cách cơng khai, nghiêm túc, cơng bằng, phải có thông tin phản hồi nội dung, phạm vi kết đánh giá với cán công nhân viên 43 Phân tích cơng việc tiến trình xác định cách có hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực công việc tổ chức Đối với cơng việc, phân tích cơng việc cho thấy cơng việc gì? Để thực cơng việc đó, người lao động cần phải thực nhiệm vụ phải có kiến thức, kỹ cần phải đào tạo cho cơng nhân viên Để tiến trình phân tích cơng việc thành cơng, Cơng ty phải thực bước sau: • Bước 1: Tiến hành xác định mục đích sử dụng phân tích cơng việc • Bước 2: Xác định cơng việc vị trí đặc trưng cần phân tích • Bước 3: Tiến hành lựa chọn phương pháp khác cho phù hợp với mục tiêu phân tích cơng việc • Bước 4: Tiến hành thu thập thơng tin • Bước 5: Tiến hành tổng hợp thơng tin theo mục tiêu ban đầu đặt kiểm tra xác minh lại mức độ xác thơng tin • Bước 6: Tiến hành xây dựng mô tả công việc yêu cầu người thực 4.2.2 Nâng cao sở vật chất cho học tập Cơ sở vật chất cho đào tạo đóng vai trò lớn việc định hiệu công tác đào tạo Với sở vật chất đại, học viên tiếp thu kiến thức dễ dàng hơn, đồng thời tiếp cận với công nghệ đại, kỹ thuật tiên tiến có lợi cho học viên Ngược lại, với sở vật chất yếu việc giảng dạy khó khăn gây nhiều cản trở cho người học Cơ sở vật chất cho đào tạo Công ty không yếu việc đầu tư cho công tác Đào tạo & Phát triển cần thiết phải quan tâm mức Việc khối lượng lớn học viên học tập hàng năm khiến cho sở vật chất Công ty không đáp ứng nhu cầu đào tạo Mặt khác lại sở vật chất sử dụng nhiều năm qua, cập nhật nên việc tăng cường sở vật chất cho đào tạo cần thiết Nhìn qua chi phí đào tạo khố đào tạo ta thấy hàng năm Công ty chi nhiều cho công tác đào tạo, việc đầu tư cho sở hạ tầng việc học tập giúp cho Công ty giảm bớt chi phí cho đào tạo tương lai, cịn tạo hài hồ nội dung chương trình đào tạo sở vật chất Nếu năm Cơng ty trích khoảng 10% chi phí đào tạo để nâng cấp sở vật 44 chất đảm bảo hệ thống đào tạo Công ty đáp ứng nhu cầu đào tạo mà cịn hệ thống đào tạo đại với công nghệ cao Nhưng ngồi khố đào tạo tổ chức Cơng ty, cịn nhiều khố học phải tổ chức ngoài, sở vật chất hoàn toàn trung tâm, trường lớp nhận đào tạo Do việc lựa chọn nguồn cung cấp dịch vụ đào tạo quan tâm mức Thực công tác khơng coi trọng Cơng ty có lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đào tạo 4.2.3 Tạo động lực cho người đào tạo Đào tạo nâng cao trình độ lành nghề cho cán công nhân viên yếu tố quan trọng ban đầu, điều kiện cần chưa đủ để máy quản trị Công ty hoạt động có hiệu Nhân viên có lực, điều chưa có nghĩa họ làm việc tốt Vậy làm để phát huy khả tiềm tàng nhân viên, làm để nhân viên trung thành với công ty, làm việc tận tụy ln có gắng tìm tịi sáng tạo để đạt suất, chất lượng hiệu cao hơn? Đó khoa học nghệ thuật lãnh đạo quản trị gia Để làm điều này, Cơng ty cần phải tạo động lực để kích thích người lao động Tạo động lực làm cho người lao động trở lên hưng phấn, hăng hái cơng việc, họ có ý thức hồn thiện Chính Cơng ty nên áp dụng hình thức sau: • Người lao động sau đào tạo phải Cơng ty bố trí cơng việc phù hợp với trình độ khả họ • Tăng cường công tác thưởng, phạt người lao động: thưởng cho hồn thành tốt chương trình đào tạo, có kết học tập cao, có sáng kiến mang lại lợi ích cho Cơng ty, tạo hội thăng tiến cho người đào tạo đề bạt, tăng lương Ngược lại, khơng hồn thành chương trình đào tạo, khơng qua đợt thi giữ bậc khơng bị hạ bậc lương phải bị giảm trừ tiền thưởng tháng tiền thưởng cuối năm • Hàng năm, Cơng ty nên thường xun tổ chức thi thợ giỏi số nghề chủ yếu Đây hình thức khuyến khích, tác động tích cực đến tinh thần học tập, sáng tạo người lao động Cơng ty • Ngồi ra, để tạo bầu khơng khí hăng say, tích cực học tập, nâng cao trình độ người lao động nâng cao hiệu công tác đào tạo - phát triển nguồn nhân lực 45 chi nhánh, xí nghiệp, Cơng ty nên tổ chức đợt thi đua đơn vị xem đơn vị có hiệu đào tạo cao 4.2.4 Mở rộng hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mỗi phương pháp đào tạo phát triển có điểm mạnh yếu riêng nên Công ty cần áp dụng cách linh hoạt phương pháp khác để đào tạo phát triển, không nên áp dụng cứng nhắc vài phương pháp định Tuy nhiên, để công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực thực thành công hình thức nào, phận làm công tác Công ty cần lưu ý số nguyên tắc sau: • Khi bắt đầu đào tạo phải cung cấp cho học viên kiến thức chung vấn đề học • Sử dụng ví dụ để minh họa cung cấp cho học viên tư liệu, kiến thức • Cố gắng tối đa để tình đào tạo giống với thực tế • Học viên tiếp thu kiến thức thực hành mau nhớ, lâu quên • Để đạt kết tốt, học viên cần phải tham gia tích cực, chủ động vào q trình đào tạo Công ty thường xuyên nên tham gia vào hội thảo, thảo luận nhóm, trình bày trước học viên khác ý kiến mình, thi nhóm.để thu hút học viên tham dự 4.2.5 Mở rộng nâng cao hiệu sử dụng quỹ đào tạo, phát triển Như phân tích ta thấy nguồn kinh phí cho đào tạo - phát triển Công ty hạn hẹp Đây ngun nhân làm giảm tính hiệu cơng tác đào tạo phát triển Cơng ty Chính quỹ đào tạo phải tăng cường làm cho cán quản lý mạnh dạn việc hoạch định thực phương pháp đào tạo Để tăng nguồn kinh phí cho đào tạo, Cơng ty nên trích khoản từ lợi nhuận Công ty Muốn cần có sách chiến lược cụ thể công tác đào tạo phát triển 46 4.2.6 Xây dựng hệ thống đánh giá kết đào tạo phát triển cách chi tiết, xác Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển Cơng ty sau khóa học chưa tổ chức thường xuyên kỹ càng, dừng lại việc xem xét kết học tập học viên thông qua bảng điểm, chứng chỉ, văn tốt nghiệp, Để việc đánh giá kết đào tạo xác, Cơng ty cần có thêm biện pháp sau: • Thu thập thơng tin phản hồi thông qua bảng hỏi, phiếu điều tra trực tiếp vấn • Phỏng vấn, sát hạch kiến thức, kỹ mà học viên học để xem họ áp dụng vào thực tế • Tham khảo ý kiến cán quản lý, cấp trực tiếp người đào tạo tiến bộ, hạn chế cịn tồn họ sau q trình đào tạo • Tiến hành sánh người đào tạo chưa qua đào tạo để thấy chênh lệch 4.2.7 Một số biện pháp khác • Gắn suất lao động với kết đào tạo phát triển Việc đánh giá hiệu công tác đào tạo quan trọng giúp cho doanh nghiệp có thay đổi nhằm cải thiện chất lượng lao động thông qua nâng cao hiệu Việc đánh giá dựa nhiều tiêu thức tiêu thức quan trọng hiệu thực công việc người lao động sau đào tạo Hiệu thể thơng qua suất lao động Mục tiêu đào tạo tăng cường hiệu thực công việc, khơng làm điều doanh nghiệp khơng cần phải thực đào tạo cho phí thêm khoản chi phí Do suất lao động tăng lên chứng tỏ hiệu công tác đào tạo nâng lên mức Và nhìn vào suất lao động thấy hai điều doanh nghiệp thực phát triển thứ hai công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp thực tốt Có thể coi suất lao động tiêu dựa vào hồn thiện cơng tác Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp • Có biện pháp sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo: 47 Việc sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo quan trọng phức tạp Nếu sử dụng hợp lý nguồn lực tạo tác dụng to lớn việc thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Nguồn nhân lực sau đào tạo có chất lượng cao hơn, khơng thực tốt cơng việc mà cịn đảm nhiệm cơng việc vị trí cao hơn, tạo giá trị nhiều cho Công ty Nếu khơng sử dụng tốt, gây lãng phí nguồn lực Nhưng thực tế việc sử dụng, bố trí nguồn lực phức tạp sau đào tạo, trình độ người lao động tăng lên làm việc vị trí cao khơng có vị trí cao trống họ phải làm việc vị trí cũ Có nhân viên, sau đào tạo, tay nghề nâng lên sau chuyển khỏi Công ty Đây thực tế không nhiều gây lãng phí quỹ đào tạo cần phải kiểm soát chặt chẽ Người lao động sau đào tạo muốn thăng tiến, sử dụng để níu giữ nhân tài • Sử dụng kết cơng tác quản lý nhân khác vào việc quản lý đào tạo Quản lý nhân hoạt động quản lý mang tính hệ thống hoạt động có tác dụng hỗ trợ lẫn Trong công tác Đào tạo & Phát triển nguồn nhân lực việc sử dụng kết cơng tác quản lý khác cần thiết tăng cao mức độ khoa học xác, loại bỏ sai xót Một số cơng cụ sử dụng kết phân tích cơng việc, bảng đánh giá thực công việc, 48 PHẦN 5: KẾT LUẬN Hiện khoa học công nghệ ngày phát triển vũ bão, cho dù khoa học cơng nghệ có phát triển nữa, phủ nhận vai trò ngày trở nên quan trọng tổ chức Con người đào tạo, phát triển với đầy đủ trình độ kiến thức kỹ cần thiết nhân tố định đến thành công hay thất bại tổ chức Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực tồn phát triển Công ty hiểu đào tạo - phát triển cách tốt để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực đó, Cơng ty Cổ phần đầu tư xây dựng đã, trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm có đội ngũ lao động có đủ trình độ chun mơn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc phát triển vững Công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Qua thời gian thực tập, tìm hiểu thực đề tài Công ty Cổ phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh, em nhận thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trị quan trọng tác động đến việc tồn doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Bản thân em cố gắng để tiếp thu kiến thức kinh nghiệm thực tế Tuy nhiên, với trình độ cịn hạn chế nên báo cáo thực tập em tránh khỏi sai sót Vì vậy, em mong nhận góp ý, bảo thầy cô tổ môn, anh chị em công ty để báo cáo hoàn thiện Cuối em xin chân thành cảm ơn nhà trường tạo điều kiện cho chúng em có hội tiếp cận thực tế, cám ơn giúp đỡ bảo tận tình chú, anh chị phịng Tổ chức lao động - Cơng ty Cổ phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh nhiệt tình giúp đỡ em hồn thành chun đề 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách: Mai Quốc Chánh, Trần Xuân Cầu, (2000), Kinh tế lao động, NXB Lao động Lê Thanh Tâm, Ngô Kim Thanh, (2003), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, NXB Lao động xã hội Lưu Thị Hương, (2005), Giáo trình tài doanh nghiệp, NXB thống kê Ngơ Hồng Thy, (2004), Đào tạo nguồn nhân lực, NXB Trẻ ThS.Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS.Nguyễn Ngọc Quân, (2004), Quản trị nhân lực, NXB Lao Động-Xã Hội Internet: Đánh giá nhu cầu đào tạo www.business.gov.vn/advice.aspx?id=210 - 27k Đào tạo huấn luyên nhân viên www.unicom.com.vn/forum/Default.aspx?g=posts&t=191 - 21k Đào tạo theo yêu cầu công việc http://irv.moi.gov.vn/sodauthang/nghiencuutraodoi/2005/5/14253.ttvn 50 ... thành phần: Phần 1: Mở đầu Phần 2: Giới thiệu Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh Phần 3: Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng. .. luận PHẦN 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG TRẦN ANH 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh 2.1.1 Thông tin Công ty Tên công ty: Công. .. dựng Trần Anh Phần 4: Xu hướng, triển vọng phát triển công ty đến năm 2025 giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ Phần đầu tư thương mại xây dựng Trần Anh Phần