Luận văn thạc sỹ - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Đài Phát thanh và truyền hình Phú Thọ

Quá trình toàn cầu hóa sâu rộng sự phát triển vượt bậc của khoa học - công nghệ, CNTT, các phát minh,…đã tạo ra một kho tàng kiến thức đồ sộ. So với vài thập niên trước, ngày nay lượng kiến thức mà con người đang có là rất lớn và tăng vọt một cách đáng kinh ngạc. Trong tương lai, lượng kiến thức của nhân loại sẽ còn tăng nhanh và nhiều hơn thế nữa. Cùng với đó là sự phát triển nhanh chóng và đa dạng các phương tiện thông tin đại chúng trên toàn cầu,sáchvà nhiều tài liệu khác,… tạo ra sự bùng nổ về thông tin.Thế kỷ XXI là thế kỷ của nền văn minh trí tuệ phát triển cao, là thời đại siêu công nghiệp và nền kinh tế thị trường quy mô toàn cầu, bùng nổ tính cạnh tranh gay gắt, đồng thời các vấn đề chính trị-xã hội của các nước trên thế giới diễn biến rất phức tạp. Sự phát triển thành công của một nước là gắn chặt với chính sách và chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Có thểnói toàn bộ bí quyết thành công của một quốc gia xét cho cùng, đều dựa vàoyếu tố con người. Tài nguyên, vị trí địa lý, tuy rất quan trọng, nhưng chất lượng nguồn nhân lực mới chính là điều kiện quyết định nhất đối với sự phát triển của mỗi quốc gia. Ở Việt Nam, Đảng và Nhà nước ta luôn coi con người là trung tâm chiến lược của mọi chính sách kinh tế - xã hội. Trong văn kiện Đại hội XII của Đảng: “Đảng ta đã tiếp tục nhấn mạnh vai trò, tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, coi đây là động lực nâng cao sức cạnh tranh và tính tự chủ của nền kinh tế trong điều kiện nước ta chủ động hội nhập quốc tế và cũng là giải pháp chiến lược nhằm tiếp tục xây dựng nền tảng để sớm đưa nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện đại. Do đó, vấn đềđào tạo, bồi dưỡng, trong đó việc phát triển và nâng cao chất lượng NNL là vấn đề quan trọng, không chỉ nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế mà còn là cơ sở, điều kiệnbảo đảm cho sự phát triển bền vững của đất nước”. Cùng với sự hội nhập quốc tế, báo chí, truyền thông thế giới nói chung và báo chí Việt Nam nói riêng phải chịu nhiều sức ép cạnh tranh gay gắt hơn từ báo chí, truyền thông nước ngoài mà đa phần là vượt trội về công nghệ, kỹ thuật.... Trong kỷ nguyên số bùng nổ hiện nay, báo chí, phát thanh, truyền hình bắt buộc phải thay đổi nếu muốn tiếp tục tồn tại và phát triển. Sự thay đổi này bao gồm cả việc thay đổi cách thức quản lý (ở tầm quốc gia cũng như các bộ, ngành, địa phương). Sự hội nhập đặt ra yêu cầu cao hơn về trình độ tin học, ngoại ngữ, hiểu biết thông lệ và pháp luật quốc tế đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động… đặt ra thách thức trong việc giữ vững lập trường, bản lĩnh chính trị, giữ vững định hướng phát triển đất nước, đảm bảo an ninh, quốc phòng, giữ gìn bản sắc văn hóa dân tộc và phát triển bền vững đất nước. Bên cạnh đó, những cơ quan báo chí, truyền thông, ĐàiTruyền hình Việt Nam nói chung cũng như Đài phát thanh và truyền hình Phú Thọ nói riêng cũng đứng trước những đòi hỏi mới, làm thế nào nâng cao chất lượng chương trình để đáp ứng được yêu cầu và nhiệm vụ mới; đồng thời thoả mãn yêu cầu ngày càng cao của khán giả truyền hình trong và ngoài nước. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để có thể vượt qua khó khăn, thách thức này? Vậy chìa khóa nằm ở đâu? Đó chính là nguồn nhân lực đặc biệt là con người. Ngày nay, trong quá trình phát triển mạnh mẽ về công nghệ số hóa còn tồn tại nhiều hạn chế trong vấn đề nguồn nhân lực.Vì vậy, chúng ta cần phải có các giải pháp để giải quyết những tồn tại, hạn chế. Đây là nhu cầu tất yếu, cấp bách và lâu dài nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế và sự phát triển bền vững. - Chính vì tầm quan trọng của vấn đề này nên em đã chọn đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Đài Phát thanh và truyền hình Phú Thọ” làm đề tài nghiên cứu.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN =========== KIM BÍCH LIÊN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN =========== KIM BÍCH LIÊN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH PHÚ THỌ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế sách Mã ngành: 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ THANH THỦY HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất thông tin, nội dung luận văn hồn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân tôi, hướng dẫn Phó giáo sư Tiến sỹ Nguyễn Thị Thanh Thủy Các số liệu luận văn tự tìm hiểu phân tích cách trung thực với tình hình thực tế Những kết luận chưa cơng bố cơng trình Tác giả luận văn Kim Bích Liên LỜI CẢM ƠN Trước hết, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn tới PGS.TS Nguyễn Thị Thanh Thủy, người hướng dẫn để hoàn thành luận văn Xin cảm ơn toàn thể giáo viên Khoa Quản lý kinh tế sách Khoa Sau đại học, Ban Giám hiệu Trường Đại học Kinh tế quốc dân có góp ý xác đáng giúp đỡ tận tình trình nghiên cứu hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo đồng nghiệp công tác Đài Phát Truyền hình Phú Thọ giúp đỡ nhiệt tình ý kiến góp ý, động viên để tơi hồn thành nhiệm vụ nghiên cứu Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn gia đình người thân thiết động viên, giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tác giả luận văn Kim Bích Liên MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH 1.1 Nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực đài phát truyền hình .9 1.1.1 Nguồn nhân lực Đài phát truyền hình 1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình 14 1.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đài phát truyền hình 18 1.2.1 Khái niệm mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đài phát truyền hình .18 1.2.2 Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đài phát truyền hình 20 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đài phát truyền hình .23 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số địa phương 29 1.3.1 Kinh nghiệm Đài phát truyền hình Hà Nội 29 1.3.2 Kinh nghiệm Đài Phát Truyền hình Vĩnh Phúc 30 1.3.2 Bài học cho Đài phát truyền hình Phú Thọ 31 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH PHÚ THỌ 32 2.1 Tổng quan Đài phát truyền hình Phú Thọ 32 2.1.1 Quá trình đời Đài phát truyền hình Phú Thọ 32 2.1.2 Vị trí chức 33 2.1.3 Nhiệm vụ quyền hạn 34 2.2 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ 37 2.2.1 Cơ cấu tổ chức Đài phát truyền hình Phú Thọ 37 2.2.2 Thực trạng nhân lực Đài Phát truyền hình Phú Thọ 38 2.2.3 Chất lượng nguồn nhân lực lực Đài phát truyền hình Phú Thọ 42 2.3 Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ 52 2.3.1 Thực trạng lập quy hoạch, kế hoạch nguồn nhân lực: 52 2.3.2 Thực trạng tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực 56 2.3.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 59 2.3.4 Đánh giá đãi ngộ nguồn nhân lực .63 2.3.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ 65 2.4 Đánh giá chung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ 68 2.4.1 Điểm mạnh 68 2.4.2 Điểm yếu 71 2.4.3 Nguyên nhân điểm yếu 74 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI ĐÀI PHÁT THANH VÀ TRUYỀN HÌNH PHÚ THỌ 76 3.1 Mục tiêu, phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ 76 3.1.1 Mục tiêu phát triển Đài phát truyền hình Phú Thọ đến năm 2030 76 3.1.2 Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ .77 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ 79 3.2.1 Giải pháp lập quy hoạch, kế hoạch nguồn nhân lực 80 3.2.2 Giải pháp tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực 82 3.2.3 Giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực .83 3.2.4 Giải pháp đánh giá đãi ngộ nguồn nhân lực .87 3.2.5 Giải pháp khác 88 3.3 Kiến nghị 92 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 92 3.3.2 Kiến nghị với cấp trên, ngành khác 93 3.3.3 Kiến nghị với nội Đài 94 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BTV Biên tập viên CB, CC, VC - NLĐ Cán bộ, công chức, viên chức - người lao động CNTT Công nghệ thông tin CMNV Chuyên môn nghiệp vụ CL - NNL Chất lượng - nguồn nhân lực CNH - HĐH Cơng nghiệp hóa - đại hóa KHCN Khoa học công nghệ KT - XH Kinh tế - xã hội KTV Kỹ thuật viên NNL Nguồn nhân lực NSNN Ngân sách Nhà nước PT - TH Phát - truyền hình PTV Phát viên PV Phóng viên BTV Biên tập viên QL Quản lý SXCT Sản xuất chương trình DANH MỤC BẢNG, HÌNH, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Bảng 2.11 Bảng 2.12 Bảng 2.13 Bảng 2.14 Bảng 2.15 Bảng 2.16 Bảng 2.17: Bảng 2.18: Bảng 3.1 Bảng 3.2 Quá trình đời Đài phát truyền hình Phú Thọ 32 Số lượng nhân lực theo khối hoạt động từ năm 2015 - 2018 40 Thống kê cấu lao động theo giới tính 40 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 42 Tình trạng sức khỏe người lao động đơn vị .43 Mức độ phù hợp với sức khỏe người lao động với cơng việc giao 44 Trình độ chuyên môn nghiệp vụ 45 Trình độ CMNV CB,VC-LĐ Đài qua đào tạo 45 Thực trạng kỹ CBVC-LĐ Đài .47 Tỷ lệ đánh giá phẩm chất đạo đức CBVC-NLĐ Đài 51 Mức độ phù hợp chuyên ngành đào tạo với 54 Kết đánh giá thực công việc CBVC-NLĐ Đài phát truyền hình Phú Thọ từ năm 2015-2018 .55 Quy trình tuyển dụng phân cấp trách nhiệm 56 Kết tuyển dụng Đài PT&TH Phú Thọ từ năm 2016-2018 .57 Bảng tổng hợp lớp đào tạo, thời gian đào tạo số lượng người tham gia đào tạo qua năm 2015-2018 60 Khả giải cơng việc, tình lãnh đạo, quản lý Đài Phát truyền hình Phú Thọ .64 Kết khảo sát mơ hình tổ chức Đài với yêu cầu phát triển 66 Cơ sở vật chất trang thiết bị phục vụ công việc Đài .67 Phiếu đánh giá chất lượng khóa học 86 Chất lượng NNL nước ta so với nước khu vực giới 90 BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Số lượng nguồn nhân lực Đài từ năm 2015-2018 .39 HÌNH Hình 2.1 Trình độ lý luận trị 50 Hình 2.2 Mức độ hài lịng khóa đào tạo 62 SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Các hoạt động chủ yếu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .20 Sơ đồ 1.2: Các nhân tố bên ảnh hưởng đến nâng cao CL NNL 25 Sơ đồ 1.3: Các nhân tố bên ảnh hưởng đến nâng cao CL NNL 26 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài luận văn Q trình tồn cầu hóa sâu rộng phát triển vượt bậc khoa học - công nghệ, CNTT, phát minh,…đã tạo kho tàng kiến thức đồ sộ So với vài thập niên trước, ngày lượng kiến thức mà người có lớn tăng vọt cách đáng kinh ngạc Trong tương lai, lượng kiến thức nhân loại tăng nhanh nhiều Cùng với phát triển nhanh chóng đa dạng phương tiện thông tin đại chúng toàn cầu,sáchvà nhiều tài liệu khác, … tạo bùng nổ thông tin.Thế kỷ XXI kỷ văn minh trí tuệ phát triển cao, thời đại siêu công nghiệp kinh tế thị trường quy mơ tồn cầu, bùng nổ tính cạnh tranh gay gắt, đồng thời vấn đề trị-xã hội nước giới diễn biến phức tạp Sự phát triển thành công nước gắn chặt với sách chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Có thểnói tồn bí thành cơng quốc gia xét cho cùng, dựa vàoyếu tố người Tài nguyên, vị trí địa lý, quan trọng, chất lượng nguồn nhân lực điều kiện định phát triển quốc gia Ở Việt Nam, Đảng Nhà nước ta coi người trung tâm chiến lược sách kinh tế - xã hội Trong văn kiện Đại hội XII Đảng: “Đảng ta tiếp tục nhấn mạnh vai trò, tầm quan trọng việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, coi động lực nâng cao sức cạnh tranh tính tự chủ kinh tế điều kiện nước ta chủ động hội nhập quốc tế giải pháp chiến lược nhằm tiếp tục xây dựng tảng để sớm đưa nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng đại Do đó, vấn đềđào tạo, bồi dưỡng, việc phát triển nâng cao chất lượng NNL vấn đề quan trọng, không nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế thị trường, hội nhập kinh tế quốc tế mà sở, điều kiệnbảo đảm cho phát triển bền vững đất nước” Cùng với hội nhập quốc tế, báo chí, truyền thơng giới nói chung báo chí Việt Nam nói riêng phải chịu nhiều sức ép cạnh tranh gay gắt từ báo chí, truyền thơng nước ngồi mà đa phần vượt trội công nghệ, kỹ thuật Trong kỷ nguyên số bùng nổ nay, báo chí, phát thanh, truyền hình bắt buộc phải thay đổi muốn tiếp tục tồn phát triển Sự thay đổi bao gồm việc thay đổi cách thức quản lý (ở tầm quốc gia bộ, ngành, địa phương) Sự hội nhập đặt yêu cầu cao trình độ tin học, ngoại ngữ, hiểu biết thông lệ pháp luật quốc tế cán bộ, công chức, viên chức người lao động… đặt thách thức việc giữ vững lập trường, lĩnh trị, giữ vững định hướng phát triển đất nước, đảm bảo an ninh, quốc phịng, giữ gìn sắc văn hóa dân tộc phát triển bền vững đất nước Bên cạnh đó, quan báo chí, truyền thơng, ĐàiTruyền hình Việt Nam nói chung Đài phát truyền hình Phú Thọ nói riêng đứng trước địi hỏi mới, làm nâng cao chất lượng chương trình để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới; đồng thời thoả mãn yêu cầu ngày cao khán giả truyền hình ngồi nước Vấn đề đặt làm để vượt qua khó khăn, thách thức này? Vậy chìa khóa nằm đâu? Đó nguồn nhân lực đặc biệt người Ngày nay, trình phát triển mạnh mẽ cơng nghệ số hóa cịn tồn nhiều hạn chế vấn đề nguồn nhân lực.Vì vậy, cần phải có giải pháp để giải tồn tại, hạn chế Đây nhu cầu tất yếu, cấp bách lâu dài nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế phát triển bền vững - Chính tầm quan trọng vấn đề nên em chọn đề tài “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài Phát truyền hình Phú Thọ” làm đề tài nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu Đã có nhiều hội thảo, đề án, luận án tiến sỹ, luận văn thạc sỹ, tài liệu nghiên cứu khác nghiên cứu vấn đề Trong đó, liên quan trực tiếp đến đề tài Học viên tham khảo, sử dụng có chọn lọc viết, ý tưởng từ cơng trình đáng ý sau: - Kỷ yếu Hội thảo: “Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trước thềm CPTPP” phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam VCCI, báo diễn đàn Doanh nghiệp phối hợp với nhãn hiệu CLS - Cloud Learning System (Hương Việt Group), (2018) với nội dung: “Nhằm tháo gỡ khó khăn vấn đề nhân sự, 93 Chính phủ đạo Đài Tiếng nói Việt Nam Đài Truyền hình Việt Nam thực tốt chức tuyên truyền chủ trương, đường lối sách Đảng, pháp luật Nhà nước, góp phần nâng cao dân trí, phục vụ đời sống nhân dân Đài Tiếng nói Việt Nam Đài Truyền hình Việt Nam đạo Đài PT – TH Phú Thọ xây dựng kế hoạch, đào tạo, bồi dưỡng kiến thức,kỹ năng, CMNV cho cán bộ, công chức, viên chức người lao động toàn Đài Tổ chức phối hợp khóa học bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ chủ đề đặc biệt, chủ đề cấp thiết xã hội quan tâm, kỹ thơng tin chủ trương, đường lối sách Đảng, pháp luật Nhà nước Tổ chức phối hợp chương trình liên kết: kiến thức quản lý nhà nước, tin học, ngoại ngữ lĩnh vực truyền thông sở đào tạo bồi dưỡng nước nước theo quy định pháp luật 3.3.2 Kiến nghị với cấp trên, ngành khác - Với quan, ban ngành cấp tỉnh: Ổn định chương trình, chun mục, chun đề ngành có nhu cầu truyền thông Đài PT-TH tỉnh, để xây dựng kế hoạch phối hợp, liên kết thực Trong đó: Khuyến khích ngành có điều kiện tự xây dựng nội dung, đảm nhận khâu chủ yếu SXCT, Đài PT-TH Phú Thọ tập trung hoàn thiện hậu kỳ phát sóng Với ngành khơng có điều kiện, cần phối hợp chặt chẽ xây dựng đề cương, kịch bản, tổ chức sản xuất để đảm bảo tính chuyên sâu lĩnh vực - Với doanh nghiệp truyền thông: Liên kết với số cơng ty truyền thơng ngồi tỉnh để tổ chức sản xuất khai thác chương trình, du lịch, văn nghệ, giải trí Coi giải pháp quan trọng để khắc phục tình trạng thiếu yếu nhân lực, kinh phí thiết bị Đài - Khai thác chương trình miễn phí, cho, tặng, mua quyền số chương trình tác phẩm có chất lượng phù hợp - Tranh thủ tư vấn chuyên gia lĩnh vực để xây dựng chiến lược phát triển nhân sự, định hướng xây dựng nội dung chương trình, chuyên đề, chuyên mục tác phẩm, sản phẩm cụ thể Nghiên cứu thành lập hội đồng tư vấn gồm số chuyên gia, nhà nghiên cứu, nhà QL có lực tâm huyết để tư vấn cho Đài nội dung phương thức hoạt động, nâng cao chất lượng chương trình Đài - Tổ chức tham gia hoạt động xã hội: Tiếp tục bảo trợ tổ chức 94 số hoạt động tuyên truyền, hoạt động thể thao, nâng dần chất lượng hiệu quả, trì thành hoạt động truyền thống, giải bóng đá Sở ban ngành, trường đại học, cao đẳng; giải chạy Việt Dã… - Tổ chức, phối hợp tổ chức hoạt động kiện đền ơn đáp nghĩa, nhân đạo, giúp đỡ người nghèo, cứu trợ thiên tai, thảm họa tỉnh… 3.3.3 Kiến nghị với nội Đài Nâng cao lực CB, VC - NLĐ để chủ động SXCT đủ đảm bảo chất lượng chương trình, chuyên mục chủ yếu Đài, mặt khác mở rộng tổ chức tốt hoạt động liên kết với đối tác sản xuất khai thác chương trình khác Cụ thể như: - Với Đài Quốc gia: Thỏa thuận ký hợp đồng sản xuất, cung cấp chương trình PT-TH Đảm nhận nhiệm vụ thơng tin tun truyền tình hình Kinh tế trị - xã hội tỉnh Phú Thọ phần tỉnh khu vực sóng VTV VOV - Với Đài PT - TH khu vực: Chủ động xây dựng quy chế phối hợp sản xuất cương trình, phát sóng chương trình phát - truyền hình, ứng dụng khai thác trang thiết bị, kỹ thuật công nghệ tổ chức hoạt động xã hội, tuyên truyền nhân đạo, từ thiện, văn hóa, thể thao, du lịch… - Với đài truyền cấp huyện: Duy trì mối quan hệ với hệ thống đài truyền cấp huyện; hỗ trợ chuyên môn nghiệp vụ, kỹ thuật cho đài cấp huyện, để đủ lực kịp thời phát phản ánh vấn đề địa phương cung cấp cho đài tỉnh Đài PT - TH Phú Thọ cần cải tiến nhằm tạo NNL chất lượng cao góp phần vào nghiệp phát triển phát - truyền hình như: tăng cường công tác tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng CMNV cho cán bộ, viên chức, lao động toàn Đài, tổ chức khóa học phát thanh, tư vấn giải pháp kỹ thuật công nghệ cho Đài truyền huyện sở Tham gia vào chương trình đào tạo ngắn hạn sư dụng chuyển đổi công nghệ thời kỳ chuyển đổi công nghệ số hóa KẾT LUẬN Trong thời đại ngày nay, người coi tài nguyên đặc biệt, 95 nguồn lực phát triển KT – XH Đầu tư cho người đầu tư có tính chiến lược, sở chắn cho phát triển bền vững Đối với Đài Phát truyền hình Phú Thọ xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động có ý nghĩa to lớn, gắn liền với sứ mệnh mục tiêu phát triển Đài Qua nghiên cứu cho thấy, Đài phát truyền hình Phú Thọ trọng việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xem nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt trình phát triển Đài Từ xây dựng đội ngũ nhân lực phẩm chất trị vững vàng, đủ tài, đủ đức để hoàn thiện nhiệm vụ Đài giao phó Luận văn: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài phát truyền hình Phú Thọ” góp phần hệ thống hóa vấn đề lý luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nói chung Đài truyền hình Phú Thọ nói riêng, đồng thời điểm mạnh, điểm yếu, nguyên nhân hạn chế đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài Trong khuôn khổ luận văn thạc sỹ, tác giả vận dụng kiến thức tiếp thu từ nhà trường, nghiên cứu nguồn tài liệu, sâu nghiên cứu, tìm hiểu, khảo sát thực tế Đài phát truyền hình Phú Thọ Tuy nhiên, cơng tác nâng cao chất lượng NNL nội dung lớn phức tạp, nên luận văn tác giả chưa thể bao quát hết vấn đề Bên cạnh đó, luận văn khơng thể tránh khỏi hạn chế, thiếu sót nên mong nhận ý kiến tham gia, góp ý thầy đồng nghiệp để luận văn hồn thiện hơn, mang tính ứng dụng cao Qua đây, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Nguyễn Thị Thanh Thủy thầy cô giáo Hội đồng tận tình giúp đỡ để tơi hồn thành luận văn cách tốt DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Thông tin Truyền thông (2015), “ Báo cáo Những nội dung Đề án Quy hoạch phát triển quản lý báo chí tồn quốc đến năm 2025 quan chức cho ý kiến” Đài PT-TH Phú Thọ Báo cáo tổng kết giai đoạn 2015 – 2018 Tài liệu lưu hành nội Đài PT - TH Phú Thọ (2016) Qui chế chi tiêu nội Tài liệu lưu hành nội Đài PT - TH Phú Thọ (2019) Nội quy, Quy chế Đài Phát truyền hình Phú Thọ, lưu hành nội Đề án nhân Đài PT-TH Phú Thọ (2019), tài liệu lưu hành nội Đề án “Đào tạo, bồi dưỡng, phát triển toàn diện nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tỉnh Quảng Ninh đến năm 2020” Đề án tổng thể “Phát triển thể lực, tầm vóc người Việt Nam” giai đoạn 2011 – 2030 Hội thảo: “Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trước thềm CPTPP” phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam VCCI, báo diễn đàn Doanh nghiệp phối hợp với nhãn hiệu CLS - Cloud Learning System (Hương Việt Group) tổ chức vào ngày 05/4/2018 Hà Nội Kim Ngọc Anh (2014), “Phát triển nguồn nhân lực phát – truyền hình Việt Nam đáp ứng yêu cầu trình hội nhập quốc tế”, Luận án Tiến sỹ kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội - trường Đại học kinh tế 10 Lê Chí Phương (2018), “Tác động hoạt động đào tạo, bồi dưỡng tới lực quản lý cán bộ, cơng chức quyền cấp xã: nghiên cứu thành phố Cần Thơ”, Luận án tiến sỹ Quản lý kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân 11 Nguyễn Mạnh Cường (2017), “Chất lượng đội ngũ công chức Bộ lao động - thương binh xã hội”, Luận án tiến sỹ quản trị nhân lực, Đại học Kinh tế quốc dân 12 Phạm Thanh Hiếu (2015), “Hoàn thiện cấu tổ chức quản lý đài Phát truyền hình Hà Nội”, Luận văn thạc sỹ quản lý kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội - trường Đại học kinh tế 13 Nghị định số 113/2018/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung số điều nghị định 108/2014/NĐ-CP Chính phủ sách tinh giản biên chế 14 Ngơ Thị Nụ (2018), Vấn đề phát triển lực cá nhân người Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế nay, Luận án Tiến sỹ chủ nghĩa vật biện chứng chủ nghĩa vật lịch sử, Học viện trị quốc gia Hồ Chí Minh 15 Quyết định số 155/QĐ-UBND ngày 16/01/2014 chức năng, nhiệm vụ quyền hạn tổ chức máy Đài Phát Truyền hình Phú Thọ 16 Quyết định 2451/QĐ-TTg việc phê duyệt đề án số hóa truyền dẫn, phát sóng truyền hình số mặt đất đến năm 2020 17 Trần Xuân Cầu (2012), Kinh tế nguồn nhân lực Giáo trình Đại học Kinh tế quốc dân 18 Trần Xuân Hải (2013), Quản trị nguồn nhân lực Giáo trình Đại học kinh tế quốc dân 19 Thông tư liên tịch số 16/2016/TTLT-BYT-BQP ngày 30/6/2016 Bộ Y tếBộ quốc phòng hướng dẫn việc khám sức khỏe thực nghĩa vụ quân 20 http://phuthotv.vn/wcnt-mn94/lich-su-phat-trien.htm 21 http://philosophy.vass.gov.vn PHỤ LỤC 01 PHỎNG VẤN SÂU VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA ĐÀI PT-TH PHÚ THỌ Đối tượng vấn: Dành cho Lãnh đạo Đài PT-TH Họ tên người vấn:…………………………… … Chức vụ:…………………………………………………… Điện thoại:………………………………………………………… Email:……………………………………………………………… … Thời gian vấn:…………………………………………………… Câu hỏi 1: Anh (chị) cho biết Cơ cấu số lượng nhân lực Đài hợp lý chưa? Câu hỏi 2: Anh (chị) cho biết tỷ lện nam/nữ Đài hợp lý chưa? - Mức độ phù hợp nhân lực theo khối hợp lý chưa? Câu hỏi 3: Theo anh (chị) cho biết nhân lực làm Đài PT-TH cần kiến thức, kỹ năng, phẩm chất gì? Câu hỏi 4: Theo anh (chị) kết tuyển dụng Đài làm tốt chưa? Câu hỏi 5: Theo anh (chị) làm để đào tạo, phát triển truyền thông đai? Câu hỏi 6: Theo anh (chị) để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có hiệu Đài PT-TH Phú Thọ anh (chị) cần phải có biện pháp gì? Câu hỏi 7: Cơ quan anh (chị) có sách nhân lực sau đào tạo? Câu hỏi 8: Theo anh (chị) vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài PT-TH Phú Thọ tồn khó khăn, bất cập gì? Xin anh (chị) cho biết giải pháp để giải vấn đề gì? Xin cảm ơn anh (chị) dành thời gian cung cấp thông tin! PHỤ LỤC 02 PHIẾU KHẢO SÁT, ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC Với mong muốn tìm hiểu thực trạng nguồn nhân lực sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài, đồng thời để có thêm sở thực tiễn phục vụ cho đề tài nghiên cứu: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Đài Phát truyền hình Phú Thọ”, mong anh (chị) chia sẻ số thông tin nội dung khảo sát bên Thông tin anh (chị) cung cấp hữu ích cho đề tài nghiên cứu tôi, cam kết thông tin giữ bí mật Rất mong anh (chị) dành chút thời gian để giúp tơi hồn thành nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn! Đánh dấu (X)vào ô phương án trả lời, điền thôngtin phù hợp vào chỗ trống (… ) Anh (chị) vui lịng cho biết thơng tin cá nhân sau: A Phần 1: Thông tin thân cá nhân người CB,VC-NLĐ Giới tính:  Nam  Nữ Tuổi:  Dưới 30 tuổi  Từ 30 đến 50 tuổi  Trên 50 tuổi Trình độ chun mơn:  Trên đại học  Đại học Trung cấp  Đào tạo khác  Cao đẳng Trình độ trị:  Trên đại học  Đại học  Cao đẳng Cao cấp Trung cấp  Sơ cấp B Phần II: Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng NNL Tình trạng sức khỏe anh (chị) nào? Tình trạng sức khỏe người lao Đánh giá động Rất khỏe Khỏe Trung bình Yếu Rất yếu Kém Mức độ phù hợp sức khỏe với công việc anh (chị) giao? Mức độ phù hợp công Đánh giá việc Rất phù hợp Phù hợp Tương đối phù hợp Ít phù hợp Khơng phù hợp Từ vào Đài, anh (chị) tham gia lớp tập huấn, đào tạo chuyên môn nào?  Lãnh đạo, quản lý  Phóng viên  MC  Kỹ thuật viên  Biên tập viên  Quay phim  Khác Theo anh (chị) mức độ kỹ quan trọng để xử lý công việc hiệu quả? Mức độ quan trọng Không Kỹ quan trọng Ít quan Bình Quan Rất quan trọng thường trọng trọng Kỹ giao tiếp Kỹ làm việc Kỹ tư âm - hình ảnh - sáng tạo Kỹ quay phim Kỹ tổ chức SXCT Kỹ viết - biên tập Kỹ thu thập xử lý thông tin Kỹ biên tập Theo anh (chị) phẩm chất đạo đức nhân viên Đài nào? Yếu tố Chịu trách nhiệm Đánh giá Giúp đỡ người khác Lễ phép, kính nhường Trung thực, cởi mở, minh bạch Tiết kiệm, chống lãng phí Anh (chị) thấy mức lương nhận tương xứng với cơng việc làm chưa? Anh (chị) thấy khả giải công việc lãnh đạo quan nào? Tiêu chí Số vấn đề, tình mà lãnh đạo, quản lý Đánh giá giải Số vấn đề, tình mà lãnh đạo, quản lý giải chậm chưa triệt để Số vấn đề, tình mà lãnh đạo, quản lý giải nhanh chưa triệt để Số vấn đề, tình mà lãnh đạo, quản lý giải kịp thời triệt để Theo anh (chị) sở vật chất trang thiết bị phục vụ cho công việc Đài nào? Được trang bị đại Thiết bị sử dụng lâu vận hành tốt Thiết bị cũ kỹ khơng sử dụng  Khơng có thiết bị máy móc Ngồi vấn đề đề cập trên, anh/chị cịn ý kiến khác? Xin chân thành cám ơn đóng góp anh (chị) dành cho nghiên cứu này! Chúc anh (chị) thành công! PHỤ LỤC 04 DANH SÁCH NGƯỜI ĐƯỢC PHÒNG VẤN TẠI ĐÀI PT – TH PHÚ THỌ STT Họ tên người trả lời Chức vụ Lê Hồng Khanh Đào Xuân Quỳnh Đặng Xuân Toản Cao Thị Thu Hiền Lê Hải Nam Dương Quỳnh Hoa Nguyễn Quốc Khánh Nguyễn Ngọc Tân Đào Gia Thái Phó Giám đốc Chánh văn phịng Trưởng phịng KT&CN Trưởng phịng Thư ký biên tập thơng tin điện tử Kế tốn trưởng Phó phịng Văn nghệ giải trí Phó phịng Kỹ thuật cơng nghệ Phó phịng kỹ thuật cơng nghệ Phó phịng Chun đề Dân tộc miền núi PHỤ LỤC 05 KẾT QUẢ ĐIỀU TRA Số phiếu phát ra: 128 phiếu Số phiếu thu về: 81 phiếu Số phiếu hợp lệ: 60 phiếu I, Thông tin cá nhân thân cá nhân người CB,VC- NLĐ STT Giới tính Nam Nữ Tổng số Số người trả lời 27 33 60 STT Tuổi Dưới 30 tuổi Từ 30 đến 50 tuổi Trên 50 tuổi Tổng số Số người trả lời 18 41 60 STT Trình độ chuyên môn Trên Đại học Đại học Cao đẳng Trung cấp Đào tạo khác Tổng số Số người trả lời 48 2 60 STT Trình độ trị Cao cấp Trung cấp Sơ cấp Tổng số Số người trả lời 20 32 60 II, Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lương NNL STT Tình trạng sức khỏe người lao động Rất khỏe Khỏe Trung bình Yếu Rất yếu Kém Tổng số Số người trả lời 17 30 60 Tỷ lệ % 28,33 50,00 15 5,00 1,67 100 STT Mức độ phù hợp sức khỏe với công việc Rất phù hợp Phù hợp Tương đối phù hợp Ít phù hợp Không phù hợp Tổng số Số người trả lời Tỷ lệ % 42 60 11,67 70,00 15,00 3,33 100 Chuên ngành đào tạo có phù hợp với cơng việc giao không Rất phù hợp Phù hợp Tương đối phù hợp Ít phù hợp Không phù hợp Tổng số Số người trả lời Tỷ lệ % 18 29 12 60 30,00 48,33 20,00 1,67 100 Cơ sở vật chất trang thiết bị phục vụ công việc Đài Được trang bị đại Thiết bị sử dụng lâu vận hành Thiết bị cũ khơng sử dụng Khơng có máy móc thiết bị Tổng số Số người trả lời Tỷ lệ % 43 8,33 71,67 12 60 20 100 STT STT Phẩm chất đạo đức nhân viên Đài nào? Yếu tố Số người trả lời 42/60 Tỷ lệ (%) Giúp đỡ người khác Lễ phép, kính nhường 41/60 47/60 68,7/100 77,6/100 Trung thực, cởi mở, minh bạch 44/60 72,8/100 Tiết kiệm, chống lãng phí 39/60 64,2/100 Chịu trách nhiệm 70,3/100 Mức độ kỹ quan trọng để xử lý công việc hiệu quả? Mức độ quan trọng Kỹ Kỹ giao tiếp Kỹ làm việc Kỹ tư âm - hình ảnh - sáng tạo Kỹ quay phim Kỹ tổ chức SXCT Kỹ viết - biên tập Kỹ thu thập xử lý thông tin Kỹ biên tập Khơng quan trọng Ít quan trọng Bình thường Quan trọng 13 15 Rất quan trọng 47 44 Tổng số người trả lời 60 60 10 41 60 3 10 11 39 40 60 60 41 60 13 45 60 14 42 60 Trình độ CMNV CB,VC-LĐ Đài qua đào tạo Vị trí Số người trả lời Tỷ lệ (%) Lãnh đạo, quản lý 54/60 90,3/100 MC 51/60 85,3/100 Biên tập viên 51/60 85,7/100 Phóng viên 51/60 84,8/100 Kỹ thuật viên 47/60 79,1/100 Quay phim 53/60 88,4/100 Một số vị trí khác (kế tốn, hành ) 47/60 78,6/100 Khả giải cơng việc, tình lãnh đạo, quản lý Đài Phát truyền hình Phú Thọ Tiêu chí Số người Tỷ lệ (%) Số vấn đề, tình mà lãnh đạo, quản lý trả lời 6,67% giải Số vấn đề, tình mà lãnh đạo, quản lý giải 13,33% chậm chưa triệt để Số vấn đề, tình mà lãnh đạo, quản lý giải 13 21,67% nhanh chưa triệt để Số vấn đề, tình mà lãnh đạo, quản lý giải 35 58,33% kịp thời triệt để Tổng số 60 100