Từ đây hàng loạt chiến lược Marketing của Biti’s Hunter ra đời. Đưa thương hiệu giày dép Việt Nam lên một tầm cao hoàn toàn mới. Vì vậy nhóm em xin được chọn đề tài “Phân tích hoạt động quản trị Marketing của doanh nghiệp Biti’s Hunter”. Với mục tiêu có thể tìm hiểu cũng như làm rõ các vấn đề xung quanh các “chiêu bài” marketing của doanh nghiệp để cung cấp kiến thức cho hoạt động nghề nghiệp sau này.
Trang 1NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HCM
Trang 2GVHD: NGUYỄN THỊ THANH NHÀN NHÓM:
LỚP HP: D06
DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
ới nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển mạnh mẽ như hiện nay thì việc nắm bắt và đón đầu xu hướng là việc vô cùng quan trọng trong việc tiến xa của các doanh nghiệp Đặc biệt phải kể đến vấn đề về thời trang, giày dép đã trở thành một ngành hàng chủ chốt và không kém phần quan trọng Đứng trước cơn bão hàng ngoại nhập thì sản phẩm giày dép của thị trường trong nước phải nỗ lực rất nhiều Để có thể đứng vững cũng như tăng trưởng cao hơn nữa thì việc đưa ra các chiến lược marketing chiếm vị thế không hề nhỏ
Đến năm 2015, tiếp nối sứ mệnh nâng niu bàn chân Việt, hành trình chinh phục khách hàng mới chính thức bắt đầu với mục tiêu mang lại làn gió mới trẻ trung, hiện đại, ấn tượng bên cạnh việc duy trì uy tín chất lượng vốn nổi danh bấy lâu Từ tháng 12/2015, Biti’s chính thức cho ra mắt dòng sản phẩm thể thao cao cấp Hunter – Nhẹ Như Bay với những thiết kế với tính năng ưu việt hơn, phù hợp với xu hướng tiêu dùng của giới trẻ Việt Nam
Từ đây hàng loạt chiến lược Marketing của Biti’s Hunter ra đời Đưa thương hiệu giày
dép Việt Nam lên một tầm cao hoàn toàn mới Vì vậy nhóm em xin được chọn đề tài “Phân tích
hoạt động quản trị Marketing của doanh nghiệp Biti’s Hunter” Với mục tiêu có thể tìm hiểu
cũng như làm rõ các vấn đề xung quanh các “chiêu bài” marketing của doanh nghiệp để cung cấp kiến thức cho hoạt động nghề nghiệp sau này
Vì đây là một đề tài khá rộng nên ắt hẳn vẫn còn rất nhiều thiếu sót, nhóm em rất mong nhận được sự góp ý từ phía cô để đề tài được hoàn thiện hơn
Trang 4MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 3
CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU 5
I Tên gọi: 5
II Quy mô: 5
III Lịch sử hình thành và phát triển: 5
IV Chứng nhận và thành tích: 6
CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP……….8
I Về sản phẩm, doanh thu, chiến lược phân phối và xúc tiến 8
1 Sản phẩm Biti’s 8
2 Doanh thu: 11
3 Phân phối sản phẩm 13
4 Phân tích những thành công đột phá của Biti’s Hunter: 16
II Thất bại trong hoạt động quản trị Marketing: 25
1 Những thất bại Biti’s gặp phải trong chiến lược Marketing 25
2 Thất bại trong chiến lược quảng cáo sai hướng: 26
CHƯƠNG 3 : KẾT LUẬN 29
BÀI HỌC RÚT RA: 29
Trang 5CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU
I Tên gọi:
Biti's (tên đầy đủ: Công ty sản xuất hàng
tiêu dùng Bình Tiên) là một thương hiệu chuyên về
sản xuất giày, dép tại Việt Nam, được thành lập tại
quận 6, thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1982
Ra đời từ năm 1982, Biti's là một thương hiệu trở thành huyền thoại nhờ những mẫu sandal bền được nhiều phụ huynh và học sinh tin dùng Nhưng giờ đây, Biti's cho ra đời seri Hunter tạo nên cơn sốt trong năm 2016 và được nhiều bạn trẻ "săn lùng" từ khoá này
Với thế hệ ngày trước, khi nhắc đến cái tên Biti's mọi người sẽ nhớ đến ngay "bước chân Tây Sơn thần tốc" một thời Biti's được đánh giá là sản phẩm chất lượng cao, độ bền cao theo năm tháng, mẫu mã cũng phù hợp với thời bấy giờ Việc chú trọng vào chất lượng sản phẩm bỏ quên sự đổi mới hay thiết kế phá cách, sáng tạo cùng việc không thường xuyên ra mắt sản phẩm mới hay quảng bá sản phẩm đã dẫn đến việc Biti's không thể phát triển mạnh trên thị trường Việt
và cái tên Biti's bị mờ nhạt dần Nhưng vào đầu năm 2016, Biti's đã cho ra đời sản phẩm con cưng đầu tiên trong seri Hunter mở ra một trang mới thực tươi sáng cho thương hiệu "Biti's nângniu bàn chân Việt"
II Quy mô:
Biti's ban đầu là hai tổ hợp tác nhỏ Bình Tiên và Vạn Thành nằm tại thành phố Hồ Chí Minh Hiện nay, bên cạnh 2 cơ sở sản xuất, công ty đã có 7 chi nhánh, 2 trung tâm thương mại, 2trung tâm kinh doanh, 156 cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 đại lý trên cả nước và xuất khẩu sản phẩm sang 40 quốc gia trên toàn thế giới trong đó có thể kể đến các thị trường như: Nga,
Ukraina, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE), Bahrain
Trang 6 Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiên của Việt Nam được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập khẩu.
Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư mới hoàn toàn công nghệ của Đài Loan
và sản xuất sản phẩm mới (giày dép xốp EVA) để tăng tính cạnh tranh với hàng ngoại nhập
Năm 1991: thành lập công ty liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh giữa Hợp tác xã Cao su Bình Tiên với công ty SunKuan Đoài Loan - chuyên sản xuất hài, dép xuất khẩu Đây là Công ty liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với một Công ty nước ngoài (thời hạn 18 năm)
Năm 1992: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Công ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's); chuyên sản xuất dép xốp các loại, xăng-đan thể thao, giày da nam nữ, giày thể thao, giày tây, hài, tiêu thụ trong và ngoài nước
Năm 1995: thành lập công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's)
Năm 2000: thành lập văn phòng đại diện tại Vân Nam, Trung Quốc
Năm 2001: Biti's được tổ chức BVQI và QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn
hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000
Năm 2002: thành lập Trung tâm thương mại Biti's Tây Nguyên
Năm 2005: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Miền Bắc
Năm 2006: thành lập Trung tâm Thương mại Biti's Lào Cai
Năm 2006: thành lập Trung tâm Kinh doanh Biti's Đà Nẵng
Năm 2008: thành lập chi nhánh Biti's Miền Tây
Năm 2009: thành lập chi nhánh Biti's Miền Nam, ra mắt tuyến tàu lửa Sapaly Hà Nội – Lào Cai – Hà Nội
Năm 2013: khai trương khách sạn 4 sao đầu tiên tại Lào Cai: Sapaly Hotel Lào Cai
IV Chứng nhận và thành tích:
Trải qua 38 năm thành lập và phát triển, đến nay Công ty Biti’s đã có một chỗ đứng vững chắc trên nền kinh tế Với những thành quả phát triển không ngừng qua từng giai đoạn, công ty cũng đã được các tổ chức quản lý nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và quần chúng công nhận Thiết nghĩ cũng nên nhắc lại vài thành tích đã nâng cao vị thế của Biti’s trên thương trường và uy tính đối với xã hội: Trong nhiều năm sau đó Biti’s đã nhận giải thưởng hàng Việt Nam Chất lượng cao do người tiêu dung bình chọn, với tấm lòng vì sự nghiệp chăm lo giáo dục của xã hội, đóng góp cho phong trào khuyến học do Hội Khuyến học Việt Nam tổ chức, Biti’s đãủng hộ 1 tỷ đồng giúp tặng thưởng cho học sinh giỏi tại Cần Thơ, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội trong năm 2006, Biti’s được nhận bằng khen của Hội Khuyến học Việt Nam vào
tháng 8/2006 Năm 2007, số tiền ủng hộ học bổng “Biti’s nâng niu tài năng trẻ” đã tăng lên 1,5
tỷ đồng Năm 2008 số tiền ủng hộ học bổng “Biti’s nâng niu tài năng trẻ” đã tăng lên 2 tỷ đồng Năm 2009 số tiền ủng hộ học bổng “Biti’s nâng niu tài năng trẻ” đã tăng lên 2,5 tỷ đồng.
Trang 7 Năm 1997: Được người dân trong nước và quốc tế công nhận với các danh hiệu cao quý Giải thưởng Quốc tế lần 22 do Trade Leader’s Club (Tây Ban Nha) bình chọn là Nhãn hiệu Uy tín và Chất lượng, người tiêu dung bình chọn đạTtop Việt Nam chất lượng cao.
Năm 2001: Được BVQI & QUACERT cấp Chứng nhận ISO 2001:2000
Năm 2004: Được Đảng và Nhà nước công nhận và tặng thưởng Huân Chương Lao động hạng 3 sau 23 năm liên tục xây dựng phát triển doanh nghiệp và góp phần xây dựng và phát triển nước Việt Nam
Năm 2005: Được Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam trao tặng Huy Chương
Vì Sự nghiệp Phát triển Doanh nghiệp
Năm 2006: Nhận giải Thương hiệu nổi tiếng nhất ngành hàng thời trang năm 2006 do người tiêu dung bình chọn và đạt giải Tầm nhìn 2006 thuộc “Chương trình Thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam” do Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam phối hợp với công ty AC NIELSEN tổ chức
+ Là một trong 45 doanh nghiệp nhận giải Quả Cầu Vàng do Liên hiệp các Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam phối hợp Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam
và Trung tâm Hỗ trợ Phát triển Tài năng cùng tổ chức bình chọn
+ Là một trong 7 doanh nghiệp nhận Siêu Cúp “Sản phẩm Việt Uy tín – Chất lượng” do Hội Sở hữu Trí tuệ Việt Nam, Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam và Tạp chí Thi đua khen thưởng Trung ương cùng phối hợp tổ chức
Năm 2008: Đạt thương hiệu quốc gia Việt Nam Value
Năm 2010: Đạt thương hiệu quốc gia Việt Nam Value
Trang 8CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MARKETING CỦA DOANH
NGHIỆP
I Về sản phẩm, doanh thu, chiến lược phân phối và xúc tiến
1 Sản phẩm Biti’s
Sự thành công: cú chuyển mình đầy ngoạn mục.
Khi mà ngọn lửa hi vọng dành cho Biti's gần như đã tắt phụt trong lòng giới mộ điệu Việt thì đột nhiên, hãng lại có cú lội ngược dòng xuất sắc Sau bao tháng dài bế quan tỏa cảng, cuối cùng thì anh bạn già của chúng ta cũng thấu hiểu được ý nghĩa của hai từ "đổi mới" Họ bắt đầuthay đổi tư duy, thay đổi chiến lược kinh doanh, thay đổi chất lượng sản phẩm, nói chung là thay máu tất cả Và kết quả là Biti's Hunter ra đời thành công, như một sự đền đáp cho nỗ lực của toàn bộ ekip Biti's
a) Kiểu dáng thời trang
Mang đến một vẻ đẹp hiện đại với kiểu dáng runner những đôi giày Biti’s Hunter không thua kém bất kỳ một thương hiệu nổi tiếng nào Việc bắt kịp xu thế với kiểu dáng runner cộng hưởng thiết kế cage hiện đại giúp định hình form dáng của giày và tạo nên sự mạnh mẽ trong di chuyển của người đi Tổng thể của thiết kế hunter đã thon gọn, ôm trọn đôi chân, mất cảm giác thô cứng, cồng kềnh như trước đây
Màu sắc nổi bật của sản phẩm được phối giữa
nhiều gam màu sáng, dường như nét phá cách này làm
Biti’s giống một thương hiệu quốc tế hơn Thiết kế tối
giản tối đa làm cho đôi giày trở nên gọn nhẹ và đơn giản,
phù hợp với nhiều đối tượng đặc biệt là giới trẻ
Các sản phẩm mới của Biti’s Hunter
Trang 9còn có những lỗ nhỏ “giải phóng” sự bí bách, cùng với sợi dệt mang công nghệ kháng khuẩn
“khắc chế” các vi khuẩn gây mùi
Từng đường kim mũi chỉ trên sản phẩm đều được chau chuốt và gia công tỉ mỉ mang đến
sự bền chắc và tinh tế cho sản phẩm Trọng lượng của giày khá nhẹ chỉ 225 gram, giúp cho người dùng dễ dàng di chuyển mọi địa hình và thời tiết
b) So sánh giày Biti’s Hunter với một số hàng nhập nước ngoài
Vì đã khẳng định được thương hiệu và chất lượng của mình nên khi bitis Hunter có giá daođộng từ 650.000 đồng/đôi khiến nhiều người ngỡ ngàng vì rẻ, bởi nếu chọn một đôi Nike, Adidas… thì ít nhất sẽ phải bỏ ra từ 1.500.000 đồng đến 2.500.000 đồng Sản phẩm mang thương hiệu Việt với mẫu mã và chất lượng ngày càng được cải tiến, mang khẩu hiệu “người Việt ưu tiên dùng hàng Việt” Bitis đang có lợi thế cạnh tranh với các sản phẩm thương hiệu quốc
tế Sản phẩm được sản xuất trong nước nên chi phí gia công, chi phí nguyên liệu thấp đó chính
là lợi thế khi đánh giá Bitis với Nike hay Adidas
Đặc biệt, nếu đã dùng qua sản phẩm của Bitis trước đây thì sẽ thấy độ bền sản phẩm lên tới vài năm cộng với những cải tiến mạnh mẽ của những đôi Bitis Hunter mang đến sự thoải mái và hợp thời trang nhất với người sử dụng Biti's Hunter hầu như theo người dùng trong mọi hoạt động từ leo núi, chạy bộ, đi chơi thậm chí cả đi làm mà không thấy có cảm giác bị lép vế so với đôi giày Nike hay Adidas, Sự êm ái, thấm hút tốt của Bitis giúp cho người dùng đi cả ngày mà không khó chịu và có mùi hôi chân Hơn nữa, dáng thon gọn của đôi giày giúp bạn cảm thấy tự tin khi di chuyển từng bước Với tất cả những ưu điểm vượt trội trên, Bitis Hunter xứng đáng là dòng giày thương hiệu Việt được cân nhắc và đưa lên ngang hàng với một số thương hiệu giày nổi tiếng thế giới
Cú trượt dài về mặt sản phẩm của Biti’s
Biti’s một thương hiệu Việt Nam lâu đời và có phần cũ kỹ Ra đời từ năm 1982, Biti’s nhanh chóng trở thành một huyền thoại trong giới học sinh và phụ huynh nhờ những mẫu sandal bền không bút mực nào tả xiết Còn nhớ một thời khi thị trường giày tại Việt Nam chưa phát triển như bây giờ và Biti’s được xem là sự lựa chọn hàng đầu với thế hệ 8x, 9x đời đầu Trong giới học sinh thường kháo với nhau rằng "Mang Biti’s thì xác định mang đến khi nào đế mòn còn 1cm mới được thay mới chứ nó không bao giờ bị đứt quai hay gì" Có thể nói, hầu như không ai chưa từng sở hữu một sản phẩm bất kì của Biti’s, những đôi giày chất lượng bền bỉ được ví như
"bước chân Tây Sơn thần tốc" Với lí do đơn giản vì đồ Biti's rất bền, rất êm ái, đúng với tiêu chínâng niu bàn chân Việt mà hãng luôn đặt ra
Trang 10Giày của hãng này thì khỏi bàn, cực bền Trừ khi chân bạn to lên chứ đợi hỏng thì chắc chả bao giờ Tuy nhiên thì Biti's xưa giờ vẫn bị một nhược điểm đó là mẫu mã hơi thô và màu sắc thì khá
“quê mùa”
Tới những năm 2000, khi Biti's vẫn đang ngủ quên trong chiến thắng thì cũng là lúc các đối thủ nước ngoài bắt đầu kéo nhau về đánh chiếm thị trường Việt Nam Thời gian đầu là Nike là adidas rồi sau đó là cả một đội quân hung hãn nào Vans, nào Reebook, nào New Balance và ti tỉ các thương hiệu lớn nhỏ khác Không chỉ tốt về chất lượng mà mẫu mã của họ, nói thực lòng, quá xuất sắc, hơn rất nhiều với những mẫu của Biti's ngày đó
Giữa những lựa chọn "vừa tốt gỗ, vừa tốt nước sơn" của các thương hiệu ngoại và Biti's "chẳng được gì, chỉ được bền", người tiêu dùng nghiễm nhiên nói lời tạm biệt với anh bạn Việt, như một
hệ quả tất yếu
Lý giải cho sự im lìm của Biti's suốt những năm qua, người ta có thể tìm ra hàng vạn lý do, nhưng nguyên nhân đơn cử nhất chính là việc hãng quá bị động trong khâu đổi mới Từ việc đổi mới tư duy, đổi mới mẫu mã, cho tới đổi mới chất lượng sản phẩm Sự chậm chạp trong suy nghĩ và chiến lược kinh doanh mới là liều thuốc độc giết chết Biti's, chứ không phải là do tâm lýsính ngoại của người tiêu dùng Việt Nam
Vậy là, sau cú trượt dài suốt hơn một thập kỷ dài đằng đẵng, Biti's dần trở thành một ký ức xưa
cũ trong tiềm thức của người trẻ Việt Cay đắng hơn, có người còn tưởng rằng hãng không còn hoạt động nữa
2 Doanh thu:
Hơn 33 năm trôi qua, như một “bước chân không mỏi”, Công ty TNHH Sản Xuất Hàng
Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s) đã từng bước xây dưng cho mình một chiến lược sản xuất và xuất
Đối với các bạn trai, đôi sandal hai quai dán này đã thực sự trở thành “huyền
thoại”.
Kiểu thiết kế giày dán “kinh điển” đối với Biti's
Trang 11khẩu mang tầm thời đại, tạo ra một thương hiệu Giày dép Biti’s gắn liền với nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng.
a Hiệu quả sản xuất
Chất lượng ổn định với giá thành cạnh tranh Sản phẩm tốt, giá phù hợp (được marketing hiệu quả) vốn là “truyền thống” từ lâu của Biti’s Vào những năm 90s, thời của lứa 8x, 9x đời đầu, Biti's chính xác là thương hiệu mà ai cũng sẵn sàng "chọn mặt gửi vàng" Với lí do đơn giản vì đồ Biti's rất bền, rất êm ái, đúng với tiêu chí nâng niu bàn chân Việt mà hãng luôn đặt ra
Sau khi phát triển chuỗi các cửa hàng tiếp thị riêng, chỉ trưng bày sản phẩm của Biti’s chứ không phụ thuộc hoàn toàn vào hệ thống phân phối độc lập: Mỗi cửa hàng đầu tư 1-1,5 tỷ,
doanh số một năm khoảng 5-6 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng khoảng 35% Mỗi năm, Biti’s phát triển khoảng 400 mẫu sản phẩm nên các cửa hàng bán trực tiếp cho người tiêu dùng đang giảm bớt áp lực và cân đối tốt đầu vào - đầu ra của sản phẩm Chia sẻ của bà Lai Khiêm, Tổng giám đốc Công ty
Tỷ trọng xuất khẩu ở mức 45% Bitis’s luôn duy trì mức tăng trưởng tốt ở thị trường trong nước với khoảng 20%/năm Ở thị trường quốc tế, ngoài nhà phân phối chính thức là Công ty Cambo Trading chuyên phân phối sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia, Biti’s còn xuất khẩu đến 40 nước như: Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Mexico… Bên cạnh đó, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế có thương hiệu nổi tiếng như: Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn
b Doanh thu bán hàng
Là một doanh nghiệp gia đình, Biti’s khá kín tiếng với truyền thông về những con số doanh thu và lợi nhuận Kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh có một số điểm nổi bật sau:
Giai đoạn 2012: Doanh số bán hàng của Biti’s đã đạt được 1.000 tỷ đồng và mức tăng trưởng ở
thị trường nội địa lúc bấy giờ được công ty này xác định khoảng 20%/năm Doanh thu xuất khẩuchiếm 50% trong cơ cấu doanh thu công ty Trong đó, doanh thu mỗi năm của Biti’s tại Tây Nam chiếm tới 80% tổng doanh thu của công ty trên toàn thị trường Trung Quốc
Cuối năm 2016: Biti’s tăng vốn từ 270 tỷ đồng lên 437 tỷ đồng, lượng vốn góp của 11 thành
viên đều tăng, trong đó nắm giữ nhiều nhất là ông Vưu Khải Thành, Chủ tịch Công ty Biti’s, với 162,3 tỷ đồng
Năm 2017: Với ngân sách truyền thông 3 tỉ đồng, cùng thời gian triển khai chiến dịch trong bảy
ngày, chiến dịch “tổng lực” trên các kênh kỹ thuật số giúp cho sản phẩm Biti’s Hunter bán sạch trong bảy ngày tiếp theo và đạt 300% mục tiêu, theo công bố của Biti’s “Doanh số bán ra của
Trang 12Biti’s Hunter năm 2017 tăng 300% so với 2016, và hiện tại đang tăng 200% so với cùng kỳ
năm 2017”, Hùng Võ, phó tổng giám đốc Tiếp thị của Biti’s nói về mức tăng trưởng của sản
phẩm Biti’s Hunter sau khi triển khai chiến dịch truyền thông “Đi để trở về” mùa thứ hai năm
2018 Trong đó, Biti’s đã áp dụng mô hình marketing 6P (Product – Place – Price – Promotion –
People – Process) cùng việc chú trọng vào chất lượng sản phẩm
c Hoạt động tài chính
Bên cạnh mục tiêu phát triển bền vững trong ngành công nghiệp sản xuất giày dép, Biti’s
cũng thực hiện chiến lược đầu tư mở rộng sang các lĩnh vực kinh doanh khác, nổi bật là: Đầu tư
xây dựng và hợp tác quản lý cùng tập đoàn Best Western khách sạn Sapaly Hotel Lào Cai và tàu
lửa Sapaly tuyến Hà Nội- Lào Cai
Tính đến tháng 8/2018, giá trị vốn góp của Biti's đạt 436,86 tỷ đồng Trong đó, ông Vưu Khải
Thành, bà Lai Khiêm là các cổ đông lớn nhất khi nắm lần lượt 29,650% và 27,250% Ngoài ra,
ba người con của ông Vưu Khải Thành gồm Vưu Lệ Quyên, Vựu Lệ Minh, Vưu Tuấn Kiệt cùng
sở hữu 10% vốn doanh nghiệp Như vậy, gia tộc họ Vưu nắm gần 87% vốn Biti's
Với tâm niệm phải “Sáng tạo vì sứ mệnh tồn tại và phát triển công ty” Hiện nay, công ty
Biti’s đang quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững Công ty tin rằng các lĩnh
vực đầu tư trong tương lai như khách sạn, resort, du lịch, trung tâm thương mại … với uy tín và
Biti’s đạt lượng buzz viral lên đến 2100 buzz chỉ trong giai đoạn đầu ra mắt.
Nguồn: Cafebiz
Trang 13chất lượng phục vụ sẽ là tôn chỉ hàng đầu cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Biti’s.
Năm 2019, lần thứ tư Biti’s lọt vào top 50 thương hiệu doanh nghiệp có giá trị nhất Việt Nam
do Forbes bình chọn với tổng giá trị thương hiệu đạt hơn 9,3 tỉ USD
d Những trở ngại trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Giai đoạn đầu của thời kỳ những năm 2000, các nhãn hiệu giày dép từ nước ngoài cùng những thiết kế nổi bật xâm nhập vào Việt Nam Cùng với các thương hiệu nổi tiếng như Adidas
và Nike đã làm cho thị phần của Biti’s giảm đáng kể Xu hướng sandal cũng dần bị đào thải, giớitrẻ chuyển sang chuộng sneaker hơn trong khi các sản phẩm của Biti’s vẫn duy trì các mẫu mã
và màu sắc cũ nên Bitis’s dần bị lãng quên trong thị trường
Trước đây, Biti’s phụ thuộc hoàn toàn vào hệ thống phân phối độc lập (nhà bán lẻ), một thách thức rất lớn để phát triển cũng như kiểm soát tình hình kinh doanh Một trong những lý dodẫn đến quyết định nói trên là nhiều đơn vị bán lẻ thường nhập hàng loạt các loại giày dép xuất
xứ khác nhau để bán, dẫn đến việc sản phẩm Biti’s bị “pha loãng”, không còn tạo được ấn tượngđối với người tiêu dùng
Việt Nam tham gia vào Hiệp định đối tác Xuyên Thái Bình Dương (TPP) và gần đây là hiệp
định Thương mại tự do Việt Nam và Liên Minh Châu Âu (EVFTA) đã tạo điều kiện mở rộng
được thị trường với thuế suất thấp Bênh cạnh đó, sự cạnh tranh với các thương hiệu nước ngoài
là điều không thể tránh khỏi Tỷ lệ nội địa hóa nguyên phụ liệu ở các khâu của Biti’s tuy đang ngày càng tăng lên, nhưng các loại hóa chất dùng cho sản xuất vẫn còn phải nhập khẩu khoảng 40% Điều đó làm giảm tính chủ động trong khâu sản xuất
Đại dịch Covid-19 vào đầu năm 2020 đã làm cho nền kinh tế thế giới “đóng băng” Trong đóBiti’s cũng gặp không ít khó khăn và thách thức để đứng vững trên thị trường “Tháng 4, doanh thu nội địa của Biti’s giảm 60%, 150 cửa hàng đóng cửa, khách hàng châu Âu cắt giảm đơn hàng liên tục, ban lãnh đạo công ty cũng không biết doanh thu trong tương lai thế nào”
3 Phân phối sản phẩm
a Phương thức phân phối:
Với đặc điểm là giày thể thao được sử dùng thường xuyên, người mua chủ yếu là giới trẻ ở
độ tuổi dưới 25 như học sinh, sinh viên, nên hệ thống phân phối của Biti’s đa kênh nhằm mục đích bao phủ thị trường và tiếp cận với người tiêu dùng một cách thường xuyên và nhanh nhất
Trang 14Trong thị trường nội địa, hệ thống phân phối của Biti’s gồm 7 trung tâm chi nhánh, 156 cửa hàng tiếp thị, hơn 1500 đại lý - cửa hàng trải dài khắp 64 tỉnh thành trên đất nước, rất thuận lợi cho việc mua hàng
Trên thị trường Quốc tế: Biti’s Hunter có thị trường xuất khẩu hơn 40 nước trên thế giới
Châu Á: Đài Loan, Hàn Quốc, Malaysia, Nhật Bản, Singapore, Thái Lan
Trung Đông: Israel, Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất…
Châu Âu: Anh, Bồ Đào Nha, Đan Mạch, Đức, Hà Lan, Hy lạp, Nga, Pháp…
Châu Mĩ: Canada, Mỹ, Mexico…
Châu Úc: Tân Tây Lan, Úc
b Chiến lược phân phối:
Hiện nay Biti’s Hunter đang hoạt động hiệu quả với kênh phân phối 3 cấp: Nhà sản xuất, Đại
lí, cửa hàng, Nhà bán buôn, bán lẻ, Người tiêu dùng Đây là hệ thống phân phối theo kiểu gián tiếp Cụ thể là: Tại các thành phố lớn sẽ có một trung tâm phân phối là đại lí hay cửa hàng, các trung tâm này sẽ phân phối cho các nhà bán buôn, nhà bán buôn sẽ phân phối cho các nhà bán lẻđịa phương và những nhà bán lẻ sẽ phân phối đến người tiêu dùng Ngoài các đại lý, cửa hàng, giày Biti’s Hunter còn được phân phối tại các siêu thị, trung tâm thương mại lớn
Các kênh phân phối chính của Biti’s
Ngoài ra, Biti’s còn đa dạng hóa hình thức mua hàng bằng cách kết hợp bán hàng thông qua các website Hiện nay, xu hướng mua hàng c ủa khách hàng đã thay đổi, họ cần sự tiện lợi trong việc mua hàng Vì vậy, Biti’s Hunter còn đ ược phân phối qua các kênh bán hàng online như: Lazada, Tiki, Lotte
Nhà sản
xuất
Đại lí, cửa hàng
Nhà bán buôn, bán lẻ
Người tiêu dùng
Trang 15Biti’s Hunter áp dụng chiến lược phân phối tập trung: sử dụng tối đa các trung gian phân phối để bán sản phẩm trên khắp khu vực thị trường với mục tiêu đưa càng nhiều hàng hóa vào thị trường càng tốt Điều này giúp Biti’s tăng thị phần và doanh thu
Quy mô rộng khắp của biti’s
c Phân tích ưu điểm và nhược điểm:
Nhược điểm:
Đầu tiên với một hệ thống phân phối như vậy sẽ gây khó khăn trong việc quản lí các kênhphân phối Biti’s sẽ khó quản lí các cửa hàng đại lí trong việc trưng bày sản phẩm, cơ cấu hàng hóa, bày trí cửa hàng, giá cả
Hiện nay các đại lí, cửa hàng của Biti’s không có sự đồng nhất về những điều trên Một
số cửa hàng có cách bài trí cửa hàng, trưng bày sản phẩm rất đơn giản tạo cho người dùng
Phân phối trên