tiểu luận quản trị KDQT phân tích sự khác biệt trong phong cách lãnh đạo của mỹ và nhật bản

1 CHƯƠNG 1: NHỮNG ĐẶC TRƯNG TRONG PHONG CÁCH LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI MỸ VÀ NGƯỜI NHẬT BẢN 1.1 Những đặc trưng phong cách làm việc người Mỹ Từ xưa đến nay, phong cách làm việc lãnh đạo, quản lý doanh nhân chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ mơi trường văn hố nơi họ sinh ra, lớn lên giáo dục Mỗi quốc gia, dân tộc có đặc điểm văn hoá riêng biệt thể qua hệ thống giá trị, chuẩn mực, niềm tin, thái độ hành vi Những yếu tố hình thành nên tính cách người lãnh đạo, đồng thời có vai trị định giá trị niềm tin họ công việc, nhân viên hay đối tác giúp hình thành nên mơ hình hành vi cụ thể cơng ty họ Chính vậy, người thuộc văn hố khác thường có phong cách làm việc lãnh đạo, quản lý khác Để hiểu rõ vấn đề này, cần có nhìn sơ lược văn hóa để thấy cá tính đặc trưng người Mỹ người Nhật Bản 1.1.1 Sơ lược văn hoá Mỹ Mỹ quốc gia rộng lớn quy tụ người di cư từ khắp nơi giới Vì quốc gia sở hữu văn hố vơ đa dạng Nhìn chung, văn hố Mỹ nhấn mạnh quyền tự chủ nghĩa cá nhân Mỹ nước đứng đầu bảng xếp hạng số chủ nghĩa cá nhân giới Thực dụng thiếu kiên nhẫn tính từ hay sử dụng để miêu tả xã hội Mỹ Cạnh tranh, đối đầu, tranh luận… chấp nhận cách hiển nhiên phương pháp để thể đạt tới chân lý Đây xã hội mà người tâm vào công việc khơng phải vào mối quan hệ Hồn thành tốt công việc xem quan trọng nhiều so với việc trì hồ hợp xã hội Người Mỹ đặc biệt nhấn mạnh bình đằng xã hội bình đẳng phân phối quyền lực Họ tránh mối quan hệ phụ thuộc lẫn tình dẫn tới nghĩa vụ lâu dài Đối với người Mỹ, lợi ích ngắn hạn thứ mà họ tìm kiếm thành cơng cá nhân xem thước đo vị trí người xã hội 1.1.2 Đặc trưng phong cách làm việc người Mỹ - Đề cao tính cá nhân Có câu chuyện nhóm giáo viên Mỹ mời sang dự lễ kỷ niệm quốc khánh Đài Bắc Mỗi người phát phù hiệu để đeo Khác với người Trung Hoa đeo phù hiệu ve áo, người Mỹ lại đeo phù hiệu nơi khác, số chí cịn để túi áo Khơng phải họ coi thường hay cố tình xúc phạm đến nước này, mà họ muốn thể tính cách cá nhân chống lại quan điểm “tất người giống nhau” Người Mỹ có quan niệm “Hãy mình” điều quan trọng Họ thấy khơng có lý buộc họ phải thay đổi cách ứng xử để hợp với số đông Bạn thấy rằng, người Mỹ sống theo quan niệm “Nếu bạn muốn việc thực tốt, phải tự tay bạn làm lấy” - “Về lâu dài, người mà bạn trơng cậy bạn” Thích độc lập Từ cịn nhỏ, người Mỹ đề cao tính độc lập Người ta dạy họ rằng, nỗ lực thân anh xây dựng chỗ đứng vững cho mình, khơng quan tâm đến anh Những ông bố, bà mẹ Mỹ cố gắng tạo cho phải có trách nhiệm với thân chúng Một bà mẹ Mỹ đòi hỏi đứa tuổi muốn ăn bữa sáng, hay giúp đứa trẻ tuổi mặc quần áo Họ thường khuyến khích đưa ý kiến, buộc chúng phải lựa chọn làm thứ Ở độ tuổi 20, hầu hết chúng có nhà riêng, khơng bố mẹ chúng Trong ngơi nhà châu Á nói chung, bao gồm Nhật Bản, người vào phòng mà họ muốn, ngơi nhà Mỹ thường có cửa khóa tất phòng, bố mẹ cần gõ cửa phòng trước muốn vào Đó lãnh thổ riêng trẻ bố mẹ cần tôn trọng riêng tư chúng Ở trường Đại học, Sinh viên thường tự trang trải khoản nợ cách làm thêm, khơng u cầu bố mẹ hỗ trợ Bạn thấy nhà quản lý cấp cao vào ngày nghỉ cuối cắt cỏ, - sửa nhà sửa xe lấy không nhờ vả hay mang tiệm Thể diện quan trọng Người Mỹ người Nhật diện Họ khơng muốn bị bẽ mặt hay thể diện trước công chúng Các nhà quản lý Mỹ thường phải từ bỏ thói quen cá nhân để giữ gìn nhân phẩm lịng tơn trọng nhân viên, đồng nghiệp Tuy nhiên, người Mỹ quan tâm tới thể diện người Nhật Còn nhớ, đợt khủng hoảng tài Châu Á năm 1997, nhiều nhà quản lý Nhật Bản tự vẫn, theo họ cách để bảo tồn nhân phẩm Nhưng người Mỹ, trường hợp tương tự họ khơng làm chuyện Vì người Mỹ nhấn mạnh đến tính cá nhân, nên họ quan tâm đến mà người khác nghĩ họ Việc nói “khơng” cách thẳng thắn khơng bị coi thô lỗ, mà trái lại xem nhu cần thiết để tránh hiểu lầm tương lai Họ phát triển khái niệm “phê bình có tính chất xây dựng” phê bình để có thay đổi phong cách cần thiết Thông thường, người Mỹ phê phán, xong họ chuyển sang việc khác chữ khơng nói nói lại Mục đích bày tỏ thái độ phong cách kiểu Mỹ không làm bạn bị tổn thương thể diện, ngược lại điều giúp bạn hoàn thiện sau - Tự tin cao độ Người Châu Á, dù chơi golf lão luyện, nói: “Tơi chơi golf xồng thơi!” Nhưng người Mỹ, dù học tiếng Nhật năm trường Đại học lại thích nói: “Tơi nói tiếng Nhật” Người Châu Á, thường cho người Mỹ thiếu khiêm tốn, hay khoe khoang Trong người Mỹ cho rằng, khiêm tốn người Châu Á thiếu khả năng, hay không tự tin Lớn lên xã hội cá nhân chủ nghĩa, người Mỹ tin rằng, cá tính họ có từ thành tựu khả họ Họ nghĩ rằng, điều quan trọng khơng phải khoe khoang, khơng bị coi khoe khoang cho người khác biết khả Đối với người Châu Á, nói giảm khả thành tích lại cách để bảo vệ danh dự Bởi họ sợ có lúc họ bị bẽ mặt, lần sau họ làm tốt lần trước Hầu hết người Mỹ không quan tâm đến thể diện người Nhật, nên họ thường nói q khơng nói giảm nói tránh 4 - Ln hẹn Khơng đâu câu nói “Thời gian tiền bạc” đánh giá cao Mỹ Đúng hẹn điều quan trọng người Mỹ, nhiều nước Châu Á Những người kinh doanh Mỹ coi bất lịch đến họp muộn, đặc biệt bạn cấp Họ thường đến sớm hẹn – phút Trong trường hợp người biết phải đến muộn, gọi điện xin lỗi thơng báo với người có liên quan đến 1.2 Những đặc trưng phong cách làm việc người Nhật Bản 1.2.1 Sơ lược văn hóa Nhật Bản Nhật Bản quốc gia đảo với văn hoá đậm đà sắc dân tộc Điều giải thích đa phần dân chúng Nhật Bản người địa tương đối đồng văn hoá Người Nhật tiếng với triết lý qua nhấn mạnh hoà hợp mối quan hệ người với người, người với thiên nhiên người với tổ chức Đây triết lý chi phối niềm tin, thái độ hành vi người Nhật Với người Nhật, lợi ích tập thể ln đặt cao lợi ích cá nhân trì mối quan hệ hồ hợp ln đặt thành ưu tiên hàng đầu Xã hội Nhật Bản đề cao đồng thuận, hợp tác, tính kiên nhẫn, niềm tin trách nhiệm người với người Đối đầu, phê phán, tranh cãi… tránh né để trì hồ hợp để giữ thể diện Nhật Bản xem văn hố có khoảng cách quyền lực tương đối cao hệ thống tôn ti thứ bậc tương đối chặt chẽ Sự phân phối quyền lực không đồng chấp nhận cách đương nhiên người thường hành xử phạm vi vị trí xã hội họ cho phép Đây văn hoá phụ thuộc nhiều vào ngữ cảnh với đặc trưng phát ngôn hiểu dựa ngữ cảnh không đơn ngữ nghĩa từ 1.2.2 Đặc trưng phong cách làm việc người Nhật Bản - Luôn tôn trọng đối tác Trong gặp gỡ, người Nhật bắt đầu việc trao đổi danh thiếp cách trịnh trọng Khi nhận danh thiếp đối tác, bạn phải nhận hai tay đọc lại thông tin in cách cẩn thận, sau đặt vào hộp chuyên để danh thiếp đặt bàn trước mặt người đối diện, sử dụng nói chuyện cần Nếu bạn cất danh thiếp vào túi bị cho không - tôn trọng người khác Học tập người trước Trong họp, người Nhật ln trực tiếp đưa ý kiến tới người có cấp bậc cao để giải trình ý kiến Văn hóa người Nhật ln coi trọng giá trị người trước hiểu biết, trải kinh nghiệm đáng quý mà họ để lại Dù cấp bậc nghề nghiệp nhau, người lớn tuổi phải tôn trọng - ý kiến họ Yêu cơng việc Hết lịng với cơng việc điểm đặc trưng dễ thấy phong cách làm việc người Nhật Người Nhật yêu công việc, họ coi cơng việc sống mình, họ quan niệm “sống để làm việc làm việc để sống” Họ chăm làm việc suốt đời cảm thấy - hạnh phúc làm việc Nỗ lực suốt đời Người Nhật coi trọng chăm nỗ lực chút lâu dài xuất sắc thời Nói chung, họ coi trọng địa vị xã hội, nể phục người có nhiều đóng góp cho cộng đồng khơng đơn - đánh giá qua hình thức bề Nâng cao tinh thần hiệu Rất nhiều doanh nghiệp Nhật bắt đầu ngày làm việc cách tập hợp công nhân, xếp hàng hơ to hiệu cơng ty Đó cách tạo cảm hứng, động lực đoàn kết công việc Mỗi tập hợp vào buổi sáng kèm với lời nhắc nhở, khen thưởng, mục tiêu công ty… giúp người rút kinh nghiệm sửa chữa sai - phạm, phát huy tinh thần khen thưởng Làm hết sức, chơi Sau ngày làm việc căng thẳng, mệt nhồi, người Nhật ln sẵn sàng “xả hơi” thoải mái quán bar, karaoke… Ngoài câu lạc khiêu vũ, trung tâm mua sắm, khu vui chơi điểm đến lý - tưởng nhiều người chọn lựa Tôn trọng định nhóm Người Nhật quan niệm thành cơng nỗ lực nhóm khơng tự thành công Họ nhấn mạnh giá trị việc người làm việc Họ ưu tiên quy trình thảo luận mang tính hợp tác mà đơi chậm chút, cuối cùng, đảm bảo tất - người có tiếng nói chung Nói giảm, nói tránh Người Nhật ln chủ động hạn chế tình đối đầu Họ khơng thích khơng nói “Khơng” Mọi lời nói phép tắc giao tiếp họ phối hợp nhằm tránh gây hiềm khích nơi người nghe Đơi lúc, họ nói cách rõ ràng cẩn trọng để không làm người khác bị - phật ý hay tức giận Đúng Giới công sở xứ hoa anh đào đặt nặng giá trị “kao”, tức thể diện Khái niệm “thể diện” bao gồm niềm tự hào cá nhân, danh tiếng địa vị xã hội Nhắc tới phong cách làm việc người Nhật, người dễ dàng nghĩ đến đặc điểm Một hành động thể chất bất - kỳ hẹn nào, người Nhật thường đến sớm chút Duy trì liên lạc Ở Nhật Bản, gọi điện hẹn gặp trực tiếp đánh giá cao nhiều so với gửi thư, fax hay email Dành thời gian để tiếp xúc trực tiếp với đối tác xem dấu hiệu tôn trọng họ Người Nhật coi trọng mối quan hệ làm ăn lâu dài, làm việc đây, bạn cần biết cách - trì liên lạc qua lại, gián tiếp trực tiếp Ln nói “Cảm ơn” Một nét đẹp tuyệt vời văn hóa phong cách làm việc người Nhật nói “Cảm ơn” Thậm chí nói rằng, người Nhật ln - thường trực từ “Cảm ơn” mơi tình Tôn trọng kỷ luật, tuân thủ nguyên tắc Trong phong cách làm việc người Nhật, nghiêm túc đặt nặng tính kỷ luật người Nhật cao, thể qua việc tuân thủ quy tắc công ty; bị khiển trách người cũ làm nhiều mà sai; làm việc, tập trung cao độ vào công việc, tuyệt đối - khơng có kiểu vừa làm vừa chơi Tơn trọng yên lặng Đã có điều lệ cấm nghe điện thoại nơi cơng cộng Nhật họ đặc biệt tôn trọng yên lặng Ngồi xe điện hay xe bus Nhật thấy yên lặng thư viện Mọi người đọc sách, nghe nhạc…nếu có trị chuyện khẽ nhẹ nhàng 8 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT, ƯU NHƯỢC ĐIỂM TRONG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA MỸ VÀ NHẬT BẢN 2.1 Sự khác biệt phong cách lãnh đạo Mỹ Nhật Bản - Xu hướng lợi ích Là xã hội mang tính chủ nghĩa cá nhân hàng đầu giới, người Mỹ đặc biệt nhấn mạnh tự chủ thành công cá nhân Người Mỹ tin cá nhân trung tâm giới, lợi ích cá nhân quan trọng lợi ích tập thể nỗ lực cá nhân cần thiết để đạt thành công Ưu tiên hàng đầu nhà lãnh đạo Mỹ kết cơng việc Khác hồn tồn với Mỹ, Nhật Bản có tảng văn hố nhấn mạnh hồ hợp xã hội, người Nhật thường áp dụng cách lãnh đạo đặt trọng tâm vào người vào công việc Những người theo chủ nghĩa tập thể người Nhật tin người ý đến lợi ích cá nhân quan tâm tới mối quan hệ người với người chắn đạt lợi ích tập thể Vì vậy, ưu tiên hàng đầu người Nhật là trì - bầu khơng khí hồ thuận nơi làm việc Phân quyền công ty Tại Mỹ, nhân viên cơng ty có quyền hạn cao so với nhân viên công ty Nhật Trong nhân viên Mỹ tự định cách thức giải cơng việc thoải mái sáng tạo, nhân viên công ty Nhật thường phải trình bày phương án triển khai cơng việc lên lãnh đạo cấp cao trước bắt tay vào làm Nhân viên cơng ty Mỹ bình đẳng với lãnh đạo hầu hết khía cạnh cơng việc, Nhật, người ta chấp nhận hầu hết quyền lực tập trung tay người lãnh đạo điều hiển nhiên, chờ đợi dẫn, định lãnh đạo công việc mà tự thân họ giải Sự chờ đợi làm chậm tiến độ công việc, - đổi lại trì tinh thần đồn kết công ty Nguyên tắc đánh giá Do nhấn mạnh vào hoà hợp mối quan hệ nên tuyển dụng, nhà quản lý Nhật Bản thường trọng vào việc đánh giá phù hợp ứng cử viên với văn hố cơng ty khơng đặt nặng vấn đề họ có thực phù hợp với yêu cầu công việc hay không Sự tử tế, trách nhiệm áp lực đạo đức giá trị quan trọng nhằm trì hồ hợp xã hội Khơng dựa nhiều vào quy định hay luật lệ, nhà lãnh đạo Nhật Bản thường sử dụng chuẩn mực văn hoá để quản lý nhân viên điều hành doanh nghiệp Khác với công ty Nhật, nơi mà nhân viên đánh giá dựa việc họ hợp tác với đồng nghiệp, lãnh đạo Mỹ đánh giá nhân viên - kết công việc cá nhân Phê bình, góp ý Nhật Bản nước có văn hố tập thể nhấn mạnh hồ hợp mối quan hệ Vì cách nói gián tiếp sử dụng nhằm trì hồ hợp Khi làm việc, người Nhật có quan điểm mạnh mẽ vấn đề họ không trực tiếp phát biểu mà thường dùng cách nói theo đường vịng với ngơn từ nhẹ nhàng Ví dụ, bị quản lý đồng nghiệp đối xử không công bằng, người Nhật yêu cầu họp trực tiếp để làm rõ vấn đề mà thường gặp nói chuyện cách khơng thức đồng thời đề cập vấn đề cách tế nhị, hay nói gián tiếp riêng tư Trong nơi làm việc, người Mỹ sẵn sàng bày tỏ thái độ quan điểm cách thẳng thắn, công khai dùng cách nói ngắn gọn, trực tiếp để người khác hiểu mà khơng cần phải đốn già đốn non Ví dụ, thảo luận việc cải tiến môi trường làm việc, người Mỹ không ngần ngại đề cập yếu thực tiễn quản lý thẳng thắn đưa giải pháp nhằm cải thiện tình hình mà khơng sợ làm lịng người quản lý Mọi thứ thể trắng đen rõ ràng nhằm hạn chế tối đa mập mờ Chính người Mỹ ln ưa thích nói thẳng nói thật, họ chờ đợi thái độ tương tự người khác Họ ln mong muốn người đối thoại nói xác điều họ muốn nói, thẳng vào - vấn đề để họ hiểu đưa kết luận sau câu chuyện Mối quan hệ với nhân viên Ở Mỹ, nhà lãnh đạo đóng vai trị người trợ giúp nhân viên: Đưa hướng dẫn, lắng nghe ý kiến nhân viên để tìm vấn đề giúp nhân viên giải vấn đề Tất nhằm mục đích đạt kết cơng việc 10 mong muốn Có thể nói mối quan hệ lãnh đạo nhân viên cơng ty Mỹ hồn tồn đơn quan hệ cơng việc Tại Nhật, lãnh đạo thường đóng vai trị người bảo vệ nhân viên Họ quan tâm đến lợi ích nhân viên, lợi ích vật chất tinh thần, ln thơng cảm tìm cách hỗ trợ nhân viên cơng việc Vì mối quan hệ lãnh đạo với nhân viên công ty Nhật vừa mối quan - hệ cơng việc, vừa gắn kết gia đình Các định nhân Mỹ xã hội có xu hướng ngắn hạn, theo người ý đến lợi ích trước mắt lâu dài, lãnh đạo Mỹ thường khuyến khích hành vi lao động mang lại lợi ích tức cho cơng ty Điều hoàn toàn trái ngược với Nhật Bản, nơi lãnh đạo ln đặt lợi ích dài hạn cơng ty lên hàng đầu Vì lý này, cơng ty Mỹ, nhân viên có kết lao động tốt đóng góp cho cơng ty thường thưởng cất nhắc nhanh chóng Những người có kết lao động dễ dàng bị sa thải lúc Ở Nhật Bản, trình tuyển dụng, tìm nhân viên mà họ cho phù hợp với văn hoá cơng ty, nhà lãnh đạo Nhật Bản thường có xu hướng bảo đảm chế độ lao động suốt đời cho nhân viên Nếu tình hình kinh doanh công ty diễn biến xấu dẫn đến doanh thu sụt giảm, lãnh đạo người bị cắt lương nhân viên Sa thải nhân viên biện pháp cuối mà lãnh đạo Nhật Bản lựa chọn họ thường làm khơng cịn đường - khác Sự trung thành nhân viên Do tính chất môi trường làm việc mối quan hệ lãnh đạo nhân viên, công ty Mỹ, nhân viên phải tự chịu trách nhiệm công việc dễ dàng bị sa thải nên trung thành nhân viên thấp nhiều so với Nhật Các nhân viên công ty Nhật nhận coi trọng bảo vệ tốt hẳn nên họ trung thành với công ty 2.2 Ưu nhược điểm phong cách lãnh đạo người Mỹ 2.2.1 Ưu điểm - Nguồn lợi tài đến nhanh nhiều 11 Việc phong cách lãnh đạo tập trung vào nhiệm vụ rõ ràng tạo tác động đáng kể hiệu tốc độ hồn thành cơng việc, mà cơng ty hồn thành nhanh mục tiêu tài mình, xoay vịng vốn nhanh tiếp tục sinh lợi nhuận lớn - Tốc độ giải công việc nhanh Do nhân viên có quyền hạn cao việc tự định cơng việc mà khơng cần phải có tham gia nhiều cấp nên thời gian hoàn thành công việc rút ngắn đáng kể Hơn nữa, việc trao quyền hạn tạo tâm lý thoải mái cho nhân viên yếu tố làm tăng tốc - độ hoàn thành nhiệm vụ Nhân viên cảm thấy tiếng nói có trọng lượng Nét văn hoá biểu rõ rệt công ty Mỹ Mọi nhân viên khuyến khích bày tỏ quan điểm, phát huy sáng kiến - nơi làm việc nhằm tăng suất Cá nhân phát triển tốt Do phải tự xoay sở với cơng việc mà có tham gia, bảo từ cấp nên nhân viên phải tìm hiểu vận dụng nhiều kiến thức kỹ vào để giải nhiệm vụ cụ thể Quá trình cách tự nhiên giúp cho nhân viên mở rộng vốn hiểu biết hoàn thiện - kỹ năng, tích lũy thêm kinh nghiệm để tối ưu hóa cơng việc Các vị trí bổ sung thay dễ dàng Với việc trao quyền cho nhân viên, họ hoàn toàn biết rõ nhiệm vụ vị trí phải làm Nói cách khác, mơ tả cơng việc rõ ràng nên việc thiếu hụt, thuyên chuyển, thay nhân khơng q khó khăn để thích nghi nhân viên Ngồi cơng tác đào tạo nhân viên trở nên đơn giản nhiều mà vị trí có - mơ tả cơng việc rõ ràng Cơng ty thích nghi nhanh với thay đổi Với việc trao nhiều quyền hạn hơn, nhân viên có hội thuận lợi để phát huy tối đa sáng tạo mình, mục đích để tối ưu hóa q trình giải cơng việc Chính q trình khiến cho khả sáng tạo trở thành điểm mạnh yếu tố tồn nhân viên Đối với thay đổi liên tục đến từ mơi trường kinh doanh sáng tạo nhân viên vị trí cơng đoạn công việc khác trở 12 thành cơng cụ đắc lực giúp cho cơng ty tìm hướng cách nhanh chóng, nhờ mà cơng ty thích nghi tốt với tác động đến từ mơi trường ngồi 2.2.2 Nhược điểm - Tính tranh đấu cao, đồn kết công ty thấp Các nhà lãnh đạo Mỹ áp dụng triệt để phong cách lãnh đạo tập trung vào công việc Nhân viên tập trung vào công việc khiến cho tương tác với đồng nghiệp bị hạn chế Họ sẵn sàng đấu tranh cho thoả mãn cá nhân cho dù có phải hy sinh bầu khơng khí hồ thuận nhóm Lãnh đạo cơng ty Mỹ quan tâm hết đến thành tích cơng việc cá nhân - lấy kết công việc làm trung tâm quản lý Mối quan hệ lãnh đạo nhân viên tẻ nhạt Những câu chuyện lãnh đạo nhân viên công ty Mỹ chủ yếu tập trung vào vấn đề công việc Các chủ đề khác nhắc đến khiến cho gặp trở nên tẻ nhạt, mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên mang nặng hình thái đồng tiền Nhân thường xuyên biến động Ở công ty Mỹ thường xảy tình trạng nhân viên chuyển việc, nghỉ việc Điều hệ tất yếu việc lớn văn hóa người Mỹ Nhu cầu khẳng định thân khiến cho phần lớn nhân viên không chấp nhận việc làm việc vị trí hay lĩnh vực định Họ tìm kiếm thay đổi để chứng minh khả môi - trường Công tác đào tạo tốn nhiều thời gian chi phí Sự biến động thường xuyên nhân tất yếu kéo theo khó khăn trình tìm kiếm người thay Các công ty liên tục tuyển nhân viên khiến cho công tác đào tạo trở nên bận rộn, theo sau thời gian chi phí phải chịu cho việc nhân viên thạo việc quản lý truyền đạt giám sát nhân viên 2.3 Ưu nhược điểm phong cách lãnh đạo người Nhật Bản 2.3.1 Ưu điểm - Tinh thần đoàn kết Đây rõ ràng ưu điểm không cần phải bàn cãi mà phong cách lãnh đạo tập trung vào người, lấy quy chuẩn đạo đức làm thước đo giá trị - cơng ty việc đồn kết cơng ty đến điều tất yếu Tính ổn định nhân 13 Các nhà quản lý Nhật Bản thường thiếp lập mối quan hệ gần gũi với đồng nghiệp nhân viên thể nhiều cảm thơng giám sát Trong văn hố Nhật Bản, mối quan hệ tốt đẹp với người tảng cho cam kết bên lãnh đạo Nhật sử dụng cách để giành lịng trung thành nhân viên Đây lý nguồn nhân - công ty Nhật gặp phải biến động lớn Tận dụng kinh nghiệm nhân viên Các nhân viên có thâm niên cơng ty có vốn hiểu biết rộng, kỹ tốt dày dạn kinh nghiệm, giúp cho công ty đạt kết kinh doanh tốt Đây lợi lớn góp phần đáng kể giúp cho q trình đào tạo nhân viên diễn thuận lợi, nhanh chóng tiết kiệm nhân dìu dắt nhân viên giỏi giàu kinh nghiệm 2.3.2 Nhược điểm - Sử dụng nhân viên đến suốt đời Sự trung thành vừa ưu điểm vừa hạn chế công ty Nhật Việc sử dụng nhân viên lâu dài vị trí làm hao mịn khả sáng tạo họ, không tận dụng khả sáng tạo nhân viên khác vị trí Khả làm việc giảm dần theo thời gian nhân viên cao tuổi cố gắng lại làm việc thêm gây ảnh hưởng đến kết hoạt động công ty Nhiều nhân viên độ tuổi nghỉ hưu cố gắng lại làm việc thêm thời gian, - mà độ tuổi nghỉ hưu Nhật Bản vốn cao Vai trò nhân viên khó thay Phân tích mơ tả cơng việc khơng đóng vai trị q quan trọng tuyển dụng Nhật Vì vậy, nhân viên có thâm niên công ty Nhật nghỉ hưu tạo chỗ trống việc tìm kiếm nhân thay khả thích ứng nhân viên vị trí mà cơng việc chưa hình dung rõ ràng khiến cho cơng tác đào tạo nhân viên gặp khó - khăn, dẫn đến hiệu làm việc chung công ty bị giảm sút Áp lực lớn nhân viên Các công ty Nhật tiếng với quy tắc vô khắt khe có phần hà khắc Việc phải tuân thủ hàng loạt quy tắc phải cố gắng hồn thành khối lượng cơng việc khổng lồ tạo khối áp lực 14 khủng khiếp nhiều nhân viên Nhật Theo xếp hạng tỉ lệ tự tử phải chịu đựng áp lực công việc, Nhật Bản quốc gia số giới 15 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI CÁC NHÀ LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 3.1 Hạn chế Không thể phủ nhận doanh nghiệp Việt Nam nay, cơng tác lãnh đạo có nhiều hạn chế Các nhà lãnh đạo nhiều độc đốn, khiến cho nhân viên cảm thấy thân khơng có tiếng nói; đó, nhiều nhà lãnh đạo lại có phong cách q thoải mái, bng lỏng nhân viên dẫn đến việc công ty không đạt kết kỳ vọng Việc nhiều nhà quản lý thiên phong cách lãnh đạo định đó, hay sử dụng nhiều phong cách lãnh đạo khác mà không theo phong cách chủ đạo khiến cho nhân viên họ cảm thấy cứng nhắc lãnh đạo, xác định phải làm để hài lịng lãnh đạo, đơn giản họ khơng thể hiểu người lãnh đạo Điều thời gian ngắn tác động tiêu cực đến kết công việc nhân viên ảnh hưởng tới kết chung tồn cơng ty, xảy thời gian dài dễ dẫn đến tình trạng nhân viên chán nản, bỏ 3.2 việc làm mà không tạo mối quan hệ tốt với lãnh đạo Đề xuất Với hạn chế phong cách lãnh đạo tồn phổ biến doanh nghiệp Việt Nam nêu đây, nhà lãnh đạo Việt Nam cần nghiêm túc nhìn nhận đánh giá lại để tìm điểm yếu cơng tác lãnh đạo doanh nghiệp Đồng thời, việc tiếp thu phong cách lãnh đạo hai nước Mỹ Nhật nói riêng nước phát triển giới nói chung việc cần thiết Tuy nhiên, trình tiếp thu cần có chọn lọc để phù hợp với tình hình tính chất hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Dựa ưu nhược điểm phong cách lãnh đạo khác nhau, nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam cần cân nhắc kỹ lưỡng xem nên tiếp thu điểm phong cách cách tiếp thu, áp dụng Bên cạnh đó, việc linh hoạt thay đổi phong cách lãnh đạo cho phù hợp với giai đoạn nhiệm vụ công ty vô quan trọng, 16 chìa khóa giúp nhà lãnh đạo tháo gỡ nút thắt, đưa doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn, khủng hoảng 17 KẾT LUẬN Trong môi trường kinh doanh quốc tế, việc phải lại làm việc với doanh nhân đến từ nhiều quốc gia khác nhiệm vụ bắt buộc nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt Đây mơi trường có tồn giao thoa nhiền văn hóa khác nhau, đặc trưng cho nhiều phong cách lãnh đạo khác Đây hội lớn cho nhà lãnh đạo có hội tiếp cận để học hỏi kinh nghiệm quản lý, tìm hiểu rõ phong cách lãnh đạo doanh nghiệp nước thành cơng, từ chắt lọc tiếp thu giá trị phù hợp với doanh nghiệp quốc gia Trong q trình tham gia vào mơi trường kinh doanh quốc tế, khác biệt văn hố điều khơng thể tránh khỏi Điều nên làm chấp nhận khác biệt đó, tránh thiên vị định kiến Với người có ý định làm việc mơi trường văn hố mới, điều họ cần làm tìm hiểu văn hố để tránh khỏi cú sốc văn hố để thích nghi với môi trường Tuy nhiên, cần lưu ý tất người mang đặc tính văn hố dân tộc họ, cần tránh điển hình hố để tránh khỏi hiểu lầm đáng tiếc Trên tồn nội dung tiểu luận Phân tích khác biệt phong cách lãnh đạo Mỹ Nhật Bản, hi vọng tài liệu mang lại nhìn tồn diện, đáng tin cậy phong cách lãnh đạo hai kinh tế hàng đầu giới Cuối cùng, xin chân thành gửi lời cám ơn Giảng viên hướng dẫn cung cấp kiến thức tài liệu cần thiết, giúp hồn thành đề tài Trong q trình thực đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót, kính mong Giảng viên bạn độc giả góp ý để tài liệu ngày hoàn thiện 18 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO http://www.saga.vn/nhung-phong-cach-lanh-dao-co-ban-trong-the-ky- 21~31664 https://www.timviecnhanh.com/goc-nghe-nghiep/phong-cach-lam-viec-cua- nguoi-nhat-13-dieu-dang-hoc-hoi/ http://www.chungta.com/nd/tu-lieu-tra-cuu/phong_cach_nguoi_my.html ... NHƯỢC ĐIỂM TRONG PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA MỸ VÀ NHẬT BẢN 2.1 Sự khác biệt phong cách lãnh đạo Mỹ Nhật Bản - Xu hướng lợi ích Là xã hội mang tính chủ nghĩa cá nhân hàng đầu giới, người Mỹ đặc biệt nhấn... lầm đáng tiếc Trên tồn nội dung tiểu luận Phân tích khác biệt phong cách lãnh đạo Mỹ Nhật Bản, hi vọng tài liệu mang lại nhìn tồn diện, đáng tin cậy phong cách lãnh đạo hai kinh tế hàng đầu giới... Việc nhiều nhà quản lý thiên phong cách lãnh đạo định đó, hay sử dụng nhiều phong cách lãnh đạo khác mà không theo phong cách chủ đạo khiến cho nhân viên họ cảm thấy cứng nhắc lãnh đạo, xác định