Giới thiệu chung về hoạt động logistics của apple và sản phẩm của iphone

Giới thiệu chung hoạt động Logistics Apple sản phẩm Iphone Chương 1.1 Giới thiệu tập đoàn Apple sản phẩm Iphone 1.1.1 Giới thiệu chung Apple Tập đoàn Apple viết tắt Apple Inc (NASDAQ: AAPL, LSE: ACP) tập đồn cơng nghệ máy tính hàng đầu Mỹ có trụ sở đặt Silicon Valley San Francisco, tiểu bang California Apple thành lập ngày tháng năm 1976 Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne, để bán sản phẩm máy vi tính cá nhân Apple I tên Apple Computer, Inc Dù trải qua giai đoạn thành cơng có thời điểm gần phá sản vào thập niên 1990, Apple hồi sinh với quay trở lại Steve Jobs vào năm 1997 Tuy nhiên, Apple thực gây tiếng vang lớn vào thời điểm năm 2001, Steve Jobs trình làng iPod Kể từ đó, hàng triệu thiết bị bán thay đổi cách người nghe, mua nhạc Và móng để Apple cho đời sản phẩm Iphone hàng triệu người giới sử dụng Trong đời đại nay, Apple xem công ty dẫn đầu đổi mới, thiết kế phát triển sản phẩm, thương hiệu hệ sinh thái phần mềm Sự khác biệt khiến cho Apple đứng top cơng ty có doanh thu lớn tồn cầu qua năm Thậm chí, quý năm 2014, Apple “cá kiếm” nhiều tiền so với Facebook, Google, Amazon cộng lại Nếu Apple quốc gia độc lập, quốc gia lớn thứ 27 giới đứng sau nước Bỉ Em note lại số funfact Apple chị sử dụng để thuyết trình muốn ạ: - Apple có nhiều tiền Kho bạc Hoa kì - Thương hiệu Apple trị giá 118,9 tỷ USD Đây thương hiệu có giá trị giới - Chiến dịch quảng cáo “Think Different” chiến dịch quảng cáo lịch sử đóng vai trị quan trọng việc vực dậy Apple đưa cơng ty phát triển lên đến vị trí cơng ty có giá trị lớn giới ngày ( hình ảnh chiến dịch) - https://www.youtube.com/watch?v=0vWwP-EBrpI : link vietsub chiến - https://www.youtube.com/watch?v=KJQYO3Px4bQ : liên quan đến dịch iphone logistics 1.1.2 Giới thiệu chung sản phẩm Iphone Vào năm 2007, lịch sử Apple, làng cơng nghệ nói chung, bước sang trang Steve Jobs giới thiệu iPhone với chế chạm đa điểm độc đáo, đem lại cách sử dụng hoàn toàn Nếu trước người ta quen với điện thoại bấm, điện thoại hình gập lần người dùng giới trải nghiệm điện thoại cảm ứng iPhone xem hệ điện thoại smartphone mở trào lưu người dùng smartphone thị trường Nó thay đổi thói quen, thay đổi sống, cách làm việc người Có thể nói thiết bị giúp Apple trở thành công ty công nghệ hàng đầu giới, loại bỏ gã khổng lồ Nokia, Blackberry khỏi thị trường đầy tiềm Nokia mạnh miệng nói Apple khơng phải đối thủ mà họ cần quan tâm Dù 12 năm trôi qua, đời Iphone thứ 11 xuất xưởng sức hút Iphone không giảm sút Dẫn chứng cho thầy kiện thường niên vào tháng Apple kiện công nghệ trông đợi năm Cả giới hướng Apple để mong đợi Iphone đời đời Hàng dài người háo hức xếp hàng trước Apple Store Mỹ, Singapore, Úc, ngày mở bán để cầm tay Iphone Ngay trước ngày iPhone X mở bán, Apple đạt giá trị 900 tỷ USD Ngày 2/8/2018, Apple thức trở thành cơng ty Mỹ đạt giá trị 1.000 tỷ USD Giá cổ phiếu công ty đạt mức 207 USD Trong tương lai, giá trị Apple tiếp tục nâng lên Có thể nói Iphone đóng vai trị to lớn giúp công ty khẳng định vị chiếm lĩnh thị trường toàn cầu Và đằng sau thành cơng “kinh điển” Apple nói chung Iphone nói riêng chuỗi logistics tôn vinh với danh hiệu “bậc thầy” giúp Apple tiết kiệm nhiều thời gian chi phí 1.2 Vai trị Logistics tập đồn 1.2.1 Vai trị chung logistics: 1.2.1.1 Vai trò logistics doanh nghiệp: Khi thị trường toàn cầu phát triển với tiến công nghệ, đặc biệt việc mở cửa thị trường nước chậm phát triển, logistics nhà quản lý coi công cụ, phương tiện liên kết lĩnh vực khác chiến lược doanh nghiệp Logistics tạo hữu dụng thời gian địa điểm cho hoạt động doanh nghiệp Logistics giúp giải đầu vào lẫn đầu cho doanh nghiệp cách hiệu quả, tối ưu hố q trình chu chuyển ngun vật liệu, hàng hố, dịch vụ…logistics giúp giảm chi phí, tăng khả cạnh tranh cho doanh nghiệp Nhiều doanh nghiệp thành cơng lớn nhờ có chiến lược hoạt động logistics đắn Nhưng khơng doanh nghiệp gặp khó khăn, chí thất bại có định sai lầm hoạt động logistics như: chọn sai vị trí, dự trữ khơng phù hợp, tổ chức vận chuyển khơng hiệu quả… Ngồi logistics cịn hỗ trợ đắc lực cho hoạt động Maketting Chính logistics đóng vai trò then chốt việc đưa sản phẩm đến nơi cần đến, vào thời điểm thích hợp Sản phẩm, dịch vụ làm thoả mãn khách hàng có giá trị đến với khách hàng thời hạn, địa điểm quy định 1.2.1.2 Vai trò logistics kinh tế: Phát triển dịch vụ logistics cách hiệu góp phần tăng lực cạnh tranh kinh tế quốc gia Trong xu toàn cầu mạnh mẽ nay, cạnh tranh quốc gia giới ngày trở nên gay gắt, khốc liệt Điều làm cho dịch vụ logistics trở thành lợi cạnh tranh quốc gia Những nước kết nối tốt với mạng lưới dịch vụ logistics tồn cầu tiếp cận nhiều thị trường người tiêu dùng từ nước giới.Chẳng hạn như: Chi lê – nước cách xa hầu hết thị trường lớn, lại có vai trị lớn thị trường lương thực giới, cung cấp cá tươi hoa khó bảo quản cho người tiêu dùng Châu Á, Châu Âu Bắc Mỹ Đối với nước khơng có khả kết nối này, chi phí logistics cao ngày gia tăng, khả hội lớn, nước nghèo nằm sâu đất liền, mà phần lớn Châu Phi Phát triển dịch vụ logistics đem lại nguồn lợi khổng lồ cho kinh tế Logistics hoạt động tổng hợp mang tính dây chuyền, hiệu q trình có tầm quan trọng định đến tính cạnh tranh ngành công nghiệp thương mại quốc gia Đối với nước phát triển Mỹ Nhật logistics đóng góp khoảng 10% GDP Đối với nước phát triển tỷ lệ cao 30% Sự phát triển dịch vụ logistics có ý nghĩa đảm bảo cho việc vận hành sản xuất, kinh doanh dịch vụ khác đảm bảo thời gian chất lượng Logistics phát triển tốt mang lại khả giảm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ 1.2.2 Vai trò logistics Apple Logistics giúp Apple trở thành công ty dẫn đầu đổi thiết kế, phát triển sản phẩm, thương hiệu, marketing hệ sinh thái phần mềm Thành công Apple rõ ràng với doanh thu lợi nhuận liên tục tăng nhiều năm qua Tuy vậy, nhân tố chủ yếu đưa đến thành công đề tài có nhiều tranh luận khác nhau: vị trí tài Apple, chiến lược khác biệt hóa sản phẩm, trình độ xây dựng thương thiệu marketing, chiến lược bán lẻ với cửa hàng bán lẻ Apple Store, quyền nắm giữ kiểm soát phần cứng phần mềm, trình độ quản trị chuỗi cung ứng Trong nhân tố trên, nhiều chuyên gia tin rằng, lực vượt trội quản trị chuỗi cung ứng nhân tố quan trọng hàng đầu giúp Apple vượt lên nhiều công ty ngành để trở thành cơng ty có giá trị giới vào năm 2012 công ty giới đạt giá trị 700 tỷ USD (Theo Kopytoff, 2015) Một lực cốt lõi Apple khả sáng tạo đổi liên tục, yếu tố mang lại lợi cạnh tranh thị trường Tuy vậy, sản phẩm mang tính cách mạng thiết kế hấp dẫn, nhiều khách hàng yêu thích như: iPod, iPhone hay iPad khơng mang lại nhiều thành công đến doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu khách hàng số lượng, chất lượng thời gian Điều nhấn mạnh vai trò cốt lỗi quản trị chuỗi cung ứng thành bại doanh nghiệp thương trường Ngày nay, Apple công ty giỏi giới quản trị chuỗi cung ứng, giành nhiều giải thưởng chiến lược chuỗi cung ứng Gartner (một công ty chuyên nghiên cứu tư vấn có trụ sở Hoa Kỳ) liên tục xếp Apple vị trí đầu bảng danh sách 25 công ty dẫn đầu quản trị chuỗi cung ứng toàn cầu từ 2010 – 2014 Đặc biệt, năm 2015, Gartner xếp Apple với P&G vào danh sách – “Bậc thầy” chuỗi cung ứng thay xếp danh sách 25 công ty đứng đầu trước Sự đổi ghi nhận Gartner dẫn đầu liên tục lĩnh vực quản trị chuỗi cung ứng nhiều năm Apple Vậy đâu nhân tố thành công chủ chốt chiến lược quản trị chuỗi cung ứng Apple? Theo Mark Johnson, bản, Apple quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu với phần phát triển sáng tạo Hoa Kỳ th ngồi cơng đoạn sản xuất quốc gia châu Á mua linh kiện từ nguồn khác khắp giới Linh kiện chuyển đến nhà máy lắp ráp Trung Quốc đường hàng không để tiết kiệm thời gian chi phí Từ đây, thành phẩm chuyển trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua dịch vụ chuyển phát (UPS FedEx) người đặt mua sản phẩm Apple qua website công ty Đối với kênh phân phối lại (cửa hàng bán lẻ nhà phân phối), Apple trữ hàng kho trung tâm Elk Grove, California giao sản phẩm từ kho Cuối chuỗi này, Apple có dịch vụ bảo hành thu hồi sản phẩm hư hỏng, khơng cịn sử dụng để tái chế Chuỗi cung ứng Apple tỏ hiệu đến mức, đến tận tại, tức sau 20 năm Stanford cơng bố, mơ hình quản lý chuỗi cung ứng khơng có nhiều thay đổi Apple, ngày tối ưu hóa cho ưu việt Các quy trình hoạt động Logistics dòng sản phẩm Iphone Apple Chương 2.1 Tổng quan hoạt động Logistics dòng sản phẩm Iphone Apple công ty giỏi giới quản trị logistics, giành nhiều giải thưởng chiến lược logistics Gartner (một cơng ty chun nghiên cứu tư vấn có trụ sở Hoa Kỳ) liên tục xếp Apple vị trí đầu bảng danh sách 25 cơng ty dẫn đầu quản trị logistics toàn cầu từ 2010 – 2014 Đặc biệt, năm 2015, Gartner xếp Apple với P&G vào danh sách – “Bậc thầy” logistics thay xếp danh sách 25 công ty đứng đầu trước Sự đổi ghi nhận Gartner dẫn đầu liên tục lĩnh vực quản trị logistics nhiều năm Apple Theo Mark Johnson, bản, Apple quản lý logistics toàn cầu với phần phát triển sáng tạo Hoa Kỳ thuê công đoạn sản xuất quốc gia châu Á mua linh kiện từ nguồn khác khắp giới Linh kiện chuyển đến nhà máy lắp ráp Trung Quốc đường hàng khơng để tiết kiệm thời gian chi phí Từ đây, thành phẩm chuyển trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua dịch vụ chuyển phát (UPS FedEx) người đặt mua sản phẩm Apple qua website công ty Đối với kênh phân phối lại (cửa hàng bán lẻ nhà phân phối), Apple trữ hàng kho trung tâm Elk Grove, California giao sản phẩm từ kho Cuối chuỗi này, Apple có dịch vụ bảo hành thu hồi sản phẩm hư hỏng, khơng cịn sử dụng để tái chế 2.2 Các phương thức vận chuyển Apple bắt đầu đổi chi tiết logistics sau Steve Jobs quay lại Tim Cook gia nhập công ty năm 1997-1998 Vào thời đó, hồn cảnh Biểu tượng dành riêng cho kế hoạch Giáng sinh Nếu có vấn đề xảy chuyến bay thay đổi, tuyết rơi dày, bão ập đến, Apple chuyển sang đơn vị giao hàng dự phòng khu vực nhằm đảm bảo việc giao hàng không bị ngừng trệ Trong trường hợp này, Apple báo cho khách hàng việc thay đổi đơn vị vận chuyển hỏi khách hàng có đồng ý với việc hay khơng Nếu đồng ý, kiện hàng tiếp tục chuyển tới nơi cần chuyển 2.3 Quy trình logistics Apple Hơn nửa iPhone sản xuất nhà máy khổng lồ Foxconn Trịnh Châu (Trung Quốc) Đặt hàng linh kiện Mỗi iPhone chứa linh kiện từ 200 nhà cung cấp khác Foxconn đối tác lắp ráp Apple - sản xuất vài linh kiện, chẳng hạn vỏ máy nhà máy Trịnh Châu Lắp ráp Iphone Khoảng 350 iPhone sản xuất phút nhà máy Nhà máy thực cơng việc có tên F.A.T.P tức lắp ráp giai đoạn cuối, thử nghiệm đóng gói Kiểm tra hải quan Bộ phận kiểm tra hải quan ngồi bên nhà máy Foxconn Tại trạm kiểm tra hải quan, Foxconn coi bán iPhone hồn thiện cho Apple, sau hãng đưa chúng đến chi nhánh toàn giới Quy trình đa phần làm tự động hóa Xuất nước IPhone chuyên chở Boeing 747 iPhone, sau qua điểm kiểm tra hải quan, chở thẳng sân bay Trịnh Châu Một Boeing 747 chở khoảng 150.000 iPhone Vận tải (Transportation): • Chọn cơng ty vận chuyển: - Đầu tiên, nhóm logistics nghiên cứu nhiều mã bưu (zip code) khác - Chọn cơng ty số khoảng 15 đơn vị giao hàng đánh giá tốt - Sau chọn xong, Apple ký hợp đồng với đơn vị vận chuyển Mỗi lần có tới hàng triệu, chí chục triệu mã bưu đưa phân tích • Giao hàng: Đơn vị giao hàng Apple tổ chức quốc gia cá nhân Rất nhiều số làm chủ hãng hàng không lớn giới - Để chuẩn bị cho kiện lớn, chẳng hạn ngày giao hàng 3/11 iPhone X, việc lên kế hoạch thực từ nhiều tuần trước nhằm đảm bảo vào ngày khách hàng nhận hàng - Khi người dùng vào trang đặt hàng Apple, hệ thống tính mức độ đơn hàng, khoảng thời gian đơn hàng tới tận tay người mua Tất nhiên, địa vùng nông thôn xa xôi giao hàng chậm thành phố Từ cung cấp ngày giao hàng xác - Sau Apple kiểm tra lực giao hàng đơn vị vận chuyển với mã bưu cụ thể - Đơn vị vận chuyển kiểm tra lực đáp ứng xác ngày giao hàng với địa cụ thể hay không - Một ngày trước đơn hàng giao, đơn vị vận chuyển quy tập lại hàng chục kiện hàng lớn, kiện hàng có đơn vị bảo vệ riêng Tất phải sẵn sàng cho ngày hôm sau - Tới ngày 3/11, nhóm logistics Apple hoạt động từ sớm để kiểm tra xem từ thời điểm 5h30 sáng trở có vấn đề phát sinh không - Hàng trăm chuyến bay chở iPhone X cất cánh trước Hàng nghìn kho hàng đơn vị vận chuyển sẵn sàng tiếp nhận, từ iPhone X chuyên chở hàng chục nghìn phương tiện khác từ sáng nửa đêm Apple cho biết họ phải thực nhiều biện pháp kiểm kê để đảm bảo độ xác Các đơn vị vận chuyển nói Apple yêu cầu chi tiết Thực tế, Apple phải dựa vào công ty vận chuyển bên ngồi thay sử dụng đội ngũ giao hàng riêng nhu cầu dao động nhiều tùy thời điểm năm Chỉ tỉ lệ giao hàng đạt 100% Apple coi thành công Lưu kho, dự trữ (Storage): Từ nguyên vật liệu đầu vào khắp nơi giới, Apple thỏa thuận vận chuyển tất điểm tập trung lắp ráp Trung Quốc Sau hoàn thành, sản phẩm xuất xưởng vận chuyển trực tiếp tới tay người dùng qua UPS FedEx họ mua trang chủ Apple Đối với cửa hàng Apple hay đối tác bán lẻ khác, sản phẩm Táo khuyết vận chuyển số lượng lớn kho hàng Elk Grove, California để chờ phân phối Vào cuối vòng đời mình, khách hàng gửi trả sản phẩm Apple để chúng tái chế an toàn Bộ phận sửa chữa dự phòng (Spare and repair part): Cịn gọi hoạt động dự trù, gồm: • Xác định nhu cầu sửa chữa thay • Xác định phận sửa chữa thay • Văn hóa vấn đề xác định trên: Apple bảo hành sản phẩm phần cứng phụ kiện Apple lỗi vật liệu gia công sử dụng điều kiện bình thường thời hạn MỘT (1) NĂM kể từ ngày người mua người sử dụng cuối mua lẻ vào lúc ban đầu • Tiến hành thực sửa chữa thay • Bàn giao lại cho khách hàng Nhân đào tạo (Personnel and training) Apple đòi hỏi nhân phải có trình độ cao, hiểu biết rộng có khả đào tạo chuyên sâu: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh: quản lý Apple để lên • cấp lãnh đạo phải trải qua hàng chục năm cống hiến nên họ thấu hiểu cặn kẽ công việc nhiệm vụ dù nhỏ nhân viên Apple dành cho nhân viên nhiều “vùng” tự để tự xây dựng • cải tiến sản phẩm Khi nhân viên phát sai sót, người nhân viên tự nghiên cứu, cải tạo, sửa chữa xây dựng giải pháp tốt Apple thúc đẩy phát triển nhân viên cách khơng ngừng • thách thức họ Nhân viên ln nhận nhiệm vụ khó khăn so với lực thân Thời hạn hồn thành cơng việc ln ưu tiên hàng đầu Apple khơng chấp • nhận trì trệ nhà quản lý nhân phải định hướng cho nhân viên tập trung nhiều • vào mục tiêu sản phẩm cụ thể thay so sánh với đối thủ để trở nên trội Tài liệu kĩ thuật (Teachnical publications) Với sản phẩm Apple kèm theo tài liệu thông số kĩ thuật, hướng dẫn sử dụng để hỗ trợ khách hàng sử dụng chức sản phẩm, nhờ thỏa mãn yêu cầu khách hàng, góp phần đạt mục tiêu logistics Cơ sở vật chất (Facilities) • Hãng sở hữu 7.376 mẫu Anh đất (khoảng gần 30 km vuông), không bao gồm trụ sở Apple Park rộng khoảng 3,8 km vuông Cupertino không gian mà công ty thuê sở hữu để làm văn phòng hay cửa hàng bán lẻ • Tại số bang Iowa, Nevada Bắc Carolina, Apple đầu tư hàng tỷ USD xây dựng trung tâm liệu để chạy dịch vụ iMessage, App Store, Apple Music iCloud Hãng đẩy mạnh đầu tư vào nguồn lượng tái tạo, chẳng hạn trang trại lượng mặt trời, để cung cấp điện cho sở 2.4 Các lưu ý đặc biệt hoạt động logistics iPhone Apple vừa cho mắt iPhone 11 vào 10/9/2019 Đối với hầu hết người, điều có nghĩa họ cần đến Apple Store đặt hàng online rinh Iphone đời Đối với Apple khác, việc mắt sản phẩm có nghĩa họ phải làm việc hết công suất để đảm bảo hàng triệu iPhone bán từ Trung Quốc sẵn sàng bày bán cửa hàng toàn giới Đây toán hoạt động logistics quy mô lớn nhất, phải để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng số lượng chất lượng, đặc biệt bối cảnh Apple thường bán hàng triệu sản phẩm ngày mắt Apple xây dựng quy trình vận chuyển chặt chẽ tới chi tiết nhằm đảm bảo iPhone chuyển ngày tới khách hàng đặt mua Đối với việc vận chuyển iPhone tồn giới, Apple bắt đầu q trình từ vài tháng trước chúng cơng bố, chuyển lô hàng iPhone lớn đến trung tâm phân phối tồn giới Các lơ hàng giám sát nhân viên an ninh, từ kho xe tải, sân bay, hải quan kho lưu trữ sản phẩm cuối công bố Apple ý đến việc điều phối chuyến bay xe tải để chuyển phận từ nhà cung cấp sang nhà máy lắp ráp Trung Quốc Các nhóm từ bán hàng, tiếp thị, vận hành tài hợp tác thảo luận để dự báo có sản phẩm mà cơng ty dự kiến bán khoảng thời gian định Đối với dịp lễ Giáng sinh, thời điểm iphone bán chạy nhất, Apple ý để việc đặt chỗ cho chuyến bay để đảm bảo việc giao hàng hạn Đối với việc vận chuyển iPhone sang Mỹ, Bloomberg báo cáo Apple sử dụng FedEx để vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc đến Memphis, Tenn., nơi cơng ty có trụ sở Cần lưu ý đến vấn đề hàng tồn kho, Tim Cook cắt giảm kho hàng hạn chế hàng tồn kho, tạo cạnh tranh nhà cung cấp San OliverApple Insider chia sẻ: “ Khi Tim Cook bắt đầu tiếp quản chuỗi cung ứng Apple, ông cắt giảm số lượng nhà cung cấp linh kiện từ 100 xuống cịn 24, buộc cơng ty phải cạnh tranh để kinh doanh, Tim Cook đóng cửa 10 số 19 kho Apple để hạn chế tình trạng tải, hàng tồn kho giảm từ tháng xuống cịn sáu ngày Nguồn: • https://www.supplychain247.com/article/the_logistics_behind_transporting_ millions_of_iphones_from_china_to_stores/georgia_tech_supply_chain_and_logist ics_institute • https://www.tradegecko.com/blog/supply-chain-management/apple-the-bestsupply-chain-in-the-world • https://logistics4vn.com/apple-bac-thay-ve-quan-tri-chuoi-cung-ung Chương Các thành công Apple hoạt động Logistics áp dụng cho doanh nghiệp thiết bị công nghệ điện tử Việt Nam 3.1 Lí thành cơng hoạt động Logistics Apple 3.1.1 Đối với hoạt động Logistic đầu vào Logistic đầu vào (Inbound logistics) dịch vụ đảm bảo cung ứng yếu tố đầu vào cách tối ưu vị trí, thời gian chi phí cho q trình sản xuất Để hoạt động logistic đầu vào diễn thuận lợi, công ty có xu hướng tìm kiếm cách thức củng cố mối quan hệ với nhà cung cấp, tăng chất lượng nguồn lực, giảm chi phí thời gian vận tải, thúc đẩy quản lí nguyên vật liệu đáp ứng mục tiêu sản xuất với sản phẩm chất lượng cao giá bán cạnh tranh Kể từ năm 1998, Apple cắt giảm số lượng nhà cung ứng linh kiện từ 100 xuống cịn 24 nhờ có sức mạnh thương lượng, Apple khiến nhà cung ứng cạnh tranh lẫn để giành hợp đồng cung ứng linh kiện Một số nơi cung cấp nguyên liệu đầu vào cho Apple: Theo Kraemer cộng (2011), nhà cung cấp Nhật Bản giành hợp đồng cung ứng linh kiện cho mẫu máy nghe nhạc iPod đầu tiên; vậy, đến mẫu iPod sau với iPhone iPad, phần lớn nhà cung cấp linh kiện công ty Hàn Quốc (LG, Samsung) Dĩ nhiên thay đổi phần Apple chuyển sang dùng nhớ flash thay đĩa cứng sản phẩm Apple thay nhà sản xuất chip xử lý PortalPlayer Thung lũng Silicon hợp đồng với Samsung gần TSMC Đài Loan Có thể thấy Apple tận dụng triệt để lợi kinh tế theo quy mô phạm vi quy mơ hoạt động khổng lồ mình, với việc thiết lập mối quan hệ chiến lược với nhà cung cấp, từ cơng ty đảm bảo lợi chi phí chất lượng ngun liệu sản xuất đầu vào Chính Apple sản xuất sản phẩm chất lượng cao với giá cạnh tranh 3.1.2 Đối với việc quản lí hàng tồn kho Khi gia nhập tiếp quản chuỗi cung ứng Apple năm 1998, ông cho đóng cửa 10 số 19 nhà kho Apple để giới hạn số lượng tồn kho trước tháng 9.1998, tồn kho giảm từ tháng xuống ngày, đến năm 2012, số giảm xuống ngày Để so sánh tương quan, hai đối thủ lớn Dell Samsung phải 10 ngày 21 ngày Cook tin lĩnh vực thay đổi nhanh chóng công nghệ, “tồn kho thứ tồi tệ”, “bạn cần quản lý thể bạn kinh doanh ngành bơ sữa Nếu sản phẩm lưu kho vượt hạn sử dụng bạn gặp vấn đề” Thực tế vào tháng 7.2011, Apple bán hết iPad sản xuất không gây lãng phí phải lưu kho khơng bán Để làm điều này, Apple cắt giảm số lượng SKU (đơn vị lưu kho) xuống cịn xấp xỉ 26 ngàn (Amazon có đến 135 triệu SKUs) Việc cắt giảm số lượng nhà cung ứng chính, nhà kho trung tâm, SKU với việc đồng hóa liệu tồn hệ thống giúp việc dự báo nhu cầu xác 3.1.3 Đối với hoạt động Logistics đầu Logistics đầu (Outbound logistics): dịch vụ đảm bảo cung cấp thành phẩm đến tay người tiêu dùng cách tối ưu vị trí, thời gian chi phí nhằm đem lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp Hoạt động logistics đầu Apple liên quan đến việc lưu kho phân phối iPhone, iPad, máy tính Mac sản phẩm khác công ty sản xuất Công ty vận chuyển thành phẩm đến Apple Store thường đặt địa điểm có lưu lượng truy cập cao trung tâm mua sắm khu đô thị Apple thừa nhận thương mại điện tử đóng vai trò lớn hoạt động logistics đầu ra, thương mại điện tử có hiệu chi phí cao so với bán hàng qua Apple Store Do nỗ lực công ty theo hướng này, Apple Inc trở thành nhà bán lẻ lớn thứ ba Mỹ quy mô kinh doanh thương mại điện tử, sau Amazon.com Wal-Mart Stores Inc Cụ thể, Apple Inc có doanh số thương mại điện tử 12 tỷ USD số chiếm khoảng 5,1% tổng doanh số công ty Hơn nữa, mức độ thâm nhập thị trường vào châu Á nói chung Trung Quốc nói riêng định nguồn giá trị bổ sung cho Apple Điều việc bán hàng thị trường khơng cần chi phí hoạt động đầu lớn lợi chi phí chuyển cho khách hàng để tăng sức hấp dẫn chung ưu đãi Nguồn tham khảo: - https://logistics4vn.com/apple-bac-thay-ve-quan-tri-chuoi-cung-ung - https://research-methodology.net/apple-value-chain-analysis 3.2 Áp dụng cho doanh nghiệp thiết bị công nghệ điện tử Việt Nam Cụ thể, điện thoại loại linh kiện nhóm hàng xuất lớn Việt Nam năm 2018 Trị giá xuất nhóm hàng đạt 49,08 tỷ USD, tăng 8,4% so với năm 2017.Tính tháng đầu năm 2018, xuất điện thoại linh kiện Việt Nam tăng 16% so với kỳ năm 2017, dẫn đầu kim ngạch xuất Kết cho thấy, sản phẩm điện thoại linh kiện mặt hàng giữ vững mức tăng trưởng xuất cao mà cịn đóng góp đáng kể việc giảm nhập siêu nước năm qua Việt Nam xuất điện thoại linh kiện sang gần 40 thị trường giới, thị trường xuất Việt Nam bao gồm: EU, Trung Quốc, Mỹ, Hàn Quốc, UAE Trong tháng đầu năm 2018, EU thị trường xuất điện thoại linh kiện lớn Việt Nam đạt 10 tỷ USD, tăng 11% so kỳ năm 2017 Năm 2019 đánh dấu thay đổi mang tính đột phá cho ngành điện tử Việt Nam bao gồm xu hướng chuyển đổi hoạt động sản xuất linh kiện điện tử từ thị trường quốc tế sang Việt Nam Sự đời nhà máy sản xuất điện thoại thông minh Vsmart Vingroup đặc biệt thỏa thuận ký kết Hiệp định thương mại tự với Liên minh châu Âu (EVFTA) hứa hẹn mở nhiều cánh cửa cho ngành điện tử Việt Nam Theo báo cáo hội thảo phát triển ngành công nghiệp điện tử, Việt Nam đứng thứ 12 giới thứ khu vực ASEAN xuất điện tử với giá trị vượt ngưỡng 70 tỷ USD (cuối năm 2017) Tuy nhiên, ngành công nghiệp điện tử, vi mạch Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức phần lớn giá trị xuất (95%) nằm khu vực FDI, doanh nghiệp nội địa chưa đủ sức tham gia vào chuỗi cung ứng tồn cầu có đến 77% giá trị sản phẩm hoàn toàn nhập Nguyên nhân chủ yếu DN hoạt động ngành điện tử Việt Nam phần đông DN vừa nhỏ, chiếm 98% tổng số DN Theo ông Ron Ashkin – Giám đốc Dự án “Kết nối DN nhỏ vừa: Kết nối DN nhỏ vừa với chuỗi cung ứng tồn cầu”, có số DN nhỏ vừa Việt Nam tham gia vào chuỗi cung ứng cho DN nước Nguyên nhân DN sử dụng công nghệ lạc hậu, suất thấp, thiếu kinh nghiệm làm việc với DN nước ngoài, chưa chuẩn hóa đầy đủ, thiếu nhân viên có tay nghề, trình độ quản lý cịn kém, rào cản ngơn ngữ, khả tiếp cận tài thấp… Theo bà Hương, "do tác động ảnh hưởng chiến tranh thương mại Mỹ Trung làm gia tăng thu hút đầu tư FDI vào Việt Nam với xu hướng dịch chuyến vốn đầu tư sản xuất từ Trung Quốc sang nước khác, tạo hội cho Việt Nam tăng thu hút FDI, đặc biệt lĩnh vực điện tử" Chủ yếu đường Sea Giải pháp: đẩy mạnh chất lượng mặt hàng logistics đầu để tối thiểu quy trình logistics giảm thiểu lưu kho Từ chuyển sang phương thức an tồn đường Air ... thay đổi Apple, ngày tối ưu hóa cho ưu việt Các quy trình hoạt động Logistics dịng sản phẩm Iphone Apple Chương 2.1 Tổng quan hoạt động Logistics dòng sản phẩm Iphone Apple công ty giỏi giới quản... đến dịch iphone logistics 1.1.2 Giới thiệu chung sản phẩm Iphone Vào năm 2007, lịch sử Apple, làng cơng nghệ nói chung, bước sang trang Steve Jobs giới thiệu iPhone với chế chạm đa điểm độc đáo,... Việt Nam 3.1 Lí thành cơng hoạt động Logistics Apple 3.1.1 Đối với hoạt động Logistic đầu vào Logistic đầu vào (Inbound logistics) dịch vụ đảm bảo cung ứng yếu tố đầu vào cách tối ưu vị trí, thời