Phân tích nhu cầu sử dụng phần mềm hỗ trợ hoạt động nghề nghiệp của giáo viên phổ thông trên điện thoại thông minh

Bài viết tiến hành khảo sát thực trạng và nhu cầu sử dụng phần mềm dạy học trên nền tảng mobile, từ đó đưa ra các giải pháp, thiết kế phần mềm để có các chức năng, giao diện thân thiện với người dùng, phù hợp với cả máy vi tính và nhiều thiết bị cầm tay như iPad, iPhone, Galaxy Tab và đặc biệt là điện thoại thông minh.

VJE Tạp chí Giáo dục, Số 470 (Kì - 1/2020), tr 46-49 PHÂN TÍCH NHU CẦU SỬ DỤNG PHẦN MỀM HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG NGHỀ NGHIỆP CỦA GIÁO VIÊN PHỔ THÔNG TRÊN ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH Phạm Kim Chung - Lê Thanh Huyền Trường Đại học Giáo dục - Đại học Quốc gia Hà Nội Ngày nhận bài: 12/02/2019; ngày chỉnh sửa: 25/4/2019; ngày duyệt đăng: 14/5/2019 Abstract: The article studies the need to use software to support teacher’s professional activities On the basis of research on the use of mobile phones to support teachers such as “virtual assistants” in the world and in Vietnam, and survey of teachers at schools by questionnaire according to the Technology Acceptance Model (TAM) developed by FDDavis (1989) based on the theory of “Reasoning Action”, the study has determined the functions that the teachers want from smart phone software to support teachers' professional activities Keywords: Smart phone, teacher’s professional standards, need, software Mở đầu Với phát triển nhanh chóng điện thoại thơng minh (ĐTTM) nói riêng thiết bị điện tử thơng minh cầm tay nói chung, nhu cầu người sử dụng thiết bị ngày tăng Từ năm 2010, Việt Nam đứng vào nhóm hàng đầu nước ASEAN mức độ kết nối Internet ngành Giáo dục Ước tính, có 25 triệu thầy cô, học sinh, sinh viên trường, sở giáo dục nước có điều kiện tiếp cận với Internet để phục vụ cơng tác quản lí, giảng dạy học tập Năm 2015, với dân số 93 triệu, Việt Nam có gần 40 triệu người sử dụng internet; 123,8 triệu thuê bao điện thoại di động, khoảng 32,4 triệu người sử dụng ĐTTM chiếm tỉ lệ khoảng 36% dân số Tỉ lệ người sử dụng ĐTTM tăng lên nhanh: 36,5% vào năm 2016 43,7% dân số vào 2017 [1] Những số nghiên cứu xu hướng sử dụng smart phone người dùng Việt Nam, đặc biệt xu hướng truy cập Internet ĐTTM làm sở cho việc xây dựng triển khai hệ thống hỗ trợ giảng dạy học tập điện thoại ngày phổ biến trở nên đa dạng Việc sử dụng điện thoại di động mở hướng chuyển từ việc sử dụng máy vi tính sang sử dụng ĐTTM dạy học [2] Đây lí cần quan tâm trọng việc khảo sát thực trạng nhu cầu sử dụng phần mềm dạy học tảng mobile, từ đưa giải pháp, thiết kế phần mềm để có chức năng, giao diện thân thiện với người dùng, phù hợp với máy vi tính nhiều thiết bị cầm tay iPad, iPhone, Galaxy Tab đặc biệt ĐTTM Nội dung nghiên cứu 2.1 Sử dụng điện thoại thông minh hoạt động nghề nghiệp giáo viên 46 ĐTTM điện thoại di động chức truyền thống thực gọi gửi tin nhắn văn bản, cịn trang bị khả hiển thị hình ảnh, chơi game, xem video, lướt web, tích hợp camera, ghi âm, gửi/nhận e-mail… cài đặt ứng dụng mạng xã hội [3], [4] Do vậy, ĐTTM giúp giáo viên (GV), sinh viên kết nối với kết nối với mơi trường ngồi lớp học, liệu internet, Nhiều phần mềm giới phát triển theo hướng “biến ĐTTM thành trợ lí cá nhân” với ứng dụng cung cấp nhiều chức hỗ trợ hoạt động nghề nghiệp công việc khác GV sở giáo dục yêu cầu [5] Những ứng dụng như: điểm danh, quản lí học sinh TeacherKit, iAnnotate…, quản lí thời gian Reminder với tính xếp việc cần làm cảnh báo nhiệm vụ hết hạn; kết nối với GV học sinh, chia sẻ tài nguyên Edmodo, LinkedIn; quản lí lớp học ClassDojo, Google classroom…; hỗ trợ hoạt động dạy học lớp Flashcards, Kahoot… Nhiệm vụ GV thực hoạt động nghề nghiệp GV phổ thông quy định điều 34, Thông tư số 41/2010/TT-BGDĐT ngày 30/12/2010 Điều lệ trường tiểu học Thông tư số 12/2011/TTBGDĐT Điều lệ trường trung học sở, trường trung học phổ thơng trường phổ thơng có nhiều cấp học, quy định GV có nhiệm vụ: Giảng dạy, giáo dục đảm bảo chất lượng theo chương trình giáo dục, kế hoạch dạy học; soạn bài, lên lớp, kiểm tra, đánh giá, xếp loại học sinh; quản lí học sinh hoạt động giáo dục nhà trường tổ chức; tham gia hoạt động chuyên môn; chịu trách nhiệm chất lượng, hiệu giảng dạy giáo dục… Đồng thời, GV cịn có trách nhiệm tham gia đánh giá theo chuẩn nghề nghiệp quy định Thông tư số 20/2018/TT-BGDĐT ngày 22/8/2018 Bộ GD-ĐT Email: chungpk@vnu.edu.vn VJE Tạp chí Giáo dục, Số 470 (Kì - 1/2020), tr 46-49 Ở Việt Nam, nhiều doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân phát triển đa dạng phần mềm điện thoại di động hỗ trợ GV sở giáo dục cho nhiều mục đích khác như: hỗ trợ học tập, giao tiếp, thông tin liên lạc, hệ thống hỗ trợ giảng dạy học tập ĐTTM chưa đáp ứng nhu cầu, khả GV học sinh Nhiều sở triển khai e-learning dựa phần mềm mã nguồn mở (open source) nhằm tiết kiệm chi phí q trình triển khai đảm bảo tính bản, bật thiết kế hướng tới giáo dục, dễ sử dụng với giao diện trực quan, cho phép giảng viên tạo, quản lí cung cấp giảng môi trường web cách dễ dàng [6] Tuy nhiên, việc có nhiều phần mềm với chức riêng lại khó khăn cho GV khai thác hiệu ứng dụng ĐTTM phục vụ hoạt động nghề nghiệp Cần có nghiên cứu cách tổng thể nhu cầu GV để phát triển phần mềm có hệ thống đề xuất mơ hình sử dụng ĐTTM dạy học hiệu 2.2 Điều tra nhu cầu phần mềm điện thoại thông minh giáo viên phổ thông Việc điều tra thực trạng sử dụng phần mềm trợ lí GV ảo ĐTTM hỗ trợ dạy học, từ đề giải pháp xây dựng phần mềm hỗ trợ GV dạy học phát triển nghề nghiệp Phương thức điều tra vấn, sử dụng phiếu hỏi 297 GV trường phổ thông địa bàn Hà Nội (trong có 30 GV tiểu học, 120 GV THCS, 147 GV THPT quận Hoàn Kiếm, Cầu Giấy, Hà Đông, huyện Thạch Thất) phiếu khảo sát theo mơ hình tiếp cận cơng nghệ (Technology Acceptance Model - TAM) F.D Davis (1989) phát triển Những giả thuyết Davis phát biểu góc độ day học sau: Nếu nhận thấy dễ sử dụng người học nhận thấy hữu ích; Nếu nhận thấy dễ sử dụng người học có ý thức sử dụng; Nếu nhận thấy hữu ích người học có ý thức sử dụng; Nếu nhận thấy hữu ích người học muốn sử dụng; Nếu có ý thức sử dụng người học muốn sử dụng; - Nếu muốn sử dụng người học tìm cách để học cách sử dụng [7], [8] Kết điểu tra theo lĩnh vực sau: + Về việc sử dụng máy tính ĐTTM 47 Bảng Tình hình sử dụng thiết bị máy tính ĐTTM dạy học Số Số GV sử Tỉ lệ lượng dụng thiết bị Thiết bị (%) GV dạy học ĐTTM 297 78 26 Máy tính xách tay (Laptop) 297 162 55 Máy tính để bàn 297 30 10 Máy tính bảng 297 27 Bảng cho thấy tỉ lệ 55% GV sử dụng máy tính sách tay dạy học, có 26% GV sử dụng ĐTTM, 100% GV có ĐTTM (các loại điện thoại hình 1), điều cho thấy GV có thói quan sử dụng máy tính sách tay cơng việc nhiều hơn, phần hình máy tính lớn hơn, dễ sử dụng + Về việc sử dụng hệ quản lí giảng (hình 2) Trên biểu đồ cho thấy 43% GV sử dụng Google Classroom dạy học Website trường học kết nối Bộ GD-ĐT, có gần 6% GV có sử dụng trường có hệ quản lí giảng riêng + Về chức muốn có phần mềm ĐTTM hỗ trợ dạy học, nghiên cứu xác định điều tra nhu cầu GV chức phần mềm theo hai phương diện: kĩ thuật CNTT (như quản lí, lưu trữ, tìm kiếm, trao đổi thơng tin) nội dung thông tin theo bốn mức độ (theo mức độ: Rất muốn, Khá muốn, Muốn có, Khơng muốn có) Bảng cho thấy chức GV muốn có 15 chức nêu “Cho phép tạo quản lí hồ sơ giảng riêng cho cá nhân”, “Cho phép sưu tầm, lưu trữ minh chứng để đánh giá theo chuẩn nghề nghiệp” “Cho phép tạo quản lí nhóm học sinh”; chức muốn có thứ hai “Cung cấp thơng tin” đề kiểm tra, tập cho môn học nguồn VJE STT 10 11 12 13 14 15 Tạp chí Giáo dục, Số 470 (Kì - 1/2020), tr 46-49 Hình Tình hình sử dụng phần mềm quản lí giảng Bảng Các chức phần mềm ĐTTM GV muốn Chức Điểm trung bình Có khả chạy thiết bị di động máy tính 3,1 Cung cấp kế hoạch dạy học môn học 3,1 Cung cấp giảng điện tử môn học 3,1 Cung cấp video làm tư liệu cho giảng 3,1 Cung cấp đề kiểm tra, tập môn học 3,2 Cung cấp phần mềm dạy học mơn học 3,2 Cho phép tạo quản lí hồ sơ giảng riêng cho cá nhân 3,2 Trợ giúp tự đánh giá theo chuẩn nghề nghiệp GV phổ thông 3,0 Cho phép xây dựng, lưu trữ minh chứng, thiết lập hồ sơ để đánh 3,0 giá theo chuẩn nghề nghiệp Cho phép chia sẻ giảng với GV khác 2,8 Cho phép tạo diễn đàn, Forum để trao đổi với GV khác 2,9 Cho phép tạo chia sẻ lịch công tác 2,8 Cho phép liên lạc Zalo 2,7 Cho phép tạo sổ liên lạc điện tử 2,8 Cho phép tạo quản lí nhóm học sinh 3,0 tài liệu tham khảo hữu ích cho dạy học, “Trợ giúp tự đánh giá theo chuẩn nghề nghiệp GV phổ thông” “Cho phép tạo diễn đàn, Forum để trao đổi với GV khác” Xếp hạng 4 2 3 (PPSP) Cơng nghệ Cấu trúc tương tác mơ hình giảng dạy APT thể hình 2.3 Đề xuất chức cần có phần mềm hỗ trợ giáo viên thực hoạt động nghề nghiệp điện thoại thông minh Ngày nay, thiết bị di động có giao diện chức mà hầu hết GV sử dụng dễ dàng Điện thoại hình có cảm ứng ứng dụng nhiều hơn, thân thiện với người dùng dễ học cơng nghệ kĩ thuật số trước Theo xu hướng phát triển công nghệ giáo dục, Liu (2017) đề xuất Mơ hình giảng dạy APT (Assessment, Pedagogy and Technology) [9] Mơ hình bao gồm ba chiều: Đánh giá, Phương pháp sư phạm 48 Hình Mơ hình APT dạy học VJE Tạp chí Giáo dục, Số 470 (Kì - 1/2020), tr 46-49 Đánh giá bao gồm đánh giá chẩn đoán, đánh giá tức thời, đánh giá hồ sơ điện tử, đánh giá hiệu suất, Các liệu phần mềm phân tích, phần mềm trình bày đa phương tiện, mạng xã hội mạng thực tế ảo, Mơ hình giảng dạy APT có tính đến sinh viên học tập nội dung lúc để tối ưu hóa việc giảng dạy lớp thay đổi học tập học sinh Việc lưu trữ, truyền tải liệu địi hỏi cấu hình dung lượng nhớ điện thoại Nghiên cứu giới thiệu kiến trúc hệ thống lưu trữ truyền tải liệu thiết bị di động với cơng nghệ điện tốn đám mây với điện thoại di động thiết bị khơng dây Trong đó, GV chia sẻ tài nguyên, làm cho tài nguyên giảng dạy phong phú Đa phương tiện di động lớp học có lợi khơng giới hạn thời gian địa điểm thông qua việc kết hợp di động phần mềm mạng Internet [10] Tài liệu tham khảo [1] Nguyễn Xuân Nghĩa - Phan Thị Minh Phương - Đinh Thị Kim Ánh - Nguyễn Thị Trang (2017) Sinh viên điện thoại thông minh (Smartphone): Việc sử dụng ảnh hưởng đến học tập quan hệ xã hội Tạp chí Khoa học xã hội, số (222), tr 13-29 [2] Trịnh Thị Phương Thảo (2013) Sử dụng điện thoại di động hỗ trợ học sinh trung học phổ thơng tự học Tốn Tạp chí Giáo dục, số 323, tr 49-52 [3] Lusekelo Kibona - Juma Mdimu Rugina (2015) A Review on the Impact of Smartphones on Academic Performance of Students in Higher Learnung Institutions in Tanzania Journal of Multudissciplinary Engineering Science and Technology (JMEST), Vol 2, Issue 4, pp 673-677 [4] Muhammad Sarwar - Tariq Rahim Soomro (2013) Impact of Smartphone’s on Society European Journal of Scientific Research, Vol 98, No 2, pp 216-226 [5] Ernst, H - Harrison, J - Griffin, D (2013) Anywhere, anytime, with any device: scenariobased mobile learning in biomedical sciences International Journal of Mobile Learning and Organisation, (2), pp 99-112, DOI::10.1504/IJMLO.2013.055617 [6] Trần Thanh Điện - Nguyễn Thái Nghe (2017) Các mơ hình E-learning hỗ trợ dạy học Tạp chí Khoa học, Trường Đại học Cần Thơ, số chuyên đề: Công nghệ thông tin, tr 103-111 [7] Kukulska-Hulme, A - Tracler, J (2007) Designing for mobile and wireless learning London Routledge [8] Nguyễn Thị Linh Yến - Tơn Quang Cường (2018) Tích hợp cơng nghệ di động dạy học tiếng Anh: Nghiên cứu trường hợp Trường Đại học Ngoại ngữ Trường Đại học Giáo dục - Đại học Quốc gia Hà Nội Tạp chí Khoa học, Đại học Quốc gia Hà Nội, tập 34, số 2, tr 1-8 [9] Hussain Mohammad Abu-Dalbouh (2013) A Questionnaire Approach Based on the Technology Acceptance Model for Mobile Tracking on Patient Progress Applications Journal of Computer Science 9(6), pp 763-770, DOI: 10.3844/jcssp 2013 [10] Youguo Shi - Shuqin Chen - Haitao Wang (2017) Mobile Multimedia Classroom Construction for Rhythmic Gymnastics Based on APT Teaching Model iJET - Vol 12, No 7, 2017, pp 80-89, DOI: 10.3991/ijet.v12i07.7216 Trên sở mơ hình APT, chúng tơi đề xuất chức phần mềm điện thoại di động sau: + Tạo quản lí nhóm học sinh; + Cho phép sưu tầm, lưu trữ minh chứng để đánh giá theo chuẩn nghề nghiệp; + Cho phép tạo quản lí hồ sơ giảng riêng cho cá nhân; + Tạo diễn đàn, Forum để trao đổi với GV khác; + Cho phép tạo sổ liên lạc điện tử liên hệ với học sinh cha mẹ học sinh người giám hộ; + Cung cấp phần mềm dạy học môn học; + Cho phép tạo chia sẻ lịch công tác Kết luận Để có phần mềm có tính hệ thống phát triển mơ hình sử dụng ĐTTM dạy học cần phân tích nhu cầu GV sử dụng ĐTTM Trên sở điều tra nhu cầu GV phổ thông, nghiên cứu xác định chức mà GV mong muốn phần mềm ĐTTM hỗ trợ cho hoạt động nghề nghiệp GV Qua nghiên cứu, xin đề xuất Bộ GD-ĐT, sở giáo dục, doanh nghiệp công nghệ thông tin xây dựng hệ thống phần mềm dùng chung đáp ứng nhu cầu cho tất GV phổ thông Lời cảm ơn: Nghiên cứu tài trợ thực Trường Đại học Giáo dục - Đại học Quốc gia Hà Nội khuôn khổ đề tài mã số QS.17.12 49 ... mơ hình sử dụng ĐTTM dạy học cần phân tích nhu cầu GV sử dụng ĐTTM Trên sở điều tra nhu cầu GV phổ thông, nghiên cứu xác định chức mà GV mong muốn phần mềm ĐTTM hỗ trợ cho hoạt động nghề nghiệp. .. cần có phần mềm hỗ trợ giáo viên thực hoạt động nghề nghiệp điện thoại thông minh Ngày nay, thiết bị di động có giao diện chức mà hầu hết GV sử dụng dễ dàng Điện thoại hình có cảm ứng ứng dụng. .. điện thoại thông minh giáo viên phổ thông Việc điều tra thực trạng sử dụng phần mềm trợ lí GV ảo ĐTTM hỗ trợ dạy học, từ đề giải pháp xây dựng phần mềm hỗ trợ GV dạy học phát triển nghề nghiệp