Nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý đào tạo vận động viên các đội tuyển quốc gia tt

1 A GIỚI THIỆU LUẬN ÁN MỞ ĐẦU Cùng với việc triển khai chương trình Tin học hố tổng thể hoạt động quản lý hành nhà nước, hoạt động điều hành tác nghiệp Ngành Thể dục thể thao, thời gian qua Ngành Thể dục thể thao ưu tiên triển khai nhiều ứng dụng CNTT phục vụ nhiệm vụ ngành nói chung cơng tác đào tạo VĐV nói riêng như: Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống thông tin tác nghiệp, Hệ thống thông tin, CSDL quản lý VĐV… Các ứng dụng bước đầu mang lại hiệu đáng ghi nhận Tuy nhiên nay, việc triển khai ứng dụng hệ thống vào thực tiễn nhiều hạn chế, chưa đem lại hiệu cao Qua tìm hiểu cho thấy, nguyên nhân thực trạng do: Ngành Thể dục thể thao chưa có chế thích hợp cho việc triển khai ứng dụng; trình độ tin học đội ngũ cán bộc lộ nhiều yếu kém; hầu hết đội ngũ cán Ngành Thể dục thể thao nhận thức tầm quan trọng việc ứng dụng CNTT vào công việc chuyên môn, cịn ngại thay đổi thói quen, cách thức quy trình quản lý, dẫn đến số lượng người sử dụng hệ thống thông tin, CSDL, phần mềm tác nghiệp phục vụ cơng tác quản lý hành nhà nước, đặc biệt hệ thống thông tin quản lý đào tạo VĐV hạn chế Xuất phát từ lý nêu trên, tiến hành nghiên cứu đề tài: “Nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo vận động viên đội tuyển quốc gia” Mục đích nghiên cứu: Thông qua việc đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia, luận án tiến hành lựa chọn, xây dựng ứng dụng số giải pháp nhằm nâng cao hiệu ứng dụng CNTT công tác quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia, từ góp phần nâng cao hiệu đào tạo - huấn luyện VĐV điều kiện thực tiễn nước ta Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu 1: Đánh giá thực trạng công tác ứng dụng phát triển CNTT quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia Mục tiêu 2: Lựa chọn xây dựng giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia Mục tiêu 3: Ứng dụng xác định hiệu giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN Luận án đề cập đề xuất vấn đề khoa học lý luận thực tiễn sau: Về mặt lý luận: Kết nghiên cứu luận án bổ sung vào hệ thống lý luận mơ hình quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia sở ứng dụng công nghệ thơng tin, đáp ứng u cầu tin học hố quản lý hành phục vụ cơng tác quản lý nhà nước Ngành Thể dục thể thao; xác định hệ thống giải pháp kiểm chứng hiệu giải pháp thực tiễn quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia Việt Nam có đủ độ tin cậy, có tính khả thi phù hợp với xu quản lý thể dục thể thao đại Về mặt thực tiễn: Đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quản lý nhà nước nói chung hoạt động quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia nói riêng; đưa trạng mặt chung trình độ ứng dụng cơng nghệ thơng tin, nhận thức đội ngũ cán bộ, chuyên viên, HLV, VĐV đội tuyển quốc gia vai trị, ứng dụng cơng nghệ thơng tin quản lý đào tạo VĐV CẤU TRÖC CỦA LUẬN ÁN Luận án trình bày 155 trang A4 bao gồm: Phần mở đầu (6 trang); Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu (47 trang); Chương 2: Đối tượng, phương pháp tổ chức nghiên cứu (11 trang); Chương 3: Kết nghiên cứu bàn luận (89 trang); phần kết luận kiến nghị (2 trang) Trong luận án có 24 biểu bảng 05 sơ đồ Ngoài ra, luận án sử dụng 56 tài liệu tham khảo, có 34 tài liệu tiếng Việt, 22 tài liệu tiếng Anh phần phụ lục B NỘI DUNG CỦA LUẬN ÁN CHƢƠNG TỔNG QUAN CÁC VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Một số khái niệm Quản lý đào tạo tác động chủ thể quản lý vào trình đào tạo - huấn luyện VĐV (được tiến hành tập thể nhà quản lý, HLV VĐV, với hỗ trợ đắc lực lực lượng xã hội) nhằm chuẩn bị cho VĐV cách có kế hoạch, có hệ thống để đạt thành tích thể thao cao cao theo mục tiêu huấn luyện đề Quá trình quản lý đào tạo VĐV bao gồm nội dung sau: quản lý hồ sơ VĐV; quản lý chương trình, kế hoạch huấn luyện; quản lý việc mua sắm trang thiết bị tập luyện, thi đấu; quản lý vấn đề trao đổi thông tin; quản lý nhân trình huấn luyện; quản lý công tác kiểm tra sức khoẻ kiểm tra y sinh học VĐV Ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV q trình tin học hóa nội dung vấn đề quản lý đào tạo VĐV nêu trên, nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý Hiệu ứng dụng CNTT quản lý: việc lợi ích sử dụng CNTT vào hoạt động quản lý thuộc lĩnh vực kinh tế - xã hội, đối ngoại, quốc phòng, an ninh hoạt động khác Những lợi ích bao gồm: nâng cao suất, chất lượng, hiệu hoạt động Hiệu ứng dụng CNTT quản lý đánh giá tiêu chí sau: giảm chi phí thời gian; tăng hiệu suất triển khai công việc; xử lý thông tin nhanh, kịp thời, xác, dễ dàng chia sẻ tài nguyên; dễ bảo mật lưu trữ thông tin lâu dài 1.2 Một số vấn đề quản lý đào tạo vận động viên ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo vận động viên Quản lý đào tạo VĐV hệ thống có đặc tính hướng đích, tức việc quản lý tất cấp hướng vào việc làm cho phận đội thể thao đạt thành tích cao nhất; đồng thời hệ thống động, phát triển, thực mục tiêu dài hạn, chiến lược, mục tiêu trước mắt có tính chất trung gian việc quản lý hệ thống phải dựa sở vận dụng quy luật khách quan hình thành tài nghệ thể thao trình đào tạo Ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV môn thể thao q trình tin học hóa hoạt động quản lý đào tạo - huấn luyện VĐV, bao gồm vấn đề sau: tin học hóa hoạt động quản lý HLTT (quản lý VĐV, HLV); tin học hóa chương trình - kế hoạch giáo án huấn luyện; tin học hóa cơng tác thống kê - tra cứu - tổng hợp công tác huấn luyện VĐV; tin học hóa cơng tác tuyển chọn, kiểm tra - đánh giá lượng vận động huấn luyện thể thao trình độ tập luyện VĐV; tin học hóa khai thác thơng tin, CSDL phục vụ công tác đào tạo, huấn luyện thể thao 1.3 Các yếu tố, điều kiện đảm bảo số giải pháp định hƣớng nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo vận động viên đội tuyển quốc gia Để triển khai ứng dụng thành công CNTT quan, đơn vị, cần phải đảm bảo đủ yếu tố sau đây: Thứ nhất: Nhận thức rõ đánh giá vai trị, vị trí CNTT phát triển kinh tế xã hội Thứ hai: Hoàn thiện máy tổ chức nhân để đáp ứng việc triển khai ứng dụng phát triển CNTT Thứ ba: Lãnh đạo cao từ Trung ương đến cấp, ngành, tổ chức, doanh nghiệp phải thực chịu trách nhiệm người đạo trực tiếp công tác ứng dụng CNTT Thứ tư: Hoàn thiện thống văn pháp lý làm sở cho việc triển khai dự án thuộc lĩnh vực CNTT Thứ năm: Xây dựng chế thu hút phát triển nguồn nhân lực CNTT phục vụ việc triển khai ứng dụng phát triển CNTT Để nâng cao hiệu ứng dụng CNTT quan, đơn vị, số giải pháp mang tính định hướng nhằm nâng cao hiệu ứng dụng CNTT phục vụ quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia bao gồm: tăng cường nâng cao nhận thức vai trò, vị trí CNTT&TT lĩnh vực Ngành Thể dục thể thao; xây dựng hoàn thiện chế quản lý nhà nước CNTT; tăng cường nguồn lực tài chế độ sách tài chính; tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực CNTT; tăng cường phối hợp, hợp tác với đơn vị có liên quan lĩnh vực ứng dụng CNTT TDTT 1.4 Các nội dung, tiêu chí đánh giá hiệu ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý đào tạo vận động viên đội tuyển quốc gia Việc đánh giá hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia cần vào nhóm tiêu chí sau: nhóm tiêu chí chi phí thời gian; nhóm tiêu chí hiệu suất triển khai cơng việc; nhóm tiêu chí vấn đề tốc độ xử lý thơng tin, mức độ xác xử lý thơng tin, dễ dàng chia sẻ thơng tin, tài ngun; nhóm tiêu chí bảo mật, chia sẻ lưu trữ liệu phục vụ khai thác, tra cứu Trên sở đó, nghiên cứu đề xuất tiêu chí cụ thể đánh giá hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia gồm: Tiêu chí định lượng: Mức thời gian trung bình tổng hợp thơng tin, xử lý cơng việc chun mơn có liên quan đến hồ sơ VĐV, HLV (giờ): Mức thời gian trung bình triển khai cơng việc chun mơn có liên quan đến hồ sơ VĐV, HLV Các tiêu chí định tính: Hiệu suất triển khai công việc Khả xử lý thông tin quản lý Hiệu suất xử lý thông tin quản lý Mức độ xác xử lý thơng tin quản lý Khả chia sẻ thông tin, liệu Khả bảo mật thông tin, liệu Khả lưu trữ thông tin, liệu phục vụ khai thác, tra cứu 1.5 Tổng quan ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo VĐV nƣớc, giới cơng trình nghiên cứu có liên quan 1.5.1 Vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo vận động viên số quốc gia giới Có thể tổng hợp khái quát số thành tựu ứng dụng CNTT quản lý huấn luyện VĐV thể thao cường quốc thể thao giới Tại Mỹ sử dụng CNTT công tác quản lý, đào tạo HLTT Tại Trung Quốc ứng dụng công nghệ kỹ thuật số quản lý huấn luyện thể dục thể thao Tại Australia sử dụng CNTT giám sát khối lượng tập luyện VĐV trình huấn luyện thể thao Tại Vương quốc Anh ứng dụng CNTT việc phân tích thành tích thi đấu VĐV huấn luyện thể thao Tại Đức với hệ thống công nghệ “footbonaut” huấn luyện bóng đá Tại Canada với ứng dụng phân tích hiệu thể thao 1.5.2 Vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo vận động viên Việt Nam Ngành Thể dục thể thao ưu tiên đầu tư triển khai xây dựng, phát triển ứng dụng CNTT công tác quản lý huấn luyện, đào tạo VĐV đội tuyển Hệ thống bao gồm thành phần bản: Hệ thống thông tin, sở liệu chuyên ngành; hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp thi đấu thể thao; hệ thống thông tin quản lý đào tạo VĐV; hệ thống thông tin, CSDL hồ sơ VĐV đội tuyển Tuy nhiên nay, chế, sách ứng dụng CNTT chưa đồng bộ, chưa cụ thể để thu hút đối tượng tham gia vào cơng tác quản lý Vì hiệu ứng dụng CNTT công tác quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia nhiều hạn chế 1.5.3 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Vấn đề nghiên cứu ứng dụng CNTT, giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo, huấn luyện VĐV Việt Nam hạn chế Có thể kể đến số cơng trình nghiên cứu mang tính định hướng lĩnh vực TDTT như: Đàm Quốc Chính (2004, 2007, 2013, 2016); Lâm Quang Thành (2013); Nguyễn Hoàng Minh Thuận (2015); Lê Ngọc Tâm (2016)…Có thể nói, cơng trình nghiên cứu tác giả nêu kết nghiên cứu theo hướng nghiên cứu cách thức tiếp cận khác nhau, tài liệu tham khảo chuyên môn quan trọng nhằm giúp cho trình nghiên cứu luận án định hướng giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT (thông qua sản phẩm phần mềm - hệ thống thông tin quản lý VĐV - HLV…) quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia 1.6 Nhận xét Ứng dụng CNTT (mà cụ thể ứng dụng hệ thống thông tin quản lý VĐV, hệ thống CSDL chuyên ngành) quản lý đào tạo VĐV môn thể thao thuộc đội tuyển trẻ, đội tuyển quốc gia coi giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác huấn luyện VĐV quốc gia, định hướng mang tính tổng quát cho năm trước mắt lâu dài Ứng dụng CNTT quản lý, đào tạo VĐV Việt Nam xu hướng tất yếu, mơ hình quản lý thể thao đại, phù hợp với tiến khoa học kỹ thuật giới, công cụ hiệu cho nhà quản lý, nhà chuyên môn, HLV q trình quản lý, huấn luyện nhằm góp phần nâng cao hiệu cơng tác quản lý q trình huấn luyện - đào tạo VĐV đội tuyển Để ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV cách có hiệu quả, cần thiết phải có giải pháp mang tính chiến lược, lâu dài hiệu nhằm thúc đẩy trình tin học hố cơng tác huấn luyện VĐV cơng tác quản lý huấn luyện VĐV Các giải pháp phải mang tính hướng mặt chế sách, hành lang pháp lý, quan tâm đầu tư nguồn tài nguồn nhân lực Bài toán ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV bao gồm phức hợp nhiều yếu tố thành phần lĩnh vực khác như: Hệ thống thông tin quản lý, hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp, hệ thống sở liệu phục vụ tra cứu tổng hợp thơng tin… Do đó, để ứng dụng hiệu CNTT công tác quản lý đào tạo VĐV, cần phải có giải pháp kết hợp vận hành hệ thống thành phần nêu chế, sách hành lang pháp lý cách đồng bộ, đầy đủ chặt chẽ CHƢƠNG ĐỐI TƢỢNG, PHƢƠNG PHÁP VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU 2.1 Đối tƣợng khách thể nghiên cứu 2.1.1 Đối tượng nghiên cứu: Là giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia Ngành Thể dục thể thao 2.1.2 Khách thể nghiên cứu: Nhóm điều tra khảo sát: Số lượng 100 cán lãnh đạo, cán quản lý, HLV, VĐV, nhà chun mơn Nhóm chun gia: Số lượng gồm 100 cán quản lý, cán lãnh đạo, HLV, chuyên gia CNTT Ngành Thể dục thể thao Nhóm kiểm chứng khoa học: Số lượng gồm 100 cán bộ, chuyên viên, HLV, VĐV đơn vị quản lý nhà nước, đơn vị huấn luyện đội tuyển 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu Phương pháp vấn toạ đàm Phương pháp chuyên gia Phương pháp điều tra xã hội học Phương pháp phân tích SWOT Phương pháp kiểm chứng khoa học Phương pháp toán học thống kê 2.3 Tổ chức nghiên cứu 2.3.1 Thời gian nghiên cứu: Toàn luận án tiến hành nghiên cứu từ tháng 12/2013 đến tháng 12/2019, chia thành giai đoạn nghiên cứu trình bày cụ thể luận án 2.3.2 Địa điểm nghiên cứu: Luận án tiến hành nghiên cứu tại: Viện Khoa học Thể dục thể thao Trung tâm Thông tin Thể dục thể thao, Tổng cục Thể dục thể thao Các Trung tâm Huấn luyện thể thao quốc gia Một số Liên đoàn, Hiệp hội thể thao quốc gia CHƢƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN 3.1 Đánh giá thực trạng công tác ứng dụng phát triển công nghệ thông tin quản lý đào tạo vận động viên đội tuyển quốc gia 3.1.1 Khái quát công tác đạo, tổ chức, quản lý phát triển công nghệ thông tin Ngành Thể dục thể thao Thực chủ trương Đảng Nhà nước, năm qua lãnh đạo Ngành Thể dục thể thao quan tâm đạo công tác xây dựng, phát triển ứng dụng CNTT công tác quản lý nhà nước như: thành lập Ban điều hành Đề án tin học hóa quản lý hành nhà nước theo định hướng Chính phủ; thành lập đơn vị chuyên trách CNTT Ngành; phê duyệt, triển khai xây dựng dự án CNTT (xây dựng hạ tầng mạng tin học tồn ngành; xây dựng Trung tâm tích hợp liệu; xây dựng hệ thống thông tin quản lý, điều hành, tác nghiệp; hệ thống CSDL chuyên ngành phục vụ quản lý nhà nước); đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực CNTT; xây dựng, ban hành số văn quy phạm pháp luật CNTT 3.1.2 Thực trạng sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý đào tạo vận động viên 3.1.2.1 Về Trung tâm tích hợp liệu Thực trạng kết khảo sát hạ tầng kỹ thuật CNTT Trung tâm tích hợp liệu Tổng cục Thể dục thể thao trình bày bảng 3.1, 3.2 BẢNG 3.1 HẠ TẦNG KỸ THUẬT TẠI TRUNG TÂM TÍCH HỢP DỮ LIỆU PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐÀO TẠO VĐV CÁC ĐỘI TUYỂN QUỐC GIA Số lượng trang bị theo năm TT Thiết bị Tổng 2005 2009 2016 Máy chủ (server) 12 25 Thiết bị tường lửa (Firewall) 2 Swich 16 18 40 Router 12 24 Tủ mạng Hệ thống lưu trữ liệu SAN Có Có Có Giải pháp dự phịng hệ thống (clustering) Có Có Có Hệ thống cân tải Có Có Có ADSL Lealine Lealine Đường truyền Internet (2MB) (20MB) (20MB) Phòng chống Virus (Kaspersky Endpoint KIS KIS KES 10 Security Business) (80 user) (80 user) (80 user) BẢNG 3.2 CÁC DỊCH VỤ CƠ BẢN ĐƢỢC CÀI ĐẶT TẠI TRUNG TÂM TÍCH HỢP DỮ LIỆU TỔNG CỤC THỂ DỤC THỂ THAO Phần mềm TT Dịch vụ Chức cài đặt I Các dịch vụ bản: CSDL lưu trữ thông tin cá nhân (username Dịch vụ thư mục OPENLDAP password…) theo dạng thư mục Dịch vụ thư tín điện tử POSTFIX Dịch vụ gửi thư SMTP nhận thư Dịch vụ quản lý hộp thư CYRUS Dịch vụ lưu trữ quản lý hộp thư (POP3/IMAP) Dịch vụ tạo Virtual hosting Web Dịch vụ Web Server APACHE hosting Dịch vụ truyền tệp Dịch vụ truyền tệp theo giao thức chuẩn PROFTP (FTP) FTP Dịch vụ phân giải tên Dịch vụ lưu trữ tên miền tạo từ BIND miền (DNS) VOSA_GUI cho phép lookup tên miền Dịch vụ chia sẻ ổ đĩa SAMBA, Chia sẻ tài nguyên mạng cho phép mạng NFS NFS cài đặt hệ điều hành qua mạng Dịch vụ quản lý truy cập RADIUS Cho phép truy cập từ xa từ xa (Radius) Dịch vụ quản lý domain thuê bao Dịch vụ quản lý người VOSA_GUI (tài khoản) với thao tác như: thêm, sửa, sử dụng tìm kiếm, modify… 10 Dịch vụ danh bạ điện tử VOSA_GUI Quản lý thuộc tính người sử dụng (LDAP) II Bảo mật hệ thống (Security) Dịch vụ uỷ quyền 11 SQUID Tính proxy (proxy) Dịch vụ tường lửa Tạo tường lửa ngăn chặn truy nhập trái 12 ISA SERVER (Firewall) phép bảo vệ hệ thống Thẩm định tài khoản truy nhập vào 13 Dịch vụ thẩm định SASLAUTHD hộp thư (POP3/IMAP) Dịch vụ truy nhập quản trị từ xa, tính Dịch vụ quản trị từ xa 14 OPENSSH tương tự Telnet có độ bảo mật (SSH) an toàn cao III Dịch vụ kết nối Internet Cho phép người sử dụng có kết nối Internet 15 Dịch vụ Mobile User WEBMAIL (Dial-Up, ADSL…) truy xuất vào hộp thư cá nhân từ đâu qua trình duyệt IV Sao lƣu phục hồi liệu Thực dịch vụ lưu thơng tin cấu 16 Sao lưu hệ thống RSYNC hình, liệu người sử dụng, liệu ứng dụng quan trọng hệ thống Từ kết thu bảng 3.1 3.2 cho thấy: Về số lượng máy chủ thiết bị CNTT cho Trung tâm tích hợp liệu trang bị qua năm 2005 (thời điểm kết thúc Đề án 112), năm 2009 (thời điểm nâng cấp Trung tâm tích hợp liệu phục vụ Đại hội Thể thao châu Á nhà lần thứ III - 2009) năm 2016 (thời điểm nâng cấp Trung tâm tích hợp liệu phục vụ Đại hội Thể thao Bãi biển châu Á lần thứ - 2016) tăng lên đáng kể Hệ thống thư điện tử Ngành Thể dục thể thao dịch vụ như: Proxy, DNS, LDAP, Firewall… cài đặt, với mơ hình tổ chức sơ đồ kiến trúc Trung tâm Tích hợp liệu Ngành Thể dục thể thao đảm bảo theo hướng dẫn Chính phủ, đồng thời đảm bảo theo tiêu chuẩn quốc tế (theo hướng dẫn IT OCA) Trung tâm tích hợp liệu sẵn sàng cho việc cung cấp đầy đủ dịch vụ phục vụ tốt ứng dụng tin học hóa ngành, phục vụ tốt cho việc vận hành hệ thống thông tin sở liệu chuyên ngành thể dục thể thao; làm đầu mối trung tâm giao dịch phạm vi toàn ngành Đảm bảo việc lưu trữ sở liệu, vận hành thông suốt hệ thống phần mềm, đồng thời đảm bảo an ninh mạng, bảo mật hệ thống, chống sét mạng tin học diện rộng (WAN) mạng Internet 3.1.2.2 Về thiết bị tin học: Bảng 3.3 BẢNG 3.3 THỰC TRẠNG VỀ SỐ LƢỢNG MÁY TÍNH TRANG BỊ CHO CÁN BỘ, CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC KHỐI QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VÀ CÁC TRUNG TÂM HUẤN LUYỆN THỂ THAO QUỐC GIA Số lượng Tỷ lệ Số lượng máy tính cơng cán bộ/1 TT Khối đơn vị Năm Năm chức, viên máy W% 2005 2016 chức tính Lãnh đạo Tổng cục TDTT Các vụ, đơn vị thuộc khối quản lý nhà nước Trung tâm HLTT quốc gia Hà Nội Trung tâm HLTT quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Trung tâm HLTT quốc gia Đà Nẵng Trung tâm HLTT quốc gia Cần Thơ Trung tâm đào tạo VĐV, trường Đại học TDTT Bắc Ninh Tổng Trung bình 4 28.57 1.00 150 146 162 10.39 0.93 115 56 85 41.13 1.35 61 37 53 35.56 1.15 38 26 26 - 37 23 34.92 - 1.03 1.13 66.67 1.13 403 - 272 - 372 - 59.61 1.10 Sau triển khai xây dựng hệ thống mạng tin học toàn Ngành Thể dục thể thao theo Đề án Tin học hố quản lý hành nhà nước, máy tính 18 Trong số 07 giải pháp chuyên gia lựa chọn, xác định giải pháp trọng điểm, ý kiến chuyên gia tương đối tập trung, đồng xác định 03 giải pháp (giải pháp số 2, 7) với tỷ lệ 100% ý kiến lựa chọn Như vậy, qua kết vấn chuyên gia, số 07 giải pháp lựa chọn, luận án xác định 03 giải pháp chiến lược mang tính trọng điểm, gồm giải pháp 2, giải pháp giải pháp Các giải pháp cịn lại, khơng xác định giải pháp trọng điểm (đột phá), giải pháp mang tính chiến lược xuyên suốt nhằm nâng cao hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia 3.2.5 Xây dựng nội dung giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia Giải pháp Giải pháp nâng cao nhận thức Mục đích: Tăng cường nâng cao nhận thức vai trị, vị trí công nghệ thông tin truyền thông lĩnh vực Ngành Thể dục thể thao, nâng cao lực sử dụng CNTT&TT qua hình thức tuyên truyền, phổ biến kiến thức công nghệ thông tin truyền thông Internet phương tiện thông tin đại chúng Giải pháp Giải pháp hồn thiện chế quản lý Mục đích: Thúc đẩy nhanh tiến trình ứng dụng CNTT cơng tác quản lý nhà nước, công tác quản lý đào tạo VĐV Nghiên cứu xây dựng quy định bắt buộc cán bộ, công chức viên chức sử dụng phương tiện CNTT cơng việc; hồn thiện quy chế khai thác, cập nhật chia sẻ thông tin, yêu cầu phải ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin xây dựng công tác quản lý, điều hành, tác nghiệp như: Hệ thống thông tin quản lý huấn luyện VĐV; hệ thống thông tin quản lý điều hành, tác nghiệp; hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp thi đấu thể thao; hệ thống sở liệu chuyên ngành; hệ thống CSDL VĐV, HLV Giải pháp Giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu CNTT Mục đích: Tin học hố hoạt động quản lý đào tạo VĐV đội tuyển nhằm đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, nâng cao chất lượng quản lý tăng cường hiệu hoạt động quan quản lý Nhà nước cấp Đảm bảo trì vận hành hệ thống CNTT phục vụ quản lý đào tạo VĐV cho đối tượng tham gia vào hệ thống cách thuận tiện Cung cấp đầy đủ thông tin hoạt động đào tạo VĐV đội tuyển đến với cán quản lý, cán lãnh đạo trực tiếp phụ trách Giải pháp Giải pháp nguồn lực tài chế độ sách tài Mục đích: Huy động nguồn lực tài từ nhiều nguồn vốn khác nghiệp kinh tế, nghiệp khoa học, xây dựng bản… để thực 19 phần chương trình, dự án trọng điểm chiến lược Tập trung cho triển khai thực kế hoạch ứng dụng CNTT theo định hướng Chính phủ; Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch; yêu cầu thực tiễn Ngành Thể dục thể thao Giải pháp Giải pháp hợp tác lĩnh vực CNTT Mục đích: Tăng cường phối hợp, hợp tác với đơn vị có liên quan lĩnh vực ứng dụng CNTT TDTT Phối hợp chặt chẽ với đơn vị ngành lĩnh vực CNTT&TT; tăng cường hợp tác quốc tế lĩnh vực đào tạo, bồi dưỡng trình độ khoa học, cơng nghệ đại, kỹ sử dụng phương tiện kỹ thuật thi đấu thể thao Giải pháp Giải pháp khoa học cơng nghệ Mục đích: Xây dựng, phát triển sở hạ tầng CNTT, nghiên cứu triển khai công nghệ nhằm mở rộng khả liên kết với đơn vị ngành Nghiên cứu phát triển CNTT để giải toán đặc thù xử lý liệu VĐV, HLV liệu thành tích thi đấu thể thao, nâng cao lực nghiên cứu cán khoa học CNTT Triển khai chương trình NCKH, cơng nghệ CNTT tạo tiềm lực lực công nghệ cho Ngành Thể dục thể thao Giải pháp Giải pháp nguồn nhân lực CNTT Mục đích: Ln coi trọng cơng tác đào tạo, tập huấn nâng cao trình độ CNTT cho cán bộ, công chức, viên chức, HLV, VĐV Tăng cường số lượng chất lượng đội ngũ cán lĩnh vực CNTT Ngành Thể dục thể thao Có sách, chế độ thích hợp cho đơn vị chuyên trách CNTT để thực mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực CNTT cho Ngành Thể dục thể thao Đa dạng hóa loại hình đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực CNTT cho ngành Nội dung cụ thể giải pháp, phương thức phối hợp thực tiêu chí đánh giá trình bày cụ thể mục 3.2.5 luận án 3.2.6 Bàn luận nội dung giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia Các giải pháp lựa chọn thừa nhận chuyên gia, cán quản lý với tỷ lệ 90.00% ý kiến xếp mức độ từ cần thiết cần thiết, đồng thời 100% ý kiến xác định giải pháp 2, giải pháp trọng điểm Có thể nói giải pháp lựa chọn ý kiến tán thành cao tương đối tập trung Tuy nhiên, nội dung giải pháp sau xây dựng luận án tiếp tục khảo nghiệm đối tượng chuyên gia, cán quản lý mức độ phù hợp, tính khả thi điều kiện thực tiễn áp dụng Có thể nói, giải pháp xuất phát từ mục tiêu kế hoạch triển khai ứng dụng CNTT Bộ Văn hóa, Thể 20 thao Du lịch đến năm 2020 (theo Quyết định số 3728/QĐ-BVHTTDL), cụ thể: hàng năm, phấn đấu nâng cao thứ hạng mức độ ứng dụng công nghệ thông tin Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch so với Bộ, quan ngang Bộ, phấn đấu xếp hạng tổng thể đứng tốp 3.3 Ứng dụng xác định hiệu giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo vận động viên đội tuyển quốc gia 3.3.1 Tổ chức kiểm chứng khoa học Việc nghiên cứu ứng dụng xác định hiệu giải pháp tiến hành thời gian 24 tháng (từ tháng 01/2015 đến tháng 12/2016) Trung tâm Thông tin Thể dục thể thao - Tổng cục Thể dục thể thao, Vụ, đơn vị, số Liên đoàn, Hiệp hội thể thao quốc gia Trung tâm Huấn luyện thể thao quốc gia Quá trình kiểm chứng khoa học tiến hành theo bước: Bước Kiểm chứng mức độ phù hợp, tính khả thi nội dung giải pháp xây dựng Bước Kiểm chứng giải pháp lựa chọn thực tiễn Do điều kiện thời gian phạm vi nghiên cứu, phạm vi tác động cá nhân, nên trình kiểm chứng khoa học, luận án tiến hành ứng dụng thí điểm thực tiễn 03/07 giải pháp lựa chọn (trong có 02 giải pháp trọng điểm), giải pháp lựa chọn ứng dụng thí điểm gồm: Giải pháp Giải pháp nâng cao nhận thức Giải pháp Giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu CNTT Giải pháp Giải pháp nguồn nhân lực CNTT 3.3.2 Kết kiểm chứng khoa học 3.3.2.1 Kết kiểm chứng mức độ phù hợp, tính khả thi giải pháp lựa chọn Luận án tiến hành vấn hội thảo với chuyên gia Căn vào thang đo Likert, luận án tiến hành xác định điểm trung bình 100 chuyên gia Kết thu trình bày bảng 3.15 3.16 cho thấy: Về mức độ phù hợp, tính khả thi giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia: Đại đa số ý kiến xếp mức độ phù hợp phù hợp (chiếm tỷ lệ từ 95.00% đến 100.00%); tương tự tính khả thi điều kiện áp dụng thực tiễn, đại đa số ý kiến xếp mức độ khả thi khả thi (chiếm tỷ lệ từ 95.00% đến 100.00%) Cịn lại số ý kiến cho giải pháp hợp tác lĩnh vực CNTT luận án xây dựng xếp mức độ không phù hợp (02 ý kiến, chiếm tỷ lệ 2.00%) mức độ không phù hợp (03 ý kiến, chiếm tỷ lệ 3.00%) Về tính khả thi tương tự, có 02 ý kiến (chiếm tỷ lệ 2.00%) xếp mức độ không khả thi 03 ý kiến (chiếm tỷ lệ 3.00%) xếp mức độ không khả thi Ở kết vấn lần thứ hai cho diễn biến tương tự BẢNG 3.15 KẾT QUẢ PHỎNG VẤN LẦN XÁC ĐỊNH MỨC ĐỘ PHÙ HỢP, TÍNH KHẢ THI CỦA NỘI DUNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CNTT TRONG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO VĐV CÁC ĐỘI TUYỂN QUỐC GIA (n = 100) TT Mức độ phù hợp, tính khả thi giải pháp Về mức độ phù hợp giải pháp Giải pháp nâng cao nhận thức Giải pháp hoàn thiện chế quản lý Giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu CNTT Giải pháp nguồn lực tài chế độ sách tài Giải pháp hợp tác lĩnh vực CNTT Giải pháp khoa học công nghệ Giải pháp nguồn nhân lực CNTT II Về tính khả thi giải pháp điều kiện áp dụng Giải pháp nâng cao nhận thức Giải pháp hoàn thiện chế quản lý Giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu CNTT Giải pháp nguồn lực tài chế độ sách tài Giải pháp hợp tác lĩnh vực CNTT Giải pháp khoa học công nghệ Giải pháp nguồn nhân lực CNTT I Kết vấn xếp theo mức độ ưu tiên Mức Mức Mức Mức n Tỷ lệ% n Tỷ lệ% n Tỷ lệ% n Tỷ lệ% Điểm Mức trung n Tỷ lệ% bình 0 0.00 0.00 0 0.00 0.00 2.00 3.00 40 43 40.00 43.00 58 54 58.00 4.56 54.00 4.51 0.00 0.00 3.00 36 36.00 61 61.00 4.58 0.00 0.00 16 16.00 39 39.00 45 45.00 4.29 2.00 3.00 2.00 44 44.00 49 49.00 4.35 0 0.00 0.00 0 0.00 0.00 2.00 7.00 46 32 46.00 32.00 52 61 52.00 4.50 61.00 4.54 0 0.00 0.00 0 0.00 0.00 3 3.00 3.00 37 41 37.00 41.00 60 56 60.00 4.57 56.00 4.53 0.00 0.00 1.00 36 36.00 63 63.00 4.62 0.00 0.00 12 12.00 41 41.00 47 47.00 4.35 2.00 3.00 2.00 42 42.00 51 51.00 4.37 0 0.00 0.00 0 0.00 0.00 4.00 7.00 43 30 43.00 30.00 53 63 53.00 4.49 63.00 4.56 BẢNG 3.16 KẾT QUẢ PHỎNG VẤN LẦN XÁC ĐỊNH MỨC ĐỘ PHÙ HỢP, TÍNH KHẢ THI CỦA NỘI DUNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CNTT TRONG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO VĐV CÁC ĐỘI TUYỂN QUỐC GIA (n = 100) TT Mức độ phù hợp, tính khả thi giải pháp Về mức độ phù hợp giải pháp Giải pháp nâng cao nhận thức Giải pháp hoàn thiện chế quản lý Giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu CNTT Giải pháp nguồn lực tài chế độ sách tài Giải pháp hợp tác lĩnh vực CNTT Giải pháp khoa học công nghệ Giải pháp nguồn nhân lực CNTT II Về tính khả thi giải pháp điều kiện áp dụng Giải pháp nâng cao nhận thức Giải pháp hoàn thiện chế quản lý Giải pháp nâng cao chất lượng, hiệu CNTT Giải pháp nguồn lực tài chế độ sách tài Giải pháp hợp tác lĩnh vực CNTT Giải pháp khoa học công nghệ Giải pháp nguồn nhân lực CNTT I Kết vấn xếp theo mức độ ưu tiên Mức Mức Mức Mức n Tỷ lệ% n Tỷ lệ% n Tỷ lệ% n Tỷ lệ% Điểm Mức trung n Tỷ lệ% bình 0 0.00 0.00 0 0.00 0.00 2.00 3.00 39 44 39.00 44.00 59 53 59.00 4.57 53.00 4.50 0.00 0.00 3.00 35 35.00 62 62.00 4.59 0.00 0.00 13 13.00 41 41.00 46 46.00 4.33 2.00 2.00 1.00 45 45.00 50 50.00 4.39 0 0.00 0.00 0 0.00 0.00 4.00 5.00 43 35 43.00 35.00 53 60 53.00 4.49 60.00 4.55 0 0.00 0.00 0 0.00 0.00 1.00 3.00 38 40 38.00 40.00 61 57 61.00 4.60 57.00 4.54 0.00 0.00 1.00 37 37.00 62 62.00 4.61 0.00 0.00 8.00 44 44.00 48 48.00 4.40 2.00 2.00 3.00 40 40.00 53 53.00 4.40 0 0.00 0.00 0 0.00 0.00 2.00 6.00 44 32 44.00 32.00 54 62 54.00 4.52 62.00 4.56 21 Trên sở kết thu bảng 3.15 3.16, nhằm xác định mức độ đồng mức độ tin cậy kết lần vấn hội thảo chuyên gia, luận án tiến hành xác định số Wilconson qua kết vấn, kết thu trình bày bảng 3.17 cho thấy: BẢNG 3.17 GIÁ TRỊ CHỈ SỐ WILCONSON QUA LẦN PHỎNG VẤN XÁC ĐỊNH MỨC ĐỘ PHÙ HỢP, TÍNH KHẢ THI CỦA NỘI DUNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CNTT TRONG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO VĐV CÁC ĐỘI TUYỂN QUỐC GIA (n = 100) TT Các yếu tố xác định W P W Mức độ phù hợp nội dung giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV đội 125 >0.05 141 tuyển quốc gia Tính khả thi nội dung giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV đội 118 >0.05 134 tuyển quốc gia Ở mức giá trị = 0.05, giá trị Wtính thu > W nghĩa khác biệt ý nghĩa thống kê ngưỡng xác suất P > 0.05 lần vấn hội thảo, hay nói cách khác, kết lần vấn hội thảo với cán quản lý, cán lãnh đạo, HLV, VĐV, chuyên gia CNTT Ngành Thể dục thể thao có đồng ý kiến trả lời việc xác định mức độ phù hợp, tính khả thi 07 giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia mà luận án lựa chọn xây dựng 3.3.2.2 Kết kiểm chứng hiệu giải pháp thực tiễn Về hiệu ứng dụng hệ thống CNTT quản lý đào tạo VĐV: Luận án tiến hành đánh giá mức độ ứng dụng CNTT quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia thơng qua tiêu chí xác định Kết thu trình bày bảng 3.18 cho thấy, tần suất sử dụng thường xuyên hệ thống thông tin quản lý, hệ thống CSDL Trung tâm tích hợp liệu phục vụ quản lý đào tạo VĐV tăng lên đáng kể Mức tăng trưởng trung bình sau năm đạt 61.84% tần suất sử dụng hàng ngày, 61.87% tần suất sử dụng hàng tuần 59.75% tần suất sử dụng hàng tháng Về kết đào tạo bồi dƣỡng nâng cao trình độ tin học: kết trình bày bảng 3.19 luận án cho thấy: Ở đơn vị quản lý nhà nước (Tổng cục Thể dục thể thao), số lượng cán lãnh đạo, quản lý đào tạo VĐV thể thao thành tích cao tính đến năm 2016 tăng lên 28 người (tăng 66.67%) Còn lại, đơn vị đào tạo VĐV (các Trung tâm Huấn luyện thể thao quốc gia) số lượng cán lãnh đạo, quản lý, HLV VĐV tính đến năm 2016 tăng lên đáng kể so với thời điểm trước kiểm chứng giải pháp (năm 2014), nhịp tăng trưởng đạt từ 37.84% đến 69.39% BẢNG 3.18 KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ỨNG DỤNG CNTT PHỤC VỤ QUẢN LÝ ĐÀO TẠO VĐV CÁC ĐỘI TUYỂN QUỐC GIA SAU KIỂM CHỨNG Tần suất sử dụng thường xuyên ( x ) TT Các ứng dụng CNTT phục vụ quản lý đào tạo VĐV Hệ thống thư tín điện tử cơng vụ ngành (lượt người) Hàng ngày 2014 2015 2016 W1,2 (1) (2) (3) W2,3 Hàng tuần 2014 2015 2016 W1,2 (1) (2) (3) W2,3 Hàng tháng 2014 2015 2016 W1,2 (1) (2) (3) W2,3 4.26 31.73 45.67 152.65 36.02 24.58 189.16 266.12 154.00 33.81 92.69 698.06 982.43 153.11 33.84 Sử dụng, tra cứu hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp 12.37 88.96 137.73 151.17 43.03 thi đấu thể thao (lượt người) Tra cứu CSDL văn quy 6.33 34.12 57.33 137.40 50.76 phạm pháp luật (lượt người) Tra cứu CSDL hồ sơ VĐV, 3.11 36.14 71.67 168.31 65.91 HLV (lượt người) Sử dụng thường xuyên hệ thống thông tin quản lý huấn 12.34 96.77 - 154.76 luyện VĐV đội tuyển (lượt người) Tra cứu hệ thống sở liệu chuyên ngành phục vụ 38.78 54.22 87.11 33.20 46.54 quản lý nhà nước (lượt người) Hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp chuyên môn 145.56 262.57 377.23 57.34 35.84 nghiệp vụ (lượt người) 71.37 521.78 802.54 151.87 42.40 266.94 1957.12 2944.61 151.99 40.29 36.52 196.19 334.06 137.23 52.00 136.74 750.64 1226.95 138.36 48.17 17.94 216.84 430.02 169.44 65.91 67.32 831.22 1648.41 170.03 65.91 - 74.04 580.62 - 154.76 - 296.16 2225.71 - 153.03 223.73 299.25 505.91 28.88 51.33 841.13 1192.84 1868.13 34.58 44.12 839.77 1499.68 2089.27 56.42 32.86 3145.64 5776.54 8052.58 58.97 32.92  700.08 432.87 697.83 433.07 707.06 418.28 W 116.68 61.84 116.30 61.87 117.84 59.75 22 Về xác định số sẵn sàng cho phát triển ứng dụng CNTT Tổng cục Thể dục thể thao: Kết trình bày bảng 3.20 cho thấy: BẢNG 3.20 KẾT QUẢ XÁC ĐỊNH CHỈ SỐ SẴN SÀNG CHO PHÁT TRIỂN VÀ ỨNG DỤNG CNTT CỦA NGÀNH THỂ DỤC THỂ THAO (THỜI ĐIỂM NĂM 2014, 2015 VÀ 2016) Kết đánh giá Nhịp tăng trưởng TT Chỉ số 2014 2015 2016 W1-2 W2-3 W1-3 (1) (2) (3) Chỉ số hạ tầng kỹ thuật 0.433 0.512 0.578 16.72 12.11 28.68 CNTT Chỉ số hạ tầng nhân lực 0.436 0.504 0.569 14.47 12.12 26.47 CNTT Chỉ số ứng dụng CNTT 0.442 0.547 0.604 21.23 9.90 30.98 Chỉ số ICT Index 0.515 0.611 0.664 17.05 8.31 25.28 17.37 10.61 27.85 W Các số sẵn sàng cho phát triển ứng dụng CNTT Ngành Thể dục thể thao xác định vào thời điểm cuối năm 2014, 2015 2016 có tăng trưởng rõ rệt so với giai đoạn trước tiến hành kiểm chứng khoa học (năm 2014), mức tăng trưởng trung bình đạt từ 10.61% đến 17.37% sau năm triển khai kiểm chứng khoa học, đạt 27.85% sau năm kiểm chứng khoa học 3.3.2.3 Kiểm chứng hiệu giải pháp thực tiễn quản lý đào tạo vận động viên đội tuyển quốc gia, dẫn chứng số môn thể thao Kết thu trình bày bảng 3.21, 3.22 3.23 cho thấy: Về tiêu chí định lượng (Thời gian tổng hợp thông tin, xử lý cơng việc chun mơn có liên quan đến hồ sơ VĐV, HLV (giờ)) có khác biệt rõ rệt thời điểm trước kiểm chứng thời điểm sau kiểm chứng tất mơn bóng chuyền, điền kinh, Taekwondo (với ttính > tbảng = 3.169; 2.977; 3.250 với P < 0.01) Về tiêu chí định tính: Kết so sánh cho thấy có khác biệt rõ rệt thời điểm trước kiểm chứng sau kiểm chứng tất tiêu chí đánh giá mơn bóng chuyền, điền kinh, Taekwondo (với 2tính > 2bảng = 9.210 với P < 0.01) 3.3.3 Bàn luận hiệu giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng công nghệ thông tin quản lý đào tạo VĐV đội tuyển quốc gia Khi nghiên cứu giải pháp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT, luận án tiến hành xác định hiệu tác động giải pháp thông qua: BẢNG 3.21 KẾT QUẢ KIỂM CHỨNG VỀ HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG CNTT TRONG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO VĐV ĐỘI TUYỂN QUỐC GIA MƠN BĨNG CHUYỀN (n = 12) Kết kiểm chứng Trước kiểm chứng Sau kiểm chứng Trung Trung Cao Thấp Cao Thấp bình bình n % n % n % n % n % n % So sánh TT Tiêu chí Thời gian tổng hợp thơng tin, xử lý cơng việc chun mơn có liên quan đến hồ sơ VĐV, HLV (giờ) Hiệu suất triển khai công việc 0.00 33.33 66.67 11 91.67 8.33 0.00 20.800