Các nhân tố tác động đến sự phát triển du lịch tại quần đảo Nam Du, huyện Kiên Hải, Kiên Giang

Nghiên cứu được thực hiện theo phương pháp điều tra xã hội học, gồm thu thập dữ liệu thứ cấp từ Ủy ban nhân dân xã Nam Du và khảo sát 116 khách du lịch nội địa tại quần đảo Nam Du bằng bảng câu hỏi. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS qua công cụ thống kê mô tả, và phân tích nhân tố khám phá. Kết quả nghiên cứu cho thấy có sáu nhân tố tác động đến sự phát triển du lịch ở quần đảo Nam Du. Nơi đây có nhiều điều kiện tự nhiên thuận lợi như cảnh quan thiên nhiên đẹp, sóng êm đềm, bãi cát trắng cùng với ánh nắng tốt để phát triển du lịch biển.

Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 DOI:10.22144/ctu.jvn.2019.013 CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI QUẦN ĐẢO NAM DU, HUYỆN KIÊN HẢI, KIÊN GIANG Lê Thị Tố Quyên1*, Lý Mỷ Tiên1 Huỳnh Tấn Mãi2 Khoa Khoa học Xã hội Nhân văn, Trường Đại học Cần Thơ Sinh viên ngành Việt Nam Học, khoá 40, Trường Đại học Cần Thơ *Người chịu trách nhiệm viết: Lê Thị Tố Quyên (email: lttquyen@ctu.edu.vn) Thông tin chung: Ngày nhận bài: 06/07/2018 Ngày nhận sửa: 30/08/2018 Ngày duyệt đăng: 27/02/2019 Title: The factors influencing tourism development at Nam Du archipelago, Kien Hai district, Kien Giang Province Từ khóa: Nhân tố ảnh hưởng, phát triển du lịch quần đảo Nam Du, tiềm du lịch Keywords: Impact factor, tourism potential, tourism development at Nam Du archipelago ABSTRACT The research is aimed to evaluate assess the potential and current status of tourism development, and impacted factors on tourism development at Nam Du archipelago The research method used includes collecting secondary and interviewing 116 domestic travellers to the Nam Du archipelago Data were processed using SPSS software through descriptive statistics and exploratory factor analysis tools This outcome indicated that there are six factors that influenced tourism development in the Nam Du archipelago This place had many favorable natural conditions such as beautiful natural scenery, calm waves, white sand and good sunshine to develop sea tourism In addition, at Nam Du archipelago, many preserved spiritual customs of coastal residents, local festivals and many historical-cultural relics contribute to attracting tourists However, the spontaneous development of marine tourism, wastes from households and tourists, and freshwater availability remain the concerns for this area TÓM TẮT Nghiên cứu nhằm đánh giá tác động nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du Nghiên cứu thực theo phương pháp điều tra xã hội học, gồm thu thập liệu thứ cấp từ Ủy ban nhân dân xã Nam Du khảo sát 116 khách du lịch nội địa quần đảo Nam Du bảng câu hỏi Dữ liệu xử lý phần mềm SPSS qua công cụ thống kê mô tả, phân tích nhân tố khám phá Kết nghiên cứu cho thấy có sáu nhân tố tác động đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du Nơi có nhiều điều kiện tự nhiên thuận lợi cảnh quan thiên nhiên đẹp, sóng êm đềm, bãi cát trắng với ánh nắng tốt để phát triển du lịch biển Ngồi ra, quần đảo Nam Du gìn giữ phong tục tâm linh cư dân vùng biển, có lễ hội truyền thống địa phương nhiều di tích lịch sử - văn hóa khác góp phần thu hút khách du lịch Tuy nhiên, hoạt động du lịch biển tự phát, tình trạng rác thải từ sinh hoạt, du khách nước sử dụng vấn đề cần quan tâm cho vùng đảo Trích dẫn: Lê Thị Tố Quyên, Lý Mỷ Tiên Huỳnh Tấn Mãi, 2019 Các nhân tố tác động đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du, huyện Kiên Hải, Kiên Giang Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ 55(1C): 100-112 100 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 danh lam thắng cảnh, Kiên Giang có nhiều tiềm để phát triển du lịch, đặc biệt loại hình du lịch biển đảo Khách du lịch tỉnh lân cận nhiều tỉnh khác nước đến với Kiên Giang ngày nhiều, đặc biệt vài năm trở lại đây, số quần đảo với bãi biển đẹp, hoang sơ ý phát triển cách mạnh mẽ, tiêu biểu kể đến quần đảo Nam Du ĐẶT VẤN ĐỀ Kiên Giang vùng đất tiềm nằm vùng Tây Nam, tỉnh hoi vùng có địa hình vừa có biển, vừa có núi, vừa có đồng Kiên Giang có năm quần đảo lớn: Quần đảo Bà Lụa, quần đảo An Thới, quần đảo Hải Tặc, quần đảo Nam Du nằm xa quần đảo Thổ Chu Với nhiều đảo quần đảo, với nhiều Nguồn: (https://dulichbui.org/kien-giang/nam-du) câu hỏi Đối với liệu thứ cấp, nghiên cứu thu thập từ nhiều nguồn khác như: internet, sách, báo, tạp chí khoa học, tài liệu, nghị quyết, có liên quan đến vấn đề nghiên cứu Ngồi ra, nhóm nghiên cứu thu thập số liệu lượng khách, doanh thu… từ Ủy ban nhân dân xã Nam Du, sau tiến hành phân tích, đánh giá, tổng hợp khai thác thơng tin tài liệu dạng thứ cấp phục vụ cho viết Đối với khảo sát bảng câu hỏi, việc xác định kích cỡ mẫu cần cho nghiên cứu phụ thuộc vào nhiều yếu tố phương pháp xử lý số liệu hay độ tin cậy cần thiết (Nguyễn Đình Thọ, 2011) Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá để tìm nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du Theo Hair et al (2006) (trích dẫn Nguyễn Đình Thọ, 2011), để sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá kích thước mẫu tối thiểu phải 50, cỡ mẫu (n) = 100 tốt Về mặt kinh nghiệm, Hoyle (1995) (trích dẫn Li Uysal, Sirakaya-Turk et al., 2017) đề nghị cỡ mẫu cho nghiên cứu tối thiểu phải từ 100 đến 200 Trên sở đề xuất nghiên cứu nêu điều kiện thực tế, nhóm tác giả thu thập Quần đảo Nam Du nằm phía Đơng Nam đảo Phú Quốc, Vịnh Thái Lan, quản lí xã An Sơn xã Nam Du thuộc huyện Kiên Hải, Kiên Giang gồm khoảng 21 đảo lớn nhỏ với diện tích khoảng 1.054 Nam Du có nhiều tiềm để phát triển du lịch vẻ đẹp hoang sơ, bãi cát trắng mịn, nước biển xanh, hải sản tươi ngon khu rừng nguyên sinh Theo Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch tỉnh Kiên Giang (2016), quần đảo Nam Du phát triển nhanh năm qua tiềm ẩn nguy phát triển thiếu bền vững chưa giải vấn đề tình trạng rác thải mơi trường biển Vì vậy, nghiên cứu khoa học để đánh giá tiềm năng, thực trạng nhân tố ảnh hướng đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du cần thiết, từ đề xuất số giải pháp phát triển du lịch quần đảo theo hướng bền vững đem lại hiệu kinh tế cho địa phương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu sử dụng hai phương pháp gồm: tổng hợp, phân tích liệu thứ cấp khảo sát bảng 101 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 116 mẫu khách du lịch, với số lượng mẫu có ý nghĩa thống kê Islam (2015), nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch, đường dẫn đến phát triển du lịch bền vững Bangladesh, viết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến du lịch Bangladesh làm bật tương tác yếu tố sinh học phi sinh học cần xem xét Các cơng trình xây dựng bao gồm phát triển sở hạ tầng, xử lý chất thải, hành vi thái độ khách thiên nhiên động vật hoang dã Mặt khác, vận chuyển du lịch bao gồm vận tải đường thủy gây vấn đề nghiêm trọng cho môi trường du lịch Sự tràn dầu biển sông gây vấn đề nghiêm trọng cho hệ sinh thái biển thủy sinh Âm không mong muốn, ô nhiễm tiếng ồn du khách tạo mối đe dọa nghiêm trọng du lịch Nguyễn Thị Bảo Châu ctv (2016) với mơ hình phân tích nhân tố (EFA) kết hợp phân tích hồi quy đa biến (MLR) nhân tố ảnh hưởng đến hấp dẫn tài nguyên du lịch huyện Phong Điền là: Giá trị lịch sử, Giá trị tâm linh, Giá trị nghệ thuật Giá trị sinh thái Trong đó, nhân tố giá trị lịch sử có tác động mạnh đến hấp dẫn tài nguyên du lịch huyện Phong Điền Nghiên cứu khảo sát 116 khách du lịch nội địa quần đảo Nam Du bảng câu hỏi theo kỹ thuật lấy mẫu thuận tiện phi xác suất Dữ liệu sau thu thập tiến hành rà soát nhập liệu phần mềm phân tích liệu nghiên cứu SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) for windows phiên 20.0 Dữ liệu phân tích phương pháp: thống kê mô tả (Descriptive Statistics), đánh giá độ tin cậy thang đo (Scale Reliability) phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factors Analysis) Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factors Analysis): nhằm mục đích tìm nhân tố tác động đến phát triển du lịch Nam Du nhận biết tiêu chí quan trọng nhân tố Đó sở để đưa giải pháp đề xuất cho du lịch quần đảo Nam Du MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU Việc phát huy mạnh tài nguyên du lịch tự nhiên sẵn có tạo điều kiện để phát triển du lịch (Clare, 2006) Việc phát triển du lịch điểm đến tương đồng với việc nâng cao thu hút điểm đến yếu tố góp phần vào hấp dẫn điểm đến gồm tài nguyên du lịch, khí hậu, văn hóa thực phẩm, lịch sử, sở vật chất kĩ thuật, sở hạ tầng, dịch vụ hệ thống an ninh Theo Trên sở tham khảo nghiên cứu có liên quan đến chủ đề nhân tố tác động đến phát triển du lịch trước đó, với việc khảo sát thực tế Nam Du từ 5/2017 – 7/2017, giả thuyết đề xuất sau: Hình 1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất nhân tố tác động đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du, huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang 102 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 cho biến quan sát Sáu tiêu chí 33 biến đo lường sử dụng để đánh giá nhân tố tác động đến phát triển du lịch Nam Du –Kiên Giang sau: Từ kết sơ bộ, thang đo Likert sử dụng với mức độ: (1) Hồn tồn khơng đồng ý, (2) Khơng đồng ý, (3) Trung lập, (4) Đồng ý, (5) Rất đồng ý Bảng 1: Thang đo nhân tố tác động đến phát triển du lịch Nam Du – tỉnh Kiên Giang Tên nhân tố F1: Tài nguyên du lịch F2: Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch F3: Cơ sở lưu trú, mua sắm, tham quan giải trí F4: Giá dịch vụ điểm du lịch F5: Hướng dẫn viên du lịch F6: Tình trạng an ninh trật tự an tồn Kí hiệu biến X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 X15 X16 X17 X18 X19 X20 X21 X22 X23 X24 X25 X26 X27 X28 X29 X30 X31 X32 X33 Nội dung biến Phong cảnh đẹp Bãi biển đẹp Hệ sinh thái tự nhiên phong phú đa dạng Di tích lịch sử - văn hóa có giá trị Người dân thân thiện, mến khách Môi trường lành, chưa bị ô nhiễm Đường sá đến điểm du lịch thuận tiện Phương tiện giao thơng có chất lượng tốt Các tàu du lịch trang bị áo phao, cứu hộ Nhà vệ sinh công cộng đảm bảo phục vụ du lịch tốt Hệ thống cung cấp điện đảm bảo phục vụ tốt Hệ thống cung cấp nước đảm bảo phục vụ tốt Hệ thống thông tin liên lạc đảm bảo phục vụ tốt Nhà nghỉ, nhà trọ Đa dạng địa điểm mua sắm Địa bàn du lịch có nhiều điểm tham quan hấp dẫn Các ăn có tính độc đáo, hấp dẫn với du khách Dịch vụ ăn uống đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Có nhiều hoạt động giải trí cho khách Giá dịch vụ ăn uống hợp lý Giá dịch vụ mua sắm Giá dịch vụ lưu trú hợp lý Giá dịch vụ tham quan du lịch hợp lý Luôn thân thiện, niềm nở với khách Sẵn sàng giúp đỡ, đáp ứng nhu cầu khách Có kiến thức kĩ du lịch tốt Lắng nghe kịp thời giải phàn nàn khách Khách ln cảm thấy tin tưởng hài lòng Có tình trạng ăn xin điểm tham quan Có tình trạng bán hàng rong điểm du lịch Du khách bị chèo kéo, nài ép Tình trạng trộm cắp diễn điểm du lịch Có tình trạng bán vé tàu cao cho khách du lịch không đồng ý, (2) Không đồng ý, (3) Trung lập, (4) Đồng ý (5) Rất đồng ý Nội dung bảng câu hỏi khảo sát gồm phần chính: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 4.1 Khái quát mẫu nghiên cứu Phần 1: Khai thác thông tin chung du khách như: họ tên, giới tính, tuổi, trình độ học vấn, nghề nghiệp, thu nhập tình trạng nhân Kết khảo sát 116 du khách, có 68 du khách có giới tính nam chiếm tỷ lệ 58,6% 48 du khách mang giới tính nữ chiếm tỷ 41,4% Kết cho thấy khách du lịch nam giới có xu hướng đến điểm tham quan nhiều nữ giới Tuy nhiên, mức chênh lệch không lớn Qua kết cho thấy đa dạng độ tuổi, cụ thể sau: Du khách có độ tuổi từ 18- 30 chiếm tỷ lệ cao (62,1%) người trẻ trung, Phần 2: Tập trung thông tin hoạt động du lịch Nam Du, thơng qua tiêu chí như: mục đích chuyến đi, du khách biết đến Nam Du qua kênh thơng tin nào, hình thức du lịch đến Nam Du Phần 3: Gồm câu hỏi để đo lường nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch Nam Du với nhân tố 33 biến quan sát Các tiêu chí đo lường theo thang đo Likert mức độ: (1) Hồn tồn 103 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 động, có tự lập thích khám phá đến điểm du lịch lạ Kế đến độ tuổi từ 3143 (chiếm 25%) từ 44-56 (chiếm 11,2%) Hai nhóm khách họ thường người có công việc ổn định, thường du lịch chung với gia đình Cuối nhóm khách 57 tuổi chiếm tỷ lệ thấp 1,7% Nam Du điểm du lịch mẻ, phương tiện di chuyển tàu khó khăn, nên nhóm tuổi thường đến độ tuổi họ thường có sức khỏe khơng đảm bảo Mẫu nghiên cứu gồm 116 du khách đến từ tỉnh thành khác tổ quốc, chủ yếu từ tỉnh Đồng sơng Cửu Long chủ yếu (chiếm 93%) nhóm khách dễ tiếp cận với điểm du lịch Còn lại 7% khách đến từ nhiều tỉnh khác nước như: Bình Dương, Bình Phước, Lâm Đồng, Quảng Bình thành phố Hồ Chí Minh Xét nghề nghiệp đối tượng khảo sát, cán bộ, công chức, viên chức chiếm tỉ lệ cao (35,3 %) Đây nhóm nghề phổ biến xã hội đa phần họ có thu nhập ổn định, làm việc mơi trường có tổ chức nên họ thường du lịch theo quan, tổ chức, cơng ty, du lịch nhóm khách thường vào dịp nghỉ lễ hay dịp hè Kế đến sinh viên chiếm tỉ lệ 23,3%, họ người trẻ, có xu hướng thích khám phá Sinh viên thường tiếp nhận thông tin quảng bá du lịch từ trang mạng xã hội phổ biến Facebook, zalo, viber nhanh chóng Nhóm du khách làm nông dân, công nhân làm kinh doanh chiếm tỉ lệ 18,2% 10,3% Ngồi ra, có nhiều nghề nghiệp khác kế tốn, kĩ sư, nhân viên văn phòng, người kinh doanh lĩnh vực du lịch đến du lịch Nam Du chiếm tỉ lệ 12,9% Qua khảo sát ngẫu nhiên ta thấy khách đến tham quan Nam Du người đọc thân chiếm 56,1% Số lượng khách du lịch lập gia đình chiếm 43,9% Như vậy, thấy người độc thân có xu hướng du lịch nhiều người lập gia đình Tuy nhiên mức chênh lệch khơng nhiều Ngun nhân đa phần người lập gia đình bận rộn hơn, có thời gian nghỉ ngơi thư giản 4.2 Đánh giá tiềm thực trạng phát triển du lịch quần đảo Nam Du 4.2.1 Đánh giá tiềm du lịch quần đảo Nam Du hoang sơ, nước biển xanh Với địa hình vòm cung thích hợp cho khai thác du lịch tắm biển, du lịch trải nghiệm với hoạt động du lịch biển khác Tóm lại, quần đảo Nam Du thiên nhiên ban tặng vẻ đẹp hoang sơ với biển xanh, cát trắng, nắng vàng, điều kiện thuận lợi để thu hút phát triển du lịch Ngồi ra, nơi có nhiều tiềm du lịch nhân văn lễ hội, làng nghề ẩm thực Nhìn chung, lễ hội có quy mơ nhỏ, khơng phần thiêng liêng trang trọng, đáng ý lễ hội Bà Chúa Hòn, lễ hội nghinh Ơng Về ẩm thực, Nam Du vùng biển thiên nhiên ưu đãi với nhiều loại thủy hải sản phong phú đa dạng tôm, cá, ốc, mực, ghẹ… Đến du khách thưởng thức hương vị tuyệt vời ẩm thực vùng biển Nam Du với nhiều ăn đặc sản người địa phương chế biến Một số ăn đặc trưng mà đến Nam Du du khách trải nghiệm như: cá xương xanh nướng chuối, cháo nhum Tất ăn chế biến từ nguồn nguyên liệu tươi sống có hương vị đậm đà đặc trưng vùng biển đảo Văn hóa ẩm thực góp phần làm phong phú thêm đời sống người dân, đa dạng hóa sản phẩm du lịch, xây dựng phát triển thương hiệu du lịch riêng cho Nam Du, thu hút ngày đông khách du lịch Khi nhắc đến Nam Du khơng thể khơng nhắc đến ăn chế biến từ cá xương xanh hay nhum Về làng nghề, theo nhiều ngư dân, nghề nuôi cá lồng bè quần đảo Nam Du phát triển mạnh góp phần quan trọng việc tái tạo nguồn lợi thủy sản tự nhiên phát triển du lịch sinh thái Hiện tại, bè cá có quy mô lớn thường thu hút khách du lịch đến tham quan đặt chân đến quần đảo Nam Du Du khách đến thuê tàu tham quan lồng bè nuôi cá chia sẻ kinh nghiệm ni cá lồng bè Ngồi ra, nghề làm khô nghề phổ biến hộ dân quần đảo Nam Du Dọc theo đường từ cảng vào sở lưu trú, bắt gặp người dân dùng thảm kim loại để phơi khô, đặc sản để du khách mua làm quà Hiện tại, du lịch quần đảo Nam Du tận dụng kết hợp du lịch gắn với làng nghề Hòn Ngang nhằm tăng thêm thu nhập cho người dân địa phương, thu hút khách du lịch đến tham quan trải nghiệm, đồng thời quảng bá hình ảnh du lịch quần đảo Nam Du đến với du khách Quần đảo Nam Du với nhiều tiềm du lịch tự nhiên Hòn Mấu, Hòn Ngang, Hòn Nồm, Bãi Ngự, Bãi Mến… Mỗi Nam Du mang hình dáng vẻ đẹp riêng biệt Tồn hệ thống quần đảo Nam Du có nhiều bãi biển lớn nhỏ thuận lợi cho khai thác phát triển du lịch Đặc điểm bật bãi có bãi cát trắng mịn, khung cảnh Ngồi lễ hội, ẩm thực làng nghề Nam Du có điểm đến hấp dẫn Hải Đăng Nam Du nằm đỉnh Hòn Lớn (Hòn Củ Tron) thuộc xã An Sơn, huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang Đến du khách tham quan đài radar ngắm tồn cảnh quần đảo Nam Du 104 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 4.2.2 Đánh giá thực trạng hoạt động du lịch quần đảo Nam Du không dây Boong ngồi trời có sức chứa 50 người để khách ngắm cảnh Chính tiện nghi tạo tâm lý thoải mái cho du khách di chuyển đến Nam Du Thơng qua khảo sát thực tế, tồn quần đảo có bưu điện, trạm y tế Ngồi ra, sở dịch vụ khác y tế, thương mại, thể thao, ngân hàng chưa xây dựng Bên cạnh đó, nhờ hỗ trợ đầu tư huyện Kiên Hải tỉnh Kiên Giang, xã An Sơn làm tuyến đường kiên cố bao quanh đảo Nam Du để giúp du khách di chuyển dễ dàng tham quan Con đường tuyệt đẹp bên núi, kết nối giao thông bãi tắm, điểm tham quan đảo Lúc trước, chưa đầu tư hạ tầng đồng bộ, hệ thống điện nước Nam Du nhiều hạn chế Ðiện cấp theo khung từ 8h30 - 13h30 vào buổi sáng 15h30 - 23h00 buổi chiều tối Nhưng nay, việc cung cấp điện cải thiện 24/24 cho người dân, khơng tình trạng điện thường xuyên trước Người dân có nước phục vụ cho sinh hoạt thường ngày Đường xá, giao thông xây dựng nâng cấp để phục vụ hoạt động du lịch Một số sở dịch vụ du lịch ngày mở rộng đáp ứng nhu cầu du khách đến ngày đông đảo Theo số liệu thống kê từ Ủy ban nhân dân xã An Sơn, huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang, tháng đầu năm 2017 có khoảng 60.000 khách du lịch đến với Nam Du Doanh thu từ hoạt động du lịch đạt mức 68 tỷ đồng Số liệu Bảng cho thấy quần đảo khai thác du lịch gần chưa đầu tư nhiều số lượng khách doanh thu tăng nhanh, điều chứng tỏ quần đảo Nam Du có sức hút với khách du lịch Du khách đến thích thú trước vẻ đẹp hoang sơ thưởng thức hải sản tươi ngon, tìm hiểu văn hố, phong tục tập quán, tham gia lễ hội Trong tháng đầu năm 2016, tổng doanh thu bán lẻ hàng hóa dịch vụ lên Nam Du lên đến 251 tỷ đồng Tính từ tháng đến tháng năm 2017, doanh thu du lịch xã An Sơn 68 tỷ đồng (Số liệu thống kê Ủy ban nhân dân xã An Sơn, 2017) Bảng 2: Thống kê lượt khách đến du lịch Nam Du Năm 2015 2016 Từ tháng đến tháng năm 2017 Lượt khách 24.382 lượt khách 72.619 lượt khách 59.794 lượt khách Về sở lưu trú: Hiện nay, quần đảo Nam Du có 69 nhà trọ, nhà nghỉ với khoảng 445 phòng tăng lên nhiều so với ngày đầu bắt đầu phát triển du lịch, so với năm 2014 tăng gấp lần (năm 2014 có 12 trọ, nhà nghỉ) (Uỷ ban xã nam Du, 2017) Hầu nhà nghỉ nhà trọ chưa đủ tiêu chuẩn Một số nhà trọ, nhà nghỉ đáp ứng nhu cầu du khách Huỳnh Hua I, II, Sáu Có, nhà nghỉ Trung Ngân, Thúy Kiệp, nhà nghỉ Hoàng Gia Ngoài việc kinh doanh lưu trú, số nhà nghỉ cho thuê xe chạy quanh đảo, thuê tàu câu mực, tham quan với chi phí hợp lý Theo chị Nguyễn Thị Kim Ngân chủ nhà trọ Trung Ngân cho biết: Vào ngày cuối tuần ngày nghỉ lễ tình trạng cháy phòng thường xuyên xảy khách muốn ngày phải đặt trước khoảng tuần giá thường chênh lệch vài trăm ngàn so với ngày bình thường Nguồn: Theo số liệu thống kê Ủy ban nhân dân xã An Sơn, 7/2017 Nhìn chung, quần đảo Nam Du khai thác du lịch vài năm gần đây, cộng với vị trí địa lí nằm xa đất liền nên sở hạ tầng phục vụ du lịch chưa tương xứng với tiềm du lịch nơi Hiện tại, mạng lưới giao thông mở rộng, trước có doanh nghiệp vận tải Ngọc Thành khai thác tuyến tàu cao tốc Rạch Giá Nam Du, gần có thêm Superdong tham gia khai thác để dưa khách du lịch đến quần đảo, với số lần vận chuyển hành khách chuyến chuyến ngày tăng lên đến chuyến vào cuối tuần, vào đầu tháng 12/2017 Công ty Cổ phần tàu cao tốc Phú Quốc (Phú Quốc Express) khai trương tàu Phú Quốc Express chạy tuyến Rạch Giá – Nam Du, tàu thiết kế theo tiêu chuẩn châu Âu, trang bị máy Roll-Royce MTU 16V2000M70 đời nhất, vỏ tàu làm hợp kim nhôm Ý Tàu Phú Quốc express rút ngắn hành trình khoảng 1h45 thay từ 2h30 – 3h tàu thông thường, đặc biệt với sức chứa gần 300 khách, tàu có tính ổn định cao, mặt boong thống giúp hạn chế tối đa chứng say sóng phù hợp với người lớn tuổi trẻ em Ngoài ra, khoang thương gia ghế có khả ngả 130 độ, trang bị hình giải trí riêng với nội dung phong phú Khoang phổ thơng có hệ thống âm với tai nghe Về sở ăn uống: Năm 2017 theo thống kê Ủy ban nhân dân huyện Kiên Hải, toàn quần đảo Nam Du có tổng số 20 địa điểm phục vụ nhu cầu ăn uống cho du khách (khơng tính nhà nghỉ, nhà trọ có phục vụ ăn uống), Hòn Mấu (xã Nam Du) có 13 địa điểm phục vụ ăn uống bãi tắm lớn Bãi Chướng, bãi Cây Mến có quán ăn Hòn Lớn, số quán tiếng Năm Nương (Hòn Lớn), Hải Kiên Quán, Chị Bảy (Hòn Mấu) Những quán ăn Nam Du phục vụ nhiều ăn lạ miệng hương vị hấp dẫn Đặc biệt, giá không đắt đỏ mà chất lượng 105 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 cách phục vụ vô chu đáo, mến khách Nam Du thu hút khách du lịch hải sản giá rẻ ngon hút khách du lịch, làm du khách cảm nhận cách rõ nét sinh động đời sống sinh hoạt, văn hóa cư dân địa phương Năm 2017, xã An Sơn tổ chức nhiều lớp tập huấn nhằm phát huy, nâng cao trình độ người dân mở lớp nghiệp vụ phục vụ tàu du lịch, kĩ giao tiếp lễ tân ngoại giao, bồi dưỡng kiến thức du lịch Điển quyền địa phương liên kết với trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Lâm Đồng để tổ chức lớp hướng dẫn viên du lịch khoảng thời gian từ tháng năm 2017 đến tháng 12 năm 2017 cho người dân địa phương để nâng cao nghiệp vụ kĩ tiếp đón khách du lịch Về điểm mua bán hải sản: Hiện nay, Nam Du đa dạng hóa loại hình mua bán để phục vụ khách du lịch, có bn bán hải sản, sản phẩm thiên nhiên miền biển với 14 sở, tăng 3,5 lần so với năm 2015 có sở, có 10 sở hải sản tươi, địa điểm bán hải sản chế biến thành khô Các địa điểm tập trung mua bán hải sản tươi sống vừa đánh bắt lên từ biển mực lá, mực trứng, nhum, loại cá sò biển Một số điểm mua bán hải sản tiếng Minh Sang, Sơn Đỉnh Nếu mua làm quà hải sản khô phù hợp tiện lợi Nam Du danh với khô cá xương xanh nắng, khơ mực, khơ cá bóng số loại khơ khác Các điểm mua bán hải sản tập trung chủ yếu gần bến Cảng Hòn Lớn nên việc trao đổi buôn bán diễn thuận lợi Thông qua nghiên cứu, du khách đến du lịch Nam Du chủ yếu để tham quan chiếm 67,9%, du lịch với mục đích tắm biển nghỉ dưỡng chiếm tỷ lệ cao 48,2% 41,1% Du lịch đến Nam Du với mục đích giải trí chiếm 40,2%, với mục đích học tập, nghiên cứu chiếm 8,9% du lịch nhằm mục đích kinh doanh cơng tác, hội hợp chiếm tỷ lệ thấp 3,6% Ngoài ra, số khách du lịch nhằm mục đích khác Nam Du hoang sơ, người dân thân thiện chiếm 6% Điều cho thấy khách du lịch đến Nam Du chủ yếu để tham quan tắm biển Biển Nam Du hoang sơ, bãi cát trắng mịn, môi trường nguyên sinh lành phù hợp với loại hình du lịch tham quan, tắm biển Về nguồn nhân lực, lực lượng phục vụ hoạt động du lịch Nam Du chủ yếu người dân địa phương Đa số người dân địa phương sống theo nghề biển, chưa tham gia hoạt động du lịch nhiều, chuyển sang làm du lịch thời gian ngắn gần đây, cách làm du lịch tự phát, bỡ ngỡ tiếp xúc với khách Tuy nhiên, đơn sơ, mộc mạc bình dị cách phục vụ du lịch nét độc đáo thu Hình 2: Mục đích chuyến du lịch đến Nam Du-tỉnh Kiên Giang (đơn vị: %) (Nguồn: Kết phân tích số liệu liệu từ khảo sát khách du lịch năm 2017, n=116) chóng tiện lợi Du khách biết đến Nam Du thông qua người thân, bạn bè chiếm tỷ lệ cao 50,9% Kế tiếp nguồn thông tin từ công ty du lịch chiếm 42,2% Du khách tiếp nhận thơng tin theo hình thức du lịch trọn gói từ cơng ty du lịch, khách du lịch thường theo đoàn với số lượng du khách đông Kênh thông tin từ tivi chiếm 12,9% Ấn phẩm du lịch chiếm 4,3% 19,8% từ báo chí Qua cho thấy, internet, người thân, bạn bè công ty du Kênh thông tin du khách, thông qua vấn du khách cho thấy họ biết đến Nam Du thông qua số kênh thơng tin như: tivi, báo chí, internet, cơng ty du lịch, người thân, bạn bè ấn phẩm du lịch Trong đó, kênh thơng tin từ internet du khách lựa chọn nhiều nhất, chiếm tới 53,4% Internet hình thức quảng bá du lịch phổ biến, nhiều bạn trẻ sử dụng tìm kiếm nhanh 106 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 lịch đóng vai trò quan trọng việc quảng bá hình ảnh du lịch đến thị trường khách tiềm Tuy nhiên, công tác quảng bá, xúc tiến du lịch Nam Du chưa thật sâu rộng, chưa tạo ấn tượng riêng biệt cho riêng quần đảo Vì vậy, để thu hút khách du lịch đến Nam Du nhiều tương lai cần phải ý phát huy nguồn thông tin quảng bá du lịch nhiều Hình 3: Kênh thơng tin quảng bá du lịch Nam Du-tỉnh Kiên Giang (đơn vị: %) (Nguồn: Kết phân tích số liệu liệu từ khảo sát khách du lịch năm 2017, n=116) du lịch quan, đoàn thể tổ chức chiếm 24,4%, hình thức du lịch quan, đồn thể hình thức du lịch thường vào kì nghỉ hè nghỉ lễ Chiếm tỷ lệ thấp du lịch Nam Du chiếm 1,5% Đi du lịch thường phù hợp cho người thích khám phá, nhiên loại hình du lịch chưa thật phổ biến nên tỷ lệ du khách du lịch đến Nam Du chiếm tỷ lệ thấp Đối với hình thức chuyến đến quần đảo Nam Du, qua khảo sát khách du lịch đến Nam Du thường theo đoàn mua tour công ty du lịch chiếm tỷ lệ cao 39,7% Đây hình thức du lịch phổ biến tiện lợi, chương trình du lịch thường thực trọn gói cơng ty du lịch Chiếm 34,4% hình thức du lịch bạn bè, người thân Hình thức Hình thức chuyến du lịch Mua tour công ty du lịch 34,4% 39,7% Cơ quan, đồn thể, tổ chức Đi Đi bạn bè, gia đình 1,5% 24,4% Hình 4: Hình thức chuyến du lịch đến quần đảo Nam Du, tỉnh Kiên Giang (Nguồn: Kết phân tích số liệu liệu từ khảo sát khách du lịch, 7/2017, n=116) 107 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 kiến trúc đại phá vỡ cảnh quan tự nhiên, làm hình ảnh vốn có Nam Du 4.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du Thông qua khảo sát thực tế, rác thải vấn đề đặt cần giải cho quần đảo Nam Du để hướng đến việc phát triển bền vững Hiện tại, tình trạng rác thải sinh hoạt người dân chưa xử lý, hầu hết hộ gia đình vứt rác xuống biển rác thải từ du khách như: hộp xốp, chai nước, bọc ni lông thải trực tiếp đảo Khi du khách di chuyển từ Hòn Mấu sang khu vực Hòn Dầu để lặn san ngắm sang hơ bắt nhum bắt gặp hình ảnh rác thải trôi tấp vào đảo, gây vẻ mỹ quan ảnh hưởng đến đến môi trường biển Đặc biệt, bãi biển khu vực Hòn Mấu cho du khách tắm nước biển dơ, số rác thải trôi bồng bềnh Về không gian du lịch, Nam Du thu hút du khách vẽ đẹp hoang sơ, tự nhiên Tuy nhiên, theo xu hướng phát triển du lịch, cơng trình kiến trúc, khách sạn, nhà nghỉ xây dựng theo Mơ hình giả định nhân tố tác động đến phát triển du lịch Nam Du gồm tiêu chí với 33 biến quan sát: 1- Tài nguyên du lịch (6 biến quan sát), 2cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch (7 biến quan sát), 3-cơ sở lưu trú, mua sắm, tham quan giải trí (6 biến quan sát), 4- giá dịch vụ điểm du lịch (4 biến quan sát), 5-hướng dẫn viên du lịch (5 biến quan sát), 6- tình trạng an ninh trật tự, an tồn (5 biến quan sát) Đối với biến đo lường đảm bảo độ tin cậy có hệ số tương quan biến – tổng hiệu chỉnh (corrected item – total correlation) >= 0,3 (Nunnally Bernstein, 1994; trích Nguyễn Đình Thọ, 2011) Bảng 2: Đánh giá độ tin cậy thang đo Thang đo Tài nguyên du lịch Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch Cơ sở lưu trú, mua sắm, tham quan giải trí Giá dịch vụ điểm du lịch Hướng dẫn viên du lịch Tình trạng an ninh trật tự an toàn Hệ số tương quan biến – tổng hiệu chỉnh dao động Từ 0,260 đến 0,575 Từ 0,534 đến 0,726 Từ 0,488 đến 0,672 Từ 0,681 đến 0,753 Từ 0,801 đến 0,899 Từ 0,557 đến 0,660 Cronbach’s Alpha 0,687 0,854 0,823 0,868 0,943 0,809 (Nguồn: kết phân tích số liệu từ điều tra trực tiếp khách du lịch đến Nam Du 7/2017, n=116) Bảng ma trận nhân tố sau xoay Bảng cho thấy có nhóm nhân tố tác động đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du, huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang Nhìn chung, tiêu chí đo lường tốt đảm bảo độ tin cậy thang đo biến “môi trường lành, chưa bị ô nhiễm” có hệ số tương quan biến- tổng hiệu chỉnh (corrected item – total corelation) nhỏ 0,3 nên bị loại bỏ Vì vậy, lại 32 biến quan sát tiêu chí đảm bảo độ tin cậy; sau tiến hành kiểm định KMO (Kaiser – Meyer- olkin Measure of sampling adequacy) Bartlett (Barlett’s Test of Sphericity) để kiểm tra mức thích hợp liệu Kết kiểm định cho thấy số KMO 0,784, giá trị Sig =0,000 (nhỏ 0,05 có ý nghĩa thống kê) Tổng phương sai tích lũy liệu nghiên cứu 76,952% >50% Như vậy, liệu thích hợp để phân tích nhân tố khám phá Nhân tố chịu tác động biến đo lường: hướng dẫn viên lắng nghe kịp thời giải phàn nàn khách (X27), hướng dẫn viên sẵn sàng giúp đỡ, đáp ứng yêu cầu khách (X25), hướng dẫn viên có kiến thức kĩ du lịch tốt (X26), hướng dẫn viên thân thiện, niềm nở với khách (X24) khách ln cảm thấy tin tưởng hài lòng với hướng dẫn viên du lịch (X28) Nhân tố đặt tên “Hướng dẫn viên du lịch” Các yếu tố có tác động thuận chiều với nhân tố F1, X27 có tác động mạnh đến nhân tố “Hướng dẫn viên du lịch” có điểm số nhân tố lớn Bảng 3: Kiểm định KMO Barlett KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx ChiSphericity Square Df Sig Nhân tố chịu tác động biến đo lường: giá dịch vụ ăn uống hợp lý (X20), giá dịch vụ mua sắm hợp lý (X21), giá dịch vụ lưu trú hợp lý (X22), giá dịch vụ tham quan du lịch hợp lý (X23) dịch vụ ăn uống đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm (X18) Nhân tố đặt tên “Giá dịch vụ du lịch an toàn vệ sinh thực phẩm Các yếu tố có tác động thuận chiều với nhân tố F2, X20 có tác động mạnh đến nhân tố 784 1691.519 231 000 (Nguồn: Kết phân tích số liệu từ điều tra trực tiếp khách du lịch đến Nam Du 2017, n=116) 108 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 “Giá dịch vụ du lịch an toàn vệ sinh thực phẩm” có điểm số nhân tố lớn nhất; vậy, để cải thiện giá dịch vụ quần đảo Nam Du cần quan tâm đến giá dịch vụ ăn uống hợp lý Bảng 4: Ma trận nhân tố sau xoay Biến đo lường X27 X25 X26 X24 X28 X20 X21 X22 X23 X18 X31 X32 X29 X33 X30 X16 X19 X15 X11 X12 X1 X2 0,904 0,865 0,861 0,851 0,829 Nhân tố 0,878 0,861 0,730 0,662 0,660 0,905 0,847 0,756 0,645 0,602 0,861 0,753 0,715 0,923 0,867 0,856 0,789 (Nguồn: Kết phân tích số liệu từ điều tra trực tiếp khách du lịch năm 2017, n=116) Nhân tố chịu tác động biến đo lường: du khách bị chèo kéo, nài ép (X31), tình trạng trộm cắp diễn điểm du lịch (X32), tình trạng ăn xin điểm du lịch (X29), tình trạng bán vé tàu cao cho khách du lịch (X33) tình trạng bán hàng rong điểm du lịch (X30) Nhân tố đặt tên “Tình trạng an ninh trật tự an tồn” Các yếu tố có tác động thuận chiều với nhân tố F3, X31 có tác động mạnh đến nhân tố “Tình trạng an ninh trật tự an tồn” có điểm số nhân tố lớn nhất; vậy, để tình trạng an ninh trật tự an tồn quần đảo Nam Du cần trọng cải thiện tình trạng chèo kéo nài ép du khách Nhân tố chịu tác động biến đo lường: hệ thống điện đảm bảo phục vụ du lịch tốt (X11) hệ thống nước đảm bảo phục vụ du lịch tốt (X12) Nhân tố đặt tên “Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch” Các yếu tố có tác động thuận chiều với nhân tố F5, X11 có tác động mạnh đến nhân tố “Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch” có điểm số nhân tố lớn nhất; đó, để nâng cao chất lượng sở hạ tầng phục vụ du lịch cần quan tâm hệ thống điện hệ thống nước đảm bảo phục vụ du lịch quần đảo Nam Du Nhân tố chịu tác động biến đo lường: phong cảnh đẹp (X1) bãi biển đẹp (X2) Nhân tố đặt tên “Cảnh quan thiên nhiên”, X1 có tác động mạnh đến nhân tố “Tài nguyên du lịch” có điểm số nhân tố lớn Nhân tố chịu tác động biến đo lường: địa bàn có nhiều điểm tham quan hấp dẫn (X16), có nhiều hoạt động giải trí (X19), đa dạng điểm mua sắm (X15) Nhân tố đặt tên “Hoạt động mua sắm, tham quan giải trí” Các yếu tố có tác động thuận chiều với nhân tố F4, X16 có tác động mạnh đến nhân tố “Hoạt động mua sắm, tham quan giải trí” có điểm số nhân tố lớn nhất; vậy, để nâng cao hoạt động mua sắm, tham quan giải trí quần đảo Nam Du cần quan tâm đến đầu tư điểm tham quan hấp dẫn đảo Để đánh giá xác nhân tố tác động đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang, cần tiến hành thống kê mô tả cho biến quan sát Để thuận lợi cho việc nhận xét, quy ước sau thực hiện: Mean < 1,8: Mức thấp 109 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 1,8 ≤ Mean ≤ 2,6: Mức trung bình 3,41 ≤ Mean ≤ 4,2: Mức tốt 2,61≤ Mean ≤ 3,4: Mức Khá 4,21 ≤ Mean ≤ 5,0: Mức tốt Bảng 5: Đánh giá du khách nhân tố tác động đến phát triển du lịch Nam Du Kí hiệu biến X27 X25 X26 X24 X28 X20 X21 X22 X23 X18 X31 X32 X29 X33 X30 X16 X19 X15 X11 X12 X1 X2 Tiêu chí Hướng dẫn viên du lịch Hướng dẫn viên lắng nghe kịp thời giải phàn nàn khách Hướng dẫn viên sẵn sàng giúp đỡ, đáp ứng yêu cầu khách Hướng dẫn viên có kiến thức kĩ du lịch tốt Hướng dẫn viên thân thiện, niềm nở với khách Khách cảm thấy tin tưởng hài lòng với hướng dẫn viên du lịch Giá dịch vụ an toàn vệ sinh thực phẩm Giá dịch vụ ăn uống hợp lý Giá dịch vụ mua sắm hợp lý Giá dịch vụ lưu trú hợp lý Giá dịch vụ tham quan du lịch hợp lý Dịch vụ ăn uống đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm Tình hình an ninh trật tự an toàn Du khách bị chèo kéo, nài ép Tình trạng trộm cắp diễn điểm du lịch Tình trạng ăn xin điểm du lịch Tình trạng bán vé tàu cao cho khách du lịch Tình trạng bán hàng rong điểm du lịch Hoạt động mua sắm, tham quan giải trí Địa bàn có nhiều điểm tham quan hấp dẫn Có nhiều hoạt động giải trí cho khách Đa dạng điểm mua sắm Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch Hệ thống điện đảm bảo phục vụ du lịch tốt Hệ thống nước đảm bảo phục vụ du lịch tốt Cảnh quan thiên nhiên Phong cảnh đẹp Bãi biển đẹp Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn 3,86 0,89 4,03 0,85 3,76 3,96 0,94 0,87 3,80 0,90 3,41 3,27 3,53 3,63 3,37 0,88 0,91 0,76 0,79 0,89 2,26 2,34 2,25 2,83 2,75 0,95 0,95 1,11 1,09 1,06 3,19 2,71 2,80 0,95 1,02 0,93 3,07 3,23 1,01 1,02 4,01 4,05 0,85 0,71 (Nguồn: Phỏng vấn khách du lịch đến Nam Du 2017, n=116) thấy giá dịch vụ an tồn vệ sinh có tác động tốt đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du, nhiên cần phải đảm bảo bình ổn giá dịch vụ hợp lý đảm bảo an toàn vệ sinh nơi để Nam Du trở thành điểm du lịch lý tưởng mắt du khách Kết phân tích thống kê mơ tả thơng qua đánh giá 116 du khách du lịch quần đảo Nam Du, huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang thể cụ thể qua Bảng cho thấy: Nhóm thang đo “Hướng dẫn viên du lịch” bao gồm biến quan sát đánh giá mức độ tốt với giá trị trung bình 3,88, điều cho thấy hướng dẫn viên du lịch tác động tốt đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du, nhiên cần phải đảm bảo tốt chất lượng hướng dẫn viên du lịch nơi để thu hút thêm nguồn khách có nguồn khách tiềm đến du lịch Nhóm thang đo “Tình trạng an ninh trật tự an toàn” bao gồm biến quan sát đánh giá mức độ trung bình với giá trị trung bình 2,49, qua thấy tình trạng an ninh trật tự tác động mức trung bình phát triển du lịch quần đảo Nam Du; thế, cần nâng cao an ninh trật tự an toàn cho điểm đến nơi du khách đến cảm thấy Nam Du điểm đến an tồn Nhóm thang đo “Giá dịch vụ an toàn vệ sinh thực phẩm” bao gồm biến quan sát đánh giá mức độ tốt với giá trị trung bình 3,44 qua 110 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 Nhóm thang đo “Hoạt động mua sắm tham quan giải trí” bao gồm biến quan sát đánh giá mức độ với giá trị trung bình 2,90, qua thấy hoạt động mua sắm, tham quan giải trí tác động đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du, nhiên cần phải đa dạng hóa điểm mua sắm, tham quan giải trí để đảm bảo việc phục vụ khách du lịch ngày tốt an toàn; Hoạt động mua sắm, tham quan giải trí; Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch; Tài nguyên du lịch 4.5 Một số đề xuất để phát triển du lịch quần đảo Nam Du bền vững Chính quyền địa phương cần tăng cường cơng tác kiểm tra, tổ chức hoạt động thu gom rác ngày, tổ chức chuyên đề vấn đề ô nhiễm môi trường tác hại rác thải ảnh hưởng đến đời sống, sinh hoạt cảnh quan địa bàn cho người dân nắm thơng tin Nhóm thang đo “Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch” bao gồm biến quan sát đánh giá mức độ với giá trị trung bình 3,15, qua thấy sở hạ tầng du lịch tác động đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du, nhiên cần phải nâng cao chất lượng sở hạ tầng đảm bảo phục vụ du khách tốt Chính quyền địa phương tăng cường vận động cho người dân ý thức tham gia vào việc bảo vệ môi trường, đặc biệt môi trường biển đảo, cần có sách khuyến khích người dân tham gia thu gom rác, thành lập đội tình nguyện viên làm cơng tác tình nguyện thu gom rác thải bãi biển Nhóm thang đo “Cảnh quan thiên nhiên” bao gồm biến quan sát đánh giá mức độ tốt với giá trị trung bình 4,03, qua thấy sở hạ tầng du lịch tác động tốt đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du, nhiên cần phải đảm bảo chất lượng mơi trường ngun thủy vốn có có giải pháp thích hợp để giữ mơi trường lành, đẹp tương lai mà phục vụ tốt cho du khách 4.4 Kết luận Bố trí thêm nhiều thùng đựng rác, hố chứa rác thải địa bàn, xử lý nghiêm hành vi làm tổn hại đến môi trường; Quy quy định ghe, tàu chở khách tham quan phải có thùng đựng rác; yêu cầu lái tàu hướng dẫn viên thường xuyên nhắc nhở du khách việc bảo vệ môi trường lúc tham quan; thành lập đội thường xuyên kiểm tra đưa khung xử phạt hợp lý cho trường hợp gây ô nhiễm môi trường trường hợp phá hại tài nguyên biển Nhìn chung, quần đảo Nam Du có điều kiện tự nhiên thuận lợi phù hợp phát triển nhiều hoạt động du lịch khác như: tắm biển, du thuyền lặn ngắm san hô, du lịch sinh thái gắn với khu bảo tồn biển, đảo du lịch thể thao biển loại hình du lịch “Phượt” giới trẻ ưa chuộng, xu hướng du lịch Đồng thời, cảnh quan thiên nhiên đẹp bình, khí hậu điều hòa, địa hình đồi nhỏ điều hấp dẫn cho du khách Bên cạnh đó, quần đảo Nam Du thường có phong tục tập quán, tín ngưỡng lịch sử lễ hội truyền thống người dân địa phương góp phần thu hút khách du lịch miếu bà Chúa, Giếng Vua… Ngồi ra, với nét văn hố ẩm thực đặc sắc với đặc trưng cá xương xanh, nhum Tuy nhiên, rác thải vấn đề đặt cần giải cho quần đảo Nam Du để hướng đến việc phát triển bền vững Về không gian du lịch, quần đảo Nam Du thu hút du khách vẻ đẹp hoang sơ, tự nhiên Tuy nhiên, theo xu hướng phát triển du lịch, cơng trình kiến trúc, khách sạn, nhà nghỉ xây dựng theo kiến trúc đại phá vỡ cảnh quan tự nhiên, làm hình ảnh vốn có Nam Du Ngồi ra, quyền nên tận dụng sức gió Nam Du để sản xuất lượng phục vụ cho người dân đảo nhằm tránh tình trạng thiếu điện sử dụng bảo vệ môi trường Nhân tố tài nguyên thiên nhiên nhân tố có tác động tốt đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du, việc bảo vệ cảnh quan thiên nhiên môi trường du lịch việc làm quan trọng cấp cần thực không quyền địa phương mà du khách cư dân địa, cần kêu gọi đầu tư phát triển với dự án bảo tồn cảnh quan mơi trường quanh đảo Trong q trình xây dựng sở hạ tầng, ban quản lí du lịch phận có liên quan cần có định hướng kế hoạch hợp lý, cho cơng trình hòa hợp với cảnh quan thiên nhiên khơng làm vẻ mỹ quan tự nhiên Đồng thời, ban quản lý du lịch cần có biện pháp quản lý sức chứa điểm du lịch để tránh tình trạng tải bãi biễn, cần có kế hoạch quy hoạch cụ thể, mở rộng diện tích bãi biển cho du khách có khơng gian rộng rãi thoải mái, đáp ứng nhu cầu cao độ du khách vào mùa cao điểm Thông qua nghiên cứu, kết đánh giá 116 du khách cho thấy có sáu nhân tố tác động đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du bao gồm: Hướng dẫn viên du lịch; Giá dịch vụ du lịch an tồn vệ sinh thực phẩm; Tình hình an ninh trật tự Ủy ban nhân dân xã An Sơn cần phát huy vai trò lãnh đạo việc xúc tiến phát triển du lịch thường xuyên thực công tác tra kiểm tra sở kinh doanh du lịch sở vật chất kỹ 111 Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ Tập 55, Số 1C (2019): 100-112 thuật phục vụ du lịch như: quán ăn, nhà nghỉ tàu du lịch nhằm đảm bảo an toàn cho du khách dịp đến Tăng cường đảm bảo an ninh trật tự quanh đảo xử lí số tình trang chèo kéo, ăn xin thách giá du khách điểm du lịch; xử lí nghiêm tình trạng trộm cắp điểm du lịch nhà nghỉ dành cho khách, bố trí thêm lực lượng cứu hộ bãi biển, cầu cảng nhằm hạn chế tình trạng làm an ninh trật tự tình trạng trộm cắp; thống giá mặt hàng khu vực mua sắm niệm mang đậm giá trị địa vận chuyển hành khách phải đào tạo cách chun mơn thơng qua họ có ý thức việc giữ gìn an ninh trật tự bảo vệ môi trường ngày tốt hơn./ TÀI LIỆU THAM KHẢO Clare, L., 2006 Tourism clusters on the Murray River: success factors and barriers Australasian Journal of Regional Studies 12(3): 321-342 Nguyễn Thị Bảo Châu, Nguyễn Quốc Nghi Ong Thị Ến Nga, 2016 Các nhân tố ảnh hưởng đến hấp dẫn tài nguyên du lịch huyện Phong Điền, thành phố Cần Thơ Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ 42: 91-98 Nguyễn Đình Thọ, 2011 Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh Nhà xuất Lao Động - Xã Hội, Hà Nội, 593 trang Islam, M.S., 2015 Study on factors influencing tourism: Way forward for sustainable tourism in Bangladesh Journal of Tourism, Hospitality and Sports, 6, 1-13 Sirakaya, T.E., Uysal, M., Hammitt, W., Vaske, J.J., 2017 Research Methods for Leisure, Recreation and Tourism Cambridge University Press Cambridge, 278 pages Sở Văn hoá, Thể thao Du lịch tỉnh Kiên Giang, 2016 Số liệu thống kê du lịch năm 2017 Uỷ ban Nhân dân xã Nam Du, 2017 Số liệu thống kê xã Nam Du năm 2017 Chính quyền địa phương nên khuyến khích hỗ trợ vốn cho người dân địa phương tham gia vào hoạt động nuôi cá lồng bè Nghề nuôi cá lồng bè vừa đem lại hiệu kinh tế, vừa bảo tồn làng nghề truyền thống góp phần phát triển sản phẩm du lịch Đối với hướng dẫn viên du lịch, cần quan tâm đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nhằm trang bị cho hướng dẫn viên kiến thức chuyên ngành kiến thức nghiệp vụ Đặc biệt, quan tâm nhiều thái độ thân thiện, chân thành, nhiệt tình hướng dẫn viên du khách thái độ tác động lớn đến thái độ hướng dẫn viên Điều góp phần tác động đến phát triển Nam Du ngày tốt Ủy Ban Nhân Dân xã An Sơn cần khuyến khích cộng đồng dân cư địa phương tham gia vào hoạt động du lịch hướng dẫn khách tham quan, bán hàng lưu 112 ... tiếp khách du lịch đến Nam Du 7/2017, n=116) Bảng ma trận nhân tố sau xoay Bảng cho thấy có nhóm nhân tố tác động đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du, huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang Nhìn... quan giải trí quần đảo Nam Du cần quan tâm đến đầu tư điểm tham quan hấp dẫn đảo Để đánh giá xác nhân tố tác động đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang, cần tiến... ảnh vốn có Nam Du 4.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch quần đảo Nam Du Thông qua khảo sát thực tế, rác thải vấn đề đặt cần giải cho quần đảo Nam Du để hướng đến việc phát triển bền