Luận văn thạc sỹ - Hoàn thiện đào tạo nhân lực tại Tổng công ty cổ phần đầu tư và phát triển Macadamia Quốc Tế

Việt Nam đang hội nhập toàn cầu với môi trường kinh doanh quốc tế mở hội nhập, điều này làm cho môi trường kinh doanh của Việt Nam có nhiều sự thay đổi, đặc biệt khi chúng ta đã gia nhập WTO và CPTPP vào cuối năm 2018. Việc hội nhập kinh tế vừa là những thách thức cũng vừa là cơ hội để doanh nghiệp phát triển. Sự cạnh tranh ngày một khốc liệt hơn do tính toàn cầu hóa của nền kinh tế, các đối thủ cạnh tranh nước ngoài với những ưu thế về công nghệ,vốn, tài chính…đang là những nguy cơ không hề nhỏ đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Để tồn tại và phát triển trong một môi trường đầy thách thức như vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn tìm ra những giải pháp phù hợp để không ngừng nâng cao và tạo ra các lợi thế cạnh tranh so với đối thủ. Một trong những giải pháp mà doanh nghiệp lựa chọn là nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Phát triển con người là một trong mục tiêu quan trọng nhất để phát triển kinh tế xã hội và đó cũng là phương tiện tốt nhất để thúc đẩy sự phát triển, không chỉ trong phạm vi một quốc gia mà còn cả trên toàn thế giới. Trong mỗi doanh nghiệp nhận thấy được công tác đào tạo nhân lực là rất quan trọng nhằm thúc đẩy sự phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Bên cạnh đó công tác đào tạo nhân lực không chỉ đem lại lợi ích cho tổ chức mà nó còn giúp cho người lao động cập nhật các kiến thức, kỹ năng mới, áp dụng thành công các thay đổi về công nghệ, kỹ thuật. Nhờ có đào tạo mà người lao động tránh được sự đào thải trong quá trình phát triển của tổ chức, xã hội và nó còn góp phần làm thoả mãn nhu cầu phát triển cho người lao động. Tổng công ty cổ phần đầu tư và phát triển Macadamia Quốc Tế với đặc thù là sản xuất nhập khẩu và phân phối các sản phẩm Mắc cathì công tác đào tạo nguồn nhân lực là một trong những vấn đề vô cùng quan trọng, nó là một trong các yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp đó. Vì vậy mà ngay cả khi doanh nghiệp có dây truyền công nghệ hiện đại, nguồn lực tài chính dồi dào thì vấn đề được các doanh nghiệp nhập khẩu đặc biệt quan tâm là quản lý nguồn nhân lực để nâng cao năng lực canh trạnh. Như vậy, việc cần làm đối với Tổng công ty cổ phần đầu tư và phát triển Macadamia Quốc Tế là nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực. Từ kết quả của việc phân tích công tác đào tạo nhân lực, công ty sẽ có cái nhìn toàn diện hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực của mình, điểm mạnh, điểm yếu trong công tác đào tạo nhân lực của công ty, từ đó tập trung tốt hơn cho việc hoạch định để cải thiện chất lượng nguồn nhân lực, hướng đến mục đích nâng cao năng lực cạnh tranh. Xuất phát từ tính cấp thiết, ý nghĩa quan trọng của công tác đào tạo nguồn nhân lực, tác giả đã chọn vấn đề: “Hoàn thiện đào tạo nhân lực tại Tổng công ty cổ phần đầu tư và phát triển Macadamia Quốc Tế” làm đề tài luận văn cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH HỒN THIỆN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MACADAMIA QUỐC TẾ NGUYỄN TIẾN ĐẠT HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SỸ HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MACADAMIA QUỐC TẾ NGUYỄN TIẾN ĐẠT CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS PHẠM QUANG PHAN HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài: “Hồn thiện đào tạo nhân lực tổng cơng ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc tế” cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tơi Các tài liệu, số liệu trích dẫn luận văn trung thực kết nêu luận văn chưa công bố cơng trình khác Học viên Nguyễn Tiến Đạt LỜI CẢM ƠN Trong trình thực luận văn, em nhận quan tâm giúp đỡ quý Thầy, Cô, lãnh đạo cán nhân viên Công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc tế Em xin trân trọng cảm ơn GS.TS Phạm Quang Phan - Thầy giáo hướng dẫn khoa học Luận văn, tận tình giúp đỡ để em hoàn thành luận văn Em xin trân trọng cảm ơn quý Thầy, Cô ngành Quản trị kinh doanh, khoa sau đại học, Trường Đại học mở Hà Nội giúp đỡ em trình học tập viết luận văn Em xin trân trọng cảm ơn quý ban lãnh đạo, cán nhân viên Công ty cổ phần đầu tư phát triển Maccadamia Quốc Tế cung cấp thông tin, tài liệu dành thời gian để tham gia phiếu điều tra khảo sát phục vụ cho luận văn Sau cùng, để có kiến thức ngày hôm nay, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý Thầy, Cô Trường Đại học mở Hà Nội thời gian qua truyền đạt cho em kiến thức quý báu Để đáp lại chân tình đó, em cố gắng vận dụng kiến thức mà trang bị đưa vào thực tiễn nhằm đem lại lợi ích cho xã hội Trân trọng! Học viên Nguyễn Tiến Đạt MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT WTO QTNL NXB BHXH Tổ chức thương mại giới Quản trị nhân lực Nhà xuất Bảo hiểm xã hội BHYT BHTN ĐVT CP NNL CBCNV CPTPP Bảo hiểm y tế Bảo hiểm thất nghiệp Đơn vị tính Cổ phần Nguồn nhân lực Cán công nhân viên Hiệp Định đối tác tồn diện tiến xun Thái GDP Bình Dương Gross Domestic Product PR ( Tổng sản phẩm nội địa ) Public Relations HĐQT ( Quan hệ công chúng ) Hội đồng Quản trị DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH BẢNG HÌNH Hình 2.1 Mơ hình tổ chức quản lý Tổng Công ty 50 PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Việt Nam hội nhập tồn cầu với mơi trường kinh doanh quốc tế mở hội nhập, điều làm cho mơi trường kinh doanh Việt Nam có nhiều thay đổi, đặc biệt gia nhập WTO CPTPP vào cuối năm 2018 Việc hội nhập kinh tế vừa thách thức vừa hội để doanh nghiệp phát triển Sự cạnh tranh ngày khốc liệt tính tồn cầu hóa kinh tế, đối thủ cạnh tranh nước ngồi với ưu cơng nghệ, vốn, tài chính…đang nguy khơng nhỏ doanh nghiệp Việt Nam Để tồn phát triển môi trường đầy thách thức vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải ln tìm giải pháp phù hợp để không ngừng nâng cao tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Một giải pháp mà doanh nghiệp lựa chọn nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để tạo lợi cạnh tranh Phát triển người mục tiêu quan trọng để phát triển kinh tế xã hội phương tiện tốt để thúc đẩy phát triển, khơng phạm vi quốc gia mà toàn giới Trong doanh nghiệp nhận thấy công tác đào tạo nhân lực quan trọng nhằm thúc đẩy phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh cơng tác đào tạo nhân lực khơng đem lại lợi ích cho tổ chức mà giúp cho người lao động cập nhật kiến thức, kỹ mới, áp dụng thành công thay đổi công nghệ, kỹ thuật Nhờ có đào tạo mà người lao động tránh đào thải trình phát triển tổ chức, xã hội góp phần làm thoả mãn nhu cầu phát triển cho người lao động Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế với đặc thù sản xuất nhập phân phối sản phẩm Mắc ca công tác đào tạo nguồn nhân lực vấn đề vơ quan trọng, yếu tố định đến tồn phát triển doanh nghiệp Vì mà doanh nghiệp có dây truyền cơng nghệ đại, nguồn lực tài dồi vấn đề doanh nghiệp nhập đặc biệt quan tâm quản lý nguồn nhân lực để nâng cao lực canh trạnh Như vậy, việc cần làm Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực Từ kết việc 8 phân tích cơng tác đào tạo nhân lực, cơng ty có nhìn tồn diện yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực mình, điểm mạnh, điểm yếu công tác đào tạo nhân lực cơng ty, từ tập trung tốt cho việc hoạch định để cải thiện chất lượng nguồn nhân lực, hướng đến mục đích nâng cao lực cạnh tranh Xuất phát từ tính cấp thiết, ý nghĩa quan trọng công tác đào tạo nguồn nhân lực, tác giả chọn vấn đề: “Hoàn thiện đào tạo nhân lực Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế” làm đề tài luận văn cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU Cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân doanh nghiệp kinh tế thị trường trở thành vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm, đặc biệt kinh tế Việt Nam ngày hội nhập với kinh tế tồn cầu Do vấn đề hoàn thiện đào tạo nhân nhiều hội thảo, sách, báo, tạp chí đề cập đến với nhiều khía cạnh, phạm vi địa bàn khác Có thể kể đến số nghiên cứu tiêu biểu sau : - Trần Kim Dung (2005), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê năm 2005 Trong sách tác giả đưa sở lý luận quản trị nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Hà Văn Hội (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Hà Nội năm 2006 Trong sách tác giả đưa sở lý luận quản trị nguồn nhân lực phương pháp tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực - “Đào tạo nguồn nhân lực – để khỏi ném tiền qua cửa sổ” – 2007 Business Edge Cuốn sách thảo luận vấn đề liên quan đến hoạt động đào tạo doanh nghiệp góc hình nhà quản lý Mục đích giúp nhà quản lý có thêm kiến thức tự tin để xác định đào tạo, định đào tạo ai, đào tạo gì, chuẩn bị bước quan trọng trước, sau đào tạo khơng lãng phí, lập kế hoạch đào tạo phù hợp với nguồn lực doanh nghiệp - Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê năm 2009 - Trần Xuân Cầu (2012), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Giáo dục năm 2012 - Nguyễn Thị Hằng (2014),” Nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo phát 9 triển nguồn nhân Công ty bánh kẹo Hải Hà”, Luận văn thạc sỹ, Đại học Bách khoa Hà Nội Tác giả đưa lý luận công tác đào tạo phát triển nhân doanh nghiệp Tác giả đánh giá thực trạng công tác đào tạo nhân Tổng Công ty bánh kẹo Hải Hà đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo nhân cho Công ty bánh kẹo Hải Hà - Nguyễn Minh Anh (2015), “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân Ngân hàng HSBC”, Luận văn thạc sỹ, Đại học Đại học Kinh tế quốc dân Tác giả đưa cần thiết công tác đào tạo nguồn nhân doanh nghiệp nói chung Ngân hàng HSBC nói riêng Đồng thời tác giả sâu phân tích đánh giá thực trạng công tác đào tạo nhân Ngân hàng HSBC giai đoạn 2010 – 2016, từ đưa hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác đào tạo nhân Ngân hàng HSBC, qua đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân cho Ngân hàng HSBC - Đỗ Thị Loan (2016), “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng đào tạo nhân Tập đoàn AUSTDOOR”, Luận văn thạc sỹ, Đại học Bách Khoa Hà Nội Tác giả đưa chi tiêu so sanh đánh giá hiệu công tác tuyển dụng đào tạo nhân doanh nghiệp giải pháp nâng cao hiệu cơng tác đào tạo nhân cho doanh nghiệp nói chung Tập đồn AUSTDOOR nói riêng Tác giả phân tích hoạt động đào tạo nhân Tập đoàn AUSTDOOR năm từ 2010 đến năm 2016 từ tác giả hạn chế hoạt động đào tạo nhân doanh nghiệp đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo nhân tuyển dụng Tập đoàn AUSTDOOR - Nguyễn Thị Lan (2017), “ Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng đào tạo nhân Công ty cổ phần Thương Mại Xuất nhập Saturn”, Luận văn thạc sỹ, Đại học Mở Hà Nội Trong nghiên cứu tác giả đưa tiêu đánh giá hiệu công tác đào tạo nhân sự, phương pháp đào tạo nhân doanh nghiệp Đồng thời, tác giả sâu phân tích hoạt động đào tạo nhân Công ty cổ phần Thương Mại Xuất nhập Saturn năm từ 2011 đến năm 2017 từ tác giả nguyên nhân hạn chế công tác đào tạo nhân Công ty cổ phần Thương Mại Xuất nhập Saturn đề xuất giải pháp nâng cao hiệu công tác đào tạo nhân tuyển dụng Công ty cổ phần Thương Mại Xuất nhập Saturn 10 10 TIỂU KẾT CHƯƠNG Dựa sở lý luận đào tạo đề cập chương qua việc nghiên cứu, phân tích thực trạng đào tạo nhân lực Tổng công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Macadamia Quốc Tế trình bày chương 2, chương nêu lên định hướng chiến lược, mục tiêu ; chiến lược phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Macadamia Quốc Tế làm sở cho giải pháp học viên đề xuất Những giải pháp đề cập tới bao gồm : Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nhân lực việc xác định nhu cầu đào tạo, hồn thiện bước quy trình đào tạo nhân lực (Xác định mục tiêu đào tạo cụ thể, có tầm chiến lược ; Lựa chọn đối tượng đào tạo xác ; Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên ; Đa dạng hóa loại hình đào tạo chương trình đào tạo ; Sử dụng hiệu nguồn kinh phí đào tạo), xây dựng hệ thống đánh giá hiệu đào tạo cách chi tiết xác Những giải pháp học viên mạnh dạn đề xuất nhằm hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Macadamia Quốc Tế 111 111 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực ln có vai trò quan trọng tăng trưởng phát triển kinh tế - xã hội nói chung tổ chức kinh tế nói riêng Giáo dục, đào tạo phát triển lực người lao động có ảnh hưởng vô to lớn đến phát triển kinh tế, xã hội quốc gia khả cạnh tranh doanh nghiệp Nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên tổ chức tăng nhanh với phát triển hợp tác, cạnh tranh, công nghệ tiên tiến áp lực kinh tế xã hội Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ trọng tâm, chiến lược lâu dài bền bỉ cần có kế hoạch cụ thể nhằm đảo bảo phát triển bền vững chung đất nước, hay phạm vi hẹp tổ chức, doanh nghiệp Trong trình triển khai nghiên cứu hoàn thiện luận văn, việc sử dụng phương pháp nghiên cứu đóng vai trò quan trọng để đảm bảo kết trình nghiên cứu tìm câu trả lời có giá trị cho câu hỏi nghiên cứu đặt Việc nghiên cứu sở lý luận chương quan trọng, đặt tảng vững để tiếp tục phát triển nội dung chương sau luận văn Bằng việc diễn giải, thống kê bước thực phương pháp nghiên cứu sử dụng luận văn, tác giả mong muốn nêu bật lên thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty giai đoạn 201 -2018 nêu chương Qua giúp tác giả đưa đề xuất, giải pháp cần thiết cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nêu chương Hơn năm qua, với phát triển đất nước, công nghệ, Tổng công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Macadamia Quốc Tế bước khẳng định chỗ đứng mình, đặc biệt năm gần đây, đội ngũ cán quản lý Tổng công ty rèn luyện trưởng thành đáng kể Phân tích thực trạng cho thấy để Công ty tồn tại, phát triển bền vững tình hình kinh tế nay, cần phải có phương hướng đào tạo phát triển phù hợp với xu để khai thác hiệu từ tiềm nguồn lực, đặc biệt nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu 112 112 sản xuất kinh doanh giai đoạn phát triển mới, giai đoạn hội nhập cạnh tranh quốc tế điển hình Hiệp định TPP - Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương Hiệp định FTA- Hiệp định thương mại tự Doanh nghiệp đất nước phải sớm nhận diện vấn đề hội nhập để tận dụng tốt hội, tạo động lực cho phát triển Mức độ mơi trường kinh doanh ngày gay gắt, đòi hỏi kinh tế - xã hội nhu cầu hàng hóa, dịch vụ cơng nghệ cao, sản phẩm phần mềm tiện ích đại ngày nhiều phải chất lượng, yêu cầu tăng cường hiệu sản xuất kinh doanh lực cạnh tranh ngày mạnh mẽ Đối với Công ty việc sử dụng nguồn lực đặc biệt nguồn nhân lực có vai trò ngày quan trọng không giúp cho Tổng công ty sử dụng hoạt động hiệu hơn, giảm chi phí để hạ giá thành mà quan trọng giúp cho Tổng cơng ty tạo lợi cạnh tranh nguồn nhân lực - điều làm nên khác biệt cho doanh nghiệp, tạo cho doanh nghiệp ngày phát triển bền vững Mục đích việc phân tích đánh giá thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Macadamia Quốc Tế nhằm kết đạt hạn chế nguyên nhân để từ đề giải pháp phù hợp Những giải pháp nêu với mục đích cuối để hồn thiện cơng tác quản lý, đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty ngày hiệu hơn, đáp ứng định hướng phát triển sản xuất kinh doanh Tổng công ty làm tăng thêm giá trị doanh nghiệp Với xu tồn cầu hóa, hội nhập, phát triển công nghệ Việt Nam đặt yêu cầu gay gắt đòi hỏi phải hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho vừa tạo chế chủ động để phát huy hiệu nguồn lực này, vừa đảm bảo tăng lực sản xuất kinh doanh cạnh tranh thu hút nhân lực Tuy nhiên giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cho dù có tốt đến khó phát huy hết tác dụng khơng có đồng thuận thay đổi toàn diện tư người lãnh đạo Mặc dù cố gắng, hạn chế khả nên luận văn 113 113 chắn có nhiều khiếm khuyết Kính mong góp ý Q Thầy Cơ để luận văn hồn thiện áp dụng cách hiệu Tổng công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Macadamia Quốc Tế 114 114 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Tài liệu tiếng Việt Business Edge (2017) “Đào tạo nguồn nhân lực – để khỏi ném tiền qua cửa sổ” Đỗ Minh Cương (2013), Những nhiệm vụ giải pháp chủ yếu công tác dạy nghề năm 2013, Tạp chí lao động xã hội-Số tháng 3/2013 Đỗ Thị Loan (2016), “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng đào tạo nhân Tập đoàn AUSTDOOR”, Luận văn thạc sỹ, Đại học Bách Khoa Hà Nội Lê Thu Nga, Trần Thị Lệ Thu (2012), Các phương pháp đào tạo nhân viên cấp quản trị phổ biến Doanh nghiệp Việt Nam, Nhà xuất Lao động xã hội Mai Quốc Chánh (2017), Giáo trình Kinh tế lao động, Nhà xuất Giáo dục Ngô Duy Hân (2011), Sự cần thiết phải đào tạo nguồn nhân lực Doanh nghiệp nước ta nay, Nhà xuất lao động xã hội Nguyễn Minh Anh (2015), “Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân Ngân hàng HSBC”, Luận văn thạc sỹ, Đại học Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Ngọc Quân (2007), "Giáo trình quản trị nhân lực" NXB Đại học KTQD Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Tấn Thịnh (2009) Giáo trình: Quản lý nguồn nhân lực tổ chức – NXB Giáo dục Việt Nam 10 Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Viện Đại học Mở Hà Nội: Quản trị nhân lực – Nxb Lao động Xã hội 11 Nguyễn Thế Phong (2009), Đào tạo ngắn hạn chiến lược phát triển nhân lực với tái cấu trúc Doanh nghiệp, Nhà xuất khoa học xã hội 12 Nguyễn Thị Hằng (2014),” Nâng cao chất lượng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân Công ty bánh kẹo Hải Hà”, Luận văn thạc sỹ, Đại học Bách khoa Hà Nội 13 Nguyễn Thị Lan (2017), “ Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng đào tạo nhân Công ty cổ phần Thương Mại Xuất nhập Saturn”, Luận văn thạc sỹ, Đại học Mở Hà Nội 14 Nguyễn Thị Mai (2018), có nghiên cứu “Sự cần thiết cơng tác đào tạo nhân cho Doanh nghiệp vừa nhỏ kinh tế thị trường nay” Thời báo kinh tế Việt Nam, số 50, tr4 -6 15 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động xã hội 16 Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế, Báo cáo Kết hoạt động sản xuất kinh doanh (2016), Phòng kế tốn tài 17 Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế, Báo cáo Kết hoạt động sản xuất kinh doanh (2017), Phòng kế tốn tài 18 Tổng công ty cổ phần đầu tư phát triển Macadamia Quốc Tế, Báo cáo Kết hoạt động sản xuất kinh doanh (2018), Phòng kế tốn tài 19 Hà Văn Hội, " Quản trị nhân doanh nghiệp" Nhà xuất Bưu Điện tập (năm 2007) 20 Hà Văn Hội, " Quản trị nhân doanh nghiệp" Nhà xuất Bưu Điện tập (năm 2008) 21 Trần Đình Hoan (2016), Một số để xây dựng chiến lược phát triển đào tạo nghề giai đoạn, Tạp chí lao động xã hội-Số tháng 5/2016 22 Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê 23 Trần Kim Dung (2012), Nâng cao chất lượng công tác đào tạo nhân lực thời kỳ khủng hoảng kinh tế, Thời báo kinh tế Việt Nam, số 56 24 Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2010), Kinh tế quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân B Trang website 25 Hạnh Nguyễn, 2017, Chính thức tăng lương tối thiểu từ 1/1/2017, http://vietnamnet.vn/vn/kinh-doanh/tai-chinh/chinh-thuc-tang-luong-toi-thieucho-tu-1-1-2017-349609.html, truy cập ngày 08/3/2017 26 Phương Hòa, 2018, Quy định khoản phụ cấp tính đóng bảo hiểm xã hội, http://hanhchinhnhansu.com/quy-dinh-cac-khoan-phu-cap-tinh-dong-bao- hiem-xa-hoi, truy cập ngày 10/3/2017 PHỤ LỤC Phụ lục 01: BẢN CAM KẾT THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ĐƯỢC CỬ ĐI ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự Hạnh phúc ……, ngày…….tháng…… năm……… BẢN CAM KẾT THỰC HIỆN NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ĐƯỢC CỬ ĐI ĐÀO TẠO Tôi là: ………………….………… Sinh ngày………………………………… Số CMND……… …….Cấp ngày…………….….Nơi cấp……………… … Nơi đăng ký hộ thường trú:…………………………………….………… Nơi nay:………………………………………………………………… Điện thoại……………… Đơn vị:………………………… Được CT cử tham gia khóa đào tạo………………… Ngành học:…………………Chuyên ngành…………….…………………… Thời gian từ:……………………… Do (cơ sở đào tạo)…………… ……… Tổ chức địa chỉ:……………………………………………………….…… Họ tên người liên lạc trường hợp cần thiết :………………………… … Quan hệ với người cử đào tạo………… Điện thoại Địa chỉ:………………………… Sau nghiên cứu quy chế cử người đào tạo, bồi dưỡng Công ty Macadima ban hành kèm theo Quyết định số …/QĐ - ngày … tháng … năm 20 … Giám đốc CT quy định khác nhà nước, xin cam kết thực đầy đủ nghĩa vụ người cử đào tạo Cụ thể sau: Chấp hành đầy đủ quy định sở đào tạo, cac quy định pháp luật có liên quan quy định Cơng ty Hồn thành nhiệm vụ giám đốc giao định số …/QĐ - ngày … tháng … năm 20 … việc cử cán tham dự khóa đào tạo……… Tiếp tục làm việc đơn vị sau hồn thành khóa học tối thiểu là……… năm (theo quy định cụ thể đơn vị, không năm) Nếu không thực thực không không đầy đủ nội dung cam kết tơi phải bồi hồn kinh phí đào tạo quy định quy chế người đào tạo, bồi dưỡng Công ty Trong trường hợp không thực quy định quy chế nghĩa vụ cam kết, đơn vị cử người đào tạo có quyền: a, Giữ lại hồ sơ lý lịch gốc, sổ bảo hiểm không xác nhận giấy tờ cần thiết khác b, Thơng báo tới quan có liên quan để phối hợp giải quyết, là: quan làm việc mới, quyền địa phương nơi cư trú, quan làm việc ngồi có liên quan c, Đề nghị công an ngoai giao can thiệp việc cấp hộ chiếu quan có thẩm quyền phía nước ngồi để buộc tơi phải nước thực nghĩa vụ tài (nếu nước ngồi) d, u cầu tòa án giải theo pháp luật hành Tôi cam đoan đọc đủ hiểu rõ nội dung tự nguyện ký vào cam kết Nếu thực sai xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước Cơng ty pháp luật Cam kết lập thành 02 có giá trị 01 lưu đơn vị trực tiếp quản lý sử dụng cán công nhân viên 01 người cam kết cầm XÁC ĐỊNH CỦA ĐƠN VỊ NGƯỜI CAM KẾT (Ký tên ghi rõ họ tên) Phụ lục 02: BẢN ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ***** BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN Họ tên: Chức vụ Bộ phận: Định kỳ: từ ngày đến Cán bụ phụ trách Chức vụ: I Bản thân đánh giá Mức độ hồn thành cơng việc Mơ tả cơng việc Cơng việc chính: Kết thực Đánh giá - Yêu cầu: Công việc giao thêm đột xuất kỳ Đánh giá kỹ đáp ứng yêu cầu công việc Kỹ (Kỹ 1) (Kỹ 2) (Kỹ 3) (Kỹ 4) Tự đánh giá Đánh giá Đánh giá ý thức, phẩm chất Tiêu chí Tự đánh giá Đánh giá Tính kỷ luật Tác phòng làm việc Tinh thần trách nhiệm Hoạt động tập thể Kiến nghị, đề xuất ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ….…………………………………………………………………………………… II Đánh giá cán phụ trách Mô tả Cán Đánh giá phụ trách đánh giá Tốt/khá/TB/kém Mức độ hoàn thành Kỹ đáp ứng yêu Ý thức phẩm chất Hoạt động tập thể Hà Nội, ngày…… tháng …….năm 20 … Cán phụ trách Nhân viên Phụ lục 03: BẢN ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN THỬ VIỆC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ***** BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÂN VIÊN THỬ VIỆC Họ tên: Chức vụ Bộ phận: Thời gian thử việc: từ ngày đến Người hướng dẫn công việc Chức vụ: I phần đánh giá nhân viên thử việc STT Nội dung đánh giá Đánh giá Về tiến độ, chất lượng công việc kết thực Về sáng tạo, khả tiếp thu công việc công việc Khả áp dụng kiến thứcchuyên môn kỹ vào thực tiễn Khả phát giải Đánh giá vấn đề phát sinh công việc lực thực công việc Khả lập kế hoạch nhằm thực công việc giao Khả tiếp thu, nắm bắt công việc giao Mức độ hồn thành cơng việc NV thử việc tự đánh giá Người hướng dẫn công việc nhận xét ý thức tổ chức kỷ luật chấp hành nội quy Công ty Đánhgiávề tháiđộ,hành vi,tácphong Tinh thần thái độ làm việc, ý thức trách nhiệm công việc Mối quan hệ với cấp đồng nghiệp công việc Đạo đức, tác phong Khả làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm Nguyện vọng nhân viên thử việc: Ý kiến Người hướng dẫn công việc: Người hướng dẫn công việc II Phần nhận xét cấp quản lý Ý kiến Trưởng phận quản lý trực tiếp: Ý kiến Phòng HC: Nhân viên thử việc PHỤ LỤC 04: PHIẾU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ***** PHIẾU ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO Anh/chị làm phận nào? ……………………………………………………………………………………… Th eo anh/chị, tham gia khóa đào tạo cơng ty là: • Rất có ích • Bình thường • Lãng phí Lý do: ………………………………… • • • Đánh giá anh/chị phương pháp đào tạo áp dụng khóa học Rất phù hợp • Phù hợp Bình thường • Khơng phù hợp Rất khơng phù hợp • • • Đánh giá anh/chị giáo viên dạy khóa đào tạo Rất tốt • Chưa nhiệt tình Chun mơn nghề nghiệp thấp • Khơng nhiệt tình Ý kiến khác:………………… Đánh giá anh/chị vấn đề sau chương trình đào tạo: Nội dung Mức độ Kém Trung bình Khá Ý nghĩa thực tiễn Giúp ích cho cơng việc làm Mức độ hiệu sử dụng thời gian Rõ ràng, dễ hiểu Tài liệu học tập trang bị Cơ sở vật chất trang thiết bị phục vụ khóa hoc Khả vận dụng kiến thức học vào cơng việc thực tế Những anh/chị muốn học thêm từ khóa học? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Anh/chị có đề nghị việc sửa đổi khóa học không? Tốt ………………………………………………………………………………………… Phụ lục 05: BẢNG HỎI ĐIỀU TRA MONG MUỐN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc ***** Ngày …… tháng …….năm 2018 Phiếu điều tra nhằm tìm hiểu mong muốn người lao động với hoạt động đào tạo nguồn nhân lực, mong nhận giúp đỡ anh (chị) Mong anh (chị) điền đầy đủ thông tin vào phiếu điều tra Tuổi: ……………Giới tính………………………………… Bộ phận…………………Phòng ban………………………………… Xin anh (chị) vui lòng trả lời câu hỏi cách tích vào trống cho câu trả lời anh chị Anh (chị) có hài lòng với cơng việc khơng? a Có b Khơng c Bình Thường Anh (chị) có mong muốn đào tạo phát triển thân không? a Có b Khơng c Bình Thường Anh (chị) có mong muốn sau đào tạo? a Có vị cao cơng việc c Đạt hiệu công việc cao b Tăng tiền lương, thu nhập d ý kiến khác…………… Anh (chị) có áp dụng kiến thức đào tạo vào cơng việc khơng? a Áp dụng tốt b Áp dụng phần c Không áp dụng Các chương trình đào tạo cơng ty mà anh (chị) tham gia có ảnh hưởng tới cơng việc anh (chị) khơng? a Có b Khơng c Bình Thường Anh (chị) có nhận xét nội dung chương trình đào tạo cơng ty mà anh chị tham gia? a Rất bổ ích b Bình thường c Nhàm chán Anh (chị) có hài lòng với phương pháp đào tạo hình thức đào tạo cơng ty? a Có b Khơng Mong anh chị đưa vài ý kiến cho câu hỏi đây: Anh (chị) có gặp khó khăn cơng việc hay khơng? ……………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …… Anh (chị) tham gia khóa đào tạo cơng ty? Anh chị kể tên khóa học đó? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………….…………… 10 Trong khóa đào tạo anh (chị) dược tham gia, anh (chị) thích chương trình đào tạo nhất? Vì sao? ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………….………………… 11 Anh (chị) có chia sẻ, đóng góp ý kiến hay mong muốn để cải tiến hoạt động đào tạo công ty nay? ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………….………………… Cảm ơn anh (chị) tham gia trả lời phiếu điều tra! Người lập bảng hỏi