Thực trạng thương mại điện tử Trung Quốc hiện nay.DOC

Thực trạng thương mại điện tử Trung Quốc hiện nay

PHẦN MỞ ĐẦU 1)Lý di chọn đề tài Trong thời buổi cơng nghiệp hóa đại hóa,cơng nghệ thơng tin phát triển,thương mại điện tử trở thành cầu nối khách hàng với doanh nghiệp trở thành có triển vọng lớn tương lai.Thương mại điện tử giúp cho khách hàng dễ dàng việc mua hàng hóa doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí qua khâu trung gian,đảm bảo uy tín khách hàng.Khách hàng lựa chọn sản phẩm mà định mua,rồi điền thông tin vào form order doanh nghiệp bán hàng, cịn doanh nghiệp xử lí thơng tin qua hệ thống trung tâm bảo mật tuyệt đối,quá trình gói gọn vài giây,hết sức đơn giản.Chính thương mại điện tử lựa chọn tối ưu hầu hết người tiêu dùng giới,cịn doanh nghiệp dần thương mại hóa việc trao đổi mua bán hàng hóa điện tử.Trong tương lai thương mại điện tử trở thành ngành có triển vọng tương lai, nhiên cần có bàn tay phủ.10 nước có thương mại điện tử phát triển nhanh giới bao gồm: Đan Mạch,Anh,Thủy Điển,Na Uy,Phần Lan, Mỹ, Singapore, Hà Lan,Hồng Kông,Thụy Sỹ.Cơ sỏ hạ tầng nghèo nàn chi phí kết nối cao hạn chế tăng trưởng thương mại điện tử nước phát triển.Trung Quốc rồng Châu Á phát triển kinh tế thương mại,khoa học kỹ thuật,kết cấu sở hạ tầng đảm bảo cho việc phát triển thương mại điện tử,vì thương mại điện tử ngành then chốt khơng thể thiếu,góp phần khơng nhỏ vào việc đóng góp cho GDP Trung Quốc 2)Ý nghĩa việc nghiên cứu đề tài: Việc nghiên cứu thương mại điện tử Trung Quốc giúp ta có nhìn sâu cách thức họ quản lí kinh tế nói chung thương mại điện tử nói riêng,chúng ta biết làm họ có ngành thương mại điện tử lớn mạnh đến họ cịn gặp phải khó khăn nhược điểm nào, từ rút học kinh nghiệm ngành thương mại điện tử non trẻ Việt Nam.Việt Nam vừa gia nhập WTO,đứng trước thử thách hội để phát triển ngành thương mại điện tử.Nhưng cần học hỏi kinh nghiệm người trước,đó Trung Quốc, họ làm chưa làm 3)Nội dung nghiên cứu: Khi nghiên cứu vấn đề trước hết phải vào khía cạnh tổng quát vấn đề,ta phải hiểu thương mại điện tử,vai trị tầm quan trọng kinh tế nói chung.Thương mại điện tử làm thay đổi việc kinh doanh giới nào?Những thành tựu,thực trạng đổi mới,những khó khăn thương mại điện tử Trung Quốc.và từ khó khăn thành tựu ta rút học kinh nghiệm thương mai điện tử Việt Nam cách quản lí,hành lang pháp lí tạo đà phát triển cho thương mại điện tử Bởi Việt Nam đứng trước hội thử thách,cơ sở hạ tầng cịn thấp hành lang pháp lí ,thủ tuc hành rườm rà khiến ko chi riêng ngành thương mại điện tử mà kinh tế Việt Nam khó mà phát triển không sửa đổi học tập kinh nghiêm từ nước trước PHẦN THÂN BÀI Chương I:Những lý luận thương mại điện tử 1)Khái niệm, vai trị, lợi ích thương mại điện tử Để nghiên cứu thương mại điện tử Trung Quốc trước hết phải hiểu thương mại điện tử gì? Hiện có nhiều quan điểm khác “thương mại điện tử” lại có hai quan điểm lớn giới xin nêu Thương mại điện tử theo nghĩa rộng định nghĩa Luật mẫu Thương mại điện tử Ủy ban Liên Hợp quốc Luật Thương mại Quốc tế (UNCITRAL): Thuật ngữ Thương mại cần diễn giải theo nghĩa rộng để bao quát vấn đề phát sinh từ quan hệ mang tính chất thương mại dù có hay khơng có hợp đồng Các quan hệ mang tính thương mại bao gồm giao dịch sau đây: giao dịch thương mại cung cấp trao đổi hàng hóa dịch vụ; thỏa thuận phân phối; đại diện đại lý thương mại, ủy thác hoa hồng; cho thuê dài hạn; xây dựng công trình; tư vấn; kỹ thuật cơng trình; đầu tư; cấp vốn; ngân hàng; bảo hiểm; thỏa thuận khai thác tơ nhượng; liên doanh hình thức khác hợp tác cơng nghiệp kinh doanh; chun chở hàng hóa hay hành khách đường biển, đường không, đường sắt đường Như vậy, thấy phạm vi Thương mại điện tử rộng, bao quát hầu hết lĩnh vực hoạt động kinh tế, việc mua bán hàng hóa dịch vụ hàng ngàn lĩnh vực áp dụng Thương mại điện tử Ủy ban Châu Âu đưa định nghĩa Thương mại điện tử sau: Thương mại điện tử hiểu việc thực hoạt động kinh doanh qua phương tiện điện tử Nó dựa việc xử lý truyền liệu điện tử dạng text, âm hình ảnh Thương mại điện tử gồm nhiều hành vi hoạt động mua bán hàng hóa dịch vụ qua phương tiện điện tử, giao nhận nội dung kỹ thuật số mạng, chuyển tiền điện tử, mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện tử, đấu giá thương mại, hợp tác thiết kế, tài nguyên mạng, mua sắm công cộng, tiếp thị trực tiếp tới người tiêu dùng dịch vụ sau bán hàng Thương mại điện tử thực thương mại hàng hóa (ví dụ hàng tiêu dùng, thiết bị y tế chuyên dụng) thương mại dịch vụ (ví dụ dịch vụ cung cấp thông tin, dịch vụ pháp lý, tài chính); hoạt động truyền thống (như chăm sóc sức khỏe, giáo dục ) hoạt động (ví dụ siêu thị ảo) Tóm lại, theo nghĩa rộng thương mại điện tử hiểu giao dịch tài thương mại phương tiện điện tử như: trao đổi liệu điện tử; chuyển tiền điện tử hoạt động gửi rút tiền thẻ tín dụng Thương mại điện tử theo nghĩa hẹp bao gồm hoạt động thương mại thực thông qua mạng Internet Các tổ chức như: Tổ chức Thương mại giới (WTO), Tổ chức Hợp tác phát triển kinh tế đưa khái niệm thương mại điện tử theo hướng Thương mại điện tử nói đến hình thức mua bán hàng hóa bày trang Web Internet với phương thức toán thẻ tín dụng Có thể nói Thương mại điện tử trở thành cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm người Theo Tổ chức Thương mại Thế giới: Thương mại điện tử bao gồm việc sản xuất, quảng cáo, bán hàng phân phối sản phẩm mua bán toán mạng Internet, giao nhận cách hữu hình sản phẩm giao nhận thơng tin số hóa thơng qua mạng Internet Khái niệm Thương mại điện tử Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế Liên Hợp quốc đưa là: Thương mại điện tử định nghĩa sơ giao dịch thương mại dựa truyền liệu qua mạng truyền thông Internet Theo khái niệm trên, hiểu theo nghĩa hẹp Thương mại điện tử bao gồm hoạt động thương mại thực thông qua mạng Internet mà khơng tính đến phương tiện điện tử khác điện thoại, fax, telex Qua nghiên cứu khái niệm Thương mại điện tử trên, hiểu theo nghĩa rộng hoạt động thương mại thực thông qua phương tiện thông tin liên lạc tồn hàng chục năm đạt tới doanh số hàng tỷ USD ngày Theo nghĩa hẹp Thương mại điện tử tồn vài năm đạt kết đáng quan tâm, Thương mại điện tử gồm hoạt động thương mại tiến hàng mạng máy tính mở Internet Trên thực tế, hoạt động thương mại thơng qua mạng Internet làm phát sinh thuật ngữ Thương mại điện tử Đế xây dựng khung pháp luật thống cho Thương mại điện tử, cần nghiên cứu tìm đặc trưng Thương mại điện tử So với hoạt động Thương mại truyền thống, thương mại điện tử có số điểm khác biệt sau: · Các bên tiến hành giao dịch thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với khơng địi hỏi phải biết từ trước · Các giao dịch thương mại truyền thống thực với tồn khái niệm biên giới quốc gia, thương mại điện tử thực thị trường khơng có biên giới (thị trường thống toàn cầu) Thương mại điện tử trực tiếp tác động tới mơi trường cạnh tranh tồn cầu Trong hoạt động thương mại điện tử có tham gia chủ thể,trong bên thiếu người cung cấp dịch vụ mạng,các quan chứng thực Đối với thương mại truyền thống mạng lưới thơng tin phương tiện trao đổi liệu,còn thương mại điện tử mạng lưới thơng tin thị trường Các hình thức hoạt động chủ yếu thương mại điện tử là: Thư điện tử Thanh toán điện tử Trao đổi liệu điện tử Truyền dung liệu Bán lẻ hàng hóa hữu hình Một giao dịch mua bán mạng bao gồm công đoạn: Khách hàng, từ máy tính nơi đó, điền thơng tin toán điạ liên hệ vào đơn đặt hàng (Order Form) Website bán hàng (còn gọi Website thương mại điện tử) Doanh nghiệp nhận yêu cầu mua hàng hoá hay dịch vụ khách hàng phản hồi xác nhận tóm tắt lại thơng tin cần thiết nh mặt hàng chọn, địa giao nhận số phiếu đặt hàng Khách hàng kiểm tra lại thơng tin kích (click) vào nút (button) "đặt hàng", từ bàn phím hay chuột (mouse) máy tính, để gởi thơng tin trả cho doanh nghiệp Doanh nghiệp nhận lưu trữ thông tin đặt hàng đồng thời chuyển tiếp thông tin tốn (số thẻ tín dụng, ngày đáo hạn, chủ thẻ ) mã hoá đến máy chủ (Server, thiết bị xử lý liệu) Trung tâm cung cấp dịch vụ xử lý thẻ mạng Internet Với q trình mã hóa thơng tin tốn khách hàng bảo mật an toàn nhằm chống gian lận giao dịch (chẳng hạn doanh nghiệp khơng biết thơng tin thẻ tín dụng khách hàng) Khi Trung tâm Xử lý thẻ tín dụng nhận thơng tin tốn, giải mã thông tin xử lý giao dịch đằng sau tường lửa (FireWall) tách rời mạng Internet (off the Internet), nhằm mục đích bảo mật tuyệt đối cho giao dịch thương mại, định dạng lại giao dịch chuyển tiếp thơng tin tốn đến ngân hàng doanh nghiệp (Acquirer) theo đường dây thuê bao riêng (một đường truyền số liệu riêng biệt) Ngân hàng doanh nghiệp gởi thông điệp điện tử yêu cầu tốn (authorization request) đến ngân hàng cơng ty cung cấp thẻ tín dụng khách hàng (Issuer) Và tổ chức tài phản hồi đồng ý từ chối toán đến trung tâm xử lý thẻ tín dụng mạng Internet Trung tâm xử lý thẻ tín dụng Internet tiếp tục chuyển tiếp thông tin phản hồi đến doanh nghiệp, tùy theo doanh nghiệp thơng báo cho khách hàng rõ đơn đặt hàng thực hay khơng Tồn thời gian thực giao dịch qua mạng từ bước -> bước xử lý khoảng 15 - 20 giây Lợi ích thương mại điện tử: Trước hết, TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất văn phịng Các văn phịng khơng có giấy tờ chiếm diện tích nhỏ nhiều, chi phí tìm kiếm, chuyển giao tài liệu giảm nhiều lần Thương mại điện tử giúp giảm thấp chi phí bán hàng chi phí tiếp thị Bằng Internet/web, nhân viên bán hàng giao dịch với nhiều khách hàng, catalogue điện tử trang web phong phú mà thường xuyên cập nhật so với catalogue in ấn khuôn khổ giới hạn luôn lỗi thời TMĐT qua Internet/web giúp người tiêu dùng doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian chi phí giao dịch (giao dịch hiểu trình từ quảng cáo, tiếp xúc ban đầu, giao dịch đặt hàng, giao hàng, toán) Thời gian giao dịch qua Internet 7% thời gian giao dịch qua Fax, khoảng 0,5% thời gian giao dịch qua bưu điện Chi phí giao dịch qua Internet 5% chi phí giao dịch qua Fax hay qua bưu điện chuyển phát nhanh; chi phí tốn điện tử qua Internet 10%-20% chi phí tốn theo lối thông thường Trong hai yếu tố cắt giảm này, yếu tố thời gian đáng kể hơn, việc nhanh chóng thơng tin hàng hố đến người tiêu dùng (mà khơng phải qua trung gian) có ý nghĩa sống cịn cạnh tranh kinh doanh TMĐT tạo điều kiện cho việc thiết lập củng cố mối quan hệ nhân tố tham gia vào trình thương mại Thơng qua mạng, đối tượng tham gia giao tiếp trực tiếp liên tục với nhờ hợp tác lẫn quản lý tiến hành nhanh chóng liên tục; tạo điều kiện tìm kiếm bạn hàng mới, hội kinh doanh bình diện tồn quốc, khu vực giới Xét bình diện quốc gia, trước mắt, TMĐT kích thích phát triển ngành cơng nghệ thơng tin đóng vai trị ngày lớn kinh tế Nhìn rộng hơn, TMĐT tạo điều kiện cho việc sớm tiếp cận với kinh tế số hoá (digital economy) Lợi ích có ý nghĩa đặc biệt nước phát triển, tạo bước nhảy vọt, tiến kịp nước thời gian ngắn Tóm lại, TMĐT đem lại lợi ích tiềm tàng, giúp doanh nghiệp thu thông tin phong phú thị trường đối tác, giảm chi phí tiếp thị giao dịch, rút ngắn chu kỳ sản xuất, tạo dựng củng cố quan hệ bạn hàng, tạo điều kiện dành thêm phương tiện cho mở rộng quy mô công nghệ sản xuất 2)Thương mại điện tử nước giới học kinh nghiêm: Thương mại điện tử làm thay đổi việc kinh doanh giới tạo nên bước đột phá lớn Công ty thăm dò thị trường Nielsen Mỹ vừa tiến hành khảo sát cho biết có tới 85% số "cư dân mạng" sử dụng Internet để mua sắm, làm cho thị trường mua sắm hình thức tăng 40% so với năm trước Năm 2005, có khoảng 10% số 627 triệu thuê bao Internet tiến hành mua sắm qua mạng, số chiếm tới 40% số 875 triệu thuê bao Trong tháng 1.2008, có tới 50% số chủ thuê bao Internet lần mua sắm qua mạng Mua sắm qua mạng trở nên phổ biến nhiều người Người Hàn Quốc ưa chuộng cách thức mua bán qua mạng nhất, với 99% số người sử dụng Internet tiến hành giao dịch mua bán Tỷ lệ Anh, Đức, Nhật Bản 97% Mỹ 94% Trên phạm vi toàn cầu, sách chủng loại hàng hóa mua qua mạng nhiều với tỷ lệ 41%; quần áo, giày dép, số vật dụng thông thường với tỷ lệ 36%; loại băng đĩa DVD, trò chơi 24%; vé máy bay 24%; thiết bị điện tử 23% Tuy nhiên, với số nước khác nhau, tỷ lệ khác Tại Đức, 55% người sử dụng mạng mua sách qua Internet, 42% mua quần áo, giày dép hình thức Tại Mỹ, 41% số cư dân mạng sử dụng dịch vụ để mua quần áo, giày dép, 38% mua sách loại băng đĩa văn hóa phẩm trị chơi Tại Ấn Độ, 70% số người dùng Internet mua vé máy bay qua mạng Tỷ lệ Các Tiểu vương quốc Ả-rập Thống (UAE) 60% Trên 60% số người mua bán qua mạng sử dụng thẻ tín dụng để tốn hình thức tốn phổ thơng Trong số có 53% sử dụng thẻ tín dụng Visa Theo thống kê, thị trường Thương mại điện tử (TMĐT) giới đạt mức tăng trưởng khoảng 70% năm đạt gần 4.000 tỷ USD năm 2005 Các chuyên gia cho thị trường kinh doanh đầy tiềm tạo hội cho doanh nghiệp, nhà kinh doanh nhỏ Từ Internet đời, doanh nghiệp nhanh chóng nhận lợi ích việc sử dụng để quảng bá thơng tin, hỗ trợ việc thực giao dịch thông qua mạng Internet họ triệt để khai thác mạnh Internet vào kinh doanh Từ đó, khái niệm TMĐT đời TMĐT bao gồm giao dịch nhờ vào Internet đối tác kinh doanh, ví dụ nhà cung cấp khách hàng, đối tác kinh doanh v.v Theo số liệu thống kê, doanh thu từ TMĐT toàn giới năm 2000 gần 280 tỉ USD gia tăng đặn, năm 2004 gần 2.400 tỉ USD ước tính năm 2005 gần 4.000 tỉ USD Các số liệu cho thấy TMĐT tăng trưởng gần 70% năm Cũng theo thống kê, năm 2002, chi phí dành cho quảng cáo Internet tồn giới 23 tỉ USD, châu Á chiếm tỉ USD Trong ASEAN, trừ Singapo nước phát triển mạnh công nghệ thông tin (CNTT) năm qua, Thái Lan nước tận dụng mạnh Internet TMĐT tốt Hầu hết doanh nghiệp có website riêng tiếng Anh tiếng Thái, đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất du lịch Khách hàng từ nước giới dễ dàng mua hàng hay đặt dịch vụ du lịch Thái Lan thông qua website TMĐT ngày phát triển giới doanh thu mang lại tăng gần gấp đơi năm, lý nhiều nước khuyến khích, thúc đẩy xây dựng sở cho việc phát triển TMĐT Theo kết điều tra Cơng ty Tình báo kinh tế (EIU) thuộc tạp chí The Economist, triển vọng phát triển thương mại điện tử giới tươi sáng Đan Mạch mảnh đất màu mỡ giới cho thương mại điện tử phát triển, Anh vươn đứng số hai từ vị trí số năm 2003, Mỹ tụt xuống vị trí số Trong số nước châu Á Thái Bình Dương, Hồng Kơng vươn lên đứng tứ Hàn Quốc thứ 14 Công ty nghiên cứu nhận định, triển vọng phát triển thương mại điện tử sáng sủa so với trước người ta sử dụng điện thoại di động, đường truyền internet tốc độ cao ngày nhiều hơn, sản phẩm phần mềm rẻ, dễ sử dụng Tuy nhiên, để thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ tương lai cần có bàn tay Chính phủ Các cơng ty cần hợp tác với quyền địa phương, DN kinh doanh lĩnh vực thông tin liên lạc Thực tế nước thuộc khu vực bán đảo Scandinavi làm tốt công tác này, vượt lên nằm top nước có sở hạ tầng tốt phục vụ phát triển thương mại điện tử Chính không ngừng nỗ lực phổ biến đường truyền Internet băng rộng, tạo mối liên kết chặt chẽ Chính phủ ngành liên quan, mà Singapore đạt vị trí số danh sách xếp hạng EIU Một động lực khác thúc đẩy thương mại điện tử internet trở thành phần sống hàng ngày người dân Vai trị Chính phủ đặc biệt quan trọng nước phát triển sở hạ tầng thiếu EIU rằng, nước Mexico, Romania (lần lượt xếp thứ 39 50), Chính phủ động với DN nhạy bén sử dụng Internet hiệu quả, cải thiện chất lượng dịch vụ tạo nhiều hội Điều bất ngờ việc tạo đường truyền internet tốc độ cao tạo điều kiện thuận lợi cho nước phát triển Nhìn vào số liệu thống kê nước đứng đầu tỷ lệ sử dụng đường truyền internet băng rộng cịn hạn chế 10 nước có thương mại điện tử phát triển nhanh giới bao gồm: Đan Mạch, Anh, Thuỵ Điển, Na Uy, Phần Lan, Mỹ, Singapore, Hà Lan Hồng Kông, Thụy Sĩ 10 nước nghèo lẫn nước giầu đổ tiền vào khai thác TMĐT, dựa vào TMĐT đề theo đuổi “tham vọng riêng mình” - Nhờ phát triển vượt bậc CNTT năm gần đây, nước bắt đầu ý thức việc phải xây dựng hệ thống tạo cải vật chất văn minh Cũng giống hệ thống nhà máy, đường xá, cầu cống, cửa hàng yễu tố hệ thống tạo cải vật chất xã hội công nghiệp Bất làm chủ hệ thống tạo cải vật chất làm chủ văn minh mới, tương lai khơng xa - Và điều đáng nói là, giống xã hội tư bản,(xã hội có hệ thống tạo cải vật chất lớn gấp nhiều lần công xã nguyên thủy,chiếm hữu nô lệ hay phong kiến) Hệ thống tạo cải vật chất thời đại thông tin có khả tạo cải vật chất lớn nhiều so với tích lũy xã hội tư Tuy giai đoạn đầu xây dựng sở hạ tầng cho xã hội mạng, nhiên, doanh nghiệp ứng dụng hạ tầng có “sức mạnh” to lớn, đóng góp vai trị quan trọng kinh tế lớn giới - Một vd điển hình vụ sát nhập “lịch sử” American Online Time Warner, tổng tài sản công ty khoảng 185 tỷ đơ, dự chữ ngoại tệ Đài Loan (hàng thứ ba - thứ tư giới) chưa tới 100 tỷ tập đồn lớn có tài sản lớn số tiền mà 200 triệu người Đài Loan tích góp suốt chục năm Nguyên nhân đâu, Mỹ nơi có hạ tầng mạng tốt nhất, họ xây dựng “xã hội mạng” mà Cái cốt lõi xã hội mạng TMĐT Không khẳng định làm chủ TMĐT làm chủ văn minh tới Nền văn minh xã hội thông tin - Việc gia nhập WTO đông nghĩa với việc “chấp nhận” tham gia vào Toàn Cầu Hóa, xu tất yếu lịch sử kỉ Tuy nhiên, để đứng vững lốc tồn càu hóa, phải triệt để khai thác công cụ, sức mạnh, lợi đem lại, trước khi, yếu nhấn chìm chúng ta, trước hội,những thách thức vô mẻ khắc nghiệt Thương mại điện tử lực mạnh mẽ thúc đẩy tồn cầu hóa thời kì 23 Và hội lớn chưa có lịch sử để cơng ty nhỏ, nước nhỏ có hội đuổi kịp nước giầu có - Nhắc đến Trung Quốc, người ta nghĩ đến “công xưởng” TG, nghĩ đến nguồn nhân cơng khổng lồ hàng hóa rẻ tiền, có lẽ ,chỉ vài năm trở lại đây, người ta bắt đầu thay đổi nhìn TQ Nếu nhắc đến TQ, nhắc đến thành công hội nhập người ta hay liên tưởng đến phát triển “vượt bậc – bất ngờ” ngành xe nước này, với “phần tảng băng” Khơng công nghiệp họ bắt đầu đuổi kịp giới, mà ngành kĩ thuật cao, ứng dụng công nghệ đại nhất, họ tạo vị định Một ngành mẻ TMĐT Cần nói thểm rằng, thời điểm này, chưa có trang web hay dịch vụ công nghệ cao nước ngồi đánh giá “thành cơng” TQ Tất dịch vụ yahoo, google, ebay, có “đối trọng nội địa” khơng dễ bị khuất phục, mà thực tế họ vượt mặt “ông trùm tiền nhiều của” với dịch vụ “tâm đắc nhất” Đó Baidu với dịch vụ tìm kiếm, Shanda với trị chơi, Sina với cổng thơng tin Và đặc biệt mạng alibaba lĩnh vực “môi giới hôn nhân” thương mại (là nơi doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm, gặp gỡ kí kết hợp đồng), trang Taobao chuyên đấu giá đối thủ “giành lại TQ” lĩnh vực từ tay ebay Với sở liệu xây dựng vào năm 1995, Jack Ma với 2000$ tạo dựng lên trang web tiền thân mạng alibaba.com, sau Taobao Đó kể việc Jack Ma mạng Alibaba bị “đóng cửa” năm (kể từ năm 1997) đợt “chống internet” TQ, mở cửa trở lại vào 1999 nhận 25 triệu đô đầu tư từ nước để xây dựng lên mạng Alibaba ngày - Đó Trung Quốc, chẳng có lí để nghi ngờ việc hình thành alibaba, ebay, Taobao Việt Nam, mở rộng chiếm lĩnh thị trường TMĐT toàn cầu Sự cố chodientu.com gần đây, học đắt giá cho đã, lập nghiệp “bằng thương mại điện tử” cịn học cho người quản lí, điều hành, 24 hoạch định sách yêu cầu nâng cao trình độ, nâng cao hiểu biết nâng cao “ý thức” cộng đồng người xây dựng mặt TMĐT Việt Nam Tất hành động phải mục đích chung “phát triển TMĐT Việt Nam” “có hành động gây tổn hại” đến lợi ích chung quốc gia (trong trường hợp TMĐT) phải bị “trừng phạt đích đáng” Có nhiều lựa chọn cho người trẻ tuổi đối mặt sử lí vấn đề ẩn sau “chợ điện tử”, thực tế họ có chọn lựa “tồi” Khó “ước lượng” phương hại mà hành động gây cho chodientu nói riêng TMĐT VN nói chung “lớn” đến mức Nhưng cịn lớn nhiều, không rút học từ “nhận thức” “người cuộc” để ngăn chặn hành động “phá hoại” tương tự tương lai - Và đến thời điểm này, có lẽ cịn băn khoăn việc có nên đầu tư cho TMĐT hay không, mà vấn đề phải đầu tư cho hiệu Đây lúc cần ngồi lại, bàn bạc “được – mất” tham gia vào thương mại điện tử toàn cầu Cũng giống ngừng tranh cãi có nên tham gia vào q trình tồn cầu hóa hay khơng, mà vấn đề cần thảo luận hội nhập để hạn chế tiêu cực tận dụng sức mạnh tồn cầu hóa_trong TMĐT công cụ “đầy quyền lực” mở đường cho sóng Tồn Cầu Hóa mởi kỉ - Và đứng trước ngưỡng cửa việc hội nhập ngày sâu rộng, Việt Nam không muốn bị tụt hậu, cịn cách tiến lên Trong tay chúng ta, có thứ vũ khí mạnh nhất, đồng thời chúng, tạo cho ta yếu điểm lớn nhất, không sử dụng lợi ích tồn cầu hóa, TMĐT, chúng nhấn chìm - Ngay thị trường nội địa, số người sử dụng internet đtdd VN tương đối lớn tăng trưởng mạnh tương lai, đa số họ thiếu niên, với “thói quen” thích mua sắm tham gia hoạt động giả trí, nguồn thu không nhỏ cho nhà cung cấp dịch vụ, nhà bán lẻ Đó phần hạ tầng sở cho TMĐT, dường “đang sẵn sàng” chờ đợi thay đổi lớn dịch vụ 25 - Việc đầu tư cho hạ tầng “xã hội mạng” tất yếu, đầu tư vấn đề mang ý nghĩa sống “Cơ sở hạ tầng cho xh mạng” bao gồm hạ tầng cơng nghệ, văn hóa, trình độ, cách thức người dân đối mặt với bão tồn cầu hóa, bão đổi cơng nghệ, đổi tri thức, thứ mà người dân Việt Nam vốn ngại thay đổi Chính lẽ đó, khoản đầu tư lớn để xd hạ tầng mạng phục vụ cho TMĐT nói riêng phục vụ cho việc phát triển đất nước nói chung tương lai đầu tư cho giáo dục Tuy nhiên, khơng biết nói giáo dục (đặc biệt giáo dục đại học) “khủng hoảng” “ lâm vào bế tắc lạc hậu” có làm cho nhà giáo dục tự hay không? Nhưng có lẽ đến lúc thẳng thắn nhìn nhận thực giáo dục nước nhà Bắt mạch, kể đơn cho nó, cho dù có phải sử dụng liều thuốc đắng nhất, phải làm, không muốn thứ đổ vỡ sau hội nhập Theo báo đăng Vietnamnet dẫn tài liệu nước ngòai chất lượng giáo dục ta Thái Lan 50 bậc? Các số trí tuệ, …cũng khoảng 3/10 Có lẽ “người Việt Nam” khơng thơng minh “như tưởng”, cách giáo dục “có vấn đề” ? - Liệu nhiêu đủ lý để phải gay gắt với ngành giáo dục? thúc dục dục đổi nhanh chóng, chí muốn phát triển lĩnh vực liên quan TMĐT Việt Nam Bởi TMĐT, trí tuệ, sáng tạo công nghệ điều kiện “không thể thiếu” Với ngành khác, cơng nghệ dùng lạc hậu “đơi chút” dịch vụ ứng dụng cho “dân Việt Nam” họ có “địi hỏi khơng cao”,nhưng với TMĐT, lạc hậu với cơng nghệ, đồng nghĩa với việc từ bỏ tất hoạt động kinh doanh, kể việc cung cấp dịch vụ nước Bởi vi không khách hàng đến với dịch vụ lỗi thời Họ có quyền chọn dịch vụ tốt nhất, họ phải làm để đảm bảo cho quyền lợi Cạnh tranh thời đại thơng tin cạnh tranh tốc độ, công nghệ, bảo mật, dịch vụ “đáp ứng đuợc nhu cầu tốt nhất”, bạn ai, bạn đâu - Thế đáng tiếc năm gần đây, VN,cơng trình khoa học tầm cỡ khu vực cịn chưa nói đến tầm cỡ quốc tế, mà có nghiên cứu khoa học tạo cho lợi dẫn đầu 26 TMĐT, ngành có vài kẻ thắng số lại tất Nếu không chuẩn bị kĩ lưỡng, trở thành thất bại thảm hại thương mại nước nhà Dẫn thông tin từ Viện Chiến lược Chương trình Giáo dục, Báo cáo cho biết số chất lượng giáo dục Việt Nam đạt 3,79 điểm thang điểm 10 So sánh với 12 nước châu Á, Việt Nam đứng nước Đó Indonesia, với 3,44 điểm! Cịn inđơ khơng phải bàn thêm - Cạnh tranh mang tính “sống cịn” khơng thể thỏa hiệp giống thời xã hội công nghiệp.Với dịch vụ thời đại này, có vài cơng ty đứng vững, số cịn lại phá sản Trụ lại doanh nghiệp cung ứng dịch vụ tốt Nó lụi bại suất kẻ khác, cung câp dịch vụ tốt nó, nghiệt ngã thực sự, đỉnh điểm chế thị trường phi điều tiết Điển hình giống đội bóng, cầu thủ mạnh có số lương lương tất cầu thủ cịn lại cộng lại Có người cho bất cơng? Nhưng thực tế, quy luật mà người thua (kẻ yếu) buộc phải tuân theo dù muốn hay khơng Đó cạnh tranh thời đại thơng tin Cực kì khốc liệt mang lại lợi ích to lớn “vơ cùng” cho kẻ chiến thắng Là hội lớn lịch sử từ trước tời giờ, trao cho nước nghèo, cho họ hội đuổi kịp nước giầu Các doanh nghiệp Việt Nam, nghĩ tới chuyển giống “THÁNH GIĨNG” thực sự, trí cịn thế! Giấc mộng trở thành triệu phú, tỷ phú hồn tồn thực ý tưởng, sáng tạo “độc vô nhị” bạn người chiến thắng, chiến thắng tuyệt đối! Tất nhiên điều đồng nghĩa với việc cá nhân, doanh nghiệp phải có “trách nhiệm” việc bảo vệ tài sản ảo, tài sản trí tuệ , tài sản tương lai Dù thời gian qua internet Việt Nam có bước phát triển vượt bậc khó nói có sở thương mại điện tử vững chắc.Tuy nhiên vòng từ đầu năm đến nay,thương mại điện tử Việt Nam có dấu hiệu khởi sắc.Số người truy cập internet tăng lên gấp năm lần,từ 3,2 triệu người năm 2003 đến 15 triệu người năm 2007,chiếm tỉ lệ 16% dân số nước 27 Nếu trước năm 2007, hoạt động thương mại điện tử chưa gây nhiều ý cơng chúng Việt Nam, hoạt động kinh doanh qua mạng, toán trực tuyến trở thành quen thuộc với nhiều người tiêu dùng Theo tin từ Bộ Công Thương, đến nay, Việt Nam có khoảng 38% số doanh nghiệp có website 93% số doanh nghiệp kết nối Internet sử dụng vào sản xuất kinh doanh Sự đời số dịch vụ kinh doanh trực tuyến 123mua.com.vn, viettravel.com.vn, pacificairlines.com.vn , đặc biệt mắt mạng ebay.com.vn tạo “cú hích” khuyến khích doanh nghiệp tìm cách tiếp cận phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến Khảo sát Vụ Thương mại điện tử (Bộ Thương mại) cho thấy, có gần 8% doanh nghiệp Việt Nam tham gia sàn giao dịch điện tử 55% số tham gia nhiều sàn Trong đó, cách năm, gần khơng có doanh nghiệp tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử Khảo sát giao dịch với đối tác khách hàng phương tiện điện tử cho thấy có tới 81,5% doanh nghiệp sử dụng email thường xuyên giao dịch với đối tác Website thư điện tử phương tiện điện tử mà doanh nghiệp sử dụng nhiều chi phí thấp hiệu cao; đáng ý thư điện tử trở thành phương tiện sử dụng nhiều giao dịch thương mại Phương thức giao dịch điện tử đa dạng hình thức giao hàng thay đổi Tiền mặt giao hàng doanh nghiệp áp dụng tới 75%, số doanh nghiệp cho phép tốn trực tuyến thấp, có 3,2% Các doanh nghiệp cho phép toán trực tuyến chủ yếu doanh nghiệp tập trung hai thành phố lớn Hà Nội Tp.HCM Cũng theo số liệu điều tra, tỷ lệ đầu tư cho thương mại điện tử thời gian qua tăng lên đáng kể Năm 2005 có khoảng 17,5% doanh nghiệp dành 5% tổng chi phí hoạt động thường niên để đầu tư cho thương mại điện tử, đến năm 2006 có 50% số doanh nghiệp đầu tư 5%; có 13,6% doanh nghiệp có mức đầu tư 15% 28 Theo ơng Trần Thanh Hải, Vụ phó Vụ Thương mại điện tử cho biết: cản trở ngại việc phát triển thương mại điện tử nhận thức người dân doanh nghiệp thương mại điện tử cịn thấp, hệ thống tốn cịn bất cập Bên cạnh đó, mơ hình kinh doanh sàn thương mại điện tử hỗ trợ giao dịch doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) phát triển Việt Nam Đến có khoảng 30 sàn giao dịch thương mại điện tử B2B hoạt động với số hội kinh doanh số lượng thành viên tương đối lớn Ngoài đăng tải hội kinh doanh mua bán hàng hóa dịch vụ, sàn giao dịch cung cấp hỗ trợ khác đấu giá, đấu thầu trực tuyến, tin điện tử, tìm kiếm thơng tin Tuy nhiên, tiện ích lớn phần lớn sàn thương mại điện tử B2B giới hạn đăng tải nhu cầu mua bán Hầu chưa có sàn có tiện ích hiệu hỗ trợ doanh nghiệp tiến hành đàm phán tiến tới giao kết hợp đồng, thực hợp đồng trợ giúp sau bán hàng Đáng ý số lượng sàn thương mại điện tử B2B tăng lên nhanh năm 2006, phần lớn có mơ hình kinh doanh tương tự sàn kinh doanh tổng hợp Theo đánh giá nhiều chuyên gia: xu hướng doanh nghiệp tham gia sàn giao dịch thương mại điện tử ngày phổ biến có nhiều tiện ích: mở rộng kênh tiếp xúc với khác hàng có; thu hút khách hàng mới; xây dựng hình ảnh doanh nghiệp; tăng lợi nhuận giảm chi phí kinh doanh Theo kết điều tra Bộ Thương mại năm 2006 với 1.000 doanh nghiệp, số lượng doanh nghiệp có website chiếm đến 20-25%, tính thương mại điện tử website mờ nhạt Chức website chủ yếu giới thiệu công ty, chiếm 93,8%; giới thiệu sản phẩm, dịch vụ chiếm 62,5%; tính giao dịch thương mại điện tử cho phép đặt hàng chiếm 27,4%, hoạt động toán trực tuyến chiếm vẻn vẹn 3,2% 29 Hoạt động thương mại điện tử manh nha doanh nghiệp lớn, đại đa số doanh nghiệp nhỏ Việt Nam nằm guồng quay phương thức kinh doanh đại Rõ ràng, thương mại điện tử Việt Nam giai đoạn khởi đầu, theo dự báo, đến năm 2010, nước có khoảng 80% doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng thành cơng thương mại điện tử; 10% hộ gia đình từ thành phố, vùng nông thôn đến hải đảo xa xơi chuyển sang hình thức mua bán dịch vụ trực tuyến Tuy nhiên, theo ông Hưng, để thương mại điện tử Việt Nam thực bùng nổ nghĩa, quan quản lý Nhà nước đặc biệt doanh nghiệp nhiều việc phải làm Số liệu thống kê Trung tâm Internet Việt Nam cho thấy, có 15 triệu người Việt Nam sử dụng Internet năm tới, số người sử dụng Internet Việt Nam vào khoảng 30 triệu người Thị trường rộng lớn với tốc độ tăng trưởng kinh tế nước, theo đánh giá chuyên gia tiền đề cho phát triển mạnh mẽ thương mại điện tử năm tới Do đó, “cộng đồng doanh nghiệp cần có nhận thức đầy đủ vai trị lợi mà thương mại điện tử mang lại thời đại tồn cầu hóa”ơng Hưng nhấn mạnh Đi sau nước chừng 10 năm TMĐT, năm qua, Việt Nam có nhiều nỗ lực xây dựng hành lang pháp lý, đẩy mạnh đào tạo, nâng cao nhận thức cho nguời dân Các hoạt động TMĐT năm qua có nhiều khởi sắc, đặc biệt phát triển loại hình dịch vụ trực tuyến mua bán qua mạng, game online, dịch vụ giải trí trực tuyến… Tuy nhiên, phần lớn dịch vụ chủ yếu hướng đến người tiêu dùng đơn lẻ (B2C, C2C) Trong đó, cấu phổ biến thương mại điện tử giới B2B (chiếm 90%) loại hình B2B mang lại giá trị giao dịch lớn (ước tính chiếm 85% giá trị giao dịch TMĐT) Thực tế, nhiều doanh nghiệp hiểu đơn TMĐT bán hàng/dịch vụ mạng Với doanh nghiệp lớn, quy trình sản xuất phức tạp mạng lưới đối tác rộng B2B giải pháp lý tưởng để giúp cho trình sản xuất 30 vận hành cách nhịp nhàng từ khâu nguyên liệu đầu vào đến đầu sản phẩm Để đẩy mạnh giao dịch B2B, theo ông Trần Thanh Hải, vụ phó Vụ TMĐT, vấn đề cần khắc phục năm 2006 thực chuẩn trao đổi liệu điện tử (EDI) Bên cạnh vấn đề an tồn thơng tin, đảm bảo bí mật riêng tư giao dịch điện tử chuẩn EDI tảng cho TMĐT phát triển Tuy nhiên, vấn đề chưa quan tâm Việt Nam Hiện chưa có doanh nghiệp ứng dụng EDI cảng Hải Phòng Ở cần đến vai trò Tổng Cục Tiêu Chuẩn Đo Lường Chất Lượng việc thiết lập chuẩn EDI cho ngành Đồng thời, cần có nhiều hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp nhận thức EDI Đối với loại hình B2C C2C, giao dịch trực tuyến vướng mắc khâu toán trực tuyến Cho đến nay, toán điện tử chưa thực chưa thiết lập cổng toán trực tuyến (payment gateway) kết nối ngân hàng với với tổ chức cung cấp dịch vụ tốn quốc tế Khơng có ngân hàng, nhiều doanh nghiệp quan tâm tới việc xây dựng cổng toán trực tuyến cho biết khả kỹ thuật cho phép làm được, nhiên cần phải có cho phép Ngân Hàng Nhà Nước Ngân Hàng Nhà Nước xem xét việc sau nghị định giao dịch điện tử lĩnh vực ngân hàng ban hành Tuy tảng cho TMĐT chưa thực hoàn thiện theo đánh giá Vụ TMĐT 2005 coi năm đánh dấu kết thúc giai đoạn (giai đoạn định hình TMĐT Việt Nam) Theo nhận định Vụ TMĐT, năm 2006 năm chứng kiến phát triển mạnh mẽ TMĐT Việt Nam Mặc dù vậy, phát triển nhanh TMĐT nên không tránh khỏi quan điểm trái ngược quan quản lý với nhau, quan quản lý với cộng đồng người sử dụng Internet làm TMĐT Chẳng hạn quy định cấm kinh doanh tên miền, từ vụ khiếu nại khách hàng với Trung Tâm Internet Việt Nam (VNNIC) xảy đây, dư luận cho chẳng có lý để cấm kinh doanh tên miền Với việc mua bán tài sản ảo game Một số quan chức Bộ VHTT cho 31 tài sản ảo tài sản thực nên không pháp luật công nhận Tuy nhiên, Bộ Thương Mại lại ủng hộ việc công nhận tài sản ảo tài sản theo quy định Bộ Luật Dân Sự, nghĩa trị giá tính tiền, chuyển nhượng, mua bán Việc công nhận hay không công nhận tài sản ảo định đến phát triển giới ảo Theo ông Nguyễn Thanh Hưng, vụ trưởng Vụ TMĐT, khoa học công nghệ phát triển, khái niệm tài sản thay đổi, luật pháp nên thay đổi theo để điều chỉnh hoạt động Tài sản ảo bao gồm địa email, tên miền, vật ảo, số điện thoại di động… Có thực tế việc mua bán bất động sản giới ảo cịn sơi động giới thực Ông Hưng dẫn chứng người chi 50.000 bảng Anh để mua đảo mạng giá trị đảo tăng Vậy tài sản ảo có giá trị định giá hẳn hoi Tất nhiên việc không dễ giải sớm chiều nên nghiên cứu để điều chỉnh kịp thời Vấn đề quốc gia khác giới gặp phải Đơn cử, Mỹ quốc gia nghiên cứu nhiều tài sản ảo chưa có văn luật thức cho loại tài sản 32 Chương III: Bài học kinh nghiệm phương hướng cho thương mại điện tử Việt Nam thời gian tới 1) Bài học kinh nghiệm từ thương mại điện tử Trung Quốc: Qua việc nghiên cứu thương mại điện tử Trung Quốc ta thấy mọtt so vấn đề cần trọng thương mại điện tử Việt Nam,đó là:Thanh tốn qua mạng,chính sách thuế,dịch vụ chứng thực điện tử Thanh toán qua mạng đóng vai trị quan trọng thương mại điện tử Song an toàn, thuận tiện hiệu loại hình địi hỏi khơng thể thiếu Tuy nhiên, nhận thức vấn đề Trung Quốc chưa cao Mặt khác, thiếu chế tài bảo vệ pháp luật, trọng tài kinh tế hiểu biết trách nhiệm pháp lý nên khó khăn có tranh chấp xảy Thêm vào đó, hiệu tốn qua mạng Trung Quốc cịn thấp, thời gian tốn qua ngân hàng thường kéo dài (khoảng 10 ngày), chi phí lại cao Bởi cần trọng đối viêc toán qua mạng,đảm bảo an toàn khách hàng doanh nghiệp Thứ hai vấn đề thuế Trong thương mại điện tử loại hình kinh doanh hồn tồn mới, khác xa so với loại hình truyền thống, Trung Quốc chưa có sách thuế cho lĩnh vực Bản báo cáo Bộ Thương mại đề xuất với phủ dự thảo luật phù hợp để đảm bảo cho phát triển thương mại điện tử tương lai Trên thực tế, quốc gia có kinh tế phát triển mức độ khác có sách thuế khác thương mại điện tử Chẳng hạn, Mỹ, thương mại điện tử, sản phẩm kỹ thuật số truy cập Internet miễn thuế hoàn toàn, châu Âu tính thuế giá trị gia tăng thương mại điện tử Thứ ba hạn chế hệ thống dịch vụ chứng thực điện tử Trung Quốc Trong số tập đoàn cung cấp dịch vụ cho thương mại điện tử nước này, khoảng 1.000 tập đoàn làm việc theo lối truyền thống với chất 33 lượng dịch vụ không cao Do vậy, nhu cầu phải cung cấp dịch vụ giao nhận giao dịch nhanh chóng đại thiết Trung Quốc Qua Thương mại điện tử Việt Nam phải cố gắng khắc phục tất yếu nhược điểm nước trước la Trung Quốc gặp phải,để hoàn thiện ngành thương mại điện tử 2)Phương hướng phát triển thương mại điện tử Việt Nam thời gian tới: Hiện Thương mại điện tử Việt Nam tận dụng phục vụ việc marketing, bán hàng cho doanh nghiệp Ngoài ra, số website sàn giao dịch B2B, siêu thị điện tử B2C, website C2C rao vặt, đấu giá , website thơng tin (tin tức chính) xây dựng đưa vào hoạt động Thanh tốn qua mạng ngồi nước cịn ỏi bất tiện Doanh số từ mơ hình B2B chưa có, doanh số B2B xấp xỉ 80 – 90% tổng giá trị giao dịch Thương mại điện tử toàn cầu Trong giai đoạn 2006 – 2010, xu hướng phát triển Thương mại điện tử Việt Nam theo 03 nhóm: -Các doanh nghiệp tận dụng Thương mại điện tử phục vụ marketing, bán hàng, hỗ trợ khách hàng, mở rộng thị trường, xuất -Các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực Thương mại điện tử với website Thương mại điện tử, kinh doanh mạng -Doanh nghiệp bắt đầu tận dụng Thương mại điện tử B2B để mua sắm nguyên vật liệu phục vụ việc kinh doanh sản xuất cách tự động bán tự động Tiềm phát triển Thương mại điện tử Việt Nam cao, lý sau: Việt Nam nước xuất nhiều mặt hàng, TMĐT giúp doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tồn giới Việt Nam “xuất khẩu” dịch vụ, sản phẩm thông tin, sản phẩm tri thức cách bán qua mạng Internet 34 Du lịch Việt Nam cần tận dụng TMĐT để quảng bá, cho đặt dịch vụ qua mạng, toán qua mạng, hỗ trợ du khách qua mạng Nhà nước chủ trương thúc đẩy TMĐT phát triển CNTT, Internet Việt Nam đã, tiếp tục phát triển nhanh Chính khả năng, lợi ích TMĐT mang lại cho doanh nghiệp, nhà đầu tư động lớn thúc đẩy doanh nghiệp tham gia TMĐT Nhân lực Việt Nam tiếp thu công nghệ nhanh, đặc biệt CNTT 3)Giải pháp cho thương mại điện tử Việt Nam: Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới WTO.Đặt thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp người tiêu dùng nước tham gia giao diện điện tử.Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trước trước gian lận thường trực internet vấp phải rào cản thể chế trị,ranh giới địa lí thương mại điện tử lại mang tính tồn cầu.Các đối tượng vi phạm dễ dàng lẩn tránh trừng phạt pháp luật việc thi hành việc phán xuyên quốc gia tốn kém,khó thu thập đầy đủ chứng cứ,tài liệu phục vụ quy trình giải tranh chấp.Vì đưa số giải pháp khắc phục tinh trạng này: - Nâng cao nhận biết người tiêu dùng doanh nghiệp hành vi gian lận thương mại trực tuyến - Hợp tác quốc tế việc thực thi phán quan quốc gia giải tranh chấp - Hoàn chỉnh khung pháp lí người tiêu dùng - Nâng pháp lệnh bảo vệ người tiêu dùng thành luật(1999) - Hợp tác chia sẻ thông tin điều tra lien quan đến tội phạm công nghệ cao - Tham gia vào tổ chức kinh tế địa phương - Thành lập ủy ban điều phối bảo vệ người tiêu dùng để bảo vệ môi trường cạnh tranh lành mạnh thời kì hội nhập WTO 35 Bên cạnh ngành thương mại điện tử nói chung muốn phát triển cần can thiệp nhà nước,thể qua số giải pháp: - Nhà nước phải tạo điều kiện mơi trường cho ngành thương mại điện tử cịn non trẻ phát triển hết mức - Có hành lang pháp lí rõ rang đẻ tránh gian lận thương mại điện tử - Phát triển kết cấu hạ tầng cở sở tạo điều kiện cho công nghệ thông tin phát triển từ thương mại điện tử phát triển.Đặc biẹt trọng phát triển rộng mạng lưới internet,bởi internet thị trường thương mại điện tử 36 KẾT LUẬN Có thể nói thương mại điện tử Trung Quốc đạt thành tựu to lớn khiến giới phải ngạc nhiên,điển hinh tập đoàn Alibaba.Với chất lượng dịch vụ tốt,số lượng khách hàng dăng kí sử dụng Alibaba ngày tăng lên Alibaba.com có hai website Alibaba International Alibaba China Alibaba International cổng thương mại điện tử cho giao dịch doanh nghiệp lớn giới với 2.5 triệu người đăng ký sử dụng từ 200 quốc gia Mỗi ngày, có 500.000 người truy cập vào trang Nhờ website, sở sản xuất đồ chơi quy mơ gia đình Trung Quốc bán hàng trực tiếp cho cơng ty Mỹ Cịn Alibaba China trở thành website thương mại điện tử tiếng Trung lớn giới, với khoảng 14 triệu người đăng ký sử dụng Năm 2006, doanh thu Alibaba.com 200 triệu USD, tăng gấp đôi so với năm 2005 Dự báo, đến năm 2009, doanh thu công ty 1,3 tỷ USD Tuy nhiên Trung Quốc khơng phải khơng có khó khăn định ngành thương mại điện tử Và qua việc nghiên cứu thương mại điện tử Trung Quốc,Việt Nam rút học to lớn,từ tạo điều kiện phát triển thương mại điện tử lên tầm cao mới.Nhưng Việt Nam có lối riêng hồn cảnh kinh tế xã hội điều kiện sở hạ tầng nước la hoàn toàn khác 37 ... niệm, vai trò, lợi ích thương mại điện tử Để nghiên cứu thương mại điện tử Trung Quốc trước hết phải hiểu thương mại điện tử gì? Hiện có nhiều quan điểm khác ? ?thương mại điện tử? ?? lại có hai quan... nghĩa rộng thương mại điện tử hiểu giao dịch tài thương mại phương tiện điện tử như: trao đổi liệu điện tử; chuyển tiền điện tử hoạt động gửi rút tiền thẻ tín dụng Thương mại điện tử theo nghĩa... tới 1) Bài học kinh nghiệm từ thương mại điện tử Trung Quốc: Qua việc nghiên cứu thương mại điện tử Trung Quốc ta thấy mọtt so vấn đề cần trọng thương mại điện tử Việt Nam,đó là:Thanh tốn qua