Tiểu luận cao học, Xu thế của truyền thông hiện đại

MỞ ĐẦUTương tác đã và đang trở thành xu thế tất yếu của truyền thông hiện đại. Sự phát triển của khoa học kỹ thuật đã làm điều kiện cơ bản về cơ sở vật chất cho các chương trình tương tác được thực hiện, là yếu tố quan trọng để có phát triển các chương trình tương tác. Trong những năm gần đây các chương trình tương tác ở các kênh truyền hình, phát thanh trên cả nước xuất hiện ngày càng nhiều hơn và ngày càng khẳng định giá trị của mình. Hoạt động tương tác đã làm tăng thêm sự gắn bó mật thiết giữa công chúng và cơ quan truyền thông. Nó đã phá vỡ tư duy áp đặt, một chiều. Nó đã trở thành một mối quan hệ đặc biệt, phù hợp với cuộc sống ngày càng hiện đại và ngày càng dân chủ, văn minh. Từ đó những định hướng, những tri thức về mọi mặt của đời sống xã hội trong nhân loại được mềm hóa và chuyển tải đến người dân một cách nhẹ nhàng. Nhờ có các chương trình tương tác mà những khán giả cũng trở thành nhà tư vấn, người cung cấp thông tin. Chi tiết này là một trong những chi tiết khiến cho khán, thính giả đặt niềm tin cậy rất cao vào báo chí, truyền thông. Nó đã trở thành một phần trong đời sống của người dân .Để làm rõ vấn đề tương tác có phải là xu thế của truyền hình hiện đại hay không tác giả lựa chọn đề tài “Tương tácxu thế của truyền hình hiện đại” làm tiểu luận kết thúc môn học. 

MỞ ĐẦU Tương tác trở thành xu tất yếu truyền thông đại Sự phát triển khoa học kỹ thuật làm điều kiện sở vật chất cho chương trình tương tác thực hiện, yếu tố quan trọng để có phát triển chương trình tương tác Trong năm gần chương trình tương tác kênh truyền hình, phát nước xuất ngày nhiều ngày khẳng định giá trị Hoạt động tương tác làm tăng thêm gắn bó mật thiết cơng chúng quan truyền thơng Nó phá vỡ tư áp đặt, chiều Nó trở thành mối quan hệ đặc biệt, phù hợp với sống ngày đại ngày dân chủ, văn minh Từ định hướng, tri thức mặt đời sống xã hội nhân loại mềm hóa chuyển tải đến người dân cách nhẹ nhàng Nhờ có chương trình tương tác mà khán giả trở thành nhà tư vấn, người cung cấp thông tin Chi tiết chi tiết khiến cho khán, thính giả đặt niềm tin cậy cao vào báo chí, truyền thơng Nó trở thành phần đời sống người dân Để làm rõ vấn đề tương tác có phải xu truyền hình đại hay không tác giả lựa chọn đề tài “Tương tác-xu truyền hình đại” làm tiểu luận kết thúc môn học NỘI DUNG Khái niệm tương tác tương tác truyền hình 1.1.Khái niệm tương tác Từ điển Tiếng Việt Hoàng Phê chủ biên định nghĩa: “Tương tác” tác động qua lại lẫn Theo Từ điển Từ Ngữ Việt – Nam Nguyễn Lân chủ biên thì: Tương tác (interactivity) có ảnh hưởng lẫn nhau, tác động qua lại Từ điển Webster định nghĩa động từ “tương tác” (To interact )là: “hành động qua lại; thực hành động qua lại” (Viện Ngôn ngữ học (2000), Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng trung tâm từ điển học Hà Nội, Đà Nẵng) Nếu xem xét tương tác sống ngày, ta tìm thấy ví dụ sát thực tình xã hội: đối thoại, ván tennis, trình diễn nhạc… Tất hình thức tương tác cần có cộng tác, bên liên quan phải phối hợp hoạt động, khơng, q trình sụp đổ; tất bên thực quyền lực bên kia, tác động đến bên làm thơng thường, có thỏa thuận (ngầm) làm gì, làm Trong ví dụ này, tương tác giao kết phức tạp động hay nhiều bên (Trần Quang Huy, Hoạt động tương tác báo mạng điện tử- 2006- Luận văn thạc sĩ truyền thông đại chúng) Như vậy, tương tác ảnh hưởng, tác động qua lại lẫn hai vật Sự ảnh hưởng, tác động mang tính hai chiều khơng hạn định số lần tác động Ví dụ, dạy học, tương tác thể tác động qua lại khơng chiều thầy với trò mà có tác động trở lại trò với thầy phản biện, tranh luận 1.2.Khái niệm truyền hình tương tác Truyền hình loại hình truyền thống hệ thống phương tiện truyền thông So với báo mạng điện tử, truyền hình có tính tương tác thấp hơn, điều khơng có nghĩa tương tác khơng thể có chương trình truyền hình Thuật ngữ “Truyền hình tương tác” gọi “Truyền hình chiều” tiếng Anh interctiv television Theo từ điển truyền hình tương tác trực tuyến www.itvdictionary.com interractiv television gọi tắt ITV Có nhiều thảo luận xung quanh việc làm để định nghĩa rõ rang xác truyền hình tương tác Có ý kiến cho “Truyền hình tương tác người xem nguồn phát trao đổi thơng tin với cách thường xuyên thời gian thực” (Nguồn: nma.co.uk) Khơng người cho truyền hình tương tác truyền hình với gọi “Kênh phản hồi” “Thông tin không truyền từ nguồn phát tới người xem, mà quay trở lại từ người xem đến nguồn phát” (nguồn www.itvdictionary.com) Truyền hình tương tác dạng truyền hình cho phép người xem tham gia, điều khiển chương trình truyền hình Với dạng truyền hình truyền thống, đường truyền truyền hình chiều Những người làm 35 truyền hình định thời gian xem truyền hình, chương trình kênh sóng Có ý kiến cho rằng: với truyền hình tương tác, khán giả trực tiếp tham gia vào chương trình phát sóng Khán giả người xem TV, khơng phải người trường quay Ví dụ, chương trình “Ai triệu phú” phát sóng, chương trình truyền hình tương tác khán giả (những người trước TV) phép trả lời thông qua đường điện thoại đường phản hồi khác Truyền hình tương tác khác biệt với truyền hình truyền thống chỗ, truyền hình truyền thống truyền theo chiều từ nhà đài đến khán giả; truyền hình tương tác cần đường truyền thông tin từ khán giả tới nhà đài Về mặt cấu trúc, TV việc thu nhận tín hiệu truyền hình, có chức phản hồi tín hiệu tới nhà đài cách tức Từ có mạng internet, trở thành đường phản hồi tốt khiến truyền hình tương tác phát triển rầm rộ Có ý kiến miêu tả “Truyền hình tương tác đại diện cho quy tụ cơng nghệ với truyền hình, tương tác cho phép trao đổi thông tin nguồn phát với nguồn nhận” (Nguồn MBC Museum of Broadcast Communication) Tác giả Mark Gawlinski nói: Truyền hình tương tác xem tất khiến cho khán giả truyền hình, khán giả người làm chương trình truyền hình, dịch vụ tham gia vào đối thoại Cụ thể hơn, truyền hình tương tác coi đối thoại đưa khán giả vượt qua kinh nghiệm ngồi xem thụ động cho họ lựa chọn hành động - hành động đơn giản việc viết vào thiệp bỏ vào thùng thư, phác họa hình vẽ lên hình ti vi 36 [Sản xuất truyền hình tương tác, xuất 2003, nhà xuất Focal Press, trang 5] Theo PGS, TS Nguyễn Văn Dững: Truyền hình tương tác, cách hiểu dạng thức truyền hình khán giả vừa với tư cách khán giả, vừa với tư cách tham gia thông qua việc sử dụng phương tiện kỹ thuật để giao tiếp nhiều hình thức truyền hình, Internet (email, webcam, blog…), điện thoại di động, điện thoại đường dài…ngay lúc chương trình phát sóng hay trước đó… Mọi quan điểm tập trung miêu tả truyền hình tương tác q trình trao đổi thơng tin chiều, có tác động lẫn chương trình tryền hình, kênh truyền hình với khán giả Vì có nhiều người gọi truyền hình tương tác truyền hình hai chiều Truyền hình tương tác cho phép tham gia ngày nhiều khán giả truyền hình vào chương trình truyền hình mà họ quan tâm Nó giúp đài truyền hình có chiến lược thơng tin cho phù hợp với nhu cầu quan tâm khán giả Dưới góp độ sử dụng: Đây góc độ nhất, góc độ thuộc chất q trình trao đổi thơng tin nguồn phát đối tượng tiếp nhận Ở góc độ này, truyền hình tương tác diễn tả mối quan hệ chủ thể tham gia tương tác nhằm mục đích cuối tính thơng tin, chủ động tiếp nhận người xem cải tiến nâng cao chất lượng thơng tin đài truyền hình Nhiều ý kiến cho rằng, truyền hình tương tác truyền hình truyền thống với nội dung tương tác Các chương trình truyền hình nỗ lực cải tiến, nâng cao chất lượng thông tin, đáp ứng nhu cầu khán giả truyền hình, ngược lại khán giả phản hồi đến chương trình, bày tỏ quan điểm chủ động tiếp nhận thông tin Trong tương tác này, yếu tố khán giả, với tiếp nhận thơng tin chủ động tích cực đề cao, nói ccahs khác, chiều thơng tin phản hồi ý nhiều Ý nghĩa truyền hình tương tác chỗ nâng địa vị người xem chương trình truyền hình “Từ địa vị người quan sát thụ động, khán giả trở thành người tích cực thma gia vào việc diễn ra, chí trở thành tác giả đạo diễn việc diễn ảnh” [Báo chí tuyên truyền tập 1, Nhà xuất Thông tấn, năm 2004, trang 148] + Dưới góc độ cơng nghệ: Mấu chốt tranh luận góc độ thuật ngữ Yếu tố cơng nghệ góp phần đáng kể để thúc đẩy trình tương tác đài truyền hình với khán giả, tạo nhiều điều kiện vfa phương tiện để người xem phản hồi thơng tin tới chương trình Chính gốc độ này, thấy quan niệm cho “Truyền hình tương tác quy tụ cơng nghệ truyền hình” Truyền hình tương tác theo cách hiểu truyền hình kết hợp với cơng nghệ truyền hình hợp với cơng nghệ Khi truyền hình hợp với cơng nghệ, khơng ranh giới để phân định lĩnh vực truyền thông, ranh giới truyền hình cơng nghệ bị xóa nhòa “Nền tảng loại truyền hình tương tác phương pháp mã hóa số nén tín hiệu Điều có nghĩa tín hiệu chuyển hóa thành hình thức số nén lại” [Báo chí truyền hình tập 1, Nhà Xuất Thông tấn, năm 2004, trang 149] Ti vi máy tính cá nhân khơng thể hợp với nhau, cách sử dụng công nghệ khác Cách thức chức thiết bị truyền thơng vơ tuyến, máy tính điện thoại hướng đến việc giữ nguyên tính riêng biệt sử dụng phương tiện cách khác nhau” [Cha mẹ, trẻ em truyền hình tương tác - Nguồn www.doc.ic.ac.uk] Ti vi máy tính khơng phải đơn vị chung Sẽ có nhiều cách tương tác truyền hình Chúng ta thấy tương tác bổ trợ cho việc xem truyền hình việc thay truyền hình Ứng dụng truyền hình nước phát triển ngày nhiều Do nhiều hãng truyền hình lớn xích lại gần công ty dịch vụ Internet hợp đồng chuyển sở hữu hay sáp nhập So với Internet, truyền hình thua phương diện tính tương tác Truyền hình tận dụng mạnh tuyệt vời Internet để tăng cường tính tương tác chương trình Vì có nhiều quan điểm đồng truyền hình tương tác với truyền hình internet truyền hình tương tác nhờ internet Cơng nghệ truyền hình tương tác giới phát triển đến mức hãng sản xuất liên tục đưa ứng dụng cải tiến cơng nghệ truyền hình nhằm đem lại tiện lợi tối đa cho khán giả Một hãng truyền hình lớn giới kể đến hãng tin BBC News Anh hãng đầu việc ứng dụng cơng nghệ Trên trang wwb hãng có dẫn để sử dụng truyền hình tương tác với BBC bấm nút bảng điều khiển Trung tâm Hagan báo cáo truyền hình tương tác Mỹ, nửa số hộ xem truyền hình Mỹ đăng ký dịch vụ truyền hình tương tác Một số dạng tương tác truyền hình: Một là, Tương tác hai hình: Tương tác người xem với chương trình truyền hình thực thơng qua hình khác với hình tivi Khán giả xem chương trình truyền hình tương tác với nội dung chương trình máy tính cá nhân nối mạng, sử dụng điện thoại nhắn tin Hiện xuất nhiều hình biểu kiểu tương 39 tác việc thực qua tin nhắn SMS đến chương trình truyền hình gửi email đến chương trình theo địa chương trình cung cấp Hai là, Truyền hình Internet: Đây kiểu tương tác dễ sử dụng, kết hợp giao lưu người chương trình với khán giả đồng thời độc giả Người xem gửi yêu cầu qua Internet địa cho trước Thậm chí trao đỏi hình ảnh Hình thức thực dễ dàng không nước phát triển giới, mà Việt Nam thực chương trình theo cách đạt hiệu cao Ba là, Kênh phản hồi: Là dạng tương tác nhiều mức độ khác Kênh phản hồi giúp cho khoảng cách người làm chương trình gần lại với khán giả Khán giả trở thành người chủ động có ý kiến để chương trình hay hơn, hấp dẫn hơn, đáp ứng nhu cầu người xem Đề cao vai trò kênh phản hồi, nhiều người định nghĩa truyền hình tương tác kênh phản hồi Với ý nghĩa đó, truyền hình tương tác gọi truyền hình hai chiều người xem chương trình người cung cấp nội dung tương tác Vai trò tương tác truyền hình 2.1 Vai trò tương tác chương trình truyền hình Thắt chặt mối quan hệ khán giả - người làm truyền hình Cơng chúng tòa soạn mối quan hệ loại hình báo chí truyền thống thiết lập từ báo chí đời Đối với lọai hình báo chí nào, từ báo in đến phát - truyền hình, ln có quan tâm đến ý kiến công chúng Mỗi trang báo hay chương trình có địa để khán giả gửi thư, chia sẻ, góp ý tiếp nhận thông tin phản hồi khán gỉả Nhờ ln trì mối quan hệ cơng chúng quan báo chí Với truyền hình đại, khán giả người chủ động tiếp nhận thông tin dần cởi mở để chia sẻ suy nghĩ chương trình ln cần có cách thức để tiếp nhận thông tin: email, facebook hay số điện thoại nóng Có thể hình thức tương tác truyền hình khơng nhanh chóng thuận tiện báo mạng điện tử Bởi việc tiếp nhận thông tin báo mạng việc tiếp nhận thông tin mang tính chất hai chiều Trong chiều từ tờ báo đến độc giả chiều ngược lại từ độc giả đến tờ báo, gần đồng thời Độc giả lựa chọn thêm thơng tin muốn xem u cầu tòa soạn thơng tin thêm Độc giả phản ứng trực tiếp tin tức tiếp nhận bày tỏ thái độ với thơng tin Còn với truyền hình, hình thức tương tác khơng trực tiếp khơng có tác động vào chương trình phát sóng Khán giả phải thơng qua thiết bị khác TV tương tác với chương trình Tuy nhiên, Truyền hình đại dần mở rộng thêm nhiều hình thức tương tác đa dạng, sử dụng thiết bị gần gũi với khán giả: điện thoại, máy tính bảng hay cách thức tương tác qua mạng xã hội, nhằm gắn kết khán giả nhiều Thông qua hoạt động tương tác, người quản lý hiểu nhu cầu cơng chúng Một chương trình tương tác có hay nhiều quan tâm khán giả thể rõ số lượng người tham gia tương tác, bình luận, nhận xét Dựa tương tác khán giả mạng xã hội đo độ thích, chưa thích khán giả với chương trình để rút kinh nghiệm cho chương trình sau Hay biết khán giả thích nhân vật nào, cho nhân vật sang mùa thứ lên trả lời trực tuyến cho khán giả Tạo phản biện, dư luận xã hội cách tích cực: Dẫu phản hồi đồng thuận hay phản ứng trái chiều tạo điều kiện để phóng viên kiểm định, xem xét xác thơng tin, từ nhà báo đề nghị bạn đọc cung cấp thêm thông tin Hoạt động tương tác giúp tạo gần gũi với quan báo chí, bày tỏ liệu đầy đủ đặc điểm nhu cầu, trình độ, sở thích nhóm đối tượng công chúng Mở rộng nguồn thông tin Trên sở tương tác khác công chúng: qua điện thoại, email, tin nhắn, thư tay nhóm biên tập xây dựng thành đề tài, nội dung chương trình Góp phần bổ sung thay đổi phần kế hoạch tuyên truyền phát triển chương trình Hoạt động tương tác truyền hình góp phần làm phong phú, đa dạng chương trình Nó làm đa dạng tiết tấu, âm thanh, hình ảnh, cung cấp đa dạng kiến thức nhiều lĩnh vực đời sống xã hội Thu hút lượng lớn công chúng, làm cho lượng công chúng đến với chương trình ngày cao Khi cơng chúng thấy chương trình có liên quan gợi mở suy nghĩ mình, cơng chúng tham gia Một chương trình lợi ích cơng chúng cơng chúng hưởng ứng Hoạt động tương tác truyền hình mang lại khả thương mại hóa chương trình Chương trình có tương tác hấp dẫn, thu hút khán giả đem lại thương hiệu cho kênh, chương trình Truyền hình Từ mở rộng thị trường quảng cáo Tạo cảm hứng sáng tạo cho ekip thực chương trình, đồng thời tạo kỹ làm việc nhóm phóng viên, biên tập viên, đạo diễn, dẫn chương trình, kỹ thuật viên Góp phần nâng cao trình độ nghiệp vụ người thực chương trình Với BTV gia tăng giá trị gia tăng cho chương trình quay clip, chụp ảnh người dẫn chương trình, khách mời, ảnh hậu trường để đưa lên Facebook làm thu hút tăng số lượng người xem 2.2 Vai trò tương tác khán giả truyền hình Nâng cao kỹ cho công chúng tham gia diễn đàn Khán giả bình luận, khuyến nghị cho người khác xem chương trình Khán giả khám phá, học hỏi, hiểu biết, trải nghiệm chương trình, việc họ đơn xem TV đưa đến cho họ Khán giả có thêm nhiều thơng tin cung cấp từ cửa sổ tương tác hình thứ hai Mỗi chương trình tương tác làm cho gần gũi nhiều nhà báo công chúng, thông qua cách tiếp cận đồng thời, chiều qua tiện ích cơng nghệ Cơng chúng giao lưu trực tiếp với nhà báo, chương trình, cơng chúng khác… Điều thể rõ hoạt động tương tác trực tiếp trường quay, tương tác qua mạng xã hội hay email Những yếu tố, điều kiện để thực chương trình truyền hình tương tác Yếu tố kỹ thuật sở vật chất quan trọng chương trình tương tác Nó cho phép kết nối nhiều người, hay người với phòng thu, cho phép phát sóng trực tiếp hay khơng cho phép xử lý tình xảy chương trình Nói khơng có nghĩa đòi hỏi thật nhiều thiết bị, kỹ thuật, phải kết hợp mạnh phương tiện Người làm chương trình tương tác tận 10 dụng tiện ích internet, email, điện thoại… kết hợp tiện ích chương trình tốt Điều kiện nội dung phải thỏa mãn việc có chủ đề, đề tài khiến cho cơng chúng quan tâm đặt mục đích giải nhu cầu thông tin, nhu cầu hướng dẫn, chia sẻ giúp đỡ cho khán, thính giả Đảm bảo tính định hướng chương trình: Đây diễn đàm để khán, thính giả có hội thể quan điểm, kiến trước vấn đề tồn xã hội Đối với chương trình trực tiếp chương trình sản xuất tới đâu phát sóng tới đó, phải thấy tầm quan trọng yếu tố người dẫn chương trình kiểm soát nội dung suốt thời gian diễn chương trình Để tạo dựng tính tương tác cho chương trình phải nội dung chương trình mang tính hấp dẫn Một chương trình yếu tố thúc đẩy cho mối quan hệ trao đổi tương tác Sự hấp dẫn thông tin yếu tố mời gọi tương tác khán, thính giả Khi chương trình có chủ đề, nội dung hấp dẫn kích thích tương tác cao Phương thức thực chương trình yếu tố để tăng cường tham gia khán, thính giả với chương trình Việc tận dụng mạnh loại hình đưa giọng nói hình ảnh sống động lên sóng làm tăng tính hấp dẫn cho chương trình, tránh nhàm chán phải nhìn nghe âm điệu, hình ảnh vốn tính cấu tạo não người quy định Một thơng điệp đưa sóng bao hàm riêng chung, khơng thỏa mãn cho cá nhân mà thỏa mãn cho nhiều người sở thích, yêu cầu, hồn cảnh Do cách xây dựng kết cấu chương trình cho phù hợp yếu tố kích thích tham gia tương tác thính giả với chương trình Tính chủ động khán, thính giả tham gia vào chương trình yếu tố quan trọng thể mục đích chương trình Khi giao tiếp trao đổi qua lại, có 11 chủ động bên tăng hiệu chương trình Người tham gia chủ động việc tận hưởng lợi ích truyền thơng, lại phản ứng thông tin thông qua giao tiếp hay nhiều chiều Cho dù người làm chương trình có tạo điều kiện để tương tác nhiều đến khơng quan tâm, tham gia tích cực khán, thính giả vào chương trình Một yếu tố mang tính định để có chương trình tương tác thành cơng lực thực chương trình tương tác người làm chương trình: Vai trò người thực chương trình tương tác vô quan trọng, đặc biệt chương trình trực tiếp Nếu người làm chương trình khơng nắm kiến thức tương tác, không hiểu rõ tâm lý tiếp nhận khán, thính giả, khơng có kỹ giao tiếp không ứng dụng triệt để phương tiện kỹ thuật họ khơng tận dụng mạnh tương tác Những người thực chương trình tương tác phải có lĩnh trị, kiến thức chuyên ngành tâm lý vững vàng thực chương trình tương tác trực tiếp Trình độ, lực người làm chương trình thể chỗ họ định cho khán, thính giả, nhân vật xuất vào thời điểm chương trình tương tác để có tính hợp lý Trong êkip thực chương trình tương tác người dẫn chương trình phải vai trò trung tâm Họ người điều khiển nhịp điệu chương trình, khống chế thời gian, làm vai trò liên kết, kết nối nhân vật Sự liên kết phải linh hoạt, mềm dẻo để chương trình tương tác diễn suôn sẻ, sinh động hấp dẫn, lưu dấu ấn cho khán, thính giả chí kỷ niệm cho người tham gia chương trình Nhiều tình nằm ngồi kịch bản, dự kiến chương trình liên lạc điện thoại, thính giả nghẹn lời khơng nói được… 12 Một chương trình tương tác - mặt hình thức đối thoại qua lại với người với người, người với người khác ngôn ngữ, cử chỉ, thái độ Về ngun tắc thì: tác động qua lại tức giữ mối liên kết chương trình tiếp tục phát triển (hay nói khác phát triển hội thoại) ngược lại “Hội thoại chết” Nếu dừng lại việc phát triển hội thoại qua chương trình tương tác xoay quanh chủ đề chương trình đạt u cầu tương tác mặt hình thức Một chương trình tương tác phải cho thấy ý đồ, định hướng chương trình hay người làm chương trình Một chương trình tương tác phải nằm tiêu chí thời lượng Nếu khơng sa đà khơng tơn trọng quy luật tiếp nhận não người Muốn vậy, người làm chương trình tương tác phải người làm chủ hội thoại, cho phép phát triển đến đâu, khn lại cho khéo léo để định hướng tốt dư luận Nếu ý kiến trái chiều đưa sóng mà người làm chương trình khơng khéo léo, phân tích dễ dẫn đến hiểu lầm Thời lượng chương trình vừa đủ để ý kiến trái chiều chia sẻ, lời khuyên chuyên gia, người cuộc, thông tin cần thiết để bổ sung tường tận vấn đề; chương trình phải khép lại để người tiếp tục suy nghĩ phát triển thêm chủ đề khác sở vấn đề vừa bàn luận Sự dân chủ, khách quan chương trình tương tác phải đem lại ý nghĩa định Điều đòi hỏi người làm chương trình tương tác phải dày cơng suy nghĩ bộc lộ lực làm chủ dư luận định hướng dư luận Nếu khơng, chương trình trở thành chợ cho “người ta” tranh cãi sai Mỗi chương trình cần phải có vai trò đóng góp cho xã hội, đóng góp vào việc xây dựng phát triển nhận thức cộng đồng, từ làm lan tỏa ý nghĩa tốt đẹp, hành động mang lại lợi ích cho khán giả, cho cộng đồng 13 Một chủ đề nhiều người quan tâm người làm chương trình phải tìm hiểu có ý kiến khách quan từ chuyên gia hay từ trao đổi đầy thuyết phục người Nói tóm lại, làm chủ việc định hướng dư luận, mang lại lợi ích cho cộng đồng đích chương trình phát sóng nói chung, chương trình tương tác nói riêng Xu phát triển hoạt động tương tác truyền hình Phát triển hình thứ hai với hoạt động tương tác Những thơng tin chuẩn bị hình phụ khơng đưa luôn, mà đưa dần thông tin phụ kèm theo thơng tin hình phong phú Thực ứng dụng lưu chương trình vào thư viện thơng tin riêng để khán giả không xem thời điểm phát sóng xem lại Ứng dụng hình thứ thực mảnh đất màu mỡ để chương trình phát triển nhiều hoạt động tương tác chí đem lại lợi nhuận thương mại Màn hình thứ nơi cung cấp nhiều thông tin, tạo lập nội dung mang tính liên kết lớn khán giả đồng thời xem chương trình thiết bị Ví dụ: với thi giọng hát truyền hình, người làm chương trình thơng qua hình thứ để giới thiệu thêm thơng tin thí sinh, ca khúc thí sinh thể số trước, thơng tin ca khúc thí sinh thể Hay với chương trình thời trang, chương trình cung cấp qua hình thứ chi tiết trang phục, nơi bán trang phục, giá tiền chí mua sản phẩm Với chương trình hướng nghiệp, thơng tin công việc, đơn vị tuyển dụng, yêu cầu công việc, đăng ký trực tiếp nộp hồ sơ Xây dựng chương trình theo format đa định dạng Điều áp dụng cho chương trình TV, chương trình phát sóng internet (website, youtube: thời lượng ngắn từ -10 phút), 14 chương trình truyền hình cho mobile (thời lượng phút) để tăng vòng đời cho chương trình truyền hình Đồng thời đáp ứng xu hướng thay đổi thiết bị đầu cuối với chương trình truyền hình khán giả Xây dựng trò chơi có liên quan đến chương trình (để khán giả thực trước sau chương trình) Ví dụ với phim Falling sky theo thể loại khoa học viễn tưởng nói tới trận chiến ngồi hành tinh người hành tinh chiến đấu với Trên Twttier có hoạt động tương tác: bên người hành tinh, bên người hành tinh bên tham gia bình luận bên ngào bình luận nhiều thắng Nguyên tắc đối kháng áp dụng cho trò chơi Những người tham gia bình luận nhièu dùng hình ảnh làm avarta cho phim hoạt hình cơng nghệ số Những người tham gia comment nhiều sử dụng hình ảnh vào chương trình Game hóa chương trình truyền hình (gamification) Gamification hiểu việc ứng dụng thành phần Game vào lĩnh vực khác phát triển phần mềm, truyền thông, marketing, giáo dục, hoạt động nhân sự… để tạo trải nghiệm thú vị cho người dùng, gắn kết người dùng với ứng dụng phần mềm website hay ứng dụng điện thoại mobile app Với việc game hóa chương trình truyền hình, xây dựng trò chơi lấy ý tưởng từ chương trình truyền hình Trên thực tế, công chúng quen thuộc với game Ai triệu phú hay Đuổi hình bắt chữ Tuy nhiên trò chơi ứng dụng thiết bị điện tử Trên tảng trò chơi đó, phát triển thành trò chơi mang tính tương tác Khi chương trình truyền hình ngồi thực tế phát sóng truyền hình, trò chơi thiết bị điện tử đồng thời chuyển sang chương trình Và ấy, câu hỏi 15 chương trình truyền hình xuất thiết bị điện tử - lúc hình thứ 2, khán giả tương tác trực tiếp với chương trình để nhận giải thưởng Thực tế xuất vài chương trình phát triển hình thức game hóa Tháng 4/2014, Cơng ty cổ phần truyền thơng đa phương tiện Latsata (Lasta Multimedia) cho mắt gameshow truyền hình tương tác: "Cùng tỷ phú" Chương trình sân chơi dành cho đối tượng toàn quốc, sử dụng điện thoại thơng minh máy tính bảng có cài đặt ứng dụng “Cùng tỷ phú” tham gia trả lời câu hỏi tích lũy điểm để nhận thưởng Giải thưởng minishow trị giá hàng trăm triệu đồng Giải thưởng 25 chương trình sổ tiết kiệm trị giá tỷ đồng hàng trăm giải thưởng giá trị khác suốt trình chơi Phát triển chương trình đồng hành Khi thực tế đặt hạn chế chương trình truyền hình thời lượng phát sóng có giờ/ngày, /tuần, giờ/ tháng, làm để không khán giả Cần phải giữ khán giả khoảng thời gian lại kết thúc chương trình phát sóng giữ khán giả tiếp tục trở lại với chương trình đến phát sóng Do vậy, phải có chương trình đồng hành theo Ví dụ: năm 2014, chương trình Đồ Rê Mí ngồi phát sóng thức truyền hình, chương trình có thi Đổ Rê Mí online internet Trong chương trình, khán giả nhí quay video clip thể ca khúc gửi đến website chương trình www.doremi.vtv.vn Giám khảo chương trình đồng hành ca sĩ Văn Mai Hương nhà báo Ngô Bá Lục Đồng thời cộng đồng mạng bình chọn trực tiếp cho clip khán giả Những khán giả hay trình diễn trực tiếp tiết mục mở chương trình Vòng 16 Một số giải pháp góp phần phát triển tương tác truyền hình đại 5.1.Phát triển cơng nghệ đáp ứng cho hoạt động tương tác Truyền hình Các thiết bị di động thơng minh (smart phone, máy tính bảng) giúp người xem số hoạt động đối thoại hình phụ Màn hình có cơng cụ giúp đưa thông tin bổ trợ so với chương trình Đặt câu hỏi hình phụ, bổ trợ cho câu hỏi hình Để thúc đẩy người xem ngày chủ động, tích cực cần tính tới trang bị, tích hợp cơng nghệ phát huy tối đa tính ưu việt hình thức tương tác - Khi thiết kế ứng dụng, cần phải lưu ý đến yếu tố: trải nghiệm người sử dụng (user experience) giao diện sử dụng (user interface) Về yếu tố trải nghiệm người dùng, thiết kế hình 2, phải thu hút khán giả tạo điều kiện cho khán giả truy cập sử dụng thuận tiện nhất, động tác thao tác nhất, tập trung vào mối quan tâm khán giả với hoạt động tương tác Hiện khán giả có xu hướng lười thao tác, phức tạp khán giả bỏ khơng tiếp tục, bỏ lần họ không quay lại Vì vậy, phát triển ứng dụng cần quan tâm đến khán giả phải có trải nghiệm tốt dùng ứng dụng Đồng thời giao diện sử dụng phải đẹp mắt, giao diện phải gần gũi thân thiện với khán giả - Nhóm sản xuất chương trình tương tác ln phải lưu ý nguyên tắc: có đa dạng phương thức tương tác để khán giả lựa chọn Cùng hoạt động bình chọn kết quả, cần xây dựng trì hình thức, tinh nhắn qua tổng đài điện thoại bình chọn qua ứng dụng hình Bởi lẽ tin nhắn hình thức tương tác đơn giản nhất, cũ, không phong phú, hấp dẫn dùng ứng dụng hình qua điện thoại thơng minh Hay với đối tượng khán giả khu vực Đồng sông Cửu Long, họ thường sử dụng thiết bị điện thoại thơng thường, khơng có 17 thói quen dùng điện thoại di động thơng minh, cách thức nhắn tin thông thường lại phù hợp Tùy theo đối tượng, có đối tượng giỏi cơng nghệ, khơng ngại phải sử dụng thiết bị công nghệ cao, cách đăng nhập ứng dụng, họ thích dùng hình thức đại Bởi xây dựng hoạt động tương tác, không cung cấp dịch vụ hệ thống mà phải đa dạng để khán giả lựa chọn, từ điện thoại thường không kết nối internet đến TV thơng minh (smart TV) dùng điều khiển từ xa để tương tác - Xây dựng trang thiết bị kỹ thuật truyền hình đại, đảm bảo cho hoạt động tương tác: truyền dẫn phát sóng, kết nối tín hiệu hình ảnh, trường quay đa có kết nối phương thức internet, đường dây điện thoại hotline giúp khán giả liên lạc lúc Hướng đến việc kết hợp với đơn vị kỹ thuật phát triển sản phẩm smart TV có tích hợp tương tác cho tương lai xa hộ gia đình có sở hữu sản phẩm TV thơng minh 5.2 Có quy trình cụ thể cho hoạt động tương tác Màn hình thứ hai ngày trở nên hữu dụng thân thiết với hoạt động tương tác truyền hình Về thực chất, làm phương thức tương tác, sử dụng thay cho phương tiện tương tác Với máy tính bảng, điện thoại thơng minh hay hình máy tính, thao tác thực Việc tạo hoạt động tương tác cho khán giả, giống việc người làm truyền hình phải xây dựng format chương trình Họ phải có quy trình cụ thể để thu hút khán giả, trước biết đến hoạt động tương tác, tiếp chịu tham gia tương tác Vậy, giai đoạn cần xây dựng chiến lược để giữ khán giả Ở tác giả đề xuất vài hình thức xây dựng hoạt động tương tác cụ thể cho mơ hình chương trình sâu xây dựng quy trình cụ thể cho hoạt động tương tác sử dụng cách thức tương tác hai hình - Xây dựng hoạt động tương tác cụ thể cho mơ hình chương trình Với 18 thể loại, dạng chương trình truyền hình khác có hoạt động tương tác khác nhau, phù hợp với cách thức tính chất chương trình: + Chương trình trò chơi truyền hình: Chúng ta biết đến số chương trình trò chơi truyền hình có thực hoạt động tương tác từ khán giả Thay khán giả sử dụng phím bấm điện thoại điện thoại di động trước kia, qua hình 2, khán giả trực tiếp điều khiển nhân vật trả lời câu hỏi truyền hình + Cuộc thi truyền hình: Màn hình thứ có thơng tin, tiểu sử thí sinh hay đề cử, trích dẫn hạng mục đề cử + Chương trình thể thao: Trên hình thứ 2, khán giả trực tiếp xem trận thi đấu thể thao diễn ra, đồng thời cập nhật kết thi đấu nhất, thông tin cầu thủ, vận động viên hay tất trận đấu suốt mùa giải, xem thống kê yếu tố trận đấu chọn góc máy quay để theo dõi trận đấu + Chương trình thời sự: Thời thể loại chương trình đòi hỏi tính tương tác cao Với dạng chương trình này, khán giả bình luận, đưa biểu kiện, thông tin đưa chương trình Và kết trực tiếp lên hình Cao hơn, qua hình thứ 2, khán giả không theo dõi tác phẩm tin hay phóng thời lượng giới hạn phút 30, họ đăng ký để có thêm thông tin kiện họ muốn theo dõi toàn diễn biến + Phim tài liệu: Hiện nay, chưa có nhiều chương trình phim tài liệu có áp dụng hoạt động tương tác Tuy nhiên, có số chương trình xây dựng hệ thống tương tác cho mình: "Những kỳ quan giới châu Phi" (Wonders of the African World) kênh truyền hình Bắc Mỹ PBS, Intel cơng ty truyền thơng đa phương tiện Canada ExtendMedia sản xuất Trong suốt tập phim, khán giả sử dụng hình thứ tương tác, chọn vào biểu tượng chương trình, từ dẫn khán 19 giả tới nội dung tương tác có liên quan đến chương trình hay cung cấp thêm thơng tin, hình ảnh kỳ quan + Chương trình tọa đàm: Thơng qua hình thứ 2, khán giả có thêm thơng tin, tiểu sử khách mời tham gia bình luận đưa ý kiến khách mời + Phim dài tập: Các nhà làm truyền hình khuyến khích người xem tương tác với chương trình cách Họ mời người xem gửi tin nhắn tới số cụ thể để chứng kiến nội dung tin nhắn hiển thị ảnh vài giây sau Hay khán giả làm đạo diễn tập phim: Bạn muốn tập sau nhân vật nữ phải lòng nhân vật nam chính? Hãy nhắn tin cho chương trình Khán giả thơng qua hình thứ để trò chuyện trực tuyến đồn làm phim, xem thông tin diễn viên hay mua sản phẩm diễn viên (CD, poster, trang phục diễn viên mặc phim ) – Quy trình cụ thể cho hoạt động tương tác sử dụng cách thức tương tác hai hình Khảo sát thời gian, thời điểm điều kiện khán giả xem TV Để tạo thu hút khán giả đến với chương trình tham gia hoạt động tương tác, việc nghiên cứu, điều tra công chúng quan trọng Những kết khảo sát công chúng đưa đến cho người làm chương trình biết điều kiện xem chương trình đánh giá khán giả Từ định thời gian phát sóng, nội dung, hình thức chương trình cho phù hợp với nhu cầu cơng chúng Đặc biệt với chương trình truyền hình có xây dựng hoạt động tương tác, cần phải nghiên cứu khán giả người xem TV điều kiện khoảng thời gian thoải mái để họ ngồi việc xem TV, sử dụng thiết bị tham gia tương tác Chúng ta phải đo phản ứng khán giả trước, sau xem chương trình thiết bị đầu cuối Để từ rút độ tập trung khán giả định cho khán giả tương tác trước, sau phát sóng chương trình Cần lựa 20 chọn giai đoạn nào, khán giả sử dụng hình nào, giao diện (màn hình TV hay hình phụ), điều phụ thuộc thể loại chương trình, tần suất phát sóng, thời điểm chiếu… yếu tố cần xác định trc định lựa chọn loại hình - Xác định rõ đối tượng khán giả với tiêu chí độ tuổi, giới tính, khu vực địa lý, nghề nghiệp Khảo sát nhu cầu khán giả: Sau khảo sát đối tượng khán giả, cần tìm hiểu đánh giá nhu cầu, tâm lý, thói quen khán giả xem truyền hình để xây dựng chương trình truyền hình với hoạt động tương tác phù hợp Bởi yếu tố có ảnh hưởng lớn đến việc phát triển chương trình: thời gian phát sóng, thời lượng phát sóng, thể loại, dạng thức chương trình, hình thức khán giả tham gia tương tác xem chương trình, thói quen sử dụng thiết bị di động, điện tử theo dõi chương trình - Xác định chủ đề thu thập tư liệu, liệu cần thiết Xác định với thể loại chương trình khác tạo khả hình thức tương tác với khán giả Và định xem nội dung có phù hợp với sử dụng cơng nghệ số hay khơng? Vì chương trình dành cho người cao tuổi chưa phù hợp với dùng công nghệ số để sử dụng hoạt động tương tác - Quảng bá nội dung chương trình hệ thống, cách thức tương tác Về chất, để làm chương trình truyền hình hay khó, để kết hợp hoạt động tương tác vào chương trình hay thu hút khán giả khó nhiều Bởi vậy, để làm tương tác, từ ban đầu chương trình tạo quảng bá, PR tới khán giả, tạo nên thân thiện từ đầu chương trình hoạt động tương tác tới khán giả Quảng bá thơng tin chương trình tương tác cách tạo chủ động cho khán giả để họ có thời gian suy nghĩ nội dung tương tác chương trình, gây ý thu hút cơng chúng đến với chương trình hoạt động tương tác chương trình Sẽ hiệu cho hoạt động tương tác 21 truyền hình chương trình đưa cách thuyết phục quyền lợi khán giả tham gia tương tác, họ thu nhận điều Vì vậy, việc xây dựng quảng bá điều quan trọng, cần đầu tư từ ekip làm chương trình Phải xây dựng chiến lược quảng bá cho chương trình tương tác, khơng quảng bá sóng truyền hình mà phải quảng bá mạng xã hội nhiều kênh truyền thơng khác - Xây dựng quy trình, kịch cụ thể cho giai đoạn phát sóng Màn hình phụ có tác dụng giữ chân khán giả lại lâu với chương trình Trên hình bổ trợ xem tất lời bình luận Các lời bình luận có lọc khác để xem tất cả, bạn bè, chuyên gia để truyền tải chi tiết có sức nóng lớn lên mạng xã hội Trên hình phụ thường xun cập nhật thơng tin chương trình – phút phải có thơng tin Trước chương trình phát sóng: hình phụ khởi động hoạt động tương tác: chơi trò chơi, tham gia khám phá tìm hiểu chương trình Trong chiếu cho khán giả thảo luận, chơi trò chơi Sau chiếu, dư âm chương trình còn, ta cho khán giả tiếp tục thảo luận, tìm sâu vấn đề cần xử lý Mình ưu tiên theo thứ tự : lúc xem cho khán giả phản hồi trước, sau xem - Tiếp tục lắng nghe, thu thập phản hồi khán giả Ở kênh truyền hình Pháp, đơn vị sản xuất chương trình thường tổ chức gặp gỡ trực tiếp khán giả theo tháng quý để trực tiếp nghe ý kiến đóng góp từ khán giả Đồng thời, tạo hội đưa khán giả thăm quan cơng việc sản xuất Đài Truyền hình, giới thiệu quy trình sản xuất địa điểm thực chương trình để tạo nên thân thiết, gắn bó chương trình khán giả 22 KẾT LUẬN Hiện nay, truyền hình giới q trình thay đổi chất: khơng mang tính khu vực vùng phủ sóng mà mang tính tồn cầu; khán, thính giả tham gia làm chương trình; nguồn thu nhập phát thanh, truyền hình từ quảng cáo, nội dung, phí cấp phép, tài trợ; thời gian chuyển dịch theo ý muốn; phát thanh, truyền hình hướng đối tượng, thiết bị làm chương trình đa dạng hố, thực mạng lưới số Truyền hình tương tác xu để bàn luận sâu vào nhiều vấn đề xã hội, để trao đổi đáp ứng nhu cầu văn hóa, tinh thần, sức khỏe cộng đồng Với tính vượt trội mình, tương tác cho thấy thật xu truyền hình đại Để làm tốt truyền hình tương tác tương lai, cần đầu tư trọng vào yếu tố, giải pháp đề cập Trong nhấn mạnh yêu cầu việc đầu tư sở vật chất, yếu tố định tới hiệu truyền hình tương tác 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.A.A Grabennhicoop, Báo chí kinh tế thị trường, NXB Thơng 2003 Báo phát (2002) – NXB Văn hóa – Thơng tin Bộ Văn hóa Thơng tin (2005), Cẩm nang hướng dẫn phát trực tiếp – Đài tiếng nói Việt Nam, SIDA (Thụy Điển) Claudia Mast, Truyền thông đại chúng kiến thức bản, NXB Thông tấn; Lê Thị Hương Giang (2007), Tương tác tin thời Đài Truyền hình Việt Nam, Luận văn thạc sỹ; Trần Thị Diệu (2007), Nâng cao chất lượng chương trình phát thanh: “Bạn nói tơi”, Khóa luận tốt nghiệp đại học; Đài Tiếng nói Việt Nam, Cẩm nang phóng viên thường trú nước – Trung tâm đào tạo bồi dưỡng nghịêp vụ phát Đinh Thị Xuân Hòa (2002), Chương trình trò chơi Đài Truyền hình Việt Nam - Luận văn thạc sỹ; PGS, TS Nguyễn Văn Dững (Chủ biên) (2006), Tác phẩm báo chí, Tập II – NXB Lý luận trị 24 ... dụng truyền hình tương tác với BBC bấm nút bảng điều khiển Trung tâm Hagan báo cáo truyền hình tương tác Mỹ, nửa số hộ xem truyền hình Mỹ đăng ký dịch vụ truyền hình tương tác Một số dạng tương tác. .. quan niệm cho Truyền hình tương tác quy tụ cơng nghệ truyền hình Truyền hình tương tác theo cách hiểu truyền hình kết hợp với cơng nghệ truyền hình hợp với cơng nghệ Khi truyền hình hợp với cơng... tính tương tác Truyền hình tận dụng mạnh tuyệt vời Internet để tăng cường tính tương tác chương trình Vì có nhiều quan điểm đồng truyền hình tương tác với truyền hình internet truyền hình tương tác