Báo cáo thực tập Khoa Quản trị kinh doanh tại Công ty cổ phần đầu tư CIC

i MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU iii I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CIC .1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần đầu tư CIC 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần đầu tư CIC 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần đầu tư CIC 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần đầu tư CIC 1.4 Ngành nghề kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư CIC Tình hình sử dụng lao động cơng ty cổ phần đầu tư CIC 2.1 Số lượng, chất lượng lao động Công ty Cổ phần đầu tư CIC 2.2 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần đầu tư CIC Quy mô vốn kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư CIC .5 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư CIC 3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư CIC Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư CIC từ năm 2016 đến năm 2018 .6 II.PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CIC .7 hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung Công ty Cổ phần 1.1 Chức hoạch định 1.2 Chức tổ chức 1.3 Chức lãnh đạo 1.4 Chức kiểm soát Công tác quản trị chiến lược công ty cổ phần đầu tư CIC 2.1 Tình hình mơi trường chiến lược .9 ii 2.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường 2.3 Lợi lực cạnh tranh công ty cổ phần CIC 10 Công tác quản trị tác nghiệp công ty cổ phần đầu tư CIC 11 3.1 Quản trị mua hàng dự trữ hàng hoá 11 3.2 Quản trị sản xuất .11 Công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư CIC 12 4.1 Phân tích cơng việc, bố trí sử dụng nhân lực 12 4.2 Tuyển dụng nhân lực .12 4.3 Đào tạo phát triển nhân lực 13 4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực 13 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro Công ty Cổ phần đầu tư CIC 13 5.1 Quản trị dự án 13 5.2 Quản trị rủi ro 14 III ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 14 iii DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Số lượng, chất lượng lao động công ty từ năm 2016-2018 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động công ty từ năm 2016-2018 Bảng 3.1: Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty từ năm 2016-2018 Bảng 3.2: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty từ năm 2016-2018 Bảng 4.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2016 đến năm 2018 iv LỜI MỞ ĐẦU Trong nhiều năm trở lại đây, kinh tế nước ta có bước chuyển mạnh mẽ đạt nhiều thành tựu to lớn, qua đưa nước ta trở thành điểm đến đầu tư hàng đầu khu vực Đông Nam Á Châu Á Trong xu hội nhập kinh tế thị trường tạo cho doanh nghiệp nhiều hội khơng thách thức, khó khăn Để tồn phát triển địi hỏi doanh nghiệp phải khơng ngừng đổi mới, hồn thiện công cụ quản lý kinh tế, tăng doanh thu, tiết kiệm chi phí để tăng lợi nhuận cho cơng ty Muốn đạt mục tiêu doanh nghiệp phải thực nhiều biện pháp trình hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt phải có máy quản trị vững mạnh Để giúp chúng em có kinh nghiệm thực tế bổ xung kiến thức trước làm nhà trường tạo điều kiện cho chúng em thực tập làm khóa luận tốt nghiệp Trong q trình thực tập, em nhận giúp đỡ tận tình thầy cô giáo khoa anh chị cơng ti cổ phần đầu tư CIC ,qua hoàn thành xong báo cáo thực tập Nhưng hạn chế kiến thức kinh nghiệm tìm hiểu thực tế chưa có nhiều nên báo cáo thực tập em cịn nhiều sai sót Em mong nhận bảo, giúp đỡ thầy cô giáo ý kiến đóng góp bạn để khóa luận em hồn thiện Điều quan trọng ý kiến thầy cô giáo giúp em tiếp cận thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh ngày tốt kinh nghiệm phục vụ cho trình làm sau Cuối em xin cảm ơn thầy cô giáo trường, khoa xin cảm ơn cô chú, anh chị công ty cổ phần đầu tư CIC giúp đỡ em trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn ! I KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CIC Giới thiệu khái quát công ty cổ phần đầu tư CIC 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần đầu tư CIC 1.1.1 Quá trình hình thành Cơng ty cổ phần đầu tư CIC thành lập từ 05/01/2010 với tên gọi ban đầu Công ty cổ phần đầu tư Văn Phú Building Tên công ty: Công ty cổ phần đầu tư CIC Tên giao dịch: VPCIC,.JSC Địa chỉ: Tòa nhà CIC Tower - 2/219 Trung Kính, phường n Hịa, quận Cầu Giấy,TP Hà Nội Điện thoại: (024)73003233 Email: cicinvest.jsc@gmail.com Mã số thuế: 0104355705 Tổng Giám đốc: Ông Nguyễn Quyết Thắng Đại diện pháp luật: Nguyễn Minh Tuấn 1.1.2 Q trình phát triển Cơng ty cổ phần đầu tư CIC cấp giấy phép ngày 05 tháng 01 năm 2010 đến ngày 11 tháng 01 năm 2010 thức hoạt động Cơng ty cổ phần đầu tư CIC phát huy mạnh kế thừa lĩnh vực đầu tư, xây dựng Với đội ngũ cán có trình độ chun mơn cao, có nhiều kinh nghiệm thực dự án đầu tư xây dựng, áp dụng công nghệ xây dựng đại tiên tiến, Công ty sớm tự khẳng định vị thơng qua việc đảm nhận phát triển dự án trọng điểm Văn Phú Invest Hiện Cơng ty có định hướng phát triển nhiều lĩnh vực sở phát huy lợi cạnh tranh riêng để có bước vững chắc, lớn mạnh ngành đầu tư, xây dựng nói riêng lĩnh vực khác nói chung 1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần đầu tư CIC 1.2.1 Chức Cơng ty có chức xây dựng nhà loại, xây dựng cơng trình kỹ thuật dân dụng khác, kinh doanh bất động sản, xây dựng cơng trình đường Huy động sử dụng vốn có hiệu việc phát triển sản xuất kinh doanh lĩnh vực khác nhằm mục tiêu thu nhiều lợi nhuận; tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động; tăng lợi tức cho cổ đơng, đóng góp cho ngân sách Nhà nước phát triển công ty ngày lớn mạnh 1.2.2 Nhiệm vụ - Thứ nhất, xây dựng cơng trình đảm bảo uy tín cho khách hàng - Thứ hai, đảm bảo trì phát triển bền vững nguồn lực cơng ty, đảm bảo lợi ích hài hồ cổ đơng, người lao động có ích cho xã hội - Thứ ba, đem lại lợi ích tối đa cho thành viên điều kiện hoàn cảnh cụ thể, đảm bảo phát triển bền vững lâu dài công ty khuôn khổ pháp luật - Thứ tư, thực chiến lược kinh doanh riêng sở phù hợp với định hướng phát triển công ty 1.3 Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần đầu tư CIC BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁN ĐỐC CƠNG TY CÁC PHĨ TỔNG GIÁM ĐỐC KẾ TỐN TRƯỞNG PHỊNG TÀI CHÍNH-KẾ TỐN ĐỘI HẠNG TẦNG PHỊNG TỔ CHỨC-HÀNH CHÍNH PHỊNG ĐẦU TƯ ĐỘI THI CƠNG XÂY DỰNG PHỊNG KẾ HOẠCH-KĨ THUẬT BAN ĐIỀU HÀNH DỰ ÁN ĐỘI CƠ ĐIỆN SỐ (nguồn phòng tổ chức – tài ) Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty Qua sơ đồ 1.1, thấy, cấu tổ chức cơng ty chặt chẽ, phịng ban phân chia rõ ràng, khơng có chồng chéo phận, thể chuyên nghiệp khâu tổ chức Được tổ chức theo mơ hình cấu trúc chức ,trong ban kiểm sốt có vai trị giám sát, kiểm tra hoạt động, định hội đồng quản trị để đảm bảo tính minh bạch lợi ích cơng ty Tiếp hội đồng quản trị, nơi đưa định chiến lược , kế hoạch kinh doanh phát triển năm doanh nghiêp, tổng giám đốc đứng sau hội đồng quản trị có vai trị cầu nối phòng ban hội đồng, giữ nhiệm vụ quản lí, giám sát phịng ban cơng ti , triển khai kế hoạch đến phòng đảm bảo việc kinh doanh có hiệu Phía tổng giám đốc phịng tài chínhkế tốn, phịng tài chính-hành chính, phịng đầu tư, phịng khoa học-kĩ thuật ba điều hành dự án Hỗ trợ cho tổng giám đốc cịn có phó giám đốc kế tốn trưởng giúp tổng giám đốc nắm bắt tình hình tài cơng ti, giảm thiểu bớt áp lực công việc 1.4 Ngành nghề kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư CIC - Thiết kế, thi cơng cơng trình - Quản lý kinh doanh bất động sản - Tư vấn đầu tư - Đầu tư, phát triển dự án BĐS… Tình hình sử dụng lao động cơng ty cổ phần đầu tư CIC 2.1 Số lượng, chất lượng lao động Công ty Cổ phần đầu tư CIC Bảng 2.1: Số lượng, chất lượng lao động công ty từ năm 2016-2018 2016 Tỷ trọng Số 2017 Tỷ trọng Số 2018 Tỷ trọng Trình độ Số Sau đại học Đại học lượng 34 25 (%) 50,75% 37,31% lượng 29 36 (%) 41,42% 50,7% lượng 23 49 (%) 30,66% 65,33% Trung cấp, cao đẳng 11,94% 7,88% 4,01% Tổng số lao động 67 100% 71 100% 75 100% (Nguồn: Phịng hành – kế tốn) Từ bảng 2.1 ta thấy rằng, cơng ty cổ phần đầu tư CIC sử dụng lao động đa dạng, có trình độ đại học, sau đại học, trung cấp cao đẳng Tình hình nhân biến động qua năm khơng đáng kể có chiều hướng tăng nhẹ q trình mở rộng phát triển cơng ti, cụ thể từ năm 2016 đến 2018 trình độ lao động đại học tăng từ 25 người lên 49 người chiếm 60% nguồn lực công ty, xem lực lượng nóng cốt cơng ti sau này, ngồi số lượng lao động trung cấp cao đẳng có xu hướng giảm dần từ 11,94% năm 2016 xuống 4,01% năm 2018, giảm 7,93%, qua cho thấy q trình đổi mới, khơng ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ti diễn liên tục nhằm cung cấp đội ngũ lao động chất lượng cho công ty Kết có 90% tỉ trọng lao động công ti lao động đại học sau đại học, sở để cơng ti phát triển cách bền vững sau 2.2 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần đầu tư CIC Bảng 2.2: Cơ cấu lao động công ty từ năm 2016-2018 Năm Chỉ tiêu Năm 2016 Số Tỷ trọng Năm 2017 Số Tỷ trọng Số Năm 2018 Tỷ trọng Giới Nam lượng 49 tính Nữ 18 26,87% 21 29,58% 20 26,67% Độ Trên 40 tuổi 15 22,38% 13 18,31% 11 14,67% tuổi Dưới 40 tuổi 52 77,62% 58 81,69% 64 85,33% Ban giám đốc Phòng tài – 5,97% 5,63% 5,33% 11,94% 10 14,08% 10 13,33% 20 29,85% 23 32,4% 23 30,67% 16 23,88% 16 22,53% 18 24% 19 28,36% 18 25,41% 20 26,67% Phịng ban kế tốn Phịng tổ chứchành Phòng đầu tư Phòng kế hoạch-Kỹ thuật (%) 73,13% lượng 50 (%) 70,42% lượng 55 (%) 73,33% (Nguồn: Phòng hành – kế tốn) Từ bảng 2.2 ta thấy tỉ trọng lao động nam giới chiếm phần lớn công ty, cụ thể năm 2016 chiếm đến 73,13% trì ổn định, đến năm 2018 số không thay đổi nhiều đạt 73,33% Độ tuổi lao động cơng ty có chút thay đổi nhẹ, cơng ty có xu hướng trẻ hóa lực lượng lao động, khiến cho lao động 40 tuổi giảm dần qua từ năm, từ số lượng 15 người năm 2016 giảm xuống 11 người vào năm 2018, chiếm khoản 14,67%, giảm 7,71% Cùng với gia tăng mạnh mẽ lực lượng lao động trẻ 40 tuổi tăng thêm 8,21% từ năm 2016 đến 2018 chiếm đến 80% tỉ trọng lao động công ty Đây lực lượng có sức khỏe, nhiệt huyết, hứa hẹn giúp công ty phát triển tương lai Ngồi phịng ban khơng có thay đổi nhiều nhân cấu tổ chức chặt chẽ công ti Quy mô vốn kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư CIC 3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư CIC Bảng 3.1: Tổng mức cấu vốn kinh doanh công ty từ năm 2016-2018 Đơn vị: Tỉ đồng Năm Năm 2016 Tỷ trọng Giá trị (%) 72,13 84,2% Năm 2017 Tỷ trọng Giá trị (%) 74,05 82,5% Năm 2018 Tỷ trọng Giá trị (%) 71,67 77,61% Vốn cố định 13,52 15,8% 15,69 17,5% 20,67 22,39% Tổng 85,65 100% 89,74 100% 92,34 100% Chỉ tiêu Vốn lưu động (nguồn: phịng tài kế tốn) Qua bảng 3.1 ta dễ nhận tỉ trọng vốn lưu động công ty cao, năm 2016 tỉ trọng vốn lưu đông chiếm tới 84,2% ,gấp lần tỉ trọng vốn cố định, chênh lệch công ty đầu tư nhiều lĩnh vực thời gian Đến năm 2017 tỉ trọng có su hướng thay đổi tỉ trọng vốn cố định tăng thêm 1,7% Đặc biệt đến năm 2018 , vốn cố định có giá trị là20,67 tỉ đồng , chiếm 22,39% tổng vốn kinh doanh, đồng thới làm chênh lệch vốn cố định vốn lưu động thấp khi,vốn lư động gấp lần vốn cố định 6 3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư CIC Bảng 3.2: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty từ năm 2016-2018 Đơn vị: tỉ đồng Năm Năm 2016 Giá trị Tỷ trọng Chỉ tiêu Vốn vay 18,04 (%) 21,06% Vốn chủ sở hữu Tổng 67,61 85,65 78,94% 100% Năm 2017 Tỷ trọng Giá trị (%) 19.35 21,56% Năm 2018 Tỷ trọng Giá trị (%) 24,63 26,67% 70,39 89,74 67,71 92,34 78,44% 100% 73,33% 100% (Nguồn: Phịng kế tốn-tài chính) Ở bảng 3.2 thấy q trình hoạt động kinh doanh công ti ổn định, tổng nguồn vốn tăng qua năm, nhiên có chuyển dịch vốn vay vốn chủ sở hữu vốn vay có xu hướng tăng, cụ thể năm 2016 18,04 tỉ đồng, chiếm tỉ trọng 21,06% đến năm 2018 số tăng lên 24,63 tỉ chiếm tới 26,67 % tỉ trọng nguồn vốn Sự thay đổi trình mở rộng kinh doanh đầu tư công ti nên phải huy động thêm vốn từ nguồn khác Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư CIC từ năm 2016 đến năm 2018 Bảng 4.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2016 đến năm 2018 Đơn vị: triệu đồng Năm So sánh năm So sánh năm 2018/2017 2017/2016 Số Tỷ lệ Tỷ lệ 2016 2017 2018 Số tiền tiền (%) (%) 32.558 35.828 39.513 3.270 10,04% 3.685 10,28% 19.657 21.956 23.578 2.299 11,69% 1.622 7,38% 12.901 13.863 15.935 962 7,45% 2.072 14,94% 2.580,2 2.772,6 3.187 192 7,45% 414,4 14,94% 10.320,8 11.090,4 12.748 769,6 7,45% 1.657,6 14,94% Năm Chỉ tiêu Doanh thu Chi phí quản lý kinh doanh Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế Thuế TNDN phải nộp Lợi nhuận sau thuế Năm Năm (Nguồn: Phịng kế tốn-tài chính) Từ bảng 4.1 ta dễ dàng nhận doanh nghiệp hoạt động có hiệu từ năm 2016 đến 2018, cụ thể doanh thu tăng từ 32,5 tỉ năm 2016 lên mức 39,5 tỉ năm 2018, trung bình năm tăng thêm 10% Tiếp đến chi phí quản lí kinh doanh, cơng ti chi nhiều để trì hoạt định kinh doanh ổn định có hiệu quả, đặc biệt từ năm 2016 đến 2017 trình mở rộng kinh doanh, số tiền cơng ti dùng cho việc quản lí kinh doanh 21.956 triệu đồng, tăng thêm 11,69% so với năm 2016 tương đương 2.299 triệu đồng, đến năm 2018 chi phí cho việc quản lí kinh doanh tăng khơng cao, khoảng 7,38% tương đương 1.622 triệu đồng Từ kết kinh doanh bên trên, lợi nhuận trước sau thuế cơng ti có mức tăng ấn tượng, kể đến từ năm 2016 đến 2017 lợi nhuận sau thuế tăng thêm 769,6 triệu đồng tương đương 7,45% Đặc biệt từ năm 2017 đến 2018 mức tăng cịn cao gấp đơi đạt ngưỡng 14,94% ứng với số 1.657,6 triệu đồng Để có điều công ti giảm thiểu chi phí cho quản lí kinh doanh, đồng thời trì doanh thu mức ổn định Thuế doanh nghiệp phải trả tăng, tăng lên doanh thu, cụ thể doanh nghiệp phải nộp 2.772,6 triệu đồng năm 2017, tăng 192 triệu so với năm 2016 Đến năm 2018 số tiền thuế doanh nghiệp phải nộp 3.187 tăng thêm 14,94% so với năm 2018 Nhìn chung từ năm 2016 đến 2018 hoạt động kinh doanh doanh nghiệp ổn định đạt lợi nhuận cao II.PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CIC hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung Công ty Cổ phần 1.1 Chức hoạch định Công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh công ti chuyên nghiệp Các kế hoạch chiến lược công ty chuẩn bị kĩ lưỡng, thông qua nhiều buổi họp phải chỉnh sửa nhiều lần để đạt kết tốt phong ban phải tham gia đóng góp ý kiến vào buổi họp, sau đưa phương án tối ưu nhất, tổng giám đốc xem xét thông qua Với chiến lược ,kế hoạch phát triển trung dài hạn công ty, tổng giám đốc phải đưa lên hội đồng quản trị để xin ý kiến thông qua đưa vào thực có đủ phiếu bầu 1.2 Chức tổ chức Có thể dễ nhận thấy từ sơ đồ 1.3 cấu tổ chức công ty chặt chẽ hồn chỉnh, Có phân công rõ ràng chức nhiệm vụ phịng ban 8 Tổng giám đốc có vai trị đầu tàu, phân bố triển khai dự án xuống phòng ban Các trưởng phòng từ phân chia cơng việc cho cấp dưới, quản lí tổng hợp thông tin, đôn đốc, quan sát nhân viên để hồn thành cơng việc giao, chịu trách nhiệm toàn kết làm việc phịng Mỗi chức danh cơng ti gắn liền với trách nhiệm cụ thể từ đảm bảo hiệu công việc mức cao nhất, đồng thời giúp cho nhân viên rèn luyện tính tự giác cá nhân phải chịu trách nhiệm với công việc giao 1.3 Chức lãnh đạo Phong cách lãnh đạo chủ yếu công ty phong cách lãnh đạo dân chủ Tổng giám đốc lắng nghe ý kiến, đóng góp nhân viên trước đưa đinh cuối Vì cơng việc cơng ty khơng định nhanh chóng bù đạt hiệu cao, tránh nhiều rủi ro khơng cần thiết Ngồi với phong cách lãnh đạo dân chủ, nhân viên công ty nói lên ý kiến qua đó, khuyến sức sáng tạo cơng việc, vơ hình trung làm môi trường làm việc công ty trở nên động trẻ trung 1.4 Chức kiểm sốt Hoạt động kiểm sốt cơng ty chặt chẽ, địi hỏi nhân viên ln phải tâp chung mức cao nhất, tránh sai sót khơng đáng có Cơng ty có riêng ban kiểm sốt để kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp, tính trung thực mức độ cẩn trọng quản lý, tổ chức cơng tác kế tốn Ngồi ban kiểm sốt cịn phải lập thống kê báo cáo tài chính, thẩm định báo cáo tình hình kinh doanh, báo cáo tài theo định kỳ cơng ty, sau báo cáo đánh giá công tác quản lý Hội đồng quản trị lên đại hội đồng cổ đông họp thường niên Nhìn chung hoạt dộng kiểm sốt công ty trọng sát nhân viên, từ nâng cao suất lao động Qua thơng tin trên, tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung công ty tương đối tốt, có số ưu điểm hạn chế sau: - Ưu điểm: tổ chức máy công ty chặt chẽ, chun nghiệp, thể tính chun mơn hóa cao Việc kiểm sốt cơng ty tốt, giúp tổng giám đốc đảm bảo tính xác tuyệt đối công việc - Nhược điểm: phong cách lãnh đạo dân chủ làm chậm việc định, vô hình làm hội cần định thời điểm 9 Cơng tác quản trị chiến lược công ty cổ phần đầu tư CIC 2.1 Tình hình mơi trường chiến lược Trong lĩnh vực cơng ty hoạt động có nhiều đối thủ cạnh tranh địi hỏi việc phân tích chiến lược phải diễn liên tục xác Từ đó, tổng giám đốc có điều chỉnh phù hợp với đối tượng khách hàng, dự án khác Việc phân tích mơi trường chiến lược cịn giúp phịng ban có phương án triển khai hiệu bên cạnh cơng ty ứng dụng cơng nghệ tiên tiến xây dựng cung ứng dịch vụ tốt cho khách hàng Với đối thủ cạnh tranh, cơng ty tập chung tìm hiểu thơng tin qua nhiều nguồn, phân tích điểm mạnh, điểm yếu có báo cáo lại với giám đốc, để từ tìm lối tốt tương lai cho doanh nghiệp Việc phân tích tình hình mơi trường chiến lược tổng giám đốc thực thông qua ý kiến đóng góp nhà quản trị, trưởng phịng ban, sau tổng hợp lại, chưa có cơng cụ hỗ trợ phân tích cách xác cao Việc tồn số rủi ro định sau 2.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường Chiến lược công ty quan trọng, định đường sau công ty hướng tới vậy, q trình hoạch định chiến lược, cơng ty trọng đến việc xây dựng tầm nhìn sứ mạng, mục tiêu công ty rõ ràng Việc hoạch định chiến lược thực cách trình tự cẩn trọng, phân tích từ số liệu tình đưa chiến lược cụ thể Một số chiến lược kinh doanh công ty áp dụng như: - Chiến lược phát triển thị trường: tham gia đấu thầu thêm số dự án nhà cấp thấp phường máy chai, quận Ngô quyền, hải phịng; tiếp tục đẩy mạnh cơng tác tư vấn xây dựng theo hợp đồng với chủ đầu tư, tập trung vào lĩnh vực quản lý dự án, tư vấn giám sát thẩm tra Tập chung chủ yếu vào dự án vừa nhỏ - Chiến lược cạnh tranh dịch vụ: công ty ý đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ đưa tới khách hàng, xem lợi cạnh tranh với đối thủ, việc đưa thêm nhiều chương trình tư vấn, chăm sóc khách hàng tận tình, 10 - Chiến lược phát triển sản phẩm: việc đa dạng lĩnh vực công ty đầu tư hiện, cơng ty cịn phát triển thêm dự án nhà dành cho nhiều phân khúc khách hàng hay phát triển khu đô thị ,dự án cơng ty triển khai điển khu thị hữu hịa, huyện hữu hịa, trì - Chiến lược tập trung vào phân khúc thị trường định: ngồi việc mở rộng cơng ty triển khai chiến lược tập chung vào số phân khúc định thiết kế xây dựng công trình văn phịng Đây xem lĩnh vực trọng điểm công ty, đem lại lợi nhuận cao 2.3 Lợi lực cạnh tranh công ty cổ phần CIC Công ty luôn xác định lợi cạnh tranh công ty với đối thủ cạnh tranh chất lượng thi cơng, uy tín chuyên nghiệp cách thức triển khai dự án Ngồi năm gần cơng ty ứng dụng khoa học-kĩ thuật đại, công nghệ vào q trình triển khai dự án, ln bảo đảm chất lượng bàn giao cho khách hàng Nguyên liệu đầu vào kiểm tra kĩ đảm bảo chất lượng, đảm bảo giá thành hợp lí đáp ứng chất lượng tiêu chuẩn lực công ti đáp ứng yêu cầu đề nhiên phải không ngừng phát triển đứng vững thương trường để nâng cao lực cạnh tranh công ty ban lãnh đạo đưa đạo không ngừng cải thiện chất lượng nhân lực, trẻ hóa đội ngũ nhân cơng sáng tạo cơng việc Tóm tại, cơng tác quản trị chiến lược cơng ti cịn số ưu điểm hạn chế sau Ưu điểm: việc lên kế hoạch triển khai chiến lược diễn cách khoa học có sở, dựa số liệu các phịng ban cung cấp phân tích Mục tiêu đề rõ ràng, phân bổ nguồn vốn hợp lí Nhược điểm: trình mở rộng triển khai thêm nhiều dự án ẩn chứa nhiều rủi ro mà cơng ty chưa có phận phân tích rủi ro dễ dẫn đến thiếu hụt kinh phí thua lỗ đầu tư, lực lượng lạo động trẻ động nhiên thiếu kinh nghiệm thực tiễn lợi cạnh tranh công ty nhiều cần khoản lớn để trì, mua trang thiết bị, không làm tốt không đạt hiệu kinh doanh Công tác quản trị tác nghiệp công ty cổ phần đầu tư CIC 3.1 Quản trị mua hàng dự trữ hàng hoá 11 Để phục vụ cho việc triển khai dụ án cần nguồn nguyên vật liệu đầu vào ổn định Phịng kế hoạch kế tốn bảng dự tốn chi tiết cơng trình để tiến hành tìm kiếm nhà cung cấp, lên kế hoạch thu mua phù hợp nhất, kết hợp với yêu cầu mua loại nguyên vật liệu, số lượng thời gian mua Sau lập xong thông qua ý kiến giám đốc đặt hàng Vì mua số lượng lớn nên quy trình giao hàng, nhận hàng phải giám sát chặt chẽ, kiểm tra đầy đủ tốn Có thể toán chuyển khoảng tiền mặt tùy thuộc vào số lượng hàng hóa Vấn đề dự trữ hàng hóa quan trọng cơng ty, số lượng nhiều nên cần kho bãi đủ rộng để bảo quản lưu trữ tốt trình nhập kho, xuất kho phải theo dõi thường xuyên ghi chép lại, tránh trường hợp hàng tốn lại nhập hàng chưa ứng dụng cơng nghệ quản lí hàng tồn kho nên việc quản trị hàng tồn kho cịn gặp khó khăn 3.2 Quản trị sản xuất Công ty áp dụng phương pháp định tính định lượng cho việc dự báo nhu cầu ngun vật liệu, dự tốn cơng trình Sau ban lãnh đạo cơng ty đánh giá đưa định Việc dự báo tính tốn dựa sở thực tiễn, bám sát thực tế doanh nghiệp đảm bảo tính chặt chẽ, hợp lý nên đem lại hiệu cao Về kiểm sốt chất lượng sản phẩm đầu cơng ty, giám đốc giao cho trưởng phận kế hoạch-kỹ thuật đảm nhiệm Trong thành lập phận chịu trách nhiệm kiểm tra, đánh giá tiến độ chất lượng cơng trình thi cơng Cơng ty trọng đầu tư xây dựng quy chuẩn đánh giá chất lượng thi cơng theo cơng trình, hạng mục để tiện đối chiếu đánh giá sản phẩm đầu đủ tiêu chuẩn hay chưa Hàng tháng kế tốn cơng ty trích khoản quỹ chi phí cho việc kiểm sốt chất lượng này, với hạng mục thi công không đạt yêu cầu có quy định rõ ràng cách thức xử lý, quy định trách nhiệm cho người phụ trách, chi phí liên quan q trình kiểm tra đối chiếu tổng hợp lại để ban giám đốc kiểm soát chất lượng không gây ảnh hưởng tới hoạt động cơng ty Các cơng cụ kiểm sốt cơng ty áp dụng là: Phiếu kiểm tra, biên nghiệm thu cơng trình, biên xác nhận lỗi hỏng… Công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần đầu tư CIC 12 4.1 Phân tích cơng việc, bố trí sử dụng nhân lực Với phát triển không ngừng năm gần đây, công ty luôn trọng tới đào tạo nguồn nhân lực chất lượng, nhiên tình hình nhân cơng ty khơng có thay đổi nhiều Các nhân viên từ đầu phân công công việc rõ ràng , chun mơn hóa cao, từ hiệu công việc cải thiện đáng kể, lí khiến nguồn nhân lực cơng ty không biến động nhiều giai đoạn công ty mở rộng kinh doanh Với ngành nghề công ty hoạt động thường có tính thời vụ nên đơi nguồn nhân lực không đáp ứng yêu cầu đề ra, địi hỏi nhà quản trị phải tìm cách khắc phục.Việc tăng thêm mức đãi ngộ làm xem giải pháp tạm thời hiệu mà công ty áp dụng nhằm thu hút nguồn nhân lực phục vụ cho việc triển khai dự án hiệu 4.2 Tuyển dụng nhân lực Nguồn nhân lực cốt lõi cơng ty thường biến động nên việc tuyển dụng thường tập trung vào nguồn lao động thời vụ Vì để triển dự án cần số lượng lớn công nhân thời vụ nên việc tuyển dụng cơng ty cần phải nhanh chóng đáp ứng yêu cầu đề cấp, trình độ kĩ thuật, lí lịch rõ ràng, kinh nghiệm làm việc Các ứng viên phải đáp ứng yêu cầu công ty đề nhận Cơng tác khó khăn phải huy động lượng lớn nhân lực thời gian có hạn, bên cạnh việc kiểm sốt khơng sát dễ gây thất cho cơng ty q trình quản lí hạch tốn chi phí nhân công 4.3 Đào tạo phát triển nhân lực Hoạt động đào tạo nhân lực công ty chủ yếu ngừoi có kinh nghiệm trước hướng dẫn nhân viên mới, cầm tay việc, chưa có buổi đào tạo hay tập huấn nhân viên đến cách giúp nhân viên độc lập làm việc nhanh khơng có chiều sâu chun nghiệp sau Cơng ty cần phải có phương án khác khâu đào tạo nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao sau 4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực Hệ thống đãi ngộ lao động công ty phù hợp với quy định pháp luật như: mức lương tối thiểu, làm, chế độ bảo hiểm, ngày nghỉ,… Một số nội quy, 13 quy chế xây dựng sở lấy ý kiến cá nhân, đơn vị toàn cơng ty Khơng có tình trạng nợ lương hay giữ lương nhân viên hay cơng nhân Ngồi chi phí cơng ty chi trả bên trên, nhân viên cịn hưởng khoản tiền thưởng ,trợ cấp từ ban lãnh đạo nhằm khuyến khích tăng suất làm việc động viên kịp thời trường hợp khó khăn Bên cạnh năm cơng ty tổ chức cho nhân viên du lịch, giải tỏa áp lực, khích lệ tinh thần làm việc ngừoi Tóm lại, số ưu điểm, nhược điểm công ty kể đến sau: Ưu điểm: nguồn nhân lực phân cơng cơng việc rõ ràng, bố trí hợp lí phận, phịng ban Mức độ đãi ngộ nhân viên tốt sở để thu hút thêm nguồn nhân lực tương lai Nhược điểm: khâu đào tạo nhân lực qua loa, thiếu chuyên nghiệp Phân nhiều phòng ban làm máy cơng ty trở nên cồng kềnh, tốn chi phí khó khăn khâu quản lí Cơng tác quản trị dự án, quản trị rủi ro Công ty Cổ phần đầu tư CIC 5.1 Quản trị dự án Công ti năm gần liên tục mở rộng kinh doanh, tham gia vào nhiều dự án vừa nhỏ, số dự án công ty tham gia hồn thành Tịa nhà CT9 Tổ hợp Văn Phú – Victoria, tòa nhà văn phòng 66B trần hưng đạo hay lô v5 ,v6 khu đô thị văn phú Phản hồi chủ đầu tư tốt chất lượng thời gian thi công công trình, góp phần quảng bá cơng ty với nhiều người Góp phần xây dựng thương hiệu ngày uy tín thị trường Phịng kế hoạch – tổng hợp tìm kiếm tiếp nhận dự án từ nhiều nguồn khác nhau, đánh giá hội đầu tư lập kế hoạch đề xuất thực lên cấp Lưu trữ thông tin dự án để tiện cho việc lên kế hoạch dự toán triển khai cách tốt Các phòng ban liên kết phối hợp để triển khai dự án thực phân công tổng giám đốc theo hạng mục cơng trình, giám đốc người giám sát chung tiến trình thực dự án Hàng tháng, giám đốc trưởng phòng họp lại tổ chức đánh giá hạng mục cơng trình thực xây dựng kế hoạch triển khai cho dự án 5.2 Quản trị rủi ro 14 Vấn đề quản trị rủi ro công ty vô cung quan trọng, nhận thấy điều cơng ty có đề cập đến họp chưa có phận quản trị phân tích rủi ro riêng Những rủi ro xảy công ty bắt đầu khắc phục để giảm thiệt hại, Công tác quản trị rủi ro cơng ty đối phó cách bị động phần lớn thực kiểm soát, phịng ngừa rủi ro thơng qua sách, chiến lược kinh doanh kinh nghiệm nhà quản lý trình làm việc hoạt động kinh doanh cơng ty có liên quan đến số lượng lao động lớn, vật tư máy móc nhiều nên cơng tác quản trị rủi ro cần phải hồn thiện sớm để giúp cơng ty dự báo, giải tài trợ rủi ro cách chủ động, giảm thiểu thiệt hại nhỏ rủi ro xảy Một số ưu điểm, nhược điểm quản trị dự án quản trị rủi ro công ty Ưu điểm: cách thức triển khai dự án chuyên nghiệp, có tính qn hiệu cao, điển nhiều dự án hành thành tốt Nhược điểm: cơng tác quản trị rủi ro chưa hồn chỉnh, thiếu máy quản trị rủi ro riêng, khiến rủi ro trở nên khó đốn gây hậu nghiêm trọng III ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Qua nhiều năm hình thành phát triển, cơng ty thu nhiều thành công, nhiên hoạt động kinh doanh nhiều mặt hạn chế yếu cần có giải pháp khắc phục Từ phân tích phía thấy sách quản trị đào tạo nguồn nhân lực cơng ty cịn chưa đầu tư, quan tâm Các vấn đề lợi lực cạnh tranh yếu, thêm vào chiến lược phát triển thâm nhập thị trường công ty cịn chưa hiệu Qua đó, em xin đề xuất đề tài để triển khai làm khóa luận em sau Đề tài 1: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần đầu tư CIC Đề tài 2: Một số giải pháp Quản trị phát triển thương hiệu cho công ty cổ phần đầu tư CIC Đề tài 3: hoàn thiện công tác quản trị dự án công ti cố phần đầu tư CIC ... công ty cổ phần đầu tư CIC 1.1.1 Q trình hình thành Cơng ty cổ phần đầu tư CIC thành lập từ 05/01/2010 với tên gọi ban đầu Công ty cổ phần đầu tư Văn Phú Building Tên công ty: Công ty cổ phần đầu. .. tranh công ty cổ phần đầu tư CIC Đề tài 2: Một số giải pháp Quản trị phát triển thương hiệu cho công ty cổ phần đầu tư CIC Đề tài 3: hồn thiện cơng tác quản trị dự án công ti cố phần đầu tư CIC. .. tranh công ty cổ phần CIC 10 Công tác quản trị tác nghiệp công ty cổ phần đầu tư CIC 11 3.1 Quản trị mua hàng dự trữ hàng hoá 11 3.2 Quản trị sản xuất .11 Công tác quản trị