GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH DU LỊCH LŨ HÀNH CỦA CHI NHÁNH

 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH DU LỊCH LŨ HÀNH CỦA CHI NHÁNH 1. Quan điểm và mục tiêu phát triển trong kinh doanh du lịch lũ hành của chi nhánh   !"#$# % %&$'()*+, -./,0)1%23# 45#6784'(#789:,;1- <#69=#80)1>? 9=#81@,9-&A9:* )#B#(,(,9%C3D)1 #B7-E&A6(()=F@G HAD7'&19:-I/" ,)>9F@%;#8()&#)> #EC%&&9)J;8#9: ,7KI)L!)@()* +,EC%7-M9)@F@/ +789:,EC%- 93&3?9N;8A#/8AD( ?79D7'9:)@(&) 8A1&')@(+ :)#()1,EC%-MNH&3#: DO(APQ9=#8(9EC%9 :%@%&R1&- S9:T()*+EC %8D7'1&7UT&EC%#V W)#L(A79*&#&-M7X ??%#,9,@D#*9 Y .EIRZC[\F  )D-97X>8)#D#G]8 9)###3-KEC%7X^>989A( 1#_'OVA- M:')@9:F#TA 1(,A931&7Q)# #BT7Q)A1-MNH Q)1D)1,%1PQ 9:A)'@JD7')8&7` a#B+b-   c;8%9:ANF@9#B 4A^AUA#/:A#DA?AD)117 Q)O#91-E4'4),% 1Yde-I4)fgYf')@D)&? #6A&34'hS#;#(,EC% 7H(-  ! %(BQ)1A9:8, EC%-MNHA;)@F6#OAQ T9:)*+,%A4' - E1AT1i3,(a E"OA9&@*9F@HA6VA A)02#1)%#1TA)D i)#B,(B#B9Z(#KI) jFkA9KI))A79+/'6 jFk#9@- f .EIRZC[\F  E"A3#7Q)J;8#, 91G7Q)5)+36J]@:6# (- E"FA9:NF@&++9#B8)4 ,EC%:,7"1H- 8(4)fgYf1flggg9-E&a mM6 a[gggH mI@ afggggH mI6#KI) afgggH- "#$%&!!'(! Bảng 17: Các chỉ tiêu kinh doanh cụ thể cho giai đoạn 2008 – 2012 EE ^ M# fggn fggo fgYg fgYY fgYf Y  Ep- idAld [gA[Y [lAl[ ddAf[ llAof f h9# Ep- i[Agd inAlY [[Ad[ dfA\[ liAYY i ./ Ep- YAl YAn fAY fAd iAnY  2. Các giải pháp phát triển kinh doanh du lịch lữ hành của chi nhánh )*+,-. /,01 KD q ) r  r  q # s  s ) q  q 7 t ; t ) r  u  s  t )v s A9 q  s J; r 7 t ; t )0 q 4 q  7a • w t ; t ) r % r  r a  mx% r  s A t % q # s J; r  q 7 t ; t ) s % q ); q  ;u t  q  q -M#6963(') FWG3(:)5)@DG178OV 9-K?BA&:(E)y?M@'IyG #6EzA{'y9M?(%W)5 i .EIRZC[\F  6J4),K.#KM|}(( 07}@z|M.1AIEb-}~C"()@ ^&3^H:&:)9• ,^A#5)& m} s A r F% t 7J; r  q 7 t ; t ))D q  r   s % q D r  r #D q 4 r  t D s K r I)# s 9F@ %;#EC%a q )) s I)( '9A q Dv s  r D t E;I r ) % s F4 s 7% t .A q ) q D s E;#D q ;% r y A€-- q ) q E;I|9)99:) )6 mK; q  s  t  q  t 7 t ; t ) r  u  s % r  r  s ; s  q  F% r A# r D s J; r 7 t ; t ))D q A q A r # s  q v q ; q ;u-w t ; t ) r % s 4 r A s ) q -M4 r F r  s  q )  q  q  t ) r 7 q )D q A q %v s #4 q  r 7 t # s %  r )D q  t ; q D q  t J; r 7 t ; t ))D q A; q ;uD s ) s  }% s v q xA r 7 q  q )D t .A q 4 r  F%JD t E;Ib mK s #; q  s J; r  q 7 t ; t ) r  q v q ; q 4 r  s  t   s  s J; r 7 t ; t ) r 7 q  q  t # s  q  F u 4 q )7DEC% t  q # r y q E t .RK;%A  t E0 t # s A% q E;AI r KASD r } s AI q ; q b-MNH J;897Q)~54 q )D q  q  q A q  D r #D q  r #4 q  r 7 t # s M%F4 q % t % q v q  r 7 t • t A s  t ‚D s  q # r D q D s E; s 4 s )F% t 7# s D v s  r  s  q # s  s F q  r D s  u  s D q # s % q   q - [ .EIRZC[\F  • w t   ; t )     r     D s   K r   )       r   D q    s  jFk . q AD r  q # s  q D r #D q  q %D q  s A4 r F r  s  q  % r A%D) r A q  s ; q ) q ) q  q F r #; r  ; r  s  t  q D q # r zwƒzIAy4 q  q AEZ% q AM% „j; r  s w77077#0A;) u  s Z t E;A u …7  t I; r F t A u K# t E r M t bk# s  q D q  q  t J; r  7 t ; t ) r D t D q  r  q A r  t  q  s D r  #D q  t 4 t D s ;K r I)-S t  q  q  q #; q  s D s # r 7 t J; q   t  s % q D r  q  r -K?B'KI)H 6#)5†9E(A&)J0)J‡_ (99A:)(;ˆM:&:9/ '‡,O6&-&()6178 ?P%9-M:)AL29 &78"#G):‰- • w t ; t ) r  q  r % q  q jFka m9 q  s  t 7 q  r D s  t  t # s  s D q   s #D q  q  u  r A% q  q D t D q  s  q  q D r % s  q  r  # r  q  r % q  q # s K r )- mI s  q 7 t ; t ) s % q  q 7 t ; t ) r  r  q A 7 t ; t ) r FD% r A#4 q  t A u F r b; s  q  q 7 t ; t )  r 4 r  s ) s v t  s )D q  q Š7 q D r v q  r  7 t A#4 q A7 t # s M%y4 q A• t A‹%Fv q AK r } r .AK r y q E t .A q y s # s  q  t ) s  s  t  q - mx% r J q )D q % q #D q  q F s  r %v t  s  r D t )4 q  t Av q  r 7 t ) s  s )% q 7;v s ) t # s % r  7% q D s D r  r -  EG):@7,H;1F(7C, +#9?:19F~9W d .EIRZC[\F  -IO9#5@:7 wAE;Ib-  &9DG(#)9G ::D##4&FD)9()- .))6878;78OV#O ,9#69-y')@O{: 6*):&: F()#9#4&A)'@)#(", )G- mE0&A9&:(/DTGA4 D)#L5+-*&+&::D#@7CF #O789:##/O#3,H;- q  t  q ;70 u  s )% r Dv s  r  ; q K$ q 0 r  s  s  % r # r % q D r FA% q D r )4 q  s  r  7A7#0),99F@%;## -h q  q  t )# s ; q D q # s D s K r I)- 9&:)@7DGOVB#B 3,96H67a S1)# }G M@ E6 }I@Ry(M?R9y fY) }I@RwR}Q i[) }I@RK0.R}I@ if) }I@RŒ.LRZy9 i[) w7D f K}1.R9y f }I@RM.1RIE [ I6 yRS d yWRER};•E%; n #+, l .EIRZC[\F  E r  r #D q 7 r J; q  r  t  s % u  s A  s  r  u  r  r v q 7 q  q  q  s )7 r  r   r D s  s  s D t 4 q D-h q  s  q % q  t D t D q   q  r  s  t  q  s -v q #v s  q )% q % s  r D % t  q  u ) q  q  t % q  t  r  r D s   r  r F r  q 7a •.; q %# s  q  t  q % q  t  r  s  q  t  q   t F% r ; r  r D s - P&:"9,,18 (W…0F70,+AŠ&)"918#? 9?#/,%- M~F&9Š@C!??3 0A0G-&:9B)"97a E!0)6dCa){? E!0)Šd•oCa?FŽ•7OH6 EoCa?9H6 K7X)9(07%A0 •I;# q  r 70 u ; q  q  q ; r J0 q  t  q  s # s  q Dv s  t %#D q  q Dv s  t % q  t  r  F2_(97)>DG- •c q  r  q  r  q ah q % q #D q  q Dv s   r 4 r F r ; q ;u s  q j s  q Dv s  r 7 q  4 r  s  t  s kA t ) q  q  s  s A q  r v q  q % r  F% r  q  s  s 9F@%;#EC%- •M% s D s 9%v s )% q  r #D q  q  s  q - 9/‰:)"95-K? BK}1.R9yHdg•Awf oo•A#Y6yWRE}R};R E%;n\Yo• \ .EIRZC[\F  x% q #; r A9; s J; r D r % r  u )0 t A  q  r  t ) q #v q A7 t  r  q )% r % r  u  r  r J;  r Dv s Av q  q A~FP+%9" Hbx4 r  q A9 t J; r D r D7D t  u  r # s  q  0% r A s  q %; r ; r  u %)D q ; q # s  r  t % r  u  s  s  t % q  t  r D s  q ) q  q D r   q ; q ;4 r  r  t %F4 s v q 7 q  q - "#+,23 9 r  q )% r  r % q ;% q % r 4 q #D q  q  q  ,EC% t  s  s } s % r # s  s % q }% s v q x# s  q #4  s DA q 7 r A r 7D t  t ; r  s -Kv s  q A9; r  r   r  t  q ;% q ) s )v s  q # s  q  r 7D t #4 s  s )# r A q  DEC% t )D t % r ;% q  t )v s -M t v s   t  t  r 7)D q J; q  r D t 4 q DA)D q  q  t  q J q  r  q  #D q  s % q D r  q  s A9 r  r a •E q ; q AJ q  r  q  r v s  q ;% q  r  q #D q i ;% q v q a9}I@A#4LZIA q  r   s % q }% s v q x s  q  q 7 r ;F% t ; s D r  q a; r ; s   q  t i-M4 r F r A% t  q  q  q # r J; r  q   q a mKD q  q  r }I@J; r  s )% r  q  t ) r  t  r  r  r )# r  q ) u  r D s # s  q  q AD q ;uA) A t 7 q  q % q  t  q }I@ mKD q  q  r  s % q }% s v q x4D s # s )D t % r   q x s I) t J; r A; t ) r # r  t  q A q  q   r  s ) s y4 q # s ) s E# s ) s I)A q FD q  s  # s K r I)7;FE;wDI; q - mK6#4L'ZI3/B?,% )‘A:(A6F9%&#99 n .EIRZC[\F  & •E q A; r  r  q DA;) r  t EC% t 4 r  q A q v q  t  q ; s )% r D r ) r  s  r ; r  r  t  u  q ; s  r  q #D q 9)% r  q u s ; q -x% q  #; r A q A q v q  t  q v s  t 0 r A; q ;uA r v t  r #D q  % t  u  s # s ; r  r ; q - x4 r  q A q % r D r  t  u )A q % r  t D r % t  q ; q   s A%)jJ; r  s A q  q ; r ; q  r   q  q  q  s  s )4k t  t F q v s - M~FP+9:F9#~)1 4#+,.5 %J q  r  u v q 7 q J q  q  t  r  t )v s  s F q  s   r  q # s  t  q v t  s D r %uD r - K s v s  q F q  s  r  q A%J q  r  u F q  s  r  q  %v t  s  r D t  q JP# s F q  s  r  q 4 r )4 r # s % t  #D q  q  s ) s  s  q  t % t #D q  r ) r -Kv s #; r A3J;  r D r % r  u ;# r D s % u  t # s )%  r #B) s  s  t # s  r  t  q D r % s  q  s D q  ) r  r ) r D s  t ))u s  q J q #D00- K s v s  q  t  q A4D s  t  q A q v q  r   q  q 7 r # s ;) r  t %)‘#C%j#v s D t ; %D r )uv q k# s  q  q ; r ; q  r -% q  q   q  q  q ; r ; q -I% r  q Av s  t 0 r  s  t  q D v s  r  t %-M4 r F r  q  q  q  q Dv s % t % r   r 7 q A q Dv s F; q ;u-I% s  s ; r  ; q  t 7 q v q A;D r ; q D r #D q  q  s # s D r # q 7  u K r Rz-M t  q  u v q  q  q ; r ; q A%J q  r  u  q  s  q ; s # s  t  q  r F4 s  q  r  q A t  D s F r - o .EIRZC[\F   K(9:Ha I s D r  s ; r 4)YoodA%]1@#6)B ?,(B#B3,9F@%;# s 7 JO7-E s 4)YoooA s 7 r  q  t  q  u FD q   q #D r F; r -E% q % r 4D t A; r D s % r EC % s )% r 4A s % r  r A% r  t D r % t  q A9F@% ;#,% r 7% q D q  s b r D s   s D t  s )% r  r D s ; q ;uDFD s  q -Kv s 0 u  q A  r  s 9#;uJ q  r  r D s v q  t % r   s #;u s EC%A s % q # s  q  r  t  q  s  ; q ; q  r ) r  s - ’K s  r D s  q FA9 q  r 4 q a x% r  s A t % q # s % s )D t % r  r D s EZ% q AJ q   r ; s  r D s  q D r  s )F-M t  s ) s  s A9 ; s ; r  r )% q  r  t ; r  s #D q  q % q  q  r EZ% q # s )% q   r #D q %E;) u  s Z t E; t EZ% q # s %  r EwE}% s %- } s A9; r  r E q . s  r D s  q D r  D#v s  q  q E q .D r )u t  r J; q ; r  t A s  s #% q zwƒzI q  s  u  r -x4 r  q E q  . q  u 4 q  t % t  q  q D q S0Ah0yA <hS0AF t S s  u  t ) q ; q  q  q - y s A7 t  r  q )% q  r  t ; r  s #D q  q D q y4 q z q  } s Z% q AI; r y t -94D s  s )F r  r D s  D q  s #D q ) r ; s  s  q D q  s ;z q A;„A ;‹ q - ’K s  r D s  q F t  q  s  q  r EZ% q - Kv s  q ) s  q  t  r D s  q F t 9 s  q  t  r D s  q EZ% q  s % q A% s D s  q ) q % s  Yg .EIRZC[\F Yg [...]... airline và tiếp tục có thể hợp tác với JET STAR… 3 Kiến nghị đối với chi nhánh Do chi nhánh vốn chịu sự quản lý của công ty mẹ và Tổng công ty kinh doanh không chuyên trong ngành du lịch do đó mà đôi khi có rất nhiều mâu thuẫn trong kế hoạch phát triển kinh doanh cũng như các giải pháp phát triển và đầu tư Thêm vào đó, công ty cổ phần hóa từ doanh nghiệp Nhà nước nên phần nào vẫn còn tồn tại cơ chế quản... chi nhánh vẫn còn tồn tại những hạn chế lớn sau: còn phụ thuộc hoàn toàn, chưa chủ động về vốn; chất lượng các sản phẩm du lịch chưa cao, chưa có sự khác biệt lớn; công tác Marketing, nghiên cứu thị trường còn yếu nên việc mở rộng thị trường và phát triển kinh doanh còn hạn chế Chuyên đề của em đã nêu được phần nào thực trạng kinh doanh du lịch lữ hành của chi nhánh, đưa ra được nhũng nguyên nhân của. .. của mình, các bộ phận tự hoạch định kế hoạch làm việc của mình để hoàn thành kế hoạch chung của toàn chi nhánh Cùng với mô hình quản lý mới này, chi nhánh nên quản lý bằng khoán doanh thu và thương trên phần doanh thu thêm cho mỗi bộ phận phòng ban 11 Lê Thị Nga – Quản trị kinh doanh tổng hợp 47b 11 Chuyên đề tốt nghiệp _Khoa quản trị kinh doanh liên quan trực tiếp đến kinh doanh của. .. phát triển kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường khi nước ta đã bước vào con đường hội nhập WTO thì cần sát sao quản lý để xóa bỏ lối làm việc kiểu cũ và thay vào đó là sự năng động của những người đi khai phá đổi mới và phát triển đất nước Một điều cần thiết là chi nhánh nên góp cổ phần để chủ động về tài chính Có làm được như thế, hoạt động kinh doanh của chi nhánh mới có thể phát. .. khả quan Đặc biệt là chi nhánh của công ty ỏ Hà Nội đã phục vụ trên 50% khách nội địa trong ngành và 70 – 80 % khách đi nước ngoài Phát triển thị trường trong và ngoài nước, cải thiện 17 Lê Thị Nga – Quản trị kinh doanh tổng hợp 47b 17 Chuyên đề tốt nghiệp _Khoa quản trị kinh doanh nâng cao chất lượng dịch vụ góp phần vào công cuộc phát triển của Tổng công ty Chi nhánh cũng đang từng... qua hình thức pha ̣t tài chi nh đố i với những nhân viên chưa đủ doanh số theo tháng 2.4 Giải pháp khác 14 Lê Thị Nga – Quản trị kinh doanh tổng hợp 47b 14 Chuyên đề tốt nghiệp _Khoa quản trị kinh doanh 2.4.1 Giải pháp về tài chính Chi nhánh cần tự chủ hơn về tài chính thay vì nhận 100% vốn đầu tư từ phía Tổng công ty Tự chủ về tài chính để chi nhánh có thể chủ động hơn trong... công ty cổ phần thương mại dịch vụ và du lịch Cao su từ 2003 – 2007; 18 Lê Thị Nga – Quản trị kinh doanh tổng hợp 47b 18 Chuyên đề tốt nghiệp _Khoa quản trị kinh doanh 3 Báo cáo tình hình thực hiện các chỉ tiêu hiện vật của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và du lịch Cao su từ 2003 – 2007; 4 Đề án phát triển công ty cổ phần thương mại dịch vụ và du lịch Cao su từ 2003 – 2007 hướng đến... Hòa, “ Đẩy mạnh hoạt động du lịch giữa Việt Nam và Trung Quốc”, Du lịch Việt Nam; 12 Và các website: - www.tutratoco.com.vn - www.vietnamtourism.com - www.tours.com.vn - www.dantri.com.vn - www.vnexpress.net DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CG, CB : chuyên gia, cán bộ Chi nhánh : chi nhánh công ty cổ phần thương mại dịch vụ và du DT lịch Cao su : doanh thu 19 Lê Thị Nga – Quản trị kinh doanh tổng hợp 47b 19 Chuyên... _Khoa quản trị kinh doanh KD : kinh doanh LN : lợi nhuận GTSX : giá trị sản xuất LH : lữ hành VND : Việt Nam đồng Trđ : triệu đồng VCSH : vốn chủ sở hữu 20 Lê Thị Nga – Quản trị kinh doanh tổng hợp 47b 20 Chuyên đề tốt nghiệp _Khoa quản trị kinh doanh MỤC LỤC Trang 21 Lê Thị Nga – Quản trị kinh doanh tổng hợp 47b 21 Chuyên đề tốt nghiệp _Khoa quản trị kinh doanh DANH MỤC... nên liên doanh đầ u tư khai thác tiề m năng du lich vùng Bái Tử ̣ Long, Hà Nô ̣i, Miề n Trung, và thành phố Hồ Chi Minh Tiếp tục tăng cường liên kết hợp tác với các hang hàng không để tạo mối quan hệ khăng khít sẽ làm giảm chi phí cho mỗi chuyến du lịch Hiện nay 16 Lê Thị Nga – Quản trị kinh doanh tổng hợp 47b 16 Chuyên đề tốt nghiệp _Khoa quản trị kinh doanh chi nhánh đang .  GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH DOANH DU LỊCH LŨ HÀNH CỦA CHI NHÁNH 1. Quan điểm và mục tiêu phát triển trong kinh doanh du lịch lũ hành của chi nhánh.  2. Các giải pháp phát triển kinh doanh du lịch lữ hành của chi nhánh )*+,-. /,01