Xây dựng hệ thống tổ chức quản lý trường cao đẳng công nghệ thông tin hữu nghị việt hàn theo mô hình quản trị doanh nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NG NV NT N D NG H TH NG T TR CH C Q N NG C O Đ NG C NG NGH TH NG TIN H NGH VI T – HÀN THEO Q H NH N TR DO NH NGHI P Chuyên ngành : Quản lý giáo dục ã số TÓ TẮT : 60.14.01.14 ẬN V N THẠC SĨ GIÁO DỤC HỌC Đà Nẵng - Năm 2016 Cơng trình hoàn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN VĂN HIẾU Phản biện 1: TS Nguyễn Thị Trâm Anh Phản biện 2: PGS.TS Phan Minh Tiến Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Giáo dục học họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 08 tháng 01 năm 2016 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện Trường Đại học Sư phạm, Đại học Đà Nẵng MỞ ẦU T n ấp t t ủ đề tà Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin Hữu nghị Việt – Hàn sau đ g i t t Q - Trường đư T ng ot o t a p th o Qu t định s trư ng s đ o t o ông p tr nh đ ng từ nă nằ th nh tr thu hệ th ng gi o i o ao đẳng đư v đ u tư Thông tin v Tru n thông qu n a nướ C ng hòa Xã h i h nghĩa Việt Na Hệ th ng tổ quản ý inh nghiệ a Trường đư a ãnh đ o nh trường v s quy mơ n i ung hư ng trình nhiệ n th nh ho t đ ng, p trường từ nă u tổ v nh trường a nhiệ hiệu tv i v định t na thể ới gi o ho t đ ng ang t nh o quản ý p Chứ nhiệ a a v t s n i ung h n h đ n hiệu quản ý u h nh ho t đ ng u đổi iệu v đặ điể , h v n h nh ph n ị h ng h o đ ng thời i hưa đư av o Qua qu tr nh h n nă ts h n h Trướ nhu đ ih v đ ot o thi t a nh trường v đ o t o nh t gi o s đ o t o n i a Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin Hữu nghị Việt – H n n i riêng n phải đặt đ o t o v thị trường n Với ý tư ng v n ng i ảnh ã h i h nh th nh thị trường v ng ng ph t triển nh h quản trị oanh nghiệp v o quản ý nh trường h n đ t i: – ” 2 Mụ t ng ên ứu Nghiên ứu ph n t h đ nh gi tr ng hệ th ng tổ quản ý a Trường r ặt h n h u tổ t i Nghiên ứu việ đ u t ô h nh quản trị oanh nghiệp để v n ng v o ng ho n thiện hệ th ng tổ quản ý ới th o ô h nh quản trị oanh nghiệp nhằ quản ý n ng ao v hiệu a Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – H n ố tƣợng, k t ể ng ên ứu ố tƣợng ng ên ứu: C 3.1 v n h nh hệ th ng tổ quản ý u tổ quản ý v h a Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – H n 3.2 K t ể ng ên ứu: Tổ trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – H n G ả t uy t k o Trong nh ọ i ảnh ã h i h nh th nh v ng thị trường đ o t o th hiệu hiệu tr nh tổ th nhiệ v nghị Việt – H n s ph t hu đư a nh trường đư h p với qu quản ý qu a Trường Cao đẳng CNTT Hữu t i đa n u hệ th ng tổ quản ý ng th o ô đặ điể ng ph t triển ô h nh quản trị anh nghiệp ph v định hướng ph t triển a nh trường N ệm vụ ng ên ứu - Nghiên ứu hệ th ng h a v ho n thiện s ý u n a ông t u tổ quản ý trường ao đẳng v ng ô h nh tổ quản ý oanh nghiệp; - Khảo s t, phân tích v đ nh gi th ý tr ng u tổ quản a trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – H n; - u t phư ng n ng hệ th ng tổ quản ý Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – H n th o ô h nh quản trị oanh nghiệp P ƣơng p áp ng ên ứu P ƣơng p áp ng ên ứu lý luận 6.2 P ƣơng p áp ng ên ứu t ự t ễn P m v ng ên ứu t i t p trung nghiên ứu ô h nh u tổ quản ý v h v n h nh hệ th ng tổ quản ý a Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – H n qua t nh h nh th trường từ hi th nh phư ng n nă đ n nă tới a nh , từ đ đ ng hệ th ng tổ quản ý th o oanh nghiệp để đo n p nă t ho t đ ng u t ô h nh quản trị t i iệu nghiên ứu ph t triển trường giai – 2020) Bố ụ đề tà M đ u: Chư ng C s ý u nv Chư ng Th tr ng u tổ quản ý trường ao đẳng u hệ th ng tổ quản ý t i Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – H n Chư ng V n ng ô h nh quản trị oanh nghiệp để nghệ th ng tổ quản ý Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – H n K t u n v Khu n nghị: anh t i iệu tha hảo Ph Tổng qu n tà l ệu ng ên ứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ TRƢỜNG CAO ẲNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ VẤN Ề NGHI N CỨU C C KH I NI M CHÍNH CỦA Ề TÀI K n ệm quản lý Th o ý thu t hệ th ng, quản ý a h thể quản ý đ n tr ng th i n p hệ th ng ph p t đ ng h đ ng hướng đ h t hệ th ng n o đ nhằ sang tr ng th i h để t o s t i n đổi n từ th o ngu ên ý ph vỡ hệ th ng ũ ới v u hiển hệ th ng ằng phư ng .2.2 Quản lý g áo dụ , quản lý n trƣờng Quản ý gi o s v n ng a quản ý n i v o ĩnh v h n th quản ý gi o ho h h p qu u t gi o th u ph t triển qu tiêu đẩ nhiên v t h tổng quát đ ng nh ông t nh trường ho h h p qu tiêu gi o 1.2.3 K n ệm tổ đư N i đ h n u h nh s gi o gi o th o hệ th ng t u t sinh ẹh th sinh v ng h t ng v ứ giả Ngu ễn Hữu Tri [ tr.9] ưới g t th o nghĩa r ng ã h i: Tổ đ ng a h thể quản ý đ n t p ã h i v ngo i nh trường nhằ Th o t ngu ên ý a ã h i thể gi o viên nh n viên h hiệu thể a h thể quản ý hệ th ng gi o Quản ý trường h h đ h h hệ th ng t s u h nh hệ th ng gi o nhằ t đ tri t h tổ ý nghĩa ao qu t ả ph n t ut nt i a s v t S v t hông thể t nt i hông t h nh thứ iên n i ung a s v t Tổ thu t nh t định t nh u t thu a ản th n s v t” Trong ã h i từ hi u t o i người tổ người ũng đ ng thời u t Th o nghĩa hẹp n tt ph p nh n riêng ẻ tư ng t ý thứ hướng tới h đư định th o u tổ nhiệ ho t đ ng s s p p tr ut i quan hệ v a i quan hệ việ việ a ứ ũng thi t p th ng ng u nh t định .2.4 Cơ ấu tổ C tổ ẫn tiêu chung ãh i o i i quan hệ tổ C o u th nh tổ u t đ với L hệ o v qu n u tổ nhằ định u tr s ông việ đư h nh thứ ph n ông t p h p v ph i h p th 1.2.5 Quản trị, quản trị n ng ệp Quản trị h at đ ng nhằ ti n tr nh ho h định tổ a th nh viên tổ đ t đ n s th nh ông nghiệp M tiêu a quản trị ãnh đ o v sử tiêu đ ông việ nhằ nh t với hi ph t nh t u hỉnh qu tr nh ho t đ ng a oanh nghiệp nhằ đư tiêu đặt a oanh p quản trị ho h tổ ph i h p v th nh viên hu đ ng t i đa ph n v i ngu n để đ t a tổ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ Tổ ứ tổ Tổ đư hiểu đ t hiệu ao Xét th o qu tr nh quản trị inh oanh ông t doanh nghiệp tra ngu n t o gi trị thặng ư, tứ t phư ng thứ th h h p để th ngu n ng iể ứ quản lý u h nh thứ a s ph i h p ho h đòi hỏi s tha tiêu gia a từ hai người tr ên v nhằ đ t ov đặ trưng s ph a tổ đ h p t nh ho h tổ tiêu s tha gia a nhi u người” [25, tr.6] ể sử ng th p n t hiệu h a tổ th th ng đ n n đư việ a on người tổ để ngu n nhằ đ t đư hệ th ng quản ý v u h nh h p ý Hệ thi t ph h p với tổ đ đư tiêu ho tổ v ph i h p n tổ 1.3.2 T Thi t đ t t k tổ thi t p s ô tả tổ đ ô h nh ản hỉ ẫn định t nh định hướng ph n v thể tiêu a thi t i quan hệ tr v ut tổ t o sản phẩ Sản phẩ i quan hệ đ hưa h p ý th nh viên ứ nhằ t o p tổ để th a ằng iểu ang t nh h t thể h a tổ đ u i ng tổ u tổ ts đ tr ph n đ với Thông qua s đ húng ta ũng thể t đư ƣởng đ n v ệ t tk ứ 1.3.4 k t tk ấu tổ ứ a b Các y 1.3.5 Cá nguyên tắ quy trình k b Q ắ u tổ để u hỉnh 1.3.3 Cá y u tố ản tổ a h hiệu tổ Thi t tiêu t t k tổ ứ ấu 1.3.6 M t số k ểu m VẬN D NG M n ấu tổ ứ quản lý H NH QUẢN TR DOANH NGHI P VÀO THỰC T TỔ CHỨC QUẢN LÝ TRƢỜNG H C .4 C ng tá tổ Nh trường th đ định; th nh t on người th u tổ v t thi t h hu ên iệt v quản ý qu tr nh gi o tổ v n tiêu ứ quản lý trƣờng ọ a tu 1.4.2 V ệ vận dụng m qu n b òn ủ ủ ĩ M inh t v o ph n t h ho t đ ng nh trường đặ trưng t t thi t h inh t a đổi ới quản ý nh trường t o i h nh th nh v ph t triển sứ đ tr ng để đ t nướ hỉ s đư a nh trường a t thi t với qu tr nh sản u t i h a gi o th o i nhu n thi t h sư nghiệp” đặ ao đ ng nh n an đ u h ứng đ ng ho ph t triển hơng thư ng oi s iệt có ho đ t an đ u r t quan ngu n ao đ ng nh ngh Chứ thiêng iêng oanh h riêng v t tổ i ảnh na Nh trường hông hỉ đư gn nghĩa quản ý nh trường nướ a tổ n quản trị n ng ệp vào ụ Qu n triệt tư u nh n h u v n h nh tổ ; ứ quản lý trƣờng ọ a ph t nghĩa đặ điể ản ũng tư ng t việ quản ý t tổ văn h a nh trường N i v việ quản ý trường h t ự t tổ Nh trường ũng người đứng đ u tổ ; văn h a tổ a ã h i n i tổ đ o t o người ng đ ng Nh trường a ng đ ng i n nh trường th nh n phải ã h i song t đ n vị inh T ểu k t Trong Chư ng ản ph n ƣơng s ý u n nêu đư h i niệ a v n đ nghiên ứu quản ý quản ý gi o trường tổ u tổ quản trị quản trị oanh nghiệp Chư ng a u n văn ũng tổng h p đưa đ nêu th nh v ph t triển t nh ngu ên t thể đư qu a tổ v a s hoa h u t ý u n v tổ ản hi ph i s h nh u tổ v u tổ a h n v thi t phư ng ph p thi t quản ý nh u tổ ho n thiện u t ảnh hư ng đ n việ u ngu ên t u tổ Cu i a u n văn ũng n i ên đư u hướng v u tổ quản ý v n nghĩa a việ ứng Như v Chư ng t trường ao đẳng v ng Chư ng ng ý thu t tổ v ý thu t quản trị oanh nghiệp v o việ h nh u ng ô thể v ý ng ô h nh đ vnđ s hoa h ý u n đư r v n đ iên quan đ n nghiên ứu đ t i a u n văn s quan tr ng v định hướng r r ng ho việ triển hai th nhiệ v nghiên ứu at giả ph n sau a u n văn 10 2.1.7 án g ung k t o t đ ng ủ n trƣờng 2.2 QU TR NH KHẢO SÁT THỰC TRẠNG 2.2 Mụ t k ảo sát 2.2.2 N dung k ảo sát 2.2.3 K t ể k ảo sát 2.2.4 P ƣơng p áp k ảo sát a Đ ằ C thể qu ô ỏ ẫu đư định th o đ i tư ng hảo s t a đ t i sau: C n quản ý: tổng Viên b K s ẫu N h nh h nh ỡ ẫu h n n giảng viên : N 95, n = 77 ồs , 2.3 THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ TẠI TRƢỜNG CAO ẲNG CNTT HỮU NGH VI T – HÀN 2.3 Về m n tổ 2.3.2 Về tên gọ , ứ ện t ứ n ng, n ệm vụ mố qu n ệ g ữ b p ận Với u hỏi v t nh h p ý v ph n a việ phi u tổng s phi u trả ời ho òn h ng h o v nhiệ cho òn ỏ s t nhiệ đ nh gi định nhiệ v v phi u hỉ phi u ho n to n h p ý K t hảo s t qua ảng hỏi v việ nhiệ v ho ph n u tổ quan ý hành hi thường phải đư v việ th tới định ph n ổ ho nh n v ý i n ho hông với nhiệ v giao V ph n ổ nhiệ v thể ho đ n vị ph n 11 h u h t nhiệ ý i n 82 v đư hỏi tý i n òn t ý i n ho đ nh gi đ nh gi n i ung ph h p tu nhiên ũng hưa ph h p ý i n 11 ho n i ung ị h ng h o tr ng ặp v ý i n ho òn thi u nhiệ v Bảng 2.4 Kết khảo sát tính hợp lý việc xác định chức nhiệm vụ phận T TT đán g Số p u K t T lệ Ghi ý k n đán g % Phải thường ông việ hông thu - Không -C T nh h p ý a việ định nhiệ v ph n - Ho n to n h p ý - Còn ỏ s t - Còn h ng h o - Trường h p h Việ ph n ổ ho ph n t i - Ph h p - Chưa ph h p - Tr ng ặp Ch ng h o - Thừa Thi u 2.3.3 Ý k n 95 69 72,73 22 22,73 95 17 22 48 13 18,18 22,73 50,00 13,64 100 82 82,00 11 11,00 4,00 2,00 ệu o t đ ng ủ ệ t ống tổ ứ ện t Bảng 2.5 Kết khảo sát đánh giá chung hiệu hoạt động hệ thống tổ chức Số T TT nh gi p u ý k n đán g v hiệu ho t đ ng a 86 K t đán giá T lệ % án giá chi t t 12 Số K t đán giá T lệ % -T t 31 36,36 - Chưa t t 43 50,00 9,09 18,60 4,55 9,30 4,55 9,30 9,09 18,60 4,55 9,30 nh n 9,09 18,60 t nh ổn định th p 4,55 9,30 4,55 9,30 - Ho n to n h p ý 17 18,18 - Còn ỏ s t 22 22,73 - Còn h ng h o 48 50,00 - Trường h p h 13 13,64 T TT C ng p u ý k n đán g nh nhi u phòng an ỏ s t tr nh n ơng việ lãnh phí lao đ ng hưa h p ý Ch ng h o nhiệ Chưa định đư việ a đ n vị v S v h i ng ông anh ph i h p Ha tha đổi qu ph n h Nặng v h nh h nh hông th T nh h p ý a việ nhiệ v Với h t định ph n u hỏi đ nh gi t t phi u hi òn ; ng tr nh n t ệ nh 86 v ph n nh n nh n nhân” a 86 hi t đ nh gi hưa t t với ý o ; ao đ nh ỏ s t nhiệ 86 ph n v hưa h p ý ; hưa ; định đư r ; s ph i h p ngu ên nh n v ” v ngu ên nh n s ph i h p 86 ệ 6 Trong đ , đ ng hú ý nh t s phi u đ nh gi h o nhiệ v a phi u hi định ông việ h ng h o nhiệ h i ng ông việ 95 v hiệu ho t đ ng th tổng s 86 phi u hỏi gi án giá chi t t so với tổng s phi u đ nh gi ngu ên òn h ng ph n hưa t t v hi 13 9,1% tổng s phi u trả ời S iệu hảo s t đ nh gi v hiệu ho t đ ng phản ảnh th tr ng a hệ th ng ph n t h hi ti t 2.3 đ NH GI 2.4 VỀ H THỐNG TỔ CHỨC QUẢN LÝ HI N TẠI 2.4 N ững ƣu đ ểm u tổ Nhìn chung, h n ng qui h gian qua đ p ứng đư 2.4.2 N ững s ph n định tr h nhiệ p quan hệ ông t qu n thời u ông t n a N - Hệ th ng tổ hu thi u inh ho t đư ph n p hoa ang t nh hỉ p ôn hưa p r r ng p đ n vị a ặt h nh h nh đ n vị đ o t o - S hiểu i t quản ý òn nặng v a C VC n i v đ i ngũ viên ph n v ý thu t tổ v h v n h nh quản ý ũng òn h n h - Quy trình ý thơng tin ịn hưa t i ưu ng đư đ n việ t s qu tr nh òn rườ r phứ t p ẫn ý thông tin quản ý òn t n nhi u thời gian b N ụ Như ph n t h h s t i iệu v s ảng v h n h hệ th ng quản ý h t ng th o qu tr nh ISO 9001: ặ đ thể việ v tha iệu t hảo s t nêu hệ th ng tổ t i òn định ưu nên M t s trường h p h nh ịn t nh tr ng vừa i hỉ tr tha tu n p ưu vừa hông qua 14 tha ưu Việ định ph n ổ nhiệ v hưa ph h p, vừa h ng h o nhiệ ho ph n v i vừa ỏ sót Việ ứng ng CNTT v o ông t t v rời r Hiện t i nh trường t nh hiệu ph 2.5 NHỮNG v TRƢỜNG CAO ới hỉ sử ho ông t U CẦU quản ý u h nh òn r t ng ph n quản ý ỐI VỚI TỔ CHỨC QUẢN LÝ TẠI ẲNG CNTT HỮU NGH VI T – HÀN TRONG GIAI OẠN HI N NAY 2.5.1 Yêu ầu k qu n đổ mớ quản lý 2.5.2 N u ầu p át tr ển ủ t ân n trƣờng T ểu k t ƣơng Trong Chư ng , Lu n văn h i qu t Trường nêu đư qu ho t đ ng ô ặt h ô h nh u u tổ quản ý p t a nh trường thời gian vừa ng thời ũng ph n t h đ nh gi r qua sử th nh ặt ưu điể tích ng h n h v ngu ên nh n qu tr nh v n h nh hệ th ng tổ quản ý t i thông qua s n viên t i trường qu iệu từ t phi u hỏi việ t i trường v t i iệu văn ản ưu trữ h qu định a quan h quản v trư ng nh trường Cu i Chư ng , Lu n văn ph n t h s quản ý ứ ho th việ n phải a nh trường th o p thi t đ i với s ph t triển a Hiệu r đư ng ho n thiện hệ th ng tổ ô h nh quản trị oanh nghiệp a nh trường nhu u 15 CHƢƠNG VẬN D NG M H NH QUẢN TR DOANH NGHI P Ể XÂ DỰNG H THỐNG TỔ CHỨC QUẢN LÝ TRƢỜNG CAO ẲNG CÔNG NGH THÔNG TIN HỮU NGH VI T HÀN 3.1 CĂN CỨ XÂY DỰNG, HOÀN THI N H CHỨC QUẢN LÝ THỐNG TỔ P ỨNG NHU CẦU PHÁT TRIỂN GIAI OẠN 2016 – 2020 .2 đ ểm t n ịn n ung ủ Trƣờng ƣớng p át tr ển n trƣờng g đo n 2016 – 2020 a Mụ b ụ ủ 3.1.3 Các c n ứ pháp lý 3.2 M C TIÊU VÀ YÊU CẦU KHI XÂY DỰNG, HOÀN THI N THỐNG TỔ CHỨC QUẢN LÝ TRƢỜNG CAO H ẲNG CNTT HỮU NGH VI T - HÀN 3.2.1 Mụ t 3.2.2 ầu 3.3 PHƢƠNG N Â LÝ TRƢỜNG CAO DỰNG H THỐNG TỔ CHỨC QUẢN ẲNG CNTT HỮU NGH VI T – HÀN THEO M H NH QUẢN TR DOANH NGHI P 3.3 Lự Với qu ọn m ô t i thời gian tới húng u tổ kiểu tr ng ô h nh n xây dựng ấu trú ủ ệ t ống a trường v định hướng ph t triển i n s v n ng ô h nh tu n – – tha a tr n ph n th th o t h p th o ưu Việ n s t thu p 16 v nhu định u th t qu tr nh ph t triển ô h nh tr tu n – ể đả qu ảo th ô na thể an đ thể i hiệu; phòng tha ho Hiệu trư ng t o đ nhiệ định trung t h tr pg p đ n vị tr i với p th p h i giới h n hoảng 4-5 đ n vị đả v os h nh th nh quản ý t i sản ý tú ôn thu nh n tha ts ung ưu ho h tổ nh n s đ n vị th th ô tu ển sinh để đ n vị h tr s nh n ng hoa đ o ng ng nh ngh đ o t o v qu đ n vị chuyên trách đả ưu giúp việ p tổ ar ting t i h nh Kh i hoa tư ng ứng g phòng hỉ nên ho ãnh đ o tổ quản ý thu thu v h tr phòng trung t u ngang th đ o u h nh p ao, ph n quản ý tha v quản ý ph n thu a nh trường với u p trung ưu v đ n vị thừa h nh ph khoa) tổ t s ổn ts ng ông việ thường u ên p ị h v ph v sinh viên nh ăn tư v n sinh ho t ho t đ ng t nh ngu ện thông tin tư iệu h tr việ 3.3.2 địn tên gọ ứ n ng, n ệm vụ ủ b p ận Việ ph n đị h nhiệ p s nh g p ti p với v o nhiệ nhiệ tđ u i Tên g i v tr ng t Từ ph n t h đ n thi t ho n thiện i v ô h nh ho ph n đư v i quan hệ tr a đ n vị đ đả ph n av o nh n húng đ n đ u t phư ng u hệ th ng tổ quản ý t i Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – H n s thừa hệ 17 th ng tổ t i g ph n sau: B G K ă Phòng K ho h – Tài chính; Phịng o t o; Phịng phịng g : : Phịng Tổ – Hành chính; (3) i ngo i v Nghiên ứu ph t triển .K có: (1) Khoa Khoa Cơng nghệ thơng tin (3) Khoa Thư ng ản (2) i điện tử v Tru n thông, (4) Khoa Công nghệ điện tử - Viễn thông v (5) Khoa Thi t đ h a Trong t o hoa hoa đư tổ ôn th o hu ên ng nh đ o giao quản ý ỗ d Kh ợ: g Trung t : (1) Trung tâm ảo tr v ph t triển t i sản; (2) Trung tâm Thông tin – Tư iệu; (3) Trung t Ph t triển v H tr sinh viên; (4) Trung tâm ị hv 3.3.3 lập mố qu n ệ quyền n M M M ợ 3.3.4 Hoàn t ện ệ t ống t ệ t ống tổ ng t n vận àn ủ ứ quản lý mớ ủ mớ 3.3.5 án g ệ t ống tổ ứ quản lý mớ Hệ th ng tổ quản ý th o r r ng h n h i đ n vị tha ô h nh tiêu huẩn định ứ ph n định ưu giúp Hiệu trư ng H i đ ng trường ho h định hi n hướng ới n ng inh t ỹ thu t ho h định h qu 18 h qu định nhiệ Kh i qu t định quản ý Kh i đ n vị tr v đ o t o nghiên ứu hoa h đ n vị ph so với trướ đ v h tr từ giả u ng òn ưu định r phòng tha h ng h o ỏ s t ô h nh ưu để th h n tinh g n h n đ ng thời v v ho hông ị iệt ổ sung ph n ph h p với nhu h thị trường Những điể u tổ - T h ph n quản ý giả thể r r ng h n v đặ nhiệ ho t đ ng th o i n thị trường v ô h nh tổ trướ Qu tr nh ý thông tin quản ý ũng đư thê u ti p ti p th ới h u iệt so với ũ : ph n quản ý t i sản hỏi h i nhiệ v a nh đ n vị tha đ n vị tổ th nhiệ v quản ý ảo tr ph t triển t i sản - S p nh p quản ý qu tr nh rèn u ện h đ h nh s h ho sinh viên v o phòng o t o để g n với việ quản ý to n ho t đ ng h a sinh viên T h nhiệ t p rèn u ện ị h v phòng ung v KTX ho sinh viên v p ị hv hông phải tha Với hai n i ung n ung th p ưu quản ý giả đư đ u i tinh g n h n so với ô h nh ũ ổ sung thê nghiên ứu ph t triển n i ung đ o t o g n với quan hệ đ i ngo i ổ sung thê thơng tin quảng ơng t Phịng ho Trung t tu ển sinh nhằ o t o phải v t nh hu ên nhiệ giả nhiệ ớt ông việ tr đ ng thời ph t hu đư a nh trường ới đư ông t Thông tin – Tư iệu nhằ h tr ôn h a ao h n từ Trung t v v th ti p u na i th v thông tin Thông tin Tư iệu ổ sung để ph h p với h thị trường ho ho t đ ng 19 - C h v n h nh ho hệ th ng tổ quản ý ới đư p th o ô h nh quản trị oanh nghiệp với tinh th n oi ho t đ ng đ o t o a nh trường tư ng t qu tr nh ho t đ ng nghiệp sản u t quản ý nh t ới đ u nhằ ut sản phẩ ị h v M i ho t đ ng 1-5 để u i h i v qu tr nh đ tiêu a a to n th p t ông t hệ th ng tổ t h hiệu từ ngu ên iệu đ u v o - nhân cách A0 - đ o t o ng – nhân cách A1 – đ p ứng đư iên t đư ải ti n n ng nhu p để ng u a ã ng ho n thiện h n hiệu h n 3.4 KHẢO NGHI M TÍNH H P LÝ VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA PHƢƠNG N Ề UẤT 3.4 K C n t ể k ảo ng ệm viên quản ý v giảng viên ông t t i trường 3.4.2 K t k ảo ng ệm Trướ hi đ u t ải ti n ho n thiện hệ th ng tổ quản ý người vi t thă òý i n a đ i tư ng hảo s t qua ảng hỏi v nh n đư phản h i t h Bảng 3.1 Kết phiếu hỏi định hướng đề xuất bổ sung, điều chỉnh hệ thống tổ chức quản lý thời gian tới Số TT N dung đề xuất S n thi t th nh p ph n hu ên tr h v tu ển sinh -C n - C ũng t t - Không n S n thi t th nh p ph n nghiên ứu ph t triển n i ung hư ng tr nh p u ý k n K t T lệ đề xuất 100 59 59.09 23 22.73 18 18.18 100 Ghi 20 Số N TT p u ý k n dung đề xuất đ o t o để đ p ứng nhu u ã h i -C n - C ũng t t - Không n S n thi t tổ u tra hảo s t thị trường -C n - C ũng đư - Không n Việ hảo s t nhu u người sử ng ao đ ng hi ng huẩn đ u -C n - C ũng đư - Không n Việ giao nhiệ v quản ý rèn u ện v h nh s h sinh viên ho phòng o t o - H p ý - C thể đư - Không h p ý Với ông t u hỏi v s n thi t th nh tu ển sinh hỏi ho Với 9ý i n n thi t u hỏi v 100 82 81.82 14 13.64 4.55 100 91 90.91 9.09 0.00 100 58 17 25 p 58% 17% 15% ph n hu ên tr h v tổng s phi u ũng t t n thi t th nh p ph n nghiên ứu ph t triển n i ung hư ng tr nh đ o t o để đ p ứng nhu ũng s ý i n ho Ghi 50 50.00 23 22.73 27 27.27 ho S K t T lệ đề xuất n thi t v u ã h i” ho ũng t t Việ giao nhiệ v quản ý đ n h nh s h ho Phòng ho h p ý o t o th thể th Tư ng ứng với nhu t rèn u ện giải qu t h ũng đư đa s ý i n đư u th nh p ph n hu ên tr h đ 21 th việ tổ ho t đ ng hảo s t thị trường th tu ên tru n quảng ý i n ho o ho t đ ng Chư ng nêu đư định hướng ph t triển đặ điể a nh trường tiêu a nh trường nhiệ v tr ng t nh định tên g i h việ Với hệ th ng tổ h i ản a h n nhiệ đ u ưu giả i quan hệ ô v v a ới ới n đ n vị tha ảnh ới i quan hệ ph i h p u th nh hệ th ng tổ trướ ut ũng nêu phư ng n u trú v ng đư ph n ho n thiện hệ th ng tổ Trong hư ng n ng đa s ƣơng thời gian s p tới hư ng tới việ thi t h nh ar ting đ u đư n thi t T ểu k t trường phải th hi n i tinh g n h n đư t thi t đư đ u nh i g pv o ph n ph h p với qu tr nh ý thông tin v qu t định quản ý Hệ th ng tổ quản ý thời ổ sung thê đ p ứng nhu Cu i v t nh ới đả đ n vị u ho t đ ng ng Chư ng ảo hông ỏ s t đ ng ph n th o ôi trường ũng hỉ đư n thi t ũng t nh thi quản ý th o ô h nh ới h thị trường để nh tranh s a việ thi t iệu hảo s t p hệ th ng tổ 22 K T LUẬN VÀ KHU N NGH K T LUẬN ổi ới quản ý đ o t o n ng ao quản ý nhằ n ng ao h t ng đ o t o trường đ i h Việt Na nhiệ v quan tr ng nhiệ v p thi t na nhằ g p ph n đổi ới quản ý gi o đ i h Việt Na thời ỳ CNH H H đ t nướ Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – H n ũng t ph n tử hệ th ng đ ũng n s đổi ới để n ng ao quản ý nhằ th ph t triển a ả hệ th ng đ ng tiêu t n t i v ph t triển ng với s u n văn d ng hệ thống tổ chức quản lý rường ao ng nghệ th ng tin u nghị iệt – n theo m h nh quản trị doanh nghiệp” nhằ tiêu nghiên ứu ph n t h ặt h n h v ngu ên nh n a húng r đư u tổ quản ý ũng h v n h nh a t i Từ đ đ u t hệ th ng tổ quản ý ới th o ô h nh quản trị oanh nghiệp nhằ n ng ao v hiệu quản ý a Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – H n u n văn triển hai th đư nhiệ v nghiên ứu ản nhằ đ p ứng ho v n đ nghiên ứu th o tiêu đ Luận văn có nh ng đóng góp sau: - ã nghiên ứu v tổng qu t ý thu t v tổ v việ v n d ng lý thuy t thi t k u tổ chức b máy quản lý doanh nghiệp vào quản lý giáo d c mà c thể quản ý nh trường (m t trường ao đẳng) t việc r t Việc khái quát hóa lý thuy t tổ chức v n d ng mơ hình doanh nghiệp ướ đ u cung c p m t cách ti p c n tư u v đặc điểm trình tổ chức quản ý trường h c 23 - ã ti n h nh ph n t h đư c h n ch c a hệ th ng tổ chức m t trường cơng l p lâu bị gị bó b i qu định hành ràng bu v tư u h nh h nh trướ đ th o h nh n tư u ới - Xây d ng đư c mơ hình phù h p với đặ điể u kiện qu ô v định hướng phát triển đ p ứng yêu c u đặt m tiêu ản nhiệm v điểm c a lu n văn quản ý nh trường nói chung quản lý Hữu nghị Việt Hàn nói riêng Trường Cao đẳng CNTT tài khoa h c c a lu n văn òn r t đ i với công tác quản ý nh trường ao đẳng đ i h c Việt Na Phư ng n đưa a v s v n d ng ki n thức lý thuy t phân tích th c tr ng u hệ th ng tổ chức quản lý Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – Hàn Qua phân tích chúng tơi mong s đ ng g p ý ki n thi t th c, có giá trị cho q trình hồn thiện u hệ th ng tổ chức quản lý c a nh trường v s cho phân tích, nghiên cứu v sau đ ng g p ho việc xây d ng phát triển Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – Hàn, góp ph n vào cơng cu đổi quản ý đào t o ao đẳng đ i h c Việt Nam thời kỳ CNH H H đ t nước Trong trình triển khai th c lu n văn gặp nhi u khó hăn v mặt ch quan khách quan, v mặt lý thuy t th c tiễn Do thời gian v tr nh đ có h n nên lu n văn hơng tr nh hỏi thi u sót, chúng tơi r t mong nh n đư c s góp ý c a quý th ô để vi t đư c hoàn thiện h n KHU N NGH ố vớ Trƣờng C o đẳng CNTT Hữu ng ị V ệt – Hàn - C n ho h thể để triển hai việ ho n thiện hệ th ng tổ quản ý nhằ h ph h n h a hệ th ng 24 t i v đ p ứng u ph t triển a nh trường thời gian tới nh t hi nh trường ú ti n việ ng đ n n ng p trường th nh trường đ i h - C ng với việ ho n thiện i hệ th ng tổ quản ý nh trường n thể h a qu định v vị tr việ tiêu huẩn anh a đ n vị ph n p ảng ô tả ông việ v ng hệ th ng đ nh gi t th ông việ t h hoa h ph h p u iện đặ điể a nh trường để n ng ao hiệu ho t đ ng a hệ th ng tổ quản ý ới - Trong qu tr nh ho n thiện hệ th ng tổ quản ý n ph t hu ngu n a nh trường đẩ nh việ ứng ng CNTT v o ông t quản ý u h nh i ho t đ ng a đ n vị nhằ giả thiểu hi ph v n h nh hệ th ng quản ý 2.2 ố vớ B G áo dụ đào t o Hiện na đư giao h tr việ so n thảo Nghị định a Ch nh ph v qu n t h a đ n vị s nghiệp ĩnh v gi o -đ ot o nên qu định để trường thể h đ ng h n việ h đ ng ng thi t a h n ô h nh tổ ph h p nh t v inh ho t nh t đ p ứng nhu u sôi đ ng a thị trường đ o t o 2.3 ố vớ B T ng t n Truyền T ng – đ n vị h quản a Trường Cao đẳng CNTT Hữu nghị Việt – Hàn Trong Qu h tổ v ho t đ ng a Trường o an h nh ph n qu định v u tổ thể trao qu n ho Hiệu trư ng đư h đ ng việ u hỉnh u tổ quản ý th nh p ới giải t n hoặ s p nh p ph n ang t nh giúp việ ho Hiệu trư ng sau đ o o ho V Tổ C n a i t Chỉ trường h p th nh p đ n vị s nghiệp thu tư h ph p nh n on u ới phải p đ n tr nh phê u ệt trướ hi th nh p ... luận văn tại: - Trung tâm Thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện Trường Đại học Sư phạm, Đại học Đà Nẵng MỞ ẦU T n ấp t t ủ đề tà Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin Hữu nghị Việt – Hàn... trường nhu u 15 CHƢƠNG VẬN D NG M H NH QUẢN TR DOANH NGHI P Ể XÂ DỰNG H THỐNG TỔ CHỨC QUẢN LÝ TRƢỜNG CAO ẲNG CÔNG NGH THÔNG TIN HỮU NGH VI T HÀN 3.1 CĂN CỨ XÂY DỰNG, HOÀN THI N H CHỨC QUẢN LÝ THỐNG... việ tr đ ng thời ph t hu đư a nh trường ới đư ông t Thông tin – Tư iệu nhằ h tr ôn h a ao h n từ Trung t v v th ti p u na i th v thông tin Thông tin Tư iệu ổ sung để ph h p với h thị trường ho ho