Tố chất kỹ lãnh đạo Chủ đề: Những tố chất kỹ ông chủ lý tưởng theo ý kiến bạn gì? Vì sao? Không thiết phải hạn chế quan điểm bạn theo lý thuyết tố chất lãnh đạo bạn biết? I GIỚI THIỆU Một số người sinh có tố chất tự nhiên để trở thành nhà lãnh đạo Còn người khác khơng Vậy tố chất bẩm sinh có mối quan hệ với hiệu lãnh đạo? Liệu nhà lãnh đạo thiên tài có phải tài bẩm sinh hay q trình tơi luyện? Trong khn khổ viết này, kiến thức tích lũy qua trình học tập, nghiên cứu với phân tích, đánh giá, chứng minh sở tài liệu, dẫn chứng thu thập, sưu tầm được, xin đưa quan điểm tố chất kỹ nhà lãnh đạo lý tưởng Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn II PHÂN TÍCH Khái niệm: - Tố chất: Nói đến đặc điểm cá nhân khác nhau, bao gồm đặc điểm cá tính, tính khí, nhu cầu giá trị Cá tính đặc điểm tính khí thực cách cư xử Page Một nhu cầu động mong muốn có khuyến khích trải nghiệm cụ thể Các giá trị thái độ cá nhân việc đúng, sai, có đạo đức khơng có đạo đức, với lương tâm, khơng với lương tâm… - Kỹ năng: Nói đến khả làm việc theo cách có hiệu Các ngiên cứu tố chất kỹ người lãnh đạo 2.1 Nghiên cứu ban đầu tố chất kỹ người đạo Từ năm 1904 đến năm 1974, Stogdill có nhiều cơng trình nghiên cứu để xác định tố chất cần thiết người lãnh đạo hiệu Trong giai đoạn 1904 đến 1948 ông thực 124 nghiên cứu rút kết luận rằng: “Một người không trở thành lãnh đạo có kết hợp số tố chất… Mơ hình cá tính người lãnh đạo có mối liên hệ với đặc điểm, hoạt động mục tiêu cấp dưới”(Stogdill, 1948, trang 64) Năm 1974, Stogdill tổng kết 163 nghiên cứu tố chất thực từ năm 1949 đến 1970 Mặc dù Stogdill (1974) tìm kết rõ ràng nghiên cứu tổng kết thứ ơng khẳng định chưa tìm thấy chứng tố chất lãnh đạo phổ quát Việc sở hữu số tố chất, kỹ làm tăng khả thành công người lãnh đạo không đảm bảo chắn cho thành công Một số tố chất kỹ nhiều nghiên cứu giai đoạn khẳng định tính liên quan đến hiệu người lãnh đạo: Các phẩm chất kỹ phân biệt người lãnh đạo người lãnh đạo Tố chất Kỹ Thích ứng tốt với tình hình Tỉnh táo môi trường xã hội Tham vọng, định hướng thực mục tiêu Quyết đoán Hợp tác Page Thơng Có kỹ dựa khái niệm Sáng tạo Giỏi ngoại giao tế nhị Nói lưu lốt Có thể tin cậy Thể quyền lực Năng động Kiên trì Tự tin Chịu áp lực, căng thẳng Sẵn sàng chịu trách nhiệm Hiểu biết công việc Có đầu óc tổ chức Có sức thuyết phục Có kỹ giao tiếp 2.2 Các cơng trình nghiên cứu tố chất kỹ lãnh đạo Tiếp theo chương nghiên cứu năm đầu, mối quan hệ tố chất thành công người lãnh đạo tìm hiểu theo nhiều cách khác Hầu hết nghiên cứu cố gắng giải thích lý người thành cơng vị trí quản lý cụ thể, lý người dược bổ nhiệm lên cao Các nghiên cứu thời gian bao gồm: Nghiên cứu McCelland động quản lý, Nghiên cứu Miner động quản lý, Nghiên cứu biến cố quan trọng tố chất, Nghiên cứu theo chiều dọc với trung tâm đánh giá Nghiên cứu người quản lý thất bại Kết tổng kết số nghiên cứu cho thấy nhà nghiên cứu tìm hiểu nhiều tố chất cá nhân khác liên quan đến hiệu thăng tiến người quản lý Sự lựa chọn tố chất tên gọi tố chất tuỳ thuộc vào nghiên cứu Kết nghiên cứu đưa số tố chất kỹ cho phù hợp để người quản lý thành công tổ chức lớn Cụ thể: Các tố chất kỹ phù hợp để người quản lý thành công tổ chức lớn Tố chất Kỹ Mức độ sinh lực sức chịu đựng căng thẳng cao Tự tin Luôn trọng vào vấn đề Ổn định vững vàng mặt tâm lý Tính liêm Có động quyền lực hồ nhập xã hội Định hướng thành tích mức độ hợp lý Page Kỹ chuyên môn nghiệp vụ Các kỹ nhận thức Các kỹ giao tiếp Nhu cầu phụ thuộc thấp Ngoài năm gần đây, số tố chất người lãnh đạo xác định bao gồm khả hiểu biết mặt tâm lý, khả hiểu biết mặt xã hội khả liên nhận thức Các tố chất coi kỹ năng, tố chất bao gồm loạt kỹ tố chất liên quan Các nhà nghiên cứu khái quát thành nhóm kỹ nhau: - Trí thơng minh cảm xúc - Sự hiểu biết xã hội - Khả học hỏi thích ứng với thay đổi Như phân tích phần trên, có nhiều nghiên cứu tố chất kỹ để xác định mối quan hệ giữa tố chất, kỹ hiệu lãnh đạo Các kết nghiên cứu đưa nhiều mơ hình tố chất kỹ cho phù hợp để người quản lý thành cơng tổ chức Tuy nhiên nỗ lực nghiên cứu khơng thể tìm tố chất đảm bảo cho lãnh đạo thành công Việc sở hữu số tố chất, kỹ làm tăng khả thành công người lãnh đạo không đảm bảo chắn cho thành công Vậy để trở thành nhà lãnh đạo thành cơng ngồi tố chất bẩm sinh cần thêm yếu nào? Chúng ta đề cập đến vấn đề phần Những tố chất kỹ nhà lãnh đạo EVN giai đoạn Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) doanh nghiệp nhà nước hoạt động lĩnh vực sản xuất, truyền tải kinh doanh điện Sau nhiều năm hoạt động, công ty độc quyền kinh doanh Nhà nước quan tâm, hỗ trợ tối đa năm vừa qua chưa thể nói EVN hồn thành nhiệm vụ Nhà nước giao cho Cụ thể EVN đảm bảo cung cấp đủ nguồn điện cho dân sử dụng, dẫn tới việc cắt điện thường xuyên thành phố diện rộng, đặc biệt vào mùa hè Nguyên Page nhân khách quan tăng trưởng mạnh kinh tế kéo theo nhu cầu phụ tải tăng đột biến nguyên nhân chủ quan xuất phát từ việc EVN tư tưởng trông chờ vào đạo điều hành Chính phủ, chưa chủ động việc xác định tầm nhìn chiến lược, nhạy cảm với thời cuộc, tạo thay đổi … Chính chế độc quyền dẫn đến việc EVN cạnh tranh với đối thủ EVN chưa thực quan tâm đến đối tác, đến khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ… Kèm theo chế quản lý kinh tế cứng nhắc dẫn đến tình trạng chảy máu chất xám lên tới mức báo động có khoảng gần 5.000 cán bộ, nhân viên rời khỏi ngành Đây thực học quý giá để nhà lãnh đạo EVN rút kinh nghiệm tron quản lý điều hành đưa EVN đường trở thành Tập đoàn kinh tế lớn mạnh nước, đóng vai trò đầu tàu nghiệp cơng nghiệp hoá đại hoá đất nước Trong bối cảnh tình hình nước giới có nhiều biến động EVN cần có thay đổi để phù hợp với xu phát triển chung Và thay đổi trước tiên phải cam kết từ nhà lãnh đạo EVN Sau đọc chương nghiên cứu phẩm chất kỹ lãnh đạo, giảng lớp với trải nghiệm thực tế, xin đưa quan điểm tố chất kỹ nhà lãnh đạo EVN cần hội tụ để lãnh đạo EVN vượt qua giai đoạn khó khăn, ngày phát triển lớn mạnh - Tố chất: + Nhạy cảm: Rất cần, cần Thể việc số EQ phải cao Lãnh đạo cần có cảm nhận thái độ, tình cảm, mong muốn, buồn, vui người xung quanh mình, chí tất quần chúng, dù khả tiếp xúc họ bị hạn chế người Nhà lãnh đạo EVN cần cảm nhận thay đổi bên bên ngồi để đưa định phù hợp Page + Tầm nhìn: Thơng thường nhân tố bị xem mơng lung, song thực tế cho thấy tầm nhìn hải đăng đường cho tổ chức Khơng có tổ chức có tầm nhìn kém, khơng có tầm nhìn rõ ràng hay chí khơng có tầm nhìn lại thành cơng thực tế John Sculley - Nguyên TGĐ Pepsi hãng máy tính Apple nói: “Tương lai nằm tay người có tầm nhìn xa trơng rộng” Nhà lãnh đạo EVN cần có tầm nhìn để hướng cho người khác thay đổi theo cách tư suy nghĩ Để có tầm nhìn cần phải có kiến thức rộng tính cách mở + Chính trực: Là điều cơng chúng mong đợi Sự trực làm cho công chúng cảm thấy tin tưởng; nhân tố quan trọng để họ định có theo lãnh đạo hay khơng Nếu khơng, lãnh đạo phải làm cho cơng chúng thấy có trực + Nghị lực: Để vượt qua khó khăn nội từ ngoại cảnh Điều quan trọng bối cảnh EVN chịu khó khăn từ nội (yêu cầu thay đổi cấu tổ chức) từ áp lực ngoại cảnh (dư luận xã hội) + Tự tin: Rất cần thiết để làm việc nói chung sử dụng trường hợp đặc biệt nói trước cơng chúng + Tinh thần trách nhiệm: Nhà lãnh đạo giỏi nhà lãnh đạo biết nhận trách nhiệm “Người lãnh đạo từ bỏ thứ - ngoại trừ trách nhiệm”- John C.Maxwell + Có động lực làm lãnh đạo: Đây có tham vọng theo nghĩa Người lãnh đạo tỏ họ có tham vọng hay khơng, song thực tế họ ln cần có động lực làm lãnh đạo lãnh đạo thực thụ Khơng riêng nhà lãnh đạo EVN mà tố chất mà nhà lãnh đạo cần có + Trí thơng minh: Để có khả phân tích vấn đề hội Nhà lãnh đạo người làm việc thông minh người làm việc tận tuỵ (Đầu vào đầu nhiều nhất) + Tạo thay đổi: Trong bối cảnh tình hình nước quốc tế ln biến động, lãnh đạo EVN cần tạo thay đổi để phù hợp với tình hình chung Muốn Page thuyết phục người thay đổi phải chứng minh tổn thất việc khơng thay đổi đau đớn tổn thất việc thay đổi - Kỹ năng: + Kỹ chuyên môn nghiệp vụ: bao gồm kiến thức phương pháp, trình thiết bị để thực hoạt động chuyên môn đơn vị, tổ chức Kỹ chuyên môn bao gồm hiểu biết thực tế tổ chức (các quy định, quy tắc, hệ thống quản lý, đặc điểm nhân viên), hiểu biết sản phẩm dịch vụ đơn vị (đặc tính kỹ thuật, ưu nhược điểm) Kiến thức thu thông qua kết hợp đào tạo quy từ kinh nghiệm q trình làm việc Kỹ đòi hỏi EVN phải phấn đấu trở thành tổ chức học hỏi + Kỹ nhận thức: bao gồm khả phân tích, tư logic, xây dựng khái niệm, tư quy nạp, tư suy diễn Nhìn chung kỹ nhận thức bao gồm khả đánh giá sáng suốt có tầm nhìn xa, có khả trực giác, có tính sáng tạo khả hiểu ý nghĩa trật tự liệu mập mờ, không chắn + Kỹ giao tiếp: Sự đồng cảm, sức lôi cuốn, hiểu biết xã hội, tế nhị, khéo léo trọng ngoại giao, tính thuyết phục khả giao tiếp lời nói yếu tố cần thiết để phát triển trì mối quan hệ hợp tác với cấp dưới, cấp trên, đồng người bên tổ chức Nhà lãnh đạo EVN cần phải có kỹ để đẩy mạnh cơng tác truyền thông, giới thiệu sản phẩm quảng bá thương hiệu EVN nước giới T Edison có nói: "Thiên tài bao gồm 1% tài bẩm sinh 99% tơi luyện" Vì nhà lãnh đạo có tố chất thơi chưa đủ Nhà lãnh đạo cần phải có học hỏi, rèn rèn luyện khơng ngừng có định hướng phát triển phù hợp Tố chất bẩm sinh điều kiện cần rèn luyện điều kiện đủ cho nhà lãnh đạo thành công Một hạt mầm dù tốt đến cho hoa thơm, trái khơng chăm bón đầy đủ Page cách Một dòng sơng làm cho cánh đồng thêm tốt tươi có phù sa bồi đắp Chúng ta chứng kiến nhiều người mà từ nhỏ cho thần đồng, kiệt xuất lớn lên họ người bình thường, vơ danh (VD: năm sau báo chí mơ tả thần đồng có khả đặc biệt tốn học ngơn ngữ tuổi, bé Phó Đức Bình An trở lại người bình thường; Paul Gascoigne có tố chất thủ lĩnh khơng thể tiến xa nghiệp có dòng máu siêu quậy…) Đấy họ có tố chất khơng có học hỏi, rèn luyện, khơng gia đình xã hội định hướng phù hợp khơng thể phát huy tố chất bẩm sinh Một tố chất tốt điểm hội tụ, qua trình bồi đắp suy ngẫm đúc kết học quý giá Theo Nguyên tắc Tiến trình John C.Maxwell, lực lãnh đạo phải bồi đắp ngày, khơng phải ngày Sự học hỏi phần nhờ vào ngun tắc lãnh đạo, công cụ cách hoạt động cơng việc lãnh đạo Chỉ có học hỏi rèn luyện không ngừng đem đến thành công Và muốn trở thành người lãnh đạo giỏi tương lai trước tiên bạn bắt đầu nhân viên giỏi III KẾT LUẬN Qua phân tích trình bày trên, tơi nhận thấy phương pháp tiếp cận tố chất có ý nghĩa quan trọng việc cải thiện hiệu quản lý Bằng kiến thức học kinh nghiệm thực tế, tơi đưa quan điểm tố chất kỹ nhà lãnh đạo EVN cần có giai đoạn Tơi cho tố chất bẩm sinh tảng tốt, để trở thành nhà lãnh đạo thành cơng bạn phải không ngừng học tập, rèn luyện để ngày hồn thiện kỹ Với thân tơi, đứng hàng ngũ lãnh đạo trẻ EVN vinh dự lớn lao có nhiều thử thách Page lớn chờ phía trước Môn học Phát triển khả lãnh đạo giúp tơi có hội tiếp thu lý thuyết tiên tiến nghệ thuật lãnh đạo, dùng lý thuyết để soi sáng thực tiễn, rút học kinh nghiệm áp dụng vào cơng tác quản lý, góp phần đưa Tập đoàn Điện lực Việt Nam ngày phát triển lớn mạnh Page Tài liệu tham khảo: Giáo trình Lãnh đạo tổ chức - Trường đại học Griggs http://vi.wikipedia.org/wiki/Lãnh đạo 21 phẩm chất vàng nhà lãnh đạo - John C.Maxwell Page 10 ... tìm tố chất đảm bảo cho lãnh đạo thành công Việc sở hữu số tố chất, kỹ làm tăng khả thành công người lãnh đạo không đảm bảo chắn cho thành công Vậy để trở thành nhà lãnh đạo thành cơng ngồi tố chất. .. người lãnh đạo không đảm bảo chắn cho thành cơng Một số tố chất kỹ nhiều nghiên cứu giai đoạn khẳng định tính liên quan đến hiệu người lãnh đạo: Các phẩm chất kỹ phân biệt người lãnh đạo người lãnh. .. sai, có đạo đức khơng có đạo đức, với lương tâm, khơng với lương tâm… - Kỹ năng: Nói đến khả làm việc theo cách có hiệu Các ngiên cứu tố chất kỹ người lãnh đạo 2.1 Nghiên cứu ban đầu tố chất kỹ người