Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty TNHH sản xuất thương mại và dịch vụ 2Q

TÓM LƯỢC Trong điều kiện kinh tế thị trường hội nhập cạnh tranh thị trường ngày liệt, khơng có cạnh tranh doanh nghiệp nước mà có cạnh tranh với doanh nghiệp nước thị trường nội địa, đặc biệt ngành khí, ngành mà cơng ty nước bị đánh giá lực cạnh tranh yếu Do vậy, nâng cao sức cạnh tranh hoạt động quan trọng doanh nghiệp đặc biệt quan tâm Thực tốt hoạt động giúp doanh nghiệp đảm bảo hoạt động kinh doanh phát triển cách bền vững Với khn khổ khóa luận này, đề tài sâu nghiên cứu nâng cao lực cạnh tranh cho công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q Khóa luận trình bày lý luận cạnh tranh, lực cạnh tranh nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh doanh nghiệp Khóa luận thu thập đầy đủ số liệu tiến hành phân tích nhằm làm rõ lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q để từ đưa thành cơng tồn trình nâng cao lực cạnh tranh cơng ty.Khóa luận đưa giải pháp thực tế nhằm giải vấn đề tồn nguồn cung ứng, sở vật chất kỹ thuật, nguồn nhân lực ,tài để nâng cao sức cạnh tranh cơng ty đồng thời có đề xuất, kiến nghị Nhà nước ngành khí tạo mơi trường thuận lợi để cơng ty mở rộng thị trường, nâng cao sức cạnh tranh LỜI CẢM ƠN Trong thời gian qua, đồng ý Nhà trường, Ban lãnh đạo Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q, sau thời gian thực tập nhận bảo tận tình Ths.Nguyễn Minh Phương giúp đỡ hướng dẫn chú, anh chị phòng kế tốn, em có hội quan sát, học hỏi nghiên cứu tài liệu cần thiết để hồn thành khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q” Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường, Ths.Nguyễn Minh Phương 1 thầy cô giáo khoa Kinh tế - Luật, trường Đại học Thương Mại, Ban lãnh đạo cán nhân viên phòng kế tốn Cơng ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q tận tình giúp đỡ em q trình thực tập hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Tuy nhiên, kiến thức kinh nghiệm hạn chế nên khóa luận khơng tránh khỏinhững thiếu sót, mong nhận góp ý, bổ sung thầy cô bạn để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Sinh viên Phạm Thị Lý MỤC LỤC STT TÊN BẢNG TRANG Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn vốn Công ty 2Q giai đoạn 2017-2019 19 Bảng 2.2: Cơ cấu nhân Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ 2Q giai đoạn 2017-2019 20 Bảng 2.3 So sánh doanh thu lợi nhuận công ty 2Q đối thủ cạnh tranh giai đoạn 2017 – 2019 21 Bảng 2.4 Thị phần công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q giai đoạn 2017 – 2019 22 BẢNG 2.5.Tỷ suất thu nhập công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q giai đoạn 2017 – 2019 22 2 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt TNHH WTO TTĐT 2Q DN CK EIA 310 CBCNV ISO Nghĩa đầy đủ Trách nhiệm hữu hạn Tổ chức thương mại giới Thông tin điện tử Công ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ 2Q Doanh nghiệp Cơ khí tiêu chuẩn tổ chức thương mại bao gồm liên minh hiệp hội thương mại nhà sản xuất thiết bị điện tử Hoa Kỳ tủ điện Cán công nhân viên Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế 3 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cạnh tranh quy luật kinh tế thị trường, động lực thúc đẩy phát triển kinh tế Trong kinh tế thị trường việc doanh nghiệp tồn phát triển cạnh tranh gay gắt điều tất yếu Sự cạnh tranh không diễn doanh nghiệp nước mà cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi có điều kiện nguồn lực tốt Doanh nghiệp phải không ngừng nỗ lực, giành chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp có uy tín lâu năm thị trường cố gắng để tăng thị phần, doanh nghiệp phải tìm cho bước đột phá để thâm nhập thị trường, tất nhằm mực đích thành cơng có chỗ đứng vững vàng thị trường chung Kết trình cạnh tranh định doanh nghiệp tiếp tục tồn phát triển, doanh nghiệp phải ngừng hoạt động sản xuất kinh doanh khỏi thị trường ngành Vì nâng cao khả cạnh tranh yêu cầu cấp thiết doanh nghiệp Công ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ 2Q hoạt động với chức sản xuất lắp ráp tủ điện,sản xuất thiết bị điện dân dụng,sản xuất sản phẩm khí xây dựng thi cơng cơng trình xây dựng cơng nghiệp,dân dụng ,sản xuất loại tủ server,tủ mạng theo tiêu chuẩn công nghiệp EIA 310,sản xuất lắp đặt thang máng cáp,Sản xuất khí mỏng,lắp đặt hệ thống thơng gió chủ yếu hoạt động thị trường Miền Bắc.Hiện công ty phải cạnh tranh với nhiều đối thủ lớn Thời gian đầu cơng ty gặp khơng khó khăn với kiến thức, kinh nghiệm Ban lãnh đạo cơng ty với nhiệt tình tồn thể cán cơng nhân viên, cơng ty dần thích ứng với thị trường, bước tạo lập nâng cao khả cạnh tranh Tuy nhiên, kết đem lại lại chưa đạt mức kế hoạch đề doanh nghiệp năm trước đó.Cụ thể Tổng doanh thu Cơng ty năm 2017 tăng 21.02% so với năm 2016, năm 2018 tăng 33.84% so với 2017, tháng 10/2019 tăng 34.53% so với năm 2018 mà kế hoạch đề cơng ty 2019 tăng 60% (Nguồn: Phòng Tài – Kế tốn Cơng ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ 2Q).Bên cạnh đó, khả cạnh tranh sản phẩm yếu ,hoạt đơng Marketing mở rộng thị trường công ty hạn chế chưa thực có hiệu thị trường có nhiều cơng ty khí sản xuất sản phẩm tương tự, phạm vi thị trường hẹp thị trường chủ yếu tập trung thị trường Miền Bắc.Điều cho thấy cần thiết nâng cao cạnh tranh sản phẩm sống doanh nghiệp.Do khả cạnh tranh sản phẩm yếu nên dẫn tới lợi nhuận công ty thấp so với cơng ty đối thủ.Ngồi với tiến trình hội nhập kinh tế, sách bình đẳng tất doanh nghiệp nhà nước thị trường mở cửa thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh lớn nhỏ nước khiến cho mức độ cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt Với tất lý trên, việc thực đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q thị trường Miền Bắc” thực cần thiết cho công ty 2Q 2.Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Cho đến nay, góc độ khía cạnh khác nhau, có nhiều đề tài nghiên cứu việc nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp như: [1] Nguyễn Thị Liên (2014) “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty tnhh mtv sản xuất phân phối hàng tiêu dùng đăng khánh”,Khóa luận tốt nghiệp khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thương mại Bài viết nêu cách đầy đủ chi tiết lí luận lực cạnh tranh, như: khái niệm cạnh tranh, loại hình cạnh tranh, cơng cụ cạnh tranh, tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh.Tác giả đưa giải pháp cách cụ thể nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho Công ty [2] Đỗ Thị Thu Trang (2014) “Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Cổ phần Carbon Việt Nam”, Khóa luận tốt nghiệp trường Đại học Thương mại Khóa luận nêu hệ thống sở lý luận liên quan đến nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp sử dụng phương pháp nghiên cứu (chủ yếu thống kê phân tích liệu thứ cấp) để đánh giá thực trạng tình hình nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Cổ phần Carbon Việt Nam Tác giả phân tích lực cạnh tranh cơng ty thơng qua tiêu thị phần, lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận… từ rút thành cơng hạn chế nguyên nhân hạn chế đề giải pháp Tuy nhiên giải pháp lại chưa thực sâu xuất phát từ nguyên nhân vấn đề để giải hạn chế trình nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp [3] Phan Thị Kiều Oanh (2017) “ Nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH MTV TM DV Phúc Thanh”,Khóa luận tốt nghiệp khoa Quản trị kinh doanh ,trường Đại học Kinh tế Huế Đề tài tập trung phân tích cách chi tiết chiến lược nhằm nâng cao lực cạnh tranh bao gồm chiến lược tổng quát M.Porter chiến lược thích nghi Miles and Snow Tuy nhiên, phân tích tiêu phản ánh lực cạnh tranh cơng ty, tác giả phân tích chủ yếu tiêu định tính mà khơng đưa vào tiêu định lượng để làm rõ Nhìn chung, đề tài có kết cấu khoa học, rõ ràng, đồng thời đưa nhiều giải pháp thực tế giúp nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH MTV TM DV Phúc Thanh [4] Nguyễn Lan Hương(2015) “Nâng cao lực cạnh tranh tổng công ty hàng hải Việt Nam điều kiện hội nhập quốc tế”, Khóa luận tốt nghiệp khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế , Trường Đại học Ngoại Thương Luận văn đưa giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty hàng hải Việt Nam Luận văn thu thập đầy đủ số liệu tiến hành phân tích nhằm làm rõ lực cạnh tranh công ty thị trường nội địa để từ đưa thành cơng tồn trình nâng cao lực cạnh tranh công ty Tác giả đưa giải pháp thực tế nhằm giải vấn đề tồn việc phát triển dịch vụ, nâng cao sức cạnh tranh công ty 3.Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Với tính cấp thiết đề tài, kế thừa sở lí luận cạnh tranh đề tài có liên quan, kết hợp trình thực tập nghiên cứu công ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ 2Q nhận thấy ý nghĩa vai trò to lớn việc nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Chính em chọn đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh công ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ 2Q thị trường miền bắc.” đề tài nghiên cứu Với việc sâu tìm hiểu nội dung cạnh tranh sách sản phẩm cơng ty ,các tiêu đánh giá lực cạnh tranh giải pháp nâng cao lực cạnh tranh hỗ trợ phần việc nâng cao lực cạnh tranh thị trường Miền Bắc cho công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q.Đề tài tập trung nhằm trả lời câu hỏi sau: + Đối thủ cạnh tranh cơng ty doanh nghiệp nào? + Làm để khách hàng lựa chọn sản phẩm doanh nghiệp cung ứng, khơng phải đối thủ cạnh tranh? + Đánh giá lực cạnh tranh cơng ty theo tiêu chí , sở nào? + Làm để nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp giải pháp cạnh tranh sản phẩm? 4.Đối tượng,mục tiêu phạm vi nghiên cứu 4.1.Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khóa luận là: lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Miền Bắc cạnh tranh sản phẩm 4.2.Phạm vi nghiên cứu - Nội dung nghiên cứu :Đề tài tập trung nghiên cứu lực cạnh tranh thị trường Miền Bắc công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q dựa tiêu doanh thu, lợi nhuận, thị phần, tỷ suất thu nhập - Không gian nghiên cứu: khu vực thị trường Miền Bắc - Thời gian nghiên cứu: Nghiên cứu số liệu từ năm 2017-2019 đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh thời gian tới 4.3.Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận lực cạnh tranh công ty , bao gồm: khái niệm, đặc điểm, nội dung, lực cạnh tranh cơng ty 2Q -Tiến hành phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q thời gian vừa qua.Để từ rút hạn chế, thành công nguyên nhân công tác -Trên sở phân tích vấn đề lý thuyết thực trạng Công ty, từ hạn chế đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q thị trường Miền Bắc 5.Phương pháp nghiên cứu 5.1.1.Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp liệu chưa qua xử lý, thu thập lần đầu, thu thập trực tiếp từ đơn vị tổng thể nghiên cứu thông qua điều tra thống kê Dữ liệu sơ cấp đáp ứng tốt yêu cầu nghiên cứu, nhiên việc thu thập liệu sơ cấp lại thường phức tạp, tốn kém.Phương pháp thu thập liệu sơ cấp thông qua việc quan sát trực tiếp trình hoạt động công ty, thông qua phiếu trắc nghiệm, phiếu điều tra chuyên sâu khách hàng nhân viên, vấn nhân viên nhà quản trị Phương pháp chủ yếu sử dụng phần đầu chương khóa luận để góp phần làm rõ trình hình thành phát triển cơng ty, mơ hình tổ chức máy hoạt động cơng ty làm sáng tỏ phần thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 2Q 5.1.2.Phương pháp thu thập liệu thứ cấp - Dữ liệu thứ cấp liệu người khác thu thập, sử dụng cho mục dích khác với mục đích nghiên cứu Dữ liệu thứ cấp liệu chưa xử lý (còn gọi liệu thơ) liệu xử lý.Phương pháp thu thập liệu thứ cấp từ phòng ban cơng ty kết hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính, tài liệu nội công ty…nguồn khác báo chí, luận văn, chuyên đề, văn Nhà nước.Bài giảng, Giáo trình trường đại học thương mại, tài liệu tham khảo Phương pháp chủ yếu sử dụng chương chương luận văn Trong chương 2, liệu sử dụng để đánh giá lực cạnh tranh công ty 2Q giai đoạn 2017 – 2019 5.2.Phương pháp phân tích liệu Phương pháp phân tích liệu nêu lên cách tổng hợp chất cụ thể tính quy luật tượng qua biểu số liệu Sau thu thập đầy đủ thông tin liên quan đến vấn đề nghiên cứu, cần phải sử dụng phương pháp phân tích liệu, tổng hợp so sánh Đây phương pháp quan trọng khâu trọng yếu q trình viết luận.Các phương pháp phân tích số liệu tác giả sử dụng bao gồm: 5.2.1.Phương pháp thống kê Phương pháp thống kê phương pháp sử dụng số, đồ thị, bảng biểu, hình vẽ để trình bày đặc điểm số lượng tượng Sử dụng phương pháp giúp người đọc nhìn nhận đặc điểm tượng trực quan cách dễ dàng nhanh chóng Phương pháp tác giả chủ yếu sử dụng chương để cụ thể hóa số tiêu đánh giá lực cạnh tranh như: doanh thu, thị phần, tỉ suất lợi nhuận … bảng số liệu 5.2.2.Phương pháp so sánh, đối chiếu Đây phương pháp sử dụng chủ yếu phân tích Phương pháp sử dụng chương để đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q, so sánh lực cạnh tranh công ty 2Q với doanh nghiệp khác, so sánh doanh nghiệp khí nước doanh nghiệp khí nước ngồi 6.Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngồi phần mở đầu, danh mục bảng biểu, phần phụ lục, lời kết luận, đề tài có kết cấu gồm chương: Chương : Một số vấn đề lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q Chương 3:Các đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1.Một số khái niêm liên quan đến lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1.Khái niệm cạnh tranh Thuât ngữ cạnh tranh sử dụng phổ biến nhiều lĩnh vực kinh tế, thương mại, luật, trị…nên có nhiều khái niệm khác cạnh tranh Theo từ điển thuật ngữ kinh tế học định nghĩa: “Cạnh tranh đấu tranh đối lập cá nhân, tập đoàn hay quốc gia Cạnh tranh nảy sinh hai bên hay nhiều bên cô gắng giành lấy thứ mà giành Theo từ điển kinh doanh Anh (xuất năm 1992): Cạnh tranh xem ganh đua, kình địch nhà kinh doanh thị trường nhằm tranh giành loại tài nguyên sản xuất loại khách hàng phía Theo Từ điển Bách khoa tồn thư Việt Nam: Cạnh tranh hoạt động tranh đua người sản xuất hàng hóa, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, bị chi phối quan hệ cung - cầu, nhằm giành điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi Vì nước ta quốc gia phát triển ,ngày có nhiều doanh nghiệp lên cạnh tranh loại tài nguyên sản xuất để lôi kéo khách hàng nâng cao lợi nhuận cho cơng ty nên theo em khái niệm theo từ điển kinh doanh Anh (xuất năm 1992) phù hợp với môi trường Việt Nam hiểu :Cạnh tranh q trình kinh tế mà chủ thể kinh tế ganh đua để chiếm lĩnh thị trường, giành lấy khách hàng điều kiện thuận lợi hoạt động sản xuất kinh doanh Thực chất cạnh tranh tranh giành lợi ích kinh tế chủ thể tham gia thị trường 1.1.2.Khái niệm lực cạnh tranh lực cạnh tranh doanh nghiệp a) Khái niệm lực cạnh tranh Theo tổ chức hợp tác phát triển kinh tế (OECD) lực cạnh tranh khả doanh nghiệp, ngành, quốc gia, khu vực việc tạo việc làm thu nhập cao điều kiện kinh tế quốc tế Theo Từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam: Năng lực cạnh tranh khả mặt hàng, đơn vị kinh doanh, nước giành thắng lợi (kể giành lại phần hay toàn thị phần) cạnh tranh thị trường tiêu thụ Hiểu cách đơn giản lực cạnh tranh khả tồn kinh doanh đạt số kết mong muốn dạng lợi nhuận, giá cả, lợi tức chất lượng sản phẩm lực để khai thác hội thị trường làm nảy sinh thị trường b, Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp Một doanh nghiệp coi có lực cạnh tranh doanh nghiệp đứng vững thị trường ngày phát triển Theo nhà quản trị chiến lược Micheal Porter: Năng lực cạnh tranh cơng ty hiểu khả chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm loại (hay sản phẩm thay thế) cơng ty Năng lực giành giật chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ cao doanh nghiệp có lực cạnh tranh cao Micheal Porter khơng bó hẹp đối thủ cạnh tranh trực tiếp mà ông mở rộng đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn sản phẩm thay Ủy ban Quốc gia Hợp tác Kinh tế Quốc tế (CIEM) cho rằng: Năng lực cạnh tranh lực doanh nghiệp “không bị doanh nghiệp khác đánh bại lực kinh tế” Theo Humbert Lesca Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp khả năng, lực mà doanh nghiệp tự trì lâu dài cách có ý chí thị trường cạnh tranh tiến triển cách thực mức lợi nhuận đủ để trang trải cho việc thực mục tiêu doanh nghiệp Vì đề tài tập trung vào lực cạnh tranh sản phẩm Điều nghĩa khả chiếm lĩnh thị trường tiêu thụ sản phẩm loại cao nâng cao doanh thu,giữ vị trí thị trường.Theo em khái niệm theo nhà quản trị chiến lược Micheal Porter phù hợp với đề tài nghiên cứu 1.1.3.Phân loại Có nhiều hình thức dùng để phân loại cạnh tranh bao gồm: vào chủ thể tham gia, phạm vi ngành kinh tế tính chất cạnh tranh - Xét theo chủ thể cạnh tranh có cạnh tranh người sản xuất với nhau, cạnh tranh người bán với nhau; cạnh tranh người mua với nhau; cạnh tranh người bán người mua -Xét theo phạm vi ngành kinh tế, cạnh tranh chia thành hai loại: Cạnh tranh nội ngành: Là cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh loại hàng hố, dịch vụ Trong đó, doanh nghiệp yếu phải thu nhỏ hoạt động kinh doanh, chí bị phá sản, doanh nghiệp mạnh chiếm ưu Cạnh tranh nội ngành cạnh tranh tất yếu xảy ra, tất nhằm vào mục tiêu cao lợi nhuận doanh nghiệp Cạnh tranh ngành: Là cạnh tranh chủ doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh hàng hoá, dịch vụ ngành kinh tế khác nhằm mục tiêu lợi 10 hữu nhà máy sản xuất tủ điện – thɑng máng cáp quy mô đại bậc Việt Nam với diện tích 10,000m2 hệ thống dâу chuyền CNC-TRUMPF (CHLB Đức) với công nghệ đại Ƅậc giới, sản phẩm Hɑwee tin tưởng sử dụng nhiều cơng trình quу mô trọng điểm như: Royal City, Ƭimes City, Nhà máy Toyota, Samsung, Heineken, Ŋhà máy Nhiệt điện Thái Bình 1, Tổ hợρ Dệt may Pacific, Sân bay Nội bài, Ѕân bay Vinh… Hoạt động marketing trọng.Hiện có 300 lao động có 30 kỹ sư thiết kế,nhà máy 25000m2.Đây đối thủ mạnh tương lai -Công ty tnhh điện- điện tử 3c(3Celectric): địa Số Láng Hạ - Ba Đình - Hà Nội.Cơng ty vào hoạt động nhiều năm với đội ngũ nhân viên kỹ thuật viên đào tạo quy ,chất lượng , hứa hẹn mang lại dịch vụ hoàn hảo, tận tâm chuyên nghiệp làm hài lòng khách hàng tất quy trình dịch vụ cho khách hàng Công ty thành lập từ năm 1997.Đến cuối năm 2004 3CElectric nhận thấy cần phải nội địa hóa sản phẩm tủ mạng (tủ rack) sản phẩm mà lúc 100% nước ta nhập khẩu, "C-Rack" nhãn hiệu tủ rack "made in VietNam" đời Cùng với tổ hợp dây chuyền, máy móc đại, 3CElectric liên tục nội địa hóa sản xuất thành cơng sản phẩm khí phục vụ cho nhành CNTT, Viễn thông, Điện, trạm BTS (shelter), trạm trắc quan khí tượng, trạm Kios, Bayhousing, tủ điện, tủ điều khiển, thang máng cáp nhiều sản phẩm khác.Cùng hoạt động chủ yếu thị trường Miền Bắc, Công ty 3Celectric thực đối thủ cạnh tranh lớn cho công ty 2Q Cả công ty đối thủ có quy mơ lớn tiềm lực tài mạnh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q nhiều hạn chế nên cần nỗ lực nhiều 2.2.3 Cơ sở hạ tầng,vật chất, kỹ thuật Về nguồn vốn, với lịch sử hình thành phát triển lâu đời cơng ty có nguồn vốn vững vàng, tăng nhẹ qua năm: Bảng 2.1: Cơ cấu nguồn vốn Cơng ty 2Q Đơn vị:nghìn đồng CHỈ TIÊU Vốn cố định Vốn lưu động Tổng cộng 2017 2018 2019 10.653.280 13.689.000 14.235.265 28.740.659 35.311.000 37.789.475 39.393.939 49.000.000 52.024.740 (Nguồn : Báo cáo kêt hoạt động kinh doanh Công ty) Mặc dù nguồn vốn chủ sở hữu cơng ty 2Q thấp có xu hướng tăng theo năm.Tiềm lực vốn ngày lớn giúp Công ty hoạt động đầu tư, 21 mua sắm trang thiết bị đại, nguyên liệu , quảng cáo cho sản phẩm, để từ nâng cao suất lao động, sức cạnh tranh Về sở vật chất,Mặt nhà xưởng sản xuấtcủa cơng ty 2500 m2 diện tích 5000 m2 cụm cơng nghiệp- Ninh sở- Thường Tín- Hà Nội.Là công ty sản xuất thương mại gia công lắp ráp thiết bị phụ tùng khí,tủ điện…với cơng nghệ máy móc bán cho khách hàng Tồn văn phòng trang bị máy tính nối mạng internet có tốc độ cao, máy in, máy fax, điện thoại, nội thất tiện nghi Cơ sở, vật chất Cơng ty ngày hồn thiện, sản phẩm sản xuất chất lượng đồng đều, bảo quản tốt để đến tay khách hàng 2.2.4.Nguồn nhân lực Việc tuyển dụng lao động công ty 2Q từ trường trung cấp nghề ,trường cao đẳng kỹ thuật ,cơng nhân tốt nghiệp THPT có kinh nghiệm lâu năm từ địa phương.Cơng ty có nhân viên từ đại học hàng đầu nước.Hiện cơng ty có 45 nhân viên Cơng ty xếp công việc cho nhân viên, phận, phòng ban cách hợp lý thời gian làm việc, lực, trình độ chun mơn người.Cơ cấu lao động trẻ.Cụ thể: Bảng 2.2: Cơ cấu nhân Công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ 2Q Tiêu chí Số lao động (người) Tỷ trọng (%) Đại học trở lên 10 22.2 Cao đẳng, trung cấp 26 57.8 Dưới trung cấp 20 Tổng 45 100 Nguồn: Phòng hành chính- nhân Có thể nhận thấy nguồn nhân lực công ty chủ yếu lao động trung cấp cao đẳng, mạnh giúp tăng khả cạnh tranh công ty Công ty 2Q trả lương theo ngun tắc đảm bảo cơng bằng, hợp lý.Chính sách đãi ngộ lao động công ty 2Q tạo điều kiện cho người lao động an tâm, gắn bó dài lâu, trì văn hóa doanh nghiệp Công ty Cùng với đầu tư công ty nguồn nhân lực đội ngũ nhân viên đào tạo, giàu kinh nghiệm, nghiêm túc công việc mạnh giúp tăng khả cạnh tranh công ty 2.3 Thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ 2Q giai đoạn 2017 – 2019 2.3.1 Kết đánh giá lực cạnh tranh công ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Dịch Vụ 2Q giai đoạn 2017 – 2019 a,Nhóm tiêu định tính 22 - - Chất lượng sản phẩm + Cơng ty 2Q ln cải tiến ,nhập máy móc cơng nghệ đại để sản xuất sản phẩm có chất lượng nhất.Khả chống ăn mòn kim loại làm việc mơi trường có yếu tố ăn mòn hợp kim hóa chốn ăn mòn, sơn phủ bảo vệ + Công ty 2Q thành lập từ năm 2007, trải qua 12 năm hoạt động công ty ln cung cấp sản phẩm khí ,tủ điện,lắp đặt thang máng cáp… có uy tín, chất lượng cho khách hàng Với mục tiêu coi chất lượng sản phẩm tiêu chí hàng đầu hoạt động, cơng ty ln trọng tới giám sát để Phó giám đốc cơng ty ln theo sát q trình sản xuất sản phẩm ,kiểm sốt vật liệu đầu vào để đảm bảo khơng xảy việc sai mẫu mã, kích thước sản phẩm để đảm bảo mang đến cho khách hàng sản phẩm tốt + Mỗi tổ sản xuất có tổ trưởng quản lí chịu trách nhiệm bố trí lao động phù hợp họ có chun mơn cao đào tạo bản,kinh nghiệm nhiều năm.Điều giúp chất lượng sản phẩm đảm bảo hơn,tránh sai sót + Công ty 2Q hoạt động 12 năm xây dựng uy tín với khách hàng ,ln đảm bảo giao hàng hạn,chất lượng ln hài lòng nhu cầu khách hàng.Những công ty hợp tác lâu dài :cơng ty Tân phát,cơng ty Vinameca,cơng ty bao bì cơng nghiệp Hiếu Linh… + Doanh nghiệp có hệ thống quản lý chất lượng thực kiểm tra chất lượng sản phẩm theo quy định hệ thống (ISO 9000 hệ thống quản lý chất lượng) Giá Công ty 2Q định giá sản phẩm rẻ công ty khác mà chất lượng đảm bảo để lơi kéo khách hàng b Nhóm tiêu định lượng Chỉ tiêu lợi nhuận Bảng 2.3 So sánh doanh thu lợi nhuận công ty 2Q đối thủ cạnh tranh giai đoạn 2017 – 2019 ĐVT: Nghìn đồng Chỉ tiêu 1.Tổng doanh thu Cơng ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q Công ty Công ty cổ phần hawee sản xuất thương mại Công ty tnhh điện- điện tử 3c Lợi nhuận Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q 23 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 45.000.000 48.236.215 51.263.156 323.072.088 162.569.682 238.341.342 80.562.000 90.012.000 95.255.164 1.115.384,61 1.416.66,66 1.884.615,385 Công ty cổ phần hawee sản xuất thương mại Cổ Công ty tnhh điện- điện tử 3c 1.171.988,34 1.251.310 577.203,334 3.782.012,904 2.592.489 5.326.159 Qua bảng ta thấy doanh thu lợi nhuận công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q cạnh so với doanh nghiệp khác (doanh thu năm 2017 2Q nửa so với công ty tnhh điện- điện tử 3c tốc độ tăng trưởng doanh thu tăng cao từ 45.000.000 nghìn đồng( năm 2017) đến 48.236.215 nghìn đồng ( năm 2018) lợi nhuận tăng cao từ 1.115.384,615 nghìn đồng(năm 2017) đến1.884.615,385 nghìn đồng(năm 2019) Trong cơng ty hawee giảm mạnh lợi nhuận từ 1.171.988,342 nghìn đồng(năm 2017) xuống 577.203,334 nghìn đồng(năm 2018) Khách quan nhìn vào bảng với tốc độ tăng trưởng doanh thu lợi nhuận tương đối ổn định cao, cơng ty 2Q có bước để trở thành doanh nghiệp có lực cạnh tranh mạnh quốc gia khu vực -Thị phần doanh nghiệp Bảng 2.4 Thị phần công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q Đơn vị: nghìn đồng Chỉ tiêu Doanh thu cơng ty Năm 2017 45.000.000 Năm 2018 48.236.215 Năm 2019 51.263.156 Doanh thu ngành 100.213.000.000 115.145.000.000 120.112.000.000 khí Thị phần cơng ty (%) 0.045 0.042 0.043 Từ bảng thấy thị phần công ty 2Q thị trường chiếm tỷ lệ nhỏ, từ 2017 đến 2019 thị phần công ty giảm từ 0.045% xuống 0.043% Đây thực trạng chung công ty khí Việt Nam.Trong phân khúc quan trọng khác ngành khí chế tạo ,các cơng ty Việt Nam tạm thời chiếm ưu với 50% thị phần so với cơng ty nước ngồi hoạt động nước -Tỷ suất thu nhập BẢNG 2.5.Tỷ suất thu nhập công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q Đơn vị: nghìn đồng Chỉ tiêu Doanh thu Lợi nhuận sau thuế Tỷ suất thu nhập 24 Năm 2017 45.000.000 1.105.000 0,025 Năm 2018 Năm 2019 48.236.215 51.263.156 1.470.000 1.670.251 0,030 0.033 (Nguồn: Phòng Kế tốn cơng ty 2Q) Từ bảng nhận thấy tỷ suất thu nhập công ty chưa cao (Năm 2017, đồng doanh thu cho 0.025 đồng lợi nhuận sau thuế) có cải thiện đáng kể, đặc biệt vào năm 2019 tăng lên 0,033 2.3.2 Chính sách nâng cao lực cạnh tranh cơng ty -Chính sách cơng nghệ Ưu tiên đầu tư cho máy móc cơng nghệ vào dây chuyền sản xuất sản phẩm khí (bằng vốn vay ưu đãi, trả chậm kéo dài thời gian vay với lãi suất thấp, …) để tạo sản phẩm chất lượng cao cho khách hàng -Chính sách đầu tư sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật Cơng ty xây dựng thêm tòa nhà văn phòng bên cạnh xưởng sản xuất để dễ quản lý theo dõi q trình sản xuất,đầu tư máy tính đại cho kỹ sư thiết kế để vẽ nhanh chóng chuẩn kích thước Với hệ thống cẩu trục 10 tấn, máy cắt laser fiber, máy cắt laser CO2, máy gấp CNC, máy trấn CNC nhập trực tiếp từ Thụy Sĩ, Nhật Bản… cung cấp cho khách hàng dịch vụ gia cơng kim loại vượt trội -Chính sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty tuyển chọn dựa lực, phù hợp với vị trí cơng việc Bên cạnh cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán trọng Thông qua công tác thử việc, khóa đào tạo cho nhân viên Công ty mời chuyên gia hướng dẫn công nhân có máy móc, thiết bị Theo định kỳ công nhân lại tham gia lớp tập huấn kỹ thuật, phương thức sản xuất để đáp sản xuất sản phẩm đáp ứng thay đổi không ngừng thị trường Công ty quan tâm quan tâm đầu tư sở vật chất kỹ thuật, điều kiện làm việc, tạo môi trường tốt để người lao động yên tâm, gắn bó làm việc lâu dài công ty Công ty thực đầy đủ quyền lợi nghĩa vụ người lao động theo quy định pháp luật Trợ cấp ăn trưa 20.000 đồng/ bữa cơm Trợ cấp từ 100.000 đồng đến 500.000 đồng với vị trí Ngồi cơng ty có chế độ khen thưởng thành tích thưởng lễ, tết Tồn cán bộ, công nhân viên công ty hưởng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội bảo hiểm nhân thọ theo quy định nhà nước 2.4 Đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q thời gian vừa qua 2.4.1 Thành công Trải qua 12 năm hoạt động Công ty tnhh sản xuất thương mại dịch vụ 2Q không ngừng nỗ lực nhằm nâng cao sức cạnh tranh thị trường Miền Bắc Công ty trọng từ khâu nguyên liệu đầu vào,Sử dụng phương pháp chế tạo hợp lý , Kiểm tra hiệu chuẩn đảm bảo máy móc thiết bị vận hành xác , Kiểm tra kiểm 25 soát chất lượng sản phẩm ,Đánh giá hư hỏng sản phẩm, thiết bị trình chế tạo sử dụng để tìm biện pháp cải tiến nâng cao chất lượng suất công ty kí kết hợp đồng với cơng ty ,tập đồn lớn như: Viettel-vinaphone-mobiphone,Điện lực thành phố Hà Nội…Nhìn từ kết kinh doanh, sách mà cơng ty đưa việc ta thấy cơng ty có chiến lược phát triển lâu dài bền vững Trong 12 năm ngành, công ty luôn quan tâm nắm bắt xu hướng công nghệ đáp ứng nhu Bên cạnh cơng ty liên tục tìm kiếm khách hàng tiềm mới, đồng thời giữ mối quan hệ thân thiết với khách hàng cũ Mở rộng quy mô thị trường thị trường tỉnh thành khác đáp ứng đầy đủ kịp thời yêu cầu khách hàng cầu khách hàng -Về mặt tài chính: Doanh thu, lợi nhuận, nguồn vốn công ty tăng dần qua năm - Chính sách cạnh tranh giá:Trong năm qua, giá số sản phẩm công ty thấp so với số công ty đối thủ khác, thu hút khơng ý bạn hàng 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 2.4.2.1.Hạn chế Bên cạnh thành tựu cơng ty số hạn chế cần khắc phục sau: - Về nguồn nhân lực: Công ty xây dựng đội ngũ nhân viên có chất lượng, nhiệt tình với cơng việc nguồn nhân lực cơng ty thiếu cho việc mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh ngày phát triển công ty -Phạm vi hoạt động công ty nhỏ hẹp có chi nhánh Hà hoạt động chủ yếu Miền Bắc mà chưa phát triển miền khác -Cơ sở hạ tầng điều kiện vô quan trọng để công ty phát triển cạnh tranh Tuy nhiên, xưởng sản xuất nhỏ ,kho nhỏ bừa bộn nên cần xây thêm kho xếp lại đồ đạc,linh kiện - Nguồn lực tài chính: Cơng ty yếu việc huy động vốn công ty gặp nhiều khó khăn Nguồn vốn kinh doanh cơng ty nguồn vốn vay chủ sở hữu 2.4.2.2.Nguyên nhân Nguyên nhân chủ quan Thứ nhất,do nguồn vốn Cơng ty có hạn nên việc đầu tư vào sở hạ tầng, trang thiết bị yếu Công ty chưa mua trang thiết bị, dây chuyền sản xuất đại công ty sản xuất khí cạnh tranh nên việc sản xuất gặp nhiều khó khăn So với cơng ty ngành khí sở hạ tầng máy móc, thiết bị kỹ thuật đại cơng ty hạn chế 26 Thứ hai, cơng ty chưa hoàn thiện máy quản trị mình, việc kiểm sốt tất hoạt động cơng ty gặp nhiều bất cập vấn đề tài chính, kế tốn nên việc quản lý sử dụng tài chính, nguồn vốn công ty chưa hiệu Nguồn nhân lực công ty chủ yếu tự đào tạo theo kinh nghiệm thực tế chưa qua đào tạo bản,mức độ chun nghiệp kém,chỉ có tổ trưởng tổ sản xuất đào tạo bản.Các nhà quản lý công ty chủ yếu quản lý thủ cơng, mức độ ứng dụng cơng nghệ thơng tin thấp Trong thời đại công nghệ 4.0 nay,việc sáng tạo cải tiến sản phẩm, nghiên cứu thị trường, quảng bá sản phẩm công ty 2Q chưa đủ để đáp ứng với công ty khác Chưa kể đến việc cơng ty lâu đời có hình ảnh quảng bá tốt, doanh nghiệp nước ngồi có thương hiệu số doanh nghiệp vào ngành có chiến lược tiếp thị tốt giai đoạn công ty 2Q cần phải tự làm mới, tự hồn thiện nhiều cạnh tranh ngành khí Nguyên nhân khách quan Thứ nhất, việc huy động vốn cơng ty gặp nhiều khó khăn, cơng ty khơng hoàn toàn tiếp cận với nguồn vốn ngân hàng thủ tục cho vay rờm rà, đặc điểm cạnh tranh gay gắt việc vay vốn ngân hàng doanh nghiệp Thứ hai,Báo cáo đại diện Cục Công nghiệp rõ: “Ngành khí nước có phát minh, sáng chế đăng ký, thiết bị trình độ cơng nghệ tồn ngành nhìn chung chậm đổi Các doanh nghiệp khí thiếu đầu cho sản phẩm nên khơng có hội tích lũy đầu tư đổi cơng nghệ Đây vòng luẩn quẩn phát triển ngành khí Việt Nam” CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ 2Q TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC 3.1 Mục tiêu phương hướng phát triển công ty 2Q 3.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 2Q Thứ nhất,Nâng cao sức mạnh nội lực để phát triển, củng cố sức mạnh đội ngũ cán công nhân viên, đẩy mạnh đào tạo phát triển nhân 27 Thứ hai, chất lượng,dịch vụ Luôn đảm bảo chất lượng dịch vụ mục tiêu hàng đầu công ty Đây biện pháp để chiếm niềm tin từ khách hàng đối tác.giao hàng hạn cho khách hàng.Công ty muốn tạo sản phẩm dịch vụ có tính cạnh tranh Thứ ba, công nghệ kỹ thuật Xây dựng hệ thống hoạt động với công nghệ, kỹ thuật đại, ngày hoàn thiện mục tiêu phấn đấu công ty Bởi yếu tố công nghệ kỹ thuật yếu tố quan trọng định tới chất lượng dịch vụ đồng thời giúp giảm chi phí hoạt động sản xuất, thơng qua nâng cao lực cạnh tranh công ty giá lẫn chất lượng Thứ tư, phát triển thị trường Mục tiêu cụ thể Công ty 2Q:mở rộng thị trường quy mô , nâng cao doanh thu lợi nhuận thị phần năm tới.Ngoài cơng ty đặt mục tiêu bước hồn thiện sở vật chất kỹ thuật 3.1.2 Phương hướng phát triển cơng ty 2Q Thứ nhất,Trong vòng ba năm trở lại đây, kinh tế Việt Nam tăng trưởng tương đối ổn định bình quân khoảng 6,6%, đồng thời hội nhập sâu rộng giúp kinh tế có nhiều doanh nghiệp nước đầu tư vào tạo nhiều hội khơng khó khăn Nắm bắt hội này, công ty 2Q không ngừng nghiên cứu cải tiến sản phẩm để phù hợp với tiêu chuẩn tiên tiến , đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực, quản lý chất lượng sản xuất theo yêu cầu khách hàng để có lực cạnh tranh vị tốt thị trường Thứ hai, hoàn thiện máy hoạt động cơng ty hiệu quả.Do cơng ty hạn chế việc phân chia công việc không để thủ kho kiêm việc kế toán kho nên điều chỉnh lại máy Thứ ba, xúc tiến việc mua sắm đầu tư thêm trang thiết bị đại phục vụ cho việc kinh doanh.Yếu tố công nghệ công ty đặc biệt trọng thời gian tới Công ty giành khoản vốn lớn cho cơng tác đầu tư mua trang thiết bị, máy móc phục vụ cho hoạt động cung cấp dịch vụ công ty Kết hợp yếu tố người yếu tố cơng nghệ để tạo dịch vụ tốt giành cho khách hàng đối tác 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty 2Q 3.2.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực đủ số lượng tốt chất lượng Thứ nhất, với nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh công ty cần tuyển thêm nhân viên việc tuyển nội công ty hay liên kết với cao đẳng, đại học, trung cấp chuyên nghiệp, trung giới thiệu việc làm để tìm nguồn nhân lực có chất lượng 28 Thứ hai,tuyển dụng phải qua vấn trực tiếp cơng khai, chọn người có trình độ, lực, có khả vượt trội Nếu tuyển vị trí làm với máy móc đại phải tuyển người qua đào tạo, có chứng để tránh lãng phí nguồn lực Thứ ba, cần tiến hành xếp bố trí đội ngũ cán quản lý nhân viên hợp lý, người việc Công việc cần làm từ khâu tuyển dụng điều đảm bảo việc sử dụng nguồn nhân lực có hiệu Thứ tư, để giữ chân nhân viên cũ có lực thu hút lao động có trình độ cao chuyên môn công ty nên xây dựng sách đãi ngỗ nhân cách hợp lý sách đãi ngộ tài phi tài Thứ năm,Cử cán quản lý nhân viên có lực tốt đào tạo nước ngồi, tiếp cận với cơng nghệ đại trình độ quản lý tiên tiến Sau nước, người truyền thụ lại kiến thức cho nhân viên công ty 3.2.2 Giải pháp khả cạnh tranh sản phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm - Quản lý tốt chất lượng khâu Chất lượng sản phẩm mà khách hàng quan tâm chọn đặt hàng sản phẩm khí Cơng ty cần trì tốt cơng tác kiểm sốt chất lượng từ đầu vào đến đầu ra, tất khâu qua trình sản xuất - Kiểm sốt thiết kế gia cơng: Để đạt sản phẩm có chất lượng cao thỏa mãn đồng thời nhiều yêu cầu, chi tiết cần phải gia công chế tạo theo công nghệ quy trình hợp lý Nhiều phương pháp gia cơng tưởng cho kết chất lượng xét tiêu tính chất khác khác - Kiểm sốt thơng số cơng nghệ :Cần có hệ thống ghi chép lưu giữ thông số công nghệ q trình sản xuất nhằm kiểm sốt quy trình tìm biện pháp xử lý chất lượng sản phẩm không đảm bảo Các thiết bị đo đạc kiểm tra cần phải hiệu chuẩn định kỳ tránh sai số dẫn đến sai lệch quy trình cơng nghệ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm -Chiến lược giá: Cơng ty dựa vào ngun tắc tính giá bán giá mua, chi phí phần trăm lợi nhuận để tạo linh hoạt việc định giá cho mức giá hấp dẫn khách hàng làm nâng cao khả cạnh tranh thông qua công cụ định giá Để giảm giá thành sản phẩm cơng ty cơng ty cần thực sách cắt giảm chi phí kinh doanh chi phí quản lý, tối thiểu hóa chi phí dự trữ… Xây dựng sách giá hợp lý Thực chiết khấu thương mại với khách hàng như: mua hàng với khối lượng lớn, khách hàng toán ngay, khách hàng quen cơng ty… 29 3.2.3 Đảm bảo nguồn lực tài cơng ty Vốn đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp, giúp cho hoạt động kinh doanh diễn giúp cho doanh nghiệp nâng cao khả cạnh tranh Vốn để giúp doanh nghiệp nhanh chóng thực hội kinh doanh thực hợp đồng toán, đầu tư đổi trang thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả… 3.2.4 Tăng cường nguồn lực vật chất cho công ty Trang bị nguốn lực vật chất để ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động kinh doanh công ty Xã hội phát triển kéo theo ngành công nghệ phát triển theo Việc giao dịch doanh nghiệp với doanh ngiệp, doanh nghiệp vớí khách hàng diễn thường xuyên Thông qua thương mại điện tử doanh nghiệp trao đổi thơng tinn, truyền liệu, giao dịch đàm phán, bán hàng hóa, tốn điện tử,… Việc ứng dụng hình thức thương mại điện tử riêng giúp cơng ty tơ Vạn Tồn tìm kiếm khách hàng, nắm bắt thơng tin khách hàng, thông tin sản phẩm, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, mở rộng thị trường, để từ có chiến lược kinh doanh đắn từ nâng cao khả cạnh tranh 3.2.5 Giải pháp mở rộng phạm vi thị trường Vấn đề thị trường có ý nghĩa đặc biệt, mang tính sống với cơng ty Với áp lực cạnh tranh ngày tăng, giai đoạn tới công ty cần xác định sách khác thị trường khác Tại thị trường Hà Nội, thị trường mang lại doanh thu chủ yếu cơng ty cần tiếp tục giữ vững nâng cao thị phần, mở rộng phạm vi hoạt động công ty 2Q đến trung tâm thành phố Muốn làm điều đó, cơng ty cần: - Đầu tư, xây thêm chi nhánh để đảm bảo cho công ty hoạt động cách có hiệu quả, khai thác hết nhu cầu thị trường địa bàn hoạt động - Xây dựng phòng nghiên cứu thị trường công ty, đánh giá nhu cầu thị trường xây chiến lược phát triển thị trường tương lai 3.2.6.Giải pháp hoạt động xúc tiến Về quảng cáo, truyền đạt thông tin loại sản phẩm đến đối tượng khách hàng thơng qua , hình tượng, quảng cáo Nên khai thác thêm phương tiện quảng cáo như: - Tiếp thị nhận đặt hàng qua internet: với phát triển mạnh mẽ phổ biến công nghệ thông tin, bùng nổ việc quảng cáo đặt hàng qua mạng trở nên tiện lợi so với hình thức quản cáo khác, mang lại hiệu cao, với chi phí thấp 30 - Tiếp thị trực tiếp cách gửi danh mục sản phẩm đến khách hàng tiềm mục tiêu Soạn hình ảnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng - Tăng cường công tác quảng cáo Marketing, tham gia nhiều vào hoạt động xã hội 3.3 Một số kiến nghị để nâng cao lực cạnh tranh cho cơng ty 2Q 3.3.1 Về phía Nhà nước - Nhà nước nên ban hành hành lang pháp lý bao gồm quy định cụ thể rõ ràng hoạt động kinh doanh sản xuất khí.Các sách nghị định nhà nước ban hành phải ổn định, không thường xuyên thay đổi để tạo môi trường thuận lợi cho nhà sản xuất, kinh doanh - Nhà nước cần tạo điều kiện cho doanh nghiệp vay vốn với lãi suất hợp lý thủ tục vay vốn đơn giản Việc tiếp cận nguồn vốn giúp doanh nghiệp khí đầu tư cho sở hạ tầng khoa học công nghệ, nâng cao lực cạnh tranh thân - Đẩy mạnh công tác đào tạo kỹ thuật khí trường đại học, đại học, cao đẳng, đáp ứng đủ nhu cầu nhân lực cho cơng ty khí Để vực dậy ngành khí, ngồi việc tạo thị trường rộng cho doanh nghiệp nhà nước cần chế để khuyến khích họ đầu tư, mở rộng sản xuất - Cần bổ sung sách biện pháp kiểm sốt tối đa việc cho nhập máy, dây chuyền công nghệ sản xuất, phương tiện vận tải, hàng hóa qua sử dụng để bảo vệ sức tiêu thụ cho thị trường nước Bên cạnh đó, tiếp tục ban hành sách hỗ trợ khác như: miễn thuế nhập nguyên liệu, vật tư, cụm thiết bị dùng để chế tạo máy móc thiết bị thay nhập khẩu; tạo hàng rào thuế quan sản phẩm khí chế tạo nước sản xuất đạt chất lượng tương đương hàng nhập - Miễn giảm thuế nhập máy móc, trang thiết bị đại nhằm khuyến khích doanh nghiệp đổi máy móc thiết bị để sản xuất sản phẩm chất lượng tốt, suất cao, giá thành hạ 3.3.2 Về phía Ngành khí -Hỗ trợ tiếp thu chuyển giao cơng nghệ đại máy móc sản xuất khí để doanh nghiệp khí Việt Nam sản xuất thiết bị sản phẩm đạt chất lượng ngang cạnh tranh với cơng ty thị trường 31 -Liên kết doanh nghiệp ngành, tạo cạnh tranh bình đẳng, cạnh tranh hợp tác khai thác thị trường không cạnh tranh đối kháng - Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng quảng bá thương hiệu sản phẩm Từng bước đưa thương hiệu doanh nghiệp sản xuất khí Việt Nam thị trường quốc tế Hướng tới mục tiêu tự sáng chế máy móc mà không cần nhập - Tổ chức xuất tờ tạp chí riêng cho ngành để làm diễn đàn cho thành viên tham gia đóng góp ý kiến vấn đề thuộc ngành khí, có tiếng nói với Chính phủ, quan quản lý hoạch định sách xây dựng sở vật chất kỹ thuật cho ngành khí Việt Nam 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Xuất phát từ hạn chế tồn việc nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q, khóa luận đưa giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh công ty sở phát triển thị trường, , nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo lập môi trường thuận lợi Tuy nhiên hạn chế thời gian lực, nên khóa luận dừng lại việc phân tích số liệu thứ cấp thu thập để đưa giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh cho cơng ty Do đó, vấn đề đặt cần giải là: -Đề tài chưa hoàn thành liệu tổng hợp, nghiên cứu cần tăng cường phương pháp điều tra, vấn doanh nghiệp, đối thủ cạnh tranh - Đi sâu nghiên cứu sách cạnh tranh theo nhóm dịch vụ cơng ty dựa số liệu sơ cấp - Sử dụng ma trận như: Ma trận yếu tố bên (EFE), ma trận yếu tố nội (IFE) để xây dựng lựa chọn giải pháp nâng cao lực cạnh tranh - Nghiên cứu hiệu hoạt động thương mại, kinh doanh dịch vụ mà cơng ty tiến hành Từ có giải pháp thiết thực, hiệu - 32 KẾT LUẬN Gia nhập WTO tạo nhiều hội cho doanh nghiệp khí Việt Nam phát triển Theo sau hội cạnh tranh diễn ngày gay gắt hơn, không cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước ngồi Doanh nghiệp khơng muốn bị đánh bại phải ln nâng cao lực cạnh tranh Như vậy, việc nâng cao lực cạnh tranh công ty cần thiết, điều kiện tiên đảm bảo cho công ty tồn phát triển Hạn chế đề tài: Đây đề tài viết lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ khí , khơng có tài liệu tham khảo chun ngành, khơng có số liệu thống kê ngành nên khơng phân tích cách toàn diện tổng quát Đây hạn chế lớn đề tài Những thiếu sót tiền đề cho đề tài nghiên cứu - - DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách 1.TS Thân Danh Phúc (2015),Giáo trình quản lý nhà nước thương mại, Nhà xuất Thống kê 2.TS Dương Ngọc Dũng (2005), Chiến lược cạnh tranh theo Micheal Porter, Nhà xuất tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh 3.Michel Porter (1996), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật Hà Nội 33 4.Từ điển kinh doanh Anh 5.Từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nama( 2011), Nhà xuất Từ điển Bách khoa 6.Hà Văn Sự (2015), Giáo trình kinh tế thương mại đại cương, Nhà xuất thống kê 7.Lê Văn Tâm (2002, Trang 29), Giáo trình Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, Trường đại học Kinh tế quốc dân 8.Đặng Đình Đào (2014), Giáo trình kinh tế thương mại, Nhà xuất lao động xã hội 9.Trần Văn Tùng (2004), Chiến lược cạnh tranh, Nhà xuất giới Hà Nội 10.Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thời kỳ hội nhập (2010), Nhà xuất Thanh niên Tạp chí, nghiên cứu: 1.Nguyễn Thị Liên (2014),Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty tnhh mtv sản xuất phân phối hàng tiêu dùng đăng khánh, khóa luận tốt nghiệp khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Thương mại 2.Nguyễn Viết Lâm(2014 ),Bàn phương pháp xác định lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí Kinh tế phát triển – số 206, Trang 47 – 53 3.Phan Thị Kiều Oanh(2016) ,Nâng cao lực cạnh tranh cơng ty TNHH MTV TM DV Phúc Than,khóa luận tốt nghiệp khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế Huế 4.Nguyễn Lan Hương(2007),Nâng cao lực cạnh tranh tổng công ty hàng hải Việt Nam điều kiện hội nhập quốc tế,khóa luận tốt nghiệp khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế , Trường Đại học Ngoại Thương Tài liệu công ty Báo cáo tài cơng ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q 2.Báo cáo tài cơng ty cổ phần hawee sản xuất thương mại 3.Báo cáo tài cơng ty tnhh điện- điện tử 3c(3Celectric) Báo cáo tổng hợp trình Hội đồng quản trị cơng ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q (2017-2019) 5.Điều lệ công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q Các trang web 1.Trang web thức công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q :http://2qck.com.vn/ 2.Tổng cục thống kê: https://www.gso.gov.vn/Default.aspx?tabid=217 3.Hiệp hội doanh nghiệp khí Việt Nam : http://vami.com.vn/ 34 4.Trang web công ty cổ phần HAWEE sản xuất thương mại:.http://haweept.com/ Cổng TTĐT Chính phủ: http://www.chinhphu.vn/ 6.Trang web công ty tnhh điện- điện tử 3c: https://3ce.vn/ 35 ... doanh thu Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q Công ty Công ty cổ phần hawee sản xuất thương mại Công ty tnhh điện- điện tử 3c Lợi nhuận Công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q 23 Năm... mô công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q nhỏ nên em tập trung vào điểm yếu công ty cạnh tranh sản phẩm để đưa giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty 1.3.2.Nội dung nâng cao lực cạnh tranh. .. lực cạnh tranh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương mại dịch vụ 2Q Chương 3:Các đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty TNHH sản xuất thương