Quản trị dự án của công ty TNHH EAS việt nam

TÓM LƯỢC Trong chiến lược xây dựng kinh tế tri thức bước đưa đất nước ta theo kịp nước khu vực chiến lược phát triển nhân lực chất lượng cao Việt Nam ngày Đảng nhà nước sở đào tạo khắp nước coi trọng Bởi bước định đến thành bại chiến lược phát triển kinh tế điều kiện hội nhập tồn cầu hóa Bên cạnh tham gia hiệp định kinh tế Việt Nam gây áp lực lớn cho vấn đề nhân lực Việt Nam hội nhập sâu vào kinh tế thể giới Tồn cầu hóa vừa hội đồng thời thách thức lớn nguồn nhân lực Việt Nam Về hội tạo thuận lợi cho Việt Nam có hội học tập kinh nghiệm tiếp thu thành tựu khoa học công nghệ giới phục vụ cho phát triển kinh tế - xã hội đất nước Đồng thời tạo nhiều thách thức nguồn nhân lực Việt Nam, việc áp dụng khoa học - kỹ thuật đòi hỏi cần có nguồn lao động chất lượng cao kèm mà điều Việt Nam thiếu yếu Đề tài thực sở đánh giá thực trạng thực dự án doanh nghiệp, khóa luận đưa đề xuất số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện công tác Quản trị dự án tuyển sinh Công ty TNHH EAS Việt Nam nâng cao hiệu cho hoạt động công ty Các phương pháp nghiên cứu sử dụng: Thu thập liệu sơ cấp liệu thứ cấp; khảo sát; vấn trực tiếp Đối tượng nghiên cứu đề tài: Tập trung phân tích thực trạng hoạt động quản trị dự án Cơng ty TNHH EAS Việt Nam Từ đưa giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị dự án công ty Không gian nghiên cứu: Công ty TNHH EAS Việt Nam, địa số 419 Nguyễn Khang, Cầu giấy, Hà Nội Nội dung nghiên cứu: Quản trị dự án doanh nghiệp bao gồm nội dung: Xác lập lập kế hoạch, Quản lý thời gian tiến độ dự án, Quản trị tài chính, Quản trị rủi ro, Quản trị chất lượng, Giám sát kết thúc dự án Đề tài đưa sở lý luận đề tài bao gồm vấn đề quản trị thời gian tiến độ, quản trị chất lượng, quản trị rủi ro, giám sát kết thúc Bên cạnh lý luận vấn đề xoay quanh quản trị dự án, nghiên cứu làm sáng tỏ yếu tổ tác động, ảnh hưởng trực tiếp tới dự án công ty TNHH EAS Việt Nam Dựa sở lý luận để áp dụng thực tế vào dự án công ty để đánh giá cụ thể, rõ ràng tình trạng thực dự án khía cạnh nghiên cứu dự án Mỗi nội 1 dung quản trị dự án giữ vai trò quan trọng dự án, có mối quan hệ chặt chẽ nhằm thự dự án cách hiệu tiết kiệm chi phí Kết nghiên cứu cho thấy hoạt động quản trị dự án có nhiều ưu điểm hoạt động xác định nội dung dự án, nguồn tài thực dự án, chất lượng sản phẩm đào tạo, nguồn lực chất lượng cao Ngồi ra, nhiều nhược điểm q trình hoạt động Từ nhược điểm đó, cần phải tìm nguyên nhân đề phương hướng xử lý linh hoạt 2 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập tốt nghiệp vừa qua, để hoàn thành đề tài, nỗ lực thân nhận nhiều quan tâm giúp đỡ tập thể, cá nhân nhà trường ngồi trường Trước hết, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới tồn thể thầy giáo khoa Quản trị Kinh doanh - Trường Đại học Thương Mại người truyền đạt cho kiến thức bổ ích tạo điều kiện giúp tơi q trình thực khóa luận Đặc biệt, gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo Lã Tiến Dũng, người dành nhiều thời gian, tâm huyết tận tình dẫn bảo tơi suốt q trình thực đề tài Tiếp đến, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Phòng Kinh doanh tồn thể cơng ty EAS Việt Nam nhiệt tình, hỗ trợ, giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới ThS Bùi Phương Việt Anh tận tình giúp đỡ bảo tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình thực tập hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn tới gia đình bạn bè quan tâm, giúp đỡ tạo động lực giúp tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Trong qúa trình nghiên cứu nhiều lý chủ quan, khách quan, khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Tơi mong nhận thơng cảm đóng góp ý kiện thầy giáo độc giả để khóa luận hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Sinh viên Nguyễn Thị Huyền MỤC LỤC 3 DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 4 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong chiến lược xây dựng kinh tế tri thức bước đưa đất nước ta theo kịp nước khu vực chiến lược phát triển nhân lực chất lượng cao Việt Nam ngày Đảng nhà nước sở đào tạo khắp nước coi trọng Bởi bước định đến thành bại chiến lược phát triển kinh tế điều kiện hội nhập tồn cầu hóa Bên cạnh tham gia hiệp định kinh tế Việt Nam gây áp lực lớn cho vấn đề nhân lực Việt Nam hội nhập sâu vào kinh tế thể giới Tồn cầu hóa vừa hội đồng thời thách thức lớn nguồn nhân lực Việt Nam Về hội tạo thuận lợi cho Việt Nam có hội học tập kinh nghiệm tiếp thu thành tựu khoa học công nghệ giới phục vụ cho phát triển kinh tế - xã hội đất nước Đồng thời tạo nhiều thách thức nguồn nhân lực Việt Nam, việc áp dụng khoa học - kỹ thuật đòi hỏi cần có nguồn lao động chất lượng cao kèm mà điều Việt Nam thiếu yếu Cơ hội thách thức vậy, đảng phủ tồn thể doanh nghiệp hành động để tìm phương án nhằm tận dụng tối đa hội đưa giải pháp để giải thách thức Để có nguồn lao động chất lượng cao bên cạnh sở đào nhà nước có đội ngũ doanh nghiệp nước mà doanh nghiệp nước ngồi Việc tìm hiểu thực trạng doanh nghiệp đào tạo cách thức tổ chức, phương án hoạt động cần thiết nhằm nhân rộng mơ hình đào tạo giúp giải tỏa áp lực thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước Đồng thời để đem lại hiệu cao nâng cao chất lượng đào tạo phương án hoạt động doanh nghiệp điều cần thiết, đặc biệt công tác quản trị Trong doanh nghiệp tư nhân chất lượng đào tạo ln ưu tiên hàng đầu cơng tác triển khai dự án đóng vai trò vơ quan trọng cầu nối cho doanh nghiệp tiếp cận với đối tượng có nhu cầu muốn đào tạo nâng cao lực Với vai trò quan trọng việc hồn thiện quản trị dự án doanh nghiệp có ý nghĩa lớn khơng doanh nghiệp mà tác động đến nhận thức người lao động Được định hướng thầy Lại Tiến Dũng trình thực tập cơng ty TNHH EAS Việt Nam nhận thấy ý nghĩa quản trị dự án cho chương trình đào tạo cần thiết hồn thiện dự án công ty TNHH EAS Việt Nam, lý tơi lựa chọn đề tài “Quản trị dự án công ty TNHH EAS Việt Nam Trên sở đưa số giải pháp việc hồn thiện cơng tác quản trị dự án chương trình đào tạo góp phần nâng cao hiệu hoạt động công ty Đây đòi hỏi cần thiết lý luận thực tiễn cần nghiên cứu Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Đối với kinh tế thị trường đầy biến động nay, Đảng, nhà nước doanh nghiệp trọng, nỗ lực thực phát triển kinh tế bền vững giúp cho nước nhà có chỗ đứng sánh vai với cường quốc Công tác quản trị góp cơng lớn tồn hệ thống kinh tế, giúp thúc đẩy kinh tế hạn chế rủi ro tránh ảnh hưởng khơng đáng có Cơng tác quản trị chia làm nhiều khía cạnh khác nhìn chung giúp cho hoạt động chạy cách hiệu Đối với quản trị dự án có nhiều cơng trình nghiên cứu, đạt thành công đáng kể sử dụng rộng rãi nhiều lĩnh vực Nghiên cứu quản trị dự án nhiều thạc sĩ, tiến sĩ nước lựa chọn làm đề tài nghiên cứu sinh tập trung giải vấn đề làm tăng hiệu kinh tế, phân tích quản trị tài chính, quản trị rủi ro, kỹ thuật công cụ quản lý, Nguyễn Duy Hùng (2017) “Giải pháp quản lý dự án đầu tư xây dựng cơng trình ban quản lý dự án cơng trình huyện Hồnh Bồ, tỉnh Quảng Ninh”, luận văn thạc sĩ Trường Đại học Dân lập Hải Phòng Trong đề tài tác giả thực trạng công tác quản lý số dự án đầu tư xây dựng thực huyện Hoành Bồ, tỉnh Quảng Ninh Đồng thời, đưa sở khoa học pháp lý quản lý dự án đầu tư xây dựng Từ tác giả đưa giải pháp quản lý dự án đầu tư xây dựng ban quản lý dự án cơng trình huyện Hồnh Bồ Tuy nhiên, phần nội dụng quản lý dự án chưa nêu bật trình thực dự án đưa nguyên tắc trình thực Phạm Hữu Vinh (2011),“Hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư Tổng Cơng ty xây dựng cơng trình giao thơng 5”, luận văn thạc sỹ Trường Đại học Đà Nẵng Luận văn hệ thống hóa làm sáng tỏ vấn đề lý luận Quản lý dự án đầu tư doanh nghiệp Trên sở đó, đánh giá thực trạng quản lý dự án đầu tư Tổng Cơng ty Xây dựng cơng trình giao thông 5, rút hạn chế tồn nguyên nhân Từ đó, xây dựng số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý dự án đầu tư Tuy nhiên, thực trạng quản lý dự án công trình xây dựng mà tác giá đưa chưa đủ chi tiết so với thực tế nên giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý dự án thiếu tính đa dạng Bùi Thị Minh Phương (2019) “Quản trị dự án công ty cổ phần tư vấn chuyển giao công nghệ ITC”, luận văn thạc sĩ trường Đại học Thương Mại Luận văn trình bày cụ thể sở lý luận Quản trị Dự án doanh nghiệp từ đánh giá thực trạng cơng tác quản trị dự án công ty CP tư vấn chuyển giao cơng nghệ ITC Tiếp đánh giá ưu nhược điểm thực quản trị dự án công ty đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị dự án nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Trịnh Bảo Nguyên (2016), “Quản lý dự án đầu tư xây dựng nhà cao tầng kết hợp thương mại dịch vụ Tổng công ty Đầu tư Phát triển Hà Nội”, luận văn thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội Ở tác giả xây dựng sở lý luận quản trị dự án, thực trạng đưa giải pháp Tuy nhiên, tác giả chưa đề cập tới trình giám sát dự án xây dựng, đặc biệt dự án xây dựng việc giám sát tác động lớn đến dự án Phạm Minh Trang (2013),“Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý dự án công ty VINCO”, luận văn thạc sỹ Viện nghiên cứu đào tạo quản lý Tác giả lý luận đầy đủ quản lý dự án Tuy nhiên, phần thực trạng công tác quản lý dự án công ty VINCO chưa bám sát với quy trình quản lý dự án theo phần hệ thống lý luận, dẫn đến giải pháp chưa hoàn chỉnh Theo Chuyên đề Quản trị dự án Bộ kế hoạch đầu tư - Cục phát triển doanh nghiệp tác giả Nguyễn Quốc Huy (2012), chuyên đề xây dựng đầy đủ sở lý luận quản trị dự án: tổng quan dự án, xác định lựa chọn dự án, quản lý tổng thể dự án, cấu tổ chức dự án, quản lý phạm vi dự án, quản lý tiến độ dự án, quản lý chi phí dự án Tuy nhiên, chuyên đề chưa đề cập tới vấn đề quản trị rủi ro cho dự án, nội dung quan trọng việc triển khai dự án thực tế Theo Quản trị dự án – Những nguyên tắc tác giả Joseph Heagney (2014), Nhà xuất Lao động xã hội, nội dung quản trị dự án bao gồm bước: Thiết lập dự án, lập kế hoạch dự án, thực thi dự án, kiểm soát dự án thrúc dự án Tác giả đề rcập sâu giai đoạn quản trị dự án, đồng thời đưa số liệu thực tế chứng minh để kết dự án đạt mục tiêu mà dự án đề cần tuân thủ thực nội dung quản trị đặc biệt nhà lãnh đạo dự án khơng quản lý dự án Trên tài liệu nghiên cứu tác giả đề tài liên quan đến đề tài nghiên cứu “ Quản trị dự án Công ty TNHH EAS Việt Nam” Các tài liệu đưa đầy đủ lý luận, thực trạng quản trị dự án, nhiên đề tài nghiên cứu có số nội dung chưa làm rõ Từ vấn đề chưa đề cập dự án khóa luận hoàn thiện nội dung cần bổ sung Khóa luận làm rõ vấn đề mà tác giả chưa đề cập Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu - Mục tiêu: Trên sở đánh giá thực trạng thực dự án doanh nghiệp, khóa luận đề xuất số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác Quản trị dự án Công ty TNHH EAS Việt Nam - Nhiệm vụ: + Hệ thống hóa sở lý luận quản trị dự án doanh nghiệp + Phân tích thực trạng cơng tác Quản trị dự án Công ty TNHH EAS Việt Nam + Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị dự án Công ty TNHH EAS Việt Nam Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập xử lý liệu thứ cấp - Nguồn liệu thứ cấp từ bên doanh nghiệp: + Số liệu thống kê từ báo cáo tài chính, báo cáo kinh doanh, báo cáo kinh doanh, báo cáo kết dự án gồm có số lượng số lượng dự án triển khai công ty năm 2016, 2017, 2018 + Nghiên cứu báo cáo từ báo cáo tổng kết dự án họp rút kinh nghiệm sau dự án để liệt kê, đánh giá hạn chế vướng mắc phương hướng giải điểm tồn đọng dự án - Nguồn liệu thứ cấp từ bên ngồi doanh nghiệp: + Nghiên cứu từ giáo trình, luận văn tốt nghiệp, luận văn thạc sỹ, luận văn tiến sỹ, sách báo, tạp chí, phương tiện truyền thơng Internet Quản trị dự án + Các viết đăng báo điện tử, tạp trí khoa học có liên quan như: Tạp chí khoa học cơng nghệ, báo điện tử Vneconomic, Vnexpress, kinh tế dự báo online + Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Nghiên cứu kế hoạch triển khai phê duyệt, báo cáo tiến độ dự án, báo cáo tổng kết dự án - Phương pháp xử lý liệu: Sau thu thập tài liệu thứ cấp cần tiến hành phân loại theo dạng: Tài liệu cung cấp sở lý thuyết - Tài liệu cung cấp kết quả, đánh giá tình hình triển khai dự án - Tài liệu báo cáo kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn - Tài liệu tham khảo dạng đánh giá, phân tích cơng ty Việc phân loại giúp đưa nội dung loại tài liệu để làm phân tích Tiến hành tổng hợp so sánh Cách phân tích liệu trình bày kết - Đưa đánh giá tổng quát, đánh giá chung với thống kê, mô tả - Đưa biểu đồ, đồ thị, hình vẽ minh họa dựa số liệu thu thập So sánh mối liên hệ đại lượng để đưa đánh giá sâu rút kết luận 4.2 Phương pháp thu thập xử lý liệu sơ cấp - Phương pháp vấn: Phỏng vấn trực tiếp với số Trưởng Dự án trực tiếp điều hành triển khai dự án Bà Đoàn Thị Liên - Trưởng Phòng Dự án Kinh tế, bà Trần Thị Yến - Phó trưởng Văn Phòng học Bổng EAS Việt Nam Ngoài ra, thiết kế phiếu điều tra bảng câu hỏi vấn toàn nhân viên từ phòng ban cơng ty, người tham gia trực tiếp dự án - Phương pháp điều tra bảng câu hỏi; Số phiếu điều tra phát 17 phiếu, gồm phiếu dành cho nhà quản trị, 15 phiếu dành cho 15 nhân viên đến từ phòng ban Khảo sát ngẫu nhiên 40 học viên đơn vị nhằm đánh giá chất lượng đào tạo - Phương pháp xử lý liệu: + Sau tiến hành vấn phân loại thông tin thu theo mục nội dung + Kiểm chứng độ tin cậy thông tin + Xem xét độ hợp lệ thông tin nghiên cứu + Cuối đưa biểu đồ, đồ thị, hình vẽ minh họa dựa số liệu thu thập Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tập trung phân tích thực trạng hoạt động quản trị dự án Cơng ty TNHH EAS Việt Nam Từ đưa giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị dự án công ty - Không gian nghiên cứu: Công ty TNHH EAS Việt Nam, địa số 419 Nguyễn Khang, Cầu giấy, Hà Nội - Nội dung nghiên cứu: Quản trị dự án doanh nghiệp bao gồm nội dung: Xác lập lập kế hoạch, Quản lý thời gian tiến độ dự án, Quản trị tài chính, Quản trị rủi ro, Quản trị chất lượng, Giám sát kết thúc dự án Kết cấu đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận công tác quản trị dự án doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng đánh giá cơng tác quản trị dự án công ty TNHH EAS Việt Nam Chương 3: Đề xuất kiến nghị để hoàn thiện công tác quản trị dự án công ty TNHH EAS Việt Nam CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ DỰ ÁN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA LIÊN QUAN ĐẾN QUẢN TRỊ DỰ ÁN 1.1.1 Khái niệm Dự án Quản trị Dự án 1.1.1.1Khái niệm Dự án Hiện có nhiều định nghĩa dự án đưa nhiên chưa có thống nhất, chẳng hạn như: Từ phân tích Nguyễn Hữu Quốc (2007): “Theo quan điểm chung dự án lĩnh vực hoạt động đặc thù, nhiệm vụ cần phải thực theo phương pháp riêng, khuôn khổ nguồn lực riêng, kế hoạch tiến độ cụ thể nhằm tạo sản phẩm Từ cho thấy, dự án có tính cụ thể, mục tiêu rõ ràng xác định để tạo sản phẩm Theo PMBOK® Guide 2000, p 4, dự án "một nỗ lực tạm thời cam kết để tạo sản phẩm dịch vụ nhất" Theo cách định nghĩa này, hoạt động dự án tập trung vào đặc tính: - Nỗ lực tạm thời: dự án có điểm bắt đầu kết thúc cụ thể Dự án kết thúc đạt mục tiêu dự án dự án thất bại - Sản phẩm dịch vụ nhất: điều thể có khác biệt so với sản phẩm, dịch vụ tương tự có kết dự án khác Tóm lại định nghĩa câu: Dự án chuỗi công việc (nhiệm vụ, hoạt động), thực nhằm đạt mục tiêu đề điều kiện ràng buộc phạm vi, thời gian ngân sách “ Theo quan điểm chung phổ biến nay, đề cập Chuyên đề Quản trị dự án Bộ Kế hoạch đầu tư - Cục phát triển doanh nghiệp tác giả Nguyễn Quốc Huy (2012), khái niệm dự án diễn giải theo cách nhìn 10 phương thức chiến lược thực hiện, đánh giá rủi ro rút học kinh nghiệm Cuối nhà quản lý tổ chức họp cuối để đóng góp rút kinh nghiệm 2.3 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến Quản Trị Dự Án công ty TNHH EAS Việt Nam 2.3.1 Nhân tố trị - Pháp luật Đảng Nhà nước ln đặt giáo dục vị trí trung tâm tiến trình phát triển, nhiệm vụ tối quan trọng kinh tế ngày phát triển Cố Tổng Bí thư Đỗ Mười (1995) nhấn mạnh: “GD nghiệp toàn xã hội, tất ngành, cấp, đoàn thể, gia đình người dân” Từ cho thấy vai trò giáo dục quan tâm đăc biết nhà nước vào lĩnh vực giáo dục Điều tạo thuận lợi cho EAS Việt Nam mở rộng hội mang tri thức đại, khác biệt để giúp cho người lao động nâng cao lực làm việc Có nhiều sách khuyến khích doanh nghiệp theo lĩnh vực giáo dục phát triển nâng cao chất lượng giảng dạy giúp EAS Việt Nam mở rộng đối tượng, quy mơ, loại hình đào tạo khác Bên cạnh việc EAS Việt Nam cần thực tốt dự án cần phải tuân thủ nghiêm túc quy định pháp luật - trị ban hành 2.3.2 Kinh tế Năm 2018, tăng trưởng GDP đạt khoảng 6,7%, cao năm (2016 – 2018), bình quân năm qua đạt khoảng 6,57%/1 năm Quy mô kinh tế tiếptục tăng, ước khoảng 5,55 triệu tỷ đồng; GDP năm 2018 đạt khoảng 240 tỷ USD,bình quân đầu người khoảng 2.540 USD Lạm phát mức xấp xỉ 3,5% - 3,8%.Tăng trưởng xuất khấu Việt Nam năm 2018 đạt khoảng 239 tỷ USD, tăngtrưởng 10-12% so với năm 2017 Đây năm mà Việt Nam đạt kết hội nhập kinh tế quốc tế, thểhiện việc Việt Nam ký kết Hiệp định Thương mại tự với Liên minh kinhtế Á- Âu, kết thúc đàm phán thương mại tự (FTA) hệ với Liên minh Châu Âu (EU) Hiệp định Đối tác chiến lược xun Thái Bình Dương (TPP).Trong đó, Việt Nam đối tác kinh tế quan trọng đối tác chiến lược củanhiều quốc gia khu vực, đặc biệt đối tác lớn EU, Hoa Kỳ, NhậtBản, Trung Quốc, Hàn Quốc… 41 Đây hội cho EAS Việt Nam mở rộng thị trường nước với kiến thức chuẩn châu Âu việc hội nhập khơng khó khăn cơng ty Trong q trình thực dự án cần quan tâm đến yếu tố biến động môi trường, hội phát triểm, đánh giá tiềm đối tượng khách hàng mục tiêu khu vực dự định triển khai 2.3.3 Văn hóa - Xã hội Việt Nam đứng thứ 14 số quốc gia đông dân giới có tốc độ tăng trưởng dân số nhanh (khoảng 1,12%/1 năm) Đồng thời, Việt Nam thời kỳ dân số vàng, tức hai người độ tuổi lao động có một người độ tuổi phụ thuộc Thời kỳ dân số vàng đánh giá mang lại nhiều hội thách thức cho EAS Việt Nam Đối với hội đối tượng người trẻ, độ tuổi lao động chưa có nhiều kinh nghiệm cơng việc việc đào tạo cho đối tượng phù hợp Tuy nhiên, thách thức họ người trẻ chưa va vấp, tư tưởng lệch lạc, dễ bị lôi kéo, họ dễ bị ảnh hưởng tư tưởng không tốt, theo lối mòn, khơng có mục tiêu, ăn chơi vơ lối, điều khó để đào tạo môi trường quản trị EAS Việt Nam 2.3.4 Khách hàng EAS Việt Nam doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực đào tạo nhu cầu khách hàng lớn phân khúc khách hàng chủ yếu EAS Việt Nam quan, tổ chức, doanh nghiệp, học sinh, sinh viên có nhu cầu học kiến thức lĩnh vực quản trị Đặc thù, tính chất mơi trường quản trị nên việc ứng viên phải thực nghiêm túc, có mục tiêu, định hướng rõ ràng kỷ luật Yêu cầu cao dẫn đến việc lựa chọn khách hàng tiềm tác động lớn đến trình thực dự án 2.3.5 Đối thủ cạnh tranh Xét mặt kiến thức đối thủ cạnh tranh trực tiếp với EAS Việt Nam gần khơng có đối tượng đối thủ cạnh tranh - kiến thức khác hẳn với sở khác, có cạnh tranh gián tiếp từ trường Đại học, doanh nghiệp đào tạo cho khối doanh nghiệp mặt số lượng chất lượng đầu không đảm bảo Về mặt tư tưởng học truyển thống 04 năm ưu tiên hàng đầu, EAS Việt Nam gặp khó khăn cơng tác làm tư tưởng chương trình dài 42 hạn Quản trị Đại học Quốc tế học 01 năm, Quản trị Sau đại học học 06 - 09 tháng, 2.3.6 Nguồn lực Bảng 2.7 Biến động số lượng chất lượng lao động công ty TNHH EAS Việt Nam Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Trình độ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số lượng Tỷ lệ (%) lượng (%) lượng (%) Sau đại học 34,78 10 34,48 12 37,5 Đại học/cao đẳng 11 47,83 12 41,38 14 43,75 Trung cấp 17,39 24,14 18,75 Tổng số lao động 23 100 29 100 32 100 Từ bảng 1.1 cho thấy nguồn lực cơng ty chủ yếu trình độ đại học, sau đại học thể yêu cầu trình độ cao nguồn lao động công ty Do đặc thù lĩnh vực hoạt động đào tạo nên trình độ học thuật phải từ đại học trở lên Đây coi điểm mạnh, lợi đóng trò to lớn cho việc thực dự án triển khai Yếu tố nguồn lực ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động dự án hoạt động công ty 2.3.7 Công nghệ Hiện người dân sẵn sàng chi tiền cho sản phẩm công nghệ gắn liền với đời sống smartphone, tivi, máytính, laptop… Khi người dân có đầy đủ thiết bị kết nối việc tiếp cận chương trình trực tuyến EAS Việt Nam thuận tiện, tiếp kiện thời gian, chi phí, rủi ro, hội phát triển 2.4 Đánh giá thực trạng quản trị dự án công ty TNHH EAS Việt Nam 2.4.1 Ưu điểm Quá trình tìm hiểu, thu thập thông tin ý kiến tổng hợp lại đưa ưu điểm sau quản trị dự án Công ty TNHH EAS Việt Nam: - Thực tốt nôi dung xác định dự án Chủ động kết hợp với phòng ban để phù hợp với mục tiêu, sứ mệnh tầm nhìn cơng ty Cơng ty TNHH EAS Việt Nam dần khẳng định vị thị trường bắt tay làm việc với số quan nhà nước Giáo dục thường xuyên, Bộ Giáo dục & Đào tạo vè việc đổi phương pháp học tập suốt đời, Đồng thời, nắm bắt nhu cầu thị trường kết hợp 43 với phòng ban tạo dự án thiết thực cần thiết dự án kinh tế lẫn dự án xã hội Các nội dung, quy trình thực theo yêu, quy định công ty thể tinh thần làm việc hợp tác đội ngũ nhân viên thực dự án - Tất dự án luôn đáp ứng đầy đủ tài chính, nguồn lực phục vụ cho dự án Nội dung nhân viên cơng ty đánh giá cao Có thể mức chi phí dự án khơng cao, hạn mức cơng ty ln đáp ứng tốt để dự án thực hiệu - Chất lượng học viên qua dự án điểm đánh giá cao từ người học Từ giảng viên tốt nghiệp trường danh tiếng Úc, trường đại học, học viện Việt Nam Đồng thời, đội ngũ quản lý công ty góp phần nâng cao chất lượng đào tạo học viên Sự phối kết hợp từ yếu tố tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho nước nhà Đây lợi cho việc xây dựng thương hiệu tổ chức thương hiệu cá nhân đơn vị, nâng cao khả nhân diện thương hiệu.Yếu tố cần phát huy, đầy mạnh nhiều để đứng vững mở rộng thương trường - Thời gian tiến độ dự án: Mặc dù tiêu chí đánh giá 3,32 mức khá, chưa thực tốt điều có thay đổi vài dự án gần Điều cho thấy nhà lãnh đạo có thay đổi cách điều hành dự án diễn hồn thiện Vì cần thay đổi số yếu tố nhỏ thay đổi hệ thống làm việc hiệu cho dự án triển khai 2.4.2 Nhược điểm nguyên nhân 2.4.2.1 Nhược điểm Hoạt động triển khai dự án bên cạnh ưu điểm nêu nhược điểm hoạt động dự án là: - Quá trình lập kế hoạch chưa thực tốt, ảnh hưởng trực tiếp tới tiến độ dự án Đây khâu có vai trò định tính hoạt động có thực hay khơng, việc hồn thiện sớm điều kiện kiên để dự án diễn theo tính tốn nằm chuỗi hoạt động công ty - Công tác quản trị rủi ro chưa triệt để, để xảy tình trạng khơng lường rủi ro xảy Điều đến từ mặt khách quan 44 trưởng dự án chưa đủ khả để nhìn hết vấn đề, chủ quan môi trường kinh doanh biến đổi, chế nhà nước thay đổi, sản phẩm đào tạo khơng phù hợp - Hiệu dự án điều mà nhà quản trị quan tâm hàng đầu, thực thiện dự án dự án thường thấp so với kế hoạch Việc khơng đảm bảo hiệu kết cuối dự án không khả thi 2.4.2.2 Nguyên nhân - Thành viên dự án khơng thực tốt theo u cầu, quy trình thực hiện, thái độ làm việc, đồng thời lực chưa cao; - Các hoạt động quản trị không thực cách thường xuyên có kế hoạch cụ thể để từ đánh giá tình hình dự án triển khai nào; - Các công cụ quản lý chưa linh hoạt, thực biện pháp truyền thống - Năng lực nhà quản trị ảnh hưởng lớn đến tổ chức thực dự án Đây nguyên nhân dẫn đễn hiệu dự án CHƯƠG 3: ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY TNHH EAS VIỆT NAM 3.1 Phương hướng hoạt động công ty TNHH EAS Việt Nam thời gian tới Công ty tiếp tục triển khai dự án giai đoạn 2016 - 2020 tập trung vào dự án mang tính xây dựng hệ nguồn nhân lực chất lượng cao Cần xác 45 định vai trò quản trị dự án hoat động tổ chức, phát huy điểm mạnh hạn chế, khắc phục nhược điểm Cụ thể, công tác quản trị thời gian tiến độ, quản trị chất lượng dự án, quản trị tài chính, rủi ro đảm bảo dự án thuận lợi, thực theo mức cho phép Tầm nhìn cơng ty xác định trở thành: Là sở đào tạo nhân lực cấp cao theo chuẩn IHHRM G23.0 Quốc tế, đem đến chuẩn mực quốc tế đào tạo nhân lực, tiếng Anh hay việc làm, đóng góp vào phát triển khu vực việc khai phá nâng tầm giá trị cho người thông qua nghiên cứu giáo dục chuyên biệt đẳng cấp giới Học viên EAS Việt Nam có chuỗi lực văn hố G23.0, chuỗi tư giá trị lực định vị nghề nghiệp G23.0 gắn liền với cộng đồng hiệu quả, nhà tuyển dụng chào đón, trở thành thủ lĩnh lĩnh vực nghề nghiệp hay cộng đồng EAS Việt nam trở thành người bạn muốn tương lai Triển khai dự án phục vụ mục tiêu dài hạn công ty: Cách mạng tầm nhìn, hành động diện, cung cấp cho người học lực chuyên biệt đẳng cấp quốc tế học tập công việc Đẳng cấp định hướng tư sáng tạo, hoạch định địa hạt vững tìm hội từ thách thức địa hạt Liên kết với nhân dân, tổ chức, doanh nghiệp tạo giá trị bền vững lớn mạnh Đất nước Thế giới Đẩy mạnh dự án xã hội nước, nhằm mở rộng thị trường phát huy lợi đào tạo quản trị theo chuẩn IHHRM G23.0 để bạn bè nước nhìn nhận Việt Nam có nhiều hội phát triển khơng so với nước khác Nâng cao lực cho nhân viên chương trình đào tạo đơn vị nâng cao tinh thần làm việc sách phù hợp để họ tâm huyết nhiều với dự án 3.2 Các đề xuất, kiến nghị để giải vấn đề nghiên cứu 3.2.1 Đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị thời gian tiến độ dự án Tiến độ dự án liên quan đến chi phí dự án hội đưa dự án vào sử dụng Quản lý tiến độ không tốt dẫn đến kéo dài thời gian thực dự án, làm tăng chi phí đầu tư dự án Điều không phát huy hiệu dự án, lợi nhuận thu 46 không mong muốn Theo dõi tiến độ, xây dựng quản lý tiến độ hoạt động khó khăn mà nhà quản lý cần phải đối mặt vượt qua Để xây dựng tiến độ công việc hiệu quả, nhà quản lý cần phải có chiến lược rõ ràng, cần thực theo bước, cách nhằm quản lý đồng dẫn đến thu hiệu cao quản lý Chúng ta cần có giải pháp cụ thể để thực tốt dự án: Bước 1: Xác định công việc thời gian thực công việc đưa vào tiến độ - Thực tốt công việc khâu lập kế hoạch: Trong kế hoạch cần xác định, liệt kê cơng việc cụ thể có thời gian, người phụ trách thực cơng việc Phân tách công việc Đây hoạt động nhằm tách nhiệm vụ lớn thành nhiệm vụ nhỏ để dễ dàng quản lý Những nhiệm vụ nhỏ giao cho nhóm nhân viên Theo nguyên tắc, bạn phải hoàn thành mục tiêu Tuy nhiên, bạn cần cung cấp ý để tương tác lẫn khúc công việc tiếp cận cẩn thận điểm mạnh, điểm yếu nhân viên theo cách tốt Xác định thời gian cho công việc cụ thể: Dựa vào dự án thực trước đó, với lực nhà lãnh đạo để đưa thời hạn phù hợp với cơng việc Khi xác định vấn đề thời gian việc lại xếp bố trí người phụ trách phù hợp Có thể thiết lập hệ thống Work Breakdown Structure (WBS) chia nhỏ hoạt động để lên tiến độ làm việc cho chúng Sau thiết lập cơng việc cần làm cần phải xếp ưu tiên công việc thực trước, công việc thực sau để tạo liên tục hoạt động dự án Kết hợp thực sơ đồ Gantt để cụ thể, chi tiết hóa cơng việc cần làm cho cá nhân dự án Bước 2: Lên thức tự cho công việc Việc xếp thứ tự cho hành động việc làm cần làm giúp cho tư quản lý trở lên rõ ràng, tranh cơng việc cần làm rõ ràng Ví dụ công việc tổ chức kiện người phụ trách tổ chức cần chuẩn bị vật tư gì, khách mời ai, phụ trách lễ tân, check in, thiết kế banner, trông đồ, xếp chỗ ngồi cho khách mời, 47 MC, lên danh sách chuỗi công việc cần xếp thực theo thứ tự Trong công việc cụ thể, lại chia công việc nhỏ cho công việc sau hỗ trợ công việc trước bước Bước 3: Đánh giá nguồn lực cần có cho cơng việc: Bước thứ ba đòi hỏi phải định lượng nguồn lực cần phải sử dụng trình thực nhằm đạt mục tiêu cao hành động đề Việc bao gồm định lượng số lượng thành viên nhóm, nguồn tài thiết bị để thực hành động Bước 4: Theo dõi quản lý tiến độ - Thường xuyên giám sát đốc thúc công việc dự án: Công việc giám sát cần thực liên tục có kế hoạch Tùy thuộc vào độ phức tạp dự án đưa phương án giám sát, lập ban giám sát riêng trực tiếp cấp quản lý dự án thực công việc Đối với dự án nhằm tuyển sinh học viên cần tập trung nhiều vào hoạt động giám sát hiệu truyền thông kết làm việc thành viên Việc lên tiêu chuẩn cho công việc giúp cho việc giám sát dự án cụ thể, rõ ràng - Lựa chọn trưởng dự án có đủ lực để thực dự án có tính quy mơ phức tạp: Giải pháp đưa nhằm đẩy mạnh triển khai dự án cách hiệu tiết kiệm thời gian Việc người đứng đầu dự án có giải pháp đột phá giúp cho vấn đề phát sinh giải triệt để - Kết hợp phòng ban Cơng ty EAS Việt Nam cơng tác tổ chức, triển khai dự án tồn nhiều vướng mắc Một thành viên phòng ban cử tham gia vào dự án, bắt đầu lúc kết thúc dự án, đảm bảo trình thực thi diễn tiến độ 3.2.2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện Quản trị chất lượng dự án Quản tri chất lượng dự án bao gồm hoạt động đảm bảo chất lượng công việc (xây dựng kế hoạch để đáp ứng yêu cầu chất lượng) kiểm sốt chất lượng cơng việc (các bước thực nhằm giám sát kết hoàn thành đánh giá xem liệu kết có phù hợp với u cầu đặt hay khơng) Để chất lượng dự án có hiệu quan trọng dự án EAS Việt Nam cần thực quy trình quản trị chất lượng dự án theo giai đoạn sau: 48 - Lập kế hoạch chất lượng dự án: Kế hoạch chất lượng dự án nhằm xác định tiêu chuẩn chất lượng dự án xác định phương thức để đạt Việc thực lập kế hoạch chất lượng dựa án EAS Việt Nam cần đảm bảo yếu tố đầu vào sau: + Chính sách chất lượng cơng ty: Đây sở quan trọng thiết lập kế hoạch chất lượng cho dự án Nó định mức độ, yêu cầu dự án thực Chính sách đưa phải rõ ràng cụ thể tránh chung chung gây sai lệch thực khơng với ban quản trị họ đưa Mỗi sách đưa phỉa có hợp lý dựa tính chất sản phẩm, mục tiêu, chiến lược hoạt động công ty + Phạm vi dự án: Tùy vào phạm vị dự án triển khai mức độ để đánh giá đưa kế hoạch phù hợp với thực tế triển khai + Các tiêu chuẩn quy định lĩnh vực chun mơn: Đó tiêu chuẩn sản phẩm công ty - Bộ tiêu chuẩn Quốc tế Kinh tế Tổng thể IHHRM G23.0, phương pháp đảm bảo chất lượng trình triển khai sản phẩm đào tạo + Cụ thể xác định yêu cầu cần đạt thời kỳ, giai đoạn triển khai dự án - Thường xuyên đánh gía tính hình thực dự thỏa mãn với yêu cầu đặt cho dự án hay không Điều muốn làm tốt ban dự án phải xây dựng cho dự án tiêu chuẩn riêng cho dự án Đó sở tốt cho việc đánh giá tình hình khơng bị ảnh hưởng đánh giá cá nhân tạo tính khách quan cho dự án Yêu cầu đặt dự án kinh tế cần đảm bảo cân đối mặt chi phí lợi nhuận dự án, yêu cầu sản phẩm dự án, chất lượng làm việc nhân dự án, đánh giá tình hình triển khai cơng việc dự án - Mỗi giai đoạn dự án cần phải quản trị chất lượng, giai đoạn dự án có yêu cầu khác nhân sự, nguồn lực, cách thức tổ chức khác Đảm bảo dự án đạt hiệu cao nhà quản trị dự án phải đánh giá tổ chức thực khâu dự án thật tốt - Quá trình quản trị chất lượng dự án nguồn thơng tin tốt cho q trình thực dự án phục vụ việc phân tích liệu - Thực công việc thống kê công việc triển khai nhằm kiểm soát chất lượng dự án triển khai để đánh giá kết giám sát dự án - Xây dựng mối quan hệ bền vững, thể quan tâm với khách hàng, nhàcung cấp, đối tác thơng qua hình thức tri ân khách hàng, tặng quà dịp 49 lễtrong năm, kỉ niệm ngày thành lập công ty… Việc giúp công ty EAS Việt Nam nâng cao hình ảnh, thương hiệu ánh mắt khách hàng đối tác công ty 3.2.3 Đề xuất giải pháp hoàn thiện Quản trị rủi ro cho dự án Rủi ro thường điều bất lợi đến trình hoạt động dự án nên việc hồn thiện tốt cơng tác giúp công ty đưa giải pháp cho dự án sau đó: - Thực tốt quy trình lập kế hoạch quản trị rủi ro, nâng cao lực quảnt trị cho thành viên thực tác rủi ro chuyên môn kỹ năng, khả phân tịch dự án Quy trình lập kế hoạch quản trị rủi ro gồm bước: Bước 1: Lập danh sách rủi ro dự án Toàn thành viên dự án tham gia vào việc nhận dạng mối đe dọa nêu rõ việc có khả trở nên tồi tệ trình triển khai dự án Trong bước quy trình lập kế hoạch rủi ro dự án này, nhà quản lý dự án phải đảm bảo có phối hợp tham gia cá nhân chuyên trách phần công việc dự án Hãy phát huy tối đa vốn kiến thức đội dự án Nếu có nhiều thành viên bị gạt ngồi lề, chắn có vài rủi ro bị bỏ sót, đe dọa đến thành cơng dự án Việc sử dụng trí tuệ chun gia cung ứng khơng có ích cho việc xác định vấn đề tiềm tàng hoạt động phát triển phần mềm ngược lại Bước 2: Xác định khả xảy mức độ tác hại rủi ro Câu hỏi đưa bước là: Mỗi rủi ro có khả trở thành thật? Để trả lời cho câu hỏi việc kết hợp thành viên dự án để có đánh giá xác thực khả xảy rủi ro liệt kê Bước 3: Ngăn chặn giảm nhẹ rủi ro Quá trình triển khai dự án có rủi ro ngăn chặn được, khơng ngăn chặn mà giảm nhẹ mức độ thiệt hại mà rủi ro đem lại Đối với rủi ro khơng có khả ngăn chặn, bạn cần nỗ lực làm giảm khả xảy và/hoặc hạn chế tác động tiêu cực mà chúng gây Trong trường hợp nhà cung ứng thiếu tin cậy nói trên, buộc phải sử dụng cơng ty đó, bạn triển khai bước cụ thể nhằm chủ động xúc tiến việc phân phối nguyên liệu Điều giúp làm giảm tác hại rủi ro 50 - Đánh giá lại dự án trước để sở, tiền đề cho dự án tiếp theo, tránh vất phải vấn đề xảy trước đó; - Cần có biện pháp phòng ngừa rủi ro dự án, đánh giá mức độ thiệt hại, mức ảnh hưởng dự án để đề xuất biện pháp phù hợp nhất; - Giám sát chặt chẽ báo cáo lại với ban lãnh đạo dự án để có phương án giải cho rủi ro xảy Công việc cần diễn thường xuyên có phương án dự trù để giải vấn đề xảy cách chủ động 3.3.4 Mở rộng mối quan hệ với doanh nghiệp hợp tác Cùng với phát triển kinh tế hàng hóa, cách thức kinh doanh doanh nghiệp mở rộng lớn theo xu hướng xã hội hóa làm cho mối quan hệ doanh nghiệp xã hội ngày chặt chẽ Doanh nghiệp biết cách sử dụng mối quan hệ, khai thác nhiều khách hàng, nhiều đơn hàng, sản lượng tiêu thụ tốt Do đó, việc tăng cường kết nối, mở rộng mối quan hệ với doanh nghiệp ngồi ngành khơng tạo hệ thống khách hàng, nhà cungcấp, đối tác bền vững mà giúp doanh nghiệp học hỏi nhiều kinh nghiệm quảnlý, kinh nghiệm kinh doanh cách nhanh Dưới số giải pháp cụthể: + Xây dựng mối quan hệ bền vững, thể quan tâm với khách hàng, đối tác thơng qua hình thức tri ân khách hàng, tặng quà dịp lễ năm, kỉ niệm ngày thành lập công ty… Việc giúp công ty TNHH EAS Việt Nam nângcao hình ảnh, thương hiệu ánh mắt khách hàng đối tác cơng ty +Thường xun tổ chức chương trình hỗ trợ miễn phí cho đối tượng sinh viên, doanh nghiệp, ban đầu giúp đối tượng nhìn nhận đánh giá vấn đề mà chương trình đưa ra, vấn đề đề cập thường bám sát với hoạt động đối tượng 3.3.5 Nâng cao lực nhà quản trị Nâng cao lực quản trị dự án Nhà quản trị dự án người định hướng,dẫn dắt sử dụng hiệu nguồn lực vào dự án từ lúc bắt đầu lúc kết thúc Vì vậy, nhằm quản trị dự án tốt người quản lý phải có định hướng tham gia lớp đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, lĩnh vực kỹ thuật, quy trình quản lý dự án, quản lý chi phí, quản lý ngân sách quản lý người 51 KẾT LUẬN Quản trị dự án hoạt động nghiệp vụ có vị trí, vai trò hết sứcquan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khoa học công nghệ Việc nhận thức khai thác có hiệu quản trị dự án góp phần nâng cao hiệu triển khai dự án tuyển sinh đào tạo, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh vị doanh nghiệp thị trường Chính vậy, Cơng ty TNHH EAS Việt Nam cần có giải pháp cụ thể cho hoạt động kinh doanh lĩnh vực đào tạo, đồng thời cập nhật xu thể đào tạo nước phát triển để đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước sánh vai với bạn bè giới Trên sở lý luận quản trị dự án, tác giả phân tích thực trạng đưa số tiêu chí đánh giá quản trị dự án Công ty TNHH EAS Việt Nam Đồng thời ưu điểm, hạn chế nguyên nhân giai đoạn năm, từ năm 2016 đến năm 2019 Từ đó, đưa số hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản trị dự án công ty Trong khuôn khổ luận án tốt nghiệp với hạn chế mặt thời gian kinh nghiệm nghiên cứu, đề tài “Quản trị dự án Công ty trách nhiệm hữu hạn EAS Việt Nam” tránh khỏi khiếm khuyết,chẳng hạn khoảng thời gian nghiên cứu hạn chế, quy mô đối tượng điều trachưa nhiều Tuy nhiên, với cố gắng tìm tòi, nghiên cứu đề tài có liên quan, lý thuyết hữu ích nỗ lực tích lũy kinh nghiệm thực tế, thuthập ý kiến, hi vọng đề tài hữu ích giúp thực tốt việc quản trị dự án Công ty TNHH EAS Việt Nam nói riêng, doanh nghiệp khoa học cơng nghệ nói chung 52 DANH MỤC THAM KHẢO Joseph Heagney (2014),Quản trị dự án - Những nguyên tắc Nhà xuất Lao động – Xã hội Nguyễn Quốc Huy (2012), Chuyên đề Quản trị dự án, Bộ Kế hoạch đầu tư Cục phát triển doanh nghiệp Nguyễn Hữu Quốc (2007), Quản lý Dự án, Học viện Cơng nghệ Bưu Chính Viễn Thơng Nguyễn Bạch Nguyệt (2006),Giáo trình Lập Dự án đầu tư, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân 5.Nguyễn Văn Dũng (2010), Quản trị dự án đại, NXB Tài Từ Quang Phương, 2012 Giáo trình quản lý dự án Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Vũ Thị Thùy Dương, Giáo trình Quản trị Dự án, Nhà xuất thống kế Website EAS Việt Nam (2016) Chiến lược, Giới thiệu Được đăng tải tại: http://easvietnam.edu.vn 53 PHIẾU ĐIỀU TRA KHẢO SÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN CỦA CÔNG TY TNHH EAS VIỆT NAM Họ tên: Vị trí: Câu hỏi Câu 1: Anh (chị) đánh giá quản trị dự án EAS Việt Nam? ( Điểm - Rất tốt đến điểm1 - Rất kém) Câu 2: Theo anh (chị), nội dung quản trị dự án ảnh hưởng đến thành công dự án? (Điểm - Rất lớn đến điểm - nhỏ) Xác định lập kế hoạch Quản trị tiến độ thời gian Quản trị tài Quản trị chất lượng Giám sát kết thúc dự án Câu 3: Anh (Chị) đánh giá quản trị dự án Công ty TNHH EAS Việt Nam theo nội dung sau nào? Nội dung, hiệu quả, dự án trình ban lãnh đạo xem xét Tính mẻ, sáng tạo cách làm Thời gian phê duyệt dự án Đáp ứng yêu cầu đề dự án Đáp ứng đủ nguồn lực, tài chính, vật tư theo yêu cầu dự án Chi phí lợi nhuận nằm hạn mức đề Đánh giá chất lượng học viên nằm dự án Khả quản trị rủi ro dự án Sự hài lòng bên hợp tác Cảm ơn Quý bạn hoàn thành phiếu khảo sát! 54 PHIẾU ĐÁNH GIÁ HỌC VIÊN Thông tin cá nhân: Họ tên: Khóa học tham gia EAS Việt Nam: ĐÁNH GIÁ HỌC VIÊN TỪ KHI BẮT ĐẦU THAM GIA ĐÀO TẠO TẠO TẠI EAS VIỆT NAM KHÓA HỌC Thời điểm Nội dung phương pháp giảng dạy Cơ sở vật chất Hợp lý Hợp lý ĐÀO TẠO THEO NHU CẦU Hợp lý Không hợp lý Không hợp lý Không hợp lý Hiện đại Hiện đại Hiện đại Truyền thống Truyền thống Truyền thống Đầy đủ Thiếu Đầy đủ Thiếu Đầy đủ Thiếu Dài Phù hợp Ngắn Quá ngắn Dài Phù hợp Ngắn Quá ngắn Thỏa đáng Chưa thỏa đáng Thỏa đáng Chưa thỏa đáng Nghiên túc Bình thường Chấp hành Nghiên túc Bình thường Chấp hành Khơng thay đổi Thay đổi Thay đổi nhiều Thay đổi hồn tồn Khơng thay đổi Thay đổi Thay đổi nhiều Thay đổi hoàn toàn NGẮN HẠN Dài Phù hợp Thời gian Ngắn Quá ngắn Thỏa đáng Chế độ học viên Chưa thỏa đáng Nghiên túc Bình thường Ý thức học viên Chấp hành Khơng thay đổi Thay đổi Mức độ thay đổi so với Thay đổi mục tiêu ban đầu đăt nhiều Thay đổi hoàn toàn Anh (chị) đánh học DÀI HẠN EAS Việt Nam cách khoanh vào đáp án dựa vào khóa học anh (chị) theo học Cảm ơn Quý bạn hoàn thành phiếu khảo sát! 55 ... xây dựng đầy đủ sở lý luận quản trị dự án: tổng quan dự án, xác định lựa chọn dự án, quản lý tổng thể dự án, cấu tổ chức dự án, quản lý phạm vi dự án, quản lý tiến độ dự án, quản lý chi phí dự án. .. luận quản trị dự án doanh nghiệp + Phân tích thực trạng cơng tác Quản trị dự án Công ty TNHH EAS Việt Nam + Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị dự án Công ty TNHH EAS Việt Nam Phương... đánh giá cơng tác quản trị dự án công ty TNHH EAS Việt Nam Chương 3: Đề xuất kiến nghị để hồn thiện cơng tác quản trị dự án cơng ty TNHH EAS Việt Nam CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ