Giải pháp phát triển thị trường của công ty TNHH MTV lâm sản lạng sơn

TÓM LƯỢC Tên đề tài: Giải pháp phát triển thị trường công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Ngọc Giảng viên hướng dấn: Ts Đỗ Thị Bình Thời gian thực hiện: 7/10-5/12 Mục tiêu đề tài: Xây dựng khung lý thuyết để nghiên cứu việc triển khai chiến lược phát triển thị trường gồm: Các khái niệm, đặc điểm, nội dung, quy trình triển khai chiến lược Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Từ rút thành công hạn chế doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Nội dung Chương 1: Một số lý luận triển khai chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Chương 3: Các kết luận đề xuất nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Kết đạt Hệ thống hóa sở lý luận đầy đủ triển khai phát triển thị trường công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Phân tích, đánh giá khách quan thực trạng phát triển thị trường công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Đưa kết luận thành công, hạn chế nguyên nhân hạn chế phát triển thị trường công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Đồng thời đề xuất giải pháp LỜI CẢM ƠN i Để hồn thành khóa luận này, em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Đỗ Thị Bình, tận tình hướng dẫn em suốt q trình viết khóa luận tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn quý thầy, cô khoa Quản trị kinh doanh-Trường Đại Học Thương Mại tận tình truyền đạt kiến thức trình học tập Với vốn kiến thức tiếp thu trình học tập khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà hành trang q báu để em bước vào đời cách vững tự tin Em chân thành cảm ơn ban giám đốc công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn cho phép, tạo điều kiện thuận lợi cung cấp nhiều thông tin quý báu để em thực tập công ty Đề tài nghiên cứu: “Giải pháp phát triển thị trường công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn”, đề tài Trong trình thực nghiên cứu đề tài, em cố gắng thời gian có hạn thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, kính mong thầy, giáo có ý kiến đóng góp để đề tài hoàn thiện đạt kết tốt Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2019 Sinh Viên Ngọc Phạm Thị Ngọc MỤC LỤC ii iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt PGS.TS THHH LG DL Tên đầy đủ Phó giáo sư Tiến sĩ Trách nhiệm hữu hạng Long Giang Đức Lâm iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài : “Giải pháp triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn” Trong thời đại hội nhập kinh tế quốc tế với cạnh tranh khốc liệt thị trường đòi hỏi đòi hỏi doanh nghiệp nước ta phải dần chuyển phương thức cũ sang hình thức kinh doanh Và việc chiếm lĩnh thị trường trở thành yếu tố sống doanh nghiệp Muốn vậy, trước hết doanh nghiệp phải làm tốt từ đầu, từ khâu lập kế hoạch đến thực thi kiểm sốt chiến lược kinh doanh đó.Và chiến lược quan trọng cần thiết cần triển khai hiệu chiến lược phát triển thị trường Việc thực thi hay triển khai chiến lược giúp chuyển ý tưởng xây dựng thành hoạt động cụ thể phận tổ chức Và chiến lược giúp doanh nghiệp nhanh chóng gia tăng thị phần, góp phần khẳng định thương hiệu doanh nghiệp thị trường Triển khai chiến lược bước quan trọng trình quản trị chiến lược Và triển khai chiến lược phát triển thị trường bước mà cơng ty để có thị trường phải thực Trong trình thực tập Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn qua kết nghiên cứu thân Triển khai chiến lược phát triển thị trường đóng vai trò vơ quan trọng Cơng ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Triển khai chiến lược phát triển thị trường giúp cho công ty nắm vững thị phần có đẩy mạnh phát triển mở rộng thêm thị trường có tiềm Tuy cơng ty có văn hoạch định liên quan đến việc phát triển thị trường Tuy nhiên, tình hình triển khai chiến lược phát triển thị trường lại nhiều bất cập, chưa thực hiệu như: nghiên cứu phát triển chưa vào chiều sâu, hệ thống kênh phân phối nhiều hạn chế, nguồn lực cho việc triển khai chiến lược chưa phù hợp Vì vậy, làm để hồn thiện triển khai chiến lược kinh doanh nói chung chiến lược phát triển thị trường nói riêng tốn khó dành cho cơng ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Xuất phát từ nhu cầu cấp thiết đó, tác giả xin lựa chọn nghiên cứu đề tài “ Giải pháp triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn” đề khóa luận tốt nghiệp với mong muốn góp phần giúp cơng ty triển khai cách có hiệu chiến lược phát triển thị trường Xác lập vấn đề nghiên cứu Đề tài “Giải pháp triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn” tập trung trả lời câu hỏi sau: - Triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty ? - Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn triển khai sách marketing, nhân triển khai chiến lược phát triển thị trường ? - Giải pháp, đề xuất để doanh nghiệp triển khai hiệu thành công chiến lược ? Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đề tài: “Giải pháp triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn” thực nhằm mục đích sau: - Mục đích lý luận: Xây dựng khung lý thuyết để nghiên cứu việc triển khai chiến lược phát triển thị trường gồm: Các khái niệm, đặc điểm, nội dung, quy trình triển khai chiến lược - Mục đích thực tiễn: Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động triển khai chiến lược phát triển thị trường Cơng ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Từ rút thành công hạn chế doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Đối tượng phạm vi nghiên cứu • Đối tượng nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu nhân tố, điều kiện, lực lượng, sách ảnh hưởng tới hiệu triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn • Phạm vi nghiên cứu Phạm vi thời gian : Dữ liệu thống kê kết hoạt động kinh doanh ba năm từ 2016 đến 2018, đề xuất có giá trị thực đến năm 2025 Phạm vi không gian: Nghiên cứu Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn với sản phẩm ván ép phủ film thị trường Hàn Quốc Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu Trong trình nghiên cứu, tác giả sử dụng kiến thức môn học Quản trị chiến lược để vận dụng nghiên cứu phương pháp vật biện chứng sử dụng phương pháp: • Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: việc thu thập liệu thứ cấp lấy từ hai nguồn chính: Nguồn thơng tin bên cơng ty: việc sử dụng số liệu tình hình kết kinh doanh công ty từ năm 2016 đến nay, cấu nguồn vốn công ty từ năm 2016-2018, sơ đồ cấu tổ chức, nhân công ty Nguồn thơng tin bên ngồi cơng ty: tài liệu, sách báo, báo cáo tài kinh tế, số liệu báo cáo thị trường Hàn Quốc ngành, thông tin kết kinh doanh, giá số mặt hàng đối thủ cạnh tranh với cơng ty • Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua việc phát phiếu điều tra trắc nghiệm điều tra, vấn: - Phát phiếu điều tra trắc nghiệm: phương pháp thực nhằm mục đích thu thập ý kiến nhân viên công ty vấn đề hoạt động triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty Đối tượng tham gia: nhân viên công ty Nội dung phương pháp phát phiếu điều tra trắc nghiệm xây dựng với 19 câu hỏi trắc nghiệm tập trung vào việc tìm hiểu xem mức độ thực nội dung hoạt động triển khai chiến lược phát triển thị trường (Nội dung phiếu điều tra trắc nghiệm đình kèm phụ lục 1) Số lượng phiếu phát 10 phiếu, số lượng thu 10 phiếu số lượng phiếu hợp lệ 10 phiếu - Phương pháp phát phiếu điều tra vấn: thực nhằm mục đích tìm hiểu kỹ hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty cho dòng sản phẩm ván ép phủ film LG thị trường Hàn Quốc Đối tượng vấn gồm cán công nhân viên công ty (Chi tiết danh sách vấn phụ lục 4) Mẫu câu hỏi vấn thiết kế với câu hỏi với nội dung chiến lược kinh doanh công ty, mục tiêu dài hạn ngắn hạn, sách nhân sự, sách tài sách Marketing để phục vụ cho hoạt động triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty (Nội dung vấn đính kèm phụ lục 3) Số lượng phiếu phát để vấn phiếu, số lượng phiếu thu phiếu số lượng phiếu hợp lệ phiếu 5.2 Phương pháp phân tích liệu Sau có liệu tổng hợp qua phương pháp tác giả sử dụng phương pháp phân tích liệu gồm: Phương pháp định tính phương pháp định lượng - Phương pháp định tính: Phương pháp thống kê, phân tích: phương pháp dùng cơng cụ Toán học, ứng dụng phần mềm tin học để phân tích số liệu thu thập từ kết điều tra, vấn Khi thu thập kết điều tra vấn, sau tiến hành tổng hợp kết thành bảng, dựa vào liệu thứ cấp thu thập phân tích yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Phương pháp so sánh tiêu: phương pháp dựa vào số liệu vừa phân tích, tổng hợp được, qua thấy khác thời kỳ kinh tế, khả phản ứng doanh nghiệp, vị thị trường, đáp trả lại đối thủ cạnh tranh đưa giải pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược phù hợp với hoạt động kinh doanh công ty - Phương pháp định lượng: phương pháp sử dụng loại phần mềm tin học Excel để phân tích, tính tốn, tổng hợp số liệu thu thập có liên quan đến trình kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Kết cấu đề tài Ngoài phần mục lục, lời cảm ơn, lời mở đầu, danh mục bảng, biểu hình, danh mục từ viết tắt, kết luận, tài liệu tham khảo, đề tài kết cấu thành chương: Chương 1: Một số lý luận triển khai chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn Chương 3: Các kết luận đề xuất nhằm hồn thiện chiến lược phát triển thị trường Cơng ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn doanh nghiệp vào hoạt động ngành 11 năm nay, công ty đạt thành cơng định, bên cạnh cơng ty gặp nhiều khó khăn Việc hồn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Hàn Quốc công ty giúp công ty phát triển hơn, đưa chiến lược đắn hơn, phù hợp để phát triển cơng ty Trong thời gian thực tập công ty, phần giúp em hiểu biết hoạt động thực tế doanh nghiệp Với trình độ kiến thức thời gian thực tập có hạn, luận văn em nghiên cứu nhiều thiếu sót Kính mong sử bảo chỉnh sửa thầy cô anh chị Công ty Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo TS Đỗ Thị Bình ban lãnh đạo nhân viên Cơng ty giúp đỡ em hồn thành luận văn 55 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Fred R.David (2004), “Khái luận Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê Don Taylor (2011), Để cạnh tranh với người khổng lồ, NXB Trí thức Micheal Porter (2008), Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ Nguyễn Bách Khoa (2016), Chiến lược kinh doanh quốc tế, NXB Thống kê ThS Nguyễn Mạnh Hùng (2013), Quản trị chiến lược sách kinh doanh, NXB Phương Đông Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2006), Tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, NXB Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Hồng Long & Nguyễn Hoàng Việt (2015), Quản trị chiến lược, NXB Thống Kê Trang web tham khảo: https://www.facebook.com/profile.php? id=100006227315306 Phụ lục PHIẾU ĐIỀU TRA Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn” Tôi tên Phạm Thị Ngọc thực tập qúy công ty Để giúp tơi hồn thành tốt khóa luận “Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trườngcủa công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn” mình, kính mong Ơng (Bà) bớt chút thời gian trả lời số câu hỏi sau Mọi thơng tin Ơng (Bà) cung cấp sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài không dung cho mục đích khác Sự giúp đỡ Ơng (Bà) đóng góp lớn đến thành cơng Khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn! A PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC ĐIỀU TRA Họ tên: Tuổi:………… Giới tính: Nam Chức vụ: Ngày điền phiếu: Nữ PHẦN NỘI DUNG ĐIỀU TRA Bằng hiểu biết chiến lược kinh doanh công ty, xin Ông (Bà) cho biết số thông tin sau: Xin Ông (Bà) đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố môi trường đến việc triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty Đánh giá mức độ ảnh hưởng (nếu Các yếu tố môi trường Khơng có ảnh hưởng) ảnh ảnh hưởng ảnh hưởng hưởng lớn 1.1 Môi trường ngành - Đối thủ cạnh tranh - Nhà cung ứng - Khách hàng 1.2 Môi trường vĩ mô - MT kinh tế - MT trị - luật pháp - MT tự nhiên – cơng nghệ - MT văn hóa 1.3 Mơi trường nội - Nguồn lực nhân - Tài - Cơng tác tổ chức quản lý - Marketing - Tình hình sản xuất, tác nghiệp Xin Ơng (bà) cho biết Cơng ty có thực phân tích tình triển khai chiến lược phát triển thị trường hay không a Có b Khơng Nếu có xin trả lời tiếp câu hỏi sau: Công cụ mà công ty sử dụng để phân tích ? a Phân tích cảm quan b Kết hợp ma trận ifas efas c Ma trận SWOT d Ma trận TOWS Xin Ông (bà) cho biết công ty sử dụng phương pháp phân đoạn thị trường triển khai chiến lược phát triển thị trường? a) Phân đoạn theo quy mô khách hàng b) Phân đoạn theo khu vực địa lý c) Phân đoạn theo hành vi tiêu dùng Xin Ông (bà) cho biết khách hàng mục tiêu công ty ai? a) Các hộ gia đình b) Các doanh nghiệp vừa nhỏ c) Các đại lý Xin Ông (Bà) cho biết độ tuổi , giới tính, thu nhập tập khách hàng công ty ? Xin Ông (Bà) cho biết đặc điểm đối thủ cạnh tranh cơng ty ? Công ty sử dụng tiêu chí để định vị sản phẩm thị trường mục tiêu a) Định vị theo đối thủ cạnh tranh b) Định vị theo đặc tính sản phẩm c) Định vị theo giá Xin Ông (bà) đánh giá mức độ phù hợp mục tiêu ngắn hạn a Phù hợp, rõ ràng b Bình thường c Chưa phù hợp 10.Xin Ông (bà) đánh giá hiệu sách Marketing Mức độ đánh giá Nội dung đánh giá STT Rất tốt Tốt Khá Trung Kém bình Chính sách phân đoạn thị trường Chính sách định vị sản phẩm Chính sách sản phẩm Chính sách giá Chính sách phân phối Chính sách xúc tiến 11.Ơng (bà) cho biết sách sản phẩm cơng ty sử dụng thời gian qua? (có thể lựa chọn nhiều phương án) a) Đa dạng hóa chủng loại danh mục sản phẩm b) Nâng cao chất lượng cải tiến mẫu mã, sản phẩm c) Phát triển dịch vụ sau bán d) Phát triển sản phẩm e) Các sách khác 12 Xin Ơng (bà) đánh giá đặc tính sản phẩm triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty? Đặc tính sản phẩm Tốt Khá Trung Kém bình Tên gọi Chất lượng Bao bì, nhãn mác Cơng nghệ sản xuất 13 Xin Ơng (bà) cho biết cơng ty sử dụng phương pháp định giá triển khai chiến lược phát triển thị trường? a) Định giá ngang cạnh tranh b) Định giá theo chi phí c) Định giá hớt váng sữa 14 Ông (bà) đánh giá mức giá sản phẩm công ty nào? a Hợp lý b Chưa hợp lý 15 Xin Ông (bà) cho biết cơng ty sử dụng hình thức phân phối nào? (có thể chọn nhiều phương án) a Phân phối trực tiếp b Phân phối qua đại lý c Sử dụng kênh phân phối ngồi 16.Xin Ơng (bà) đánh giá hình thức xúc tiến thương mại sử dụng triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty Các hình thức xúc tiến Có sử Không dụng sử dụng Đánh giá mức độ việc thực Kém thương mại (nếu có sử dụng) Trung Khá Tốt bình Quảng cáo Xúc tiến bán Bán hàng cá nhân Quan hệ công chúng Marketing trực tiếp 17 Ơng (bà) cho biết cơng ty sử dụng nội dung sách nhân (có thể chọ nhiều phương án) a Gắn thành tích với lương thưởng b Chế độ đãi ngộ phù hợp c Cơ chế giải mâu thuẫn nội thống d Cơ chế tuyển dụng nhân phù hợp e Cơ chế đào tạo phù hợp f Cơ chế thuyên chuyển phù hợp 18 Xin Ông (bà) đánh giá sách tài cơng ty a Tốt b Bình thường c Chưa tốt d Kém 19 Xin Ơng (bà) đánh giá hiệu công tác phân bổ nguồn lực Cơng tác Rất tốt Tốt Khá Trung bình Phân bổ nguồn lực Phân bổ tài Kém Phụ lục KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU ĐIỀU TRA Xin Ông (Bà) đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố môi trường đến việc triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty Đánh giá mức độ ảnh hưởng (nếu Các yếu tố mơi trường Khơng có ảnh hưởng) ảnh ảnh hưởng ảnh hưởng hưởng lớn 1.1 Môi trường ngành - Đối thủ cạnh tranh - Nhà cung ứng - Khách hàng 1.2 Môi trường vĩ mô - MT kinh tế - MT trị - luật pháp - MT tự nhiên – cơng nghệ - MT văn hóa 1.3 Mơi trường nội - Nguồn lực nhân - Tài - Công tác tổ chức quản lý - Marketing - Tình hình sản xuất, tác nghiệp 0 4 3 0 3 3 4 1 0 0 0 1 2 2 3 3 4 Xin Ông (bà) cho biết Cơng ty có thực phân tích tình triển khai chiến lược phát triển thị trường hay khơng b Có (10) b Khơng (0) Nếu có xin trả lời tiếp câu hỏi sau: Công cụ mà cơng ty sử dụng để phân tích ? e Phân tích cảm quan (6) f.Kết hợp ma trận ifas efas (2) g Ma trận SWOT (2) Xin Ơng (bà) cho biết cơng ty sử dụng phương pháp phân đoạn thị trường triển khai chiến lược phát triển thị trường? d) Phân đoạn theo quy mô khách hàng (3) e) Phân đoạn theo khu vực địa lý (4) f) Phân đoạn theo hành vi tiêu dùng (3) Xin Ông (bà) cho biết khách hàng mục tiêu công ty ai? d) Các hộ gia đình (2)| e) Các doanh nghiệp vừa nhỏ (3) f) Các đại lý (5) Xin Ơng (Bà) cho biết độ tuổi , giới tính, thu nhập tập khách hàng cơng ty ? - Độ tuổi: khơng phân biệt - Giới tính: không phân biệt - Thu nhập: triệu dồng trở lên Xin Ông (Bà) cho biết đối thủ cạnh tranh cơng ty ? Hồng Gia, Đức Lâm, Dogwa Hàn Quốc, Công ty sử dụng tiêu chí để định vị sản phẩm thị trường mục tiêu d) Định vị theo đối thủ cạnh tranh (0) e) Định vị theo đặc tính sản phẩm (0) f) Định vị theo giá (10) Xin Ông (bà) đánh giá mức độ phù hợp mục tiêu ngắn hạn b Phù hợp, rõ ràng (6) b Bình thường (3) c Chưa phù hợp (1) 10.Xin Ông (bà) đánh giá hiệu sách Marketing Mức độ đánh giá STT Nội dung đánh giá Rất tốt Tốt Khá Trung Kém Chính sách phân đoạn thị bình trường Chính sách định vị sản phẩm Chính sách sản phẩm 3 Chính sách giá 0 Chính sách phân phối 6 Chính sách xúc tiến 11.Ơng (bà) cho biết sách sản phẩm công ty sử dụng thời gian qua? (có thể lựa chọn nhiều phương án) f) Đa dạng hóa chủng loại danh mục sản phẩm (1) g) Nâng cao chất lượng cải tiến mẫu mã, sản phẩm (4) h) Phát triển dịch vụ sau bán (3) i) Phát triển sản phẩm (2) j) Các sách khác (0) 12 Xin Ơng (bà) đánh giá đặc tính sản phẩm triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty? Đặc tính sản phẩm Tên gọi Chất lượng Bao bì, nhãn mác Công nghệ sản xuất Tốt 4 Khá 4 Trung bình 2 2 Kém 13 Xin Ông (bà) cho biết công ty sử dụng phương pháp định giá triển khai chiến lược phát triển thị trường? d) Định giá ngang cạnh tranh (0) e) Định giá theo chi phí (9) f) Định giá hớt váng sữa (1) 14 Ông (bà) đánh giá mức giá sản phẩm công ty nào? c Hợp lý (6) d Chưa hợp lý (4) 15 Xin Ơng (bà) cho biết cơng ty sử dụng hình thức phân phối nào? (có thể chọn nhiều phương án) a Phân phối trực tiếp (2) b Phân phối qua đại lý (5) c Sử dụng kênh phân phối (3) 16 Xin Ơng (bà) đánh giá hình thức xúc tiến thương mại sử dụng triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty Các hình thức xúc tiến Có sử Khơng Đánh giá mức độ việc thực dụng sử dụng (nếu có sử dụng) Trung Khá thương mại Kém Tốt Quảng cáo bình Xúc tiến bán 3 3 Bán hàng cá nhân 3 Quan hệ công chúng 3 Marketing trực tiếp 17 Ơng (bà) cho biết công ty sử dụng nội dung sách nhân (có thể chọ nhiều phương án) a Gắn thành tích với lương thưởng (4) b Chế độ đãi ngộ phù hợp (2) c Cơ chế giải mâu thuẫn nội thống (0) d Cơ chế tuyển dụng nhân phù hợp (2) e Cơ chế đào tạo phù hợp (1) f Cơ chế thuyên chuyển phù hợp (1) 18.Xin Ông (bà) đánh giá sách tài cơng ty a Tốt (1) b Bình thường (4) c Chưa tốt (3) d Kém (2) 19 Xin Ông (bà) đánh giá hiệu công tác phân bổ nguồn lực Công tác Rất tốt Tốt Khá Trung Kém 0 Phân bổ nguồn lực bình Phân bổ tài 3 Phụ lục CÂU HỎI PHỎNG VẤN Kính gửi: Bộ phận: Để hồn thiện khố luận tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn” Tôi nghiên cứu đề tài tập trung vào sản phẩm ván ép LG cơng ty, tơi có số câu hỏi mong bà giúp đỡ Tôi xin cảm ơn ạ! Câu 1: Ơng(bà) vui lòng cho biết cơng ty có thực hoạt động phân tích tình chiến lược để triển khai chiến lược kinh doanh khơng? Nếu có cơng ty thực nào? Câu 2: Ơng(bà) cho biết cơng ty có nhận diện khách hàng mục tiêu hay khơng, có định vị sản phẩm triển khai chiến lược kinh doanh khơng? Nếu có cơng tác thực nào? Câu 3: Ông(bà) đánh sách marketing triển khai chiến lược kinh doanh công ty? Các chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối, chiến lược xúc tiến thương mại xây dựng nào? Câu 4: Ông(bà) đánh chất lượng nhân triển khai chiến lược kinh doanh công ty? Việc phát huy văn hóa, lãnh đạo triển khai chiến lược kinh doanh có cơng ty trọng hay khơng ? Câu 5: Theo Ơng(bà) việc phân bổ ngân sách triển khai chiến lược kinh doanh hợp lý chưa? Câu 6: Ông(bà) cho biết định hướng phát triển công ty thời gian không? Phụ lục DANH SÁCH NHÂN VIÊN TRẢ LỜI PHỎNG VẪN VÀ PHIẾU ĐIỀU TRA STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ 3 10 11 12 Phạm Ngọc Sơn Lê Thị Anh Vân Vũ Văn Điền Vũ Thu Hòa Phạm Đức Phúc Nguyễn Anh Dũng Trần Tuấn Trung Hoàng Văn Việt Lê Thị Lương Đặng Văn Tuấn Đỗ Thị Loan Lê Vũ Phương Nguyễn Thị Tứ Tổng giám đốc Trưởng phòng kế tốn Quản đôc Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên ... hỏi sau: - Triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty ? - Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn triển khai sách marketing, nhân triển khai chiến lược phát triển thị trường ? - Giải pháp, đề... THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH MTV LÂM SẢN LẠNG SƠN 2.1 Khái quát công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng 2.1.1 Tổng quan công ty Tên công ty: CÔNG TY TNHH MTV LÂM SẢN LẠNG SƠN Mã số thuế: 4900288395 Giấy chứng... giúp cơng ty triển khai cách có hiệu chiến lược phát triển thị trường Xác lập vấn đề nghiên cứu Đề tài Giải pháp triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH MTV Lâm Sản Lạng Sơn tập