Xây dựng phần mềm quản lý dự án tại công ty TNHH phần mềm phương chi

LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp chính là kết quả của những kiến thức em đã tích lũy được trong bốn năm học tập tại trường Đại học Thương Mại và những kinh nghiệm thực tế quý báu trong suốt quá trình thực tập Nhờ có sự chỉ dạy tận tình của các thầy, cô giáo Trường Đại học Thương Mại và sự nhiệt tình của các anh, chị đang công tác tại Công ty TNHH phần mềm Phương Chi đã giúp em có thể hoàn thành Khóa luận tốt nghiệp một cách tốt nhất! Đặc biệt hơn, em xin phép được gửi lời cảm ơn trân thành tới TS Lê Việt Hà, giảng viên Khoa Hệ thống thông tin kinh tế và Thương mại điện tử, trường Đại học Thương mại Trong suốt thời gian 8 tuần làm khóa luận, cô đã dành rất nhiều thời gian của cô để tận tình hướng dẫn, động viên và định hướng cho em trong quá trình tìm hiểu, nghiên cứu và thực hiện đề tài Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu, tận tình của Ban giám đốc, các phòng ban cùng toàn thể đội ngũ nhân viên của Công ty đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ, cung cấp rất nhiều thông tin hữu ích cho em trong suốt quá trình thực tập tại quý công ty để em có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp đúng theo thời gian Với thời gian nghiên cứu có giới hạn, kiến thức và trình độ của em còn nhiều hạn chế, do đó Khóa luận tốt nghiệp của em vẫn còn nhiều thiếu sót Kính mong các thầy cô giáo góp ý, chỉ bảo cho em để đề tài nghiên cứu của em có thể hoàn thiện đầy đủ hơn và có giá trị hơn nữa Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 04 tháng 12 năm 2019 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Thủy 1 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ,BẢNG BIỂU iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .v PHẦN MỞ ĐẦU 1 1 Tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu 1 2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 2 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4 Phương pháp nghiên cứu 2 5 Kết cấu khóa luận 4 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ DỰ ÁN 5 1.1NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN 5 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ VẤN QUẢN LÝ DỰ ÁN .6 1.2.1 Cơ sở lý thuyết về quản lý dự án 6 1.2.2 Các thành phần của HTTT 8 1.2.3 Quy trình phát triển một HTTT .9 1.2.4 Các phương pháp phân tích thiết kế HTTT 12 1.3 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 16 1.3.1 Tình hình nghiên cứu trên thế giới 16 1.3.2 Tình hình nghiên cứu trong nước 18 CHƯƠNG II KẾT QUẢ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM PHƯƠNG CHI 19 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 19 2.1.1 Thông tin cơ bản về công ty 19 2.1.2 Lịch sử thành lập và phát triển của công ty 19 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh của công ty 20 2.1.4 Cơ cấu tổ chức của công ty 22 2.1.5 Cơ sở vật chất , tài chính của công ty .24 2.1.6 Các sản phẩm , dịch vụ và ngành nghề kinh doanh của công ty 24 2 2.1.7 Một số kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của Công ty trong 3 năm 20162017-2018 26 2.2 Thực trạng quản lý dự án tại công ty .27 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ DỰ ÁN28 2.3.1 Những ưu điểm 28 2.3.2 Những hạn chế .28 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP XÂY DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY PHẦN MỀM PHƯƠNG CHI 29 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY PHẦN MỀM PHƯƠNG CHI TRONG GIAI ĐOẠN 2018-2023 29 3.2 GIẢI PHÁP XÂY DỰNG HỆ THÔNG THÔNG TIN QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY PHẦN MỀM PHƯƠNG CHI .29 3.2.1 Đặc tả phần mềm QLDA 29 3.2.2 Phân tích thiết kế phần mềm QLDA .30 3.2.3 Xây dựng và triển khai phần mềm QLDA 55 3.3 Một số kiến nghị khi triển khai phần mềm 56 KẾT LUẬN 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 3 DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ,BẢNG BIỂU Tên Hình 2 Sơ đồ 2.1 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 3.1 Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 3.3 Hình 3.4 Hình 3.5 Hình 3.6 Hình 3.7 Hình 3.8 Hình 3.9 Hình 3.10 Hình 3.11 Hình 3.12 Hình 3.13 Hình 3.14 Hình 3.15 Hình 3.16 Hình 3.17 Hình 3.18 Nội dung Logo công ty TNHH Phần mềm Phương Chi Cơ cấu tổ chức công ty Chi tiết số lượng nhân viên các phòng ban công ty Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn từ 2016 – 2018 (Đơn vị: VNĐ) Bảng mô tả Usecase hệ thống thông tin quản lý dự án Biểu đồ Usecase hệ thống thông tin quản lý dự án Biểu đồ tuần tự của Usecase “Đăng nhập” Biểu đồ tuần tự của Usecase “Đăng xuất” Biểu đồ tuần tự của Usecase “Tra cứu thông tin dự án” Biểu đồ tuần tự của Usecase “Quản lý người sử dụng” Biểu đồ tuần tự của Usecase “Phân quyền” Biểu đồ tuần tự của Usecase “Cập nhật thông tin dự án” Biểu đồ tuần tự của Usecase “Cập nhật các thành viên tham gia” Biểu đồ tuần tự của Usecase “Cập nhật các công việc” Biểu đồ tuần tự của Usecase “Gửi thông báo họp” Biểu đồ tuần tự của Usecase “Quản lý tài liệu” Biểu đồ tuần tự của Usecase “Cập nhật các công việc chịu trách nhiệm” Biểu đồ tuần tự của Usecase “In danh sách dự án” Biểu đồ class module chính của hệ thống Mô tả liên kết giữa các thực thể Biểu đồ liên kết thực thể Mô tả xử lý quan hệ N-N Mô tả quan hệ dữ liệu trên MySQL 4 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT TÊN TIẾNG ANH GIẢI THÍCH 1 CSDL Cơ sở dữ liệu 2 CNTT Công nghệ thông tin 3 TMĐT Thương mại điện tử 4 MySQL Structured Query Language Ngôn ngữ truy vấn có cấu trúc 5 HTTT Informatinon System Hệ thống thông tin 5 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu Hiện nay công nghệ thông tin đã đi vào đời sống, đi vào các doanh nghiệp với một phương thức hoạt động hoàn toàn mới mẻ, sáng tạo và nhanh chóng, tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức mà không mất đi sự chính xác, còn làm cho công việc được thuận lợi và phát triển lên rất nhiều Đặc biệt, nó đã đánh dấu một bước ngoặt trong việc áp dụng tin học vào trong hệ thống quản lý, doanh nghiệp có thể thu thập, xử lý, phổ biến thông tin, một cách nhanh chóng, chính xác và có hiệu quả Năm 2018 đánh dấu sự phát triển vượt bậc của công ty phần mềm Phương Chi, khi con số nhân viên lên tới khoảng hơn 1200 người với các dự án lớn nhỏ khác nhau, Công ty đã mở thêm một cơ sở nữa tại số 2 Nguyễn Hoàng Tòa nhà Mỹ Đình Plaza 2 quận Nam Từ Liêm nâng số cơ sở lên 3 địa điểm Trong tương lai gần, Phương Chi muốn định hướng phát triển trở thành một công ty Outsource về công nghệ và xử lý dữ liệu hàng đầu Việt Nam ở thị trường Mỹ và Châu Âu Bên cạnh những thành công ban đầu, công ty cũng gặp phải không ít khó khăn do sự bất cập trong quản lý dự án như trễ tiến độ dự án, thất thoát tài nguyên dự án, thiếu hụt nguồn nhân lực… Để hạn chế những hậu quả do thiếu sót trong hoạt động quản lý dự án, công ty phần mềm Phương Chi đã đưa ra mô hình quản lý dự án đồng thời xây dựng bộ phận nhân viên Đạo diễn là những người chịu trách nhiệm chính trong công tác quản lý dự án Tuy nhiên trong thời điểm hiện tại mô hình quản lý dự án mới chỉ xuất hiện, nhân viên thuộc bộ phận Đạo diễn hầu hết còn thiếu kinh nghiệm quản lý, và chưa có công cụ quản lý dự án thật sự hiệu quả Bài toán đặt ra cho công ty đó là làm sao để hoàn thiện và phát triển mô hình quản lý dự án, trên cơ sở đó xây dựng hệ thống thông tin quản lý dự án mang lại hiệu quả công việc cho công ty Hiện nay trên thị trường có một số phần mềm quản lý dự án như Vinno, PMS, GRM và một số website quản lý dự án như Zoho Project, Asana, Redmine, ViewPath, Collabtive, Whodo Để sử dụng những công cụ này trong quản lý dự án công ty cần phải chi trả phí sử dụng, tuy nhiên những phần mềm/website này không thật sự phù hợp với hoạt động quản lý dự án của công ty phần mềm Phương Chi, và có nhiều phần dư thừa và thiếu sót, thiếu tập trung và bảo mật thông tin trong công ty Nhận thấy thực trạng cấp bách này, sau thời gian thực tập tại công ty, em quyết định chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Xây dựng phần mềm quản lý dự án tại Công ty TNHH phần mềm Phương Chi” sao cho phù hợp với hoạt động công ty, tận dụng cơ sở dữ liệu nhân sự và thiết lập phong cách làm việc khoa học tập trung đem lại hiệu quả cao 2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu chung: Xây dựng phần mềm quản lý dự án tại Công ty TNHH phần mềm Phương Chi Mục tiêu cụ thể: Trong khóa luận này, mục tiêu cụ thể của khóa luận là: - Nghiên cứu cơ sở lý luận về phần mềm quản lý dự án - Tổng quan các chương trình nghiên cứu trong nước và thế giới - Thu thập dữ liệu (sơ cấp, thứ cấp) về phần mềm QLDA - Đánh giá thực trạng ứng dụng vấn đề tại công ty - Đề xuất giải pháp xây dựng phần mềm tại công ty 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là quy trình phát triển phần mềm tại công ty TNHH phần mềm Phương Chi Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Dựa trên tài liệu thu thập được tại công ty, các phiếu điều tra và các tài liệu tham khảo được, đề tài tập trung nghiên cứu tình hình đảm bảo chất lượng quy Về thời gian: Thời gian tiến hành nghiên cứu từ 07/10/2019 đến 4/12/2019 4 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập dữ liệu Kết hợp các phương pháp thu thập dữ liệu sau đây: Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tìm hiểu nghiên cứu các văn bản, tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu qua Internet và các bài báo Phân tích, tổng hợp các tài liệu có liên quan đến đề tài, tìm tài liệu liên quan tới lịch sử hình thành và phát triển của công ty, mô hình phát triển phần mềm mà công ty đang áp dụng Phương pháp này giúp ta nghiên cứu kỹ và tỉ mỉ về nhiều khía cạnh của doanh nghiệp như lịch sử hình thành và phát triển, tình trạng tài chính, vai trò và nhiệm vụ của các thành viên Thông tin trên giấy tờ phản ánh quá khứ, hiện tại và tương lai của tổ chức Phương pháp phỏng vấn: Phỏng vấn là hỏi trực tiếp người có liên quan thông tin cần thu thâp Đó là cách đơn giản và quan trọng nhất để thu thập thông tin về vấn đề cần tìm hiểu của tổ chức Phỏng vấn cho phép thu được những xử lý theo cách khác với mô tả trong tài liệu, gặp được những người chịu trách nhiệm trong thực tế, số người này có thể không được ghi trong văn bản tổ chức Qua đó chúng ta có thể thu được những nội dung khái quát về hệ thống mà khó có thể thu được qua nghiên cứu tài liệu Cách thức tiến hành: Phỏng vấn những người có kinh nghiệm làm việc lâu năm; ban giám đốc, trưởng dự án, trưởng bộ phận, các nhân sự trực tiếp tham gia vào quá trình phát triển phần mềm Bộ câu hỏi phỏng vấn theo từng cán bộ liên quan Phương pháp sử dụng phiếu điều tra: Phương pháp này được sử dụng khi lấy thông tin từ một số lượng lớn các đối tượng và trên một phạm vị địa lý rộng Yêu cầu và câu hỏi trên phiếu điều tra phải rõ ràng, cùng hiểu như nhau, phiếu ghi theo cách thức dễ tổng hợp Nội dung của phiếu điều tra tập trung vào những vấn đề: Mô hình áp dụng phát triển phần mềm, thực trạng đảm bảo chất lượng quy trình phát triển phần mềm Cách thức tiến hành: Các phiếu điều tra được gửi trực tiếp đến nhân sự thực hiện phát triển phần mềm để có những đánh giá nhận xét khách quan 4.2 Phương pháp xử lý dữ liệu - Phương pháp định lượng: Dữ liệu sau khi thu thập sẽ được đưa ra phân tích bằng excel Từ những biểu đồ được hoàn thành sau khi nhập dữ liệu vào ta sẽ có những đánh giá cụ thể về thực trạng quản lý dự án của công ty TNHH phần mềm Phương Chi - Phương pháp định tính: Tiến hành phân tích, tổng hợp các dữ liệu thu thập được thông qua các câu hỏi phỏng vấn chuyên sâu và các dữ liệu, thông tin thu thập được từ các nguồn khác nhau nhằm chọn được những thông tin hữu ích với mục đích sử dụng làm khóa luận tốt nghiệp 5 Kết cấu khóa luận Kết cấu khóa luận gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận của quản lý dự án tại công ty TNHH phần mềm Phương Chi Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng thực trạng quản lý dự án tại công ty TNHH phần mềm Phương Chi Chương 3: Định hướng phát triển và đề xuất giải pháp xây dựng phần mềm quản lý dự án của công ty TNHH phần mềm Phương Chi CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ DỰ ÁN 1.1NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN Dữ liệu (Data): Là những sự kiện hoặc những quan sát về hiện tượng vật lý hoặc các giao dịch kinh doanh, dữ liệu chính là các giá trị phản ánh về sự vật, hiện tượng trong thế giới khách quan bao gồm tập giá trị mà người dùng có thể chưa biết được sự liên hệ giữa các giá trị này ( PGS.TS Đàm Gia Mạnh (2017),Giáo trình hệ thống thông tin quản lý, NXB Thống Kê, Trường Đại Học Thương Mại) Ví dụ : DA1, Furniture, 1/3/2019, 1/6/2019, 60 Thông tin (Information): Là một bộ dữ liệu được tổ chức, doanh nghiệp sử dụng một phương thức nhất định sao cho chúng mang lại một giá trị tăng so với giá trị vốn có của bản thân dữ liệu Thông tin chính là dữ liệu đã qua xử lý (phân tích, tổng hợp, thống kê ) có ý nghĩa thiết thực, phù hợp với mục đích cụ thể của người sử dụng Thông tin có thể bao gồm nhiều giá trị có liên quan nhằm mang lại ý nghĩa trọn vẹn cho một sự kiện, hiện tượng trong một ngữ cảnh (PGS.TS Đàm Gia Mạnh(2017),Giáo trình hệ thống thông tin quản lý, NXB Thống Kê, Trường Đại Học Thương Mại) Ví dụ: Với dữ liệu trên có thông tin như sau: Dự án 1 có tên là Furniture (Nội thất) bắt đầu thực hiện vào ngày 1/3/2019 và kết thúc vào ngày 1/6/2019 với số lượng người tham gia thực hiện dự án là 60 người Hệ thống (System): Là một tập hợp các tổ chức gồm nhiều phần tử có các mối quan hệ tương tác, ràng buộc lẫn nhau cùng phối hợp hoạt động để được một mục tiêu chung Các phần tử trong một hệ thống có thể là vật chất hoặc phi vật chất như con người, máy móc, thông tin, dữ liệu, phương pháp xử lý, quy tắc hoạt động, quy trình xử lý, (PGS.TS Đàm Gia Mạnh(2017),Giáo trình hệ thống thông tin quản lý, NXB Thống Kê, Trường Đại Học Thương Mại) Ví dụ: Hệ thống các chuỗi cửa hàng , siêu thị,v.v Hệ thống thông tin (Informatinon System): Hệ thống thông tin là một tập hợp và kết hợp của các phần cứng, phần mềm và các hệ mạng truyền thông được xây dựng và sử dụng để thu thập, tạo, tái tạo, phân phối và chia sẻ các dữ liệu, thông tin và tri thức nhằm phục vụ các mục tiêu của tổ chức ( Nguyễn Văn Ba(2003), Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội) Biểu đồ lớp đối tượng (Class Diagram) Hình 3.14 Biểu đồ class module chính của hệ thống Thiết kế dữ liệu Xác định liên kết giữa các thực thể: Hình 3.15 Mô tả liên kết giữa các thực thể Mô hình thực thể liên kết (E-R) Hình 3.16 Biểu đồ liên kết thực thể Chuyển mô hình ERD thành mô hình quan hệ dữ liệu: Với mỗi thực thể thông thường tạo một quan hệ tương ứng có các thuộc tính chính là các thuộc tính đơn của thực thể, đối với các thuộc tính phức hợp ta tách thành các thuộc tính đơn, khóa của quan hệ chính là khóa của thực thể Ta thu được các quan hệ dữ liệu: PROJECT ( id, name, target, expected_end_date, start_date, end_date, is_public, done_ratio, projecttype_id, projectsize_id, projectstatus_id, created_on, updated_on) PROJECTTYPE ( id, name) PROJECTSIZE ( id, name) PROJECTSTATUS ( id, name) DOCUMENT ( id, name, link, created_on) MEETING ( id, name, description, date, time, launch_time, location) USER (id, name, email_sunnet, email, birthday, address, date_join_sunnet, tel, marital_status, created_on, updated_on) GROUP ( id, name, email) SCHEDULE ( id, title, start_year, start_month, start_day, start_hour, start_minute, end_year, end _month, end _day, end _hour, end_minute) MEMBER ( id, user_id, project_id, role_id) ROLE ( id, name, permission) TASK (id, name, description, done_ratio, created_on, updated_on, parent_task_id, pre_task_id, start_day, dute_day) Xử lý mô hình quan hệ dữ liệu : Xử lý thực thể yếu: Trong bài toán đang xét không có thực thể yếu Xử lý thuộc tính đa trị: Trong bài toán đang xét không có thuộc tính đa trị Xử lý mối quan hệ 1-1: Trong bài toán đang xét không có mối quan hệ 11 Xử lý mối quan hệ 1-N: Bổ sung thêm khóa của quan hệ 1 làm thuộc tính quan hệ N Xử lý mối quan hệ N-N: Tách thành 2 quan hệ 1-N (Tạo bảng MEMBER_TASK) Hình 3.17 Mô tả xử lý quan hệ N-N Sau khi tiến hành xử lý, ta thu được mô hình quan hệ sau PROJECT ( id, name, target, expected_end_date, start_date, end_date, is_public, done_ratio, projecttype_id, projectsize_id, projectstatus_id, created_on, updated_on) PROJECTTYPE ( id, name) PROJECTSIZE ( id, name) PROJECTSTATUS( id, name) DOCUMENT ( id, name, link, project_id, created_on) MEETING ( id, name, project_id, description, date, time, launch_time, location) USER (id, name, email_sunnet, email, birthday, group_id, address, date_join_sunnet, tel, marital_status, created_on, updated_on) GROUP ( id, name, email) SCHEDULE ( id, user_id, title, start_year, start_month, start_day, start_hour, start_minute, end_year, end _month, end _day, end _hour, end_minute) MEMBER ( id, user_id, project_id, role_id) ROLE ( id, project_id, name, permission) TASK (id, project_id, name, description, done_ratio, created_on, updated_on, parent_task_id, pre_task_id, start_day, dute_day) MEMBER_TASK(id, id_task, id_member) Chuẩn 1NF: Giải quyết 2 vấn đề chính là không chứa nhóm thuộc tính lặp và mỗi hàng có một thuộc tính khóa nhận dạng duy nhất Xét mô hình quan hệ dữ liệu hiện tại, mọi quan hệ đều chỉ có một khóa và không chứa thuộc tính đa trị => Thỏa mãn 1 NF Chuẩn 2NF : Mỗi thuộc tính không khóa phải phụ thuộc đầy đủ vào khóa chính Xét mô hình quan hệ dữ liệu hiện tại, không có quan hệ nào có 2 thuộc tính là khóa, tức là không có phụ thuộc hàm không đầy đủ vào khóa chính => Thỏa mãn 2NF Chuẩn 3NF: Tất cả các thuộc tính không khóa được yêu cầu là phải phụ thuộc trực tiếp vào mỗi khóa của quan hệ Xét mô hình quan hệ dữ liệu hiện tại, mọi quan hệ đều thỏa mãn tất cả các thuộc tính không khóa đều phụ thuộc trực tiếp vào mỗi khóa => Thỏa mãn 3NF Triển khai cơ sở dữ liệu trên MySQL Hình 3.18 Mô tả quan hệ dữ liệu trên MySQL 3.2.3 Xây dựng và triển khai phần mềm QLDA Module kết nối dữ liệu using System; using System.Collections.Generic; using System.Linq; using System.Text; using System.Threading.Tasks; using Tutorial.SqlConn; using System.Data.SqlClient; namespace ConnectSQLServer { class Program { // Hàm chạy đầu tiên static void Main(string[] args) { // Lấy ra thông tin của sql server, database SqlConnection conn = GetDBConnection(); try { Console.WriteLine("Mở kết nối"); conn.Open(); Console.WriteLine("Kết nối thành công"); } catch (Exception e) { Console.WriteLine("Có lỗi xảy ra: " + e.Message); } Console.Read(); } public static SqlConnection GetDBConnection() { // Thông tin của sql server, database string datasource = @"thuy\SQLEXPRESS"; string database = "kl2019"; string username = "sa"; string password = "123456"; // Kết nối với sql string connString = @"Data Source=" + datasource + ";Initial Catalog=" + database + ";Persist Security Info=True;User ID=" + username + ";Password=" + password; SqlConnection conn = new SqlConnection(connString); return conn; } } } 3.3 Một số kiến nghị khi triển khai phần mềm a) Kiến nghị với Bộ Công Thương b) Kiến nghị với công ty phần mềm Phương Chi - Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin cần phải nâng cấp đầy đủ để phần mềm có thể được xây dựng và triển khai đúng với tiến độ và hoạt động một cách hiệu quả nhất - Người sử dụng cần phải được đào tạo tỉ mỉ, kĩ lưỡng về quy trình cài đặt và sử dụng phần mềm trong khoảng thời gian cho phép để sử dụng phần mềm một cách hiệu quả nhất Ngoài ra, do công ty chủ yếu làm việc với các đối tác nước ngoài nên nhân viên hay người sử dụng cần được trau dồi tốt hơn về ngoại ngữ - Phần mềm phải được chạy song song với các phần mềm diệt virus để có thể đảm bảo được an toàn hệ thống thông tin, tránh trường hợp bị mất thông tin hay dữ liệu quan trọng ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của công ty KẾT LUẬN Trong khóa luận này, tác giả đã tổng hợp nghiên cứu cơ sở lý luận về: - Thứ nhất là cơ sở lý luận của Quản lý dự án - Thứ hai là thực trạng quản lý dự án tại công ty phần mềm Phương Chi - Thứ ba là đề xuất xây dựng và triển khai phần mềm Quản lý dự án tại công ty phần mềm Phương Chi Kết quả triển khai thu được đã hoàn toàn chứng minh rằng doanh nghiệp cần phải triển khai phần mềm này để nâng cao chất lượng và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của công ty Khóa luận còn những hạn chế sau: - Hình thức và chính tả còn chưa đúng hoàn toàn - Kiến thức còn chưa đầy đủ, chưa thuyết phục TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] “Sai lệch HTTT quản lý” ( Tạp chí Management Misinformation Systems,1967, Russell L Ackoff) [2] Đàm Gia Mạnh (2011), Giáo trình An toàn dữ liệu trong Thương mại điện tử, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội [3] PGS.TS Đàm Gia Mạnh(2017),Giáo trình hệ thống thông tin quản lý, NXB Thống Kê, Trường Đại Học Thương Mại [4] Nguyễn Văn Ba(2003), Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội [5] Đồ án tốt nghiệp : “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý dự án công ty Sunnet” của sinh viên Nguyễn Bích Phương, Khoa Hệ thống thông tin kinh tế và thương mại điện tử, Đại học thương mại [6] Một số trang web : https://www.pcsc.vn/ [7] https://faceworks.vn/chi-tiet/phan-mem-quan-ly-tien-do-du-an/ PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT, HTTT TRONG CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM PHƯƠNG CHI Họ tên người điền phiếu……………………………………………………… Chức vụ……………………………………………… SĐT:…………………………………… Email: ……………………………………… 1.Tổng số lượng nhân viên hiện tại của công ty là bao nhiêu ? Trả lời: 2.Công ty hiện tại đang sử dụng phần mềm kế toán nào? Trả lời: 3.Một số đối tác, khách hàng tiêu biểu của công ty là ? Trả lời: 4.Tình hình tài chính của công ty 3 năm gần đây 2016-2017-2018 Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Doanh thu Chi phí 5.Tổng số máy tính để bàn công ty là ? Trả lời: 6.Tổng số máy chủ tại công ty? Trả lời: 7.Tổng số máy in tại công ty? Trả lời: Năm 2018 8 Có hay không hài lòng về cơ sở vật chất, trang thiết bị kĩ thuật Công nghệ của công ty? □ Rất hài lòng □ Hài lòng □ Bình thường □ Không hài lòng Điểm chưa hài lòng: 9 Số lượng nhân viên có sử dụng công nghệ thông tin vào công việc: … người 10 Tỷ lệ phần trăm nhân viên có sử dụng công nghệ thông tin vào công việc: …% 11 Công ty sử dụng nhà cung cấp dịch vụ mạng nào? □ FPT □ Viettel □ VNPT □ Khác……… 12 Công ty có hài lòng với nhà cung cấp dịch vụ mạng không? □ Rất hài lòng □ Hài lòng □ Bình thường □ Không hài lòng Điểm chưa hài lòng: 13 Cấu trúc mạng? ○ Mạng hình sao (Star) ○ Mạng trục tuyến (Bus) ○ Mạng hình vòng (Ring) 14 Công ty đã và đang sử dụng hệ điều hành nào? ○ Hệ điều hành Windows ○ Hệ điều hành khác 15 Công ty đã và đang sử dụng phần mềm nào? ○ Phần mềm Văn phòng MS Office ○ Phần mềm quản lý sản xuất ○ Phần mềm tài chính kế toán ○ Phần mềm quản lý nhân sự ○ Phần mềm khai báo hải quan ○ Phần mềm quản lý khách hàng ○ Phần mềm khác (ghi rõ) 16 Theo anh (chị) công ty nên xây dựng thêm những phần mềm nào để hỗ trợ cho việc quản lý? o Phần mềm quản lý nhân o Phần mềm quản lý dự sự o Phần án mềm quản lý o Phần mềm quản lý bán khách hàng hàng 17 Công ty có hài lòng với phần mềm quản lý Nhân sự- Tiền lương ? o Rất hài lòng o Hài lòng o Bình thường o Không hài lòng 18 Công ty đã có HTTT (tự động hóa) hay chưa? o Có o Chưa có 19 Mức độ ứng dụng các mô hình HTTT của doanh nghiệp o Thấp o Trung bình o Cao 20 Công ty đã ứng dụng TMĐT hay chưa? o Có 21 o Chưa có Doanh nghiệp có hài lòng với hệ thống bảo mật hiện tại? o Có o Không 22 Doanh nghiệp đã từng xảy ra tình trạng thất thoát về thông tin hay các tình trạng virus xâm nhập vào hệ thống hay không? o Có Không o 23 Doanh nghiệp có các chính sách đảm bảo an toàn thông tin,an toàn mạng không? o Có o Không ... trạng quản lý dự án công ty Hiện công ty Phần mềm Phương Chi chưa có phần mềm quản lý dự án nghĩa mà sử dụng phân hệ quản lý dự án phần mềm kế toán Fast thực công việc cách thủ công Phân hệ quản lý. .. chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý dự án công ty TNHH phần mềm Phương Chi Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng thực trạng quản lý dự án công ty TNHH phần mềm Phương Chi Chương 3: Định hướng... chung: Xây dựng phần mềm quản lý dự án Công ty TNHH phần mềm Phương Chi Mục tiêu cụ thể: Trong khóa luận này, mục tiêu cụ thể khóa luận là: - Nghiên cứu sở lý luận phần mềm quản lý dự án - Tổng