Xây dựng phần mềm quản lý dự án tại Công ty TNHH phần mềm Phương Chi

LỜI CẢM ƠN Khóa luận tốt nghiệp kết kiến thức em tích lũy bốn năm học tập trường Đại học Thương Mại kinh nghiệm thực tế quý báu suốt q trình thực tập Nhờ có dạy tận tình thầy, giáo Trường Đại học Thương Mại nhiệt tình anh, chị công tác Công ty TNHH phần mềm Phương Chi giúp em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp cách tốt nhất! Đặc biệt hơn, em xin phép gửi lời cảm ơn trân thành tới TS Lê Việt Hà, giảng viên Khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử, trường Đại học Thương mại Trong suốt thời gian tuần làm khóa luận, dành nhiều thời gian để tận tình hướng dẫn, động viên định hướng cho em trình tìm hiểu, nghiên cứu thực đề tài Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu, tận tình Ban giám đốc, phịng ban tồn thể đội ngũ nhân viên Công ty tạo điều kiện giúp đỡ, cung cấp nhiều thơng tin hữu ích cho em suốt trình thực tập quý cơng ty để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp theo thời gian Với thời gian nghiên cứu có giới hạn, kiến thức trình độ em cịn nhiều hạn chế, Khóa luận tốt nghiệp em cịn nhiều thiếu sót Kính mong thầy giáo góp ý, bảo cho em để đề tài nghiên cứu em hồn thiện đầy đủ có giá trị Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 04 tháng 12 năm 2019 Sinh viên thực Nguyễn Thị Thủy 1 MỤC LỤC 2 DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ,BẢNG BIỂU Tên Hình Sơ đồ 2.1 Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 3.1 Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 3.3 Hình 3.4 Hình 3.5 Hình 3.6 Hình 3.7 Hình 3.8 Hình 3.9 Hình 3.10 Hình 3.11 Hình 3.12 Hình 3.13 Hình 3.14 Hình 3.15 Hình 3.16 Hình 3.17 Hình 3.18 Nội dung Logo cơng ty TNHH Phần mềm Phương Chi Cơ cấu tổ chức công ty Chi tiết số lượng nhân viên phịng ban cơng ty Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn từ 2016 – 2018 (Đơn vị: VNĐ) Bảng mô tả Usecase hệ thống thông tin quản lý dự án Biểu đồ Usecase hệ thống thông tin quản lý dự án Biểu đồ Usecase “Đăng nhập” Biểu đồ Usecase “Đăng xuất” Biểu đồ Usecase “Tra cứu thông tin dự án” Biểu đồ Usecase “Quản lý người sử dụng” Biểu đồ Usecase “Phân quyền” Biểu đồ Usecase “Cập nhật thông tin dự án” Biểu đồ Usecase “Cập nhật thành viên tham gia” Biểu đồ Usecase “Cập nhật công việc” Biểu đồ Usecase “Gửi thông báo họp” Biểu đồ Usecase “Quản lý tài liệu” Biểu đồ Usecase “Cập nhật công việc chịu trách nhiệm” Biểu đồ Usecase “In danh sách dự án” Biểu đồ class module hệ thống Mơ tả liên kết thực thể Biểu đồ liên kết thực thể Mô tả xử lý quan hệ N-N Mô tả quan hệ liệu MySQL DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT TÊN TIẾNG ANH GIẢI THÍCH CSDL Cơ sở liệu CNTT Công nghệ thông tin TMĐT Thương mại điện tử MySQL Structured Query Language Ngơn ngữ truy vấn có cấu trúc HTTT Informatinon System Hệ thống thông tin 4 PHẦN MỞ ĐẦU Tầm quan trọng, ý nghĩa vấn đề nghiên cứu Hiện công nghệ thông tin vào đời sống, vào doanh nghiệp với phương thức hoạt động hoàn toàn mẻ, sáng tạo nhanh chóng, tiết kiệm nhiều thời gian, cơng sức mà khơng xác, cịn làm cho công việc thuận lợi phát triển lên nhiều Đặc biệt, đánh dấu bước ngoặt việc áp dụng tin học vào hệ thống quản lý, doanh nghiệp thu thập, xử lý, phổ biến thơng tin, cách nhanh chóng, xác có hiệu Năm 2018 đánh dấu phát triển vượt bậc công ty phần mềm Phương Chi, số nhân viên lên tới khoảng 1200 người với dự án lớn nhỏ khác nhau, Công ty mở thêm sở số Nguyễn Hồng Tịa nhà Mỹ Đình Plaza quận Nam Từ Liêm nâng số sở lên địa điểm Trong tương lai gần, Phương Chi muốn định hướng phát triển trở thành công ty Outsource công nghệ xử lý liệu hàng đầu Việt Nam thị trường Mỹ Châu Âu Bên cạnh thành công ban đầu, công ty gặp phải khơng khó khăn bất cập quản lý dự án trễ tiến độ dự án, thất thoát tài nguyên dự án, thiếu hụt nguồn nhân lực… Để hạn chế hậu thiếu sót hoạt động quản lý dự án, công ty phần mềm Phương Chi đưa mơ hình quản lý dự án đồng thời xây dựng phận nhân viên Đạo diễn người chịu trách nhiệm công tác quản lý dự án Tuy nhiên thời điểm mơ hình quản lý dự án xuất hiện, nhân viên thuộc phận Đạo diễn hầu hết thiếu kinh nghiệm quản lý, chưa có cơng cụ quản lý dự án thật hiệu Bài tốn đặt cho cơng ty để hồn thiện phát triển mơ hình quản lý dự án, sở xây dựng hệ thống thông tin quản lý dự án mang lại hiệu công việc cho công ty Hiện thị trường có số phần mềm quản lý dự án Vinno, PMS, GRM số website quản lý dự án Zoho Project, Asana, Redmine, ViewPath, Collabtive, Whodo Để sử dụng công cụ quản lý dự án công ty cần trả phí sử dụng, nhiên phần mềm/website khơng thật phù hợp với hoạt động quản lý dự án cơng ty phần mềm Phương Chi, có nhiều phần dư thừa thiếu sót, thiếu tập trung bảo mật thông tin công ty Nhận thấy thực trạng cấp bách này, sau thời gian thực tập công ty, em 5 định chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Xây dựng phần mềm quản lý dự án Công ty TNHH phần mềm Phương Chi” cho phù hợp với hoạt động công ty, tận dụng sở liệu nhân thiết lập phong cách làm việc khoa học tập trung đem lại hiệu cao Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu chung: Xây dựng phần mềm quản lý dự án Công ty TNHH phần mềm Phương Chi Mục tiêu cụ thể: Trong khóa luận này, mục tiêu cụ thể khóa luận là: - Nghiên cứu sở lý luận phần mềm quản lý dự án - Tổng quan chương trình nghiên cứu nước giới - Thu thập liệu (sơ cấp, thứ cấp) phần mềm QLDA - Đánh giá thực trạng ứng dụng vấn đề công ty - Đề xuất giải pháp xây dựng phần mềm công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu quy trình phát triển phần mềm công ty TNHH phần mềm Phương Chi Phạm vi nghiên cứu: Về không gian: Dựa tài liệu thu thập công ty, phiếu điều tra tài liệu tham khảo được, đề tài tập trung nghiên cứu tình hình đảm bảo chất lượng quy Về thời gian: Thời gian tiến hành nghiên cứu từ 07/10/2019 đến 4/12/2019 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập liệu Kết hợp phương pháp thu thập liệu sau đây: Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Tìm hiểu nghiên cứu văn bản, tài liệu liên quan đến đề tài nghiên cứu qua Internet báo Phân tích, tổng hợp tài liệu có liên quan đến đề tài, tìm tài liệu liên quan tới lịch sử hình thành phát triển cơng ty, mơ hình phát triển phần mềm mà công ty áp dụng Phương pháp giúp ta nghiên cứu kỹ tỉ mỉ nhiều khía cạnh doanh nghiệp lịch sử hình thành phát triển, tình trạng tài chính, vai trị nhiệm vụ thành viên Thông tin giấy tờ phản ánh khứ, tương lai tổ chức 6 Phương pháp vấn: Phỏng vấn hỏi trực tiếp người có liên quan thơng tin cần thu thâp Đó cách đơn giản quan trọng để thu thập thông tin vấn đề cần tìm hiểu tổ chức Phỏng vấn cho phép thu xử lý theo cách khác với mô tả tài liệu, gặp người chịu trách nhiệm thực tế, số người không ghi văn tổ chức Qua thu nội dung khái quát hệ thống mà khó thu qua nghiên cứu tài liệu Cách thức tiến hành: Phỏng vấn người có kinh nghiệm làm việc lâu năm; ban giám đốc, trưởng dự án, trưởng phận, nhân trực tiếp tham gia vào trình phát triển phần mềm Bộ câu hỏi vấn theo cán liên quan Phương pháp sử dụng phiếu điều tra: Phương pháp sử dụng lấy thông tin từ số lượng lớn đối tượng phạm vị địa lý rộng Yêu cầu câu hỏi phiếu điều tra phải rõ ràng, hiểu nhau, phiếu ghi theo cách thức dễ tổng hợp Nội dung phiếu điều tra tập trung vào vấn đề: Mơ hình áp dụng phát triển phần mềm, thực trạng đảm bảo chất lượng quy trình phát triển phần mềm Cách thức tiến hành: Các phiếu điều tra gửi trực tiếp đến nhân thực phát triển phần mềm để có đánh giá nhận xét khách quan 4.2 Phương pháp xử lý liệu - Phương pháp định lượng: Dữ liệu sau thu thập đưa phân tích excel Từ biểu đồ hoàn thành sau nhập liệu vào ta có đánh giá cụ thể thực trạng - quản lý dự án công ty TNHH phần mềm Phương Chi Phương pháp định tính: Tiến hành phân tích, tổng hợp liệu thu thập thông qua câu hỏi vấn chuyên sâu liệu, thông tin thu thập từ nguồn khác nhằm chọn thơng tin hữu ích với mục đích sử dụng làm khóa luận tốt nghiệp Kết cấu khóa luận Kết cấu khóa luận gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý dự án công ty TNHH phần mềm Phương Chi Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng thực trạng quản lý dự án công ty TNHH phần mềm Phương Chi 7 Chương 3: Định hướng phát triển đề xuất giải pháp xây dựng phần mềm quản lý dự án công ty TNHH phần mềm Phương Chi 8 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ DỰ ÁN 1.1NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN Dữ liệu (Data): Là kiện quan sát tượng vật lý giao dịch kinh doanh, liệu giá trị phản ánh vật, tượng giới khách quan bao gồm tập giá trị mà người dùng chưa biết liên hệ giá trị ( PGS.TS Đàm Gia Mạnh (2017),Giáo trình hệ thống thơng tin quản lý, NXB Thống Kê, Trường Đại Học Thương Mại) Ví dụ : DA1, Furniture, 1/3/2019, 1/6/2019, 60 Thông tin (Information): Là liệu tổ chức, doanh nghiệp sử dụng phương thức định cho chúng mang lại giá trị tăng so với giá trị vốn có thân liệu Thơng tin liệu qua xử lý (phân tích, tổng hợp, thống kê ) có ý nghĩa thiết thực, phù hợp với mục đích cụ thể người sử dụng Thơng tin bao gồm nhiều giá trị có liên quan nhằm mang lại ý nghĩa trọn vẹn cho kiện, tượng ngữ cảnh (PGS.TS Đàm Gia Mạnh(2017),Giáo trình hệ thống thơng tin quản lý, NXB Thống Kê, Trường Đại Học Thương Mại) Ví dụ: Với liệu có thơng tin sau: Dự án có tên Furniture (Nội thất) bắt đầu thực vào ngày 1/3/2019 kết thúc vào ngày 1/6/2019 với số lượng người tham gia thực dự án 60 người Hệ thống (System): Là tập hợp tổ chức gồm nhiều phần tử có mối quan hệ tương tác, ràng buộc lẫn phối hợp hoạt động để mục tiêu chung Các phần tử hệ thống vật chất phi vật chất người, máy móc, thơng tin, liệu, phương pháp xử lý, quy tắc hoạt động, quy trình xử lý, (PGS.TS Đàm Gia Mạnh(2017),Giáo trình hệ thống thơng tin quản lý, NXB Thống Kê, Trường Đại Học Thương Mại) Ví dụ: Hệ thống chuỗi cửa hàng , siêu thị,v.v Hệ thống thông tin (Informatinon System): Hệ thống thông tin tập hợp kết hợp phần cứng, phần mềm hệ mạng truyền thông xây dựng sử dụng để thu thập, tạo, tái tạo, phân phối chia sẻ liệu, thông tin tri thức nhằm phục vụ mục tiêu tổ chức ( Nguyễn Văn Ba(2003), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội) Hệ thống thông tin quản lý (Management Information System_MIS): Là 9 HTTT thực việc thu thập, xử lý, lưu trữ cung cấp thông tin hỗ trợ việc định, điều khiển, phân tích hiển thị vấn đề phức tạp doanh nghiệp Hệ thống thông tin quản lý hỗ trợ hoạt động quản lý tổ chức, doanh nghiệp mức điều khiển tác nghiệp, lập kế hoạch chiến lược, tạo báo cáo cho nhà quản lý cách định ký theo yêu cầu Nguồn thông tin từ sở liệu tạo hệ thống xử lý giao dịch nguồn liệu Hệ thống hướng đến hỗ trợ thơng tin tồn diện cho tất người cần phép sử dụng (PGS.TS Đàm Gia Mạnh(2017),Giáo trình hệ thống thơng tin quản lý, NXB Thống Kê, Trường Đại Học Thương Mại) 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ VẤN QUẢN LÝ DỰ ÁN 1.2.1 - Cơ sở lý thuyết quản lý dự án Khái niệm dự án: + Theo Ngân hàng giới “ Dự án tổng thể sách, hoạt động chi phí liên quan với thiết kế nhằm đạt mục tiêu định thời gian định” + Theo Lyn Squire “Dự án tổng thể giải pháp nhằm sử dụng nguồn tài - nguyên hữu hạn vốn có nhằm đem lại lợi ích thực cho xã hội nhiều tốt” Đặc trưng dự án: + Dự án có mục đích, kết xác định Mỗi dự án lại bao gồm tập hợp nhiều nhiệm vụ cần thực Mỗi nhiệm vụ cụ thể lại có kết riêng, độc lập Tập hợp kết cụ thể nhiệm vụ hình thành nên kết chung dự án + Dự án có chu kì phát triển riêng có thời gian tồn hữu hạn Các giai đoạn - dự án: hình thành, phát triển, kết thúc Phân loại dự án theo quy mô: + Dự án ứng dụng công nghệ thông tin công tác quản lý hoạt động nghiệp vụ Ví dụ dự án tin học hóa hoạt động quản lý nhà nước Bộ ngành địa phương + Dự án xây dựng sở hạ tầng cơng nghệ thơng tin xây dựng sở hạ tầng kĩ thuật dự án Mạng truyền thông liệu quốc gia; xây dựng sở hạ tầng thông tin dự án sở liệu quốc gia; phát triển tiềm nhân lực dự án xây dựng khoa học cơng nghệ thơng tin trường đại học nước + Các dự án nhằm thực nhiệm vụ phân công nhằm đảm bảo đủ cán - tin học cho đất nước Khái niệm quản lý dự án: 10 10 b) Dòng kiện b.1) Dòng kiện Usecase bắt đầu quản lý lựa chọn in danh sách dự án theo tiêu chí: tiến hành, ngừng hoạt động, hồn thành tháng, tiến độ trễ tiến độ, phân loại theo loại dự án theo kích cỡ dự án Hệ thống xuất file để in b.2) Dòng kiện phụ Người sử dụng nhấn nút “Thoát”, usecase kết thúc c) Các u cầu đặc biệt Khơng có d) Điều kiện tiên Quản lý đăng nhập thành công e) Post Condition Nếu usecase thành công, file xuất, hệ thống kết nối với máy in Ngược lại, thông báo lỗi f) Điểm mở rộng Khơng có Hình 3.13 Biểu đồ Usecase “In danh sách dự án” 52 52 Biểu đồ lớp đối tượng (Class Diagram) Hình 3.14 Biểu đồ class module hệ thống 53 53 Thiết kế liệu Xác định liên kết thực thể: Hình 3.15 Mơ tả liên kết thực thể Mơ hình thực thể liên kết (E-R) 54 54 Hình 3.16 Biểu đồ liên kết thực thể 55 55 Chuyển mơ hình ERD thành mơ hình quan hệ liệu: Với thực thể thông thường tạo quan hệ tương ứng có thuộc tính thuộc tính đơn thực thể, thuộc tính phức hợp ta tách thành thuộc tính đơn, khóa quan hệ khóa thực thể Ta thu quan hệ liệu: PROJECT ( id, name, target, expected_end_date, start_date, end_date, is_public, done_ratio, projecttype_id, projectsize_id, projectstatus_id, created_on, updated_on) PROJECTTYPE ( id, name) PROJECTSIZE ( id, name) PROJECTSTATUS ( id, name) DOCUMENT ( id, name, link, created_on) MEETING ( id, name, description, date, time, launch_time, location) USER (id, name, email_sunnet, email, birthday, address, date_join_sunnet, tel, marital_status, created_on, updated_on) GROUP ( id, name, email) SCHEDULE ( id, title, start_year, start_month, start_day, start_hour, start_minute, end_year, end _month, end _day, end _hour, end_minute) MEMBER ( id, user_id, project_id, role_id) ROLE ( id, name, permission) TASK (id, name, description, done_ratio, created_on, updated_on, parent_task_id, pre_task_id, start_day, dute_day) Xử lý mơ hình quan hệ liệu : Xử lý thực thể yếu: Trong tốn xét khơng có thực thể yếu Xử lý thuộc tính đa trị: Trong tốn xét khơng có thuộc tính đa trị Xử lý mối quan hệ 1-1: Trong toán xét khơng có mối quan hệ 11 Xử lý mối quan hệ 1-N: Bổ sung thêm khóa quan hệ làm thuộc tính quan hệ N Xử lý mối quan hệ N-N: Tách thành quan hệ 1-N (Tạo bảng MEMBER_TASK) 56 56 Hình 3.17 Mơ tả xử lý quan hệ N-N Sau tiến hành xử lý, ta thu mơ hình quan hệ sau PROJECT ( id, name, target, expected_end_date, start_date, end_date, is_public, done_ratio, projecttype_id, projectsize_id, projectstatus_id, created_on, updated_on) PROJECTTYPE ( id, name) PROJECTSIZE ( id, name) PROJECTSTATUS( id, name) DOCUMENT ( id, name, link, project_id, created_on) MEETING ( id, name, project_id, description, date, time, launch_time, location) USER (id, name, email_sunnet, email, birthday, group_id, address, date_join_sunnet, tel, marital_status, created_on, updated_on) GROUP ( id, name, email) SCHEDULE ( id, user_id, title, start_year, start_month, start_day, start_hour, start_minute, end_year, end _month, end _day, end _hour, end_minute) MEMBER ( id, user_id, project_id, role_id) ROLE ( id, project_id, name, permission) TASK (id, project_id, name, description, done_ratio, created_on, updated_on, parent_task_id, pre_task_id, start_day, dute_day) MEMBER_TASK(id, id_task, id_member) Chuẩn 1NF: Giải vấn đề khơng chứa nhóm thuộc tính lặp hàng có thuộc tính khóa nhận dạng Xét mơ hình quan hệ liệu tại, quan hệ có khóa khơng chứa thuộc tính đa trị => Thỏa mãn NF Chuẩn 2NF : Mỗi thuộc tính khơng khóa phải phụ thuộc đầy đủ vào khóa Xét mơ hình quan hệ liệu tại, khơng có quan hệ có thuộc tính khóa, tức khơng có phụ thuộc hàm khơng đầy đủ vào khóa => Thỏa mãn 57 57 2NF Chuẩn 3NF: Tất thuộc tính khơng khóa u cầu phải phụ thuộc trực tiếp vào khóa quan hệ Xét mơ hình quan hệ liệu tại, quan hệ thỏa mãn tất thuộc tính khơng khóa phụ thuộc trực tiếp vào khóa => Thỏa mãn 3NF Triển khai sở liệu MySQL Hình 3.18 Mơ tả quan hệ liệu MySQL 58 58 3.2.3 Xây dựng triển khai phần mềm QLDA Module kết nối liệu using System; using System.Collections.Generic; using System.Linq; using System.Text; using System.Threading.Tasks; using Tutorial.SqlConn; using System.Data.SqlClient; namespace ConnectSQLServer { class Program { // Hàm chạy static void Main(string[] args) { // Lấy thông tin sql server, database SqlConnection conn = GetDBConnection(); try { Console.WriteLine("Mở kết nối"); conn.Open(); Console.WriteLine("Kết nối thành công"); } catch (Exception e) { Console.WriteLine("Có lỗi xảy ra: " + e.Message); } Console.Read(); } public static SqlConnection GetDBConnection() 59 59 { // Thông tin sql server, database string datasource = @"thuy\SQLEXPRESS"; string database = "kl2019"; string username = "sa"; string password = "123456"; // Kết nối với sql string connString = @"Data Source=" + datasource + ";Initial Catalog=" + database + ";Persist Security Info=True;User ID=" + username + ";Password=" + password; SqlConnection conn = new SqlConnection(connString); return conn; } } } 3.3 Một số kiến nghị triển khai phần mềm a) Kiến nghị với Bộ Công Thương b) Kiến nghị với công ty phần mềm Phương Chi - Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin cần phải nâng cấp đầy đủ để phần mềm xây dựng triển khai với tiến độ hoạt động cách hiệu - Người sử dụng cần phải đào tạo tỉ mỉ, kĩ lưỡng quy trình cài đặt sử dụng phần mềm khoảng thời gian cho phép để sử dụng phần mềm cách hiệu Ngồi ra, cơng ty chủ yếu làm việc với đối tác nước nên nhân viên hay người sử dụng cần trau dồi tốt ngoại ngữ - Phần mềm phải chạy song song với phần mềm diệt virus để đảm bảo an tồn hệ thống thông tin, tránh trường hợp bị thông tin hay liệu quan trọng ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh công ty 60 60 KẾT LUẬN Trong khóa luận này, tác giả tổng hợp nghiên cứu sở lý luận về: - Thứ sở lý luận Quản lý dự án - Thứ hai thực trạng quản lý dự án công ty phần mềm Phương Chi - Thứ ba đề xuất xây dựng triển khai phần mềm Quản lý dự án công ty phần mềm Phương Chi Kết triển khai thu hoàn toàn chứng minh doanh nghiệp cần phải triển khai phần mềm để nâng cao chất lượng đẩy mạnh hoạt động kinh doanh cơng ty Khóa luận cịn hạn chế sau: - Hình thức tả cịn chưa hồn tồn - Kiến thức cịn chưa đầy đủ, chưa thuyết phục 61 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] “Sai lệch HTTT quản lý” ( Tạp chí Management Misinformation Systems,1967, Russell L Ackoff) [2] Đàm Gia Mạnh (2011), Giáo trình An tồn liệu Thương mại điện tử, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [3] PGS.TS Đàm Gia Mạnh(2017),Giáo trình hệ thống thơng tin quản lý, NXB Thống Kê, Trường Đại Học Thương Mại [4] Nguyễn Văn Ba(2003), Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin, NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội [5] Đồ án tốt nghiệp : “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý dự án công ty Sunnet” sinh viên Nguyễn Bích Phương, Khoa Hệ thống thơng tin kinh tế thương mại điện tử, Đại học thương mại [6] Một số trang web : https://www.pcsc.vn/ [7] https://faceworks.vn/chi-tiet/phan-mem-quan-ly-tien-do-du-an/ PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT, HTTT TRONG CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM PHƯƠNG CHI Họ tên người điền phiếu……………………………………………………… Chức vụ……………………………………………… SĐT:…………………………………… Email: ……………………………………… Tổng số lượng nhân viên công ty ? Trả lời: Công ty sử dụng phần mềm kế toán nào? Trả lời: Một số đối tác, khách hàng tiêu biểu công ty ? Trả lời: Tình hình tài cơng ty năm gần 2016-2017-2018 Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Doanh thu Chi phí Tổng số máy tính để bàn cơng ty ? Trả lời: Tổng số máy chủ công ty? Trả lời: Tổng số máy in công ty? Trả lời: Năm 2018 Có hay khơng hài lịng sở vật chất, trang thiết bị kĩ thuật Công nghệ cơng ty? □ Rất hài lịng Điểm chưa hài □ Hài lịng □ Bình thường □ Khơng hài lịng lịng: Số lượng nhân viên có sử dụng công nghệ thông tin vào công việc: … người 10 Tỷ lệ phần trăm nhân viên có sử dụng công nghệ thông tin vào công việc: …% 11 Công ty sử dụng nhà cung cấp dịch vụ mạng nào? □ FPT □ Viettel □ VNPT □ Khác……… 12 Cơng ty có hài lịng với nhà cung cấp dịch vụ mạng khơng? □ Rất hài lịng □ Hài lịng □ Bình thường □ Khơng hài lịng Điểm chưa hài lòng: 13 Cấu trúc mạng? ○ Mạng hình (Star) ○ Mạng trục tuyến (Bus) ○ Mạng hình vịng (Ring) 14 Cơng ty sử dụng hệ điều hành nào? ○ Hệ điều hành Windows ○ Hệ điều hành khác 15 Công ty sử dụng phần mềm nào? ○ Phần mềm Văn phòng MS Office ○ Phần mềm quản lý sản xuất ○ Phần mềm tài kế tốn ○ Phần mềm quản lý nhân ○ Phần mềm khai báo hải quan ○ Phần mềm quản lý khách hàng ○ Phần mềm khác (ghi rõ) 16 Theo anh (chị) công ty nên xây dựng thêm phần mềm để hỗ trợ cho việc quản lý? Phần mềm quản lý nhân o Phần mềm quản lý khách hàng o o o Phần mềm quản lý dự án Phần mềm quản lý bán hàng 17 Công ty có hài lịng với phần mềm quản lý Nhân sự- Tiền lương ? o Rất hài lòng o o o Hài lịng Bình thường Khơng hài lịng 18 Cơng ty có HTTT (tự động hóa) hay chưa? o Có o Chưa có 19 Mức độ ứng dụng mơ hình HTTT doanh nghiệp o o o Thấp Trung bình Cao 20 Cơng ty ứng dụng TMĐT hay chưa? o Có o Chưa có Doanh nghiệp có hài lịng với hệ thống bảo mật tại? o Có o Khơng 22 Doanh nghiệp xảy tình trạng thất thơng tin hay tình trạng virus xâm nhập vào hệ thống hay khơng? o Có o Khơng 23 Doanh nghiệp có sách đảm bảo an tồn thơng tin,an tồn mạng khơng? o Có o Không 21 ... lý dự án công ty Hiện công ty Phần mềm Phương Chi chưa có phần mềm quản lý dự án nghĩa mà sử dụng phân hệ quản lý dự án phần mềm kế toán Fast thực công việc cách thủ công Phân hệ quản lý dự án. .. chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý dự án công ty TNHH phần mềm Phương Chi Chương 2: Phân tích, đánh giá thực trạng thực trạng quản lý dự án công ty TNHH phần mềm Phương Chi 7 Chương 3: Định... chung: Xây dựng phần mềm quản lý dự án Công ty TNHH phần mềm Phương Chi Mục tiêu cụ thể: Trong khóa luận này, mục tiêu cụ thể khóa luận là: - Nghiên cứu sở lý luận phần mềm quản lý dự án - Tổng