Trong bài viết này, nhóm tác giả hướng tới việc xem xét những điều kiện cụ thể của môi trường truyền thông ở Việt Nam hiện nay - vốn được đặc trưng bởi vai trò tạo dư luận ngày càng quan trọng của truyền thông đại chúng và truyền thông xã hội – có ảnh hưởng như thế nào đến những hành động tập thể của “cộng đồng mạng”. Bằng cách sử dụng cụm “hành động tập thể”, chúng tôi muốn thao tác hoá lại khái niệm “đám đông” hiện đang được sử dụng một cách phổ biến với hàm ý ám chỉ những tác động tiêu cực của cộng đồng mạng trong những tranh cãi gay gát về các vấn đề xã hội gần đây. Dưới góc nhìn nghiên cứu báo chí-truyền thông, nhóm tác giả cho rằng môi trường truyền thông hiện nay đã có sự khác biệt tương đối lớn so với hoàn cảnh khái niệm trên lần đầu tiên được sử dụng cách nay hơn một thế kỷ rưỡi. Đồng thời, chúng tôi cũng muốn gợi mở thêm góc tiếp cận Nghiên cứu Cảm giác (Affect Studies) trong nghiên cứu về những thực hành của cộng đồng mạng vốn đã có tầm ảnh hưởng vô cùng lớn đến với lĩnh vực nghiên cứu truyền thông nói riêng và nghiên cứu Khoa học Xã hội và Nhân văn ngày nay.
VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 36, No (2020) 1-7 Review Article Media Studies’ Approach in “The Crowd” Problems Vũ Hoàng Long*, Phan Văn Kiền University of Social Sciences and Humanities, 336 Nguyen Trai, Thanh Xuan, Hanoi, Vietnam Received 03 March 2020 Revised 15 March 2020; Accepted 20 March 2020 Abstract: In this article, we aim to analyze particular conditions of the media landscape in recent days Vietnam – which is characterized by the domination of mass media and social media in constituting public opinions – that significantly affect collective actions from the online citizens By using the concept “collective actions”, we design to reconceptualize the concept of “the crowd” which is used commonly to assert the detrimental affects of online citizens’ actions toward heated public debates nowadays Through the framework of media and journalism studies, we suppose that contemporary media landscape is not the same as the social situation in approximately 150 years ago when Western scholars first used this concept Moreover, we intend to provide the framework of Affect Studies in approaching online citizens’ practices that considerably influences the field of media studies in particular and Social Sciences and Humanities in general Keywords: The crowd, collective actions, media theories, online citizens, affect studies.* * Corresponding author E-mail address: longvu.teamx@gmail.com https://doi.org/10.25073/2588-1116/vnupam.4222 VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 36, No (2020) 1-7 Tiếp cận "đám đông" ngành nghiên cứu truyền thơng Vũ Hồng Long*, Phan Văn Kiền Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQGHN, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam Nhận ngày 03 tháng năm 2020 Chỉnh sửa ngày 15 tháng năm 2020; Chấp nhận đăng ngày 20 tháng năm 2020 Tóm tắt: Trong viết này, nhóm tác giả hướng tới việc xem xét điều kiện cụ thể môi trường truyền thông Việt Nam - vốn đặc trưng vai trò tạo dư luận ngày quan trọng truyền thông đại chúng truyền thơng xã hội – có ảnh hưởng đến hành động tập thể “cộng đồng mạng” Bằng cách sử dụng cụm “hành động tập thể”, chúng tơi muốn thao tác hố lại khái niệm “đám đông” sử dụng cách phổ biến với hàm ý ám tác động tiêu cực cộng đồng mạng tranh cãi gay gát vấn đề xã hội gần Dưới góc nhìn nghiên cứu báo chí-truyền thơng, nhóm tác giả cho mơi trường truyền thơng có khác biệt tương đối lớn so với hoàn cảnh khái niệm lần sử dụng cách kỷ rưỡi Đồng thời, muốn gợi mở thêm góc tiếp cận Nghiên cứu Cảm giác (Affect Studies) nghiên cứu thực hành cộng đồng mạng vốn có tầm ảnh hưởng vô lớn đến với lĩnh vực nghiên cứu truyền thơng nói riêng nghiên cứu Khoa học Xã hội Nhân văn ngày Từ khố: Đám đơng, hành động tập thể, lý thuyết truyền thông, cộng đồng mạng, nghiên cứu cảm giác Mở đầu thời truyền thông đại chúng truyền thông xã hội dần chiếm vị trí lớn việc tạo dư luận, cần thao tác hố lại khái niệm “đám đơng” cho phù hợp với tình cảnh nay, vốn khác xa so với hành vi tập thể diễn cách kỷ rưỡi Bài nghiên cứu muốn xem xét khái niệm\quan niệm "đám đơng" từ góc nhìn báo chí truyền thơng, vấn đề mà giới nghiên cứu báo chí học nói riêng, khoa học xã hội nhân Khi xem xét nghiên cứu liên quan đến cộng đồng mạng thời gian qua Việt Nam, nhận thấy có nhiều tác giả chịu ảnh hưởng mạnh mẽ lý thuyết Tâm lý học Đám đông Gustave le Bon [1], tập trung mơ tả hậu ham muốn tập thể trở thành thực Cách mạng Pháp năm 1789 Tuy nhiên với điều kiện xuất phát từ Thị trường hố Tồn cầu hố, đồng Tác giả liên hệ Địa email: longvu.teamx@gmail.com https://doi.org/10.25073/2588-1116/vnupam.4222 V.H Long, P.V Kien / VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 36, No (2020) 1-7 văn nói chung tiếp tục thảo luận với nhiều đề xuất xung quanh khái niệm Thao tác hố “Đám đơng” lý thuyết truyền thông xoay quanh Bên cạnh định nghĩa từ cuối kỷ XIX Gustave le Bon, nhiều định nghĩa đám đông trước xung lực cách mạng công nghệ học giả đưa vào năm kỷ XXI Theo mô tả Surowiecki [2], đám đông (the crowd) tập hợp cá nhân đa dạng, độc lập phi trung tâm Với Howe [3] Bằng giúp đỡ phương tiện công nghệ thông tin, tác động đám đông lên vấn đề kiện lớn nhiều so với ảnh hưởng từ một vài cá nhân đơn lẻ, lý bởi, hành vi có tính tập thể xã hội từ đám đông khuếch đại phương tiện kỹ thuật – cơng cụ có khả cộng hợp tri thức, quan điểm, trải nghiệm khả cá nhân riêng lẻ thành khối thống Mặc dù đề cao vai trò cá nhân quan tâm đến can dự phương tiện kỹ thuật việc hình thành đám đơng, song quan điểm Surowiecki gặp hai chất vấn: (1) chưa tính tự chủ cá nhân đám đơng hình thành; (2) chưa có phân loại phương tiện kỹ thuật, vốn có vai trò then chốt việc định hình cách thức tập thể người với đặc điểm tính chất khác kiến tạo nên Với hạn chế vậy, hai khái niệm “đám đông” “dư luận xã hội” dễ dàng bị đánh đồng với Vì lý này, viết chúng tơi liệt kê lý thuyết truyền thông đối thoại với khái niệm hành vi tập thể (collective behavior) mà nhà xã hội học Herbert Blumer [4] đưa ra, vốn có phân tách rạch ròi mơi trường, phương tiện chủ thể tính Đám đông – Quần chúng – Khán giả đại chúng – Phong trào xã hội: (1) Đám đông (The Crowd): giống Gustave le Bon – cha đẻ thuyết Tâm lý học đám đông - định nghĩa, tập hợp vật lý nhóm người chia sẻ chung cảm xúc sợ hãi, vui vẻ hay giận dữ, nhìn chung nguyên thủy vô minh Định nghĩa đời để diễn tả đám đông thời Cách mạng Pháp – vốn thời kỳ lịch sử khác xa so với thời kỳ sống người có diện mạnh mẽ truyền thơng, phần lỗi thời nghiên cứu công chúng Định nghĩa thứ hai Blumer với nội hàm gần tương tự đề cao tính tự chủ đám đơng, có lẽ phù hợp thời đại truyền thông (2) Quần chúng (The Public): Khác với đám đơng, quần chúng nhóm người chia sẻ với mối bận tâm vấn đề định Nhóm người đến với từ thơng tin trực tiếp từ đời sống thực, họ tụ tập nơi công cộng mà theo David Koh [5], không gian vật thể, ví dụ quảng trường, đường phố, cơng viên; thứ hai khơng gian phi vật thể, ví dụ diễn đàn internet đối thoại báo chí, truyền hình, v.v Chính nhờ yếu tố truyền thơng này, quần chúng lại tiếp tục hiểu khái niệm thứ ba: (3) Khán giả đại chúng (The Mass/ Audience): Khác với đám đông hay quần chúng, khán giả đại chúng nhóm người kết nối với thông qua phương tiện truyền thông Không gian phi vật thể mà khán giả đại chúng tranh luận chủ đề họ quan tâm hiểu lý thuyết Khơng gian công triết gia Đức Jurgen Habermas [6] – học giả đóng góp vơ lớn vào học thuyết truyền thông Trước lo ngại khán giả đại chúng dễ dàng bị thao túng để tạo hành vi tập thể, Habermas đề cao khơng gian có tính thảo luận nằm ngồi địa hạt không gian nhà nước không gian tư nhân, ông định nghĩa không gian công “một địa hạt nơi chốn thoải mái để công dân tranh luận, cân nhắc thiệt hơn, thoả thuận thống hành động” Đối với Habermas [7] Đây khơng gian mang tính thể chế định hình ba yếu tố: (1) Khơng quan tâm đến địa vị xã hội; (2) Lĩnh vực quan tâm thảo luận; (3) Giới hạn tham gia 4 V.H Long, P.V Kien / VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 36, No (2020) 1-7 Theo Phan Văn Kiền [8], không gian công tiêu biểu Việt Nam không gian báo mạng điện tử Thông diễn lại ý Habermas diễn giải sau q trình phân tích văn truyền thơng, Phan Văn Kiền kết luận không gian báo điện tử diễn giải: Là khơng gian chung, tự vào Các cá nhân tự bày tỏ quan điểm, tham gia thảo luận vấn đề quan tâm Tập trung đơng người, với đối tượng đa dạng, có phận đại chúng tham gia Chủ đề thảo luận lĩnh vực công với với phạm vi không giới hạn Con người tìm đến khơng gian cơng thể thể số nhu cầu Mang tính lý phê phán: diễn xung đột hồ giải, kết hình thành ý kiến chung Tuy vậy, với yêu cầu “tình phát biểu lý tưởng”, có nghĩa chủ thể phải có kiến thức trình độ để tham gia thảo luận, khung tham chiếu Không gian cơng chưa giải thích phân mảnh truyền thông đại Trước đa dạng môi trường truyền thơng đại, tình phát biểu lý tưởng khó xảy đối tượng tham gia thảo luận, khơng vậy, “lĩnh vực công” điều công chúng quan tâm Điều dẫn đến đời không gian bán công (semi-public sphere) Theo học giả Nguyễn Quý Thanh Phạm Ngọc Hà [9], không gian bán cơng vật thể qn cafe, khơng gian tư nhân nơi người tụ tập chiều kích phi vật chất, khơng gian bán cơng online mơi trường truyền thơng phi thống ví dụ kênh thơng tin điện tử hay mạng xã hội (Youtube, Facebook, v.v.) Điều học giả Lei Guo [10] từ đại học Boston phân tích trường hợp WeChat Trung Quốc diễn đàn để nói lĩnh vực cơng Lúc này, khơng thể nhìn cơng chúng đám đơng cá thể giống hệt Những nghiên cứu thu hẹp phân nhỏ đối tượng truyền thông cho phù hợp với đối tượng kênh truyền vô quan trọng Chủ đề họ quan tâm theo đặc thù kênh vấn đề, lẽ theo Marshall McLuhan [11], kênh truyền yếu tố định thơng điệp Sự phân mảnh học giả Elihu Katz [12] khắc hoạ rõ nét thông qua lý thuyết “cụm dư luận (cluster)”, thơng điệp truyền thông truyền qua thủ lĩnh ý kiến, từ trung tâm thủ lĩnh ý kiến đó, khán giả tập trung lại thành cụm Những cụm có vài cầu nối qua hình thành cách độc lập, khiến cách dư luận nhìn vấn đề xã hội khác trời vực Ta dễ thấy điều qua vụ việc phản đối sách cơng nghệ giáo dục mơ hình thực nghiệm, cụm độc giả cho sách cải cách đáng ca ngợi giáo dục Việt Nam, cụm khác, người ta lại nghĩ âm mưu làm hỏng tiếng Việt Nhìn chung, với đa nguyên truyền thơng đại, cơng chúng diện rộng khó có khả tạo tầm ảnh hưởng lớn mang tầm vóc đám đơng thời cách mạng Pháp, mối quan tâm giới quan họ vô khác Sau với phát triển mạng xã hội, học giả truyền thông ngày đề cao tính tự chủ cơng chúng Thay coi cơng chúng đối tượng tri nhận thông tin thụ động hành động theo cảm tính, họ ngày xem trọng khả kháng cự lý do/động lực ngầm ẩn sau hành động cộng đồng nhỏ Với đời mạng xã hội, nghiên cứu truyền thông tiếp cận vấn đề tầng cấp cá nhân Đơn cử cho hướng tiếp cận lý thuyết Chủ thể - mạng lưới (Actor – Network Theory) ba học giả Hậu Cấu trúc Bruno Latour, Michel Callon John Law [13] Lý thuyết tiếp cận với mơi trường truyền thơng lăng kính chủ thể tham gia vào mạng lưới hội tụ đủ yếu tố người phi người (mà thấy rõ qua trường hợp Facebook, lan truyền thông tin phụ thuộc nhiều vào V.H Long, P.V Kien / VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 36, No (2020) 1-7 thuật toán) Điểm đặt biệt lý thuyết họ khơng cho có mạng lưới truyền thơng cụ thể mang tính khách quan mà tất chủ thể “chơi” bên trong, thay vào đó, họ cho phép chủ thể tự kiến tạo tưởng tượng lên mạng lưới Mạng lưới thiết lập nên nghĩa khơng tồn khách quan với nhận thức người, mà thay vào tồn chủ quan dựa thực hành quyền lực chủ thể đan dệt tham gia vào mạng lưới Ba loại chủ thể quan trọng mạng lưới John Law [14] mô tả phần cho thấy rõ tính chất chủ quan kiến tạo thực giới quan thuyết ANT: (1) Chủ thể phiên dịch (translator-spokeperson) ln tun bố đại diện cho chủ thể khác, họ có can thiệp nghĩa lên chủ thể khác xếp chủ thể khác vào mạng lưới mình; (2) Chủ thể thuyên chuyển bắt buộc (obligatory passage points) cố gắng cấu trúc mạng lưới cho chủ thể thuyên chuyển thông tin bắt buộc phải qua họ, biến họ trở thành điểm trung chuyển thiếu; (3) Chủ thể di động bất biến (immutable mobiles) tạo chuẩn mực để dòng thun chuyển thơng tin mạng lưới vận động theo cách Chúng thân tri thức mạng lưới, thuật toán mạng xã hội, người nắm tay tri thức quý giá tái ban hành lại thực cho chủ thể lại mạng lưới Với khung tham chiếu lý thuyết chủ thể - mạng lưới, nhìn thấy bên cạnh góc nhìn vĩ mơ hành động tập thể, cá nhân tham gia vào có nhiều động lực cá nhân Bằng hỗ trợ đắc lực phương tiện truyền thông, người ta đến với lên tiếng họ bị thao túng thơng điệp từ nguồn nhất, mà họ lên tiếng đầy ắp, chí dư thừa thơng tin Các phương tiện truyền thông đại mạng xã hội trao cho người quyền tự chủ cấp độ cá nhân, song cơng cụ giúp người tạo hành động tập thể cách có hệ thống, có chiến lược, qn vơ lý Với Nhóm cộng đồng (group) cho phép điều chỉnh quyền riêng tư, với fanpage có hàng triệu người theo dõi vận hành chiến lược truyền thông cụ thể, mạng xã hội giúp kiến tạo nên dạng thức thực hành tập thể thứ mà Blumer gọi là: (4) Phong trào xã hội (Social Movement): Chia sẻ đặc tính với ba định nghĩa tính tụ tập đơng người, kết nối, phong trào xã hội lại khác đám đơng chỗ có tính di động, nói cách khác, khó thay đổi so với đám đông Ban đầu, phong trào xã hội mang đặc tính hành vi tập thể, sau, có tính thiết chế xã hội mạnh mẽ nhờ phương tiện kỹ thuật truyền thơng Từ đó, phong trào xã hội chuyển hóa hành vi tập thể thành hành động tập thể, vốn có tính chủ động cao Phong trào xã hội online giúp thúc đẩy thay đổi xã hội, ví dụ góc nhìn cởi mở cộng đồng LGBT, phong trào bảo vệ môi trường hay thúc đẩy mặt tư pháp trước vụ việc dâm ô, song điều khơng có nghĩa điều khơng nảy sinh tiêu cực Nhiều phong trào không giữ vững tính cấu trúc khiến tan rã sau khoảng thời gian ngắn, số phong trào khác lại lộ điểm yếu để lộ tính phi lý khiến khơng thể kiểm sốt hiệu ứng tiêu cực, ví dụ vụ việc cư dân mạng lên tiếng phản đối sách Công nghệ Giáo dục Với hành động tập thể ngày có tính thiết chế phức tạp hơn, học giả truyền thông kỷ 21 buộc phải dấn thân vào hệ thống lý thuyết Hướng mới: Lý thuyết Cảm giác Lý thuyết Cảm giác (Affect Theory) đời hồn cảnh truyền thơng đứt gãy mặt lý, có nghĩa thông điệp truyền cách đơn tuyến, mà thay vào ý nghĩa phụ thuộc vào diễn giải người tiếp nhận.Chúng ta đồng thuận V.H Long, P.V Kien / VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 36, No (2020) 1-7 với với phân mảnh môi trường truyền thông đại, khán giả ngày khó có đồng thuận với vấn đề cụ thể, song có yếu tố kết dính tính phi tuyến tính lại, cảm giác Nền tảng lý thuyết cảm giác xuất phát từ lý thuyết Cấu trúc Cảm xúc (Structures of Feeling) Raymond Williams Williams [15] cho phải thời buổi truyền thông bình dân hố, vơ tuyến trở thành phần thiếu không gian sống cá nhân, cảm giác/cảm xúc cá nhân kết nối cấp độ cấu trúc Trước người ta có cảm giác âu lo bấp bênh, song điều diễn cấp độ cá thể Chính truyền thơng đại góp phần tạo lây lan khuếch tán cảm giác, khiến cảm giác từ tính cá nhân trở thành tính tập thể Cảm giác vô khác với cảm giác Gustave le Bon mô tả kỷ 19: mặt, cảm giác giận đám đông kỷ 19 tạo từ thao túng trực tiếp từ chủ thể, mặt khác, cảm giác cơng chúng kỷ 21 ln có tính chủ động Ví dụ như, cảm giác lo âu bà mẹ nghe tin thực phẩm bẩn VTV24 dẫn đến thực hành tiêu thụ thực phẩm khác Kế thừa diễn giải xúc cảm Raymond Williams, Zizi Papacharissi [16] diễn giải môi trường mạng xã hội tạo nên dạng thức Công chúng Cảm giác (Affective Publics) “là công chúng kết nối huy động kết nối (hoặc ngắt kết nối) thông qua biểu tình cảm, biểu tình cảm cụ thể hố cách rõ ràng thơng qua phương tiện mạng xã hội Những cấu trúc cảm xúc, cấu trúc kể chuyện cảm xúc hỗ trợ trì cơng nghệ lan truyền Kết cấu (texture), Âm điệu (tonality), Tính phân tán (discursivity) Mô thức tự (narrative modality) cho công chúng kết nối ảnh hưởng.” Đây nhận định có tính phản tỉnh tác động thực hành lên tiếng tập thể thông qua mạng xã hội lên đời sống người, tảng Facebook khuếch đại giọng nói khả hiển thị, với nó, khuếch đại kỳ vọng cá nhân vào khả tạo thay đổi mạng xã hội Tốc độ khả lan truyền thông tin thường xuyên khiến người dùng tưởng tiếng nói thời họ gây ảnh hưởng lớn tới vấn đề liên quan tới sách, nhận định Papacharissi vận động cộng đồng mạng không thành công, họ lộ nguỵ biện, họ đổ lỗi truyền thơng khơng có tầm ảnh hưởng trị thực tế họ bị thất vọng bất tín kỳ vọng q cao Truyền thống nghiên cứu Lý thuyết Cảm giác đặt văn cảnh mạng xã hội kỷ 21 chất vấn lại chất kênh truyền Từ phương tiện kỹ thuật tuý, học giả chất vấn, phải cảm xúc kênh truyền thơng tin có tính logic, lý, phương tiện truyền thơng gói chứa thông tin đẩy từ chủ thể sang chủ thể khác Tóm lại, góc nhìn truyền thơng, khán giả đại chúng không nên tiếp cận tuý cộng đồng người đơn bị động, thay vào đó, họ nên nhìn đa dạng tư cách khán giả kênh truyền, phân mảnh góc độ thể quan điểm, giàu cảm xúc giới số hoá, cuối có khả tự chủ giới đầy ắp thông tin Lời cảm ơn Bài viết sản phẩm đề tài “Vấn đề hiệu ứng đám đông quản lý phát triển xã hội Việt Nam nay”, mã số KX.01.47/16-20 thuộc Chương trình KH&CN trọng điểm cấp Quốc gia “Nghiên cứu vấn đề trọng yếu khoa học xã hội nhân văn phục vụ phát triển kinh tế - xã hội”, mã số KX.01/16-20 Tài liệu tham khảo [1] Gustave, Le Bon, The Crowd: A Study of the Popular Mind (in Vietnamese), Tri Thuc Publisher, Hanoi, 2008 [2] J Surowiecki, The wisdom of crowds: Why the many are smarter than the fewand how collective V.H Long, P.V Kien / VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 36, No (2020) 1-7 [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] wisdom shapes business, economies, societies, and nations, Doubleday, New York, 2004 J Howe, Crowdsourcing: How the power of the crowd is driving the future of business, Crown Publishing Group, New York, 2008 Herbert, Blumer, Collective Behavior, in Principles of Sociology, edited by A M Lee, Barnes & Noble, New York, 1939 David, Koh, Wards of Hanoi, Institute of South East Asian Studies, Singapore, 2006 Jurgen, Habermas, Discourse Ethics: Notes on Philosophical Justification, Moral Consciousness and Communicative Action, Trans Christian Lenhart and Shierry Weber Nicholson, MIT Press, Cambridge, 1980 Jurgen, Habermas, The Structural Transformation of the Public Sphere: An Inquiry into a category of Bourgeois Society, Polity Press, Cambridge, 1962 trans-1989 Phan Van Kien, Characteristics of Discussion in "Public Sphere" of Vietnam Electronic Newspaper through "News and Opinion" Column – Tuoi Tre Newspaper, Sociology and Anthropology 6(3) (2018) 337-347 Nguyen Quy Thanh, Trinh Ngoc Ha, Semipublic sphere and the formation of public opinions: [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] research on the case of coffee shops in Hanoi (in Vietnamese), Journal of Sociology 2(2009) 72-81 Lei, Guo, WeChat as a Semipublic Alternative Sphere: Exploring the Use of WeChat Among Chinese Older Adults, International Journal of Communication 11 (2017) 408-428 M McLuhan, Q Fiore J Agel, The medium is the massage, Bantam Books, New York, 1967 E Katz, P.F Lazarsfeld, P.F, Personal influence: The part played by people in the flow of mass communication, Glencoe, IL: Free Press, 1955 J Teurlings, Unblackboxing production: what media studies can learn from actor-network theory, pp 101-116 in After the break: television theory today, edited by M de Valck & J Teurlings, Amsterdam University Press, Amsterdam, 2013 J Law, Notes on the theory of the actor-network: Ordering, strategy, and heterogeneity, Systems Practice (4) (1992) 379–393 R Williams, Television: Technology and cultural form, Routledge, London, 2003 Zizi, Papacharissi, Affective publics and structures of storytelling: sentiment, events and mediality, Information, Communication & Society, 19:3(2015) 307-324 ... mở thêm góc tiếp cận Nghiên cứu Cảm giác (Affect Studies) nghiên cứu thực hành cộng đồng mạng vốn có tầm ảnh hưởng vơ lớn đến với lĩnh vực nghiên cứu truyền thơng nói riêng nghiên cứu Khoa học... Xã hội Nhân văn ngày Từ khố: Đám đơng, hành động tập thể, lý thuyết truyền thông, cộng đồng mạng, nghiên cứu cảm giác Mở đầu thời truyền thông đại chúng truyền thông xã hội dần chiếm vị trí...VNU Journal of Science: Policy and Management Studies, Vol 36, No (2020) 1-7 Tiếp cận "đám đông" ngành nghiên cứu truyền thơng Vũ Hồng Long*, Phan Văn Kiền Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQGHN, 336