báo cáo thực tập giữa khóa tại văn PHÒNG hội ĐỒNG KINH DOANH HOA kỳ ASEAN

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lời đầu tiên, em muốn gửi lời cảm ơn đến trường Đại học Ngoại thương Khoa Kinh tế Kinh doanh Quốc tế tạo điều kiện cho chúng em có hội thực tập kỳ hè Kỳ nghỉ hè tháng ngắn ngủi giúp chúng em có thêm nhiều kinh nghiệm cho thân, từ việc chủ động tìm doanh nghiệp thực tập, làm quen với mơi trường làm người mới, đến việc học hỏi từ cơng việc giao, … Mặc dù nhiều khó khăn trải nghiệm hữu ích hành trang mà sinh viên cần trước tốt nghiệp trường Trong trình học với chuyên ngành Thương mại Quốc tế Khoa Kinh tế Kinh doanh Quốc tế Đại học Ngoại thương, em tiếp thu nhiều kiến thức mảng liên quan đến kinh tế, đặc biệt doanh nghiệp hợp đồng, luật đầu tư, sở hữu trí tuệ… Và chắn, kiến thức theo chúng em đoạn đường dài phía trước, chúng em sinh viên trường kinh tế Những người có hiểu biết chuyên môn lĩnh vực cần thiết cho xã hội nói chung kinh tế nói riêng Ngồi ra, kiến thức mảng kinh tế kể thứ mà doanh nghiệp cần Ngoài ra, Hội đồng kinh doanh Hoa Kỳ- Asean đơn vị có chuyên môn kinh nghiệm lĩnh vực doanh nghiệp hợp đồng Bên cạnh kinh nghiệm thực tế, chuyên gia làm việc Hội đồng có vốn kiến thức phong phú tiếp cận với nhiều sinh viên luật từ trường đại học Đó lý em chọn Hội đồng để đăng ký thực tập Sau khoảng thời gian thực tập trực tiếp tham gia vào công việc Hội đồng, em xin viết báo cáo giới hạn chương: Chương I Giới thiệu Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN Chương II Mục tiêu, vị trí thực tập khóa kết đạt trình thực tập Chương III Những thuận lợi, khó khăn q trình thực tập kiến nghị nhằm nâng cao hiệu thực tập khóa Để hồn thành báo cáo cách thuận lợi nhờ hỗ trợ tâm huyết từ TS Nguyễn Quang Minh– giảng viên hướng dẫn em đợt thực tập này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Em thật cảm ơn thầy, từ ngày trước tham gia thực tập, thầy hướng dẫn bọn em tận tình, khơng vai trò giảng viên hướng dẫn, thầy người bạn có chia sẻ chân thành đến sinh viên bọn em, lời khuyên ý nghĩa Không thế, bọn em cảm kích trước nhiệt tình dạy tác phong làm việc chuyên nghiệp giúp chúng em chỉnh sửa đề cương nội dung báo cáo để chúng em hồn thành tốt báo cáo Em xin kính chúc thầy dồi sức khỏe, tươi trẻ hạnh phúc người dẫn dắt nhiệt huyết cho nhiều hệ sau khoa Kinh tế kinh doanh Quốc tế Đại học Ngoại thương Em muốn gửi lời cảm ơn đến người hướng dẫn thực tập em Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN, chị Nguyễn Hiền Chi với giúp đỡ chị Khu Hương Giang tận tình bảo cho em thời gian qua Chúc chị thật nhiều sức khỏe, chúc Hội đồng ngày phát triển bền vững Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ HỘI ĐỒNG KINH DOANH HOA KỲ - ASEAN 1.1 Tổng quan công ty Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Hội Đồng Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN (US-ASEAN Business Council, www.usasean.org) tổ chức phi lợi nhuận có trụ sở Washington, D.C., đại diện cho 160 tập đồn thành viên có hoạt động kinh doanh tồn cầu, phần lớn số nằm danh sách 500 công ty hàng đầu Hoa Kỳ tạp chí Fortune bình chọn Các cơng ty thành viên Hội đồng hoạt động ngành kinh tế đa dạng, động có ảnh hưởng nước Mỹ Hội đồng hỗ trợ công ty thành viên kinh doanh khu vực Đông Nam Á, góp phần thúc đẩy quan hệ kinh tế Hoa Kỳ với quốc gia khu vực - Tên Công ty: Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN Tên Cơng ty tiếng nước ngồi: US-ASEAN BUSINESS COUNCIL, Inc Tên viết tắt: USABC Trụ sở chính: Washington, D.C 1101 17th Street, NW Suite 411 Washington, - DC 20036 Văn phòng đại diện Việt Nam: Tòa nhà Pacific 83B Lý Thường Kiệt, Hà Nội Tháng 11/2007 Hội đồng khai trương văn phòng Hà Nội Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng cử Bộ trưởng Bộ Kế hoạch Đầu tư Võ Hồng Phúc thay mặt Thủ tướng đến dự phát biểu chúc mừng Hội đồng đầu nỗ lực khai mở thúc đẩy quan hệ Hoa Kỳ Việt Nam Từ đầu năm 1990, Hội đồng với thành viên có ảnh hưởng lớn kinh tế trường Mỹ tích cực Việt Nam vận động cho việc dỡ bỏ lệnh cấm vận sau việc bình thường hóa quan hệ ngoại giao vào tháng 7/1995 Tiếp đó, Hội đồng lại vận động thơng qua Hiệp định thương mại song phương (BTA 2001) lập liên minh ủng hộ Việt Nam gia nhập WTO (2004 – 2006) vận động thông qua Quy chế thương mại bình thường vĩnh viễn (PNTR 2007) Nhiều năm qua Hội đồng tích cực vận động giới ủng hộ Việt Nam đàm phán Hiệp định Đối tác xun Thái Bình Dương (TPP) tích cực vận động Hoa Kỳ tham gia Hiệp định Đối tác tồn diện Tiến xun Thái Bình Dương (CPTPP) Hội đồng thường xuyên tổ chức đón tiếp lãnh đạo cấp cao Việt Nam thăm Mỹ Tổng Bí thư, Chủ tịch nước, Thủ tướng Phó Thủ tướng, mà chuyến thăm Mỹ lịch sử Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng tháng 7/2015 chuyến thăm Mỹ tháng 5/2017 Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc Hội đồng phối hợp xây dựng thực thành cơng chương trình thăm quan làm việc Mỹ đoàn cấp Bộ trưởng Bộ, ban, ngành lãnh đạo địa phương Việt Nam Hội đồng phối hợp chặt chẽ với Chính phủ bộ, ban, ngành Việt Nam để vận động cho sách có lợi cho quan hệ hai nước tiên liệu vận động giảm thiểu tác hại sách không thuận lợi Hàng năm, Hội đồng tổ chức Đồn Doanh nghiệp Cấp cao cơng ty Hoa Kỳ thăm nước Đông Nam Á Từ nhiều năm qua Việt Nam, Đồn ln Lãnh đạo Đảng Chính phủ đón tiếp trọng thị bày tỏ mong muốn Hoa Kỳ nhanh chóng trở thành nhà đầu tư nước số Việt Nam Từ năm 2008 đến năm Đồn có hàng chục tập đoàn lớn tham gia, kể giai đoạn kinh tế toàn cầu Việt Nam gặp nhiều khó khăn Mới nhất, Hội đồng đưa Đoàn doanh nghiệp thường niên thăm Việt Nam vào 12 – 15/3/2019 với 50 công ty hàng đầu Hoa Kỳ tham gia Đoàn Thủ tướng Chính phủ, lãnh đạo Quốc hội lãnh đạo Bộ, ngành tiếp đón trọng thị lắng nghe đề xuất, khuyến nghị sách giải đáp câu hỏi hội kinh doanh môi trường đầu tư Bên cạnh việc gặp gỡ lãnh đạo cấp cao để báo cáo thành tựu lớn hoạt động kinh doanh khuyến nghị sách vĩ mô nhằm giúp Việt Nam phát triển kinh tế mạnh mẽ nữa, Đồn có buổi làm việc chuyên môn với lãnh đạo Bộ, ban, ngành để thảo luận giải pháp cụ thể nhằm giúp cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh Viên Thị Ngọc Hồng MSV: 1619120046 TMQT khóa 55 1.1.2 Hoạt động, sứ mệnh giá trị cốt lõi Hội đồng 1.1.2.1 Hoạt động Ngoài việc tổ chức Đoàn doanh nghiệp thường niên thăm nước ASEAN nói trên, Hội đồng thường xun có chương trình, dự án hỗ trợ kỹ thuật nhằm xây dựng lực cho quan quản lý nhà nước ASEAN, đặc biệt lĩnh vực soạn thảo, ban hành, triển khai, tổng kết rút kinh nghiệm văn quy phạm pháp luật điều chỉnh lĩnh vực đời sống xã hội có liên quan đến kinh doanh Mục đích chương trình hỗ trợ kỹ thuật vừa giúp quan quản lý nhà nước đáp ứng nhu cầu quản lý mình, vừa tạo điều kiện thuận lợi cho mơi trường kinh doanh doanh nghiệp, giúp lĩnh vực quản lý ngày phát triển cách bền vững Hội đồng có chương trình hợp tác đa phương khuôn khổ ASEAN APEC, giúp tổ chức xây dựng quy định chung cho nước vùng lãnh thổ thành viên cho vừa đảm bảo yêu cầu quản lý nhà nước, vừa tạo thuận lợi cho mơi trường kinh doanh Hội đồng có chế tham vấn thường xuyên với ASEAN khuôn khổ loạt hội nghị Bộ trưởng ASEAN Kinh tế (AEM), Tài (AFMM), Y tế (AHMM), v.v… Đặc biệt, trình đàm phán hiệp định tự thương mại song phương đa phương Mỹ với ASEAN nước thành viên, Hội đồng tổ chức tin cậy cố vấn cho phủ nước tham gia đàm phán, cung cấp chia sẻ thông tin, nguồn lực quan trọng giúp nhà hoạch định sách xây dựng nên quy định chất lượng cao, phù hợp với thực tiễn 1.1.2.2 Sứ mệnh Hội đồng đầu nỗ lực khai mở thúc đẩy quan hệ Hoa Kỳ Việt Nam Từ đầu năm 1990, Hội đồng với thành viên có ảnh hưởng lớn kinh tế trường Mỹ tích cực Việt Nam vận động cho việc dỡ bỏ lệnh cấm vận sau việc bình thường hóa quan hệ ngoại giao vào tháng 7/1995 Tiếp đó, Hội đồng lại vận động thông qua Hiệp định thương mại song phương (BTA 2001) lập liên minh ủng hộ Việt Nam gia nhập WTO (2004 – 2006) vận động thơng qua Quy chế thương mại bình thường vĩnh viễn (PNTR 2007) Nhiều năm qua Hội đồng tích cực vận động giới ủng hộ Việt Nam đàm phán Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) tích cực vận động Viên Thị Ngọc Hồng MSV: 1619120046 TMQT khóa 55 Hoa Kỳ tham gia Hiệp định Đối tác toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) Hội đồng thường xuyên tổ chức đón tiếp lãnh đạo cấp cao Việt Nam thăm Mỹ Tổng Bí thư, Chủ tịch nước, Thủ tướng Phó Thủ tướng, mà chuyến thăm Mỹ lịch sử Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng tháng 7/2015 chuyến thăm Mỹ tháng 5/2017 Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc Hội đồng phối hợp xây dựng thực thành cơng chương trình thăm quan làm việc Mỹ đoàn cấp Bộ trưởng Bộ, ban, ngành lãnh đạo địa phương Việt Nam Hội đồng phối hợp chặt chẽ với Chính phủ bộ, ban, ngành Việt Nam để vận động cho sách có lợi cho quan hệ hai nước tiên liệu vận động giảm thiểu tác hại sách khơng thuận lợi Hàng năm, Hội đồng tổ chức Đoàn Doanh nghiệp Cấp cao công ty Hoa Kỳ thăm nước Đông Nam Á Từ nhiều năm qua Việt Nam, Đồn ln Lãnh đạo Đảng Chính phủ đón tiếp trọng thị bày tỏ mong muốn Hoa Kỳ nhanh chóng trở thành nhà đầu tư nước ngồi số Việt Nam Từ năm 2008 đến năm Đồn có hàng chục tập đồn lớn tham gia, kể giai đoạn kinh tế tồn cầu Việt Nam gặp nhiều khó khăn Mới nhất, Hội đồng đưa Đoàn doanh nghiệp thường niên thăm Việt Nam vào 12 – 15/3/2019 với 50 công ty hàng đầu Hoa Kỳ tham gia Đồn Thủ tướng Chính phủ, lãnh đạo Quốc hội lãnh đạo Bộ, ngành tiếp đón trọng thị lắng nghe đề xuất, khuyến nghị sách giải đáp câu hỏi hội kinh doanh môi trường đầu tư Bên cạnh việc gặp gỡ lãnh đạo cấp cao để báo cáo thành tựu lớn hoạt động kinh doanh khuyến nghị sách vĩ mơ nhằm giúp Việt Nam phát triển kinh tế mạnh mẽ nữa, Đồn có buổi làm việc chun mơn với lãnh đạo Bộ, ban, ngành để thảo luận giải pháp cụ thể nhằm giúp cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh 1.1.2.3 Giá trị cốt lõi Để gánh vác sứ mệnh mà theo đuổi hoàn thành mục tiêu đề ra, Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN xác định giá trị cốt lõi là: Viên Thị Ngọc Hồng MSV: 1619120046 TMQT khóa 55 Đổi mới: khơng ngừng đánh giá, trau dồi, cập nhật, sáng tạo, hoàn thiện cách tiếp cận xử lý vấn đề, đưa đề xuất ý tưởng mởi phù hợp với tình hình kinh tế, luật pháp xu thời đại Tôn trọng: tôn trọng công ty, tôn trọng đối tác Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ ASEAN thực vai trò đồng hành dựa tinh thần tôn trọng sáng tạo, tôn trọng khác biệt cá nhân, tổ chức đối tác Cam kết: Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN cam kết nỗ lực phục vụ tốt đối tác hoạt động ký kết cách tận tâm, sáng tạo, trung thực, công bằng, tuân thủ theo luật pháp tôn trọng tiêu chuẩn, điều khoản thiết lập 1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý lao động Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức Hội đồng có trụ sở Washington, D.C., Hoa Kỳ, văn phòng đại diện tất kinh tế lớn ASEAN Singapore, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines Việt Nam Theo chiều dọc, Hội đồng có Ủy ban hợp tác song phương (ví dụ Mỹ - Việt, Mỹ - Thái, Mỹ - Sing, v.v…) Theo chiều ngang, Hội đồng có Ủy ban chuyên ngành sau: - Hải quan - Thực phẩm nông nghiệp - Quốc phòng an ninh - Y tế Khoa học đời sống - Năng lượng - Công nghệ thông tin truyền thơng - Dịch vụ tài - Cơ sở hạ tầng Hoạt động - Du lịch/ Giáo dục/ Logistics 1.3 Lĩnh vực hoạt động Lĩnh vực hoạt động Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN gồm: Hội đồng có hoạt động sau liên quan đến Việt Nam: Đưa Đoàn doanh nghiệp, Lãnh đạo tập đoàn lớn Hoa Kỳ thăm Việt Nam, gặp gỡ, trao đổi thông tin, đóng góp sách tìm hiểu hội kinh doanh Việt Nam Phối hợp với Chính phủ Bộ, Ngành Việt Nam tổ chức đón Đồn cấp cao Việt Nam thăm Hoa Kỳ, đặc biệt hoạt động liên quan đến doanh nghiệp Phối hợp với Chính phủ quan hữu quan Việt Nam vận động giới chức Hoa Kỳ quốc tế thơng qua sách có lợi cho Việt Nam tiên liệu sách bất lợi để vận động hủy bỏ giảm thiểu tác động tiêu cực Tập hợp ý kiến đóng góp cộng đồng Doanh nghiệp Hoa Kỳ cho q trình hoạch định sách Việt Nam nhằm cải thiện môi trường kinh doanh Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho Việt Nam trình đàm phán triển khai hiệp định tự thương mại quốc tế Phối hợp với quan phủ tổ chức Việt Nam thực hoạt động hỗ trợ nâng cao lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam CHƯƠNG II MỤC TIÊU, VỊ TRÍ THỰC TẬP GIỮA KHĨA VÀ KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 2.1 Mục tiêu thực tập Thứ nhất, vận dụng kiến thức học trường chuyên ngành luật vào thực tế Thứ hai, rèn luyện kỹ năm mềm cho thân làm việc thực tế 2.2 Vị trí thực tập Ở Hội đồng, em thực tập với tư cách Trợ lý dự án, nhận việc trực tiếp từ chị Nguyễn Hiền Chi chị Khu Hương Giang Ban đầu, vào làm, em giao công việc đơn giản hỗ trợ in ấn loại tài liệu, mua văn phòng phẩm, nhận xét sổ cầm tay cho cộng tác viên… Sau khoảng hai tuần làm quen với công việc, em dần tiếp cận gần với nhịp làm việc công ty anh chị giao cho công việc mang tính chun mơn cao hơn, dịch danh sách Đồn, tham gia vào nhóm tiền trạm dẫn Đồn, lên danh sách đồ ăn phục vụ diễn kiện, logictics, … 2.3 Kết đạt 2.3.1 Về kiến thức Sau tuần thực tập Hội đồng kinh doanh Hoa Kỳ- ASEAN, em nhận thực việc tổ chức họp công ty thành viên với Chính Phủ Sự kiện tham gia Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN Văn Phòng Chính Phủ: Dự thảo Quy định Quản lý Nội dung nghe nhìn chuyên nghiệp internet (OCC) Văn Phòng Chính Phủ (1 Hồng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam) Bộ trưởng Mai Tiến Dũng Đại diện công ty Hoa Kỳ (Apple, Neflix, Disney, ) - Nội dung kiện: Giải vấn đề quan trọng phát sinh thời kỳ chuyển đổi công nghệ quan trọng ngành truyền thơng giải trí Hội đồng tin điều đóng góp cho phát triển Việt Nam kết nối cao với công nghiệp nội dung số mạnh mẽ; điều không mang lại lợi ích cho người tiêu dùng Việt Nam, mà mang lại lợi ích cho quốc gia, thúc đẩy đầu tư, phát triển kinh tế tạo thêm việc làm Đóng góp ý kiến Dự thảo Nghị định sửa đổi Nghị định 06/2016 Quản lý, cung cấp sử dụng dịch vụ phát thanh, truyền hình (“Dự thảo Nghị định”) cách tiếp cận sáng tạo quản lý công nghệ mô hình kinh doanh dựa cơng nghệ Vì vậy, Hội đồng đề nghị gặp Bộ trưởng để chia sẻ quan ngại Hội đồng Dự thảo Nghị định đề xuất với Bộ trưởng giải pháp thay - Nhiệm vụ thực tập: • Soạn, dịch, in ấn tài liệu cho Hội thảo • Tham gia vào đội tiền trạm • Chịu trách nhiệm công tác hậu cần phụ vụ cho Hội thảo • Dẫn đồn vào Văn Phòng Chính Phủ tham gia họp với Bộ trưởng Mai Tiến Dũng • Chụp ảnh ghi chép họp • Gọi điện kiểm tra cơng văn Em giao nhiệm vụ đội Tiền trạm Nhiệm vụ đội Tiền trạm kiểm tra phòng họp, đặt bảng tên cho đồn lên bàn họp, đảm bảo xe bus vào cổng, dẫn đồn lên phòng họp,v.v Qua đó, em học hỏi trình tự thủ tục để thành lập họp cho công ty thành viên sau: Bước 1: Làm việc công ty thành viên Đây bước nhận yêu cầu từ phía cơng ty thành viên Các cơng ty làm việc qua mail qua văn phòng trao đổi trực tiếp Trong trình trao đổi, nhân viên lấy thông tin cần thiết Mọi thông tin sản phẩm bảo mật cách tuyệt đối Có thể cơng ty thành viên áp vào thời gian cụ thể, tùy vào tình hình làm việc Hội đồng để nhân viên gặp Đại diện cho họ mốc thời gian hợp lý Tư vấn cho Đại diện vấn đề họ triển khai Bước 2: Chuẩn bị Công văn Công văn nộp cho Bộ Cục - Công văn gửi đến Bộ Cục đoàn đến tham gia họp - Kèm theo danh sách Đoàn tham gia họp Bước 3: Nộp cho văn phòng đăng ký họp Sau chuẩn bị tất giấy tờ cần thiết, nhân viên chuyển công văn đến cục để đăng ký buổi họp dự kiên Công văn xác nhận đăng ký Thời hạn giải Công văn phụ thuộc vào thời gian diễn họp Hội đồng gọi điện để kiểm tra công văn xác nhận công văn tiếp nhận xử lý Công văn Bộ Cục xử lý, thông báo lại ngày Họp với quan cho Hội đồng Bước 4: Công bố nội dung thời gian họp cho Công ty thành viên Sau nhận xác nhận từ phía quan nhà nước, Hội đồng thơng báo địa điểm thời gian họp thức cho Đại diện phía cơng ty thành viên để lần xác nhận lại danh sách đoàn tham gia họp Bước 5: Tổ chức họp với quan nhà nước thông qua (1) Chuẩn bị xe đón Đồn đại diện địa điểm ấn định, đội Bus phụ trách đón đại diện từ điểm ấn định di chuyển đến địa điểm diễn họp (2) Đội tiền trạm đến trước 30 phút để xếp biển tên cho đại diện đón đồn vào phòng diễn họp Chụp ảnh diễn họp kết thúc họp (3) Đội ghi chép ghi lại toàn nội dung lấy ảnh đội tiền trạm để làm tin (4) Cuộc họp kết thúc đội tiền trạm di chuyển đến địa điểm họp tiếp tục trình tự ln đảm bảo họp Bước 6: Kết thúc họp với quan nhà nước Đội Bus đón đồn địa điểm tập trung ban đầu 2.3.2 Về kỹ Bên cạnh tích lũy mặt chun mơn qua q trình thực tập, em học nhiều học thực tế Thời gian qua, em tự nhận thấy thân nhiều thiếu sót cần phải hồn thiện Mơi trường làm việc thực tế có nhiều áp lực thời gian chất lượng công việc giao Chính mơi trường có nhiều áp lực giúp em nâng cao khả làm việc cho hiệu Ngồi kỹ quản lý thời gian, tìm kiếm thơng tin chọn lọc thông tin kỹ mềm mà em nhận thân cải thiện nhiều Thực tập công ty tạo điều kiện cho em tiếp xúc với nhiều nguồn tin nước nước mà trường em chưa tiếp cận đến khiến cho kiến thức thực tế em mở mang nhiều Em cảm thấy kiến thức thân thật nghèo nàn tự nhủ phải không ngừng trau dồi Thêm vào đó, kỹ tin học văn phòng kỹ sử dụng nhiều trường làm việc Cùng với việc sử dụng loại máy in ấn, máy photocopy soạn thảo giấy tờ kiến thức thực tiễn hữu ích Ngồi ra, em học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm số mảng cơng việc chun mơn, quy trình thủ tục thành lập doanh nghiệp, cách làm hồ sơ cho công ty khách hàng,…đó kiến thức thiết thực sát với công việc sau chúng em Bên cạnh đó, thơng qua quan sát, em học hỏi cách anh chị linh hoạt làm việc, trường hợp cách xử lý khéo léo khác Nhận thêm nhiều lời khuyên bổ ích từ phía anh chị Hội đồng khiến em có thêm động lực nhiều Tóm lại, sau năm tuần thực tập Hội đồng, em học nhiều điều mới, em nhận có thứ phải trải nghiệm thực tế thật nhiều cải thiện thân Sống tập thể, người mới, lại tuổi nhất, em phải học cách cư xử cho mực, lễ phép, có tinh thần cầu tiến thái độ làm việc tích cực Với thái độ ham học hỏi, em nhận nhiều giúp đỡ từ anh chị Hội đồng Trải qua năm tuần ỏi mơi trường làm việc thực thân em nhận thấy đóng góp cho Hội đồng khơng nhiều học từ anh chị Qua đó, em thấy tinh thần, thái độ làm việc vơ cần thiết Ngoan ngỗn, chăm chỉ, khơng ngại khó khăn điều mà làm việc đâu người ta coi trọng Đây khoảng thời gian nhà trường tạo cho sinh viên hội tự nhận thức kiến thức thực tế CHƯƠNG III NHỮNG THUẬN LỢI, KHĨ KHĂN TRONG Q TRÌNH THỰC TẬP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰC TẬP GIỮA KHÓA 3.1 Thuận lợi khó khăn 3.1.1 Thuận lợi Sau năm tuần làm việc môi trường làm việc mới, em cảm thấy may mắn học kiến thức luật pháp có giá trị trường Những kiến thức giúp em nhiều việc tìm kiếm tra cứu thơng tin Chun ngành Thương mại Quốc tế giúp em tiếp cận gần quy định Nhà nước đa dạng ngành dể thuận tiện việc soạn thảo hợp đồng chuyển nhượng văn dạng báo cáo khác phù hợp với văn phong môi trường làm việc chuyên nghiệp Bên cạnh vốn kiến thức sẵn có trường, em may mắn vào Hội đồng kinh doanh Hoa Kỳ -ASEAN, anh chị nhiệt tình thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ thực tập sinh Tất anh chị ln sẵn lòng dạy cho thực tập sinh chúng em kiến thức thực tế phương pháp làm việc đạt hiệu cao Kiến thức tin học văn phòng thực giúp đỡ em nhiều trình thực tập Những cơng việc liên quan đến soạn thảo word, tính tốn trình bày excel tưởng chừng đơn giản không học qua tốn nhiều thời gian Biết điều này, từ ngồi ghế nhà trường em chủ động học hỏi rèn luyện thêm trình tự học để hoàn thiện kỹ cần thiết cho thân Ngồi ra, việc học mơn kỹ thuật soạn thảo văn từ năm hỗ trợ em nhiều việc viết thư cảm ơn, không cách trình bày mà văn phong chuyên nghiệp Được học chuyên ngành Thương mại Quốc tế Đại học Ngoại thương cho em vốn từ Tiếng Anh chuyên ngành phong phú, giúp em cập nhật thơng tin từ nước ngồi làm đề tài viết website công ty em thực tập Ngoài ra, việc tham gia hoạt động ngoại khóa, thi câu lạc trường giúp em nhanh chóng hòa nhập với bạn thực tập sinh khác Môi trường học tập trường Ngoại thương trau dồi cho em kỹ nhiều mơn học em dễ dàng hồn thành tốt nhiệm vụ làm việc nhóm 3.1.2 Khó khăn Sau thời gian thực tập, em tự thấy thân may mắn nhận cơng việc có liên quan đến mơn học qua Tuy nhiên, làm việc thực tế đòi hỏi nhiều hiểu biết phong phú khác bên cạnh kiến thức học trường Làm việc thực tế đòi hỏi khả nắm bắt kiến thức cách tổng qt có phân tích, ứng dụng cao Đa số trường hợp cần kết hợp nhiều kiến thức với nhau, chưa có kinh nghiệm nên nhiều lúc em bị choáng ngợp lượng kiến thức phong phú khơng tìm phương hướng giải cho cơng việc Vì thế, em cho học giỏi môn trường chưa đủ mà cần phải trải nghiệm thêm nhiều trường hợp cụ thể để nâng cao kiến thức cho thân mình, khơng tăng cáo tốc độ giải vấn đề mà thân có tầm nhìn xa rộng hơn, giúp linh hoạt xử lý nhiều vấn đề xảy thực tế Hạn chế mà em nhận thấy thực tập thái độ làm việc nhân viên Hội đồng Thái độ không đơn dừng lại việc lễ phép chào hỏi, giao tiếp mà thể thơng qua mức độ tương tác với nhân viên khác công ty, đặc biệt phòng ban nơi trực tiếp làm việc Đến thực tập công ty, lần đầu thực tập nên em chưa thực tự ti thân, thời gian đầu em có xu hướng tập trung giao tiếp với người trực tiếp hướng dẫn mình, mà tương tác trao đổi thơng tin với nhân viên khác Mặc dù vậy, môi trường làm việc công ty thân thiện nên người vui vẻ trả lời lần em có thắc mắc Điều làm cho em phải phân vân hỏi nhiều, việc giải đáp nhiều câu hỏi khiến người hướng dẫn khó chịu, khơng hài lòng có q nhiều cơng việc cần phải làm Trước tập, bọn em giảng viên hướng dẫn nhắc nhở ý thức thái độ thực tập Thực vậy, công việc vặt dọn dẹp lại giấy tờ, hay in ấn tài liệu, gửi tài liệu cho chuyển phát, việc đáp ứng yêu cầu anh chị anh chị nhắc nhở in lại để thực công việc cách tốt khiến em tự cảm thấy không hài lòng thân Tuy nhiên, học hỏi rút kinh nghiệm từ việc rèn luyện cho thân tính kiến nhẫn học cách làm việc hiệu Cuối cùng, thông qua việc thực tập, em nhận cách học trường chưa thực hiệu Kiến thức trường nặng lý thuyết, chưa chuyên sâu, muốn làm việc thực tế tốt đòi hỏi em phải tự học tự nghiên cứu nhiều nhà, ngồi cọ xát với mơi trường làm việc thực tế hồn thành tốt cơng việc chuyên môn 3.2 Nhận xét chung Hội đồng Hoa Kỳ-ASEAN Qua thời gian ngắn ngủi thực tập Hội đồng, em nhận thân học tập nhiều, tác phong làm việc đội ngũ nhân viên thực chuyên nghiệp Mọi người xử lý cơng việc nhanh chóng hiệu quả, khiến em bối rối thời gian đầu vào làm chưa bắt kịp với tốc độ làm việc Hội đồng, em nhiều thời gian để theo kịp tốc độ làm việc người Trình độ chun mơn nhân viên Hội đồng Giám đốc quan tâm, Hội đồng có nhiều kế hoạch bồi dưỡng cho nhân viên thêm làm Về quy trình làm việc nhân viên Hội đồng, kỹ đàm phán thương lượng đội ngũ nhân viên vận dụng chuyên nghiệp, bước thực công việc khoa học hiệu Thủ tục hành nội tinh giản tối đa nhằm tiết kiệm chi phí Ngồi ra, với đội ngũ chun gia có trình độ chun mơn cao dày dặn kinh nghiệm, vấn đề pháp lý liên quan thực nhanh chóng triệt để Bên cạnh mặt tích cực Hội đồng có nhiều bất cập nhân Chính tối giản hóa máy Hội đồng mà có nhân viên làm chưa chuyên môn phận, nhân viên kiêm nhiều vị trí ngồi vị trí chính, dẫn đến hiệu hoạt động chưa cao Mặt khác, Hội đồng chưa trọng đến việc truyền thơng ngồi nội Đó điểm bất cập lớn Hội đồng Về vấn đề truyền thơng nội bộ, Hội đồng có hiệu truyền đạt cho nội nhân viên hoạt động chưa thực tích cực đem lại hiệu Bồi dưỡng tinh thần nhân viên quan trọng khiến cho ngày người vui vẻ nổ cống hiến cho Hội đồng 3.3 Kiến nghị đợt thực tập khóa 3.3.1 Kiến nghị đơn vị thực tập Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt nay, việc không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên vô cần thiết Hội đồng cần phải cải tiến quy trình nhiều bất cập nhằm tạo mơi trường cạnh tranh tối đa Qua q trình làm việc Hội đồng, em xin đề xuất ý kiến sau: Đối với Hội đồng, em nghĩ nên tổ chức hai khóa học năm để đạt kết cao nhất, Hội đồng nên tiến hành đào tạo đội ngũ nhân viên cách thường xuyên Kết hợp việc nghỉ dưỡng với tổ chức khóa học phương án tốt, khơng tăng gắn kết mà nâng chun mơn cho nhân viên Bên cạnh đó, Hội đồng nên trọng truyền thông nội bộ, tạo cho nhân viên cảm hứng làm việc, tổ chức nhiều hoạt động sinh hoạt nội giúp tình cảm nhân viên khăng khít hơn, từ nâng cao hiệu làm việc cho cá nhân đến tập thể toàn Hội đồng Về mặt nhân sự, Hội đồng nên mở rộng mối quan hệ với trường có ngành học liên quan đến Quốc tế để tuyển thêm nhân hỗ trợ kiện 3.3.2 Kiến nghị khoa Kinh tế Kinh doanh Quốc tế Đối với thân em, tập công ty chưa phải nơi thực với chuyên ngành Thương mại Quốc tế Nhưng em may mắn tiếp xúc với kiến thức học trường, nên hoạt động thực tập Hội đồng khơng làm em q bỡ ngỡ Chính vậy, thân em mong muốn khoa Kinh tế Kinh doanh Quốc tế hỗ trợ, tạo điều kiện cho sinh viên có hội đến nơi thực tập công việc liên quan tới chuyên ngành mà theo học Về tính thực tiễn môn học, em nghĩ khoa Kinh tế Kinh doanh Quốc tế cố gắng lồng ghép kiến thức bên ngồi q trình giảng dạy tạo điều kiện cho chúng em tiếp cận gần với thực tế Tuy nhiên, kiến thức nên cập nhật liên tục theo thời đại theo môi trường chúng em tiếp xúc sau Ngoài ra, theo thân em, bên cạnh đó, mơn Kỹ soạn thảo nên để sang năm ba, mà chúng em chuẩn bị hành trang tốt nghiệp để trường làm việc, trọng học mơn học Thêm vào đó, để khoa Kinh tế Kinh doanh Quốc tế trường Đại học Ngoại thương khác biệt với sở đào tạo khác, em hi vọng từ khóa sau thầy bổ sung mơn mang tính nghiệp vụ vốn mạnh trường để làm điểm nhấn cho sinh viên tiếp cận mảng kiến thức sâu ngành học KẾT LUẬN Kỳ thực tập hè thời gian bổ ích cho sinh viên chúng em rèn luyện, cọ xát môi trường làm việc thực tế Qua đó, chúng em học nhiều học thiết thực khơng chun mơn cơng việc mà tác phong, ứng xử nội doanh nghiệp, cách giao tiếp Khoảng thời gian thực tập giúp em có điều kiện kiểm tra lại kiến thức chun mơn kỹ mềm kèm theo đó, thơng qua học thực tiễn, tình cụ thể ngồi cánh cổng đại học Mặc dù thời gian thực tập ngắn ngủi kiến thức em học theo em giúp chúng em trưởng thành hơn, linh hoạt sống Chúng em học từ cách giao tiếp thông thường với nhân viên Hội đồng, đến cách ứng xử với đối tác, hướng dẫn nhiệt tình anh chị Hội đồng Một lần nữa, em cảm ơn anh chị giúp em hoàn thành tốt tập khóa Em cảm ơn Thầy Minh, giảng viên trực tiếp hướng dẫn em tập vừa qua Em cảm ơn khoa Kinh tế Kinh doanh Quốc tế trường Đại học Ngoại thương tạo điều kiện cho chúng em có kỳ hè đầy bổ ích TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết hoạt động Hội đồng kinh doanh Hoa Kỳ- ASEAN; Giới thiệu Hội đồng kinh doanh Hoa Kỳ- ASEAN; US-ASEAN BUSINESS COUNCIL, INC PHỤ LỤC NHẬT KÝ THỰC TẬP Ngày 02/07 03/07 – 05/07 08/07 – 12/07 15/07 – 16/07 17/07-19/07 22/07 23/07 – 26/07 29/07 Nội dung thực tập Gặp gỡ làm quen với anh chị văn phòng, nhận người hướng dẫn thực tập; - Nghe hướng dẫn sơ Hội đồng, hướng dẫn khác văn hóa Hội đồng, tác phong làm việc trang phục phù hợp; - Sắp xếp lại tủ tài liệu văn phòng - Mua đồ dùng văn phòng phẩm cho văn phòng - Làm file báo cáo đồ dùng văn phòng phẩm thuốc dùng cho văn phòng cần mua gửi chị Giang - Sử dụng Outlook Viber - Chị Giang giao việc: làm file tìm khách sạn gần địa điểm mà chị giao (tại Hà Nội, HCM, Vũng Tàu) - Thiết kế sổ tay cộng tác viên - In ấn scan tài liệu - Họp toàn đội lên kế hoạch cho “Door Knock Misson” “Thought Leadership Series 2019 updated” - Giới thiệu cộng tác viên cho Hội đồng, - In ấn tài liệu liên quan; - So sánh, điều chỉnh nội dung sổ tay cộng tác viên - Scan tài liệu; - In công văn, danh sách đoàn - Dịch danh sách đoàn tham gia họp - Kiểm tra gửi công văn khẩn gửi Bộ trưởng Mai Tiến Dũng, Tổng cục thuế, Bộ Thông tin Truyền thông, - Họp, đánh giá thân đội tuần vừa qua - Hỗ trợ in, ấn loại tài liệu; - Liên hệ lắp đặt bảng kính cho phòng - Feedback Handbook để chỉnh sửa, đổi mới; - Tóm tắt Chương 3,4,5 sách “Lãnh đạo tài gạt phăng thử thách” - Được giao nhiệm vụ làm F&B logictics cho kiện - Được giao nhiệm vụ làm tiền trạm - Làm theo hướng dẫn chị Giang: Tạo Google form để tham khảo ý kiến người đồ ăn - Họp báo cáo công việc trước kiện - Đi anh Chính xem Trạm cần đến tìm hiểu chỗ để xe cho đồn địa điểm: Đại xứ Quán Mỹ, Cục tần số vô tuyến điện, Tổng cục thuế, Văn phòng Chính Phủ, Bộ thông tin truyền thông, - 30/07 31/07 01/08-02/08 - Cung cấp đồ ăn trưa cho người In logo USABC để làm biển đón đồn Cung cấp đồ ăn trưa cho người Đi tiền trạm Văn phòng Chính Phủ Đón đồn vào phòng Họp với Bộ Trưởng Mai Tiến Dũng đưa đoàn xe Chụp ảnh họp Take-note họp Mua sim cho điện thoại Hội đồng Mua giấy in ảnh Nhận xét thân sau kiện Gửi lại thông tin thành viên họp Gửi lại ảnh họp Đưa hóa đơn chi tiêu cho Chị Giang Họp toàn đội nghe feedback  ... THIỆU VỀ HỘI ĐỒNG KINH DOANH HOA KỲ - ASEAN 1.1 Tổng quan công ty Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Hội Đồng Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN (US -ASEAN Business... thức Sau tuần thực tập Hội đồng kinh doanh Hoa Kỳ- ASEAN, em nhận thực việc tổ chức họp cơng ty thành viên với Chính Phủ Sự kiện tham gia Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN Văn Phòng Chính Phủ:... trọng đối tác Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ ASEAN thực vai trò đồng hành dựa tinh thần tơn trọng sáng tạo, tôn trọng khác biệt cá nhân, tổ chức đối tác Cam kết: Hội đồng Kinh doanh Hoa Kỳ - ASEAN cam