Giải pháp nâng cao khả năng tương tác người máy thông qua tích hợp các môi trường điện thoại, nhắn tin và internet

Nâng cao khả tuơng tác nsười máv thông qua giải pháp tích hợp điện thoại, tin nhắn Internet MỤC LỤ C MỤC LỰC BANG CÁC THUẬT NGỨ VIẾT TẲT DANH SÁCH NHỮNG NGƯỜI THAM GIA ĐỀ TÀI .5 DANH MỤC CÁC HÌNH V Ẽ DANH MỤC CÁC BẢNG TÓM TẮT NHỮNG KẾT QUẢ CHÍNH CỦA ĐỀ TÀI CHƯƠNG GIỚI THIỆU 10 1.1 Bối cảnh mục đích đề tà i 10 1.2 Nội dung nghiên c ứ u 11 1.3 Cấu trúc báo cáo 12 CHƯƠNG GIẢI PHÁP XÂY DựNG HỆ THỐNG NỀN CƯNG CÂP DỊCH v ụ NHẮN TIN ' 13 2.1 Phương pháp kết ứng dụng với mạng thông tin di động để gửi nhận tin nhắn .7 13 2.1.1 Các thiết bị mạng thông tin di động kết nối chúng 13 2.1.2 Hệ thống để kết nối ứng dụng tác nghiệp vào mạng thông tin di động 13 2.2 Giải pháp xây dựng hệ thống cung cấp dịch vụ nhắn tin 15 2.3 Các yêu cầu đặt middleware 16 2.4 Ưu nhược điểm giải pháp 17 CHƯƠNG XÂY d ự n g 'm id d l e w a r e 18 3.1 Kiến trúc phần mềm middleware 18 3.2 Thiết kế sở liệu 19 3.4 Phương pháp kết nối middleware với ứng dụng khác 23 CHƯƠNG TÍCH HỢP DỊCH v ụ NHẮN TIN VỚI CÁC ỨNG DỰNG 25 4.1 Tích hợp chức nhắn tin với phần mềm quản lý điều hành qua mạng Net.Office 25 4.1.1 Yêu cầu 25 4.1.2 Phương pháp thực 26 4.1.3 Kết thử nghiệm triển khai 27 4.2 Thử nghiệm tra cứu điểm thi qua điện thoại di động 28 4.2.1 Đặt vấn đề 28 4.2.2 Xây dựng hệ thống 28 4.3 Xây dựng ứng dụng thử nghiệm ví điện tử hoạt động dựa tin nhẳn SMS 32 4.3.1 Khái niệm ví điện tử 32 4.3.2 Giải pháp ví điện từ sừ dụng SM S 34 4.3.3 Thử nghiệm hệ thống toán qua SM S 35 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN N GHỊ .""I"" 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 40 PHỤ LỤC Phụ lục Một sô mã nguôn tiêu biêu cùa middleware 41 Phụ lục Một sơ khố luận tơt nghiệp sinh viên K46 theo hướna đề tài sừ đụng kêt quà đê tài 93 Phụ lục Hướng dân sử dụng chức nhăn tin tích hcrp với phần mềm quản lý điều hành qua mạng ——— no OÀI HỘC Q U Ố C HA iv o T i ! ‘frUN,G TÂM THÔNG TIN N u V)ẺI\ ' Nâng cao khả tương tác người máy thòng qua giãi pháp tích hợp điện thoại, tin nhân Internet Phụ lục Một số công nghệ liên quan đến tin nhắn 102 Phụ lục 4.1 Lịch sử vả phát triển công nghệ di động 102 Phụ lục 4.2 GSM .7 .103 Phụ lục 4.3 CDMA 105 Phụ lục 4.4 GPRS 108 Phụ lục 4.5 SMS 111 PHIẾU ĐĂNG KÝ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨƯ KHOA HỌC - CỔNG NGHỆ 116 Nâng cao khả tương tác người máy thông qua giải pháp tích hợp điện thoại, tin nhãn Internet BẢNG CÁ C THUẬT NGỨ VIÉT TẮT V iết tắ t Viết đày đủ BSS base station system BTS base transceiver station EMS enhanced messaging service ETSI European Telecommunication Standard Institute GMSC gateway MSC for short message service GSM global system for mobile communication HLR home location register IWMSC short message service interworking mobile switching center] MMS multimedia messaging service MO-SM mobile originated short message ị MS mobile station MSC mobile switching center Ị 1 MT-SM mobile terminated short message PLMN public land mobile network 1 sc service center SME short message entity SMS GMSC short message service gateway MSC SMSC short message service center VLR visitor location register I Nâng cao khả nâng tương tác người máy thông qua giải pháp tích họp điện thoại, tin nhãn Internet DANH SÁ CH NHỮNG NGƯỜI THAM GIA ĐẺ TÀI Họ tên Đơn vị Vai trò Đào Kiến Quốc GVC, T h.s Trung tâm Nghiên cứu Phát triển phần mềm Chủ trì Đặng Việt Dũng NCV, Kỹ sư Trung tâm Nghiên cứu Phát triển phần mềm Phối hợp Nguyễn Vãn Hanh NCV, Trung tâm Tin học, Bộ Khoa học Công nghệ Phối hợp T h.s Nguyễn Việt Tân GVTH, CN Khoa Công nghệ Thông tin Phối hợp Phan Trần H ùng Sinh viên Sinh viên K46 làm khố luận BM Cơng nghệ Phần mềm cán tham gia đề tài theo hướng nghiên cứu đề tài Làm khoá luận tốt nghiệp Đặng Tuấn Anh Sinh viên Sinh viên K46 làm khố luận BM Cơng nghệ Phần mềm cán tham gia đề tài theo hướng nghiên cứu đề tài Làm khố luận tốt nghiệp Ngơ Văn Thứ, Đào Quốc Trung Sinh viên Sinh viên K46 làm khoá luận theo hướng nghiên cứu đê tài., bảo vệ Bộ mơn mạng Làm khố luận tốt nghiệp Nâng cao khả tuơng tác người máv thông qua giải pháp tích hợp điện thoại, tin nhăn Internet DANH MỤC CÁ C HÌNH VẼ Hình M ô hình kết mạng viễn thông 14 Hình Giải pháp kết nối mạng ứng dụng vớimạnơ viễn thông qua phần mềm middleware 15 Hình Sơ đồ trao đổi liệu tin nhắn ứna dụng, middleware mạng viễn thông 16 Hình Kiến trúc phần mềm middleware (SelabSM SC) 18 Hinh Sơ đồ quan hệ CSDL S M S 19 Hình Sơ đồ gửi/nhận tin nhắn Module middleware 22 Hình Sơ đồ kết nối SelabSMSC ứng dụng khác 24 Hình 10 Sơ đồ gửi nhận tin nhắn từ N etO ffice .27 Hình 11 Mơ hình triển khai giải pháp tra cứu điểm thi qua điện thoại .29 Hình 12 Lưu đồ hoạt động Background service 31 Hình 13 Lưu đồ phiên làm việc DT service .32 DANH MỤC CÁ C BẢNG Bảng Các module Selab SM SC 18 Bảng Danh sách bảng liệu 20 Bảng Cấu trúc liệu bảng In b o x : 20 Bảng Cấu trúc dử liệu bàngO utbox: 21 Bảng Cấu trúc liệu bảng tài k h oản 36 Nâng cao khả tương tác người máy thơng qua giải pháp tích hợp điện thoại, tin nhẩn Internet TĨM TẮT NHỮNG KÉT QUẢ CHÍNH CỦA ĐÈ TÀI Tên đề tài: Giải pháp nâng cao khả tương tác người máv thơng qua tích họp môi trường điện thoại, nhắn tin Internet M ã số: QC.04.04 Chủ trì đề tài: ThS Đào Kiến Quốc Những kết chính: a Kết khoa học Đã thiết kế kiến trúc giao tiếp ứng dụng với hệ thống tin nhấn ừên điện thoại di động (SMS) để phục vụ đồna thời cho nhiều ứng dụng Giải pháp thực xây dựng phần mềm trung gian (middle ware) dạng agent chạy mức hệ điều hành đảm bảo tương tác qua SMS người sử dụng phân mềm ứng dụng b K ết ứng dụng Đã cài đặt agent máy chủ Văn Phòng Đại học Quốc gia Hà Nội Trườnơ Đại học Công nghệ Bộ Khoa học Công nghệ để phục vụ giao tiếp với điện thoại Đã triển khai cổng giao tiếp tin nhắn tích họp vào phần mềm Net.Office để nhác việc theo yêu cầu trực tiếp nhắn tự động qua workflow nơi kể Tại Bộ Khoa học Công nghệ, triển khai thêm hệ thống nhắc email cho lãnh Tât hệ thông đưa vào sử dụns c K ết đào tạo Đã có sinh viên K46 làm khoá luận tốt nghiệm theo hướng đề tài bảo vệ thành cơng khố luận tốt nghiệp d K ết nâng cao tiềm lực khoa học Trinh độ lực cán tham gia đề tài nâng cao Các thiêt bị trang bị theo đề tài tiếp tục sử dụng phục vụ để triển khai ứng dụnơ Nâng cao khả tương tác người máy thông qua giải pháp tích hợp điện thoại, tin nhắn Internet Abstract Research them e The solution for Human-Computer Interaction improvement based on the integration o f telephone, mobile communication and Internet Code: QC.04.04 Leader: Dao Kien Quoc Results : A human-computer interaction architecture based SMS that serve multi­ application has been proposed The solution is to build a middleware controlling messages between users and computer application via database The solution had been applied in Vietnam National University Hanoi College o f Technology and Ministry o f Science and Technology A SMS portal had been integrated inside Net-office application, permitting send automatically message from computer applications to users and from users to applications as well Nâng cao khả tircmg tác người máy thơng qua giải pháp tích hợp điện thoại, tin nhắn Internet e Tình hình sử dụng kinh phí; Khoản Đã chi Dự trù 12000000 12000000 Mua GMS mobile cỏ thể lập trình 8400000 14500000 Mua GMS modem 6057975 Th khốn nhân cơng Mua VinaKit, Vina card phục vụ thí nghiệm Mua văn phòng phẩm Quản lý chủ trì đề tài Quản lý nghiệm thu đề tài Tổng 500000 500000 1000000 1000000 542025 2000000 1500000 30000000 CHỦ N H IỆ M Đ Ẻ T À I • (Ký g h i rỗ họ tên) 30000000 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ • * (K ý g h i rõ họ tên) Đ Kiến Q uốc XÁ C NHẬN CỦA CO QUAN CH Ù QUẢN CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Bối cảnh mục đích đề tài - Hướng nghiên cứu HCI Trung tâm Nghiên cửu Phát triển Công nghệ Phần mềm Trong năm vừa qua, hướng nghiên cứu tương tác người máy (HCI) triển khai Trung tâm Công nghệ Phần mềm (tiền thân Phòng thí nghiệm Cơng nghệ Phần mềm) Hướng nghiên cứu HCI triển khai theo nhiều hướng nghiên cứu nhánh: hướng nghiên cửu nhận dạng ảnh, hướng nghiên cứu tương tác qua điện thoại, hướng nghiên cứu hệ thống giám sát thôna minh, hướng nghiên cứu giao tiếp qua thẻ M ột thành công cán Trung tâm xây dựng phần mềm tổ chức thi trắc nghiệm với khả chấm tự động nhận dạng ảnh, cơng trình nhận giải sáng tạo khoa học - công nghệ Việt nam năm 2002 - Hướng nghiên cứu tương tác qua điện thoại Hướng nghiên cứu tương tác qua điện thoại Trung tâm triển khai theo hai nhánh chủ yếu: nghiên cứu tương tác qua điện thoại thường nghiên cứu tương tác thông qua tin nhắn Tuy nhiên kinh phí nghiên cứu năm 2004 chi đủ để triển khai nghiên cứu tương tác qua nhắn tin N ăm 2005 Trung tâm Công nghệ Phần mềm tiếp tục đăng ký thực đề tài nghiên cứu tương tác qua điện thoại thường - Nhu cầu tích họp khả tương tác thôna qua điện thoại, tin nhắn vào ứns dụng Internet đáp ứng nhu cầu thông tin phận naười dùng Tuy nhiên lúc sẵn sàng môi trường m ạns để truy cập Internet sử dụng Internet Ngồi mơi trường thơng tin điện thoại, nhắn tin thơng dụng người dân bình thườns Họ cân phục vụ Thông tin qua nhiều môi trường khác Song song với triên khai dịch vụ thông tin qua Internet, cân triển khai dịch vụ qua điện thoại, nhan tin để đáp ứn? yêu càu tính phổ biến, khả nănơ tươne tác với đôns đảo người sử dụna - Hiện trạng ứng dụng tương tác qua tin nhắn Việt nam Nâng cao khả tương tác người máv thông qua giải pháp tích hợp điện thoại, tin nhãn Internet Tại Việt nam cỏ nhiều cổng giao tiếp điện tử cùa công ty hoạt động lĩnh vực thông tin di động cho phép nhắn tin như: Portal nhắn tin Vinaphone, Mobiphone, S-fone Ngồi có hệ thống giá trị gia tăng như: Darlink, VASC với hệ thống báo khuyến mại 997 {khi bắt đầu làm đề tài VASC chưa có hệ thống 997), Đài truyền hình Việt nam phối hợp với VNPT thực chương trình đự đốn kết qua truyền hình, Các dịch vụ giá trị gia tăng dựa điện thoại, nhắn tin dựa mối hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Các dịch vụ cùa hãng thông tin di động đơn vị phối hợp với hãng thông tin di động, việc triển khai dịch vụ nhắn tin phải có kết nối trực tiếp hệ thống giá trị gia tãng với tổng đài viễn thơng, khó triển khai đơn vị không hoạt động ngành viễn thông Các ứng dụng nghiệp vụ quan tổ chức chưa thể tính đến việc kết nối trực tiếp với tổng đài viễn thơng VNPT chi phí cao, chi dịch vụ kinh doanh giá trị gia tăng bù chi phí đầu tư, VNPT chưa cho phép rộng rãi quan doanh nghiệp kết nối với tổng đài nhắn tin họ Với đặc thù cần chọn giải pháp cho tích hợp mobile portal vào hệ thống điều hành tác nghiệp? Đề tài tập trung nghiên cứu giải pháp tổng thể giải vấn đề tích hợp tin nhắn vào ứng dụng điều hành tác nghiệp, ứng dụng trường đại - Mục tiêu nghiên cứu ý nghĩa đề tài Đe tài tập trung vào hướng nghiên cứu tích hợp dịch vụ tươna tác qua điện thoại vào cổng thông tin điện tử Kết đề tài triển khai tích hợp điện thoại vào cổng thông tin điện tử Trường Đại học Công nghệ Đại học Quốc gia Hà nội Kết nghiên cứu triển khai đề tài có ỷ nghĩa tư vấn cho cấp lãnh đạo Đại học Quốc gia Hà nội, Trường Đại học Công nshệ triển khai hệ thốna thông tin đại 1.2 Nội dung nghiên cứu Năm 2004 đề tài thực nhánh ndiiên cứu tươnơ tác qua nhắn tin ồm nội dunơ sau đâv: Nghiên cứu cơng nghệ hỗ trợ tích hợp dịch vụ nhấn tin với ứna dụn° khác 11 ... 36 Nâng cao khả tương tác người máy thơng qua giải pháp tích hợp điện thoại, tin nhẩn Internet TĨM TẮT NHỮNG KÉT QUẢ CHÍNH CỦA ĐÈ TÀI Tên đề tài: Giải pháp nâng cao khả tương tác người máv... hỗ trợ tích hợp dịch vụ nhấn tin với ứna dụn° khác 11 Nâng cao khả tương tác naười máv thông qua giải pháp tích hợp điện thoại, tin nhấn Internet Xây dựng giải pháp sẵn sàng kết nối tin nhắn với... triển đề tài 12 Nâng cao khả tương tác người máy thông qua giải pháp tích hợp điện thoại, tin nhãn Internet CHƯƠNG GIẢI PHÁP XẢY DỰNG HỆ THỐNG NÈN CUNG CÁP DỊCH VỤ NHẮN TIN 2.1 Phương pháp kết nối