Cẩm nang quản lý

THU HẰNG (biên soạn) Chương! QUẢN LÝ \Ả GÌ? S ự THĨNG NHẤT HỒN HAO GIỮA Ú LUẬN VÀ THỰC TỂN I KHÁI NIỆM VỀ QUẢN LÝ “Quản lý gì?” câu hổi mà ngiícrt học quản lý ban đầu cần hiểu mong muốn lý giải Nó liên quan đến định nghĩa quản lý Quản lý định nghĩa công việc mà người lãnh đạo học suốt đcrt không thấy chán khởi đầu họ nghiên cứu Quản lý giải ửiích nhiệm vụ nhà lãnh đạo thực thụ, khơng phải khctì đầu để họ triển khai cơng việc Như vậy, có nhà lãnh đạo tài ba có nhiêu kiểu định nghĩa giải thích quản lý Vậy suy cho quản lý gì? Định nghĩa quản lý yêu cầu tối ửiiểu việc lý giải vấn đề quản lý dự& lí luận nghiên cứu quản lý học Xét phương diện nghĩa từ, quản lý thường hiểu chủ trì hay phụ trách cơng việc Bản ứiân khái niệm quản lý có tính đa nghĩa nên có CẨM NANG QUẢN LÝ 8-» khác biệt giCte nghĩa rộng nghĩa hẹp Hơn nCite, khác biệt thòs đại, xã hội, chế độ, nghề nghiệp nên quản lý có nhiều giải thích, lý giải khác Cùng \JỚÌ phát triển phương thức xã hội hoá sản xuất mở rộng nhận ửiức người khác biệt nhận thức lý giải khái niệm quản lý ừở nên rõ rệt Xuất phát từ nhữhg góc độ nghiên cứu khác nhau, nhiều học giả nước đư& giải ữiích khơng giống quản lý Cho đến nay, chiÈi có định nghĩa thống quản lý Đặc biệt kể từ kỷ 21, quan niệm quản lý lại phong phú Các trường phái quản lý học đttei nhữhg định nghĩa quản lý sau: - Tailor: “Làm quản lý ỉà bạn phải biết rõ: muốn ngưcrt khác làm việc ý đến cách tốt nhất, kinh tế mà họ làm” • - Fayel: “Quản lý hoạt động mà tổ chức (gia đình, doanh nghiệp, phủ) có, gồm yếu tố tạo thành là: kế hoạch, tổ chức, đạo, điều chỉnh kiểm soát Quản lý thực kế hoạch, tổ chức, đạo, điều chỉnh kiểm soát ấy” - Hard Koont: “Quản lý xây dựrtg trì mơi trường tốt giúp ngườỉ hoàn thành cách hiệu mục tiêu định” - Peter F Dmker: “Suy cho cùng, quản lý thựt tiễn Bản chất không nằm nhận thức mà hành động; kiểm chứhg khơng nằm logic mà thành quả; quyền uy tíìành tích” CẨM NANG QUẢN LÝ Peter F Dalark: “Định nghĩa quản lý phải đưỢc giới hạn môi tniờng bên ngồi Theo đó, quản lý bao gồm chức là: Quản lý doanh nghiệp, quản lý giám đốc, quản lý công việc nhân công” Chủ tnlơng Peter F [>alca'k giốí hạn doanh nghiệp từ góc độ xã hội, lấy quản lý làm chứt doanh nghiệp Vì ứiế, quản lý ừở tììành chút vai frò tổ chút xã hội, ứìơng qua doanh nghiệp góp phần xây dựhg chế độ xã hội móí để đạt đưỢc mục tiêu lý tưởng “một xã hội tự phát ừiển” Nêu khơng có quản lý hiệu ứiì doanh nghiệp khơng thể tồn từ không ứiể xây diừig xã hội tự phát ữiẩi Từ có tìiể ứiấy, sở ừong giải quyê^ độ khó vấn đề “quan điểm hệ tìiống”, sở ứong giải độ khó ửìcA gian "quan điểm chuyển động” Như vậy, đặc điểm lóti ừong lý luận Peter F Dalark “cách nhìn hệ thống mở chuyển động” Đây quan niệm cốt lõi frong tư tuởtig ừiếi học quản lý ông Cụ ứiể sau: Quản lý doanh nghiệp phải theo nguyên tắc: “lấy hiệu kinh tế thực tế làm nguyên tắc hoạt động, cách nhìn tổng thể lấy thành tích làm cốt lỗi” Nguyên tắc quản lý dành cho giám đốc cần có động lực mạnh mẽ quản lý mục tiêu kiểm soát ửiân để họ trở thành ngưcí giám đốc giỏi Quản lý cơng việc ứiì nhấn mạnh: cơng việc cần có sức sân xuất phải ứiơng qua nhữtìg cơng cụ phân tích, tổng lỢp, kiểm sốt ứìí nghiệm CẨM NANG QUẢN LÝ 8-» Quản lý nhân công coi trọng nguồn nhân lực, làm cho họ có hội, chủ động phát huy ưu điểm mình, thoả mãn nhu cầu chức địa vị xã hội họ công việc, đư& đến cho họ hội, quyền lợi để người ữiể giá trị, hồi bão Tóm lại, quản lý quan niệm kỹ ửiuật, tự bị khống chế, nhiệm vụ thựt tế lý luận; thành tích khơng phải tiềm năng, trách nhiệm quyền lựt; cống hiến thăng tiến; hội chướng ngại; đơn giản khơng phải phút tạp Có thể kể nhiều ý kiến khác định nghĩa quản lý, vài ý kiến mang tính đại diện sờ phân tích tổng hợp nhữrtg quan điểm khơng giống Tóm lại, quan điểm rỏ ràng, đắn nhiíhg chiÈi đầy đủ Chúng trọng đến quản lý tượng chite làm bộc lộ rõ chất Vậy, làm để khái quát khái niệm quản lý cách đơn giản tương đối toàn diện? Như biết, quản lý thực chất hành vi, hàtih vi phải có ngưcrt gây ngưcrt chịu tác động Tiếp theo cần có mục đích hành vi, đặt câu hổi làm vậy? Do đó, để hình thành nên hoạt động quản lý trước tiên cần có chủ ửiể quản lý: nói rõ là-ngư