BÀI TẬP 1: SỨ MỆNH VÀ TẦM NHÌN Mơn : Hành vi tổ chức GVHD: ThS Đỗ Thùy Trinh ☺ Danh sách thành viên nhóm 5: Ngơ Thanh Hằng Nguyễn Thị Xuân Nở Nguyễn Thị Mỹ Kim Nguyễn Thị Kim Ngân Đào Hoàng Thi Phạm Huỳnh Trúc Ly Phan Ngọc Hoàng Tùng Trần Thị Xuân Hà Phan Quang Huy I Nội dung tập: Sự khác sứ mệnh tầm nhìn? Cho ví dụ tầm nhìn sứ mệnh công ty cụ thể Phân tích mối liên hệ sứ mệnh tầm nhìn cơng ty Trả lời câu hỏi: SỰ KHÁC NHAU GIỮA SỨ MỆNH VÀ TẦM NHÌN: Cơ sở so sánh Định nghĩa Nó trả lời cho câu hỏi Thời gian Chức Thay đổi Mục đích Đặc tính hiệu Sứ mệnh Sứ mệnh làm bạn đến đâu bạn muốn Xác định mục đích mục tiêu liên quan đến nhu cầu khách hàng giá trị toàn doanh nghiệp Tại làm điều này? Chúng ta làm gì? Chúng ta làm cho ai? Lợi ích gì? điều khiến khác biệt? Sứ mệnh nói hướng đến tương lai Lập bảng danh sách mục tiêu rộng từ hình thành lên doanh nghiệp Chức hướng nội; để xác định biện pháp thành công doanh nghiêp sứ mệnh viết để dành cho lãnh đạo, nhân nhà cổ đơng Sứ mệnh thay đổi, phải ln sát vào giá trị cốt lõi doanh nghiệp, nhu cầu khách hàng tầm nhìn Tầm nhìn Tầm nhìn hoạch định bạn muốn đến đâu Đó mối giao thoa giá trị mục đích doanh nghiệp Mục tiêu mà hướng đến? Tầm nhìn nói tương lai Lập bảng danh sách mà bạn thấy bạn đâu năm tới Nó thúc đẩy bạn làm việc nỗ lực Nó giúp bạn hiểu bạn làm việc Khi doanh nghiệp phát triển, bạn có mong muốn thay đổi tầm nhìn Tuy nhiên, tầm nhìn hay sứ mệnh đề để giải thích tảng doanh nghiệp Do nên hạn chế thay đổi tầm nhìn Lý tồn tổ chức Mục đích khơng phải doanh nghiệp, mà cung cấp cho người sử dụng dịch vụ sản phẩm doanh nghiệp Hãy xem xét mục đích doanh nghiệp từ quan điểm khách hàng Giúp thực hóa tầm nhìn, sứ mệnh với số cụ thể, đo đếm kèm theo thời gian hoàn thành Các mục tiêu doanh nghiệp bao gồm mục tiêu tài (doanh thu, lợi nhuận,…), mục tiêu chiến lược( thị phần, sản phẩm mới, …) Mục đích giá trị doanh Làm rõ mơ hồ Mô tả lực Ý nghĩa nghiệp: Khách hàng doanh nghiệp (những người hưởng lợi)? Trách nhiệm doanh nghiệp với khách hàng gì? Một tun bố mơ tả mục tiêu doanh nghiệp cách tiếp cận để đạt mục tiêu tương lai tươi sáng (hy vọng); biểu đạt gắn kết ghi nhớ; mong muốn thực tiễn, đạt được; gắn liền với giá trị văn hóa doanh nghiệp Một tuyên bố ngắn mơ tả khát vọng cơng ty cho vị trí tương lai doanh nghiệp 2.CHO VÍ DỤ VỀ TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH CỦA CƠNG TY CỤ THỂ: VD: Sứ mệnh tầm nhìn cơng ty VINAMILK ⁕Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội” ⁕Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin số hàng đầu châu Á sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ cho sống người” - PHÂN TÍCH MỐI LIÊN HỆ GIỮA SỨ MỆNH VÀ TẦM NHÌN CỦA CÔNG TY VINAMILK Cùng tập trung xây dựng mục tiêu chiến lược phát triển bền vững lâu dài -Vinamilk trọng đầu tư vào nguồn nhân lực với sách liên tục trẻ hóa nguồn nhân lực liên tục thay đổi, thu hút người tài giỏi phía cơng ty - Xây dựng dòng sản phẩm chất lượng, chủ động từ khâu sản xuất đến phân phối tiêu thụ sản phẩm, có lợi cạnh tranh dài hạn cách khơng ngừng đa dạng hóa dòng sản phẩm, mở rộng lãnh thổ phân phối nhằm trì vị trí dẫn đầu bền vững thị trường nội địa tối đa hóa lợi ích cổ đông công ty Luôn bám sát vào giá trị cốt lõi doanh nghiệp -Giá trị cốt lõi cơng ty Vinamilk đề (5 giá trị): trực, tôn trọng, công bằng, tuân thủ, đạo đức -Vinamilk ln thể trực liêm minh giao dịch với khách hàng đại lý tiêu dùng.Vinamilk mang đến công cho đối tác người lao động; tôn trọng tuân thủ đạo đức nghề nghiệp pháp luật nhà nước, giữ gìn giá trị cốt lõi cơng ty ⃰ Thứ : Định hướng phát triển bền vững Vinamik tập trung vào nội dụng cụ thể sau: Người tiêu dùng: - Cung cấp sản phẩm an toàn chất lượng sản phẩm - Đa dạng hóa sản phẩm tạo giá trị cho sản phẩm để cải thiện nâng cao sức khỏe người - Sản phẩm tạo với mức giá phù hợp - Khuyến cho khách hàng vào dịp đặc biệt ( sinh nhật, lễ, tết,… ), xây dựng trung tâm chăm sóc khách hàng Cổ đông : Đảm bảo cho cổ đơng khoản đầu tư an tồn, sinh lời cách bền vững Nhà nước: Tuân thủ sách, quy định nhà nước tất quốc gia Vinamilk hoạt động Nhân viên: -Mang đến thoản mãn , hài lòng nhân viên mơi trường làm việc an tồn, phát triển thân thu nhập cạnh tranh -Xây dựng bảng lương, thưởng; sách đãi ngộ nhân viên Đối tác : Hợp tác phát triển cở sở có lợi minh bạch có trách nhiệm với xã hội Cộng đồng: -Có trách nhiệm , chia sẻ giá trị chung tay phát triển cộng đồng -Bên cạnh đó: cải tiến đổi sản phẩm, công nghệ sản xuất với thiết bị đại tiên tiến khối phát triển vùng nguyên liệu ⃰ Thứ : Hình thành chuỗi giá trị: Nguồn lực, chăn nuôi Sản xuất Phân phối ⃰ Thứ : Giá trị cốt lõi: giá trị cốt lõi Vinamilk cam kết với cộng đồng: – Chính trực: Liêm chính, trung thực ứng xử tất giao dịch – Tôn trọng: Tôn trọng thân, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng công ty, tôn trọng hợp tác Hợp tác tôn trọng – Công bằng: Công với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quan – Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ Quy Tắc ứng xử quy chế, sách, quy định cơng ty – Đạo đức: Tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách có đạo đức THE END ...Trả lời câu hỏi: SỰ KHÁC NHAU GIỮA SỨ MỆNH VÀ TẦM NHÌN: Cơ sở so sánh Định nghĩa Nó trả lời cho câu hỏi Thời gian Chức Thay đổi Mục đích Đặc tính hiệu Sứ mệnh Sứ mệnh làm bạn đến đâu bạn... ty cho vị trí tương lai doanh nghiệp 2.CHO VÍ DỤ VỀ TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH CỦA CÔNG TY CỤ THỂ: VD: Sứ mệnh tầm nhìn cơng ty VINAMILK Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh... Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin số hàng đầu châu Á sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ cho sống người” - PHÂN TÍCH MỐI LIÊN HỆ GIỮA SỨ MỆNH VÀ TẦM NHÌN CỦA CƠNG TY VINAMILK Cùng tập