Báo cáo thực tập Hệ thống thông tin Công ty cổ phần đầu tư quốc tế việt á

LỜI MỞ ĐẦU Thực tập khâu quan trọng trình học tập rèn luyện, giúp sinh viên rút ngắn khoảng cách lý thuyết thực tiễn Kiến thức sinh viên từ ngồi ghế nhà trường không kiến thức chung sách mà phải có kiến thức thực tế từ chuyên ngành mà sinh viên theo học Thơng qua việc tìm hiểu cấu tổ chức, hoạt động kinh doanh đơn vị thực tập, giúp sinh viên tiếp cận môi trường làm việc thực tế có điều kiện so sánh, đánh giá lý thuyết thực tiễn Vì với kiến thức học, em muốn vận dụng kiến thức để tiến hành phân tích, đánh giá lĩnh vực hoạt động thực tiễn doanh nghiệp củng cố lại kiến thức học, rút ngắn khoảng cách lý thuyết thực hành Với kiến thức được thầy cô trường Đại học Thương Mại giảng dạy đặc biệt thầy cô khoa hệ thống thông tin quản lý thương mại điện tử cùng với đồng ý công ty cổ phần đầu tư quốc tế Việt Á.Em có hội được vận dụng kiến thức được học được tìm hiểu ,học hỏi thêm kiến thức từ môi trường thực tế Thời gian thực tập công ty cổ phần quốc tế Việt Á Tại được giúp đỡ ban Giám đốc cơng ty, phòng ban chức đồng nghiệp nên khả thu thập số liệu em thuận lợi, giúp cho công việc phân tích, đánh giá hoạt động thu thập xử lý thông tin, thực trạng xây dựng sử dụng hệ thống thông tin được thực cách thuận lợi nhanh chóng Trong q trình thực dù cố gắng thời gian trình độ hạn chế, báo cáo nhiều thiếu sót Em mong được thầy bạn đóng góp bổ sung ý kiến báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 1 MỤC LỤC 2 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT CNTT HTTT TNHH TMCP GIẢI NGHĨA Công nghệ thông tin Hệ thống thông tin Trách nhiệm hữu hạn Thương mại cổ phần DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ 4 PHẦN CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ VIỆT A 1.1 Giới thiệu chung về công ty 1.1.1 giới thiệu công ty Tên doanh nghiệp: Công ty cổ phần đầu tư quốc tế Việt Á Tên giao dịch: VIET A INTER Mã số thuế( mã số doanh nghiệp): 0104563656 Ngày cấp: 26/3/2010 Tình hình hoạt động: người nộp thuế hoạt động (giấy chứng nhận đăng ký thuế) Nơi đăng ký quản lý:Chi cục thuế quận Hai Bà Trưng Địa trụ sở:Số nhà 13B,Ngõ 61/16, phố Lạc Trung, phường Vĩnh Tuy,quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội Điện thoại:0436462689 Giám đốc: Nguyễn Đình Nhiên Mã só thuế:0104563656 Tên giao dịch: VIET A INTER Số tài khoản: 2130000186363 0031101931008 Tên ngân hàng: Ngân hàng BIDV chi nhánh Nam Hà Nội Ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Thanh Xuân Hà Nội 1.1.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Công ty Cổ Phần Đầu Tư Quốc Tế Việt Á tiền thân công ty TNHH Thương Mại Dược Phẩm Việt Á Công ty doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Dược Phẩm Công ty Cổ Phần Đầu Tư Quốc Tế Việt Á được thành lập với phương châm “Tất sức khỏe người” Vì chúng tơi cam kết phân phối sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế được sản xuất từ công ty dược phẩm uy tín đạt tất tiêu chuẩn WHO-GMP VIỆT Á ln dành ưu tiên cho dòng sản phẩm mới, sản phẩm kỹ thuật cao, sản phẩm sản xuất dây chuyền công nghệ tiên tiến đại cho chất lượng sản phẩm tốt giá hợp lý VIỆT Á tăng cường hợp tác với trung tâm nghiên cứu khoa học, nhà máy liên doanh sản xuất Dược phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế (GMP, GSP, GLP) để tạo sản phẩm dược phẩm từ nguồn dược liệu phong phú Việt Nam Là nhà phân phối dược phẩm chuyên nghiệp, tập thể lãnh đạo nhân viên VIỆT Á thực quy định nghiêm nghặt Bộ Y tế quản lý chất lượng, kho bãi, tồn trữ, giao hàng, thông tin tư vấn y dược…Bên cạnh cơng ty ln nâng cao lực, phối hợp với nhà sản xuất tìm điều kiện tốt kịp thời đáp ứng được mong đợi thiết thực khách hàng: Chất lượng đảm bảo – Giá hợp lý – Hậu chu đáo Hiện Việt Á có mạng lưới phân phối dược phẩm rộng khắp tỉnh miền Bắc – Trung – Nam đồng thời công ty nhà cung cấp dược phẩm cho bệnh viện lớn như: Bạch Mai, bệnh viện phụ sản TW, bệnh viện Từ Dũ… VIỆT Á mong muốn xây dựng được tập thể vững mạnh, đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần Và cao hơn, VIỆT Á mong muốn đóng góp sức lực việc phát triển cơng nghiệp dược Việt Nam, tạo được dịch vụ tốt cho người bệnh giảm được chi phí điều trị – Đó khơng mục đích, mà sứ mệnh cơng ty dược phẩm VIỆT Á 1.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh Tầm nhìn Trở thành công ty số Việt Nam lĩnh vực phân phối dược phẩm với mạng lưới phân phối sâu rộng khơng nước mà vươn giới Sứ mệnh Cung cấp sản phẩm chất lượng cao, mang tính đột phá, đáp ứng nhu cầu chăm sóc & bảo vệ sức khỏe cộng đồng Tạo việc làm có ý nghĩa; giáo dục người lao động tôn trọng, yêu thương trách nhiệm sống, người xã hội Mang lại giá trị gia tăng lợi ích thiết thực cho khách hàng, cổ đông, nhà đầu tư người lao động Góp phần nâng cao vị ngành cơng nghiệp dược Việt Nam 1.2 Cơ cấu tổ chức công ty Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổ chức công ty 1.2.1 Chức và nhiệm vụ máy quản lý  Đại hội đồng cổ đông Gồm tất cổ đơng có quyền biểu (gồm người), quan định cao có quyền nhiệm vụ:  Quyết định loại cổ phần số cổ phần được chào bán loại, định cổ tức hàng năm loại cổ phần; Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, thành viên Ban kiểm soát; Xem xét, xử lý vi phạm Hội đồng Ban kiểm sốt gây thiệt hại cho Cơng ty cổ đơng cơng ty; Có quyền định tổ chức lại giải thể Công ty, định sửa đổi, bổ sung điều lệ Công ty  Hội đồng quản trị: Là quan quản lý Công ty Đại hội đồng cổ đơng bầu ra, có tồn quyền nhân danh Công ty định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Cơng ty, trừ vấn đề thuộc thẩm quyền Đại hội đồng cổ đông Báo cáo định kỳ với Đại hội đồng cổ đơng tình hình hoạt động, kinh doanh Công ty Chủ tịch Hội đồng quản trị người đại diện theo pháp luật Công ty  Ban kiểm sốt Ban kiểm sốt phải kiểm tra tính hợp pháp quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh ghi chép sổ kế toán báo cáo tài Báo cáo, kiến nghị với Đại hội đồng cổ đơng tính xác, trung thực sổ sách, chứng từ, báo cáo Công ty  Ban giám đốc: Gồm có Tổng giám đốc điều hành phó tổng giám đốc phụ trách kinh doanh giám đốc phụ trách kỹ thuật  Tổng giám đốc điều hành: Thay mặt Hội đồng quản trị điều hành trực tiếp hoạt động thường xuyên giới hạn chức nhiệm vụ Chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị việc quản lý điều hành công việc Công ty, phù hợp với mục tiêu, kế hoạch ngân sách được Hội đồng quản trị phê chuẩn Báo cáo kết đạt được tình hình hoạt động, tình hình tài Cơng ty với Hội đồng quản trị  Phó tổng giám đốc phụ trách kinh doanh Quản lý chung việc mua hàng hoá tiêu thụ cho kết đạt được cao Hỗ trợ Tổng giám đốc hoạt động kinh doanh, tuyển dụng nhân kinh doanh Phó tổng giám đốc chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị tổng giám đốc kết hoạt động kinh doanh phạm vi quyền hạn  Phó tổng giám đốc phụ trách kỹ thuật Chịu trách nhiệm kỹ thuật : Điều hành cán kỹ thuật kiểm soát trang thiết bị máy móc cơng ty 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban Phòng kinh doanh: Có nhiệm vụ nghiên cứu, tìm hiểu, mở rộng thị trường, giới thiệu sản phẩm, lập kế hoạch kinh doanh Đảm bảo việc tiếp nhận đầy đủ ý kiến khiếu nại, phân loại, chuyển thông tin đến phận có chức thực hiện, theo dõi, ghi chép hồ sơ khiếu nại khách hàng  Phòng tài kế tốn: Có nhiệm vụ tổ chức tồn cơng tác tài kế tốn, tín dụng theo luật lế toán Nhà nước, cụ thể là: Tổ chức lưu trữ hệ thống sổ sách, chứng từ kế toán vấn đề liên quan đến cơng tác kế tốn Cơng ty theo chế độ kế tốn hành Cung cấp thơng tin kế toán cho phận liên quan, cố vấn cho Tổng giám đốc việc quản trị tài Cơng ty  Phòng tổ chức hành chính: Thực công việc liên quan đến công tác văn phòng, hội họp, nhân sự: Soạn thảo, lưu trữ công văn giấy tờ…Giải vấn đề liên quan đến người lao động theo đạo Tổng giám đốc pháp luật hành Phòng tổ chức hành có liên quan mật thiết với ban lãnh đạo phòng ban khác Cơng ty  Phòng dự án Lập dự án cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Dự án phát triển khách hàng 1.3 Tình hình kinh doanh doanh nghiệp Tóm tắt doanh thu, lợi nhuận trước thuế,lợi nhuận sau thuế, nộp ngân sách , chi phí dựa sở báo cáo tài vòng năm vừa qua: Bảng 1.2 Tóm tắt số liệu về tài 03 năm tài gần Đơn vị tính: triệu đồng Nội dung Tổng doanh thu Chi phí Lợi nhuận trước thuế Nộp ngân sách Lợi nhuận sau thuế Năm 2014 2015 2016 7.270.782.615 8.382.683.832 10.252.716.755 68.404.546 80.491.557 93.252.825 285.562.469 315.770.242 553.332.504 4.017.453 7.401.602 8.990.045 245.254.789 279.437.071 514.795.652 (Nguồn: Báo cáo tài cơng ty giai đoạn 2014 – 2016) 1.4 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT, công ty cổ phần quốc tế Việt A Qua trình tìm hiểu, điều tra số liệu thu thập được, tình hình ứng dụng CNTT, HTTT, công ty sau: 1.4.1 Trang thiết bị phần cứng: Tổng số máy chủ: máy Dòng máy chủ công ty sử dụng HP Proliant ML 110G5 với thông số kỹ thuật phần cứng: Tổng số máy để bàn: 40 Tơng số máy tích xách tay: 20 Tổng số máy in: máy Tổng số máy scan: Tổng số switch cổng: Công ty đảm bảo nhân viên văn phòng được trang bị máy tính q trình làm việc, tỉ lệ máy tính được kết nối Internet 100% 1.4.2 Phần mềm ứng dụng công ty: Hiện nay, công ty ứng dụng phần mềm vào hoạt động quản lý tài kế tốn, quản lý nhân tiền lương, quản lý tài sản, kho- vật tư… Cụ thể phần mềm sau: Phần mềm văn phòng Microsoft Office dùng soạn thảo văn bản, hợp đồng, tính tốn, lập kế hoạch, lập báo cáo… Cơng ty Cổ phần Quốc tế Việt Á ứng dụng ERP cho tồn hệ thống Theo đó, tất phần mềm được tích hợp phận phòng ban liên kết hoạt động thống với Hệ thống ERP cung cấp cho công ty cổ phần Việt Á phần mềm ứng dụng khiến việc điều hành, kiểm soát tương tác phận trở nên hiệu quả, nhanh chóng đồng .Sử dụng phần mềm bảo mật: phần mềm diệt virus Kaspersky được cài đặt 100 % máy tính cơng ty Hệ quản trị Oracle Cơng ty sử dụng phần mềm kế tốn Vacom ( phần mềm kế toán doanh nghiệp) Phần mềm kế toán hỗ trợ đắc lực nghiệp vụ kế toán quản lý doanh nghiệp, phần mền tuân thủ theo chế độ kế tốn, tự động hóa tồn khâu kế toán từ khâu lập chứng từ, hạch tốn, báo cáo Ngồi ra, phần mền có tính an toàn, bảo mật tốt, đơn giản dễ sử dụng 1.5 Nguồn nhân lực CNTT Phần mềm công ty giúp cho nhân viên phòng ban thực cơng việc cách hiệu nhanh chóng Do vậy, hầu hết nhân viên 10 phòng ban sử dụng thành thạo phần mềm chuyên biệt công ty Nhân viên được tham gia vào khóa đào tạo lĩnh vực tin học văn phòng, được hướng dẫn để sử dụng phần mềm cách hiệu Cơng ty trọng đến việc đào tạo trình độ nhân viên lĩnh vực tin học, hiệu việc áp dụng hệ thống thông tin vào công việc nhân viên tốt 11 PHẦN HIỆN TRẠNG HTTT VÀ TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG QUỐC TẾ VIỆT A 2.1 Thực trạng HTTT tình hình ứng dụng CNTT công ty 2.1.1 Một số vấn đề thông tin và HTTT công ty Phương thức thu thập thông tin Nguồn thông tin được thu thập từ nội cơng ty hoặc từ bên ngồi Thu thập thông tin nội bộ: nhân viên công tu thu thập thơng tin qua nguồn tài liệu, tạp chí, báo cáo, văn được lưu trữ công ty tùy vào mục đích phạm vi sử dụng Những thông tin nội công ty phụ thuộc chặt chẽ vào vị trí cơng tác quyền hạn người thu thập Thu thập thơng tin từ bên ngồi cơng ty: thơng tin bên ngồi cơng ty vơ cùng đa dạng, thường thông tin đối thủ cạnh trạnh tranh, tình hình nhu cầu thị trường, thị hiếu khách hàng… Trong đó, có nhiều thông tin cần bảo mật cao đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị trường… có liên quan mật thiết đến chiến lược phát triển cơng ty Với thơng tin bên ngồi cần có nhiều cách để thu thập tìm kiếm mạng internet, điều tra, khảo sát trực tiếp gián tiếp Phương thức xử lý Nhân viên tiến hành thu thập tự tiến hành xử lý thông tin thu thập được thơng tin bên doanh nghiệp thường phải xử lý thơng tin được phòng ban nơi lưu trữ xữ lý để người bên doanh nghiệp hiểu sử dụng được, thơng tin bên ngồi doanh nghiệp cần phải dựa kinh nghiệm sẵn có nhân viên nhân viên phải tự xử lý thông tin thu thập được Các trường hợp cần tính tốn sử dụng phần mềm office hoặc trợ giúp phần mềm kế toán Các kết quả, thơng tin có ý nghĩa rút được chủ yếu dựa vào kinh nghiệm nhân viên quản lý, khơng có phần mềm hỗ trợ định quản lý Lưu trữ truyền nhận thông tin: Phương thức truyền, nhận thông tin nội công ty sử dụng đường truyền mạng LAN, Wifi internet, nhận thông tin giũa cấp phòng ban với Các tin tức nội hoặc thơng báo được thơng tin trực tiếp hoặc thông qua thông báo hoặc qua mail Thông tin sau xử lý được lưu trữ hai dạng cứng mềm Các 12 cứng được săp xếp theo thời gian hoăc nội dung tủ hồ sơ phòng ban Tương tự mềm được lưu trữ máy tính phận Thơng tin được nhân viên khai thác theo quyền hạn tương ứng nhân viên An tồn bảo mật thơng tin cơng ty.Cơng ty áp dụng sách bảo mật thông tin doanh nghiệp nhiều mức khác sử dụng mật khẩu cho thông tin liệu, , hệ thống tường lửa… Ngồi cơng ty thực lưu liệu hoạt động hàng ngày Nhưng với phát triển cơng nghệ thơng tin hồn tồn bị đánh cắp từ nội việc bảo mật thông tin chưa được quản lý rõ ràng thực hiệu Theo điều tra, có 80% số máy tính cá nhân sử dụng phần mềm miễn phí, crack mạng, 20% máy tính có sử dụng phần mềm diệt virut có quyền được hỗ trợ từ nhà sản xuất cho thấy mức độ trọng tới công tác bảo mật máy tính nhân viên cao Theo khảo sát máy tính cơng ty đểu sử dụng phương pháp đảm bảo cho liệu máy tính: 25% số máy tính sử dụng ổ cứng độ bền cao cho máy tính để đảm bảo liệu, 25% lại sử dụng giải pháp đồng lên mạng lại 50% sử dụng phương pháp lưu liên tục Qua việc thực biện pháp thấy được doanh nghiệp có biện pháp cụ thể để đảm bảo an toàn liệu cho doanh nghiệp Hệ thống thư điện tử được cấp từ hòm mail cơng ty, đảm bảo địa cố định để liên lạc với nhân viên Hệ thống được định kỳ bảo trì tháng/lần tương đối tốt Nội dung bảo trì bao quát có trọng tâm trọng điểm Hiện cơng ty, vấn đề bảo mật an tồn thơng tin cần được xem xét hai khía cạnh Thứ là: vấn đề an tồn thơng tin cho cá nhân cơng ty, ý thức an tồn thơng tin chưa cao, đặc biệt vấn đề phát sinh từ quyền phần mềm, nhân viên sử dụng phần mềm khơng có quyền thơng qua phần mềm crack hay trang chia sẻ không an toàn mạng => nguy lây lan virus, spyware tới máy tính cá nhân tương đối cao Do sử dụng phần mềm khơng có quyền cho hệ điều hành nên dễ phát sinh lỗ hổng bảo mật sử dụng máy tính cá nhân truy cập mạng internet Bên cạnh đó, ý thức bảo vệ tài khoản cá nhân 13 kết nối mạng internet thấp, nhân viên thường xun sử dụng wifi cơng cộng không được bảo vệ truy cập tài khoản cá nhân, để khẩu yếu, sử dụng chung mật khẩu cho nhiều trang web, nhiều ứng dụng mạng thời gian dài Thứ hai vấn đề bảo mật cho hệ thống: Các biện pháp được áp dụng để đảm bảo an tồn thơng tin cho hệ thống, liệu công ty: - Đối với hệ thống mạng công ty: Cài đặt Firewall cho router, giám sát dung lượng mạng LAN Có ứng dụng google drive để lưu trữ thông tin quan trọng, đề phòng trường hợp mát thơng tin Đối với phòng ban: dừng lại mức độ cài đặt phần mềm diệt vius, đặt mật khẩu cho số liệu quan trọng hoặc cho máy tính chứa nhiều liệu quan trọng Có ứng dụng google drive để lưu trữ thông tin quan trọng, đề phòng trường hợp mát thơng tin Cách thức trị Cơ sở liệu Tài sản liệu mạnh tạo nên khác biệt cho doanh nghiệp Chính lý trên, cơng ty sử dụng hệ quản trị Oracle Hệ thống sever chứa tồn liệu cho cơng ty thơng tin tài – kế tốn, văn phòng, ban dự án… sở liệu quản lý nhân sự, quản lý tiến độ dự án được lưu trữ phần mềm Người quản trị sở liệuL công ty chịu trách nhiệm cài đặt, lưu, kiểm thử, giữ an ninh, cập nhật sở liệuhàng ngày trì vận hành 2.1.2 Một số vấn đề quản trị HTTT và ứng dụng CNTT cơng ty Nhìn chung, hệ thống công ty đáp ứng hiệu việc quản lý nhân kế toán với hỗ trợ mạnh mẽ phần mềm kế tốn Còn lại, chưa có đồng phận hệ thống Hệ thống chưa giúp quản lý tình hình kinh doanh phát triển khứ, tương lai; chưa giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, thương hiệu cách nhanh chóng, dễ dàng chi phí Ngồi ra, hệ thống chưa cung cấp cho nhà quản lý nhiều công cụ hỗ trợ đắc lực, chưa quản lý thống kê, phân tích, phát khó khăn, rủi ro tiềm ẩn doanh nghiệp để kịp thời đưa được giải pháp thích hợp cho 14 vấn đề đó, chưa hỗ trợ cho phép nhân viên quản lý cách hiệu thời gian cơng việc Về mức độ đầu tư cho HTTT và CNTT và mức độ quan tâm lãnh đạo cơng ty: Hàng năm, chi phí dành cho bảo trì phần cứng, phần mềm chi trả cho việc thuê nhân phụ trách CNTT từ bên ngồi cơng Cơng ty khơng thường xun tổ chức lớp học quản trị HTTT CNTT Nhận thấy được tầm quan trọng HTTT CNTT trình sản xuất kinh doanh quản lý công ty, nên lãnh đạo công ty quan tâm đến vấn đề Về sở liệu, phần cứng, phần mềm: nói, đến hạ tầng phần cứng, phần mềm công ty đáp ứng được nhu cầu quản lý thông tin công ty Tuy nhiên, sản xuất kinh doanh phát triển, hạ tầng cần được bảo trì nâng cấp liên tục Đặc biệt sở liệu công ty, lâu dài cần hệ quản trị sở liệu có dung lượng lớn hỗ trợ nhiều 2.2 Ưu nhược điểm thực trạng việc ứng dụng CNTT HTTT 2.2.1 Ưu điểm Các nguồn liệu được lưu trữ hiệu Các hoạt động q trình thu thập thơng tin diễn nhịp nhàng, hệ thống hoạt động không diễn cố lớn Cơ sở hạ tầng HTTT ngày được mở rộng phát tiển Hệ thống được bảo mật chặt chẽ làm việc Quy trình quản lý chặt chẽ, hiệu 2.2.2 Nhược điểm Vẫn có cố mạng cần được khắc phục triệt để Nhân viên có chun mơn kỹ thuật cao công ty không đủ với số lượng cơng việc - An tồn thơng tin có vai trò quan trọng phát triển bền vững doang nghiệp việc đảm bảo cho độ an tồn cho thơng tin cần thiết Doanh nghiệp có giải pháp đảm bảo an tồn cho thơng tin sơ khai chưa thực đảm bảo được độ an tồn cho thơng tin, giải pháp an tồn, an ninh độc lập riêng lẻ dễ bị hacker xâm nhập vào hệ thống lấy cắp thơng tin Vì cần có giải pháp để nâng cao độ an tồn cho thơng tin doanh nghiệp 15 - Hạ tầng kỹ thuật CNTT cơng ty sơ khai, chưa đáp ứng được hiệu việc trao đổi thơng tin phòng ban Chưa có nguồn nhân lực ứng dụng CNTT, HTTT cho doanh nghiệp 2.3 Đề xuất hướng giải Thường xuyên mở lớp đào tạo cán để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ lĩnh vực Liên tục tuyển dụng nhân có trình độ cho dự án nước khu vực để đáp ứng yêu cầu khách hàng Cần có chiến lược kinh doanh phù hợp tham gia tổng thầu dự án lớn Hệ thống mạng luôn đáp ứng u cầu cơng việc Nâng cao an tồn bảo mạt thông tin doanh nghiệp đào tạo học tập biện pháp bảo đảm an tồn thơng tin cho nhân viên 16 PHẦN III ĐỀ XUẤT ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN Xuất phát từ tìm hiểu cơng ty trình thực tập kết điều tra, phân tích số liệu thu thập được em xin đưa hướng đề tài khóa luận sau: Đề tài 1: Một số giải pháp đảm bảo an toàn thơng tin, nâng cao tính bảo mật, an tồn liệu lưu trữ công ty cổ phần Quốc tế Việt Á Đề tài 2: Đề xuất phương hướng giải pháp ERP cho HTTT công ty cổ phần công nghệ quốc tế Việt Á 17 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phòng Tài kế tốn – Cơng ty cổ phần Quốc Tế Việt Á, Báo cáo tài giai đoạn 2014 – 2016 Phòng hành nhân - Công tycổ phần Quôc Tế Việt Á, Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần quốc tế Việt Á Khoa Hệ thống thông tin kinh tế & Thương mại điện tử, Tài liệu hướng dẫn thực tập làm khóa luận cho sinh viên đại học quy chun ngành Hệ thống thơng kinh tế khóa 50 năm học 2017 – 2018 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT A Em cam kết giữ bí mật thơng tin riêng công ty dùng thông tin cung cấp phiếu điều tra cho mục đích làm báo cáo thực tập Với câu hỏi có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào [ ] tương ứng A HẠ TẦNG KĨ THUẬT CNTT TRONG CƠNG TY Tổng số máy tính - Tổng số máy để bàn:…(cái) - Tổng số máy xách tay:…(cái) Máy chủ cài đặt hệ điều hành gì? Máy tính cơng ty nối mạng gì? Theo anh/chị phòng ban cơng ty có được trang bị đầy đủ máy tính thiết bị cơng nghệ thơng tin phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh không? [ ] Có [ ] Khơng Đánh giá tốc độ xử lý liệu máy tính [ ] Tốt [ ] Trung bình [ ] Chậm Mạng cục quan (LAN) có hệ thống an ninh mạng chưa? (tường lửa, phòng chống virus, bảo mật, v.v…): [ ] Đã có [ ] Chưa có Cơng ty sử dụng mạng máy tính chủ yếu cho cơng việc gì? [ ] Tìm kiếm thông tin [ ] Trao đổi thư điện tử [ ] Mua bán qua mạng [ ] Tin học văn phòng [ ] Giới thiệu sản phẩm cơng ty [ ] Mục đích sử dụng khác (nêu cụ thể):………………………………………… Mức độ quan tâm lãnh đạo ứng dụng CNTT hoạt động sản xuất kinh doanh? [ ] Khơng quan tâm [ ] Ít quan tâm [ ] Quan tâm [ ] Khá quan tâm [ ] Rất quan tâm Có chiến lược ứng dụng CNTT hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp khơng? [ ] Có [ ] Khơng 10 Các ứng dụng triển khai doanh nghiệp [ ] Quản lý văn điều hành công việc [ ] Tin học văn phòng [ ] Quản lý tài chính- kế tốn [ ] Quản lý nhân - tiền lương [ ] Quản lý tài sản [ ] Quản lý kho – vật tư [ ] Quản lý khách hàng (CRM) [ ] Quản lý nhà cung cấp, đối tác (CSM) [ ] Quản lý hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) [ ] Thư điện tử nội [ ] Khác (liệt kê chi tiết):……………………………………… 11 Doanh nghiệp có website Internet khơng? [ ] Có [ ] Khơng Nếu doanh nghiệp có website điền chi tiết vào thơng tin sau: a Tần suất cập nhật Website: [ ] Hàng ngày [ ] Hàng tuần [ ] Hàng tháng [ ] Khơng thường xun b Website cơng ty có tính gì? [ ] Giới thiệu doanh nghiệp [ ] Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ [ ] Bán hàng hóa, dịch vụ qua mạng [ ] Hỗ trợ khách hàng qua mạng [ ] Trao đổi, hỏi đáp, góp ý [ ] Tìm kiếm Website [ ] Khác (nêu cụ thể):…………………………………………………… c Đối tượng khách hàng mà website hướng tới? [ ] Cá nhân, hộ gia đình [ ] Doanh nghiệp [ ] Các tổ chức phủ [ ] Các ngân hàng 12 Có sách riêng khuyến khích ứng dụng CNTT doanh nghiệp khơng? [ ] Có [ ] Khơng 13.Tổng đầu tư cho hạ tầng kĩ thuật CNTT năm gần [ ] Dưới 5% [ ] Từ 5%-15% [ ] Trên 15% 14 Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cấp sở hạ tầng CNTT không? Đầu tư nào? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… B HẠ TẦNG NHÂN LỰC CNTT Cơng ty có cán chun trách, phòng ban chun trách CNTT khơng ? [ ] Có [ ] Khơng Số cán chun trách CNTT:…(người) Số cán biết sử dụng máy tính:…(người) Số lượng cán có đại học hoặc cao đẳng CNTT trở lên: người Chính sách phát triển, thu hút nguồn nhân lực cho CNTT: [ ] Có [ ] Khơng Cơng ty có hình thức đào tạo CNTT cho nhân viên? [ ] Mở lớp đào tạo [ ] Gửi nhân viên học [ ] Đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc [ ] Không đào tạo Nhu cầu nguồn nhân lực CNTT? [ ] Không có nhu cầu [ ] Bình thường [ ] Nhu cầu lớn [ ] Khác (nêu cụ thể):……………………………………………………… 8.Tiêu chí tuyển nhân viên Hệ thống: [ ] Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành CNTT ngành có liên quan [ ] Có kinh nghiệm mail postfix, mail relay, load balancing, cluster [ ] Có kỹ viết tài liệu hệ thống, báo cáo với cấp công việc định kỳ việc phát sinh được giao [ ] Có khả đọc hiểu tài liệu tiếng Anh [ ] Có thể làm việc độc lập, chịu được áp lực cao công việc [ ] Khác (nêu cụ thể):…………………………………………………………… Cảm ơn anh/chị nhiệt tình tham gia! Hà Nội, ngày 26 tháng năm 2018 Người lập phiếu (ký ghi rõ họ tên) Giáp Thu Hường ... NGHĨA Công nghệ thông tin Hệ thống thông tin Trách nhiệm hữu hạn Thương mại cổ phần DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ 4 PHẦN CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ VIỆT A 1.1 Giới thiệu chung về công ty. .. kinh doanh công ty Công ty Cổ Phần Đầu Tư Quốc Tế Việt Á tiền thân công ty TNHH Thương Mại Dược Phẩm Việt Á Công ty doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Dược Phẩm Công ty Cổ Phần Đầu Tư Quốc... Á, Báo cáo tài giai đoạn 2014 – 2016 Phòng hành nhân - Cơng tycổ phần Quôc Tế Việt Á, Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần quốc tế Việt Á Khoa Hệ thống thông tin kinh tế & Thương mại điện tư ,