Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei

1 Lời cam đoan Trong thời gian từ ngày 18/11/2018 đến ngày 24/05/2019, em có hội thực tập Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei để nghiên cứu thưc chuyên đề thực tập “Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Tài TNHH MB Shinsei” Em xin cam đoan chuyên đề thực tập em nghiên cứu, tìm hiểu xây dựng dựa ttrên số liệu cung cấp phòng tổ chức nhân với câc nguồn tham khảo khác giáo trình, sách báo internet kết nghiên cứu hồn tồn trung thực Nếu có sai sót em xin chịu trách nhiệm Em xin chân thành cảm ơn kính mong thầy nhận xét bảo để chuyên đề em hoàn thiện Hà Nội, ngày 25 tháng 05 năm 2019 Sinh viên thực Mục lục Danh mục bảng biểu Danh mục biểu đồ Danh mục sơ đồ Lời mở đầu Lý chọn đề tài Con người đánh giá yếu tố quan trọng có ảnh hưởng đến tồn tại, phát triển vị quốc gia giới Đối với tổ chức vậy, người nguồn lực chủ chốt định tới thành công hay thất bại tổ chức Một tổ chức sở hữu nguồn nhân lực có chun mơn sâu, trình độ tốt, tính trung thành với tổ chức cao coi tổ chức mạnh, tạo lợi cạnh tranh thị trường Tuyển dụng nguồn nhân lực có ý nghĩa quan trọng công tác quản trị nhân lực tổ chức mà nhà quản lý nhân cần phải trọng, bước công tác quản trị nhân lực, có tác động lớn đến chất lượng bước công tác quản trị nhân lực kết hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức Tuyển dụng tốt đem đến cho tổ chức nguồn nhân lực phù hợp với vị trí cơng việc tuyển dụng, từ giúp tổ chức nâng cao hiệu công việc danh tiếng thị trường Chính hoạt động tuyển dụng vơ quan trọng, nói cơng tác để xây dựng nên tổ chức phát triển bền vững Hiện nay, công tác tuyển dụng nguồn nhân lực chưa ý sát sao, nhiều tổ chức đơi coi nhẹ hoạt động tuyển dụng làm khơng quy trình Vì thế, họ phải bỏ khoản chi phí lớn để thực công tác đào tạo lại nhân viên từ đầu Vấn đề làm tăng thêm nhiều khoản chi phí mà tốn nhiều thời gian suất lao động thực tế không đáp ứng yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh Chính thế, việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức vấn đề cần thiết cấp bách Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei nhận thức tầm quan trọng cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực, Cơng ty không ngừng nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng Tuy nhiên, trải qua q trình thực tập Công ty, em nhận thấy công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty tồn hạn chế cần khắc phục Do đó, em lựa chọn đề tài “Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhằm mục đích nghiên cứu thực trạng thực công tuyển dụng nguồn nhân lực để tìm giải pháp giúp Cơng ty hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Tổng quan nghiên cứu Hiện nội dung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực nghiên cứu nhiều loại hình kinh doanh khác Có thể thấy cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực đề tài nóng khơng tạp chí có tiếng diễn đàn quản trị nhân lực, mà đưa vào cơng trình nghiên cứu khoa học hay luận án thạc sĩ, tiến sĩ Điều chứng tỏ công tác tuyển dụng nguồn nhân lực ngày quan tâm trọng ThS Trần Thị Bích Hằng (2010), tiến hành phân tích cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Metro Cash & Carry Việt Nam giai đoạn 2005-2009, từ đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty Trong nghiên cứu mình, tác giả ưu điểm công tác tuyển dụng xác định rõ thời gian tuyển dụng; quy trình tuyển dụng tối ưu rút ngắn thời gian nhà tuyển dụng ứng viên; đồng thời có nhược điểm thơng tin tuyển dụng chưa hấp dẫn; hệ thống biểu mẫu đánh giá xây dựng chưa chuyên nghiệp Trên sở đó, tác giả đưa số giải pháp hoàn thiện chế quản lý nhân lực, cụ thể thuyên chuyển lao động, bố trí, đề bạt, đào tạo nhân lực, kỷ luật an toàn lao động ThS Hoàng Bá Thắng (2011), tiến hành phân tích thực trạng tuyển dụng PSA sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức, từ rút ưu, nhược điểm đề xuất giải pháp cần thiết Những ưu điểm kể đến Công ty sử dụng đa dạng nguồn phương pháp tuyển mộ trình thu hút ứng viên; quy trình vấn hợp lý sử dụng nhiều phương pháp vấn Một số nhược điểm chương trình định hướng cho nhân viên thiếu chuyên nghiệp; đề xuất tuyển dụng từ phòng ban chưa sát với thực tế Cuối tác giả đưa giải pháp nâng cao hiệu khâu tìm kiếm ứng viên; thành lập hội đồng tuyển dụng có chun mơn cao ThS Hoàng Anh Minh (2013), dựa sở hệ thống hóa lý luận cơng tác tuyển chọn nguồn nhân lực để tiến hành phân tích thực trạng tuyển chọn nhân lực Ngân hàng TMCP Đơng Nam Á, qua đưa kết đạt được, thiếu xót cần chỉnh sửa nguyên nhân dẫn tới Bên cạnh điểm mạnh thơng tin tuyển dụng hấp dẫn, hạn chế chưa nêu chi tiết cách thức tuyển chọn cụ thể đối tượng; việc sử dụng phương pháp thu thập ứng viên chưa đạt hiệu Tác giả đưa số giải pháp hồn thiện điều chỉnh bổ sung thêm quy chế tuyển chọn lao động; phân cấp mạnh hoạt động tuyển chọn nhân lực cho đơn vị trực thuộc ThS Vũ Thị Tài (2009), trình bày sở lý luận phân tích thực trạng công tác tuyển chọn bồi dưỡng lực lượng giảng viên trẻ Viện Đại học Mở Hà Nội Luận văn đưa điểm mạnh chất lượng hồ sơ xin dự tuyến tương đối cao; công tác tuyển chọn thực hàng năm; bên cạnh tồn nhiều thiếu xót kết thực hiên công việc giảng viên trẻ tuyển dụng chưa tốt; quy trình tuyển chọn nhiều hạn chế… Kết luận tác giả đưa vài giải pháp tổ chức đánh giá công tác tuyển mộ, tuyển chọn; xây dựng thực tốt quy trình tuyển mộ tuyển chọn giảng viên trẻ ThS Trần Thanh Hằng (2011), từ sở lý luận hoạt động xây dựng chiến lực đến phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty từ 2008-2011 để làm cho việc xây dựng chiến lược tuyển dụng GP Bank giai đoạn 2012-2015 Nghiên cứu điểm mạnh công tác tuyển dụng Cơng ty đảm bảo tính khách quan công bằng; việc xây dựng thực kế hoạch tuyển dụng theo quy trình Bên cạnh điểm hạn chế kế hoạch tuyển dụng thiết kế cách sơ sài, chưa đạt hiệu quả; nhiều ứng viên đạt yêu cầu từ chối nhận việc Cuối cùng, tác giả đưa số giải pháp sau thẩm tra thông tin ứng viên; nâng cao hiệu khâu tìm kiếm ứng viên Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Tài TNHH MB Shinsei để rút ưu điểm, hạn chế nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực 4.2 Phạm vi nghiên cứu: - Thời gian nghiên cứu: 2016-2018 - Không gian nghiên cứu: Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu - Dữ liệu thứ cấp: Thu thập tài liệu từ giáo trình, báo, tạp chí chun ngành nhằm xây dựng sở lý luận cho chuyên đề báo cáo cơng ty từ phòng ban để đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Công ty - Dữ liệu sơ cấp: Chuyên đề sử dụng điều tra thông tin bảng hỏi nội dung công tác tuyển dụng nguồn nhân lực, thực với 53 nhân viên Công ty, cụ thể sau Bảng 0.1 Thông tin mẫu khảo sát Đơn vị: Phiếu Chỉ tiêu Phát Thu Hợp lệ Giới tính Nam Nữ Số lượng 60 56 53 12 41 Tỷ lê (%) 100 93,33 88,33 100 22,64 77,36 Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp 5.2 Phương pháp phân tích liệu Chuyên đề sử dụng phương pháp sau để đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty: - Phương pháp thống kê: Tổng hợp số liệu có sẵn Cơng ty có liên quan đến cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực - Phương pháp phân tích: Phân tích báo cáo, số liệu thu qua khảo sát có liên quan đến tình hình hoạt động kinh doanh Công ty để làm rõ thực trạng công tác tuyển dụng rút ưu, nhược điểm - Phương pháp so sánh: Đối chiếu liệu sẵn có năm hoạt động Cơng ty 5.3 Phương pháp xử lý liệu Chuyên đề sử dụng excel để xử lý số liệu thu sau khảo sát người lao động Công ty công tác tuyển dụng Kết cấu chuyên đề - Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức Chương 2: Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Tài TNHH MB Shinsei Chương 3: Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei 10 Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức 1.1 Một số khái niệm Theo Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2015), “Nhân lực hiểu nguồn lực người mà nguồn lực gồm lực trí lực” Còn “Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu mình” Theo Nguyễn Hữu Thân (2013), “Quá trình tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu cơng việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở tuyển chọn yêu cầu công việc đề theo mô tả công việc yêu cầu người thực công việc” Cuối cùng, tác giả đưa định nghĩa tuyển dụng sau “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng tổ chức bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực mục tiêu tổ chức” 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng Theo Nguyễn Thanh Hội (2013), “Nhu cầu tuyển dụng số lượng cấu nhân lực cần thiết để đáp ứng mặt số lượng chất lượng, theo ngắn hạn theo dài hạn cho công việc lực diễn biến hoạt động doanh nghiệp” Để thực công tác tuyển dụng, tổ chức cần phải tiến hành xác định nhu cầu tuyển dụng nhằm xác định nhu cầu nhân lực trước mắt lâu dài cho tổ chức Tổ chức phải biết rõ số lượng nhân lực cần tuyển bao nhiêu, vị trí u cầu trình độ chun mơn ví trí Tổ chức cần vào nhu cầu hoạt động kinh doanh định hướng phát triển để xác định nhu cầu tuyển dụng cách xác Nhu cầu tuyển dụng phân loại xác định sau: 56 Để phục vụ cho kế hoạch tuyển dụng công ty sẵn sàng đáp ứng đủ lao động theo u cầu cơng việc công ty nên đặt kế hoạch cụ thể dài hạn khẳng định vị thương trường, kế hoạch nhân cần có kế hoạch dài hạn chiến lược phát triển rõ ràng Chiến lược tuyển dụng cần thiết kế cụ thể thời gian năm, năm lâu 3.2.2 Phát huy tối đa hiệu kế hoạch tuyển mộ lựa chọn Theo phần thực trạng ta thấy rằng, nguồn tuyển mộ trường đại hoc dồi chất lượng, nhiên hiệu khai thác nguồn lực công ty chưa cao, số lượng sinh viên giỏi, xuất sắc tuyển dụng chưa nhiều Do cơng ty nên tăng cường cơng tác quảng bá hình ảnh trường đại học thơng qua hình thức hoạt động phi lợi nhuận như: gói học bổng cho sinh viên xuất sắc, quỹ học tập giúp sinh viên nghèo vượt khó, tạo điều kiện cho sinh viên thực tập công ty vừa gây ấn tượng tốt cho sinh viên vừa giúp công ty tận dụng nhân tài đáp ứng đủ yêu cầu công việc, lại vừa tiết kiệm khoản chi phí lớn cho cơng tác tuyển dụng 3.2.3 Nâng cao lực cho cán tham gia công tác tuyển dụng Cán tuyển dụng có vai trò quan trọng họ người trực tiếp tham gia trình tuyển dụng chịu trách nhiệm kết tuyển dụng việc tuyển người, việc Kết tuyển dụng phụ thuộc lớn vào nghiệp vụ, trình độ chun mơn, tính sáng tạo, đạo đức nghề nghiệp thái độ cán tuyển dụng trước, sau trình tuyển dụng Việc nâng cao lực đội ngũ cán bộ, nhân viên giải pháp vô quan trọng Công ty cần ý số biện pháp sau: - - - Lập kế hoạch cử cán trẻ có lực đào tạo chuyên sâu nước nước nhằm xây dựng đội ngũ tuyển dụng giỏi, làm nòng cốt cho đội ngũ tuyển dụng tương lai Tổ chức định kì khóa học đào tạo kĩ nghiệp vụ, chuyên môn cho đội ngũ tuyển dụng kỹ thuật công nghệ đại khả thực công việc Đối với cán tuyển dụng mới, công ty cần cho họ hiểu tầm quan trọng việc tuyển dụng với phát triển công ty, phải thường 57 xuyên nghiên cứu học tập để cập nhật kiến thức chuyên môn, xã hội vận dụng cách linh hoạt, sáng tạo, có hiệu 3.2.4 Chặt chẽ trình tuyển dụng ứng viên Thực tế ngành tài tuyển dụng nguồn nội nhiều, tình trạng em cán công tác ngành ưu tiên diễn phổ biến chất lượng ứng viên chưa đáp ứng với u cầu cơng việc Vì mà cơng ty lượng lớn lao động giỏi bên ngồi khơng vị trí để tuyển Do đó, ban lãnh đạo cơng ty cần phải thường xun kiểm tra giám sát chặt chẽ trình tuyển dụng nhằm đảm bảo công tác phương hướng vạch ra, tuyển người, việc 3.2.5 Kiểm tra sức khỏe thẩm định thông tin Đây hoạt động mà nhiều tổ chức Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei chưa thực cách hoàn chỉnh Hiện nay, sức khỏe ứng viên chứng nhận qua giấy khám sức khỏe, nhiên việc xác nhận hình thức, ứng viên có giấy chứng nhận sức khỏe cách dễ dàng mà đến trực tiếp trung tâm để kiểm tra sức khỏe yêu cầu Vì vậy, việc đánh giá sức khỏe ứng viên không xác thực, người lao động không đảm bảo sức ảnh hưởng đến việc thực công việc công ty Cơng ty nên thắt chặt hình thức kiểm tra sức khỏe ứng viên để đảm bảo chắn ứng viên có đầy đủ sức khỏe để làm việc công ty Hoạt động thẩm tra thông tin hoạt động quan trọng, giúp cơng ty xác thực thông tin thu thập ứng viên, cung cấp thêm thơng tin hữu ích khác có liên quan đến ứng viên trường hợp hồ sơ buổi vấn chưa cung cấp hết 58 3.2.6 Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động để thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao Sau tiến hành tuyển dụng bố trí, sử dụng đội ngũ lao động vừa tuyển dụng, để công tác tuyển dụng nhân lực đạt hiệu cao cơng việc quan trọng tạo động lực cho người lao động để thu hút trì nguồn nhân lực, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao Bởi khơng giữ chân người lao động cơng ty phải tuyển dụng lại sử dụng biện pháp thay khác, khiến cho công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trở nên không hiệu quả, gây lãng phí thời gian chi phí cơng ty Trên thực tế, Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei tương đối trọng tới công tác tạo động lực cho người lao động, đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao, thể qua chương trình khuyến khích tài hợp lý cho người lao động tăng lương tương xứng với việc thực công việc, áp dụng hình thức trả cơng khuyến khích, hình thức tiền thưởng, phần thưởng khác người lao động hồn thành tốt cơng việc để nâng cao nỗ lực thành tích người lao động Cơng ty có sử dụng hình thức khuyến khích phi tài như: tổ chức thi đua phòng ban, phận tổ nhóm lao động; khen ngợi, biểu dương người lao động hồn thành tốt cơng việc, đạt thành tích tốt cơng việc; tổ chức tham quan miễn phí cho người lao động năm lần nhằm thoả mãn nhu cầu mặt tinh thần cho người lao động Tuy nhiên, hình thức thức khuyến khích phi tài chưa đa dạng, đơi phần thưởng mặt tinh thần mang tính hình thức, chưa thoả mãn đầy đủ nhu cầu tinh thần người lao động, đội ngũ lao động chất lượng cao, song ban giám đốc chưa thực tâm tới điều Do đó, cơng ty cần ý hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động, cách xây dựng chế độ trả tiền lương hợp lý, công bằng, thoả đáng so với đóng góp người lao động, thiết kế, tổ chức lại chương trình thi đua, khen thưởng nội công ty đa dạng hố chương trình khuyến khích phi tài chính, đáp ứng nhu cầu lực lượng lao động cơng ty, tạo bầu khơng khí tâm lý – xã hội tốt cơng ty Qua đó, tăng khao khát tự nguyện cống hiến người lao động nhằm giữ chân họ, trì nguồn nhân lực chất lượng cao Có vậy, cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực thực phát huy hiệu 59 Kết luận Có thể nói cơng tác tuyển dụng có vai trò quan trọng hoạt động quản trị nhân lực tổ chức nói chung Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei nói riêng Để có đội ngũ lao động chất lượng, đáp ứng yêu cầu mà cơng việc đề cơng tác tuyển dụng phải đầu tư thực cách mực, cẩn thận để đạt hiệu cao Song, thời đại cạnh tranh khốc liệt nay, cơng kiếm tìm người tài ln thách thức lớn tổ chức Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei Trong chun đề thực tập tốt nghiệp với đề tài công tác tuyển dụng Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei, em sâu nghiên cứu quy trình tuyển dụng Công ty giai đoạn 2016-2018 để thấy rõ ưu, nhược điểm nguyên nhân công tác tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực công ty, đồng thời đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho công tác tuyển dụng công ty thời gian tới Em thấy việc đầu tư vào cải thiện chất lượng công tác tuyển dụng Mcredit xác định việc cấp bách quan trọng để giúp công ty có đội ngũ lao động chất lượng tương lai không xa Em hy vọng với giải pháp mà thân đề xuất giúp công ty có hướng tích cực việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng, từ giúp Mcredit tìm nhiều nhân lực chất lượng phục vụ cho cơng ty Do nhiều hạn chế kiến thức xã hội, chuyên ngành thời gian nên chuyên đề em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, giải pháp đưa chưa sát hiệu quả, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để báo cáo em hoàn thiện Em xin gửi lời cám ơn chân thành tới cán nhân viên Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei đặc biệt anh chị phòng tổ chức nhân giúp đỡ em thời gian thực tập công ty Đồng thời em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Phạm Thị Bích Ngọc Phạm Thị Thanh Nhàn thời gian em làm báo cáo thực tập giúp đỡ nhiệt tình để em hồn thành báo cáo chuyên đề thực tập tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! 60 Tài liệu tham khảo [1] Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2015), giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội, tr.7-93 [2] Trần Thị Bích Hằng (2010), Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Metro Cash & Carry Việt Nam [3] Trần Thanh Hằng (2011), Xây dựng chiến lược tuyển dụng Ngân hàng TMCP Dầu khí tồn cầu (GP Bank) giai đoạn 2012-2015 [4] Nguyễn Thanh Hội (2013), giáo trình Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội, tr.105 [5] Hoàng Anh Minh (2013), Hoàn thiện công tác tuyển chọn nhân viên Ngân hàng TMCP Đông Nam Á [6] Vũ Thị Tài (2009), Những biện pháp cải tiến công tác tổ chức tuyển chọn bồi dưỡng nhằm nâng cao chất lượng giảng viên trẻ Viện Đại học Mở Hà Nội [7] Hoàng Bá Thắng (2011), Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Quản lý Khai thác tài sản dầu khí (PSA) [8] Nguyễn Hữu Thân (2013), giáo trình Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội, tr.74-241 [9] Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei năm 2016, 2017, 2018 [10] Tài liệu phòng tổ chức nhân Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei 61 Phụ lục Bảng hỏi khảo sát PHIẾU ĐIỀU TRA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI Xin chào Anh/Chị, Tôi sinh viên năm cuối lớp Quản trị Nhân lực, Khoa Kinh tế Quản lý Nguồn Nhân lực, trường Đại học Kinh tế Quốc dân Hiện thực điều tra ý kiến cá nhân đã, ứng viên Mcredit công tác tuyển dụng ngân hàng Vì vậy, xin Anh/Chị vui lòng chia sẻ vài ý kiến vào bảng điều tra tơi biết thực trạng cơng tác tuyển dụng NH đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng Rất mong nhận hợp tác Anh/Chị I II Thông tin cá nhân Giới tính: a Nam Độ tuổi: a Dưới 30 tuổi b b Nữ Từ 30-39 tuổi c Từ 40-49 tuổi Nôi dung đánh giá công tác tuyển dụng Công ty Anh/Chị biết thông tin tuyển dụng Mcredit thông qua kênh thông tin nào? a Website Công ty b Website tuyển dụng c Mạng xã hội d Người quen giới thiệu e Nhận thông tin tuyển dụng nội f Khác Xin vui lòng ghi rõ:…………………………………… Anh/Chị sau gửi hồ sơ ứng tuyển tới Cơng ty để nhận thơng tin phản hồi cách phản hồi 62 4.1 Thời gian 4.2 Cách phản hồi a 1-3 ngày a Điện thoại trực tiếp b Dưới tuần b Mail c Trến tuần c Kênh khác:……………… d Khơng có phản hồi ………………………………… Lượng thông tin mà Anh/Chị biết Mcredit (tình hình hoạt động cơng ty, sản phẩm mới, thông tin tuyển dụng…): a Rất đầy đủ b Đầy đủ c Chỉ biết thông tin d Chưa đầy đủ e Khơng biết Theo Anh/Chị, thông tin đăng tuyển Mcredit kênh mà Anh/Chị biết đầy đủ chưa, giúp ứng viên hiểu rõ vị trí cần tuyển chưa? (Có nhiều lựa chọn) a Rất đầy đủ hấp dẫn b Đầy đủ c Chỉ có thơng tin d Chưa đầy đủ e Sơ sài không hấp dẫn Việc ứng tuyển vào Mcredit Anh/Chị: a Rất dễ dàng b Bình thường c Tương đối khó khăn (Ví dụ:…………………………….… …) Anh/Chị đánh giá đánh bước vấn Mcredit a Rất tốt b Tốt c Bình thường d Khơng tốt e Rất khơng tốt (Lí do:……………………………….………….…) 63 Anh/Chị đánh giá đánh kiểm tra Mcredit a Đơn giản, dễ lực b Phù hợp với lực c Khó dài 10 Anh/Chị đánh giá đánh công tác tuyển dụng Mcredit a Rất tốt b Tốt c Chấp nhận d Không tốt e Rất không tốt 11 Nhận xét Mcredit? a b c d e Anh/Chị cán làm tuyển dụng/Hội đồng vấn Rất chuyên nghiệp Chuyên nghiệp Chấp nhận Không chuyên nghiệp Rất không chuyên nghiệp 12 Công việc mà Anh/Chị làm có với thơng tin mà Anh/Chị có cơng việc khơng? a Hồn tồn b Tương đối c Không 13 Nhận xét Anh/Chị môi trường làm việc Mcredit: a Rất chuyên nghiệp b Chuyên nghiệp c Chấp nhận d Không chuyên nghiệp e Rất không chuyên nghiệp 64 14 Qua thông tin biết Mcredit, Anh/Chị cho biết nhận xét mức lương Mcredit so với mặt chung ngành? a Cao mặt chung b Ngang nhau, không chênh lệch nhiều c Thấp mức lương trung bình ngành Xin chân thành cảm ơn! 65 Phiếu điều tra gồm 14 câu hỏi, tổng số phiếu điều tra phát 60 phiếu, thu 56 phiếu, có phiếu không hợp lệ Sau thu phiếu trả lời phiếu điều tra, tiến hành tổng hợp kết phiếu điều tra kết sau: Đáp án Câu hỏi 4.1 4.2 10 11 12 13 14 a b c 12 23 29 35 13 14 16 12 41 18 15 12 36 32 31 27 25 13 15 23 28 31 12 9 8 12 12 22 21 18 14 17 d e f 19 5 0 10 2 66 Phụ lục Đơn dự tuyển nội ĐƠN VỊ: CƠNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI Địa chỉ: số Tầng 12, số 54 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội Hà Nội, ngày … tháng … năm … ĐƠN DỰ TUYỂN NỘI BỘ (Dành cho Cán nhân viên Mcredit) Kính gửi: BP Tuyển dụng, Phòng Tổ chức Nhân THƠNG TIN CÁ NHÂN: − Họ tên: - Ngày sinh:……………….… − Ngày vào công ty:……… ………… − Vị trí cơng việc tại:.………………………………………………… − Đơn vị công tác:…………………… Quản lý trực tiếp: ………………… − Mobile: ………………………… Email: ……………………………… − Trình độ học vấn:………………………………………………………… ………………………… ………………………………………………………… …………………………………………………………………………… ……… Theo Thông báo tuyển dụng đăng ……………… Phòng Tổ chức Nhân sự, xét thấy kinh nghiệm, khả lực than phù hợp với tiêu chuẩn tuyển dụng, đồng thời mong muốn có hội phát triển nghề nghiệp vị trí cơng tác mới, Tơi làm Đơn dự tuyển vào vị trí : ………………………… 67 Dưới tóm tắt q trình cơng tác, kết làm việc, thành tích đạt tự đánh giá, nhận xét lực thân: Q trình cơng tác Thời gian − Vị trí Chức danh Cơng việc Mơ tả công việc ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Kết làm việc (các kỳ gần nhất): ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Thành tích đạt được: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Tự nhận xét: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Tôi cam kết thực theo theo Quy định tuyển dụng & tiếp nhận cán nhân viên công ty Trân trọng! NGƯỜI ĐỀ NGHỊ 68 Phụ lục Thư đề xuất tuyển dụng THƯ ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG HR Code: 0x-xxxx Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Kính gửi: Địa thường trú: Số CMTND: Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei (Mcredit) địa tầng 12, Tòa nhà TNR, 54 Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội xin chân thành cám ơn Bà quan tâm tham gia ứng tuyển vào làm việc Mcredit Chúng vui mừng thông báo hồ sơ ứng tuyển Bà đạt kết Trên sở trao đổi với Bà, đề xuất tuyển dụng Bà vào làm việc Mcredit với điều kiện dự kiến sau: Vị trí cơng việc: Mơ tả công việc: Theo Mô tả công việc trao đổi đính kèm Đơn vị cơng tác trực thuộc: Báo cáo cho: Trưởng đơn vị người giao nhiệm vụ Thời gian bắt đầu Từ ngày ………/…………/……… cơng việc: Địa điểm làm việc: Hội sở chính, Tầng 12, Tòa nhà TNR, 54 Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam Địa điểm làm việc thay đổi tùy thuộc vào yêu cầu công tác thực tế Thời gian làm việc: Theo quy định Công ty Số ngày Nghỉ phép 12 ngày/năm (tính theo tỷ lệ thời gian làm việc) năm: Hợp đồng ký kết: Hình thức Hợp đồng dự kiến ký kết Hợp đồng thử việc thời hạn 02 tháng kể từ ngày Bà bắt đầu công việc Mcredit, tỷ lệ hưởng thời 69 gian thử việc …% tổng thu nhập Thâm niên cơng tác tính kể từ thời điểm Sau thời gian tùy theo kết làm việc, hai bên tiến hành ký kết hợp đồng lao động thức Tổng thu nhập (trước thuế & khoản bảo hiểm bắt buộc) hưởng tháng: … VND, đó: o Lương (LCB) (tháng) là: … VND o Thưởng hiệu suất (bình qn tháng) là: ……VND Trong LCB đăng ký trích nộp khoản theo quy định Pháp luật lao động hành, bao gồm Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT), Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), chi phí Cơng đồn Thưởng hiệu suất: khoản thưởng xác định dựa mức độ hồn thành cơng việc Bà 10 Thu nhập & phúc lợi: Tháng lương thứ 13: tùy theo sách Mcredit thời kỳ Thưởng theo hiệu công việc: tùy theo kết công tác cá nhân, kết hoạt động/Kinh doanh đơn vị Cơng ty, theo sách Mcredit thời kỳ Bảo hiểm Sức khỏe: Bà tham gia chương trình bảo hiểm cán nhân viên MIC Các loại phụ cấp trợ cấp khác theo quy định hành Công ty Các sách đãi ngộ phúc lợi Mcredit thay đổi theo thời kỳ Kể từ thời điểm sách có hiệu lực điều kiện, điều khoản nêu thay áp dụng theo sách 11 Thuế: Bà chịu trách nhiệm trả toán thuế thu nhập cá nhân lệ phí liên quan cho khoản thu nhập phát sinh Mcredit theo quy định pháp luật Mcredit có quyền trích nộp thuế/phí trước chi trả thu nhập theo quy định pháp luật thuế/phí Mcredit thực toán thuế thu nhập cá nhân Bà hàng năm Bà có ủy quyền văn cho Mcredit Bà khuyến nghị nên lấy ý kiến tư vấn chuyên gia thuế để hiểu rõ quy định thuế áp dụng nghĩa vụ Thuế mà Bà phải hoàn thành Thư đề xuất tuyển dụng Hợp đồng thử việc (HĐTV) Quan hệ lao động Mcredit Bà xác lập kể từ ngày HĐTV Bà ký với Mcredit có hiệu lực sau Bà đồng thời ký kết cung cấp đủ cho Mcredit hồ sơ nhân theo danh mục chi tiết đính kèm (xem Phụ lục 1) 70 Bất cơng việc mà Bà làm cho Mcredit trước ngày bắt đầu làm việc thức/thử việc quy định HĐTV (mà Bà ký với Mcredit sau ngày Thư đề xuất Tuyển dụng này) không coi Bà xác lập quan hệ lao động giao kết HĐTV với Mcredit không tính vào thời gian làm việc cho Mcredit Thư đề xuất tuyển dụng hết hiệu lực sau 07 ngày làm việc kể từ ngày ký Mcredit nhận xác nhận từ chối văn Bà Mcredit có thơng tin xác nhận việc Bà cung cấp thông tin/tài liệu nhân thân cho Mcredit khơng thật Chúng sẵn sàng trao đổi/ giải đáp đầy đủ thông tin để Bà hiểu rõ điều kiện dự kiến đề xuất Chúng mong Bà ký xác nhận “Thư đề xuất tuyển dụng” gửi lại cho chúng tơi thời hạn hiệu lực nói để thu xếp thủ tục ký kết HĐTV sớm gia nhập vào đại gia đình Mcredit Nơi nhận văn Bà gửi Mcredit : Bộ phận Tuyển Dụng Đào tạo – Phòng Tổ chức Nhân sự, địa Tầng 12, Tòa nhà TNR, 54 Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Hà Nội; Email: tuyendung@mcredit.com.vn; Tel: 024 710 86 888 Trân trọng, Tơi ………………………………, Sinh ngày:………………… PHĨ PHỊNG TỔ CHỨC NHÂN SỰ Địa thường trú:… …………………………………………… Số CMND: ………………….cấp ngày /… /…… ………… đồng ý với điều kiện Thư đề xuất tuyển dụng nêu Tơi xin xác nhận thời gian thực tế bắt đầu công việc: từ ngày … /… /…… Chữ ký Ngày ký: NGUYỄN THANH HẢI ... động, tăng nguồn lợi nhuận cho công ty 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei 28 2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng công ty Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei dựa... động Công ty công tác tuyển dụng Kết cấu chuyên đề - Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực tổ chức Chương 2: Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Tài TNHH MB. .. tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei để rút ưu điểm, hạn chế nguyên nhân 8 - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty Tài TNHH MB Shinsei