THỰC TRẠNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU THÉP SANG THỊ TRƯỜNG LÀO

Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS-TS Dỗn Kế Bơn LỜI CẢM ƠN Để thực khóa luận tốt nghiệp này, lời em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu toàn thể giáo viên cán b ộ công nhân viên trường Đại Học Thương Mại tạo cho chúng em môi tr ường h ọc tập tốt suốt bốn năm qua Đặc biệt thầy cô khoa Kinh t ế Kinh doanh Quốc tế, người truyền đạt kiến thức cần thi ết giúp chúng em có kiến thức ban đầu để bước vào công việc Th ứ hai, em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo cán b ộ công nhân viên c Công ty CP thép Miền Bắc, đặc biệt anh chị phòng xu ất nhập tạo điều kiện tốt cho em trình thực tập t ại cơng ty Th ứ ba, em đặc biệt cảm ơn đến Ths Phan Thu Trang t ận tình h ướng d ẫn, ch ỉ b ảo cho em suốt trình thực khóa luận Mặc dù r ất c ố gắng, song thời gian nghiên cứu trình độ thân hạn chế, khóa luận em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đ ược ý kiến đóng góp thầy cô giáo b ạn đ ể khóa lu ận đ ược hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Hồng Liên Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS-TS Doãn Kế Bơn MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên Sơ đồ 1.1 Cơ cấu thị trường nhập Sơ đồ 1.2 Cơ cấu thị trường xuất Sơ đồ 1.3 Cơ cấu mặt hàng xuất sang Lào năm 2016 Tran g 14 15 17 Luận văn tốt nghiệp GVHD:PGS-TS Doãn Kế Bôn DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt TNHH NOSCO CP DAF DAP CAD HS Nghĩa Tiếng Việt Trách nhiệm hữu hạn Công ty cổ phần Thép Miền Bắc Cổ phần Giao hàng biên giới Giao hàng địa điểm định Phương thức toán xuất Mã số thuế hàng hóa CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI “QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU MẶT HÀNG THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP MIỀN BẮC SANG THỊ TRƯỜNG LÀO” 1.1 Tính cấp thiết quy trình thực Hợp đồng xuất thép sang thị trường Lào Hợp đồng xuất xem yếu tố quan trọng định đến thành công bước đầu doanh nghiệp có hàng hóa xuất nước ngồi Trong thời buổi kinh tế hội nhập bi ến động hàng ngày, công ty không quản trị để thực tốt hợp đồng d ẫn đ ến sai xót ảnh hưởng lớn đến hiệu kinh doanh Doanh nghiệp Trong thời buổi hội nhập cạnh tranh gay gắt, thị trường có nhiều người mua người bán mặt hàng, vi ệc th ực hi ện t ốt cơng việc hợp đồng đóng vai trò quan tr ọng giúp Doanh nghi ệp thu tiền khách hàng nhanh chóng, tạo ni ềm tin v ới khách hàng mang lại nhiều hội hợp tác với đối tác tương lai Hiện nay, Công ty Cổ phần Thép Miền Bắc nhiều Doanh nghiệp Việt Nam nay, yếu vi ệc th ực hi ện h ợp đồng thương mại quốc tế, yếu mặt pháp lý dẫn đến quyền lợi không bảo vệ đầy đủ Do vậy, việc giám sát quản trị chặt chẽ khâu h ợp đồng xuất hàng hóa Cơng ty Cổ phần Thép Mi ền B ắc c ần thi ết cần có giải pháp thiết thức để nâng cao hiệu hoạt động Doanh nghiệp 1.2 Tổng quan quy trình tổ chức hợp đồng xuất thép sang thị trường Lào Tận dụng lợi thuế xuất nhập ưu đãi nước khối ASEAN, hàng năm lượng hàng hóa xuất sang th ị tr ường nước ASEAN tăng Cùng với đó, có nhiều cơng trình nghiên cứu vấn đề hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất sang quốc giá ASEAN, song phần lớn chủ yếu nghiên cứu để tài xu ất sang Indonesia, Thái Lan, Lào 1.3 Mục đích nghiên cứu Thứ nhất, làm rõ đặc điểm tập quán thị trường Lào Thứ hai, phân tích đánh giá thực trạng xuất Thép Việt Nam sang thị trường Lào việc tổ chức thực hợp đồng xuất thép Doanh nghiệp sang thị trường Lào Thứ ba, đề xuất số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thi ện quy trình t ổ chức thực hợp đồng xuất Thép Thép Miền Bắc sang th ị tr ường Lào 1.4 Đối tượng nghiên cứu Quy trình thực hợp đồng xuất Công ty cổ ph ần Thép Mi ền Bắc 1.5 Phạm vị nghiên cứu Hoạt động xuất thép Công ty cổ phần Thép Miền Bắc sang th ị trường Lào từ năm 2014 đến 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận Ngoài việc dựa học thuyết kinh tế học đại v ề thương mại, luật pháp quốc tế, sách thương mại quốc tế hi ệp ước thương mại quốc gia, luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu khoa h ọc như: Phương pháp phân tích – tổng hợp, phương pháp so sánh, phương pháp thực chứng phương pháp dự báo 1.6.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể: Phương pháp thu thập liệu Những thông tin lượng hóa, số cụ thể giúp đánh giá xác hiệu hoạt động Vì vậy, li ệu khóa luận thu thập thơng qua hai nguồn: Đó liệu sơ cấp liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp thu thập qua việc tiến hành vấn cá nhân trực tiếp 3-5 Cán nhân viên Công ty thuộc phận Xuất – Nhập Mục đích nghiên cứu tìm hiểu thực trạng tổ chức thực hi ện h ợp đồng xuất Công ty sang thị trường Lào thời gian qua định hướng thời gian tới Thông qua nghiên cứu, thu thập số liệu thực tế từ phía cơng ty để có đánh giá xác nhất, từ đưa giải pháp kiến nghị phù hợp Dữ liệu thứ cấp bao gồm nguồn liệu sau: • Dữ liệu từ nguồn bên trong: Bao gồm hợp đồng xuất báo cáo • kinh doanh Công ty cổ phần Thép Miền Bắc năm 2014- 2016 Dữ liệu từ nguồn bên ngoài: Các báo cáo hiệu thực hợp đồng xuất Thép thời gian qua, dự báo việc cần hoàn thi ện tương lai… 1.7 Kết cầu khóa luận gồm chương Chương 1: Tổng quan quy trình thực hợp đồng xuất Thép Công ty cổ phần Thép Miền Bắc sang thị trường Lào Chương 2: Cơ sở lý luận chung thực hợp đồng xuất Chương 3: Thực trạng thực hợp đồng xuất Thép Công ty Cổ phần Thép Miền Bắc sang thị trường Lào Chương 4: Giải pháp nâng cao quy trình thực hi ện hợp đồng xu ất kh ẩu Thép Công ty cổ phần Thép Miền Bắc sang thị trường Lào CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU 2.1 Một số khái niệm thực hợp động xuất 2.1.1 Hợp đồng xuất Khái niệm Hợp đồng: Là thỏa thuận hai hay nhiều bên bình đẳng với làm phát sinh quyền nghĩa vụ pháp lý cụ thể Hợp đồng xuất khẩu: Là thỏa thuận hai đương có trụ s kinh doanh nước khác nhau, bên bán gọi bên xuất, bên mua g ọi bên nhập số tài sản cố định gọi hàng hóa Bên mua có nghĩa vụ nh ận hàng trả tiền hàng Như chủ thể hợp đồng Bên Bán (bên xuất khẩu) Bên Mua (bên nhập khẩu) Họ có trụ sở kinh doanh quốc gia khác Bên Bán giao giá trị định để đổi lại Bên Mua phải trả đối giá tương xứng với giá trị giao Đối tượng hợp đồng hàng hóa dịch vụ Vai trò Là phần thiếu vô quan tr ọng đối v ới hoạt động xuất khẩu, hợp đồng xuất xác nhận nội dung giao dịch mà bên thỏa thuận cam kết thực nội dung Chính v ậy mà h ợp đồng xuất sở để bên thực nghĩa vụ c đ ồng thời yêu cầu bên đối tác thực nghĩa vụ họ 2.1.2 Thực hợp đồng xuất Thực Hợp đồng Thương mại Quốc tế thực chuỗi công việc đan kết chặt chẽ với Thực tốt m ột công việc sở để thực việc thực hi ện hợp đồng Và cần hiểu rằng, thực tốt nghĩa vụ hợp đồng tạo điều kiện cho thực tốt nghĩa vụ ti ếp theo mà t ạo điều kiện cho bên đối tác thực tốt nghĩa vụ họ Mà đ ối tác th ực tốt nghĩa vụ họ có nghĩa thực hi ện tốt quy ền l ợi c 2.2 Một số lý thuyết thực hợp đồng xuất 2.2.1 Nội dung hợp đồng xuất 2.2.1.1 Thông tin chung Hợp đồng Số hợp đồng (Contract no ) ghi rõ số hợp đồng mà hai bên ký k ết Đây quan trọng để Người bán có sở pháp lý làm hóa đơn hồn thiện chứng từ để cung cấp cho người bán • Địa điểm thời gian ký kết hợp đồng Đây thông tin thường ghi phía phía góc phải Hợp đồng Thông thường, h ợp đ ồng có giá trị pháp lý sau có đầy đủ chữ ký dấu hai bên • Tên, địa chỉ, điện thoại người đại diện bên tham gia ký k ết h ợp đồng: Đây phần nội dung rõ chủ thể hợp đồng, cần thông tin đầy đủ, xác rõ ràng • Những định nghĩa dùng hợp đồng, việc giải thích cụ th ể nh ững t ngữ dễ gây hiểu lầm để giúp tránh sai xót nhầm lẫn trình th ực 2.2.1.2 Các điều khoản hợp đồng xuất • Mơ tả hàng hóa  Tên hàng hóa: Là điều kiện quan trọng đơn hàng, h ợp đ ồng Nó th ể xác đối tượng mua bán, trao đổi  Chất lượng hàng hóa: Thể lý tính, hóa tính, tính quy cách ph ẩm chất, kích thước cơng dụng hàng hóa Hàng hóa ph ải tuân theo m ột vài tiêu chuẩn (Tiêu chuẩn Việt Nam, nước nhập tiêu chuẩn nước Thế giới…) để người mua người bán có c s để đánh giá chất lượng sản phẩm • Điều khoản số lượng/trọng lượng  Điều khoản số lượng nhằm thể số lượng và/hoặc tr ọng lượng hàng   •  hóa giao dịch Thép xác định chủ yếu theo đơn vị sau Đơn vị tính số lượng: Tấm, cây, cuộn, bó, thanh… Đơn vị tính trọng lượng: Kilogam, tấn, kg/m Điều khoản bao bì, đóng gói Trong thương mại quốc tế, hàng hóa phải trải qua trình v ận chuy ển b ởi phương tiện đặc thù chuyên dụng tàu bi ển, đường sắt, đường bộ, đường hàng không…  Đối với mặt hàng Thép, hàng chủ yếu hàng r ời, b ằng container đ ối v ới vận chuyển xa để giảm chi phí thời gian vận chuyển • Điều khoản giá tổng giá trị hàng hóa 10 Thứ ba, địa điểm thu mua Hải Dương, Hải Phòng, Hà N ội, Thái Nguyên… xa cửa với Lào phương tiện Công ty tự ch ủ có kết hợp hàng hóa chiều ngược lại phí v ận chuy ển mà Cơng ty tính tốn rẻ, so với nhiều Cơng ty Logistics Cơng ty Thép Mi ền B ắc có mức phí thấp Thứ tư, việc tốn Cơng ty ln diễn an tồn cơng ty ln thực đầy đủ nghĩa vụ, ln nhanh chóng xác vi ệc l ập chứng từ tốn Và ln chắn hàng hóa v ẫn n ội đ ịa Vi ệt Nam trước người Mua toán tiền cho lơ hàng Thứ năm, hờ việc thực tốt trình tổ chức thực hợp đồng mà 100% hợp đồng kí kết đựơc thực Điều đóng góp lớn vào phát triển cơng ty nói riêng đất nước nói chung Thứ sáu, việc tổ chức thực tốt hợp đồng xuất nâng cao uy tín cơng ty nói riêng ngành xuất nói chung T tăng c ường hợp tác kinh doanh với bạn hàng nước, mở rộng th ị tr ường xu ất mối quan hệ với đối tác nước ngoài, tạo kh ả m r ộng th ị trường tiêu thụ, hết năm 2016 Công ty thiết lập mối quan h ệ buôn bán với hầu hết Công ty thương mại Thép lớn Cơng ty kim khí, đóng tàu thị trường Lào nhờ mà sản xuất phát tri ển ổn định Hoạt động xuất mang lại nguồn thu ngoại tệ cho công ty Hàng năm hoạt động xuất sắt thép mang lại nhiều triệu USD cho công ty, đáp ứng phần khơng nhỏ nhu cầu nhập khẩu, góp phần cân đối thu chi ngoại tệ hoạt động kinh doanh Xuất nhập cơng ty, góp ph ần thúc đẩy công ty phát triển đồng theo hai hướng xuất nhập Bên cạnh mặt tích cực đóng góp vào phát tri ển công ty, thúc đẩy mạnh xuất sắt thép đóng góp l ớn vào ngu ồn thu ngân sách nhà nước, đồng thời tạo công ăn việc làm cho đối tượng lao động bên Xuất tạo điều kiện mở rộng khả cung c ấp đầu vào cho sản xuất, nâng cao l ực sản xu ất nước, tạo ngu ồn v ốn kỹ thuật công nghệ từ giới bên vào Vi ệt Nam nh ằm hi ện đ ại hoá kinh tế đất nước để tạo khả sản xuất 27 3.5.2 Những vấn đề tồn Thứ nhất, giá mặt hàng sắt thép gi ới biến đ ộng liên tục, đặc biệt từ Trung Quốc có thời ểm biến động với biên độ rộng Điều làm cho số trường hợp giá bi ến động bất l ợi cho nhà máy họ tìm cách trì hỗn không giao hàng mu ốn th ương l ượng l ại giá hàng hố Do nhiều gây khó khăn cho cơng ty vi ệc thu mua hàng hoá phục vụ xuất Nếu không quản trị tốt th ương lượng với người mua có khả Cơng ty vi phạm hợp đồng phải bồi thường cho người mua hàng Thứ hai, xu giá nhiên liệu đầu vào ngày tăng cao nguồn nguyên liệu đầu vào ngày bị hạn chế sách khắt khe Nhà nước nhập nguyên liệu đầu vào (Hàng thép cán, phế liệu, quặng sắt, phôi thép…), với thiết hụt nguyên li ệu nước nhiều nhà máy dự án đắp chiếu không hoạt động hi ệu qu ả Do vậy, nhiều thời điểm giá nước cao giá khách hàng mua nội địa Những thời điểm Cơng ty biết cách ti ếp cận thị trường khác Thứ ba, công ty cố gắng tiết giảm chi phí vận chuy ển việc giá xăng dầu ngày tăng, với hao mòn phương ti ện ngày lớn gây nên trở ngại định cho Công ty Và lâu dài, Cơng ty cần tìm giải pháp tốt cân nhắc phương án thuê phương tiện bên để giảm gánh nặng quản trị chi phí Thứ năm, chất lượng thép Việt Nam chưa cao, hàm lượng tạp chất khó kiểm sốt nên giá thiếc Việt Nam bán th ị tr ường th ế gi ới nói chung thị trường Lào nói riêng thấp Lào quốc gia nghèo nh ưng nước phát triển đầu tư vào quốc gia nhi ều vi ệc h ọ yêu c ầu mặt hàng Thép phải đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe hàng hóa quốc gia họ điều tránh khỏi Thứ sáu, việc kiểm tra chất lượng hàng hoá cơng ty hồn tồn phụ thuộc vào cơng ty kiểm định th Cơng ty khơng có b ất c ứ m ột chế hay công cụ kiểm tra chất lượng hàng hoá t 28 nhà cung cấp Cuối cùng, việc giao hàng Cửa c quan ều đ ộ kho thay đổi lịch bốc hàng hay chậm trễ từ bên khác làm cho công ty bị động việc giao hàng cho khách ảnh h ưởng đ ến l ịch trình bốc hàng lâm sản phương tiện quay đầu nội địa 3.5.3 Nguyên nhân Bên cạnh kết đạt khả quan hoạt động xuất sắt thép cơng ty tồn nhiều vấn đề cần giải quy ết đ ể nâng cao h ơn hiệu xuất Thứ nhất, phân tích việc giá sắt thép th ế gi ới nội đại biến động ngày làm cho cơng ty g ặp nhi ều khó khăn n ếu trường hợp giá biến động bất lợi cho nhà máy Giá thị trường giới nội địa nguyên nhân khách quan mà công ty không th ể tác đ ộng làm cho nhà cung cấp có phản ứng bất lợi cho cơng ty Thứ hai, việc giá cước vận tải nội vận tải quốc tế tăng giá nhân tố đầu vào ngành vận tải chủ yếu xăng d ầu tăng giá m ạnh thời gian qua Nguyên nhân tăng giá xăng dầu nguyên nhân khách quan phức tạp toan tính nước l ớn m ưu đ tr ị cộng thêm sách lượng Mỹ tình hình căng thẳng quốc gia cung cấp dầu lớn nguyên nhân trực ti ếp gián ti ếp d ẫn đ ến giá xăng dầu tăng cao, kéo theo tăng lên giá cước vận tỉa Thứ ba, chất lượng sắt thép chưa cao nhà s ản xu ất n ước chưa có tiềm lực lớn để đầu cơng nghệ trang thi ết bị đại phục v ụ cho việc luyện phôi từ quặng cơng nghệ hi ện khó có th ể ki ểm sốt tỷ lệ lượng tạp chất có thành phẩm thiếc Đồng thời, phôi thép hi ện chủ yêu nấu lại từ phế liệu hàng cán, chất lượng thép không ổn định đáp ứng nhu cầu khách hàng gi ống nh nước phát triển Thứ tư, việc đầu tư trang thiết bị, máy móc để cơng ty tự kiểm tra đánh giá chất lượng thép chưa thực khả thi chưa có ngu ồn nhân l ực chuyên môn ngành thép vận hành, đồng th ời đánh giá tiêu chí 29 việc kiểm tra chất lượng hàng hố Cơng ty ln bị động chất l ượng hàng hố tin tưởng vào nhà cung cấp, ch ất l ượng s thép l ại không đáp ứng yêu cầu nhà nhập 30 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG CỦA CÔNG TY CP THÉP MIỀN BẮC SANG THỊ TRƯỜNG LÀO 4.1 Giải pháp thực hợp đồng xuất từ phía Doanh nghiệp Tổ chức thực hợp đồng việc đưa điều khoản h ợp đ ồng trở thành thực thông qua nghiệp vụ nối tiếp nhau, đ ể th ực nghĩa vụ quyền lợi kinh tế pháp lý bên tham gia ký kết hợp đồng Quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất sawts theps sang thị trường Lào Công ty cổ phần Thép Miền Bắc hi ện t ại m ột s ố khó khăn mang tính khách quan chủ quan cản tr vi ệc th ực hi ện h ợp đồng cách sn sẻ bình thường Các ngun nhân chủ y ếu nguyên nhân môi trường khách quan mang lại gi ải pháp đ ể khắc phục tổn chủ yếu công ty phải tìm cách điều hồ tự ều chỉnh cho phù hợp vói nhân tố tác động bất l ợi, đ th ời ph ải tìm khía cạnh thuận lợi nhân tố để phát huy qua cơng tynhánh có nhiều kinh nghiệm quý báu trình tổ ch ức th ực hợp xuất Cũng có kinh nghiệm giải v ướng mắc phát sinh trình tổ chức thực hợp 4.1.1 Giải phám nhằm đảm bảo nguồn hàng xuất Trong quy trình chuẩn bị hàng xuất khó khăn mà Cơng ty th ường gặp phải nhà máy không muốn giao hàng trì hỗn th ời gian giao hàng Ngun nhân tượng cho biến đ ộng th ất thường giá quặng phôi thép, sau Công ty nhà máy ký h ợp đ ồng giá phôi thép lại biến động theo hướng bất lợi với nhà máy Do v ậy m ới xảy tượng Để khắc phục khó khăn trường hợp cấp thiết cần hàng gấp công ty cần áp dụng số biện pháp “khẩn cấp”đ ể đ ối phó như: • Cơng ty đưa biện pháp giải với nhà cung cấp công ty đồng ý giảm tăng giá cao hợp đồng ký kết lượng h ợp lý v ới v ới s ự biến động giá biên độ mà hai bên ch ấp nh ận Cơng ty phải chủ động gặp gỡ thương thảo với nhà cung cấp tr ường 31 hợp này, để mong có phương án giải nhanh chóng nhằm gi ải phóng hàng đảm bảo lợi ích cho hai bên • Ngồi biện pháp điều chỉnh giá chi nhánh đề ngh ị v ới nhà cung c ấp biện pháp như:  Giảm số lượng hàng giao thực tế so với hợp đồng lượng tương ứng phù hợp;  Chấp nhận trả trước tiền hàng - coi phương thức cung cấp tín dụng ngắn hạn cho nhà máy Nhưng với điều kiện tiên quy ết nhà máy phải cơng ty Nhà nước có uy tín ăn lâu năm v ới cơng ty, có th ể tin tưởng  Ngoài biện pháp trước mắt cơng ty có th ể nghiên c ứu l ựa ch ọn số giải pháp để thương thảo đưa vào hợp kinh t ế điều khoản nhằm đảm bảo quyền lợi cho hai bên giá có bi ến đ ộng lớn Nghĩa hợp “giá mở “ có điều kiện, giá thực tế bi ến động biên độ cho phép giá thoả thuận h ợp đ hai bên ý áp dụng biện pháp tho ả thu ận tr ước nh ằm b ảo v ệ quyền lọi cho hai bên Với biện pháp đảm bảo quy ền l ọi cho hai bên giữ mối quan hệ tốt đẹp để h ợp tác lâu dài.Công ty không lo giá giảm mà giá hợp lại cao  Thêm vào nhà quản tri nên xây dựng mối quan hệ cá nhân v ới nhà qu ản tri nhũng nhà máy cung cấp nguồn hàng cho công ty N ếu v ậyvi ệc gi ải vướng mắc thuận lợi nhiều hai bên đ ều có th ể tin c ậy lẫn Điều quan trọng thị trường sắt thép Vi ệt Nam hi ện tình trạng cầu số mặt hàng nhà nước bảo h ộ lớn cung  Một giải pháp mà Doanh nghiệp thường áp dụng, phân tán rủi ro mua hàng từ nhiều nhà máy nhà máy không giao hàng ho ặc không giao hàng thời gian có nhà máy khác giao nh dễ đàm phán với người mua lượng hàng không giao Và lượng hàng thiếu hụt nằm dung sai cho phép thuận l ợi 32 cho Doanh nghiệp 4.1.2 Giải pháp nhằm tiết kiệm phí vận chuyển Việc gia tăng chi phí vận chuyển giá nhiên liệu tăng cao Đây th ực t ế hoàn toàn khó khăn thuộc mơi trường bên ngồi khách quan Đ ể giải qyết tốn chi phí chi nhánh có hai lựa ch ọn Một thực việc tiết kiệm chi phí quản lý kinh doanh khác để bù vào chi phí vận chuyên tăng cao nhằm đảm bảo mục tiêu l ợi nhuận Phương án công ty đưa giải pháp chạy hàng kết h ợp (Hàng hóa xe chiều chiều về) Thực tế hàng kết hợp nên Công ty v ẫn để giá cước thấp Do vậy, thời gian tới Cơng ty cần tính tốn l ại chi phí để vừa đảm bảo quả, lại vừa đảm bảo cạnh tranh Công ty Thứ hai, công ty thuê phương tiện để vận chuy ển hàng hóa cho khách hàng Giải pháp giảm thiểu gánh nặng chi phí quản lý, chi phí kh ấu hao tài sản nhận tập chung làm việc để nâng cao giá tr ị h ơn V ề lâu dài, Công ty nên chấp nhận giải pháp doanh nghi ệp đ ều có s ự chun mơn hóa mạnh riêng, Cơng ty chun mơn hóa vào vi ệc kinh doanh thép, vận chuyển để cơng ty chuyên vận chuy ển làm 4.1.3 Giải pháp kiểm tra chất lượng hàng hố Vấn đề khơng chủ động kiểm tra chất lượng sắt thép Đây th ực s ự khó khăn lớn Cơng ty giai đoạn B ởi khơng ch ỉ khách quan quan trọng y ếu tố ch ủ quan c công ty thực công việc với quy mơ nguồn lực có thời điểm Khi nhận hàng hoá từ nhà máy n ước, cơng ty ch ỉ kiểm tra đơn số lượng khối lượng đ ộ đồng ch ất, hàm lượng chất hàm lượng tạp chất cơng ty khơng th ể ki ểm tra Do chắn công ty phải thuê nhà ki ểm định đ ộc l ập có uy tín đ ể kiểm tra chất lượng hàng hố Vấn đề khơng phải chỗ thuê ki ểm định mà sau kiểm định chất lượng không đạt tiêu chuẩn nh ký k ết hợp đồng phải xử lý Có hai trường hợp cho tốn ch ất lượng này: • Nếu lơ hàng chưa cơng ty giao bán chưa có m ột h ợp đ ồng xu ất 33 phải huy động tới nguồn hàng Việc giải quy ết đ ơn gi ản h ơn, cơng ty việc lập hồ sơ khiếu nại nhà cung cấp thực tế biện pháp hiệu Do công ty ký hợp đồng nên th ảo luận điều khoản cho trường hợp ều khoản ếu n ại Có thể xảy việc cơng ty lập hồ sơ gửi cho nhà máy cơng ty có quyền hưởng số lợi ích quy định hợp đồng như: Nhà máy giảm giá công ty tự chiết khấu trước trả ti ền cho nhà máy; giao thêm hàng; cho chậm trả tiền (một phương thức cung cấp tín dụng) • Thứ hai lơ hàng giao bán cách khơng có lơ hàng thay cơng ty phải chấp nhận chịu ph ạt theo ều kho ản thưởng phạt hợp xuất không thương lượng giải pháp tương tự với nhà nhập Trên thực tế đ ể có th ể thương lượng nội dung khó khăn thường th ất b ại Do ký hợp xuất công ty nên chuẩn bị ều kho ản cho trường hợp Nếu khơng thành cơng cơng ty buộc phải có hàng kiểm tra giao bán bỏ qua th ời kì giá cao nh ưng làm nh tạo dựng uy tín thương trường Mà điều quý nhiều so với chênh lệch giá qua thời điểm 4.1.4 Giảỉ pháp giao hàng Vấn đề lịch bốc hàng bị thay đổi bất ngờ ến cho cơng ty có th ể gặp lúng túng thời gian giao hàng gấp gáp Do đ ể có th ể gi ải vấn đề này, công ty nên chủ động rút ngắn th ời gian có th ể đ ược lên kế hoạch giao hàng nên đ ể độ dư định cho trường hợp Không nên xếp lịch giao hàng sát v ới ngày đến hạn Như có thay đổi bất ngờ cơng ty khơng q khó khăn thời gian dư cho việc giao hàng bốc hàng Thời gian trung bình thực hợp đồng Công ty v ới đ ối tác Lào thường khoảng 20 ngày Trong thời gian dành cho quy trình tốn khoảng ngày Do cơng ty có 15 ngày đ ể hoàn t ất th ủ t ục, khâu chuẩn bị khác để đảm bảo cho vi ệc giao hàng di ễn thu ận lợi Tuy nhiên nhân tố khách quan có th ể dẫn t ới vi ệc vi ệc giao hàng 34 chậm công ty Điều làm ảnh hưởng đến uy tín thương mại Cơng ty với đối tác Ngoài biện pháp chủ động xếp lịch giao hàng cho tránh rủi ro xảy ra, nhiên đặc ểm th ị tr ường sản phẩm sắt thép khó đảm bảo vi ệc Công ty chủ đ ộng đ ược thời gian giao hàng đơn hàng Do vậy, có nh ững s ự ki ện x ảy làm chậm q trình giao hàng cơng ty nên liên hệ tr ực ti ếp v ới người phụ trách hàng hóa cửa để giải Hay c quan đ ơn v ị khác có liên quan để nhanh chóng giải vướng mắc v ề phía mà cơng ty mà họ yêu cầu Trong trường hợp việc giao hàng chậm nhân tố bất khả kháng cơng ty phải chủ động thông báo cho đối tác chu ẩn b ị đầy đ ủ h ổ s chứng từ để xuất trình theo quy định giải trường hợp bất kh ả kháng quy định hợp 4.1.5 Giải pháp thơng quan Ngay sau cơng ty đăng kí tham gia thông quan ện tử, Công ty cho người đến quan Hải quan để làm thủ tục thông quan thông báo lỗi phát sinh có để kịp th ời xử lý Khi đến làm th ủ tục tr ực ti ếp t ại quan Hải quan, nhân viên Công ty thông báo chứng t h ợp lệ hay chưa, có cần bổ xung chứng từ thiếu không, nội dung tờ khai với chúng loại hàng hóa, mã HS cacs thơng tin khác hay chưa R ồi t đó, người làm thủ tục Hải quan báo văn phòng n ội dung Đ ồng thời, quan Hải quan muốn kiểm tra trực tiếp hàng hóa nhân viên Công ty dẫn cán Hải quan đến điểm tập kết hàng hóa đ ể ki ểm tra trực tiếp Trong khâu thơng quan hàng hóa, trình độ chun mơn nghi ệp vụ kỹ người làm Hải quan Công ty quan tr ọng b ởi h ọ thành thạo cơng việc họ khai báo với hàng hóa th ực t ế, am hiểu lỗi mà Hải quan hay bắt bẻ Doanh nghi ệp kỹ đ ể x lý tình phát sinh trình làm thủ tục Hải quan Hiện nay, tất tỉnh thành nước có trung tâm đào tạo nghiệp vụ xuất nhập Nếu nhân viên công ty tham gia đầy đủ 35 kháo đào tạo vậy, cộng thêm với am hi ểu hàng háo c Cơng ty nhập bước khơng gây trở ngại khó khăn có Doanh nghiệp 4.1.6 Giải pháp tốn Trên thực tế việc tốn Cơng ty nói chung an tồn Nhà nhập phải tốn trước hàng hóa vận chuy ển sang bên biên giới Tuy nhiên phải đề phòng tr ường h ợp phát sinh gây khó khăn quy trình tốn Ngồi vi ệc đưa m ột ều kho ản toán chặt chẽ hợp hay việc thưc l ập ch ứng từ đ ầy đ ủ xác Cơng ty phải tìm hiểu quy định tốn qu ốc tế c ngân hàng nước đối tác chọn làm noi tốn Ngồi ra, hợp đồng mua bán Cơng ty đưa nh ững ều khoản phạt nặng nhà nhập khơng chịu tốn nhận hàng có biến động lớn giá Để nâng cao trách nhiệm ràng bu ộc pháp lý người mua hàng 4.1.7 Giải pháp giám sát điều hành việc thực hợp đồng Hiện quy trình giám sát điều hành hợp đồng xuất Công ty diễn tương đối thuận lợi Tuy nhiên quy trình phức t ạp đòi hỏi phải có nghiệp vụ chun mơn để đề xuất giải tình phát sinh Hiện cơng ty nhân viên phụ trách mảng công việc tiến hành giám sát ln hoạt động Nhưng vi ệc giám sát ều hành hợp đồng cơng việc phức tạp đòi hỏi phải theo sát di ễn biến để giải kịp thời, nhân viên công ty hi ện vừa th ực nghiệp vụ vừa tiến hành giám sát đạt hi ệu cao trongviệc giám sát điều hành hợp đồng xuất Nên th ời gian tới công ty nên xem xét việc cử nhân viên chuyên trách việc giám sát th ực hợp đồng xuất sang thị trường Lào Người ph ải ng ười có kinh nghiệm làm việc có khả giao tiếp tốt để có th ể liên h ệ gi ải quy ết vướng mắc không phức tạp Nó đáp ứng nhu cầu thực tế làm vi ệc c cơng ty khơng có ảnh hưởng đến chi phí hoạt động kinh doanh việc hồn tồn cần thiết phù hợp Nó đảm bảo áp lực công vi ệc không l ớn 36 với nhân viên để họ làm việc với tâm lý thoải mái từ hi ệu qu ả công việc cao tránh sai sót có mệt mỏi Ngồi việc cơng ty nên cử nhân viên chun trách vi ệc giám sát hợp xuất sang thị trường Lào, Công ty nên đưa quy chế phối hợp nhân viên công ty việc phối hợp cung cấp thông tin cần thiết việc giám sát điều hành hợp chung Từ quy định rõ phân cấp trách nhiệm cụ thể cho người để nhân viên nêu cao trách nhiệm việc phối hợp thực việc giám sát ều hành hợp đồng xuất Từ nâng cao hiệu thực việc điều hành giám sát hợp đồng Làm tốt quy trình m ột đảm bảo chắn cho việc thực thành công hợp đồng công ty 37 4.1.8 Giải pháp bồi dưỡng nguồn nhân lực Công ty cần phải thường xun nâng cao trình độ chun mơn nghi ệp vụ cho đội ngũ cán công nhân viên công ty nhằm đáp ứng tốt nh ất yêu c ầu kinh doanh xuất nhập Đây vấn đề mang tính cấp bách người thành tố định thành bại công việc, dù có hỗ trợ từ máy móc cơng nghệ cao đến đâu trình độ chun mơn cán b ộ phải theo sát yêu cầu hồn thành cơng việc Cơng tác xuất đòi hỏi doanh nghiệp phải có đội ngũ cán b ộ có trình độ chun mơn, có kinh nghiệm xuất khẩu, có khả giao thi ệp Bởi đ ối v ới cơng tác xuất nói chung, trình độ nghiệp vụ ảnh hưởng l ớn đến hiệu xuất Nếu họ có trình độ nghiệp vụ cao, am hi ểu pháp lu ật qu ốc gia, quốc tế, nắm vững thơng tin đối tác, tình hình bi ến động th ị trường giới chi nhánh hồn tồn thành cơng ký k ết th ực hi ện hợp đồng xuất Đi đôi với việc đào tạo, công ty nên đưa sách ưu đãi đ ể thu hút nhân tài, với cơng ty phải ln có ều ch ỉnh v ề l ương yếu tố khác để giữ chân cán gi ỏi, có l ực Bởi sách lương thưởng hợp lý tạo điều kiện nhân tố khuy ến kích s ự phấn đấu tinh thần làm việc nhân viên Công ty Đi ều dẫn tói hiệu lao động kinh doanh họ cao h ơn theo chi nhánh thu lợi nhiều 4.1.9 Giải pháp thị trường Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối tác cũ đ ể ổn đ ịnh tăng c ường lượng hàng xuất Để trì thị trường truyền thống Lào, Campuchia… cơng ty phải phải tập trung thực tốt tất khâu quy trình thực hợp đặc biệt tr ọng hai vấn đ ề giá hàng hóa thời gian giao hàng Nếu đảm b ảo đ ược y ếu t ố quan tr ọng cơng ty tạo lập uy tín với nhà nhập kh ẩu Và n ếu ngu ồn hàng nước cho phép Cơng ty hồn tồn mở văn phòng đ ại di ện thị trường tiềm Ngồi khó khăn tổn thực hợp đ ồng có r ất 38 nhiều yếu tố khác tác động Muốn hồn thi ện quy trình tổ ch ức th ực hi ện hợp đồng công ty phải quan tâm tới yếu tố người ph ương ti ện kỹ thuật phục vụ cho q trình tác nghiệp cán Khơng d ừng l ại biện pháp tốt có lẽ không cho việc tổ ch ức th ực hi ện h ợp đ ồng mà cho quy trình có liên quan đến đối tác khác công ty ph ải ý thức thực đầy đủ nghĩa vụ Từ có s bu ộc đ ối tác thực nghĩa vụ họ Nếu hai bên tự nguy ện th ực hi ện cam kết tạo tin tưởng lẫn Khi tin tưởng h ơn m ọi v ấn đ ề giải tinh thần cởi mở thuận lợi cho hai phía 4.2 Giải pháp từ phía quan Nhà nước 4.2.1 Hồn thiện thống hệ thống văn pháp quy Mặc dù có nhiều cố gắng nhằm tạo điều kiện thuận l ợi cho doanh nghiệp xuất thực nghiệp vụ cách nhanh chóng hiệu quả, nhiên hệ thống sách xuất Việt Nam v ẫn tồn nhiều điểm bất cập Vì vậy, để khuyến khích h ơn n ữa ho ạt đ ộng xu ất khẩu, đề nghị Chính phủ nên xem xét để dơn giản hố, cơng khai hố hi ện đại hố thủ tục Hải quan Tiếp tục hoàn thiện bi ện pháp m ới c ngành như: Quy định xác nhận thực xuất, quy chế khai báo lần, th ủ tục đăng ký chất lượng hàng hóa với quan Bên cạnh c ần phân c ấp rộng quyền ký tờ khai Hải quan để tạo điều kiện thuận l ợi cho doanh nghiệp xuất Một vấn đề khác quan trọng cần có sách khuyến khích, đào tạo thêm kiến thức nghi ệp v ụ cho đ ội ngũ nhân viên Hải quan để bước tối ưu hoá hoạt động Hải quan Việt Nam Hiện phận không nhỏ cán quan chức có hành động gây khó khăn, sách nhiễu đ ối v ới doanh nghiệp xuất nhập làm nảy sinh tiêu cực kiểm tra hàng hoá, th ủ tục xuất hàng Nhà nước cần phải có biện pháp tích cực h ơn n ữa đ ể đẩy lùi tiêu cực Đồng thời phải chấn chỉnh quan quản lý Chính phủ để hỗ trợ công ty xuất nhập vấn đề cấp bách, cần thiết phải đặt lên hàng đầu Một vấn đề gây khó khăn cho doanh nghiệp nói chung 39 doanh nghiệp xuất khập nói riêng vi ệc quy ết đ ịnh, quy định quan chức liên quan ban hành s ửa đổi nhiều lại thiếu quán Vì ban ngành chức nên cân nh ắc m ột cách kĩ lưỡng sách định trước ban hành th ực nhằm hạn chế tối đa việc thay đổi hay tạo nhi ều kẽ h khơng gây khó khăn cho doanh nghiệp làm ăn chân mà t ạo ều ki ện cho kẻ xấu luồn lách lợi dụng gây thiệt hại cho lợi ích quốc gia 4.2.2 Tạo lập môi trường kinh doanh quốc tế thuận lợi Các quan chức nên tạo môi trường quốc tế thuận l ợi cách tham gia ký kết hiệp định thương mại song ph ương đa phương nhằm tranh thủ ưu đãi thuế, thị trường nỗ lực ngoại giao, sách kinh tế đối ngoại đắn tạo điều kiện hoạt động thuận lợi cho doanh nghiệp Đặc biệt bối cảnh tham gia đàm phán để ký kết hi ệp đ ịnh th ương m ại t ự song phương đa phương Nhà nước cần hỗ trợ doanh nghiệp thông tin kinh nghiệm hội nhập quan trọng Các quốc gia tr ước m lớp bồi dưỡng nhằm cung cấp thông tin quy định cần thi ết đ ể doanh nghiệp nắm bắt điều chỉnh kịp th ời hoạt đ ộng kinh doanh cho phù hợp để cạnh tranh phát triển Ngồi để giúp doanh nghiệp nghiên cứu thị trường, tìm ki ếm thị trường đối tác mới, thu thập thơng tin tình hình kinh t ế, th ị tr ường, s ản phẩm cách nhanh chóng, kịp thời,chính xác đồng c quan Nhà nước mà cụ thể quan thương mại, phòng thương mại cơng nghiệp Việt Nam cần cố gắng thực hiệu chức nhiệm vụ Ngồi vấn đề Nhà nước cần phải tăng cường đào tạo đội ngũ cán trẻ có lực, tận dụng hết khả chất xám cá nhân vào lĩnh vực Cần có sach thích hợp đào tạo tài tr ẻ đ ể giúp họ vượt qua khó khăn trước mắt để tạo nguồn tri thức trẻ tương lai 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO Dỗn Kế Bơn(2010), Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - Hành Chính Thông Thái – PGS.TS An Thị Thanh Nhàn(2011), Quản tr ị logistics kinh doanh, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Vũ Anh Tuấn (2015), Slide giảng môn quản trị giao nhận vận chuyển hàng hóa quốc tế, Bộ môn Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế, Trường Đại học Thương Mại Báo cáo tài Cơng ty CP thép Miền Bắc năm 2014, 2015 2016 Thống kê số liệu xuất nhập sắt thép Việt Nam năm 2014, 2015 2016 Tổng cục Hải quan ... b ộ cơng nhân viên Trong đó: - Trình độ đại học đại học: 230 người chiếm 46% Trình độ cao đẳng: 125 người chiếm 25% Trình độ trung cấp: 78 người chiếm 15,6% Lao động phổ thơng: 67 người chiếm