Ước lượng và dự báo cầu về sản phẩm bếp gas của Công ty TNHH TAKA Việt Nam trên địa bàn miền Bắc đến năm 2020

TÓM LƯỢC Trong năm trở lại kinh tế Việt Nam chuyển hướng theo kinh tế thị trường có nhiều điểm khởi sắc Sự chuyển biến tích cực khiến cho kinh tế Việt Nam có bước nhảy vọt đáng kể tạo điều kiện thúc đẩy kinh tế nâng cao đời sống người dân Bên cạnh có nhiều hội để hợp tác với đối tác khu vực nhiều lĩnh vực Điều mang đến khơng nhiều hội mà đặt khơng thách thức trước mắt Vì lập chiến lược kinh doanh cụ thể, đường lối đắn điều thiếu doanh nghiệp muốn có chỗ đứng thị trường Từ kinh nghiệm đúc kết q trình thực tập cơng ty TNHH TAKA Việt Nam kiến thức sẵn có thân, tác giả định nghiên cứu đề tài: “Ước lượng dự báo cầu sản phẩm bếp gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam địa bàn miền Bắc đến năm 2020” Đề tài dựa sở lý thuyết cầu ước lượng, dự báo cầu doanh nghiệp để làm rõ nhân tố ảnh hưởng đến cầu sản phẩm bếp gas doanh nghiệp từ đánh giá thực trạng cầu doanh nghiệp giai đoạn 2014 – 2016 Tác giả xây dựng mơ hình hàm cầu phù hợp sản phẩm bếp gas công ty Sử dụng phần mềm Eviews để ước lượng dự báo cầu sản phẩm bếp gas địa bàn miền Bắc Trên sở kết thu tác giả đưa số giả pháp, kiến nghị để giúp cơng ty kích cầu sản phẩm bếp gas thực tốt mục tiêu kinh doanh đặt i LỜI CÁM ƠN Trong thời gian thực tập Công ty TNHH TAKA Việt Nam, với giúp đỡ nhiệt tình ban lãnh đạo phòng ban lãnh đạo Cơng ty, tiếp xúc với môi trường kinh doanh thực tế Công ty, nhận quan tâm anh chị phòng kế tốn – tài công ty, em nhận biết quan trọng cơng tác phân tích cầu nghiên cứu thị trường kinh doanh để có kết kinh doanh tốt Nhận thức tình hình phát triển kinh tế, triển vọng phát triển thị trường sản phẩm bếp gas, tính cấp thiết cơng tác phân tích cầu, kết hợp với kiến thức học trường đại học Thương Mại, tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Ước lượng dự báo cầu sản phẩm bếp gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam địa bàn miền Bắc tới năm 2020” Việc thực khóa luận gặp khơng khó khăn, nhiên hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình q Cơng ty, q thầy cơ, giúp đỡ gia đình bạn bè giúp em hồn thành khóa luận Tác giả xin gửi đến quý thầy cô khoa Kinh tế - Luật, đặc biệt thầy cô Bộ môn Kinh tế vi mô lời cảm ơn chân thành Xin chân thành cảm ơn Ths.Nguyễn Ngọc Quỳnh, giảng viên mơn Kinh tế vi mơ nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ tác giả q trình hồn thành đề tài Đồng thời, xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo phòng ban Cơng ty Cổ phần Bách Dương giúp đỡ tác giả trình thực tập nghiên cứu đề tài Hà Nội, ngày 22 tháng năm 2017 ii MỤC LỤC Hàm cầu sản phẩm bếp Gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam có dạng sau: .33 2.2.4 Dự báo cầu mặt hàng bếp Gá Công ty TNHH TAKA Việt Nam tới năm 2020 .36 3.2.3 Đẩy mạnh hoạt động quảng bá sản phẩm 44 3.2.4 Phát triển nâng cao hiệu hệ thống kênh phân phối .44 3.2.5 Phân tích tốt hành động đối thủ cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường 45 3.2.6 Nâng cao chất lượng phục vụ chăm sóc khách hàng, cung ứng đủ cầu thị trường .45 3.2.7 Nâng cao uy tín thương hiệu doanh nghiệp 45 3.3 Một số kiến nghị với quan nhà nước 46 3.3.1 Nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước .46 3.3.2 Tạo môi trường cạnh tranh công bằng, lành mạnh .47 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu .47 iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ BẢNG, BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Đồ thị đường cầu .10 Đồ thị 1.1: Ảnh hưởng giá đến cầu sản phẩm X 12 Đồ thị 1.2: Ảnh hưởng thu nhập tới cầu sản phẩm 13 Đồ thị 1.3: Độ co dãn cầu theo giá 16 Bảng 2.1: Tình hình nguồn vốn cơng ty TAKA Việt Nam 26 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty TAKA Việt Nam giai đoạn 2014 – 2016 .26 Biểu đồ 2.1: Kết hoạt động kinh doanh sản phẩm bếp Gas công ty TNHH TAKA Việt Nam 31 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng doanh thu sản phẩm bếp Gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam giai đoạn 2014 2016 31 Bảng 2.3: Mức độ hài lòng sản phẩm bếp Gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam 32 Bảng 2.4: Kết ước lượng cầu mặt hàng bếp Gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam giai đoạn 20132016 33 Bảng 2.5: Kết ước lượng cầu mặt hàng bếp Gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam giai đoạn 2013 – 2016 theo thời gian .36 Biểu đồ 2.3: Dự báo cầu sản phẩm áo sơ mi Công ty đến năm 2020 37 ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ Hình 1.1: Đồ thị đường cầu .10 Đồ thị 1.1: Ảnh hưởng giá đến cầu sản phẩm X 12 Đồ thị 1.2: Ảnh hưởng thu nhập tới cầu sản phẩm 13 Đồ thị 1.3: Độ co dãn cầu theo giá 16 Bảng 2.1: Tình hình nguồn vốn công ty TAKA Việt Nam 26 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty TAKA Việt Nam giai đoạn 2014 – 2016 .26 Biểu đồ 2.1: Kết hoạt động kinh doanh sản phẩm bếp Gas công ty TNHH TAKA Việt Nam 31 Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng doanh thu sản phẩm bếp Gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam giai đoạn 2014 2016 31 iv Bảng 2.3: Mức độ hài lòng sản phẩm bếp Gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam 32 Bảng 2.4: Kết ước lượng cầu mặt hàng bếp Gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam giai đoạn 20132016 33 Bảng 2.5: Kết ước lượng cầu mặt hàng bếp Gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam giai đoạn 2013 – 2016 theo thời gian .36 Biểu đồ 2.3: Dự báo cầu sản phẩm áo sơ mi Công ty đến năm 2020 37 v LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Nền kinh tế nước ta thời kỳ kinh tế thị trường theo xu hướng hội nhập kinh tế quốc tự hóa thương mại.Khi kinh tế hàng hóa ngày phát triển, cạnh tranh thị trường ngày trở nên gay gắt, liệt Sự vận hành chế thị trường mở thời kỳ đầy hội phát triển thách thức lớn lao cho thành phần kinh tế, doanh nghiệp Việt Nam Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững khẳng định vị trí thị trường khó khăn, phải vươn lên nắm thị phần thị trường ngày lớn Cạnh tranh tất yếu thị trường lĩnh vực nào, ngành hàng thị trường có chia cắt doanh nghiệp nước Sự cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Các doanh nghiệp không thỏa mãn với phần thị trường chiếm lĩnh mà ln tìm cách vươn lên, mở rộng thị trường Khai thác thị trường theo chiều sâu mở rộng thị trường nhiệm vụ cấp thiết doanh nghiệp Phát triển thị trường giúp cho doanh nghiệp mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, khai thác triệt để tiềm thị trường Việc giành lợi cạnh tranh vơ quan trọng mang tính chất định, đánh vị cạnh tranh đồng nghĩa với việc từ bỏ thị trường Chính vậy, việc xây dựng chiến lược đầu tư đưa giải pháp, định hướng đầu tư cho doanh nghiệp sở đảm bảo giúp doanh nghiệp phát triển điều kiện cạnh tranh gay gắt TAKA doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực nhập bếp gas thị trường Việt Nam TAKA phải đối chọi với nhiều thách thức chế thị trường Là công ty chuyên kinh doanh sản phẩm gia dụng phục vụ thị trường nước, nổi trội sản phẩm bếp gas Những năm qua công ty TAKA Việt Nam đạt thành tựu đáng khen ngợi hoạt động kinh doanh mình, hoạt động nhập phân phối bếp gas đánh giá tốt Tuy nhiên phát triển mạnh mẽ đối thủ cạnh tranh khiến công ty gặp phải nhiều khó khăn hoạt động nhập bếp gas Để tiếp tục phát triển giữ vững vị thị trường, cơng ty cần phải nghiên cứu tìm hướng phù hợp để nâng cao sức cạnh tranh Một việc đặt cho doanh nghiệp việc tìm kiếm chiến lược phát triển thị trường cơng ty TAKA phân tích dự báo cầu thị trường sản phẩm Chỉ có vậy, TAKA nâng cao sức cạnh tranh đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt Bắt đầu từ ý tưởng này, sau thời gian tìm hiểu công ty TNHH TAKA Việt Nam, tác giả định lựa chọn đề tài: : “ Phân tích dự báo cầu sản phẩm bếp Gas công ty TNHH TAKA Việt Nam” Tổng quan công trình nghiên cứu Việc nghiên cứu phân tích cầu việc quan trọng kinh tế, đặc biệt với công ty kinh doanh Do đó, cơng ty cần có giải pháp phù hợp để cải thiện cầu hàng hóa doanh thu bán hàng Trong trình nghiên cứu làm khóa luận, tác giả tham khảo số khóa luận đề tài có liên quan để phục vụ cho q trình làm khóa luận mình: Tác giả Phạm Thị Cẩm Chi (2008) nghiên cứu đề tài: “Phân tích dự báo cầu sản phẩm cà phê hòa tan G7 công ty cổ phần Trung Nguyên địa bàn Hà Nội đến hết năm 2010” Đối tượng nghiên cứu cầu sản phẩm cà phê hòa tan cơng ty cổ phần Trung Nguyên Về phạm vi nghiên cứu, tác giả tập trung nghiên cứu thị trường Hà Nội giai đoạn 2004 – 2007 đưa dự báo nghiên cứu đến năm 2010 Trong tác giả trình bày lý luận cầu, phân tích cầu, luật cầu phương pháp để phân tích dự báo cầu Tác giả sử dụng phiếu điều tra để điều tra nhu cầu tiêu dùng sản phẩm cà phê hòa tan sử dụng mơ hình kinh tế lượng để phân tích, dự báo cầu sản phẩm Cơng ty Tác giả Huỳnh Ất Minh (2015) nghiên cứu sản phẩm máy lọc nước thơng qua đề tài: “Phân tích cầu số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm máy lọc nước công ty cổ phần Karofi Việt Nam thị trường Hà Nội đến năm 2016” Đối tượng nghiên cứu cầu sản phẩm máy lọc nước hoạt động tiêu thụ sản phẩm máy lọc nước thị trường Hà Nội giai đoạn 2011-2013 Trong bài, tác giả sử dụng phương pháp phân tích cầu qua mơ hình kinh tế lượng, kết hợp số lượng sơ cấp thứ cấp để phân tích sản phẩm máy lọc nước thị trường Hà Nội giai đoạn từ năm 2011-2013 Trong khóa luận, tác giả phân tích rõ thực trạng tiêu thụ sản phẩm nhân tố tác động đến tiêu thụ cà phê, tác giả có phân tích chuyên sâu yếu tố ảnh hưởng tới sản phẩm công ty như: Giá sản phẩm cà phê, thu nhập, dân số người dân,…đã đưa giải pháp dự báo cầu đến năm 2015 Vấn đề: “Phân tích cầu số biện pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm bia Thanh Mai Công ty cổ phần bia Thanh Mai đến năm 2018” tác giả Nguyễn Ngọc Lan (2014) Đề tài nghiên cứu sản phẩm bia Thanh Mai thị trường tỉnh Sơn La giai đoạn 2011-2013 Đề tài nêu rõ sở lý luận cầu, yếu tố tác động đến cầu lý thuyết, ước lượng cầu Đã giải vấn đề, từ thực trạng nghiên cứu đưa số vấn đề hạn chế Công ty đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác ước lượng, kích cầu mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm bia chai Công ty Sau nghiên cứu tởng quan cơng trình nghiên cứu trước Xuất phát từ ưu, nhược điểm cơng trình nghiên cứu Đề tài “Phân tích cầu số giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm bếp Gas công ty TNHH TAKA Việt Nam đến năm 2020” tập trung vào công tác phân tích, dự báo đưa giải pháp tiêu thụ sản phẩm bếp gas địa bàn miền Bắc Đề tài có hướng khác mẻ so với đề tài Cả nội dung kết cấu việc sử dụng cách tiếp cận định tính định lượng để phân tích, phương pháp phân tích cầu qua mơ hình kinh tế lượng để đánh giá tác động nhân tố tới sản phẩm bếp Gas Từ đưa giải pháp mang tính chất thiết thực nhằm giải khó khăn, tồn q tình hoạt động kinh doanh sản phẩm Công ty thời gian qua Đồng thời đề tài nghiên cứu sản phẩm bếp Gas công ty TAKA Việt Nam từ trước đến chưa có nghiên cứu Do vậy, việc thực đề tài thực cần thiết Công ty Xác lập tuyên bố đề tài Qua q trình nghiên cứu tính cấp thiết thấy tầm quan trọng công việc nghiên cứu, dự báo cầu thị trường việc hoạch định sách, dự báo định đắn việc xây dựng chiến lược kinh doanh, tác giả định lựa chọn đề tài: : “Ước lượng dự báo cầu sản phẩm bếp gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam địa bàn miền Bắc đến năm 2020” Với nhu cầu sử dụng bếp gas ngày tăng, nhà hoạch định sách cần có nghiên cứu thực nghiệm để hiểu biết nắm thị trường bếp gas Việt Nam Chỉ có nhà kinh doanh bếp gas có sở định Xuất phát từ mục tiêu Tại Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề sau: Thứ nhất: Phân tích cầu sản phẩm, qua thấy thực trạng cầu sản phẩm bếp gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam Qua thấy thực trạng sản phẩm công ty nào? Các yếu tố mức độ tác động cầu sản phẩm sao? Từ xây dựng hàm cầu hàm cầu sản phẩm hộ chung cư công ty có dạng nào? Thứ hai: Ước lượng dự báo cầu sản phẩm bếp Gas công ty TNHH TAKA Việt Nam địa bàn hà nội đến năm 2020 thực theo mơ hình nào, sử dụng phương pháp dự báo nào? Thứ ba: Giải pháp để đẩy mạnh cơng tác phân tích dự báo cầu sản phẩm bếp Gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam Đồng thời cần có giải pháp để mạnh tiêu thụ thị trường miền Bắc Qua kiến thức học trường Đại học Thương mại thực tập Công Ty TNHH TAKA Việt Nam Với hy vọng đóng góp cho cơng ty số giải pháp để giữ vững phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty nhiều Tác giả định lựa chọn đề tài: “Phân tích dự báo cầu sản phẩm bếp gas công ty TAKA Việt Nam địa bàn miền bắc tới năm 2020” Đối tượng, mục tiêu, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Thị trường tiêu thụ sản phẩm bếp gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam khu vực Miền Bắc Mục tiêu nghiên cứu  Mục tiêu chung: Đề tài nhằm tổng hợp từ khái quát đến cụ thể vấn đề cầu, độ co dãn cầu, phân tích cầu tiêu thụ sản phẩm, yếu tố ảnh hưởng đến cầu tiêu thụ sản phẩm Cụ thể phân tích cầu tiêu thụ sản phẩm, phân tích cầu nghiên cứu khái niệm, cần thiết công tác phân tích cầu, phương pháp phân tích Về tiêu thụ sản phẩm nghiên cứu khái niệm, cần thiết, phương pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Phân tích, đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm bếp gas Cơng ty TNHH TAKA Việt Nam Qua thấy điểm mạnh, yếu Công ty hoạt động tiêu thụ sản phẩm để từ đưa giải pháp phù hợp để phát triển thị trường  Mục tiêu cụ thể: - Tìm hiểu thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm bếp Gas cơng TNHH TAKA Việt Nam thị trường miền Bắc giai đoạn 2014- 2016 - Đánh giá thực trạng cầu khách hàng công ty thông qua phiếu điều tra nhu cầu khách hàng qua mơ hình kinh tế lượng - Phân tích thực trạng kinh doanh sản phẩm bếp gas giai đoạn 2014-2016 nhằm tìm điểm mạnh điểm yếu - Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi có tác động đến hoạt động kinh doanh bếp gas, từ đưa hội thách thức - Từ thực trạng tiêu thụ sản phẩm Đưa giải pháp, kiến nghị thiết thực nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm bếp Gas công ty Phạm vi nghiên cứu  Về mặt không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu ước lượng dự báo cầu thị trường Công ty TNHH TAKA Việt Nam địa bàn tỉnh miền Bắc  Về mặt thời gian: Đề tài tập trung phân tích cầu sản phẩm bếp Gas cơng TNHH TAKA Việt Nam giai đoạn 2014-2016 đưa giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thời gian 2017- 2020  Về mặt nội dung: tác giả chủ yếu sử dụng số liệu xây dựng mơ hình hàm cầu sản phẩm bếp Gas , từ phân tích cầu đưa số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm bếp Gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp: phương pháp thu thập liệu, phương pháp xử lý liệu với nghiên cứu tài liệu có sẵn, nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng 5.1 Phương pháp thu thập liệu Sử dụng phương pháp điều tra chọ mẫu để thu thập liệu cần thiết Sử dụng phương pháp điều tra chọn mẫu phi ngẫu nhiên với 200 phiếu điều tra phát cho người tiêu dùng Thông qua phương pháp tác giả đưa đánh giá yếu tố tác động đến cầu sản phẩm bếp gas từ đưa dự báo cầu dây điện Công ty TNHH TAKA Việt Nam tương lai nhờ sử dụng phần mềm SPSS Tiến hành phương pháp gồm bước: Bước 1: Chuẩn bị phiếu điều tra Nội dung phiếu điều tra bao gồm 15 câu hỏi Một số câu hỏi đưa định hướng trả lời cho người tiêu dùng nhằm tìm hiểu thơng tin cá nhân, thu nhập, nhu cầu, sở thích thị hiếu người tiêu dùng Ngồi thu thập thơng tin người tiêu dùng mức độ sử dụng, hiểu biết người tiêu dùng chất lượng sản phẩm dây điện công ty Bước 2: Xác định đối tượng điều tra Đối tượng điều tra khách hàng cơng ty, khách hàng có nhu cầu, phận người tiêu dùng mà công ty hướng tới Bước 3: Quá trình phát phiếu điều tra Phát 150 phiếu điều tra cho đối tượng điều tra Trong phát phiều điều tra cần phải ý hướng dẫn họ trả lời câu hỏi phiếu điều tra cho hợp lệ Bước 4: Thu thập xử lý phiếu điều tra Tiến hành thu lại đầy đủ phiếu điều tra phát sau tởng hợp kết điều tra thu vào bảng Sử dụng phần mềm SPSS để phân tích kết điều tra thu 5.2 Phương pháp phân tích sử lý số liệu Sau thu thập đầy đủ số liệu cần thiết tác giả cần có phương pháp xử lý phân tích số liệu cho phù hợp với nội dung nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp: phương pháp thu thập liệu, phương pháp xử lý liệu với nghiên cứu tài liệu có sẵn, nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng a Phương pháp định tính - Phương pháp tổng hợp thống kê: Sử dụng phương pháp để thống kê tổng hợp lại kết mà tác giả điều tra CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA BẾP GAS CỦA CÔNG TY TAKA VIỆT NAM TỚI NĂM 2020 3.1 Định hướng phát triển sản phẩm bếp gas công ty TAKA tới năm 2020 3.1.1 Phương hướng phát triển chung công ty Mỗi doanh nghiệp ln có đặc điểm riêng, điểm mạnh điểm yếu định so với đối thủ cạnh tranh thị trường Công việc đánh giá, lựa chọn chiến lược việc đưa ta định chủ quan thông tin khách quan Căn vào yếu tố tác động đến cầu sản phẩm, tình hình kinh doanh cơng ty, cơng ty TNHH TAKA Việt Nam đưa định phương hướng phát triển tới năm 2020 sau: Thứ nhất: Sản lượng bán tăng, doanh thu năm đạt kế hoạch cao mức – 12% Thứ hai: Thực kế hoạch đề đến năm 2020 bán thị trường miền bắc 2000 sản phẩm bếp Gas Thứ ba: Khách hàng TAKA phải hưởng dịch vụ chế độ hậu nhanh chóng, kịp thời tương xứng với hình ảnh thương hiệu TAKA Việt Nam Thứ tư: Xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sở vật chất đại nhằm cung cấp sản phẩm an toàn tiện lợi hàng đầu thị trường Thứ năm: Lợi ích nhân viên, doanh nghiệp cộng đồng ln hài hòa Cơng ty hồn thành hồi bão sứ mạng việc đáp ứng yêu cầu đối tác chiến lược bao gồm đảm bảo lợi ích cho đối tượng sau: - Khách hàng - Xã hội - Cổ đông - Nhân viên Các đối tác hưởng giá trị sau: • Các giá trị cho khách hàng: - Sự thỏa mãn chất lượng, thời điểm, lợi ích - Quan hệ thân thiện bền vững - Chất lượng dịch vụ mong đợi khách hàng • Các giá trị cho cổ đông - Lợi tức - Niềm tin vào kết hoạt động cơng ty • Các giá trị cho xã hội Quan tâm đến cộng đồng phát triển xã hội 41 • Các giá trị cho nhân viên - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh, thân thiện - Chế độ đãi ngộ tương xứng với lực kết công việc - Sự phát triển nghề nghiệp hội thăng tiến - Niềm tin tự hào thành viên công ty Với định hướng phát triển vững TAKA Việt Nam đầu tư sở hạ tầng, công nghệ sản xuất đến nâng cao chất lượng quản lý TAKA Việt Nam đáp ứng nhu cầu xã hội với chất lượng tốt nhất, chi phí thấp Trên sở nhận định tình hình phát triển thị trường thành tựu phát triển kinh doanh Công ty đạt được, Công ty ln tìm cho phương hướng phát triển kinh doanh lâu dài, mở rộng thị trường kinh doanh, đa dạng ngành nghề Cơng ty kêu gọi phát triển tồn diện, huy động nguồn lực sẵn có, tăng cường khả tiếp thị quảng cáo, mở rộng thêm mạng lưới phân phối, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên 3.1.2 Mục tiêu kinh doanh sản phẩm bếp Gas TAKA Việt Nam Sản phẩm bếp gas sản phẩm nhỏ số mặt hàng kinh doanh công ty Tuy nhiên, dù sản phẩm nào, công ty đặt mục tiêu cụ thể giai đoạn thời gian, để đạt kết kinh doanh tốt nhât Năm 2014, kết doanh thu bếp gas chiếm khoảng 1,5% tổng doanh thu cơng ty Nhưng qua q trình nghiên cứu, tìm hiểu thị trường, cơng ty nhận thấy sản phẩm kinh doanh hiệu quả, mang lại nguồn lợi nhuận cho công ty, sản phẩm ngày trở nên thiết yếu với người tiêu dùng, cơng ty định mở rộng thị trường kinh doanh bếp gas, phát triển sản phẩm Cụ thể, giai đoạn 2016 – 2020, mức tăng trưởng bình quân doanh thu tỉnh như: Hòa Bình, Vĩnh Phúc, Nam Định phải đạt mức 15%/năm, cụ thể doanh thu dự kiến năm 2017 3.8 tỷ đồng, năm 2018 4.3 tỷ đồng, đến năm 2020 doanh thu từ bếp gas ước đạt tỷ đồng Đồng thời, mở rộng mạng lưới phân phối, cửa hàng bán lẻ địa bàn tỉnh Cao Bằng, Lạng Sơn, Bắc Giang 3.2 Đề xuất giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm bếp Gas công ty TAKA Việt Nam tới năm 2020 3.2.1 Hồn thiện cơng tác phân tích nghiên cứu cầu Để tránh tình trạng phát triển ạt thành viên kênh thời gian vừa qua TAKA nên trọng việc phân tích theo vùng, lãnh thổ cụ thể Đây sở giúp công ty định thành viên sẵn có, quy trình thiết kế trình bày thành bước sau: - Lựa chọn khu vực đại lý - Đánh giá tiềm thị trường 42 - Hình thành lãnh thở thăm dò - Nghiên cứu phân tích khối lượng cơng việc - Điều chỉnh lãnh thổ bán - Quyết định phân bở lực lượng bán Hồn thiện mạng lưới với khách hàng hộ gia đình Đặc điểm nhóm khách hàng mua với số lượng Muốn phục vụ nhanh chóng địa điểm yêu cầu( lắp đặt nhà) Để đáp ứng nhu cầu Công ty phải thiết lập mạng lưới đại lý phân phối rộng khắp Đề xuất cấu lại mạng lưới phân phối LPG hạn chế phát triển thêm cửa hàng trực thuộc Hoàn thiện mạng lưới phân phối khách hàng công nghiệp Khách hàng công nghiệp phân tán vùng miền khác phạm vi miền Bắc Cơng ty cần xây dựng sách cụ thể sử dụng tối đa mạnh mạng lưới tiêu thụ rộng khắp ngành Việc tổ chức phân phối mặt giúp công ty tập trung vào thị trường tiêu thụ trọng điểm mặt khác vươn tới thị trường phạm vi nước Các kênh phân phối tới khách hàng công nghiệp tương đối bền vững trực thuộc hệ thống phân phối Để kênh phân phối tới khách hàng công nghiệp thông suốt Công ty TAKA nên thành lập tổ chức nghiên cứu tiếp thị, gồm chuyên viên kỹ thuật, kinh doanh tài Các tở chức phải thành lập chi nhánh công ty đạo mặt công nghệ, kỹ thuật tổ chức khách hàng công nghiệp thuộc công ty 3.2.2 Nâng cao chất lượng phục vụ chăm sóc khách hàng, cung ứng đủ cầu thị trường Chất lượng phục vụ khách hàng trở thành nhân tố quan trọng tạo lợi cạnh tranh cho Công ty Do vậy, mở rộng thị trường tiêu thụ, điều tác động trực tiếp đến tâm lý lựa chọn mặt hàng thái độ phục vụ, chăm sóc khách hàng cơng ty Vì thế, để mở rộng mạng lưới phân phối, thị trường tiêu thụ cơng ty nên hình thành đội ngũ nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, có trình độ phẩm chất Đặc biệt đội ngũ nhân viên bán hàng, phải tận tình, chu đáo khách hàng, tạo ấn tượng tốt ban đầu với người tiêu dùng Quan trọng hơn, trình phân tích dự báo cần tiến hành thật xác, cơng ty nắm bắt tình hình cầu thị trường, từ đưa định chiến lược cho việc cung ứng đủ lượng cầu, đáp ứng đủ cầu thị trường mở rộng Các thị trường tỉnh lẻ Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Ninh nhu cầu khơng cao Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh,tuy nhiên lại thị trường tiềm tốc độ cầu tăng nhanh chóng, cung ứng đủ cầu cho khu vực cách để tạo dựng niềm tin thương hiệu cho Công ty 43 3.2.3 Đẩy mạnh hoạt động quảng bá sản phẩm Quảng bá sản phẩm có ý nghĩa quan trọng việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường tiêu thụ Nhờ phương tiện quảng cáo, thị trường biết, tin tưởng sử dụng sản phẩm cơng ty Vì cơng ty muốn mở rộng thị trường, việc cần làm giới thiệu sản phẩm để khách hàng biết đến, để khách hàng tin tưởng sử dụng sản phẩm Hiện nay, cơng ty có webside riêng để quảng bá hình ảnh, sản phẩm cơng ty cung cấp Ngồi ra, việc sử dụng hình ảnh Á hậu Huyền My làm người mẫu đại diện cho nhãn hàng cách đưa thương hiệu tới gần với người tiêu dùng Công ty cần đẩy mạnh hoạt động marketing sản phẩm, tổ chức tham gia chương trình hội chợ sản phẩm tiêu dùng, có chiến lược marketing đặc trưng nhằm quảng bá nhấn mạnh cần thiết, tác dụng quang trọng bếp gas đời sống gia đình nay, vừa quảng bá hình ảnh doanh nghiệp đến người tiêu dùng, hình thức để thị trường công nhận sản phẩm thương hiệu doanh nghiệp Công ty nên đẩy mạnh hoạt động quảng bá website riêng, tạo kênh quảng cáo sản phẩm cho người tiêu dùng, internet phát triển mạnh mẽ, hình thức quảng cáo hiệu mà tiết kiệm nhiều chi phí Bên cạnh đó, để phát triển thêm thị trường, công ty cần quảng cáo thêm báo, tạp chí, catalog, kênh mua sắm người tiêu dùng tin cậy Đặc biệt, công ty nên dành phần lợi nhuận, tạo nguồn ngân sách dành cho quảng cáo, thuận tiện cho việc quảng cáo hình ảnh cơng ty nhiều kênh quảng cáo 3.2.4 Phát triển nâng cao hiệu hệ thống kênh phân phối Hệ thống phân phối đóng vai trò quan trọng phát triển thương mại sản phẩm Với điều kiện xã hội phát triển ngày có nhiều kênh phân phối cho người tiêu dùng lựa chọn kênh mua sắm online, hay giới thiệu sản phẩm trực tiếp tới người tiêu dùng Để chiếm lĩnh thị trường, thâm nhập vào thị trường sâu rộng hơn, công ty TNHH TAKA Việt Nam cần lựa chọn kênh phân phối phù hợp đại lý bán lẻ, bán buôn, đại lý độc quyền công ty Cụ thể để mở rộng thị trường tiêu thụ bếp gas , công ty cần: - Gia tăng số lượng đơn vị phân phối, đồng thời tăng cường biện pháp quản lý, giám sát chặt chẽ hoạt động đại lý để kiểm soát đảm bảo giá cung cấp cho khách hàng phù hợp - Áp dụng biện pháp ưu đãi, mức giá hợp lý , chương trình khuyến mại đa dạng hóa hình thức tốn để khuyến khích trung gian phân phối nỗ lực tiêu thụ sản phẩm cơng ty , kích cầu từ người tiêu dùng 44 - Bên cạnh đó, cần phát huy hình thức bán hàng qua mạng trọng bối cảnh công nghệ thông tin ngày có vai trò quan trọng đời sống hình thành thói quen mua sắm online người dân Công ty cần thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm máy trộn bê tơng mà cung ứng thị trường mẫu mã, chất lượng, công dụng, giá cả, xuất xứ,…tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận dễ dàng có nhu cầu Đồng thời, cơng ty cần nhanh chóng tạo lập chuyên nghiệp từ khâu đặt hàng, vận chuyển, toán việc thực dịch vụ kèm nhằm đảm bảo hài lòng khách hàng 3.2.5 Phân tích tốt hành động đối thủ cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường Hiện thị trường có nhiều doanh nghiệp kinh doanh hình thức tương tự với cơng tyTNHH TAKA Việt Nam, việc mở rộng thị trường tiêu thụ gặp nhiều khó khăn Đặc biệt, cơng ty cạnh tranh nước ngồi đối thủ cạnh tranh lớn công ty Tuy nhiên, lại xem lợi cơng ty, cơng ty chun cung cấp bếp gas cơng ty TAKA cơng ty nhập bếp gas bán có nhiều mặt hàng khác nhau, thỏa sức lựa chọn cho khách hàng, khách hàng lựa chọn nhiều sản phẩm phong phú mẫu mã, xuất xứ phù hợp cho nhiều đối tượng khách hàng Công ty cần nâng cao lực cạnh tranh tài chính, đáp ứng đủ cho nhu cầu mở rộng thị trường Vì cơng ty kinh doanh đa dạng loại hình sản phẩm, nên vấn đề huy động vốn để mở rộng thị trường kinh doanh bếp gas khơng gặp q nhiều khó khăn 3.2.6 Nâng cao chất lượng phục vụ chăm sóc khách hàng, cung ứng đủ cầu thị trường Chất lượng phục vụ khách hàng trở thành nhân tố quan trọng tạo lợi cạnh tranh cho công ty Do vậy, mở rộng thị trường tiêu thụ, điều tác động trực tiếp đến tâm lý lựa chọn mặt hàng thái độ phục vụ, chăm sóc khách hàng cơng ty Vì thế, để mở rộng mạng lưới phân phối, thị trường tiêu thụ cơng ty nên hình thành đội ngũ nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng chun nghiệp, có trình độ phẩm chất Đặc biệt đội ngũ nhân viên bán hàng, phải tận tình, chu đáo khách hàng, tạo ấn tượng tốt ban đầu với người tiêu dùng Quan trọng hơn, q trình phân tích dự báo cần tiến hành thật xác, cơng ty nắm bắt tình hình cầu thị trường, từ đưa định chiến lược cho việc cung ứng đủ lượng cầu, đáp ứng đủ cầu thị trường mở rộng 3.2.7 Nâng cao uy tín thương hiệu doanh nghiệp Trong trình điều tra tham gia vào hoạt động kinh doanh công ty, tác giả thấy người tiêu dùng quan tâm đến chất lượng sản phẩm, 45 đặc biệt nguồn gốc, xuất xứ bếp gas Đây mặt hàng thiết yếu, tác động trực tiếp đến gia đình, cơng ty phải nắm bắt tâm lý người tiêu dùng, cơng ty cần có số giải pháp xây dựng thương hiệu, để thị trường biết đến, người tiêu dùng tin cậy tiêu dùng sản phẩm công ty Đầu tiên, cơng ty cam kết hàng hóa nhập phân phối có nguồn gốc rõ ràng, có đăng ký với quan nhà nước, phải qua kiểm tra chất lượng sản phẩm Sau đó, cam kết với khách hàng sản phẩm, thực số cam kết khách hàng mua hưởng dịch vụ hậu công ty, có sách ưu đãi đối tượng chấp nhận làm đối tác, đại lý kinh doanh cho công ty 3.2.8 Tạo môi trường cạnh tranh công bằng, lành mạnh Môi trường cạnh tranh lành mạnh điều quan trọng để doanh nghiệp hoạt động phát triển Để tạo lập môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thời trang thị trường, nhà nước cần: Làm rõ vai trò quan trọng sản xuất kinh doanh ngành thời trang phát triển kinh tế đất nước người Hoàn thiện hệ thống pháp lý liên quan tới hoạt động thương mại sản phẩm thời trang theo hướng minh bạch, rõ ràng, phù hợp với thông lệ luật pháp quốc tế nhằm tạo hành lang pháp lý thuận tiện cho hoạt động doanh nghiệp Tiến đến, sách thúc đẩy ngành thời trang phát triển cần phải triển khai thực nhanh chóng phù hợp với tình hình nhu cầu thực tế - Nhà nước cần tiếp tục cải cách thủ tục hành theo hướng thơng thống, thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động thương mại Để tiến hành hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp cần tiến hành thủ tục đăng ký kinh doanh, giấy vay vốn, khai báo nộp thuế, hợp đồng thuê mặt Các thủ tục rõ ràng, đơn giản hoạt động thương mại ngành nhanh chóng thực dễ dàng triển khai hoạt động - Nhà nước cam kết thực đầy đủ xác theo cam kết thương mại quốc tế ký kết, giúp Công ty kinh doanh phát tiển thời trang thuận tiện việc nhập nguyên vật liệu thành phẩm quảng bá kinh doanh nước nước, giảm phần chi phí xuất hàng hóa 3.3 Một số kiến nghị với quan nhà nước 3.3.1 Nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước Hiệu lực quản lý ngành, quan liên quan nâng cao giúp cho doanh nghiệp kinh doanh sữa tạo điều kiện phát triển hưởng ưu đãi, hỗ trợ Nhà nước tốt Để nâng cao hiệu lực quản lý, Nhà nước cần thực công tác sau: 46 - Đẩy mạnh thực thi giám sát công tác triển khai hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh sữa theo quy hoạch định hướng phát triển ngành thiết bi điện mà nhà nước đưa - Thường xuyên tăng cường công tác kiểm tra, giám sát thị trường đảm bảo chất lượng sản phẩm thị trường nắm rõ tình hình thực tế để có biện pháp can thiệp kịp thời, hiệu Đây vấn đề lớn, khơng kiểm tra đầy đủ kịp thời, sản phẩm sữa chất lượng mang bán thị trường, gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người tiêu dùng - Xử lý vi phạm cách hợp lý, mang tính răn đe, người tội tránh tình trạng tái phạm, hướng hoạt động thương mại phát triển công bằng, kinh doanh pháp luật 3.3.2 Tạo môi trường cạnh tranh công bằng, lành mạnh Môi trường cạnh tranh lành mạnh điều quan trọng để doanh nghiệp hoạt động phát triển Để tạo lập môi trường cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm bếp Gas thị trường, nhà nước cần: - Làm rõ vai trò quan trọng sản xuất kinh doanh bếp Gas phát triển kinh tế đất nước người Hoàn thiện hệ thống pháp lý liên quan tới hoạt động thương mại sản phẩm bếp Gas theo hướng minh bạch, rõ ràng, phù hợp với thông lệ luật pháp quốc tế nhằm tạo hành lang pháp lý thuận tiện cho hoạt động doanh nghiệp Tiến đến, sách thúc đẩy ngành sữa phát triển cần phải triển khai thực nhanh chóng phù hợp với tình hình nhu cầu thực tế - Nhà nước cần tiếp tục cải cách thủ tục hành theo hướng thơng thống, thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động thương mại Để tiến hành hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp cần tiến hành thủ tục đăng ký kinh doanh, giấy vay vốn, khai báo nộp thuế, hợp đồng thuê mặt Các thủ tục rõ ràng, đơn giản hoạt động thương mại ngành nhanh chóng thực dễ dàng triển khai hoạt động - Nhà nước cam kết thực đầy đủ xác theo cam kết thương mại quốc tế ký kết, giúp doanh nghiệp kinh doanh bếp Gas thuận tiện việc bếp Gas ngoại kinh doanh nước, giảm phần chi phí nhập hàng hóa 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Xuất phát từ vấn đề tồn q trình nghiên cứu, phân tích cầu sản phẩm bếp gas Công ty TNHH TAKA Việt nam, khóa luận đề xuất số giải pháp thúc đẩy thị trường tiêu thụ đến năm 2020 Tuy nhiên, hạn chế lực, thời gian, tài chính, nên tác giả dừng lại nghiên cứu số tỉnh miền Bắc giai đoạn 2014 – 2016, đối tượng nghiên cứu sản phẩm bếp gas công ty TNHH 47 TAKA Việt Nam chưa sâu vào đánh giá hoạt động đối thủ cạnh tranh mà dừng lại việc phân tích số liệu thứ cấp thu thập Vì lẽ đó, vấn đề cần phải phát triển tìm hiểu sâu trình nghiên cứu là: Đi sâu nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến cầu sản phẩm phát triển thị trường, nghiên cứu phạm vi quy mô rộng hơn, tập trung tìm hiểu sâu rộng đối thủ cạnh tranh khả cung ứng hàng hóa cơng ty 48 KẾT LUẬN Phân tích dự báo cầu khâu quan trọng trước tiến hành xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Đặc biệt Công ty TNHH TAKA Việt Nam việc cần thiết cơng tác phân tích dự báo cầu chưa trọng cách mức Trong nghiên cứu tác giả khái quát lý luận cầu, phân tích dự báo cầu Vai trò ý nghĩa việc phân tích dự báo doanh nghiệp Tác giả sử dụng phần mềm Eviews SPSS để phân tích số liệu sơ cấp thứ cấp Từ tác giả ảnh hưởng định yếu tố tác động đến việc tiêu thụ sản phẩm hộ chung cư công ty Cổ phần Bất động sản Thăng Long địa bàn Hà Nội giai đoạn 2013 – 2016 Trên sở phân tích, đánh giá tác giả dự báo sản lượng nhu cầu đến năm 2020 Từ đó, tác giả đưa số kiến nghị với công ty, Nhà nước quan chức nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm bếp Gas thị trường miền Bắc Đề tài: “Ước lượng dự báo cầu sản phẩm bếp gas Công ty TNHH TAKA Việt Nam địa bàn miền Bắc tới năm 2020” phần làm rõ vai trò cơng tác phân tích cầu, cần thiết công việc nghiên cứu nhu cầu khách hàng để từ đưa biện pháp thúc đẩy tiêu thụ bếp Gas lên cao Qua đề tài này, tác giả mong muốn góp phần nâng cao vai trò cơng tác phân tích cầu Công ty TNHH TAKA Việt Nam với đóng góp đề tài, hy vọng phân tích, giải pháp, đề xuất mà tác giả đưa sớm xem xét áp dụng có hiệu thực tiễn Qua Đề tài nghiên cứu tác giả nhận thấy q trình nghiên cứu tồn nhiều thiếu sót Rất mong nhận nhận xét ý kiến đóng góp thầy cô giáo, bạn sinh viên nghiên cứu đề tài để viết hoàn chỉnh giúp tác giả nâng cao chất lượng cơng trình nghiên cứu 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Tiếng Việt Nguyễn Thị Bích (2013), Phân tích dự báo cầu mặt hàng thép công ty TNHH thương mại dịch vụ Toàn Cầu thị trường Hà Nội đến năm 2015, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa Kinh tế - Luật, Đại học Thương mại Phan Thế Công tác giả (2014), Kinh tế học vi mô, NXB Thống kê, Hà Nội Vũ Kim Dũng (2003), Giáo trình kinh tế quản lý, NXB Thống kê, Hà Nội Phạm Quang Dương (2013), Phân tích dự báo cầu thiết bị văn phòng cơng ty cổ phần quốc tế Thiên Anh thị trường miền Bắc giai đoạn 2013-2015, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa Kinh tế - Luật, Đại học Thương Mại Công ty Cổ phần Đầu tư xây lắp vật liệu xây dựng Đông Anh (2012 2015), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, Hà Nội David Begg, Stanley Fischer, Rudiger Dornbusch (1992), Kinh tế học, NXB Giáo dục, Hà Nội Ngơ Đình Giao (2007), Kinh tế học vi mơ, NXB Giáo dục, Hà Nội Khóa luận tốt nghiệp tác giả Nguyễn Thị Hường (2016) ”, Khoa Kinh tế Luật, Đại học Thương mại ”Phân tích dự báo cầu sản phẩm lò vi sóng Cơng ty Cổ phần Thắng Nây đến năm 2017 địa bàn Hà Nội” Phí Mạnh Hồng (2013), Kinh tế học vi mô, NXB Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội 10 Khóa luận tốt nghiệp tác giả Trịnh Thị Ngọc Mai (2013), Đại học Bách Khoa Hà Nội “Phân tích dự báo nhu cầu sản phẩm sữa bột trẻ em địa bàn Hà Nội đến năm 2015” II.Tiếng Anh Donna B Gilleskie (2007), Consumer Demand under Price Uncertainy: Emprirical Evidence from the market for Cigarettes Tạp chí Review of Economics and Statistics Nick Wilkinson (2005), Managerial Economic: A problem – Solving approach, Cambridge University Press PHỤ LỤC PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Kính chào quý khách! Đây phiếu điều tra nhằm phục vụ mục đích nghiên cứu sinh viên, phục vụ cho nghiên cứu đề tài: “Phân tích cầu số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm bếp gas công ty TNHH TAKA Việt Nam địa bàn miền Bắc đến năm 2020”, khơng phục vụ mục đích khác Kính mong q khách cho biết số thơng tin sau: Họ tên: ……………………………… Nghề nghiệp: ……………… Thu nhập bình quân quý khách bao nhiêu? a < triệu b – triệu c – 14 triệu d > 14 triệu Quý khách có sử dụng sản phẩm bếp gas công ty TNHH TAKA Việt Nam không? a Có b Khơng Nếu q khách chọn có bạn vui lòng trả lời từ câu số 7, chọn khơng q khách vui lòng trả lời từ câu số 6 Nếu quý khách không sử dụng sản phẩm bếp gas cơng ty, vui lòng cho biết lý do: a Giá b Không biết đến công ty c Chất lượng d Khác Quý khách biết đến công ty TNHH TAKA Việt Nam qua kênh nào? a Mạng internet b Quảng cáo c Giới thiệu trực tiếp d Khác Quý khách thường mua sản phẩm bếp gas công ty TAKA đâu? a Cửa hàng phân phối công ty b Siêu thị c Đại lý bán lẻ d Khác Điều khiến quý khách quan tâm mua sản phẩm bếp gas công ty? a Giá hợp lý b Chất lượng sản phẩm tốt c Nguồn gốc xuất xứ rõ ràng d Tất yếu tố Với đánh giá thấp đánh giá cao Quý khách vui lòng điền từ đến vào ô trống: Nội dung Sự hài lòng sản phẩm bếp gas quý khách mua công ty Sản phẩm bếp gas công ty TNHH TAKA Việt Nam cung cấp chất lượng tốt có nguồn gốc rõ ràng Sản phẩm bếp gas công ty phù hợp với nhiều gia đình Sản phẩm bếp gas cơng ty có giá phù hợp thị trường Quý khách mong muốn công ty mở rộng mạng lưới phân phối địa bàn Xin cảm ơn quý khách giúp đỡ chúng tôi! PHỤ LỤC Kết chạy SPSS Điều tra khách hàng sử dụng sản phẩm Công ty Kết điều tra thông tin cá nhân khách hàng Công ty Kết khách hàng biết đến sản phẩm Công ty thông qua kênh PHỤ LỤC BẢNG SỐ LIỆU ƯỚC LƯỢNG CẦU SẢN PHẨM BẾP GAS CỦA CÔNG TY TNHH TAKA VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC Năm 2013 2014 2015 2016 Quý Q (chiếc) Quý I Quý II Quý III Quý IV Quý I Quý III Quý III Quý IV Quý I Quý III Quý III Quý IV Quý I Quý III Quý III Quý IV 730 740 770 780 820 835 860 880 890 910 945 950 965 975 990 990 M (nghìn đồng/ quý) 13300 13467 13732 13932 14045 14321 14509 14800 15089 15312 15683 15832 16123 16342 16567 16945 P (nghìn đồng/chiếc) 1070 1099 1115 1109 1120 1129 1129 1130 1195 1235 1286 1297 1300 1332 1339 1350 N (nghìn người) 66902 67123 67332 67587 67765 67981 68156 68322 68569 68743 68901 69200 69429 69630 69800 70603 Nguồn: Tác giả tổng hợp