Tuyển dụng nhân lực tại viettinbank – chi nhánh hà tĩnh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHAN THỊ HÀ THƠ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ TĨNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - PHAN THỊ HÀ THƠ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ TĨNH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS BÙI HỮU ĐỨC XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015LỜI CẢM ƠN Lời xin gửi lời cảm ơn đến tồn thể thầy dạy học Trường Đại học Kinh tế- ĐHQG HN, người thầy dìu dắt học viên tơi trở thành người có ích cho xã hội Đặc biệt xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh, người trực tiếp dạy truyền đạt kiến thức cho tơi suốt q trình tơi học tập.Nhờ kiến thức mà thầy dạy mà tơi áp dụng vào thực tế, vào cơng việc mà chọn sau để từ đường trung ươngơng lai rộng mở Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – chi nhánh Hà Tĩnh, anh chị phòng ban giúp đỡ thời gian làm việc thực tập luận văn tốt nghiệp Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Bùi Hữu Đức người dạy, hướng dẫn tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Sau xin chúc thầy Bùi Hữu Đức, thầy cô khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Kinh tế - ĐHQG HN, cô - anh chị Ngân hàng gia đình, dồi đào sức khoẻ thành công công việc sống NỘI DUNG TÓM TẮT “Tuyển dụng nhân lực Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh” Đề tài sử dụng phương pháp thu thập số liệu liên quan đến đề tài, trao đổi ý kiến với nhân viên chuyên trách công tác quản lý nhân lực để tìm hiểu đánh giá công tác Tuyển dụng nguồn nhân lực Viettinbank – Chi nhánh Hà Tĩnh qua ba năm: từ năm 2012 đến năm 2014 Nội dung đánh giá bao gồm hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực , đồng thời đánh giá kết hiệu tuyển dụng nguồn nhân lực thông qua nội dung như: số lượng chất lượng hồ sơ xin tuyển, chi phí cho hoạt động tuyển dụng, số lượng nhân viên bỏ việc… thơng qua mức độ hài lòng, thỏa mãn người lao động Chi nhánh Kết nghiên cứu cho thấy công tác tuyển dụng Viettinbank chi nhánh Hà Tĩnh quan tâm thực trung ươngơng đối tốt, nhân viên tuyển vào tuyển dụng theo nhu cầu công việc Có lực, đủ kinh nghiệm có thái độ làm việc tốt tiêu chí Chi nhánh yêu cầu trình tuyển dụng nhân lực để hội nhập môi trường cạnh tranh khốc liệt MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu CBCHI Nguyên nghĩa Cán công nhân viên NHÁNHV CHI NHÁNH Chi nhánh CHI NHÁNHHT Chi nhánh Hà Tĩnh ĐH Đại học ĐVT Đơn vị tính NH Ngân hàng NHTMCP Ngân hàng Thương mại cổ phần PGD Phòng giao dịch TCHC Tổ chức hành 10 TNHH Trách nhiệm hueux hạn 11 TP Thành phố 12 T.Ư Trung ương 13 VNĐ Việt Nam đồng DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Cơ cấu nhân lực theo loại Hợp đồng lao động 39 Bảng 3.4 Thống kê trình độ nhân viên Chi nhánh Hà Tĩnh 39 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Bảng 3.7 Bảng 4.1 Mẫu phiếu kế hoạch tuyển dụng 64 Bảng 4.2 Bảng mô tả công việc 66 Bảng 4.3 10 Bảng 4.4 Cơ cấu lao động năm 2014 Viettinbank – CHI NHÁNH HT Phân loại đào tạo tài nguyên nhân lực CHI NHÁNH Tình hình tuyển dụng nhân lực vị trí cụ thể từ năm 2012đến 2014 Hội đồng vấn tuyển dụng Viettinbank – Chi nhánh Hà Tĩnh Số Lượng CB-CHI NHÁNHV nghỉ việc năm 2013 Năm 2014 Mẫu phiếu đánh giá ứng viên cho vị trí giao dịch viên Mẫu phiếu báo cáo thử việc Trang 38 38 39 47 59 71 72 DANH MỤC HÌNH STT Hình Hình 2.1 Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 3.3 Nội dung Sơ đồ nghiên cứu công tác tuyển dụng Viettinbank Chi nhánh Hà Tĩnh Tổ chức máy quản lý Viettinbank Chi nhánh Hà Tĩnh Lưu đồ quy trình tuyển dụng Viettinbank Tỷ lệ đánh giá mức độ thỏa mãn CB-CHI NHÁNHV Trang 29 34 42 58 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày nay, khoa học công nghệ ngày phát triển, tổ chức dễ dàng bắt chước quy trình cơng nghệ nguồn nhân lực trở thành yếu tố quan trọng tồn phát triển tổ chức Do đó, mối quan tâm hàng đầu nhiệm vụ cấp thiết tổ chức xây dựng đội ngũ nhân lực cao, đủ sức cạnh tranh đưa tổ chức phát triển lên Muốn vậy, bên cạnh việc đào tạo giữ chân nhân tài có tổ chức phải làm tốt cơng tác tuyển dụng Làm để tuyển người, việc, gắn bó với tổ chức với chi phí thấp ln tốn khó với nhà quản lý Theo kết khảo sát cung - cầu nhân lực ngân hàng – tài Viện Nhân lực ngành ngân hàng tài (BTCI) thực hiện, năm 2013 có khoảng 32.000 sinh viên chuyên ngành tài – ngân hàng trường Đội ngũ nhân lực ngành tài ngân hàng dồi hay khơng muốn nói dư thừa, song khách quan nhìn nhận nhân lực ngành tài ngân hàng dư thừa mặt số lượng thiếu mặt chất lượng Vì để tuyển dụng người hàng ngàn ứng cử viên điều vơ khó khăn Nó đặt nhiệm vụ phải xây dựng quy trình tuyển dụng tối ưu Hiểu rõ giá trị to lớn mà tài sản nhân lực mang lại, Ngân hàng TMCP Công thương- chi nhánh Hà Tĩnh thời gian qua xây dựng sách nhân lực phù hợp với xu hướng phát triển xã hội Tuy nhiên, cơng tác tuyển dụng Ngân hàng mặt hạn chế cần nghiên cứu để hoàn thiện Nhận thức sâu sắc thực trạng trên, sâu nghiên cứu công tác tuyển dụng Ngân hàng tới hoàn thành đề tài: ‘Tuyển dụng nhân lực Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- Chi nhánh Hà Tĩnh” Câu hỏi nghiên cứu Đề tài tập trung trả lời câu hỏi sau : • Câu hỏi : Những sở lý luận tình hình nghiên cứucvề cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực ? • Câu hỏi : Sử dụng phương pháp để nghiên cứu cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực • Câu hỏi :Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực Viettinbank Chi nhánh Hà Tĩnh ? • Câu hỏi : Có giải pháp cụ thể để hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Viettinbank – Chi nhánh Hà Tĩnh? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích: Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Viettinbank chi nhánh Hà Tĩnh Nhiệm vụ nghiên cứu: - Hệ thống hóa sở lý luận tuyển dụng nguồn nhân lực Doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Viettinbank chi nhánh Hà Tĩnh để ưu điểm nhược điểm công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Viettinbank chi nhánh Hà Tĩnh từ năm 2012 đến năm 2014 - Khuyến nghị số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Viettinbank chi nhánh Hà Tĩnh Đối trung ươngợng phạm vi nghiên cứu • Đối trung ươngợng nghiên cứu đề tài xác định vấn đề lý luận thực tiễn công tác tuyển dụng Vietinbank – Chi nhánh Hà Tĩnh • Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi nghiên cứu không gian: Luận văn vào nghiên cứu thực tiễn Viettinbank- chi nhánh Hà Tĩnh Và để làm rõ nội dung nghiên cứu, luận văn có mở rộng thêm số tổ chức lĩnh vực + Phạm vi nghiên cứu thời gian: Các liệu thu thập phục vụ cho trình nghiên cứu phản ánh tình hình thực tế Viettinbank - Chi nhánh Hà Tĩnh từ năm 2012 đến năm 2014 10 Phụ lục Mẫu 02 – TD/NS Thư Thông Báo V/v Chưa phù hợp với yêu cầu tuyển dụng Kính gửi: Anh/Chị ứng viên Thay mặt Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh, chân thành cảm ơn anh/chị quan tâm ứng tuyển Ngân hàng Tuy nhiên, lấy làm tiếc thông báo rằng: Anh/Chị chưa phù hợp với yêu cầu tuyên dụng Ngân hàng Kính chúc Anh/Chị sức khỏe thành cơng Trân trọng Trưởng phòng Nhân lực Phụ lục Mẫu 03 – TD/NS Thư mời V/v Tham dự thi tuyển Kính gửi: Anh/Chị ứng viên Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam trân trọng kính mời Anh/Chị tham dự buổi kiểm tra kiến thức nghiệp vụ tổ chức sau: - Thời gian: , thứ , ngày tháng năm - Địa điểm: - Vật dụng mang theo: CMND, máy tính cá nhân, bút Đề nghị Anh/Chị đến địa điểm thời gian thư mời Khi đến vui lòng liên hệ phận tiếp tân để hướng dẫn Trong trường hợp khơng tham dự được, Anh/Chị vui lòng thơng báo cho biết lý qua địa email: Contact@vietinbank.vn Trân trọng Trưởng phòng Nhân lực Phụ lục Mẫu 04 – TD/NS Thư mời V/v Tham dự vấn Kính gửi: Anh/Chị ứng viên Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam trân trọng kính mời Anh/Chị tham dự buổi vấn tổ chức sau: - Thời gian: … giờ… , thứ… , ngày… tháng… năm… - Địa điểm: Đề nghị Anh/Chị đến địa điểm thời gian thư mời Khi đến vui lòng liên hệ phận tiếp tân để hướng dẫn Trong trường hợp không tham dự được, Anh/Chị vui lòng thơng báo cho biết lý qua địa email: Contact@vietinbank.vn Trân trọng Trưởng phòng Nhân lực Phụ lục Mẫu 05 – TD/NS PHIẾU PHỎNG VẤN ……., ngày… tháng… năm…… Họ tên ứng viên:………………………………………Năm sinh: Nam………, Nữ………………… Vị trí ứng tuyển………… ……………………Làm việc tại: ………………………………………… I PHẦN ĐÁNH GIÁ CỦA PHÒNG NHÂN SỰ (Đối chiếu với tiêu chuẩn tuyển dụng) Tiêu chí đánh giá Điểm (1: thấp  10: cao nhất) 10 Giới tính, tuổi Ngoại hình, sức khỏe Hộ khẩu, nhân thân Trình độ học vấn Kinh nghiệm Ngoại ngữ II PHẦN ĐÁNH GIÁ CỦA THÀNH VIÊN THAM DỰ PHỎNG VÂN ỨNG VIÊN Yêu cầu chung (Đánh dấu X vào ô số trung ươngơng ứng với tiêu chí khơng bỏ sót tiêu chí nào) Tiêu chí đánh giá Kiến thức chung Kỹ tổng quát Kỹ quản lý Chuyên môn Kinh tế, xã hội Pháp luật Giao tiếp Xử lý tình Phân tích Dự báo Hoạch định Điều hành, quản lý Quản lý rủi ro Điểm (1: thấp  10: cao nhất) 10 Nhận xét khác Đánh giá, kết luận người vấn (vui lòng ghi chi tiết nội dung): Chức danh phù hợp: …………………………………………………………………… Thu nhập (gross, net): …………………………………………………………………… Hình thức tuyển dụng (thử việc, thức, cơng tác viên): .……………………………… Thời hạn (hợp đồng, bổ nhiệm): Thời gian tiếp nhận việc: ………………………………………………………………… Thành viên vấn (Ký xác nhận) Phụ lục Mẫu 06 – TD/NS PHIẾU PHỎNG VẤN ……., ngày… tháng… năm…… Họ tên ứng viên:………………………Năm sinh: Nam…, Nữ… Vị trí ứng tuyển………….…………………Làm việc tại:……………………… I PHẦN ĐÁNH GIÁ CỦA PHÒNG NHÂN SỰ (Đối chiếu với tiêu chuẩn tuyển dụng) Tiêu chí đánh giá Điểm (1: thấp  10: cao nhất) 10 Giới tính, tuổi Ngoại hình, sức khỏe Hộ khẩu, nhân thân Trình độ học vấn Kinh nghiệm Ngoại ngữ II PHẦN ĐÁNH GIÁ CỦA THÀNH VIÊN THAM DỰ PHỎNG VÂN ỨNG VIÊN Yêu cầu chung (Đánh dấu X vào ô số trung ươngơng ứng với tiêu chí khơng bỏ sót tiêu chí nào) Tiêu chí đánh giá Kiến thức chung Kỹ tổng quát Kỹ quản lý Nhận xét khác Chuyên môn Kinh tế, xã hội Pháp luật Giao tiếp Xử lý tình Phân tích Dự báo Điều hành, quản lý Quản lý rủi ro Điểm (1: thấp  10: cao nhất) 10 Đánh giá, kết luận người vấn (vui lòng ghi chi tiết nội dung): Chức danh phù hợp: ……………………………………………………………………… Thu nhập (gross, net): ……………………………………………………………………… Hình thức tuyển dụng (thử việc, thức, cơng tác viên): Thời hạn (hợp đồng, bổ nhiệm): Thời gian tiếp nhận việc: ……………………………………………………………… Thành viên vấn (Ký xác nhận) Phụ lục Mẫu 07 – TD/NS PHIẾU PHỎNG VẤN ……., ngày… tháng… năm…… Họ tên ứng viên:………………………………………Năm sinh: Nam… Nữ…… Vị trí ứng tuyển……… ……………………Làm việc tại:……………………… I PHẦN ĐÁNH GIÁ CỦA PHÒNG NHÂN SỰ (Đối chiếu với tiêu chuẩn tuyển dụng) Tiêu chí đánh giá Điểm (1: thấp  10: cao nhất) 10 Giới tính, tuổi Ngoại hình, sức khỏe Hộ khẩu, nhân thân Trình độ học vấn Kinh nghiệm Ngoại ngữ II PHẦN ĐÁNH GIÁ CỦA THÀNH VIÊN THAM DỰ PHỎNG VÂN ỨNG VIÊN Yêu cầu chung (Đánh dấu X vào số trung ươngơng ứng với tiêu chí khơng bỏ sót tiêu chí nào) Tiêu chí đánh giá Kiến thức chung Kỹ tổng quát Nhận xét khác Điểm (1: thấp  10: cao nhất) 10 Chuyên môn Kinh tế, xã hội Pháp luật Giao tiếp Xử lý tình Phân tích Dự báo Đánh giá, kết luận người vấn (vui lòng ghi chi tiết nội dung): Chức danh phù hợp: ……………………………………………………………………… Thu nhập (gross, net): …………………………………………………………………… Hình thức tuyển dụng (thử việc, thức, công tác viên): Thời hạn (hợp đồng, bổ nhiệm): Thời gian tiếp nhận việc: ……………………………………………………………… Thành viên vấn (Ký xác nhận) Phụ lục Mẫu 08 – TD/NS …… , ngày tháng năm THƯ MỜI NHẬN VIỆC Kính gửi: Ơng/Bà ……………………………………………… Địa Trước hết cảm ơn Ông/Bà quan tâm dự tuyển vào Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Viettinbank) Chúng hân hạnh thơng báo Ơng/Bà trúng tuyển vào vị trí …………, với chức danh:………………dưới quản lý của………………… Thu nhập thức hàng tháng mức khởi điểm Ông/Bà là…………… VND/tháng trả 12 tháng năm Mức thu nhập khấu trừ khoản thuế thu nhập cá nhân, BHXH, BHYT, BHTN Ngoài phụ cấp thưởng khác có tuân thủ theo Bộ Luật Lao Động, Thỏa Ước Lao Động tập thể Quy định khác Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Thời gian thử việc Ông/Bà từ ngày…… đến ngày…… với thu nhập 70% lương thức Một lần nữa, chúng tơi chúc mừng Ơng/Bà gia nhập phát triển nghề nghiệp với Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- Chi nhánh Hà Tĩnh Nếu Ông/Bà đồng ý với điều khoản thư này, xin vui lòng xác nhận bên gửi lại văn phòng chúng tơi theo địa chỉ: Bộ phận Tuyển dụng – Phòng Nhân lực; Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh, 83 Phan Đình Phùng- TP Hà Tĩnh vòng ngày làm việc Trân trọng TUQ.TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC Chấp thuận với điều khoản Thư mời nhận việc Ngày tiếp nhận công việc: /……./…… Nguyễn Văn A Ngày _ Nếu Ơng/Bà có ý kiến khác, vui lòng ghi vào trang sau Cảm ơn! Phụ lục NGÂN HÀNG TMCP CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Cơng thương Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc Số:/TBCDTV.NS – TGĐ ………… , ngày tháng năm THÔNG BÁO (V/v: Chấm dứt thử việc, tập sự) Kính gửi: Ơng/Bà Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh chân thành cảm ơn Ông/Bà thử việc/tập Ngân hàng theo Quyết định tiếp nhận thử việc/tập số…….ngày…….tháng…… năm…… Nay Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tĩnh thơng báo chấm dứt thử việc/tập với Ơng/Bà kể từ ngày……/……./…… vì: Theo nguyện vọng cá nhân Khơng đáp ứng yêu cầu công việc Tự ý bỏ việc Khác Yêu cầu Ông/Bà bàn giao công việc, dụng cụ lao động vấn đề liên quan thời gian làm việc Ngân hàng cho người đơn vị định tiếp nhận Ngân hàng tốn tiền lương cho Ơng/Bà theo số ngày cơng làm việc thực tế Kính chúc Ông/Bà sức khỏe thành công Trân trọng Nơi nhận: ĐỐC - Cá nhân có liên quan; Đơn vị… - Phòng KTTC - Lưu P.NS Phụ lục 10 TỔNG GIÁM THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam (VietinBank) Ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, có tốc độ tăng trưởng bình qn hàng năm 20% VietinBank có mạng lưới hoạt động phân bố rộng khắp 63 tỉnh, thành phố nước mạng lưới chi nhánh nước VietinBank coi công tác phát triển nguồn nhân lực trọng tâm chiến lược phát triển Tại VietinBank cán bộ, người lao động có hội đào tạo, thăng tiến môi trường làm việc chuyên nghiệp động Hiện nay, Ngân hàng TMCP Cơng thương Việt Nam có nhu cầu tuyển dụng cán làm việc Trụ sở - Hà Nội, thơng tin cụ thể sau: I VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG Phòng/ban/đơn TT vị Vị trí tuyển dụng Mã vị trí Chỉ tiêu Phóng viên 506190 01 Dựng phim 506194 01 Hoạ sỹ, Thiết kế đồ hoạ 506199 02 Ban Thông tin Truyền thông Ban Thông tin Truyền thông Ban Thông tin Truyền thông Mô tả công việc chi tiết xem II THỜI HẠN NHẬN HỒ SƠ: Đến hết ngày 20/10/2015 III HỒ SƠ DỰ TUYỂN Hồ sơ bao gồm: - Phiếu Thông tin ứng viên theo mẫu Vietinbank (Download) - Bản scan đại học, bảng điểm, chứng ngoại ngữ tin học Cách thức nộp hồ sơ: gửi hồ sơ mềm địa email: tuyendung@vietinbank.vn; (Tiêu đề email tên file hồ sơ viết TiếngViệt không dấu, viết liền theo cú pháp: MaViTri_HoTen_NgayNop Ví Dụ: 506190 _NguyenVanA_10102015) Lưu ý: - Mỗi ứng viên ứng tuyển vào 01 vị trí Trường hợp ứng viên vi phạm quy định này, Vietinbank tự động loại hồ sơ ứng viên - Vietinbank không nhận hồ sơ ứng viên dự thi NH.TMCP.CT.VN vị trí thời gian 06 tháng gần khơng trúng tuyển - Vietinbank liên hệ với ứng viên đủ điều kiện tham gia dự thi Trân trọng! Phụ lục 11 PHIẾU SƠ TUYỂN ……., ngày… tháng… năm…… I Phần dành cho ứng viên Vị trí ứng tuyển Nơi mong muốn làm việc (1) (2) Họ tên:……………………………………………Năm sinh: Nam……, Nữ…… Điện thoại: Email:………………………………………… (Đánh dấu X vào ô trung ươngơng ứng cột bên phải để xác nhận loại giấy tờ có HS ứng viên) Stt Danh mục hồ sơ Số Có lượng chứng thực 10 11 Bản thông tin ứng viên (theo mẫu Ngân hàng) Đơn xin việc (có dán ảnh 3x4 nhất) Sơ yếu lý lịch Giấy khám sức khỏe (trong vòng tháng trở lại) Bản CMND Bản sổ Hộ Bản tốt nghiệp: Giấy chứng nhận tốt nghiệp (nếu chưa có TN): Loại chứng tin học: Loại bằng/chứng ngoại ngữ: Anh văn: Khác: Bằng/chứng khác: 12 13 Giấy cam kết bảo lãnh (Ngân quỹ, Bảo vệ) Giấy xác nhận hạnh kiểm địa phương (Ngân quỹ, Tài xế, 14 Bảo vệ) Giấy chứng nhận trình làm việc trước II Phần nhận xét P,Nhân lực Ngân hàng HS trực tiếp HS gửi của…………… HS qua bưu điện HS qua mạng Kết sơ tuyển: Không đạt, lý do: Đạt tiêu chuẩn vị trí ứng tuyển Phù hợp với vị trí khác Người sơ tuyển (Ký, ghi họ tên) ... tác tuyển dụng nhân lực Viettinbank – Chi nhánh Hà Tĩnh? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Mục đích: Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Viettinbank chi nhánh Hà Tĩnh. .. tác tuyển dụng nguồn nhân lực ? • Câu hỏi : Sử dụng phương pháp để nghiên cứu cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực • Câu hỏi :Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực Viettinbank Chi nhánh Hà Tĩnh. .. đào tạo tài nguyên nhân lực CHI NHÁNH Tình hình tuyển dụng nhân lực vị trí cụ thể từ năm 2012đến 2014 Hội đồng vấn tuyển dụng Viettinbank – Chi nhánh Hà Tĩnh Số Lượng CB -CHI NHÁNHV nghỉ việc năm