ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI VŨ THÚY ANH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2019 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI VŨ THÚY ANH ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN BÌNH GIANG HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, Luận văn tốt nghiệp "Đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty Điện Lực Miền Bắc "là cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn hướng dẫn TS Nguyễn Bình Giang Đồng thời, số liệu phân tích kết luận văn trung thực chưa công bố hình thức Người viết LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới người hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Bình Giang trực tiếp hướng dẫn tơi hồn thành luận văn Thầy tận tình bảo, chỉnh sửa nội dung hướng dẫn cho Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban Giám Hiệu, cán bộ, giáo viên, nhìn nhận đắn vấn đề nghiên cứu, giúp tơi phát triển ý tưởng có định hướng để phát triển thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu, Khoa Sau Đại học, phòng ban thầy giáo Học Viện Khoa Học Xã Hội tạo điều kiện thuận lợi cho trình làm luận văn, nhân viên Tổng công ty Điện Lực Miền Bắc cung cấp số liệu giúp tơi hồn thiện luận văn Trân trọng cảm ơn! Tác giả MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.2 Nội dung công tác đào tạo nguồn nhân lực 12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực 22 1.4 Kinh nghiệm học đào tạo nguồn nhân lực số tổ chức 26 Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC 29 2.1.Tổng quan Tổng công ty Điện Lực miền Bắc 29 2.2.Thực trạng công tác đào tạo nhân lực Tổng công ty Điện Lực miền Bắc giai đoạn 2013 - 2017 35 2.3.Thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới công tác đào tạo nhân lực Tổng Công Ty Điện Lực miền Bắc 52 2.4.Đánh giá thành công, hạn chế, nguyên nhân công tác đào tạo nhân lực Tổng Công Ty Điện Lực miền Bắc 56 Chương 3: KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN LỰCCỦA TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC MIỀN BẮC 59 3.1.Cơ sở đề xuất kiến nghị đào tạo nhân lực Tổng Công ty Điện lực miền Bắc: 59 3.2.Các giải pháp đề xuất để nâng cao đào tạo nhân lực Tổng Công ty Điện lực miền Bắc 64 3.3.Một số giải pháp khác nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Tổng công ty Điện Lực Miền Bắc 73 KẾT LUẬN 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CNH Cơng nghiệp hóa HĐH Hiện đại hóa DN Doanh nghiệp CBCNV Cán công nhân viên NNL Nguồn nhân lực CNKT Công nhân kỹ thuật DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 14 Bảng 2.1 Doanh thu năm gần công ty 33 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Tổng cơng ty đến(31/12/2017) 36 Bảng 2.3 Chất lượng cán khoa học kỹ thuật, chuyên môn – nghĩa vụ 38 Bảng 2.4 Chi phí cho hoạt động đào tạo năm 2015 47 Bảng 2.5 Chi phí hoạt động tào đạo cho năm 2016 48 Bảng 2.6 Chi phí hoạt động cho năm 2017 49 Biểu đồ 2.1 Tỷ lệ lao động theo trình độ chuyên môn 37 MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài: Ngày người ngày đóng vị trí quan trọng nghiệp phát triển quốc gia tổ chức Cùng với phát triển kinh tế cạnh tranh tổ chức ngày trở nên khốc liệt hết Doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường ngồi yếu tố tài chính, sở vật chất, cần phải trọng đến nguồn nhân lực công ty Tuy nhiên để phát huy sức mạnh nguồn nhân lực cơng tác đào tạo nguồn nhân lực phải thực cách khoa học có hệ thống Đào tạo nội dung quản trị nhân lực, giải pháp quan trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công tác đào tạo nhân lực giúp doanh nghiệp nâng cao, củng cố trình độ, kiến thức, kỹ phẩm chất người lao động Cùng với cạnh tranh gay gắt chế đào thải liên tục nguồn nhân lực có chất lượng cao lợi cho doanh nghiệp, đồng thời giúp doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn kinh tế Bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp cần trọng đẩy mạnh hiệu công tác đào tạo nhằm cung cấp kiến thức, hoàn thiện kỹ năng, rèn luyện phẩm chất cho người Tổng Công ty Điện lực miền Bắc(EVNNPC)đã góp phần quan trọng việc nâng cao vai trò ngành điện cách mạng công nghiệp diễn nước ta phát triển ngành kinh tế kinh tế quốc dân Cùng với trình xây dựng trưởng thành,TổngCơng ty Điện lực miền Bắc không ngừng lớn mạnh phát triển lên theo định hướng Đảng Nhà nước, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện ngày cao ngành kinh tế xã hội Thực mục tiêu Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc thực đề án nâng cao lực điện lực quận, huyện nâng cấp điện lực quận, huyện lên thành doanh nghiệp hạng II, hạng III cơng tác đào tạo phải đóng góp tích cực hiệu đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cho đơn vị Mặt khác cần phải lựa chọn chương trình đào tạo kiến thức quản lý có chất lượng cho đội ngũ cán quản lý, tổ chức bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ quản lý kinh doanh cho CBCNV nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, vận hành lưới điện an tồn tin cậy, cố, góp phần tăng suất lao động Con người tảng tất phát triển lĩnh vực nào, kể kinh tế Ở Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, đội ngũ công nhân kỹ thuật phận lao động trực tiếp tạo sản phẩm để tiêu thụ doanh thu cho công ty, nhiên công tác đào tạo công ty đem lại hiệu chưa cao Với tầm quan trọng hoạt động quản trị nhân lực nói chung cơng tác đào tạo doanh nghiệp nói riêng, cộng với hạn chế tồn tại, cơng ty cần nâng cao hiệu chương trình đào tạo nhân lực Xuất phát từ thực tế trên, chọn việc nghiên cứu “Đào tạo nguồn nhân lực Tổng Công ty Điện Lực miền Bắc” làm đề tài luận văn thạc sĩ Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Trong nhiều năm qua, nước ta có nhiều nghiên cứu mang tính chất hệ thống, xuất thành giáo trình, sách hay nghiên cứu lý luận đào tạo nguồn nhân lực đăng tạp chí Trong đó, có nhiều cơng trình nghiên cứu đạt thành cơng đáng kể Có thể dẫn chứng điển hình số nghiên cứu lý luận sau: Vũ Hùng Phương (2014) nghiên cứu “ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực quản lý xu hội nhập kinh tế quốc tế - tập đồn cơng nghiệp than - khống sản Việt Nam” có quan điểm nguồn nhân lực coi nguồn lực nội sinh chi phối trình phát triển kinh tế xã hội, có ưu bật khơng có giới hạn hay vô tận biết bồi dưỡng, khai thác, sử dụng hợp lý.Trong xu hội nhập kinh tế quốc tế bối cảnh giới có nhiều biến động phần thắng thuộc quốc gia, doanh nghiệp có nguồn nhân lực chất lượng cao Tác giả nghiên cứu mơ hình đào tạo tập đoàn SamSung, tập đoàn Toyota rút học kinh nghiệm cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực quản lý tập đoàn cơng nghiệp than khống sản ViệtNam Theo tác giả đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng nhu cầu công việc cần thiết, nhiên việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cần quan tâm,chú trọng phát triển Để đạt kết cao đào tạo cần kết hợp linh hoạt, hiệu hình thức đào tạo, bồi dưỡng Và tác giả cho yếu tố văn hóa xem sức mạnh mềm quốc gia, tổ chức Vì cần coi trọng yếu tố văn hóa bao gồm văn hóa quốc gia văn hóa doanh nghiệp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đây điểm bật chiến lược phát triển nguồn nhân lực công ty Nhật Bản Hàn Quốc mà doanh nghiệp Việt Nam cần học hỏi Nguyễn Đăng Thắng (2013) nghiên cứu “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổng công ty Điện Lực thành phố Hà Nội” cho đào tạo nguồn nhân lực giữ vai trò vơ quan trọng doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp nâng cao suất lao động, hiệu sản xuất kinh doanh tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Luận văn thạc sỹ Quản trị nhân lực Trần Thị Thu Huyền (2013) với đề tài: "Sự cần thiết hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Sơng Đà" khái qt hóa vấn đề lý luận công tác đào tạo nguồn nhân lực, nêu rõ quy trình đào tạo cơng ty Có thể nói thành cơng luận tác giả tìm bất cập công tác đào tạo đơn vị thời gian qua Đồng thời, phát nguyên nhân chủ quan khách quan dẫn tới lượng lớn lao động sau đào tạo lại không làm chuyên môn khiến cho chất lượng lao động thấp, suất lao động khơng cao Từ đó, tác giả đưa số giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo đơn vị Tính đến nay, Tổng Cơng ty Điện Lực Miền Bắc chưa có cơng trình nghiên cứu vấn đề đào tạo nguồn nhân lực đơn vị Với mục tiêu nâng