Hoạch định chiến lược phát triển thị trường tại công ty cổ phần hóa chất công nghệ mới Việt Nam

1 TĨM LƯỢC Cơng ty cổ phần hóa chất công nghệ Việt Nam công ty hoạt động lĩnh vực kinh doanh sản phẩm hóa chất hóa chất cơng nghiệp, hóa chất xử lý nước, hóa chất bản, Polymer, dung mơi, Ete,… Với tình hình kinh tế Việt Nam đà tăng trưởng có nhiều biến động từ kinh tế giới, ngành hóa chất phát triển kéo theo cạnh tranh thị trường kinh doanh hóa chất nói chung thị trường khu vực miền bắc nói riêng, đặc biệt Hà Nội Cơng ty khơng khỏi đứng trước khó khăn từ mơi trường bên trong, bên ngồi cơng ty Để nâng cao sức cạnh tranh phát triển bền vững công ty cần mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng Từ nhận định qua thời gian thực tập công ty em lựa chọn đề tài “Hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam” để làm khóa luận tốt nghiệp Khóa luận kết cấu thành phần: Phần mở đầu Trong chương này, khóa luận khẳng định tính cấp thiết đề tài từ xác lập tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu kết cấu khóa luận Chương 1: Một số lý luận chiến lược hoạch định chiến lược phát triển thị trường Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường cơng ty cổ phần hóa chất Việt Nam Chương 3: Đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường cơng ty cổ phần hóa chất công nghệ Việt Nam Kết luận Khẳng định chốt lại vấn đề nghiên cứu khóa luận 2 LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại, đặc biệt hướng dẫn bảo tận tình giáo Th.S Lưu Thị Thùy Dương giúp em hoàn thành khóa luận Trong thời gian thực tập, em tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế rút nhiều kinh nghiệm cho thân Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo tồn thể cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam giúp đỡ tạo điều kiện cho em suốt q trình thực tập cơng ty Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè ln bên cạnh ủng hộ giúp đỡ em hồn thành khóa luận Mặc dù có nhiều cố gắng khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận giúp đỡ góp ý thầy giáo bạn độc giả để khóa luận em hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Sinh viên thực Nguyễn Vũ Thanh Tùng 3 MỤC LỤC 4 DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng biểu Trang Bảng 1.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Hóa 19 chất Cơng nghệ Việt Nam từ năm 2016 đến 2018 Bảng 1.2: Số lượng lao động Cơng ty cổ phần Hóa chất Cơng 25 nghệ Việt Nam từ năm 2016 đến 2018 theo chức vị phòng ban Bảng 1.3: Chất lượng lao động cơng ty cổ phần Hóa chất Cơng 26 nghệ Việt Nam theo trình độ học vấn Bảng 1.4: Mơ thức TOWS hình thành chiến lược cơng ty cổ 26 phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam Bảng 1.5: Mô thức EFAS cho công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ 29 Việt Nam Bảng 1.6: Mơ thức IFAS cho cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ 31 Việt Nam Bảng 1.7: Mơ hình QSPM cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ 35 Việt Nam Bảng 1.6: Mơ hình QSPM cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ 38 Việt Nam DANH MỤC HÌNH VẼ STT Trang Hình 1.1: Cấu trúc ma trận BCG 12 Hình 1.2: Cấu trúc ma trận TOWS 15 Hình Hình 1.3: Mơ hình chuỗi giá trị [M Porter, 1985] Hình 1.4: Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty cổ phần Hóa chất Cơng nghệ Việt Nam 19 24 5 DANH MỤC VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Th.S TOWS QSPM BCG GDP FTA CPTPP 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 TNHN TP PGS.TS NXB SBU EFAS IFAS VND USD TTHC NQ-CP TP HCM LNST Nội dung Thạc sĩ Strengths (điểm mạnh) – Weaknesses (điểm yếu) Opportunities (cơ hội) – Threats (thách thức) Quantitative StrategicPlanning Matrix Boston Consulting Group Gross Domestic Product Free trade agreement: Hiệp định thương mại tự Hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương Trách nhiệm hữu hạn Thành phố Phó Giáo Sư Tiến Sĩ Nhà xuất strategic business unit: Đơn vị kinh doanh chiến lược Ma trận yếu cố bên Ma trận yếu tố bên Việt nam đồng Đơ la mỹ Thủ tục hành Nghị Chính Phủ Thành phố Hồ Chí Minh Lợi nhuận sau thuế PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam đà tăng trưởng mạnh với mức tăng trưởng GDP năm 2018 đạt 7,08% cao 10 năm qua Cùng với xu hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng đất nước với hiệp định thương mại tự (FTA) hiệp định Đối tác Toàn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) có hiệu lực từ ngày 14/01/2019 đem đến hội thách thức lớn doanh nghiệp Việt Nam Sự mở cửa hội nhập góp phần tạo thị trường rộng lớn cho doanh nghiệp đồng thời tạo canh tranh gay gắt hơn, cạnh tranh khơng doanh nghiệp nước mà có xuất đối thủ cạnh tranh nước ngồi Chính vậy, để tồn phát triển doanh nghiệp cần có hướng cho mình, ứng phó linh hoạt trước thay đổi mơi trường kinh doanh Cùng với đó, để mở rộng phát triển thị trường giai đoạn doanh nghiệp cần phải có kế hoạch, chiến lược đắn, kịp thời phù hợp Trong thị trường hóa chất khơng nằm ngồi tầm ảnh hưởng Cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh, nhập phân phối sản phẩm hố chất tinh khiết, hóa chất cơng nghiệp Trong năm vừa qua công ty đạt thành công định, tạo dựng mối quan hệ làm ăn lâu dài với đối tác lớn, có thị trường tương đối ổn định Tuy nhiên bối cảnh kinh tế khó khăn, cạnh tranh ngày gay gắt đồng thời để tồn phát triển lâu dài cơng ty cần có chiến lược để mở rộng phát triển thị trường, tăng khả tiêu thụ sản phẩm từ tăng doanh thu lợi nhuận Qua trình tìm hiểu tiếp xúc thực tế tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam, nhận thấy công ty chưa quan tâm đến vấn đề hoạch định chiến lược phát triển thị trường chưa xây dựng đượng chiến lược phát triển thị trường dài hạn Nhận thức tầm quan trọng công tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường đồng thời mong muốn góp phần hồn thiện q trình kinh doanh cơng ty cách hiệu tối ưu, chọn đề tài: “ Hoạch định chiến lược phát triển thị trường cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam” làm khóa luận tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến hoạch định chiến lược phát triển thị trường 2.1 Tình hình nghiên cứu đề tài Việt Nam Hoạch định chiến lược quản trị chiến lược từ lâu khơng vấn đề nghiên cứu Từ trước đến nay, giới có nhiều tác giả với nhiều cơng trình nghiên cứu khác Trong có số cơng trình sau: [1] “Giáo trình quảng trị chiến lược” – Đại học Thương Mại, PGS.TS Nguyễn Hoàng Long, PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt, NXB Thống Kế, 2015 Cuốn sách đưa lý luận mạng tính tổng quát chung quản trị chiến lược như: Các khái niệm (chiến lược, sách, tầm nhìn, SBU, sứ mạng, mục tiêu,…) giai đoạn mơ hình quản trị chiến lược tổng qt Xây dựng chiến lược bao gồm hoạt động phân tích mơi trường doanh nghiệp, xây dựng lợi cạnh tranh, giới thiệu loại chiến lược Thực chiến lược bao gồm cá hoạt động phân tích, lựa chọn chiến lược đánh giá chiến lược bao gồm hoạt động kiểm soát đánh giá điều chỉnh chiến lược [3] Khóa luận tốt nghiệp “Hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần thép tổng hợp” – Đại học Thương Mại, Nguyễn Thị Loan, 2015 [4] Khóa luận tốt nghiệp “Hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần xây dựng, thương mại dịch vụ Hải An” – Đại học Thương Mại, Nguyễn Huyền Trang, 2015 [5] Khóa luận tốt nghiệp “Hồn thiện hoạch định phát triển thị trường công ty TNHH Tràng An” – Đại học Thương Mại, Nguyễn Thị Thanh Thu, 2013 [6] Mô hình hoạch định chiến lược bản, quantri.vn 2.2 Tình hình nghiên cứu đề tài giới [1] Gary D.Smith (2003), Chiến lược sách lược kinh doanh, NXB Thống Kê, Hà Nội đưa kiến thức cần thiết từ khái niệm chiến lược , sách lược kinh doanh đến phân tích mơi trường ngành Cuốn sách cách thức hoạch định chiến lược, sách lược kinh doanh cho tập đoàn kinh tế lớn cấp doanh nghiệp thành viên, tổ chức thực hiện, kiểm tra đánh giá việc thực chiến lược, sách lược kinh doanh [2] Fred R.David (2000), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống Kê, Hà Nội sách trình bày kiến thức quản trị chiến lược Cuốn sách trình bày cách hệ thống khái niệm chung phân tích vấn đề cụ thể chiến lược Cuốn sách phân tích rõ giai đoạn hoạch định chiến lược gồm ba hoạt động tiến hành nghiên cứu, hòa hợp trực giác phân tích, đưa định [3] Michael E Poter (2008), Chiến lược cạnh tranh, NXB Trẻ Đã giới thiệu công cụ cạnh tranh mạnh mẽ với chiến lược cạnh tranh phổ qt, chi phí thấp, khác biệt hóa trọng tâm, chiến lược biến định vị chiến lược thành cấu trúc Và trình bày góc nhìn hồn tồn cách thức tạo phân chia lợi nhuận [4] Michael E Poter (2008), Lợi cạnh tranh, NXB Trẻ Ông nghiên cứu khám phá vấn đề cốt lõi lợi cạnh tranh doanh nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục tiêu nghiên cứu Các giải pháp nhằm xây dựng chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam giai đoạn 2019-2021 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Một hệ thống hóa sở lý luận hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty kinh doanh Hai thông qua đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam để thành công, hạn chế nguyên nhân dẫn đến thực trạng Ba đề xuất số giải pháp nhằm thực công tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu: Các nhân tố, lực lượng, điều kiện ràng buộc nhân tố mơi trường bên bên ngồi có ảnh hưởng đến trình hoạt động kinh doanh hoạch định chiến lược phát triển thị trường Công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu liên quan đến thị trường khu vực miền Bắc; sản phẩm trọng tâm hóa chất PAC (Poly Aluminium Chloride) lĩnh vực xử lý nước Phạm vi thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam năm gần đây, giai đoạn năm 2016 – 2018 Từ đề xuất giải pháp hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty giai đoạn 2019 – 2021 Phương pháp nghiên cứu Tác giả sử dụng phương pháp thu thập thứ cấp từ cơng trình nghiên cứu đề tài nước giới, sách báo, nguồn số liệu tổng hợp từ quan nhà nước thu thập liệu xơ cấp từ điều tra vấn lãnh đạo công ty Cụ thể tác giả tiến hành vấn chuyên sâu ông Ngô Xuân Trường – Giám đốc cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam Nội dung vấn bao gồm: Quan điểm tầm nhìn sứ mạng cơng ty, tình hình hoạt động kinh doanh, sản phẩm chủ lực công tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường cơng ty, bên cạnh thách thức, hội điểm mạnh điểm yếu công ty Sau thu thập liệu sơ cấp thứ cấp sử dụng phương pháp phương pháp định tính để xử lý liệu: Từ liệu thu thập, tiến hành thống kê, phân tích tổng hợp đưa nhận xét, kết luận vấn đề liên quan đến hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, khóa luận gồm chương nội dung chính: Chương 1: Một số lý luận chiến lược hoạch định chiến lược phát triển thị trường Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần hóa chất Việt Nam Chương 3: Đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam 10 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm lý thuyết có liên quan đến hoạch định chiến lược phát triển thị trường 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.1.1 Chiến lược Về mặt lịch sử, chiến lược danh từ để việc lên kế hoạch điều hành chiến tranh Xuất phát từ “strategos – người trỉ huy quân sự” tiếng Hy Lạp cổ, chiến lược coi nghệ thuật vị tướng Có nói xuất phát điểm chiến lược kinh doanh từ chiến lược quân Cho tới ngày nay, chiến lược nhà quản trị nhà kinh tế quan tâm, nghiên cứu với nhiều quan điểm góc nhìn khác Dưới số quan điểm chiến lược: Theo Bruce Henderson (2004), chiến lược gia đồng thời nhà sáng lập tập đoàn tư vấn Boston (BCG) kết nói khái niệm chiến lược với lợi cạnh tranh: “Chiến lược tìm kiếm thận trọng kế hoạch hành động để phát triển kết hợp lại cạnh tranh tổ chức, Nhưng điều khác biệt bạn đối thủ cạnh tranh sở cho lợi bạn” Theo F.David (2008) mở rộng theo hướng: “tập hợp định cà hành động cho phép dự đoán trước, dự báo tương lai tìn thấy trước đầy bất trắc rủi ro” Theo G Jonhson & K Scholes (2008) định nghĩa cách tổng quát rằng: “Chiến lược bai hàm việc ấn định mục tiêu bản, dài hạn doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động phân bố nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu đó” Như chiến lược phải nêu lên phương hướng doanh nghiệp dài hạn thơng qua việc phân tích thị trường quy mô doanh nghiệp, lợi cạnh tranh doanh nghiệp đồng thời rõ nguồn lực cần thiết để đạt ngững mục tiêu cách thức, tiến trình hành động sử dụng nguồn lực phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường đến khả cạnh tranh doanh nghiệp 33 triển thị trường sản phẩm hóa chất PAC (Poly Aluminium Chloride) lĩnh vực xử lý nước công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam Nhà cung ứng uy tín, lâu dài nguồn lực cần thiết chiến lược xúc tiến chiến lược phát triển thị trường cơng ty Ngồi ra, cơng ty đánh giá số thách thức lớn khác miền bắc có nhiều cơng ty hóa chất lớn; luật pháp nhiều điều kiện chồng chéo, bất cập lạc hậu Cùng với rào cản gia nhập lĩnh vực kinh doanh phân phối hóa chất khơng q lớn làm gia tăng đối thủ cạnh tranh cho công ty Thị trường chứa nhiều yếu tố tạo nên hội cho cơng ty như: Tình hình trị miền bắc ổn định tạo môi trường hoạt động, kinh doanh doanh nghiệp ổn định Việt Nam gia nhập hiệp định CPTPP tạo lợi giảm thiểu thuế quan cho doanh nghiệp nước thành viên thơng quan với nhau, Nhật Bản đối tác lớn công ty thành viễn tổ chức Điều dẫn đến đe dọa gia nhập vào thị trường doanh nghiệp nước thành viên CPTPP, đặc biệt Nhật Bản, nước có ngành cơng nghiệp hóa chất phát triển giới mở đại lý phân phối trực tiếp thị trường Việt Nam Công ty nên sử dụng mô thức EFAS để đánh giá tổng hợp nhân tố bên tác động tới hoạt động kinh doanh công ty để đánh giá ảnh hưởng mức độ quan trọng nhân tố Đánh giá tầm quan trọng cho nhân tố từ 1.0 (quan trọng nhất) đến 0.0 (không quan trọng) Tổng độ quan trọng 1.0 Đánh giá xếp loại cho thấy cách thức mà chiến lược công ty phản ứng với nhân tố, mức xếp loại cho thấy công ty phản ứng tốt, phản ứng mức độ trung bình khá, phản ứng trung bình, phản ứng Bảng 1.5: Mơ thức EFAS cho cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam Các yếu tố bên Cơ hội: Thị trường hóa chất ln tăng trưởng với xu hướng tăng trưởng kinh tế Nhà cung ứng uy tín, lâu dài Chính trị miền bắc ổn định Việt Nam có dân số cao, tốc độ tăng nhanh, tập trung thành thị đặc biệt thủ Mức độ quan trọng Xếp loại Tổng điểm quan trọng 0.15 0.6 0.1 0.05 0.15 0.2 0.15 0.6 34 đô Hà Nội thành phố vệ tinh Khu vực thành phố lớn có kinh tế phát triển lâu năm Thách thức: Rào cản gia nhập không lớn Miền bắc có nhiều cơng ty hóa chất lớn ngành Việt Nam gia nhập CPTPP Khách hàng giành lợi thương lượng Tổng: 0.1 0.4 0.1 0.2 0.1 0.4 0.15 0.6 0.1 0.4 1.0 3.55 (nguồn: Tác giả) 2.3.2 Các điểm mạnh điểm yếu công ty Phỏng vấn ông Ngô Xuân Trường – giám đốc công ty nhằm xác định nhân tố điểm mạnh, điểm yếu hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty từ thu kết sau: Điểm mạnh lớn công ty khả tài tốt, có khả mở rộng, cơng ty có khả xoay vòng vốn nhanh với tỷ lệ vốn chủ chiếm khoảng 51% cấu nguồn vốn Tuy cấu nguồn vốn nhỏ lượng hàng công ty nhập ln tiêu thụ nhanh chóng kịp thu hồi vốn, điều giúp cho công ty quản lý vốn hiệu tránh nhiều rủi ro so với việc phải đầu tư nguồn vống lớn để nhập hàng tích trữ Bên cạnh nguồn cung ổn định lợi quan trọng giúp công ty đảm bảo lượng hàng ứng ổn định Ngồi cơng ty có nguồn nhân lực có kinh nhiệm, trình độ cao Có uy tín định thị trường Điều cho thấy công ty nhận diện điểm mạnh Từ tạo điều kiện quan trọng giúp hoạch định chiến lược phát triển thi trường xác hiệu Hiện điểm yếu lớn công ty hoạt động marketing xúc tiến bán chưa hiệu quả, hệ thống thông tin chưa quan tâm đầu tư Ngành cơng nghiệp hóa chất ngành có nhiều rủi ro đặc thù, đặc biệt rủi ro an toàn sử dụng rủi ro ô nhiễm môi trường Đối với doanh nghiệp có quy mô vừa nhỏ công ty phải chịu cạnh tranh gay gắt với tập đoàn đa quốc gia vốn có tiềm lực tài chính, trình độ công nghệ chiến lược marketing tốt Sử dụng mô thức IFAS để đánh giá nhân tố bên công ty để nhận biết điểm mạnh điểm yếu công ty để đưa sách hoạt 35 động cách kịp thời Dưới tác giả sử dụng ma trận IFAS để đánh giá yếu tố bên cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam: Các yếu tố đưa vào ma trận nhân tố quan trọng định tới thành công Công ty Ấn định tầm quan trọng cách phân loại từ 0.0 (Không quan trọng) đến 1.0 (quan trọng cho nhân tố) Tổng độ quan trọng tất nhân tố 1.0 Xếp loại cho nhân tốt từ (thấp nhất) đến (cao nhất) Tổng số điểm quan trọng công ty 3.05 cho thấy công ty mức độ trung bình Cơng ty có điểm mạnh như: Có nguồn cung nhập ổn định, đội ngũ nhân viên có chun mơn, có khả tự chủ tài … để cạnh tranh thị trường Tuy nhiên cơng ty nhiều vấn đề chưa giải như: Hoạt động markrting xúc tiến bán hàng chưa hiệu quả, Hệ thống thông tin chưa quan tâm đầu tư 36 Bảng 1.6: Mô thức IFAS cho cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam Các yếu tố bên Mức độ quan trọng Xếp loại Tổng điểm quan trọng 0.15 0.6 0.1 0.3 0.1 0.2 0.15 0.3 0.2 0.8 0.15 0,6 0.05 0.15 0.1 1.0 Điểm mạnh: Cơng ty có đội ngũ nhân viên có trình độ, lực làm việc tốt động Công ty có khả tự chủ tài cao Có uy tín định thị trường Lãnh đạo có chun mơn kinh nhiệm quản lý lâu năm Nguồn cung nhập ổn định Điểm yếu: Hoạt động markrting xúc tiến bán hàng chưa hiệu Hệ thống thông tin chưa quan tâm đầu tư Quy mơ cơng ty nhỏ Tổng 0.1 3.05 (Nguồn: Tác giả) 37 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HĨA CHẤT CƠNG NGHỆ MỚI VIỆT NAM 3.1 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 3.1.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh triển vọng ngành hóa chất tương lai 3.1.1.1 Dự báo tình hình thay đổi mơi trường kinh doanh thời gian tới  Tăng trưởng kinh tế giới Việt Nam Ngân hàng Thế giới dự báo tăng trưởng kinh tế giới năm 2019 giảm nhẹ xuống mức 2,9% sau điều chỉnh giảm tăng trưởng năm 2018 xuống 3% bối cảnh nhiều rủi ro ảnh hưởng tới viễn cảnh kinh tế Oxford Economics dự báo kinh tế giới giảm tốc từ mức tăng trưởng 3,1% năm 2018 xuống 2,8% vào năm 2019 2,7% năm 2020 Theo bà Ceyla Pazarbasioglu (2019), Phó Chủ tịch Khối Tăng trưởng Bình đẳng, Tài Định chế, Ngân hàng Thế giới phát biểu: “Triển vọng kinh tế giới tối dần, cần ưu tiên đẩy mạnh hoạch định rủi ro, thúc đẩy thương mại tăng cường tiếp cận tài nhằm định hướng bối cảnh không rõ ràng tạo đà cho tăng trưởng.” Chu kỳ giảm tốc kinh tế giới xảy thời điểm với căng thẳng thương mại Mỹ - Trung, có tác động tích cực lẫn tiêu cực tới kinh tế Việt Nam năm 2019 Theo dự báo ADB tin tăng trưởng GDP Việt Nam mức cao 6,8% năm 2019 giảm nhẹ xuống 6,7% năm 2020 Việc thành lập Uỷ ban Quản lý vốn Nhà nước năm 2018 kỳ vọng đảm bảo sử dụng vốn nhà nước cách hiệu hơn, giảm thiểu mâu thuẫn phát sinh từ việc nhà nước đóng vai trò kép không mong đợi Nỗ lực cổ phần hố nhà nước tác động tích cực đến môi trường kinh doanh quan trọng nâng cao hiệu quản trị doanh nghiệp Nhà nước theo nguyên tắc thị trường minh bạch  Đầu tư ngành Riêng lĩnh vực hóa chất, tính riêng năm 2017, Việt Nam thu hút 35 tỷ USD đầu tư nước ngồi, góp phần tạo nên nguồn nhu cầu lớn hóa chất để hỗ trợ hoạt động chế tạo sản xuất công nghiệp Tại hội thảo “Cơ hội Hợp tác Giao thương Việt Nam – Malaysia lĩnh vực Hóa chất” ngày 27/11/2018, doanh 38 nghiệp Malaysia giới thiệu cụ thể sản phẩm hóa chất chất lượng cao dịch vụ tầm cỡ giới, doanh nghiệp bày tỏ mong muốn hợp tác kinh doanh lâu dài tiến tới mở văn phòng, nhà máy Việt Nam tìm đối tác thích hợp để hợp tác đầu tư Tại họp giao lưu doanh nghiệp “Cơng nghiệp hóa chất Ấn Độ Việt Nam”, Tổng Lãnh quán Ấn Độ TP HCM tổ chức đây, ông Ajay Kadakia, Phó chủ tịch Hội đồng Xúc tiến xuất hóa chất, mỹ phẩm thuốc nhuộm (Bộ Cơng thương Ấn Độ), cho biết kim ngạch xuất mặt hàng thuốc nhuộm thuốc nhuộm trung gian, hóa chất vơ hữu cơ bản, gồm hóa chất nơng nghiệp, xà phòng, chất tẩy rửa, mỹ phẩm đồ vệ sinh, tinh dầu, dầu thầu dầu vào Việt Nam từ năm 2017 đến đạt 0,19 tỷ USD, tăng 36% so với năm 2016 Ấn Độ đứng thứ tổng số thị trường mà doanh nghiệp Việt Nam nhập mặt hàng 3.1.1.2 Triển vọng ngành hóa chất tương lai Một điểm yếu lớn ngành hóa chất Việt Nam khả cung ứng nguyên liệu đầu vào yếu, vậy, phần lớn nguyên liệu đầu vào cho ngành hóa chất phải nhập Trong nhiều năm liền, hóa chất ln nằm top 10 sản phẩm nhập nhiều thị trường nhập Trung Quốc Hệ thống máy móc kỹ thuật ngành hóa chất phần lớn mức độ trung bình so với số nước khu vực nên suất ngành chưa cao giá trị gia tăng thấp Theo Tổng cục hải quan thống kê năm 2017, giá trị nhập hóa chất đạt khoảng 8,6 tỷ USD, năm 2018 đạt 10,19 tỷ USD, tăng 16,9% Trung Quốc tiếp tục thị trường nhập Hiện nay, nhu cầu hóa chất cơng nghiệp tăng kinh tế thị trường châu Á, quốc gia phát triển có Việt Nam, sản xuất khu vực tăng lên để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ vật tư hóa chất ngày tăng đa dạng Kéo theo phát triển ngành cơng nghiệp khác phụ vụ đời sống nghiên cứu phát triển góp phần vào gia tăng nhu cầu Trong tương lai gần, nghiên cứu phát triển thêm vật liệu, hóa chất kì vọng tạo sản phẩm hóa chất mang lại hiệu suất cao thân thiện với môi trường điều kiện tiêu chuẩn quản lý môi trường ngày thắt chặt Khoảng 80% sản phẩm hóa chất cơng nghiệp ngành hóa chất tham gia vào sản xuất nhựa polymer Tổng cộng 26% 39 hàng hóa sau sử dụng ngành cơng nghiệp hóa chất quy trình sản xuất khác Các sản phẩm sản xuất ngành cơng nghiệp hóa chất có loạt ứng dụng ngành công nghiệp thực phẩm, chăm sóc sức khỏe ngành vận tải, xử lý môi trường Cắt giảm đơn giản hóa điều kiện đầu tư, kinh doanh chủ trương quan trọng Chính phủ với mục tiêu tạo chuyển biến mạnh mẽ môi trường kinh doanh, lực cạnh tranh kinh tế Tại Nghị 01/NQ-CP năm 2019 Chính phủ đưa mục tiêu cắt giảm đơn giản hóa 50% điều kiện kinh doanh 50% thủ tục kiểm tra chuyên ngành với hàng hóa nhập Đây điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nhập hóa chất 3.2 Quan điểm giải công tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam Cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam nhận thức tầm quan trọng việc mở rộng thị trường, tăng khả tiêu thụ sản phẩm Nhưng nhiều yếu tố khách quan, thời gian qua công ty chưa quan tâm nghiên cứu, lập kế hoạch, sách triển khai cơng tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty Việc hoạch định chiến tược cần đòi hỏi đầu tư nghiên cứu chuyên sâu, cần phải thiết lập sử dụng cơng cụ phân tích tình chiến lược bao gồm “các ma trận IFAS, EFAS - phân tích môi trường, TOWS để đưa phương án chiến lược kinh doanh QSPM để lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp” từ cơng ty nắm rõ tình chiến lược kinh doanh để đưa sách hoạt động đắn, cách phù hợp 3.3 Các đề xuất, kiến nghị để giải vấn đề hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam 3.3.1 Đề xuất hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam Các đề xuất xây dựng TOWS chiến lược phát triển thị trường cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam Để hoạch định chiến lược kinh doanh đòi hỏi cơng ty cần nghiên cứu kỹ, chi tiết nhân tố thuộc môi trường bên mơi trường bên ngồi Để việc hoạch định chiến lược thật hiệu công ty nên sử dụng ma trận TOWS phân tích đầy 40 đủ điểm mạnh, điểm yếu nội công ty hội, thách thức môi trường kinh doanh ảnh hưởng tới công ty Tác giả sử dụng mô thức TOWS để đưa số phương án chiến lược phát triển thị trường sau: Bảng 1.7: Mơ thức TOWS hình thành chiến lược cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam TOWS Cơ hội (O) O1: Thị trường hóa chất ln tăng trưởng với xu hướng tăng trưởng kinh tế O2: Nhà cung ứng uy tín, lâu dài O3: Chính trị miền bắc ổn định O4: Việt Nam có dân số cao, tốc độ tăng nhanh, tập trung thành thị đặc biệt thủ đô Hà Nội thành phố vệ tinh O5: Khu vực thành phố lớn có kinh tế phát triển lâu năm Thách thức (T) T1: Rào cản gia nhập không lớn T2: Miền bắc có nhiều cơng ty hóa chất lớn ngành T3: Việt Nam gia nhập CPTPP Điểm mạnh (S) S1: Cơng ty có đội ngũ nhân viên có trình độ, lực làm việc tốt động S2: Cơng ty có khả tự chủ tài cao S3: Có uy tín định thị trường S4: Lãnh đạo có chun mơn kinh nhiệm quản lý lâu năm S5: Nguồn cung nhập ổn định Chiến lược (SO) S1, S2, S3, S5, O1, O2, O4: Chiến lược phát triển thị trường vào thị trường thành phố vệ tinh miền bắc Điểm yếu (W) W1: Hoạt động markrting xúc tiến bán hàng chưa hiệu W2: Hệ thống thông tin chưa quan tâm đầu tư W3: Quy mô công ty nhỏ Chiến lược (WO) W1, O1: Chiến lược phát triển thị trường miền bắc cư sở nâng cao hiệu Marketing xúc tiến bán hàng S1, S2, S3, S5, O1, O2, O5 Chiến lược phát triển thị trường vào thị trường thành phố Hải Phòng, Quảng Ninh Chiến lược (ST) S4, S5, T2, T3: Chiến lược phát triển thị trường miền bắc thông qua dẫn đạo chi phí Chiến lược (WT) W1, T2, T3: Chiến lược phát triển thị trường miền bắc cách liên minh với công ty khác 41 (Nguồn: tác giả) Bằng cách lập ma trận TOWS, kết hợp đưa chiến lược mà Cơng ty lựa chọn Điển hình nhóm chiến lược sau: Nhóm chiến lược điểm mạnh – hội SO bao gồm chiến lược (S1, S2, S3, S5 + O1, O2, O4) chiến lược (S1, S2, S3, S5 + O1, O2, O5): Với lợi đội ngũ nhân viên có trình độ, lực chun mơn cao động, với nguồn cung nhập ổn định, tốc độ thị hóa, tăng trưởng kinh tế ngành hóa chất miền Bắc tạo điều kiện cho công ty thực mục tiêu phát triển thị trường mở rông tiêu thụ sản phẩm hóa chất PAC (Poly Aluminium Chloride) dùng xử lý nước sang khu vực thị trường thành phố vệ tinh Hải Dương, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, Hưng Yên đồng thời phát triển sang khu vực thị trường thành phố phát triển Quảng Ninh Hải Phòng Nhóm chiến lược WO điểm yếu – hội (W1 + O1): Chiến lược phát triển thị trường miền Bắc sở nâng cao hiệu hoạt động marketing xúc tiến bán Sự tăng trưởng chung kinh tế kéo theo tăng trưởng nhiều ngành ngành thực phẩm, công nghiệp sản xuất hàng hóa, xử lý mơi trường, sản xuất vật liệu Polyme, qua thúc đẩy gia tăng nhu cầu sản phẩm hóa chất, tạo mơi trường cho cơng ty phát triển Chính cơng ty cần nâng cao nguồn lực thông tin để nắm bắt cách kịp thời biến động thị trường, phát triển khoa học công nghệ từ có thay đổi, cải cách cách kịp thời phù hợp Nhóm chiến lược ST điểm mạnh – thách thức (S2, S4, S5 + T2, T3): Chiến lược phát triển thị trường miền Bắc thông qua dẫn đạo chi phí Hoạt động sản xuất cơng ty ổn định, lực tài tốt có khả mở rộng với lãnh đạo có kinh nghiệm lâu năm giúp cơng ty có hoạt động kinh doanh phân phối cách phù hợp, giúp giảm bớt chi phí để cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh lớn thị trường miền Bắc thời kỳ kinh tế có nhiều dấu hiệu tăng trưởng tích cực Nhóm chiến lược điểm yếu - thách thức WT (W1 + T2, T3): Chiến lược phát triển thị trường miền Bắc việc liên minh liên kết với công ty sản xuất kinh doanh hóa chất khác Hoạt động marketing xúc tiến bán cơng ty tồn nhiều hạn chế, song thị trường miền Bắc có nhiều cơng ty hóa chất lớn vừa có lực sản xuất lực phân phối lớn hơn, nhà cung ứng chiếm ưu rõ 42 rệt Việt Nam vừa gia nhập CPTPP Chính cơng ty nên liên kết với cơng ty hóa chất khác ngành để phát triển thị trường miền Bắc Đề xuất lựa chọn phương án chiến lược phát triển thị trường cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam Để đánh giá lựa chọn phương án chiến lược công ty nên sử dụng mô thức QSPM: Chiến lược 1: Chiến lược phát triển thị trường miền Bắc sở nâng cao hiệu hoạt động marketing xúc tiến bán Chiến lược 2: Chiến lược phát triển thị trường miền Bắc thông qua dẫn đạo chi phí 43 Bảng 1.8: Mơ hình QSPM cơng ty cổ phần hóa chất công nghệ Việt Nam Các yếu tố Khả tài tốt Nguồn cung ổn định Nhân lực có trình độ cao, có kinh nghiệm lâu năm Lãnh đạo có chun mơn quản lý lâu năm Có uy tín định thị trường Hoạt động marketing xúc tiến bán chưa hiệu Hệ thống thông tin chưa quan tâm đầu tư Thị trường hóa chất tăng trưởng miền Bắc Khu vực thành phố lớn có kinh tế phát triển lâu năm Quy mơ cơng ty nhỏ Nhà cung ứng uy tín, lâu dài Tình hình trị miền Bắc ổn định Việt Nam có dân số cao, tốc độ tăng nhanh, tập trung khu vực thành thị đặc biệt khu vực miền Bắc thủ đô Hà Nội Rào cản gia nhập ngành không cao Nền kinh tế đà tăng trưởng Việt Nam gia nhập CPTPP Khí hậu nóng ẩm miền Bắc ảnh hưởng đến q trình bảo quản hóa chất Miền Bắc có nhiều cơng ty hóa chất lớn Khách hàng giành lợi thương lượng Tổng điểm Thang điểm quan trọng 0.1 0.2 Chiến lược Tổng Điểm điểm quan quan trọng trọng 0.3 0.8 Chiến lược Tổng Điểm điểm quan quan trọng trọng 0.4 0.8 0.15 0.6 0.3 0.15 0.3 0.45 0.1 0.2 0.1 0.15 0,6 0.3 0.05 0.15 0.05 0.15 0.6 0.45 0.1 0.4 0.2 0.1 0.1 0.1 0.2 0.1 0.4 0.05 0.15 0.1 0.15 0.6 0.15 0.1 0.2 0.1 0.1 0.3 0.3 0.15 0.6 0.6 0.05 0.15 0.05 0.1 0.4 0.3 0.1 0.4 0.1 2.0 6.6 6.35 44 Từ ma trận QSPM, cơng ty lựa chọn chiến lược phát triển thị trường miền Bắc sở nâng cao hiệu hoạt động marketing xúc tiến bán với tổng điểm 6.6 điểm, phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Để phát triển sang thị trường miền Bắc công ty cần triển khai nguồn lực cách hợp lý để thực hoạt động marketing xúc tiến bán cách hiệu Ngoài chiến lược cơng ty lựa chọn chiến lược phát triển thị trường miền Bắc thông qua dẫn đạo chi phí tổng điểm cao (6.35 điểm) Đề xuất xây dựng nội dung chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam Với chiến lược phát triển thị trường miền Bắc sở nâng cao hiệu hoạt động marketing xúc tiến bán lựa chọn phần 3.3.1.2, tác giả tiến xây dựng nội dung chiến lược phát triển thị trường sau: Xác định phạm vi cạnh tranh: Thị trường mục tiêu mà chiến lược công ty hướng tới khu vực miền Bắc, mà thị trường hóa chất miền Bắc tăng trưởng mạnh sản phẩm mục tiêu chiến lược sản phẩm hóa chất PAC (Poly Aluminium Chloride) dùng xử lý nước, khách hàng mục tiêu sở kinh doanh hộ gia đình, cơng ty sản xuất cơng nghiệp Xây dựng mục tiêu chiến lược phát triển thị trường: Mục tiêu chiến lược nâng cao lực marketing xúc tiến bán công ty Nâng cao hiệu hoạt động marketing từ nâng cao uy tín, vị công ty, chiếm lĩnh thị phần thị trường miền Bắc Nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến bán giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường, tăng tính cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp thị trường Xác định định vị lợi cạnh tranh: Lợi cạnh tranh công ty đội ngũ lãnh đạo nhân lực có kinh nhiệm – trình độ cao, nguồn cung ổn định, khả tự chủ cao tài cơng ty nên cơng ty đào tạo cho đội ngũ nhân viên thực công việc marketing cách chuyên nghiệp hiệu Không thế, yếu tố mơi trường bên ngồi thị trường hóa chất tăng trưởng, cơng nghệ khoa học miền Bắc có nhiều thành tựu, tình hình trị ổn định,… Nó tạo điều kiện thuận lợi để công ty thực chiến lược Các nguồn lực lực cần thiết cho chiến lược phát triển thị trường: Để thực thi chiến lược cách hiệu quả, công ty cần thêm nhân lực có kinh nghiệm, kiến thức kĩ marketing Để thực điều cơng ty cần có 45 sách tuyển dụng, đào tạo sử dụng nhân lực cách hợp lý Bên cạnh cơng ty nên cân nhắc xây dựng phòng ban marketing riêng, tạo dựng đội ngũ marketing nghiên cứu, phân tích thị trường để đề sách hoạt động marketing dài hạn, đem lại hiệu cho doanh nghiệp Công ty nên đẩy mạnh công tác quảng cáo, marketing thông qua đơn hàng mà công ty tham gia có nguồn tài cần thiết cho hoạt động marketing 3.3.2 Các kiến nghị  Một số kiến nghị nhà nước: Trong bối cảnh hội nhập với kinh tế toàn cầu, Nhà nước cần tiếp tục đẩy mạnh sách để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nước đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh hóa chất để doanh nghiệp có khả học hỏi thêm kinh nghiệm mở rộng thị trường sang nước ngồi Nhà nước cần xây dựng hệ thống sách, pháp luật đồng bộ, quán từ xuống, tạo hành lang pháp lý rõ ràng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thuận lợi Các sách đầu tư quy hoạch cần hợp lý để thu hút đầu tư nước ngồi Bên cạnh cần đẩy mạnh cải cách hành Vốn kinh doanh vấn đề quan trọng doanh nghiệp, Nhà nước cần có ưu đãi, hỗ trợ vốn có sách tín dụng để khuyến khích giúp cho doanh nghiệp có điều kiện đầu tư đổi trang thiết bị, công nghệ sản xuất kinh doanh  Kiến nghị với hiệp hội ngành Để đáp ứng nhu cầu ngày mở rộng quy mô thị trường kinh doanh cơng ty vấn đề vốn vấn đề đặt Do vậy, để tạo điều kiện cho công ty phát triển nhà nước ngành hóa chất Việt Nam nói chung cần hỗ trợ vốn cho công ty thuộc ngành hóa chất Việt Nam nói chung cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam nói riêng Nhà nước ngành giảm thời gian trả nợ vốn đồng thời cải tiến thủ tục cho vay hù hợp với điều kiện Công ty Cần bãi bỏ thủ tục không cần thiết doanh nghiệp vay vốn ngân hàng quy định vốn tự có 30% Nhà nước cần thống đưa định thuế quan để tránh ách tắc, phiền hà tốn gây ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập doanh nghiệp 46 Ngành hóa chất Việt Nam cần có vai trò tích cực việc hỗ trợ cung cấp thơng tin tìm kiếm thị trường, giới thiệu đối tác cho doanh nghiệp hóa chất Việt Nam nói chung Cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ nói riêng Hy vọng tương lai với cố gắng doanh nghiệp với hỗ trợ kịp thời Hiệp hội hóa chất Việt Nam, Nhà nước, nghành hóa chất Việt Nam đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng, thực trở thành ngành có vị trí quan trọng q trình hội nhập kinh tế Việt Nam vào khu vực giới 47 KẾT LUẬN Trong năm gần nước ta ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới Điều mở hội hợp tác đem lại khơng khó khăn, thách thức cho doanh nghiệp trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cũng doanh nghiệp khác, công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam ln nhận thức tầm quan trọng việc tiêu thụ hàng hóa Điều thể qua việc ln trọng đến công tác phát triển thị trường, tối đa hóa sản lượng tiêu thụ Cơng ty có thành tích đáng khích lệ thị trường ngày mở rộng, uy tín vị công ty ngày khẳng định Mặc dù vấn đề hoạch định chiến lược phát triển thị trường cơng ty nhiều mặt hạn chế với cố gắng nỗ lực khơng ngừng mình, chắn thời gian tới hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đạt hiệu cao, thị trường ngày mở rộng phát triển Với khóa luận tốt nghiệp đề tài “Hoạch định chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần hóa chất cơng nghệ VIệt Nam” tơi mong đóng góp phần vào phát triển sản xuất kinh doanh cơng ty nói chung cơng tác hoạch định chiến lược phát triển thị trường nói riêng Đề tài nhiều hạn chế hạn chế hiểu biết cá nhân phức tạp vấn đề Do vậy, mong nhận đóng góp ý kiến bổ sung từ phía cơng ty cổ phần hóa chất cơng nghệ Việt Nam, thầy cô giáo bạn đọc quan tâm đến đề tài để khóa luận hoàn thiện Cuối em bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Thương Mại trực tiếp giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi cho e thực tốt đề tài nghiên cứu Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn Th.S Lưu Thị Thùy Dương nhiệt tình giúp đỡ em suốt thời gian xây dựng hồn thiện khóa luận Xin trân trọng cảm ơn! ... 2017 2018 Số Tỷ lệ Số Tỷ Lệ Số Tỷ lệ lượng (%) lượng (%) lượng (%) Chủ tịch hội đồng quản trị 7 ,69% 6,67% 6,67% Ban giám đốc 15,38% 13,33% 13,33% Nhân viên kinh doanh 30.79% 33,34% 33,34% Phòng