Đang tải... (xem toàn văn)
Bài viết này đề cập thực trạng khả năng ứng phó với stress của giáo viên mầm non trên địa bàn quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh. 312 giáo viên mầm non thuộc các trường mầm non công lập, dân lập và tư thục tham gia vào nghiên cứu này.
NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ỨNG PHÓ VỚI STRESS CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN PHÚ NHUẬN, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Trịnh Viết Then*, Mai Thị Nguyệt Nga** TÓM TẮT Bài viết đề cập thực trạng khả ứng phó với stress giáo viên mầm non địa bàn quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh 312 giáo viên mầm non thuộc trường mầm non công lập, dân lập tư thục tham gia vào nghiên cứu Kết cho thấy, giáo viên mầm non lựa chọn kiểu ứng phó khác gặp phải stress như: kiểu ứng phó “tích cực chủ động”; kiểu ứng phó tìm kiếm hỗ trợ; kiểu ứng phó lảng tránh; kiểu ứng phó xoa dịu căng thẳng; kiểu ứng phó tiêu cực, kiểu ứng phó “tích cực chủ động” giáo viên mầm non sử dụng nhiều Ngoài ra, kết nghiên cứu cho thấy có khác mực độ cách ứng phó kiểu ứng phó với stress giáo viên mầm non Từ khóa: stress giáo viên mầm non; ứng phó với stress; ứng phó với stress giáo viên mầm non ABSTRACT Stress response of pre-school teachers in Phu Nhuan District, HCM City This paper discusses the current status of ability to cope with stress by preschool teachers in Phu Nhuan District, Ho Chi Minh City 312 preschool teachers of public, private and independent preschools took part in the study The results show that preschool teachers choose different ways of response when encountering stress: cope with stress in a “proactive” way, seeking support, avoiding, defuse tensions, cope with it in negative way To cope with stress in a “proactive” way was the kind of response preschool teachers used the most In addition, the study also shows differences in the level of each way of responses to stress of preschool teachers Keywords: stress of preschool teachers; coping with stress; stress response of pre-school teachers Đặt vấn đề Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) thành phố phát triển đứng đầu nước mặt, hoạt động giáo dục phát triển mạnh cấp học, ngành học Theo số liệu báo cáo tổng kết năm học 2010- 2011 kế hoạch năm học 2011-2012 Sở Giáo dục đào tạo TP.HCM, năm học 2010-2011 có 707 trường mầm non, tổng số trẻ đến trường, lớp 284.090 cháu, đến năm 20122013, có 827 trường mầm non, tổng số trẻ đến trường, lớp 319.978 [8] Tính riêng quận Phú Nhuận (PN), năm học 2012-2013 có 29 trường mầm non dân lập tư thục, với 789 cán bộ, giáo viên, nhân viên Quận PN quận phát triển mạnh TP.HCM, tỷ lệ trẻ đến trường mầm non tăng năm, điều gây khó khăn công tác quản lý, * CN, Trường ĐH Văn Hiến ** TS, Trường ĐH Văn Hiến SỐ 05 - THÁNG 11/2014 75 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC công tác chăm sóc, ni dưỡng trẻ giáo viên mầm non (GVMN), chưa đựng nhiều yếu tố dễ gây stress mức độ stress khác GVMN Dựa đánh giá bước đầu mức độ stress GVMN quận PN, TP.HCM [9] cho thấy: có đến 82,7% giáo viên có dấu hiệu mức độ stress nhẹ, 14,1% giáo viên khơng có dấu hiệu stress 3,2% có dấu hiệu stress nặng Những tác nhân tác động dẫn đến mức độ stress khác GVMN cho thầy [9]: tác nhân liên quan đến gia đình tác động mạnh (31,2%), tác nhân liên quan đến nghề nghiệp đứng thứ hai (30,2%), tác nhân liên quan đến xã hội đứng thứ (26,2%), đứng thứ nhóm tác nhân liên quan đến cá nhân (24,3%), ngồi có số tác nhân khác (13,1%) tác động ảnh hướng đến mức độ stress giáo viên mầm non Với tác động tác nhân gây stress dẫn đến mực độ stress khác GVMN, GVMN có cách ứng phó tốt với stress hoạt động nghề nghiệp giúp giáo viên giảm thiểu tác động tác nhân gây stress mức độ stress họ, giúp nâng cao hiệu công việc chất lượng sống cho GVMN Bài viết đề cập đến cách ứng phó với stress GVMN địa bàn quận PN, TP.HCM 1.1 Stress giáo viên mầm non Khái niệm stress nhìn nhận nhiều góc độ, quan điềm nghiên cứu khác nhà khoa học Theo tiếng Latinh, stress bắt nguồn từ “strictus” phần từ “stringere” có nghĩa căng thẳng, nghịch cảnh, bất hạnh, đề nén Trong tiếng Anh, stress có nghĩa nhấn mạnh Thuật ngữ được dùng vật lý học để sức nén mà vật liệu phải chịu Sau đó, năm 1914 W.B Cannon sử dụng sinh học với ý nghĩa căng thẳng cảm xúc [2] Theo quan điểm số nhà nghiên cứu nước ngoài, khái niệm stress hiểu theo nhiều khía cạnh khác nhau: Hans Selye (1907 – 1982), nhà sinh vật học Canada, coi stress phản ứng sinh học không đặc hiệu thể trước tình căng thẳng [6] Miller (1953) định nghĩa stress mạnh nào, q khích kích thích khơng thường 76 SỐ 05 - THÁNG 11/2014 xuyên trở thành mối đe dọa, nguyên nhân làm thay đổi có ý nghĩa hành vi… [dẫn theo 6] Basowitz, Persky, Korchin Grinker (1955) xem stress kích thích tạo xáo trộn Theo định nghĩa này, kích thích trở thành tác nhân tạo hành vi căng thẳng phản ứng vật lý phản ứng căng thẳng tạo đòi hỏi đe dọa tải [dẫn theo 6] Richard S.Lazarus (1966) stress mối quan hệ đặc biệt người mơi trường Trong mối quan hệ cá nhân đánh giá vượt nguồn ứng phó thân có nguy hiểm với trạng thái tinh thần cá nhân Khái niệm nhấn mạnh đến mối tương giao người môi trường sống, đồng thời coi trình [dẫn theo 6] Các nhà khoa học Việt Nam đưa nhiều khái niệm khác stress [5]: Tác giả Tơ Như Kh cho rằng: “Stress tâm lý phản ứng không đặc hiệu xảy cách chung khắp, yếu tố có hại tâm lý xuất tình mà người chủ quan thấy bất lợi rủi ro, vai trò định khơng chủ yếu tác nhân kích thích, mà đánh gia chủ quan tác nhân đó” Các nhà tâm lý học khác Việt Nam Phạm Minh Hạc, Trần Trọng Thủy Nguyễn Quang Uẩn cho rằng: “Stress xúc cảm nảy sinh tình nguy hiểm, hẫng hụt, hay tình phải chịu đựng nặng nhọc thể chất tinh thần điều kiện phải định hành động nhanh chóng trọng yếu” Với tác giả Nguyễn Văn Nhận, Nguyễn Bá Dương Nguyễn Sinh Phúc, “khái niệm stress vừa để tác nhân cơng kích, vừa để phản ứng thể trước tác nhân đó” Có thể thấy, có nhiều cách hiểu khác stress Có nhiều người nói đến stress nguyên nhân, có người nói đến hậu Có người nhìn nhận túy góc độ sinh học, phản ứng mang tính sinh lý thể, nhà tâm lý học đề cấp đến yếu tố sinh học tâm lý Từ cách hiểu khác khái niệm stress Theo quan điểm chúng tơi, góc độ tâm lý học hiểu Stress trạng thái căng thẳng mặt tâm lý biểu NGHIÊN CỨU KHOA HỌC mặt tâm thể, nhận thức, cảm xúc hành vi người họ đối mặt với kiện mà họ nhận thấy vượt khả ứng phó bình thường hoạt động sống [dẫn theo 8] Sau tổng quan nghiên cứu Khi nghiên cứu khách thể GVMN, nhận thấy, họ chịu tác động tác nhân gây stress nói chung Do hoạt động giảng dạy GVMN có đặc thù riêng đối tượng, nội dung, thời gian giảng dạy đặc điểm khác tác động trở thành tác nhân gây stress cho GVMN Vì vậy, coi stress GVMN trạng thái căng thẳng mặt tâm lý thể mặt tâm thể, nhận thức, cảm xúc hành vi GVMN họ đối mặt với kiện mà họ nhận thấy vượt khả ứng phó bình thường hoạt động nghề nghiệp sống [dẫn theo 8] Một số điểm cần lưu ý đề cập đến khái niệm stress GVMN, đặc thù hoạt hoạt động nghề nghiệp sống, có nhiều kiện, tác nhân tác động đến GVMN, nhiên kiện tác động đến họ gây stress, tùy thuộc vào cách nhìn nhận, đánh giá cá nhân kiện với nguồn lực trợ giúp ứng phó với kiện khác mà mực độ ảnh hưởng kiện dẫn đến mức độ stress biểu khác GVMN 1.2 Ứng phó với stress giáo viên mầm non 1.2.1 Khái niệm ứng phó với stress giáo viên mầm non Khái niệm hành vi ứng phó sử dụng để mơ tả cách phản ứng, hành động đặc thù người hoàn cảnh khác Đầu tiên chúng sử dụng tâm lý học qua nghiên cứu R.Lazarus S.Folkman định nghĩa toàn nỗ lực nhận thức hành vi mà cá nhân bỏ để làm suy yếu ảnh hưởng stress Theo Lazarus Folkman ứng phó định nghĩa “những cố gắng thay đổi không ngừng nhận thức hành vi để giải yêu cầu đặc biệt từ bên bên Những yêu cầu đánh giá nhiệm vụ nặng nề vấn đề vượt tiềm lực người” [2] Như hiểu hành vi ứng phó cách mà cá nhân thể tương tác với hồn cảnh tương ứng với logic riêng anh ta, với ý nghĩa sống người với khả tâm lý họ Như vậy, khái niệm ứng phó bao trùm phạm vi rộng, bao gồm phản ứng nội tâm trước hoàn cảnh xảy (suy nghĩ tỉnh cảm), hành động bên nhằm đáp lại yêu cầu hoàn cảnh Ở đây, ứng phó bao hàm nội dung hồn cảnh mà người tri giác khả tâm lý cá nhân Ý nghĩa tâm lý ứng phó chỗ làm để người thích ứng nhanh chóng với u cầu hồn cảnh, cho phép họ nắm bắt làm chủ chúng, làm yêu cầu hoàn cảnh trở nên suy yếu, làm cho người cố gắng thoát khỏi làm quen với chúng cách cải hóa tác động gây căng thẳng hoàn cảnh Nhiệm vụ chủ yếu ứng phó cung cấp ủng hộ bền vững người, sức khỏe thể chất tâm lý, làm thỏa mãn quan hệ xã hội cá nhân Từ khái niệm ứng phó Lazarus Folkman chúng tơi đưa khái niệm ứng phó với stress giáo viên mầm non có gắng thay đổi GVMN nhận thức hành vi nhằm giải kiện/ tình gây stress GVMN [dẫn theo 8] 1.2.2 Phân loại ứng phó với stress giáo viên mầm non Có nhiều cách phân lồi chiến lược ứng phó phụ thuộc vào đối tượng nghiên cứu tác giả Bởi ứng phó đáp lại người trước tình định nên đa dạng Có thể thấy có nhiều cách ứng phó khác tùy thuộc vào cách tiếp cận nhà nghiên cứu mà họ phân loại cách ứng phó theo tiêu chí họ đề Từ điểm chung cách ứng phó nêu giới hạn nghiên cứu đề tài này, đưa phân loại bao gồm kiểu ứng phó với stress GVMN là: kiểu ứng phó “tích cực chủ SỐ 05 - THÁNG 11/2014 77 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC động”; kiểu ứng phó tìm “kiếm hỗ trợ”; kiểu ứng phó “xoa dịu căng thẳng”, kiểu ứng phó “lảng tránh” kiểu ứng phó “tiêu cực” [dẫn theo 8] - Kiểu ứng phó “tích cực chủ động”: Cá nhân sử dụng kiểu ứng phó giúp suy nghĩ vấn đề gây nên stress sống hoạt động nghề nghiệp họ, tâm vượt qua stress, lên kế hoạch giải giải vấn đề trực tiếp giải vấn đề xảy Thể việc GVMN tích cực hoạt động, thu thập, xử lý thông tin, giải vấn đề mà nhiệm vụ nghề nghiệp đặt cho họ, đồng thời lập kế hoạch, xác định mục tiêu, phương pháp, cách thức từ tổ chức tốt hoạt động nghề nghiệp - Kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ”: Đây kiểu ứng phó đó, GVMN tìm kiếm giúp đỡ từ đồng nghiệp, người thân, bạn bè người có liên quan để giải tình huống, vấn đề xảy hoạt động nghề nghiệp mình, bao gồm việc tìm kiếm chỗ dựa tình cảm (kể điều làm khó chịu, tâm với bạn bè người thân, viết nhật ký ) tìm kiếm giúp đỡ để giải vấn đề GVMN lựa chọn kiểu ứng phó cách thường xuyên trước tình khó khăn xem có khả ứng phó, kiểu ứng phó hiệu quả, nguồn hỗ trợ từ bên ngồi nhanh chóng giúp GVMN lấy lại bình ổn tâm lý giúp họ đề giải pháp thực giải pháp cách nhanh chóng - Kiểu ứng phó “xoa dịu căng thẳng”: GVMN chọn kiểu ứng phó thường suy nghĩ vấn đề theo hướng tích cực có hành động giúp giảm nhẹ cẳng thẳng Suy nghĩ vấn đề theo hướng tích cực như: nhắc nhở thân may mắn người khác, tự nhủ chuyện qua đi, Hành động giảm nhẹ căng thẳng bao gồm: khóc lóc, tham gia hoạt động vui chơi giải trí, - Kiểu ứng phó “lảng tránh”: Kiểu ứng phó này, GVMN thường tránh suy nghĩ đến vấn đề Nó bao gồm việc phớt lờ xem khơng phải việc mình, giải vấn đề tưởng tượng thay cho thực thực tế, hy vọng có phép màu xảy ra, GVMN sử 78 SỐ 05 - THÁNG 11/2014 dụng hành động lảng tránh như: không gặp gỡ ai, - Kiểu ứng phó tiêu cực: Sử dụng kiểu ứng phó GVMN thường suy nghĩ theo hướng tiêu cực hành động theo hướng tiêu cực Suy nghĩ theo hướng tiêu cực bao gồm: nghĩ đời chẳng ý nghĩa, Còn hành động theo hướng tiêu cực gồm hành động đập phá, la hét, Tổ chức phương pháp nghiên cứu Trong nghiên cứu này, sử dụng phương pháp điều tra bảng hỏi phương pháp nghiên cứu chủ yếu tiến hành khảo sát 312 GVMN thuộc trường mầm non công lập, dân lập tư thục địa bàn quận PN, TP.HCM, qua đánh giá khả ứng phó với stress giáo viên mầm non, ngồi chúng tơi phối hợp sử dụng số phương pháp khác phương pháp vấn sâu, phương pháp quan sát Nhằm tìm hiểu khả ứng phó stress GVMN chúng tơi thiết kế thang đo gồm 46 items (cách ứng phó) chia thành kiểu ứng phó tương ứng: kiểu ứng phó “tích cực chủ động”; kiểu ứng phó “xoa dịu căng thẳng”; kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ”; kiểu ứng phó “lảng tránh” kiểu ứng phó “tiêu cực”, items (cách ứng phó) tương ứng với mức độ lựa chọn tính điểm Mỗi cách ứng phó có phương án trả lời bao gồm: = không bao giờ; = khi; = thỉnh thoảng; = thường xuyên; = thường xuyên Số liệu nhập theo đáp án trả lời, tương ứng với điểm số 0, 1, 2, 3, vào phần mềm SPSS sau kiểm tra sửa chữa chỗ nhập sai phân tích Nếu kiểu ứng phó có số điểm cao giáo viên sử dụng nhiều để ứng phó với stress hoạt động nghề nghiệp Kết nghiên cứu 3.1 Kiểu ứng phó “tích cực chủ động” Qua phân tích số liệu bảng cho thấy, cách ứng xử trước tình gây stress cách suy nghĩ nhiều lần việc để tìm hiểu chất vấn đề (ĐTB = 2,48; ĐLC = 1,01); tĩnh tâm suy nghĩ (ĐTB = 2,35; ĐLC = 1,07); nên kế hoạch để giải tình (ĐTB = 2,32; ĐLC = 1,04); tìm hiểu chuyện NGHIÊN CỨU KHOA HỌC lại xảy (ĐTB = 2,16; ĐLC = 1,04); Thay đổi thân để làm thứ tốt (ĐTB = 2,12; ĐLC = 1,10) sử dụng thường xuyên với ĐTB 2.0 chứng tỏ GV ứng phó tốt với stress Hầu hết biện pháp thường xuyên sử dụng, có biện pháp “cố gắng không hành động bột phát”, “cố gắng thay đổi số thứ hoàn cảnh để làm việc tốt hơn”, “tập trung toàn sức lực để thay đổi chuyện này” sử dụng mức thấp (ĐTB < 2.0) Bảng Kiểu ứng phó “tích cực chủ động” GVMN địa bàn quận PN, TP.HCM STT ĐTB 1.99 1.94 2.32 1.71 2.16 2.12 2.48 2.35 2.13 Cách ứng xử Cố gắng không hành động bột phát Cố gắng thay đổi số thứ hoàn cảnh để làm việc tốt Nên kế hoạch để giải tình Tập trung tồn sức lực để thay đổi chuyện Tìm hiểu chuyện lại xảy Thay đổi thân để làm thứ tốt Suy nghĩ nhiều lần việc để tìm hiểu chất vấn đề Tĩnh tâm suy nghĩ TBC Xem xét mức độ GV thực biện pháp ứng phó nhóm cao (ĐTB = 2,13; ĐLC = 0,77) Điều cho thấy GVMN mẫu điều tra chúng tơi ứng phó tốt với stress mình, kiểu ứng phó tích cực, giúp GV nhanh chóng đối mặt vượt qua stress để hoàn thành nhiệm vụ giáo dục nhà trường giao phó Như vậy, muốn nâng ĐLC 1.21 1.06 1.04 1.18 1.04 1.10 1.01 1.07 0.77 cao khả ứng phó với stress GVMN, cần phải ý cung cấp cho GV kiến thức stress kỹ điều hòa, làm chủ cảm xúc thân gặp phải tình gây stress tâp trung giải thẳng vào kiện, tình gây stress sống công việc 3.2 Kiểu ứng phó “xoa dịu căng thẳng” Bảng Kiểu ứng phó “xoa dịu căng thẳng” GVMN địa bàn quận PN, TP.HCM STT Cách ứng xử Chơi điện tử, thể thao, nghe nhạc, xem ti vi, xem phim, ngủ, đọc truyện, đọc sách Tìm nơi thư giãn để nghĩ cảm nhận Tự an ủi vấn đề chẳng có quan trọng Tự nhủ khơng phải thực Khóc Khóc trước mặt bạn bè thân thiết Cảm thấy học hỏi điều Mong muốn thay đổi việc TBC ĐTB 2.40 2.08 1.93 1.46 1.60 0.81 2.09 2.17 1.82 2.13 ĐLC 1.28 1.24 1.00 1.12 1.20 1.11 1.19 1.20 0.69 0.77 SỐ 05 - THÁNG 11/2014 79 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC ĐTB kiểu ứng phó 1.82, cho thấy GVMN thực kiểu ứng phó mức trung bình, thấp kiểu ứng phó “tích cực chủ động” Các biện pháp sử dụng nhóm khơng đồng mức độ Trong đó, biện pháp GVMN lựa chọn nhiều để xoa dịu cảm xúc thân việc: chơi điện tử, thể thao, nghe nhạc, xem ti vi, xem phim, ngủ, đọc truyện, đọc sách (ĐTB = 2,40; ĐLC = 1,28), mong muốn thay đổi việc (ĐTB = 2,17; ĐLC = 1,20), cảm thấy học hỏi điều (ĐTB = 2,09; ĐLC = 1,19), tìm nơi thư giãn để nghĩ cảm nhận (ĐTB = 2,08; ĐLC = 1,24) sử dụng cách thường xuyên Ngoài GV cung sử dụng biện pháp như: tự an ủi vấn đề chẳng có quan trọng (ĐTB = 1,93; ĐLC = 1,00), hay tự nhủ khơng phải thực (ĐTB = 1,46; ĐLC = 1,12) khóc (ĐTB = 1,60; ĐLC = 1,20) Trong kiểu ứng phó này, GVMN thực biện pháp ứng phó mức trung bình Kiểu ứng phó vốn kiểu ứng phó trung gian ứng phó tích cực ứng phó tiêu cực Tuy sử dụng so với kiểu ứng phó tích cực trên, song có phận lớn GVMN sử dụng mức cao Mặc dù kiểu ứng phó giúp GVMN lấy lại tâm trạng thoải mái để tập trung vào cơng việc, khơng giúp giải triệt để vấn đề Vì cần hướng GVMN đến việc kết hợp biện pháp kiểu ứng phó với biện pháp kiểu ứng phó “tích cực chủ động” “tìm kiếm hỗ trợ” 3.3 Kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” Tìm kiếm hỗ trợ kiểu ứng phó hiệu sống hoạt động nghề nghiệp GVMN Khi gặp stress, việc tìm đến nhờ trợ giúp người khác việc làm hữu ích, khó khăn vượt khả tự giải thân Tuy nhiên, kiểu ứng phó có ĐTB = 1,19; ĐLC = 1,08 thấp so với kiểu ứng phó tích cực chủ động, kiểu ứng phó xoa dịu căng thẳng kiểu ứng phó lảng tránh, chứng tỏ gặp phải stress GV tìm đến người khác để giải vấn đề Tuy nhiên, xảy kiện gây stress, GV thường xuyên nói thứ để cảm thấy dễ chịu (ĐTB = 2,16; ĐLC = 1,12) hoạc tìm kiếm đồng cảm chia sẻ từ người khác (ĐTB = 2,07; ĐLC = 1,13) để giảm bớt stress Bảng Kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” GVMN địa bàn quận PN, TP.HCM STT Cách ứng xử Viết cảm xúc (nhật ký, facebook, blog ) Nói chuyện với bạn thân, người thân gia đình vấn đề Nói với bạn bè, người thân gia đình điều lo lắng Kể cho người Nói thứ, để cảm thấy dễ chịu Nói thứ cảm giác khơng hài lòng biến (được giải thốt) Tìm kiếm đơng cảm chia sẻ từ người khác TBC Những biện pháp như: nói chuyện với bạn thân, người thân gia đình vấn đề mình, nói với bạn bè, người thân gia đình điều lo lắng, nói thứ cảm giác khơng hài lòng biến (được giải thoát) kể cho người, viết 80 SỐ 05 - THÁNG 11/2014 ĐTB 1.14 1.98 1.80 1.49 2.16 1.66 ĐLC 1.23 0.95 1.04 1.05 1.12 1.08 2.07 1.19 1.13 0.48 cảm xúc (nhật ký, facebook, blog ) lại GVMN sử dụng để ứng phó với stress Như vây kiểu ứng phó sử dụng họ gặp phải stress 3.4 Kiểu ứng phó “lảng tránh” NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Bảng Kiểu ứng phó “lảng tránh” GVMN địa bàn quận PN, TP.HCM STT 10 11 12 Cách ứng xử Tiếp tục việc khơng có chuyện xảy Chúi mũi vào công việc, tiếp tục công việc để cảm thấy bận rộn Mặc kệ cho chuyện sảy Làm việc nhà Tìm việc để khơng phải động não Cố gắng khơng suy nghĩ việc Giữ kín lòng Đóng “bộ mặt can đảm” Thu lặng lẽ, lập thân, muốn Né tránh tiếp xúc với người Tự chiều chuộng thân cách mua sắm la cà bạn bè Đi chùa/ nhà thờ, cầu trời phật phù hộ TBC Kiểu ứng phó lảng tránh GV sử dụng mức trung bình với ĐTB chung biện pháp 1.57 Trong kiểu ứng phó này, biện pháp GVMN sử dụng nhiều là: làm việc nhà (ĐTB = 2,44; ĐLC = 1,36); chúi mũi vào công việc, tiếp tục công việc để cảm thấy bận rộn (ĐTB = 2,32; ĐLC = 1,28); tìm việc để khơng phải động não(ĐTB = 2,02; ĐLC = 1,24) Đây hành động lảng tránh rõ nét Tuy nhiên, hành động lảng tránh giúp GVMN điều hòa tốt cảm xúc mình, giúp làm giảm khó chịu, khơng giải tình trạng thực tế Việc giải vấn đề cách tưởng tượng thay cho thực thực tế lại biện pháp GVMN sử dụng nhiều biện pháp kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” GVMN thực biện pháp như: né tránh tiếp xúc với người; tự chiều chuộng thân cách mua sắm la cà bạn bè; thu lặng lẽ, lập thân, muốn mình, nhiên biện pháp sử dụng so với biện pháp lại nhóm Sự phân bố điểm cho thấy: kiểu ứng phó đa phần GVMN thực ĐTB 1.96 2.32 1.14 2.44 2.02 1.92 1.38 1.32 0.93 0.73 0.81 1.86 1.57 ĐLC 1.17 1.28 95 1.36 1.24 1.02 1.16 1.02 1.13 0.98 1.11 1.38 0.65 mức trung bình, rõ ràng GVMN tìm đến kiểu ứng phó này, biết khơng thể giải nguyên vấn đề, không thay đổi thực, giúp làm giảm áp lực, khó chịu Kiểu ứng phó khơng giải khó khăn tác nhân gây stress đem lại, giúp GV tạm quên khó chịu, áp lực, song điều quay trở lại, chí trầm trọng hơn, stress tồn có xu hướng củng cố dẫn đến stress nặng Điều liên quan đến thâm niên công tác, trình độ chun mơn nghiệp vụ, kỹ xử lý tình xảy lao động nghề nghiệp, GVMN Tuy kiểu ứng phó sử dụng thấp so với kiểu ứng phó “tích cực chủ động”, “xoa dịu căng thẳng”, song có lượng khơng nhỏ GV lựa chọn, cần phải có biện pháp hữu hiệu, giúp GVMN giảm mức độ sử dụng kiểu ứng phó 3.5 Kiểu ứng phó “tiêu cực” Đây kiểu ứng phó sử dụng kiểu ứng phó GVMN để ứng phó với stress lao động nghề nghiệp sống, với ĐTB = 0.67; ĐLC = 0,45 mức thấp so với kiểu ứng phó trước SỐ 05 - THÁNG 11/2014 81 NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Bảng Kiểu ứng phó “tiêu cực” GVMN địa bàn quận PN, TP.HCM STT 10 11 Cách ứng xử Dùng chất gây nghiện (bia, rượu, thuốc lá, loại thuốc an thần ) Phá phách đánh với người khác Làm thứ nguy hiểm/ mạo hiểm cho thân/ người xung quanh Làm tổn thương người mà họ khơng gây nên vấn đề Nói lời giận giữ, mỉa mai, châm chọc, la mắng người khác Gây gổ trút thất vọng lên người vật nào/ Kiềm chế thời gian suy sụp Bùng nổ, giận giữ khơng khóc Thường xun lo lắng Ảo tưởng kết việc Nén nước mắt (che giấu cảm xúc) TBC Tuy nhiên, xem xét biện pháp cụ thể kiểu ứng phó này, thấy biện pháp: thường xuyên lo lắng; nén nước mắt (che giấu cảm xúc); bùng nổ, giận giữ không khóc; ảo tưởng kết việc; nói lời giận giữ, mỉa mai, châm chọc, vấn GVMN địa bàn quận PN, TP.HCM sử dụng với số lượng không nhỏ Đây điều cần GVMN, ban giám hiệu nhà trường mầm non ý, nhằm có biện pháp phù hợp để ngăn chặn điều đáng tiếc xảy biện pháp ứng phó tiêu cực 3.6 Tương quan kiểu ứng phó với stress GVMN địa bàn quận PN, TP.HCM ĐTB 0.09 0.17 0.22 0.37 0.63 0.49 0.58 0.87 1.71 0.82 1.46 0.67 ĐLC 0.42 0.57 0.60 0.71 0.75 0.79 0.96 1.03 1.08 935 1.07 0.45 Xem xét tương quan kiểu ứng phó cho thấy rõ khả ứng phó với stress GVMN quận PN Qua bảng nhận thấy: Kiểu ứng phó “tích cực chủ động” có mối tương quan thuận chặt chẽ với kiểu ứng phó “xoa dịu căng thẳng” “lảng tránh” Đồng thời có tương quan thuận lỏng lẻo với kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” “tiêu cực” Nghĩa là, GVMN lựa chọn kiểu ứng phó “tích cực chủ động” thường lựa chọn kiểu ứng phó “xoa dịu căng thẳng” “lảng tránh”, sử dụng kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” “tiêu cực” Bảng Tương quan kiểu ứng phó với stress GVMN quận PN, TP.HCM Tích cực chủ động Xoa dịu căng thẳng Tìm kiếm hỗ trợ Lảng tránh Tiêu cực R P R P R P R P R P Tích cực chủ động Xoa dịu căng thẳng Tìm kiếm hỗ trợ 0.796** 0.000 0.393** 0.000 0.491** 0.000 0.796** 0.000 0.393** 0.000 0.618** 0.000 0.237** 0.000 0.491** 0.000 0.726** 0.000 0.339** 0.000 Kiểu ứng phó “xoa dịu căng thẳng” có tương quan thuận chặt chẽ với kiểu ứng phó “tích cực chủ động” “lảng tránh” đồng thời có 82 SỐ 05 - THÁNG 11/2014 0.259** 0.000 0.525** 0.000 Lảng tránh 0.618** 0.000 0.726** 0.000 0.259** 0.000 0.300** 0.000 Tiêu cực 0.237** 0.000 0.339** 0.000 0.525** 0.000 0.300** 0.000 tương quan thuận lỏng lẻo với kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” “tiêu cực” Nghĩa GVMN lựa chọn kiểu ứng phó “xoa dịu NGHIÊN CỨU KHOA HỌC căng thẳng” thường lựa chọn kiểu ứng phó “tích cực chủ động” “lảng tránh”, sử dụng kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” “tiêu cực” Kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” có mối tương quan thuận lỏng lẻo với bốn kiểu ứng phó “tích cực chủ động”, “xoa dịu căng thẳng”, “lảng tránh” “tiêu cực” Điều cho thấy GVMN lựa chọn kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” sử dụng kiểu ứng phó khác Kiểu ứng phó “lảng tránh” có tương quan thuận chặt chẽ với kiểu ứng phó “tích cực chủ động” kiểu ứng phó “xoa dịu căng thẳng”, nghĩa giáo viên lựa chọn kiểu ứng phó “lảng tránh” lựa chọn kiểu ứng phó “tích cực chủ động” “xoa dịu căng thẳng” Đồng thời tương quan thuận lỏng lẻo với kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” “tiêu cực”, nghĩa giáo viên ứng phó theo kiểu có phận ứng phó theo kiểu “tìm kiếm hỗ trợ” Kiểu ứng phó “tiêu cực” có tương quan thuận lỏng lẻo với tất kiểu ứng phó: “tích cực chủ động”, “xoa dịu căng thẳng”, “lảng tránh” “tiêu cực” Điều cho thấy GVMN lựa chọn kiểu ứng phó “tiêu cực” sử dụng kiểu ứng phó khác Qua mối tương quan chúng tơi nhận thấy rằng, kiểu ứng phó kết hợp thành nhóm ứng phó xét theo mức độ hiệu Đó là: nhóm hiệu bao gồm kiểu: ứng phó “tích cực chủ động”, “xoa dịu căng thẳng” “lảng tránh”; nhóm khơng hiệu kiểu ứng phó “tiêu cực”; nhóm trung gian kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” Về GVMN địa bàn quận PN, TP.HCM biết lựa chọn kiểu ứng phó tích cực để ứng phó hiệu với stress lao động nghề nghiệp sống Song phận không nhỏ GVMN lựa chọn kiểu ứng phó khơng hiệu để ứng phó với stress Kết luận Qua nghiên cứu cách ứng phó với stress GVMN địa bàn quận PN, TP.HCM cho thấy giáo viên biết cách ứng phó với stress kiên gây stress, giáo viên biết lựa chọn biện pháp kiểu ứng phó tích cực kiểu ứng phó “tích cực chủ động”, “xoa dịu căng thẳng”, “lảng tránh” ứng phó trước kiện gây stress xảy trước tình trạng stress Tuy nhiên, giáo viên chưa biết cách phối hợp cách linh hoạt kiểu ứng phó với stress, sử dụng kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” ứng phó với kiện gây stress tình trạng stress Nhằm giúp giáo viên nói chung, GVMN nói riêng ứng phó tốt với stress hoạt động nghề nghiệp cần phải có nghiên cứu chuyên sâu, đề biện pháp tác động thực nhiệm biện pháp thực tế nhằm kiểm đính tính khả thi bạn pháp, có tìm kiếm biện pháp, cách thức giúp GVMN ứng phó tốt với tình trạng stress, hướng nghiên cứu phát triển cho đề tài nghiên cứu có liên quan đến stress GVMN hoạt động nghề nghiệp sống TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Văn Đoạt (2014), Kỹ ứng phó với stress hoạt động học tập theo tín sinh viên trường đại học Sư phạm, Luận án tiến sĩ tâm lý học Đỗ Thị Lệ Hằng (2013), Căng thẳng học sinh trung học phổ thông, Luận án tiến sĩ tâm lý học Nguyễn Thị Hương (2014), Nghiên cứu cách ứng phó người bệnh nghiện rượu với khó khăn sống, Luận án tiến sĩ tâm lý học Đặng Phương Kiệt (1998), Stress đời sống, Nxb Khoa học Xã hội, Hà Nội Nguyễn Thành Khải (2001), Nghiên cứu stress cán quản lý, Luận án tiến sĩ tâm lý học Lazarus R.S., Folkman S (1984), Stress, appraisal, and coping, Spriger, NY Tim Hindle (1998), Reducing stress, Dorling Kindersley, London Trịnh Viết Then (2013), Nghiên cứu stress giáo viên mầm non địa bàn quận PN, TP.HCM, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường Đại học Văn Hiến Trịnh Viết Then (2014), “Nghiên cứu stress giáo viên mầm non địa bàn quận Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh”, Tạp chí Khoa học Đại học Văn Hiến, số 3/2014 10 Stephen Palmer, Cary cooper (2007), How to deal with stress, Kogan Page, UK 11 Đinh Thị Hồng Vân (2014), Cách ứng phó với cảm xúc âm tính quan hệ xã hội trẻ vị thành niên thành phố Huế, Luận án tiến sĩ tâm lý học SỐ 05 - THÁNG 11/2014 83 ... kiểu ứng phó khơng hiệu để ứng phó với stress Kết luận Qua nghiên cứu cách ứng phó với stress GVMN địa bàn quận PN, TP.HCM cho thấy giáo viên biết cách ứng phó với stress kiên gây stress, giáo viên. .. linh hoạt kiểu ứng phó với stress, sử dụng kiểu ứng phó “tìm kiếm hỗ trợ” ứng phó với kiện gây stress tình trạng stress Nhằm giúp giáo viên nói chung, GVMN nói riêng ứng phó tốt với stress hoạt... Trong kiểu ứng phó này, GVMN thực biện pháp ứng phó mức trung bình Kiểu ứng phó vốn kiểu ứng phó trung gian ứng phó tích cực ứng phó tiêu cực Tuy sử dụng so với kiểu ứng phó tích cực trên, song