Xây dựng chiến lược phát triển bền vững cho công ty TNHH sản xuất và thương mại nhựa hải long giai đoạn 2020 2025

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH *** *** *** ĐỖ KIM THÚY XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CHO CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI NHỰA HẢI LONG GIAI ĐOẠN 2020 - 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) Hà Nội - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH *** *** *** ĐỖ KIM THÚY XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CHO CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI NHỰA HẢI LONG GIAI ĐOẠN 2020 - 2025 Chuyên ngành: Quản trị An ninh phi truyền thống Mã số: 8900201.05QTD LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HỒNG ĐÌNH PHI Hà Nội - 2019 CAM KẾT Tác giả cam kết kết nghiên cứu luận văn kết lao động tác giả thu đƣợc chủ yếu thời gian học nghiên cứu, chƣa đƣợc công bố chƣơng trình nghiên cứu ngƣời khác Những kết quản nghiên cứu tài liệu ngƣời khác (trích dẫn, bảng, biểu, cơng thức, đồ thị tài liệu khác) đƣợc sử dụng luận văn đƣợc tác giả đồng ý có trích dẫn cụ thể Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trƣớc Hội đồng bảo vệ luận văn Chƣơng trình thạc sĩ Quản trị an ninh phi truyền thống (MNS), Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội pháp luật cam kết nói Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Đỗ Kim Thúy i LỜI CẢM ƠN Trong trình làm luận văn với kiến thức đƣợc học, tham khảo tài liệu tình hình thực tế, với giúp đỡ thầy Thƣợng tƣớng, TS Nguyễn Văn Hƣởng, PGS.TS Hồng Đình Phi giúp đỡ, bảo thầy giáo, cô giáo giảng dạy Chƣơng trình Thạc sĩ Quản trị an ninh phi truyền thống (MNS) Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc Gia Hà Nội bạn bè, đồng nghiệp, tơi hồn thành luận văn Lời tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc tới thầy PGS.TS Hồng Đình Phi giảng viên trực tiếp giảng dạy, hƣớng dẫn khoa học tận tình hƣớng dẫn cho tơi chuyên môn phƣơng pháp nghiên cứu bảo cho nhiều kinh nghiệm thời gian thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Quản trị Kinh doanh, bạn bè, đồng nghiệp ln giúp đỡ tơi q trình học tập nhƣ q trình hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cám ơn anh, chị Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long giúp đỡ tơi q trình thu thập liệu cung cấp thông tin luận văn Cuối cùng, xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình ln tạo điều kiện tốt cho suốt thời gian học tập nhƣ trình thực luận văn Mặc dù thân ln nỗ lực cố gắng để hồn thành luận văn, nhiên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận đƣợc góp ý chân thành thầy cô nhà khoa học để tiếp tục hoàn thiện lực nghiên cứu thực tiễn công tác ii MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT …………………………………………………….v DANH MỤC HÌNH VẼ …………………………………………………… ….vi DANH MỤC BẢNG BIỂU.……… ………………………………………….… vi PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PTBV 13 1.1 Một số khái niệm 13 1.1.1 Chiến lƣợc chiến lƣợc phát triển bền vững……………………… .13 1.1.2 Chiến lƣợc phát triển doanh nghiệp ………….………………… 15 1.1.3 Chiến lƣợc PTBV khả cạnh tranh bền vững …… 15 1.2 Chiến lƣợc PTBV công tác quản trị ANPTT………………………………17 1.3 Quy trình cơng cụ xây dựng chiến lƣợc phát triển bền vững 18 1.3.1 Quy trình xây dựng chiến lƣợc phát triển bền vững……………… … 18 1.3.2 Công cụ xây dựng chiến lƣợc phát triển bền vững………………… ….19 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG SXKD; XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC PTBV CHO CÔNG TY TNHH SX&TM NHỰA HẢI LONG GIAI ĐOẠN 2020 - 2025 28 2.1 Giới thiệu tóm tắt Cơng ty 28 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty ……….…………………… 28 2.1.2 Chức Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long 29 2.1.3 Nhiệm vụ Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long 29 2.1.4 Thực trạng hoạt động sản xuất, kinh doanh Công ty …………… 30 2.1.5 Hoạt động Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long… 36 2.1.6 Tình hình tài kết kinh doanh Công ty…………………37 2.1.7 Tổ chƣ́c bô ̣ máy nguồn nhân lực……………… …………………….40 2.2 Phân tích yếu tố môi trƣờng tác động tới doanh nghiệp ………….………48 2.2.1 Phân tích yếu tố mơi trƣờng bên ngồi ……………………… … 48 2.2.2 Phân tích yếu tố mơi trƣờng bên 51 2.2.3 Phân tích lựa chọn nhóm chiến lƣợc …………………… …….53 2.2.4 Đánh giá yếu tố phát triển bền vững (S3) Công ty ………………55 CHƢƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC PTBV CHO CÔNG TY TNHH SX&TM NHỰA HẢI LONG GIAI ĐOẠN 2020 - 2025… 57 iii 3.1 Định hƣớng phát triển Công ty 57 3.1.1 Mục tiêu phát triển 57 3.1.2 Định hƣớng phát triển lâu dài 58 3.1.3 Cơ sở thực tiễn đề xuất chiến lƣợc phát triển bền vững Công ty 60 3.2 Đề xuất số giải pháp 62 3.2.1 Lựa chọn phê duyệt chiến lƣợc PTBV cho Công ty………………….62 3.2.2 Giải pháp thị trƣờng………………………………………………… 64 3.2.3 Giải pháp quản trị điều hành…………………………………… 65 3.2.4 Giải pháp tài chính……………………… ………………………….66 3.2.5 Giải pháp nguồn nhân lực ……………………………………………68 3.2.6 Giải pháp quản trị rủi ro …………………………………………… 69 KẾT LUẬN, HẠN CHẾ CỦA LUẬN VĂN VÀ KIẾN NGHỊ 72 TÀI LIỆU THAM KHẢO………………………………………………… …… 74 PHỤ LỤC………………………… .……………………… …… 76 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Dịch nghĩa ANPTT An ninh phi truyền thống TNHH Trách nhiệm hữu hạn SXKD Sản xuất, kinh doanh TMDV Thƣơng mại dịch vụ DN Doanh nghiệp HSB Khoa Quản trị Kinh doanh, ĐHQGHN PTBV Phát triển bền vững KHCN Khoa học công nghệ Công ty Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long CB Cán HĐLĐ Hợp đồng lao động NSNN Ngân sách Nhà nƣớc DNNN Doanh nghiệp Nhà nƣớc XHCN Xã hội chủ nghĩa v DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Tháp khả cạnh tranh bền vững doanh nghiệp 17 Hình 1.2 Quy trình quản trị chiến lƣợc kế hoạch 19 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng đánh giá yếu tố mơi trƣờng bên ngồi 48 Bảng 2.2 Bảng đánh giá yếu tố môi trƣờng bên 51 Bảng 2.3 Ma trận lựa chọn nhóm chiến lƣợc PTBV 54 vi PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long công ty nghiên cứu chuyển giao công nghệ sản xuất đƣợc thành lập từ năm 2009, trải qua nhiều năm phấn đấu trƣởng thành từ sở sản xuất nhỏ phát triển thành công ty có vốn điều lệ 10.000.000.000 đồng (Mười tỷ đồng chẵn), diện tích mặt rộng 6.000m2, sở vật chất đại, sản phẩm Công ty đạt đƣợc chứng nhận hàng hóa phù hợp với tiêu chuẩn Việt Nam Công ty sản xuất, kinh doanh phục vụ cho mục đích nâng cao đời sống ngƣời dân, mang lại sản phẩm tiện lợi thiết yếu ngƣời tiêu dùng; sản phẩm Công ty đƣợc tiêu thụ rộng rãi khắp thị trƣờng Việt Nam quốc tế Công ty giành đƣợc nhiều hợp đồng dự án lớn nƣớc Năm 2012, Công ty đƣợc Nhà nƣớc phong tặng danh hiệu “Đơn vị xuất sắc đầu lĩnh vực ngành nhựa” nhiều huân chƣơng khác Với vai trò công ty chuyên hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh ngành nhựa, bao bì, chai Pet, bao xi măng, than mực; hoạt động sản xuất Cơng ty sản xuất vỏ chai nhựa dùng đời sống dân dụng nhƣ: vỏ chai nƣớc ngọt, nƣớc lọc, bia rƣợu, nƣớc giải khát… Thị trƣờng kinh doanh địa bàn tỉnh phía Bắc nhƣ: Thành phố Hà Nội, Lạng Sơn, Sơn La, Bắc Giang, Quảng Ninh, Hải Phòng… Danh mục khách hàng chủ yếu là: Công ty Cổ phần nƣớc tinh khiết Hà Nội, Công ty An Sơn, Công ty Bia Việt Đức, Cơng ty nƣớc khống Thƣơng mại dịch vụ Quảng Ninh, Công ty Bia Việt Hà Sau thành lập, Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long vào ổn định tổ chức hoạt động hiệu Sự trƣởng thành Công ty sở vật chất kỹ thuật đại, mà thể trình độ quản lý kinh tế bƣớc đƣợc hoàn thiện nâng cao Trong kinh tế thị trƣờng đầy cạnh tranh thử thách, doanh nghiệp phải tìm cách lên nội lực mình, tự chủ tài chính, tự chịu trách nhiệm mặt Công ty dần nhận mặt yếu không phù hợp với chế nên có nhiều biện pháp kinh tế hiệu quả, bƣớc khắc phục khó khăn, dần hòa nhịp với kinh tế thị trƣờng Thực tế năm vừa qua, Cơng ty quan tâm có nhiều chƣơng trình, kế hoạch đảm bảo sản xuất phát triển bền vững Tuy nhiên, thiếu chiến lƣợc phát triển bền vững nên hiệu kinh doanh chƣa thật cao Trong nhiều năm qua, Công ty thu đƣợc số thành cơng nhƣng gặp khơng khó khăn xuất phát từ thực tiễn thời gian qua hoạt động công ty nhỏ gặp cạnh tranh gay gắt từ cơng ty lớn, tập đồn nƣớc ngồi; chế dành cho doanh nghiệp vừa nhỏ nhiều bất cập, việc chủ động hội nhập quốc tế hạn chế kinh tế thị trƣờng nƣớc ta kinh tế nhiều thành phần, đa dạng loại hình doanh nghiệp; đó, doanh nghiệp vừa nhỏ, đặc biệt doanh nghiệp thƣơng mại đƣợc xem nhƣ mạch máu li ti khơi thông đến nơi thể kinh tế nghèo nàn, lƣng vốn Bán hàng nói nhiệm vụ quan trọng nhất, vấn đề “sống còn” doanh nghiệp thƣơng mại; tiêu thụ đƣợc hàng hoá, doanh nghiệp bù đắp đƣợc chi phí bỏ ra, quay vòng vốn nhanh, từ thực đƣợc mục tiêu cuối - lợi nhuận, tiếp tục chu kỳ sản xuất, kinh doanh khẳng định thƣơng hiệu doanh nghiệp thƣơng trƣờng Ngƣợc lại, không thu đƣợc lợi nhuận doanh nghiệp nhanh chóng đến bờ vực phá sản Nhƣ biết, sản xuất, kinh doanh không dừng lại việc đánh giá kết sản xuất, kinh doanh mà đánh giá chất lƣợng q trình sản xuất, kinh doanh tạo nên thành Đây vấn đề thiết thực doanh nghiệp, kinh tế thị trƣờng, sản xuất hàng hóa dịch vụ ln có cạnh tranh, để tồn phát triển buộc doanh nghiệp phải làm ăn có hiệu quả, vấn đề mấu chốt, mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Do đó, chất lƣợng công tác quản lý giai đoạn, hoạt động sản xuất, kinh doanh cần thiết; tất cải tiến nội dung phƣơng pháp quản lý thực có ý nghĩa làm tăng hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Trong năm qua, với phát triển chế thị trƣờng cạnh tranh gay gắt; bên cạnh doanh nghiệp làm ăn hiệu quả, không ngừng mở rộng, nâng cao vị thị trƣờng nƣớc nƣớc ngồi tồn khơng doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, thu nhập không đủ bù thêm đƣợc nhân chất lƣợng, tăng lƣợng khách hàng tiêu dùng sản phẩm, nâng cao sản lƣợng doanh thu… Bên cạnh đó, Cơng ty cần chủ động ứng dụng, cải tiến cơng nghệ góp phần quản lý công việc, hƣớng tới mở rộng lĩnh vực sản xuất, kinh doanh với mục đích thu đƣợc nhiều lợi nhuận Trong thời đại ngày nay, mà phát triển công nghệ số đỉnh cao, phát triển nhƣ vũ bão công nghệ, cách mạng cơng nghiệp hóa giúp cơng tác quản trị dễ dàng thâm nhập vào thời đại nơi với mạng internet tiếp cận nhanh chóng khơng tốn nhiều chi phí để tiếp cận với công nghệ vƣợt bậc hỗ trợ đắc lực cho hoạt động sản xuất, kinh doanh Cùng với vai trò lãnh đạo thực thi chiến lƣợc phát triển bền vững Cơng ty cần trọng tới việc nâng cao lực quản trị thực thi chiến lƣợc điều hành thực kế hoạch liên quan đến công việc Cụ thể nhƣ sau: - Huy động đầy đủ nhân lực, thiết bị thi công theo cam kết hồ sơ dự thầu hợp đồng với chủ đầu tƣ, đảm bảo thực đạt yêu cầu tiến độ, chất lƣợng - Lập hệ thống quản lý chất lƣợng phù hợp với yêu cầu, quy định rõ trách nhiệm cá nhân, phận quản lý chất lƣợng công việc Thực nghiêm túc công tác nghiệm thu nội chất lƣợng sản xuất sản phẩm hàng hóa, tuân thủ quy định an tồn lao động vệ sinh mơi trƣờng - Duy trì giao ban tuần, nhằm tháo gỡ khó khăn, vƣớng mắc tuần, đột phá mũi, khâu trọng yếu, phát huy tối đa phƣơng tiện thiết bị nhân lực nhằm đáp ứng tiến độ dự án - Đi tắt đón đầu, áp dụng cơng nghệ làm tăng suất lao động, lƣợc bớt cơng đoạn khơng cần thiết, từ giảm trừ chi phí, nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh - Chú trọng cơng tác nghiệm thu thanh, tốn, thu hồi cơng nợ đảm bảo chu trình vòng quay vốn để chủ động điều hành sản xuất, kinh doanh 3.2.4 Giải pháp tài Để thực tốt nhóm mục tiêu chiến lƣợc nhƣ đề xuất bảng 2.3 Cơng ty cần chuẩn bị xây dựng chiến lƣợc tài kế hoạch tài hàng năm, đảm bảo phát triển đƣợc lực nguồn lực tài Cơng ty doanh nghiệp với nguồn vốn điều lệ 10.000.000.000đ (mười tỷ đồng), 66 giai đoạn với số vốn việc xây dựng, phát triển Cơng ty theo hƣớng bền vững thử thách Để đảm bảo nguồn tài phục vụ yêu cầu phát triển tồn diện Cơng ty cần phải thực tốt nội dung sau: - Thứ nhất, cần xây dựng kế hoạch tài hàng năm phù hợp với kế hoạch sản xuất, kinh doanh; chủ động tài đảm bảo nguồn vốn phục vụ sản xuất, kinh doanh chi trả khoản lƣơng, phụ cấp khoản phúc lợi khác cho cán bộ, công nhân viên n tâm làm việc Trong bối cảnh tồn cầu hóa mà phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào tiềm lực tài thân việc xây dựng kế hoạch tài phù hợp yêu cầu cấp thiết doanh nghiệp Đối với Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long vấn đề có ý nghĩa sống Giải tốt kế hoạch tài phục vụ mặt công tác Công ty nhân tố thúc đẩy phát triển Công ty nhƣ củng cố niềm tin cán bộ, công nhân viên đối tác hợp tác - Thứ hai, cần cấu lại nguồn vốn, cân đối đủ nguồn vốn cho sản xuất, kinh doanh; quản lý chặt chẽ tài sản, vật tƣ, tiền vốn; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí để giảm chi phí, bảo tồn phát triển nguồn vốn Thực cấu nguồn vốn Công ty nội dung quan trọng cơng tác đảm bảo tài doanh nghiệp Việc quản lý sử dụng hợp lý nguồn vốn, coi trọng nguồn vốn thƣờng xuyên, đồng thời chủ động huy động vốn cần thiết, cân đối hài hòa sản xuất kinh doanh, thu chi giúp cho Công ty đảm bảo nguồn tài phục vụ việc phát triển lâu dài Cơng ty - Thứ ba, theo dõi chặt chẽ khoản phải thu, tập trung cơng tác thanh, tốn thu hồi nợ Quản lý tài đặc biệt nguồn thu Cơng ty sở để tính tốn doanh số, lợi nhuận hoạch định sách tái cấu nguồn vốn, mở rộng đầu tƣ cho sản xuất Đối với cơng ty nói chung, Cơng ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long nói riêng việc quản lý khoản thu, đặc biệt việc thu hồi nợ có ý nghĩa quan trọng việc đảm bảo cơng tác tài phục vụ phát triển, mở rộng sản xuất đầu tƣ vốn hiệu - Thứ tƣ, thƣờng xuyên thực công tác kiểm tra, giám sát để nắm bắt tình hình tài Cơng ty phục vụ cơng tác quản trị doanh nghiệp Trong cơng tác tài việc giám sát, kiểm tra nguồn tài giúp Cơng ty chủ động phát 67 khắc phục tồn hệ thống quản lý, điều hành Công ty Trong đó, tập trung thực tốt việc kiểm tra, giám sát nguồn vốn bảo toàn vốn, quản lý dòng tiền, cơng tác quản lý cơng nợ, đầu tƣ tài chính, hiệu hoạt động Cơng ty; thực giám sát tình hình đầu tƣ, mua bán, cơng tác quản lý hàng hóa; định kiểm tốn, chủ động phát sai sót nhƣ cân đối nguồn vốn Cơng ty từ hoạch định sách, chiến lƣợc phát triển phù hợp với tình hình Chủ động sơ kết, tổng kết việc kiểm tra, giám sát để kịp thời phát sơ hở, thiếu sót qua kịp thời khắc phục phát huy mặt mạnh, kết đạt đƣợc 3.2.5 Giải pháp nguồn nhân lực Số lƣợng chất lƣợng nguồn nhân lực cấp Công ty có vai trò quan trọng định đến việc thực có hiệu lực hiệu nhóm chiến lƣợc phát triển bền vững cho Công ty giai đoạn 2020 - 2025 Chính vậy, Cơng ty cần: - Định kỳ tổ chức lớp bồi dƣỡng, nâng cao trình độ, kỹ tiếp thu cơng nghệ mới, trọng đến cơng tác học tập, nâng cao trình độ cho cán chủ chốt, kỹ sƣ công nhân kỹ thuật Đào tạo nguồn nhân lực chất lƣợng cao có đủ lĩnh, lực chuyên môn, chịu đƣợc áp lực doanh nghiệp thời kỳ hội nhập nội dung quan trọng chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực Đối với Công ty THHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long vốn doanh nghiệp gia nhập thị trƣờng chƣa lâu, sản phẩm mang tính phổ thơng việc đào tạo nâng cao chất lƣợng đội ngũ nguồn nhân lực, kịp thời bắt kịp xu thị trƣờng có ý nghĩa vơ quan trọng - Rà sốt lại máy nhân sự, kiện toàn tổ chức, tái cấu trúc lại máy quản lý, điều hành phù hợp với mơ hình theo hƣớng tinh gọn, hiệu lực, hiệu Trong đó, tập trung vào đội ngũ lãnh đạo cấp cao, đội ngũ cán cấp chiến lƣợc, coi trọng việc kiện toàn tổ chức, máy, đảm bảo tinh gọn, hoạt động hiệu - Kịp thời khen thƣởng xứng đáng đề xuất mang tính sáng tạo, nhân rộng gƣơng điển hình tiên tiến, đồng thời thƣờng xuyên chăm lo đời sống vật chất, tinh thần thân ngƣời lao động gia đình họ 68 - Xây dựng chế độ tiền lƣơng, tiền thƣởng đảm bảo tính cơng bằng, cơng khai, minh bạch, gắn với hiệu chất lƣợng làm việc nhằm tạo động lực để ngƣời lao động phát huy sở trƣờng, lực, yên tâm công tác, hăng say lao động, yêu ngành yêu nghề, tạo hiệu suất cao công việc 3.2.6 Giải pháp quản trị rủi ro Trong thời đại cách mạng công nghệ 4.0 nay, quản trị rủi ro khía cạnh quan trọng ln tồn song hành phát triển bền vững môi trƣờng bên bên tồn nhiều vấn đề thuộc phạm vi an ninh phi truyền thống quản trị rủi ro có tầm quan trọng vơ lớn, với doanh nghiệp có nhiều hoạt động chức nhƣ Công ty THHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long Theo (22), có loại rủi ro cơng ty gặp phải, là: - Rủi ro an ninh mạng: thiếu hiểu biết an ninh mạng, hạn chế sở vật chất để đảm bảo an ninh an toàn hệ thống mạng… - Rủi ro pháp lý: tranh chấp, kiện tụng với nhà thầu công nghệ, nhân viên sử dụng thiết bị sai mục đích, tình trạng bị cắp, rò rỉ thơng tin… - Rủi ro thông qua hoạt động ngày: điện, liệu, sai lệch quản trị dự án… - Rủi ro tài chính: chi phí bảo hiểm, chi phí nâng cấp cơng nghệ, khoản nợ khó đòi… - Uy tín - Xã hội Rủi ro đƣợc hình thành liên quan đến hỏng hóc hệ thống cơng nghệ, quy trình quản lý, vận hành tổ chức khủng hoảng từ hệ thống bên Nhƣ vậy, Công ty nên thực việc đánh giá rủi ro thƣờng xuyên để nhận định đƣợc mức độ rủi ro xảy tại, từ thiết lập biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn, đồng thời xây dựng kế hoạch quản trị rủi ro phù hợp Để Cơng ty phát triển theo chiều hƣớng tăng trƣởng mạnh bền vững, lâu dài Công ty cần tăng cƣờng tiếp nhận phản hồi, ý kiến, nhu cầu từ ngƣời tiêu dùng sử dụng sản phẩm doanh nghiệp để tự hoàn thiện hoạt động sản xuất, kinh doanh, cung cấp hàng hóa, dịch vụ đến khách hàng giải 69 pháp: nâng cao trách nhiệm xã hội, trách nhiệm bảo vệ môi trƣờng, nhƣ trách nhiệm kinh doanh ngƣời tiêu dùng, cân lợi ích ngƣời tiêu dùng Bản thân doanh nghiệp phải nêu cao ý thức vƣơn lên, phát huy lợi kinh doanh, phạm vi thị trƣờng, khách hàng để nâng cao sức cạnh tranh, tham gia vào hoạt động thƣơng mại nƣớc, khu vực quốc tế Trong bối cảnh Việt Nam thành viên Cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) việc tận dụng lợi vốn có doanh nghiệp thúc đẩy phát triển lớn mạnh kinh tế đất nƣớc khu vực Đông Nam Á Việc nắm bắt nhu cầu, tâm lý khách hàng nhóm khách hàng phù hợp với loại hình, ngành nghề kinh doanh doanh nghiệp giải pháp mà doanh nghiệp thực đƣợc tạo kết khả quan Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần có chiến lƣợc phát triển thông qua kế hoạch, chiến lƣợc, tầm nhìn, sứ mệnh hoạt động cụ thể Giải pháp nên đƣợc áp dụng doanh nghiệp xây dựng tầm nhìn phát triển việc xác định rõ vấn đề kinh tế, khách hàng, cạnh tranh, định hƣớng tƣơng lai, triển vọng doanh nghiệp, tính chun mơn hóa cao tiếp xúc với khách hàng, uy tín, thƣơng hiệu giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp đem lại cho thị trƣờng, xã hội Để nâng cao lực cạnh tranh bối cảnh hội nhập, giải pháp trên, doanh nghiệp cần tận dụng tối đa tiềm lực vốn, nhân lực, thị trƣờng, văn hóa, kinh nghiệm kinh doanh doanh nghiệp Đó tự thân vận động quan trọng doanh nghiệp kế hoạch thực chiến lƣợc, mục tiêu kinh doanh với đối thủ nặng ký thị trƣờng Hiểu đối thủ cạnh tranh cân hài hòa lợi ích với đối thủ kinh doanh tạo hội phát triển ổn định cho doanh nghiệp; quan trọng doanh nghiệp cần minh bạch hoạt động báo cáo tài chính, nâng cao chất lƣợng quản trị doanh nghiệp, quản lý rủi ro… Sự hình thành phát triển tập đồn kinh tế tƣ nhân Việt Nam chủ yếu sau giai đoạn tích lũy ngắn, dựa vào vốn tự có đƣợc Nhà nƣớc hỗ trợ Q trình phát triển theo mơ hình tập đồn nhóm tập đoàn kinh tế tƣ nhân gặp phải số khó khăn cơng tác quản trị, mơ hình, phần lớn phát triển từ quy mô DN gia đình Các liên kết mơ hình tập đồn đơn giản, 70 chƣa triển khai đƣợc hình thức liên kết “mềm” khác thông qua thỏa thuận, hợp tác sử dụng thƣơng hiệu, dịch vụ, kết nghiên cứu đổi mới, ứng dụng khoa họccông nghệ chung tập đoàn theo nguyên tắc thị trƣờng Phần lớn DN Việt Nam có quy mơ nhỏ nên khó tăng suất lao động nhờ chun mơn hóa hay tận dụng lợi quy mơ, quy mơ nhỏ nên khả tích tụ tập trung vốn để đầu tƣ, đổi công nghệ, mở rộng quy mơ sản xuất hầu nhƣ khơng có Điều ảnh hƣởng lớn đến khả cạnh tranh DN vừa nhỏ, môi trƣờng hội nhập 71 KẾT LUẬN Đất nƣớc ta đà phát triển mạnh mẽ có bƣớc chuyển rõ nét với nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa, tiếp tục thực đƣờng lối đổi Đảng Nhà nƣớc, xây dựng kinh tế thị trƣờng định hƣớng xã hội chủ nghĩa, thực hợp tác quốc tế, phát triển tồn diện tình hình quốc tế, khu vực nƣớc có diễn biến phức tạp, khó lƣờng, bối cảnh mà kinh tế số, hội nhập quốc tế, toàn cầu hóa xu thời đại Do đó, hội nhập kinh tế quốc tế tất yếu khách quan, đòi hỏi doanh nghiệp phải thích ứng để tìm đƣờng hƣớng phù hợp giúp doanh nghiệp tồn phát triển nhằm khẳng định vị mơi trƣờng hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long doanh nghiệp nghiên cứu chuyển giao công nghệ sản xuất, kinh doanh chuyên sản phẩm ngành nhựa, bao bì, chai Pet, bao xi măng, than mực với chức sản xuất vỏ chai nhựa phục vụ đời sống dân dụng với mục đích tiêu dùng thơng minh nhƣ: vỏ chai nƣớc coca, nƣớc lọc, bia rƣợu, nƣớc giải khát, vỏ chai đựng dƣợc phẩm, hóa - mỹ phẩm… Việc tác giả lựa chọn Công ty làm đề tài luận văn thạc sĩ khn khổ Chƣơng trình Quản trị an ninh phi truyền thống với mục đích giúp nhà lãnh đạo Cơng ty có nhìn rõ nét tồn cảnh q trình sản xuất, kinh doanh Cơng ty, qua lựa chọn phƣơng thức quản trị để phát triển bền vững Công ty năm tới, đáp ứng xu hội nhập kinh tế quốc tế Luận văn tập trung đánh giá đƣợc lực quản trị Công ty, thông qua việc đánh giá thực trạng trình sản xuất, kinh doanh Cơng ty, từ phân tích tồn tại, thiếu sót liên quan đến lực cạnh tranh thị trƣờng, lực tài chính, lực nhân sự, lực quản trị lực điều hành… để qua đề xuất số giải pháp mà Cơng ty thực nhằm đảm bảo phát triển bền vững cho Công ty Trong khuôn khổ nghiên cứu luận văn thạc sĩ, luận văn giải đƣợc mục tiêu, yêu cầu, nhiệm vụ nghiên cứu đặt Tuy nhiên, 72 thời gian hoàn thành luận văn có hạn, nên luận văn có hạn chế tài liệu tham khảo nhƣ: liệu cứng, số liệu mẫu thu thập, việc xử lý tài liệu gặp số khó khăn định, khả nghiên cứu khoa học học viên hạn chế…, nên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót định Học viên kính mong nhận đƣợc quan tâm giúp đỡ, đóng góp ý kiến thầy giáo, giáo, nhà khoa học đồng nghiệp để luận văn tiếp tục đƣợc hoàn thiện Học viên xin gửi lời cảm ơn chân thành, sâu sắc tới thầy PGS.TS Hoàng Đình Phi giảng viên trực tiếp giảng dạy, ngƣời hƣớng dẫn khoa học, thầy ln tận tình hƣớng dẫn cho học viên chuyên môn phƣơng pháp nghiên cứu, thầy bảo cho học viên nhiều kinh nghiệm thời gian thực đề tài; giúp đỡ thầy giáo, cô giáo giảng dạy Chƣơng trình Thạc sĩ Quản trị an ninh phi truyền thống (MNS) Khoa Quản trị Kinh doanh, Đại học Quốc Gia Hà Nội bạn bè, đồng nghiệp, gia đình ln động viên, khích lệ, tạo điều kiện tốt cho học viên trình học tập nhƣ q trình hồn thành luận văn Học viên xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc, anh, chị em làm việc Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long nhiệt tình giúp đỡ học viên trình thực tế, thu thập tƣ liệu cung cấp thơng tin để học viên hồn thành luận văn./ 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO (1) QĐ 432/QĐ-TTg ngày 12/4/2012 việc phê duyệt Chiến lƣợc Phát triển bền vững Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020 (2) Tổng cục thống kê Việt Nam (2017), Niên giám thống kê 2016, Nhà xuất thống kê, Hà Nội (3) Nguyễn Bách Khoa, Hồng Đình Phi (2014-2018), “Tổng quan phát triển bền vững”, “Quản trị Chiến lược Kế hoạch”, Tài liệu giảng dạy Khoa Quản trị Kinh doanh, ĐHQGHN (4) Nguyễn Văn Hƣởng & Bùi Văn Nam & Hoàng Đình Phi (2015), “Quản trị an ninh phi truyền thống để phát triển bền vững”, “Tổng quan quản trị an ninh phi truyền thống”, Tài liệu giảng dạy Khoa Quản trị Kinh doanh, ĐHQGHN (5) TS Nguyễn Ngọc Sinh, “Kiến nghị xây dựng Chiến lược quốc gia Đảm bảo an ninh môi trường”, Kỷ yếu “Tọa đàm an ninh môi trường” Hội Bảo vệ Thiên nhiên Môi trƣờng Việt Nam tổ chức, 8/2017 (6) Ths Nguyễn Thị Minh Hƣơng (2011) “Chiến lược kinh doanh Tổng Công ty Cổ phần may Việt Tiến giải pháp thực hiện” (7) Ths Hoàng Văn Huy (2017) “Chiến lược phát triển Công ty Cổ phần đầu tư Hoàng Thịnh Phát” (8) Đề tài luận văn thạc sĩ tác giả Nguyễn Trọng Nhất (2018) “Xây dựng chiến lược phát triển bền vững cho Trung tâm Quan trắc Tài nguyên Môi trường thuộc Sở TN-MT Hà Nội” (9) Tạp chí Kinh tế Dự báo “Chiến lược phát triển bền vững kinh tế biển Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045” (10) Thời báo Tài Việt Nam “Phát triển kinh tế kinh doanh bền vững điều kiện toàn cầu hóa” (11) Báo Nhân dân “Phát triển nơng nghiệp đại, bền vững, gắn với xây dựng nông thôn mới” 74 (12) Alfred D Chandler (1962), Strategy and structure: Chapters in the history of the American industrial enterprise, MIT (13) Fred R David (2015), Strategic management: Concepts and cases, 15th ed., Pearson Education Limited, Harlow, UK (14) Keven Scholes & Gery Johnson & Richard Whittington (2008), Exploring corporate strategy, 8th ed Pearson Education Limited, England (15) IISD International Institute for Sustainable Development (1992), Business strategy for sustainable development, DIANE Publishing Company (16) James B Quinn (1980), Strategies for change: Logical incrementalism, Irwin, New York (17) John Dunning (1995), Commentary/point, think again Professor Krugman: Competitiveness does matter, International Executive, No 37(4), page 315 (18) Michael Porter (1986), Competitive strategy, Harvard Business School Press (19) Michael Porter (1990), The competitive advantage of nations, New York: Free Press, Havard Business School (20) Michael Porter (1996), What is strategy? Harvard Business Review, Nov-Dec 1996 Issue (21) Thomas L Wheelen & J David Hunder (2009), Strategic management and business policy: Achieving sustainability, 12th ed., Pearson Education Limited, Harlow, UK (22) Managing technology risks through technological effieciency Marc.H.Pfeiffer Issue Bloustain local government research center 75 PHỤ LỤC Phiếu khảo sát kết hợp vấn (Nguồn: Tác giả tổng hợp) Tác giả luận văn tiến hành thu thập liệu sơ cấp phƣơng pháp thiết kế sử dụng phiếu khảo sát 50 nhà quản trị, cán bộ, công nhân viên Công ty khách hàng quan trọng Công ty; kết hợp phƣơng pháp vấn chuyên sâu cán quản trị trực tiếp xây dựng thực chiến lƣợc hay kế hoạch Công ty Rất mong ông/bà (anh/chị) dành vài phút trả lời câu hỏi Mọi thông tin ông/bà (anh/chị) cung cấp bảo mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học tác giả Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ ông/bà (anh/chị) Phần 1: Thơng tin cá nhân • Họ tên: ……………………………………………….… Tuổi:………………… • Cơ quan, đơn vị cơng tác: ………………………………………………………… • Chức vụ: …………………………………………………………………………… • Điện thoại: ………………………… Email: ……………………………………… Phần 2: Đánh giá yếu tố môi trƣờng bên bên ngồi Cơng ty Đánh dấu X vào có số điểm đánh giá Thang điểm đánh giá từ đến 5; đó, thấp, thấp, trung bình, tốt cao, tốt cao Tiêu chí đánh giá DN I Cơ hội năm tới Mơ hình tổ chức sở hữu DN lĩnh vực SXKD đa dạng 1B Khả Công ty tận dụng đƣợc hội năm tới Nhà nƣớc có hỗ trợ sách kinh phí/ Nguồn vốn tự chủ DN 2B Thang điểm Khả Cơng ty tận dụng đƣợc hội 76 năm tới Cơ hội hợp tác quốc tế để phát triển Công ty năm tới 3B Khả Cơng ty tận dụng đƣợc hội năm tới Nhu cầu thị trƣờng cần tới dịch vụ DN tăng 4B Khả Cơng ty tận dụng đƣợc hội năm tới Cơ hội có đối thủ cạnh tranh trực tiếp quy mơ 5B Khả Cơng ty tận dụng đƣợc hội năm tới II Thách thức năm tới Rủi ro cơng nghệ qúa trình sản xuất Cơng ty 1B Khả Cơng ty vƣợt qua thách thức năm tới Xuất nhiều đối thủ cạnh tranh 2B Khả Cơng ty vƣợt qua thách thức năm tới Rủi ro sách thay đổi kể việc thay đổi mô 77 hình tổ chức, sở hữu hoạt động Cơng ty 3B Khả Cơng ty vƣợt qua thách thức năm tới Rủi ro từ nguồn nhân lực (số lƣợng, chất lƣợng, tuân thủ, nhảy việc…) 4B Khả Công ty vƣợt qua thách thức năm tới Hạn chế lực quản trị chiến lƣợc PTBV lãnh đạo Công ty 5B Khả Cơng ty vƣợt qua thách thức năm tới III Điểm mạnh DN sở hữu nhiều máy móc, trang thiết bị SX đại 1B Khả Cơng ty trì điểm mạnh năm tới Phần mềm điểu khiển phần mềm quản trị Công ty 2B Khả Cơng ty trì điểm mạnh năm tới Trình độ, lực đội ngũ chuyên viên vận hành 3B Khả Cơng ty trì điểm mạnh 78 5 năm tới Tài DN ổn định 4B Khả Cơng ty trì điểm mạnh năm tới Cơng ty có uy tín TP khách hàng 5B Khả Công ty trì điểm mạnh năm tới IV Điểm yếu/hạn chế Năng lực quản trị mặt lãnh đạo Công ty, có việc xây dựng thực chiến lƣợc kế hoạch PTBV 1B Khả Công ty khắc phục điểm yếu năm tới Năng lực đào tạo nghiệp vụ, chuyên môn cho chun viên 2B Khả Cơng ty khắc phục điểm yếu năm tới Năng lực phận kỹ thuật 3B Khả Cơng ty khắc phục điểm yếu năm tới Năng lực hợp tác chuyển giao công nghệ với đối tác nƣớc quốc tế 79 4B Khả Công ty khắc phục điểm yếu năm tới Năng lực marketing quản trị hợp đồng dịch vụ 5B Khả Cơng ty khắc phục điểm yếu năm tới Phần vấn chuyên gia, cán quản lý Công ty: Xin ông/bà cho biết đánh giá riêng số yếu tố sau: Đánh giá cá nhân ông/bà lực quản trị phát triển bền vững Ban lãnh đạo Công ty: Đánh giá ông/bà hội thách thức Công ty: Đánh giá ông/bà điểm mạnh, điểm yếu Công ty: Đánh giá cá nhân ông/bà tồn tại, điểm yếu nguy hiểm giải pháp khắc phục Công ty: Đánh giá ông/bà định hƣớng phát triển lâu dài Công ty: 80 ... luận xây dựng chiến lƣợc phát triển bền vững Chƣơng 2: Thực trạng sản xuất, kinh doanh; xây dựng chiến lƣợc phát triển bền vững cho Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long giai đoạn 2020. .. xây dựng đề xuất chiến lƣợc phát triển bền vững cho Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long giai đoạn 2020 - 2025 - Nghiên cứu đề xuất số giải pháp để thực thành công chiến lƣợc phát triển. .. 2020 - 2025 Chƣơng 3: Đề xuất số giải pháp thực chiến lƣợc phát triển bền vững cho Công ty TNHH Sản xuất Thƣơng mại Nhựa Hải Long giai đoạn 2020 - 2025 12 CHƢƠNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN