Đang tải... (xem toàn văn)
Chương 7 - Quản trị chất lượng dự án. Sau khi học xong chương này người học có thể hiểu được: Khái quát về quản trị chất lượng dự án, nội dung chủ yếu của quản trị chất lượng dự án, một số công cụ quản trị chất lượng dự án.
U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D U U M _T M T DH U U U M _T M T DH U M T U M _T M T DH M T M_ T H D U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T TM U U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H 7.1 án D Khái quát quản D trị chất lượng dự D 7.2 Nội dung chủ yếu quản trị chất lượng dự án U U M M M T T T _ lượng dự án M_ 7.3 Một Msố_ công cụ quản trịMchất T H D U T H D U U M _T M T DH U M T T H D U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T TM U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D 7.1.1 Khái niệm chất lượng dự án U 7.1.2 Quản trị chất lượng dự án U U M M 7.1.3 Vai trò _Tcủa quản trị chất lượng _T dự án M T DH U M T DH U U M _T M T DH U M T M T M_ T H D U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T TM U U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D Chất lượng dự án hiểu mức độ đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật dự án đáp ứng nhu cầu U khách hàng.TMU M T TM _ M HT D U U U M _T M T DH U M T _ M HT D _ M HT D U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T TM U U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D Quản trị chất lượng dự án tập hợp hoạt động chức quản trị, trình nhằm đảm bảo cho dự M án U thỏa mãn tốt M cácUyêu cầu mục M T T T _ _ _ tiêuTđề Mra TM TM DH U DH U U M _T M T DH U M T DH U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T TM U U U U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D Đáp ứng yêu cầu chủ đầu tư, người hưởng lợi từ dự án U Đạt mục tiêu Quản M trị U dự án M M T T T _ _ _ M M M Đảm bảo thắng lợi cạnh tranh, tăng thị phần cho T T T H H H Ddoanh nghiệp D D Nâng cao chất lượng góp phần giảm chi phí sản xuất, tăng xuấtU lao động, tăng thu nhập cho người lao U M M M T T động _T _ _ M T DH M T DH U M T M T DH U M T TM U U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D lập kế hoạch chất lượng, U công tác đảm bảo chất lượng, MU M M T T T _ _ _ M M M cơng tác kiểm tra, kiểm sốt chất lượng dự án T T T DH U DH U U M _T M T DH U M T DH U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T TM U U U U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D lượng dự D dung công D tác lập kế hoạch chất Nội án gồm: U U + Xây dựng chương trình, chiến lược, sách kế M M M T T T _ _ _ hoạchThóa chất lượng M M M T T H H H D D D + Xác định yêu cầu chất lượng + Phân tích tác động nhân tốt ảnh hưởng đến chất lượng dự án,U U M T M_ T H D U M T M T _ M T H D U M T M T _ M T H D TM U U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D Đảm bảo chất lượng dự án tất loại hoạt động có kế hoạch hệ thống thực U U phạm vi hệ thống chất lượng nhằm đảm bảo dự ánTM M M T T _ _ _ M M M thỏa mãn tiêu chuẩn chất lượng tương ứng T T T DH U DH U U M _T M T DH U M T DH U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T TM U U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D Kiểm soát chất lượng việc giám sát kết cụ thể án để xác định xem chúng tuân thủ Ulượng hay chưaTvàMtìm U biện phápTM tiêu chuẩnTchất M _ ngunTnhân _ Mbỏ M_khơng hồn thiện M để T loại T DH U DH U U M _T M T DH U M T DH U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T TM U U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D Biểu đồ xương cá Biểu đồ Pareto U M T _ M T DH U U U M _T M T DH U M T U M _T M T DH M T M_ T H D U M M T T _ _ M M T T H H D D U M T TM ... _ M M M T T T H H H 7. 1 án D Khái quát quản D trị chất lượng dự D 7. 2 Nội dung chủ yếu quản trị chất lượng dự án U U M M M T T T _ lượng dự án M_ 7. 3 Một Msố_ công cụ quản trịMchất T H D U T H... T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D 7. 1.1 Khái niệm chất lượng dự án U 7. 1.2 Quản trị chất lượng dự án U U M M 7. 1.3 Vai trò _Tcủa quản trị chất lượng _T dự án M T DH U M T DH U U M _T M T DH... TM U U U U M M M T T T _ _ _ M M M T T T H H H D D D Quản trị chất lượng dự án tập hợp hoạt động chức quản trị, trình nhằm đảm bảo cho dự M án U thỏa mãn tốt M cácUyêu cầu mục M T T T _ _ _