Bài giảng Quản lý dự án - TS. Đặng Vũ Tùng (ĐH Bách khoa Hà Nội)

Bài giảng Quản lý dự án cung cấp cho người đọc các kiến thức: Tổng quan về dự án và quản lý dự án; phân tích, đánh giá và lựa chọn dự án; ước tính chi phí, thẩm định tài chính, phân tích rủi ro tài chính, tài trợ dự án;... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

0 Nội dung n Tổng quan dự án & quản lý dự án n Phân tích, đánh giá lựa chọn dự án n Ước tính chi phí, thẩm định tài chính, phân tích rủi ro tài chính, tài trợ dự án n Tổ chức dự án n Lập kế hoạch điều phối dự án n Kiểm sốt dự án: kiểm sốt thời gian chi phí, quản lý giá trị làm n Các vấn đề khác dự án: xung đột, rủi ro QUẢN LÝ DỰ ÁN Giảng viên: TS Đặng Vũ Tùng dangvutung@gmail.com https://sites.google.com/a/sem.hut.edu.vn/tungdv/ Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Yêu cầu n Nắm khái niệm dự án, phạm vi nội dung quản lý dự án n Nắm mơ hình tổ chức quản lý dự án n Nắm đại cương phương pháp phân tích dự án nói chung phân tích tài nói riêng n Nắm số công cụ phổ biến dùng lập kế hoạch kiểm soát thực dự án: Biểu đồ Gantt, CPM/PERT Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Phần Tổng quan quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tổng quan quản lý dự án Ví dụ dự án ? - Dự án làm đường giao thông Khái niệm, đặc trưng dự án Phân loại dự án Nội dung dự án Khái niệm quản lý dự án Các chức quản lý dự án Các yếu tố thành công dự án Các bên liên quan đến dự án Những yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến thành công, thất bại dự án 10 Các quy luật quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 11 - DA xây dựng khu CN - DA xóa đói giảm nghèo - DA hỗ trợ kỹ thuật, nâng cao lực - DA chạy dự án Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 12 13 Khái niệm dự án Khái niệm Dự án tập hợp đề xuất việc bỏ vốn để tạo mới, mở rộng hay cải tạo đối tượng định nhằm đạt tăng trưởng số lượng, cải tiến cao chất lượng sản phẩm hay dịch vụ khoảng thời gian xác định (NĐ 16/2005/CP ND 112 Quy chế quản lý đầu tư XDCT) Tập hợp đề xuất bỏ vốn trung dài hạn để tiến hành đầu tư địa bàn cụ thể, khỏang thời gian cụ thể (Luật đầu tư) Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN n “A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result.” (PMBoK) n Dự án nỗ lực lớn phức tạp tạo thành nhiều cơng việc có liên quan lẫn nhau, nhằm hoàn thành thời gian xác định tập hợp mục tiêu định trước, với kế hoạch nguồn lực xác định rõ Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 16 Đặc trưng dự án 17 Vịng đời dự án ØMang tính chất tạm thời è Có vịng đời giới hạn với đặc tính giai đoạn khác ØTính nhất:Mục tiêu, nhiệm vụ, người, lịch trình, vấn đề khác ØCác mục tiêu rõ ràng cụ thể ØTập hợp phức tạp Ø Liên quan đến nhiều hoạt động, l Bao gồm nhiều cá nhân, tổ chức, l Sự tham gia nhiều chức ØLà thực thể tạo mới, xuất lần đầu nKèm theo thay đổi bất định: l Thay đổi giai đoạn khác chu kỳ sống l Các thay đổi khách hàng, nhà quản lý, phát triển công nghệ l Thay đổi môi trường dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 18 Phân loại dự án 19 Phân loại dự án Ø Phân loại theo mục đích Ø Phân loại theo quy mô: Ø Phân loại theo quy mô ü Dự án lớn: đặc trưng tổng kinh phí lớn, số lượng bên tham gia đông, thời gian dự án dài ảnh hưởng mạnh đến môi trường kinh tế sinh thái Ø Phân loại theo đầu dự án Ø Phân loại theo ngành nghề Ø Theo mơ hình xây dựng, khai thác chuyển giao Ø Theo mối quan hệ dự án n Các kiểu dự án xem xét: l Dự án công nghiệp dự án kinh doanh l Dự án sở hạ tầng xây dựng dân dụng, kỹ thuật l Dự án phát triển tổ chức,… Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN ü Dự án nhỏ: có đặc tính ngược với dự án lớn, khơng địi hỏi kinh phí nhiều, thời gian thực ngắn, không phức tạp ảnh hưởng không mạnh đến môi trường kinh tế sinh thái… ü Tại Việt nam: Phân loại theo quy mô tính chất quan trọng A,B,C - phân cấp quản lý, ưu đãi Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 20 Phân loại dự án Ø Phân loại theo ngành nghề: Ø Phân loại theo đầu dự án - Dự án đầu tư - Dự án đầu tư chiều sâu - Dự án đầu tư mở rộng 21 Phân loại dự án Ø Dự án lĩnh vực công nghiệp Mức độ rủi ro giảm dần Ø Dự án lĩnh vực nông nghiệp Ø Dự án lĩnh vực giao thông vận tải Ø Dự án lĩnh vực thương mại dịch vụ - Dự án đầu tư thay thiết bị Ø Dự án lĩnh vực xây dựng, thị… Chú ý:phân loại mang tính tương đối Ø Dự án lĩnh vực y tế, giáo dục, xã hội… Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 22 Phân loại dự án 23 Phân loại dự án Ø BOO: xây dựng, khai thác sở hữu Ø Phân loại theo mối quan hệ dự án Ø BCC: hợp đồng hợp tác kinh doanh Ø BOT: xây dựng, khai thác, chuyển giao o Dự án độc lập: Việc định đầu tư dự án không ảnh hưởng đến định đầu tư (thu nhập, chi phí) dự án khác ngược lại Ø BTO: xây dựng, chuyển giao, khai thác o Dự án phụ thuộc Ø BT: xây dựng chuyển giao ØDự án bổ sung: Tăng lợi ích và/hoặc giảm chi phí Ø (B – Build, T – Transfer, O – Operate, O – Own) ØDự án thay : Tăng chi phí và/hoặc giảm lợi ích Thay lớn nhất: dự án loại trừ Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 25 Các giai đoạn dự án 26 Gđ1: Xác định ý đồ, hội đầu tư Xác định ý đồ đầu tư Có nhiệm vụ phát lĩnh vực có tiềm năng, ý đồ đầu tư: Ø Nhu cầu khả đáp ứng thị trường Ø Chiến lược phát triển kinh tế Ø Khai thác sử dụng chưa có hiệu nguồn lực Ø Thiếu điều kiện vật chất để phát triển kinh tế xã hội Phân tích lập dự án Thẩm định phê duyệt Thực đầu tư Nghiệm thu, tổng kết, giải thể Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 27 28 Gđ2: Phân tích lập dự án Gđ3: Phê duyệt thẩm định Nghiên cứu chi tiết ý đồ đầu tư đề xuất phương diện: tổ chức, kinh tế, tài chính, kỹ thuật, mơi trường, … Ø Nghiên cứu tiền khả thi (Pre-FS) Ø Nghiên cứu khả thi (Feasibility Study FS) => Báo cáo đầu tư – Thiết kế sở - Thiết kế kỹ thuật Các bước phân tích lập dự án tùy thuộc vào quy mô dự án Ø Thẩm định phê duyệt dự án phân tích lập giai đoạn trước Ø Sửa chữa, thay đổi hủy bỏ dự án Ø Được thực chủ thể: ü Nhà nước ü Chủ đầu tư ü Ngân hàng,… Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 29 Gđ4: Triển khai thực dự án Gđ5: Nghiệm thu tổng kết giải thể Ø Triển khai thực dự án lập phê duyệt Ø Thường có sai lệch so với kế hoạch lập Ø Chiếm thời gian chủ yếu vòng đời dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 30 Ø Nghiệm thu thành dự án Ø Tổng kết, rút học kinh nghiệm Ø Tiến hành giải thể dự án: Thanh lý tài sản, xếp lao động dự án,… Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 31 Yêu cầu phát triển Chi phí/ Lợi ích T ính khả thi Mục tiêu Các giải pháp Rủi ro Nhân lực chủ chốt Xác định dự án Lập kế hoạch Kiểm soát Báo cáo Thực 32 Quản lý dự án Nhu cầu/Cơ hội Xử lý ngoại lệ Đánh giá Hoàn thành dự án Ø Là trình thực chức quản lý (Lập kế hoạch dự án, Tổ chức dự án, Điều phối thực dự án, Kiểm tra giám sát dự án) nhằm đạt mục tiêu dự án Ø Quá trình đạo nỗ lực nguồn lực (thời gian, nguyên vật liệu, nhân sự, tài chính) để hoàn thành dự án cụ thể cách kinh tế, theo trật tự hợp lý; nhằm đạt mục tiêu định trước dự án làm hài lòng bên liên quan M ục tiêu - Kết Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 33 Quản lý dự án 34 giai đoạn chu trình quản lý dự án Ai cần quản lý dự án? Ø Tất nhà quản lý dự án Ø Tất thành viên êkip dự án Ø Người tham gia vào việc thiết kế, lập kế hoạch, thẩm định, tài trợ, theo dõi, đánh giá hỗ trợ dự án Ø Các bên tham gia vào việc thực dự án Ø … Thiết kế Lập kế hoạch Tổ chức thực Giám sát thực Kết thúc dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 35 ØXác định nhu cầu hội ØXác định mục tiêu dự án ØXác định kết mong đợi dự án ØXác định hoạt động dự tính dự án ØXác định sơ nguồn lực cần sử dụng ØXác định giả thiết rủi ro gặp phải Kết quả: Thiết kế tổng quan dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 37 Lập kế hoạch thực dự án Thiết kế dự án Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Ø Xác định phạm vi dự án, công việc, kết chi tiết kỹ thuật Ø Dự kiến thời gian, chi phí nguồn lực khác Ø Lên tiến độ công việc dự án Ø Xác định công việc cần đặc biệt lưu tâm Ø Lập kế hoạch giám sát kiểm soát dự án Ø Viết duyệt đề cương dự án Ø Thoả thuận ký hợp đồng Danh sách lịch trình công việc, mô tả ngân sách, đề cương dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 38 Tổ chức dự án Giám sát đánh giá dự án Ø Xác định nhu cầu nhân lực Ø Tuyển dụng thành viên dự án Ø Tổ chức nhóm thực dự án Ø Phân công công việc trách nhiệm cho thành viên nhóm Ø Xác định phương thức quản lý phù hợp Ø Thiết lập công cụ giám sát điều khiển Ø Tiến hành giám sát đánh giá thường xuyên Ø Giải vấn đề mâu thuẫn ØKết quả: Sơ đồ tổ chức nhân lực WBS, LRC Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 39 Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 40 Kết thúc dự án Nội dung QLDA (PMI) Ø Đạt chấp nhận khách hàng bên liên quan Ø Cung cấp tài liệu dự án đưa báo cáo cuối Ø Đánh giá nhu cầu hỗ trợ dự án tương lai Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 42 Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN QL tổng thể DA QL phạm vi QL tiến độ QL chi phí (ngân sách) QL chất lượng QL nhân QL mua sắm QL truyền thông QL rủi ro 10 QL bên liên quan Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 43 Tiêu chí thành cơng dự án Chi phí Ø mục tiêu dự án Ø quản lý dự án Ø ủng hộ cấp lãnh đạo Ø thành viên nhóm dự án Ø phân phối đầy đủ nguồn lực Ø kênh thơng tin thích hợp Ø chế kiểm sốt Ø thích ứng với khách hàng Thời gian Hài lòng bên liên quan chủ yếu Chất lượng Đầu Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 46 Điều kiện thành công quan trọng dự án Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 47 Nguyên nhân thất bại thường gặp dự án Ø Chỉ có thành viên nhóm thực dự án quan tâm đến thành cơng dự án Ø Thiếu phân công trách nhiệm Ø Kế hoạch dự án không hợp lý không chi tiết Ø Dự án bị thiếu vốn Ø Các nguồn lực không phân bố đầy đủ Ø Thiếu hệ thống giám sát kiểm sốt hữu hiệu Ø Khơng có trao đổi thơng tin Ø Dự án chệch mục tiêu đề ban đầu Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN 48 Các kỹ thuật quản lý dự án chung n Kỹ thuật thẩm định: l Thẩm định tài l Phân tích rủi ro n Kỹ thuật lập kế hoạch: l Phân tích cấu trúc cơng việc l Lập lịch trình ước lượng thời gian l Chi phí thời gian (CPM – phương pháp đường tới hạn) l Các công cụ lập kế hoạch khác: Ma trận trách nhiệm, PERT n Kỹ thuật kiểm soát dự án: l Phương pháp giá trị làm l Khung giải vấn đề Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 49 Các vấn đề quản lý quản lý dự án Khơng có dự án lớn thực thời hạn, giới hạn ngân sách, với đội ngũ nhân viên lúc bắt đầu Dự án bạn khơng phải dự án Các dự án tiến hành nhanh đạt 90% công việc dừng lại số 90% Lợi mục tiêu không rõ ràng giúp cho bạn khỏi cảm thấy bối rối phải ước tính chi phí tương ứng Khi việc diễn tốt đẹp chắn có trục trặc Khi việc tưởng tồi tệ nhất, cịn tồi tệ Khi việc có chiều hướng tốt lên, bạn bỏ qua n Quản lý xung đột n Quản lý rủi ro n Phân tích tạo lập giải vấn đề n Thông tin n Lãnh đạo xây dựng nhóm n Quản lý thời gian n Các vấn đề khác? Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 50 Các quy luật quản lý dự án (1) Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 51 53 Các quy luật quản lý dự án (2) Nếu nội dung dự án cho phép thay đổi tự do, tốc độ thay đổi vượt tốc độ tiến triển dự án Khơng có hệ thống hồn tồn khơng có lỗi Việc cố gắng gỡ lỗi cho hệ thống chắn đưa vào lỗi khó tìm thấy Phần Phân tích lập dự án Dự án lập kế hoạch không cẩn thận kéo dài thời gian hoàn thành gấp lần so với dự kiến Dự án lập kế hoạch cẩn thận kéo dài thời gian gấp lần Những người làm dự án ghét cay ghét đắng việc báo cáo tiến độ điều làm lộ việc dự án họ thiếu tiến triển Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 133 Tổng quan lập kế hoạch dự án Ø Đảm bảo đạt mục tiêu Ø Đảm bảo trình tự cơng việc Ø Nâng cao khả sử dụng hiệu nguồn lực Ø Xác định thời gian, chi phí, yêu cầu chất lượng Ø Giúp việc kiểm tra theo dõi Ø Để truyền thông tin, giao tiếp phối hợp tốt Ø Khuyến khích động viên Ø Huy động vốn, tìm nguồn tài cho dự án Ø Cung cấp liệu · Lập kế hoạch: trình dự kiến trước vấn đề, phân tích chúng, ước lượng tác động xảy chúng, xác định hành động hướng dẫn chúng đạt kết quả, mục tiêu mục đích mong muốn · Lập kế hoạch dự án: Là trình xác định trước hoạt động môi trường dự báo trước để hoàn thành theo trật tự mục tiêu dự án Chức quan trọng quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 136 Các bước lập kế hoạch dự án 138 Tổ chức Ø Xác định hoạt động dự án (Phạm vi công việc, tiêu chuẩn kết mong đợi, nguồn lực mong đợi thời gian yêu cầu) Ø Bổ nhiệm nhân (Lựa chọn, trách nhiệm quyền hạn giao, tóm tắt dự án) Ø Lập kế hoạch phân bổ nguồn lực (Lập kế hoạch tài chính, công nghệ, thiết bị) Ø Lập thời gian biểu cho hoạt động (Biểu đồ Gantt, biểu đồ công việc chính, biểu đồ CPM/PERT) Ø Lập kế hoạch kiểm soát (Cơ cấu giám sát, mục tiêu ngắn hạn số, hệ thống thông tin) Ø Phân tích rủi ro lên kế hoạch dự phịng cố Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 134 Tại phải lập kế hoạch dự án Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN n Xác định nhân cần thiết n Tuyển dụng nhà quản lý dự án nhóm dự án n Tổ chức nhóm dự án n Thiết lập cơng việc/trách nhiệm/quyền hạn cho thành viên nhóm dự án n Lập kế hoạch phối hợp hoạt động thông tin với bên liên quan đến dự án n Công cụ: biểu đồ trách nhiệm, sơ đồ cấu tổ chức, sơ đồ dịng thơng tin (báo cáo) Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Lập kế hoạch tài nguồn lực 139 n Xác định thời gian cần thiết để hoàn thành hoạt động n Xác định mối quan hệ trình tự hoạt động n Xác định thời điểm bắt đầu kết thúc hoạt động Kiểm tra nguồn lực khác cần thiết để hoàn thành cơng việc theo lịch trình Xác định biểu đồ lộ trình cho dự án n Nhận dạng hoạt động tới hạn rủi ro tiến độ n Xác định mối quan hệ qua lại thời gian chi phí n Các cơng cụ: biểu đồ Gantt, CPM, PERT n Ước tính nguồn lực cần thiết cho hoạt động xây dựng ngân sách dự án n Thiết lập hệ thống kiểm sốt tài (thước đo, trách nhiệm,…) n Lập kế hoạch tài trợ (khi nào, đâu, gì) n Xây dựng dịng tiền dự án n Cơng cụ: phân tích dịng tiền, phân tích rủi ro Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án n Mục đích: đưa hoạt động dự án vào khung thời gian: l Đảm bảo có thực l Đảm bảo hồn thành nhanh l Giúp đỡ theo dõi kiểm soát việc thực n Đầu vào: l Danh sách hoạt động (hay WBS) l Thời gian hoàn thành hoạt động ước tính l Quan hệ trước cơng việc:độc lập hay trước sau n Các giả thiết: đầu vào biết xác định, nguồn lực sẵn sàng không giới hạn Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 141 Cơ sở lập lịch trình dự án Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN 140 Lập lịch trình, tiến độ Quản lý dự án 142 Kết lịch trình n Kết lịch trình CPM l Biểu đồ Gantt hoạt động với lịch trình thời gian hồn thành dự án nhanh l Thời gian dự trữ cho công việc l Danh sách công việc tới hạn n Các kết khác: l Lịch trình nguồn lực sử dụng (hoặc biểu đồ nguồn lực) l Lịch trình chi phí l Các kế hoạch lịch trình khác (lịch trình kiểm sốt, phân cơng nhân sự, biểu đồ vượt nguồn lực ) Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 143 Lập kế hoạch kiểm soát dự án n Các thành phần kế hoạch dự án lXác định phân tích cơng việc lCơ cấu tổ chức lLịch trình dự án lTài khoản chi phí ngân sách lHệ thống theo dõi kiểm soát n Tất thành phần đưa thành biểu mẫu n Xác định lịch trình đo lường tiến triển giai đoạn n Xác định chế giám sát, theo dõi: l Ai, làm để theo dõi tiến triển hoàn thành dự án l Các tiêu chuẩn đo lường tiến triển, chất lượng thành l Cách thu thập liệu để đo lường đánh giá l Báo cáo kết theo dõi chế hành động điều chỉnh n Kế hoạch nguồn lực để kiểm soát hoạt động n Hoạt động quản lý rủi ro: nhận dạng phân tích rủi ro gặp phải, đề xuất phương án phản ứng với rủi ro Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 144 Nội dung kế hoạch dự án Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 145 Yêu cầu kế hoạch tốt Ø Nội dung: KH phải rõ ràng, khơng mơ hồ n Có thể hiểu được: người dễ dàng hiểu mục tiêu cơng việc thực n Có thể thay đổi được: KH dự án hiệu dễ dàng thay đổi, cập nhật sửa đổi n Có thể sử dụng được: KH phải tạo điều kiện dễ dàng cho việc kiểm sốt tiến trình thực dự án truyền đạt thông tin Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 146 Tại kế hoạch thất bại Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Ø Kế hoạch xây dựng dựa số liệu không đầy đủ thiếu xác Ø Mục đích dự án không hiểu thấu đáo tất cấp Ø Kế hoạch không hiểu người thực dự án Ø Kế hoạch người làm việc thực người khác Ø Kế hoạch khơng có phần theo dõi, kiểm sốt điều chỉnh Ø Kế hoạch thiếu số tiến độ cụ thể, có sai lệch Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 147 2.Công cụ cho việc lập kế hoạch dự án a Giới thiệu sơ đồ GANTT Ø Danh sách hoạt động (checklist) - Là kỹ thuật trực quan để lập kế hoạch dự án, theo dõi trình sử dụng nguồn lực, tiến độ thực công việc dự án Ø Cấu trúc phân tích cơng việc (WBS) Ø Biểu đồ trách nhiệm trực tuyến (LRC) Ø Biểu đồ Gantt biểu đồ lộ trình (milestone) - Ra đời vào năm 1918 HENRY GANTT Ø Các phương pháp sơ đồ mạng (CPM - PERT) Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 148 Biểu đồ Gantt - Nội dung phương pháp việc xác định cách tốt thứ tự thực công việc khác dự án thời kỳ xác định Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 149 Ø Dựa biểu đồ, ta xếp hoạt động theo phương thức triển khai chậm triển khai sớm nPhương pháp xây dựng: ØMỗi cột biểu diễn đơn vị thời gian ØCác dòng tương ứng với công việc cần thực ØTrên bảng vạch ngang biểu diễn công việc, độ dài vạch ngang tỷ lệ với độ dài công việc, vị trí vạch ngang biểu đồ phụ thuộc vào mối liên hệ công việc ØĐây công cụ thường dùng lập kế hoạch, quản lý thời gian hoạt động kiểm soát dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 150 Biểu đồ gantt Biểu đồ Gantt Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN ØTriển khai sớm cho phép hoạt động bắt đầu sớm tốt miễn không ảnh hưởng đến hoạt trước chúng Ta có thời hạn sớm hồn thành dự án Mốc thời gian sử dụng yêu cầu thời hạn hoàn thành cho trường hợp triển khai muộn ØTrong cách triển khai chậm, hoạt động đẩy lùi lại tùy ý cho thời hạn sớm hồn thành dự án khơng bị ảnh hưởng Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 154 Biểu đồ Gantt Ø Ưu điểm Ø Dễ học, dễ nhận biết tình trạng thực tế công việc tồn dự án Ø Dễ xây dựng, sử dụng phổ biến Ø Thấy tình hình nhanh chậm cơng việc, tính liên tục chúng Từ tái xếp lại cơng việc để đảm bảo tín liên tục tái phân phối lại nguồn lực cho công việc nhằm đảm bảo tính hợp lý, đẩy nhanh tiến độ Ø Theo dõi tiến trình thực kế hoạch sản xuất, xác định thời gian thực chương trình sản xuất đó, xác định độ dài thời gian thực dự án, khoảng thời gian dự trữ công việc Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 155 Biểu đồ Gantt Ø Nhược điểm: Đối với dự án phức tạp: biểu đồ không đủ tương tác mối quan hệ loại công việc Trong trường hợp phải điều chỉnh lại biểu đồ cơng việc khó khăn phức tạp Khơng khác biệt ý nghĩa loại thời gian dự trữ Ø Phạm vi áp dụng: + Sử dụng dự án tương đối đơn giản + dự án nhỏ Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 156 VD: Xét dự án có thời gian thực công việc mối quan hệ chúng thực cho bảng sau Xây dựng biểu đồ GANTT cho dự án xác định thời gian hồn thành sớm dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN 157 VD: Biểu đồ gantt – triển khai sớm Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 158 162 Phương pháp CPM PERT n Critical Path Method (CPM): Đường tới hạn l 1957 l Các dự án bảo trì nhà máy cho cơng ty DuPont l Tập trung vào mối quan hệ chi phí thời gian n Project Evaluation and Review Technique (PERT): Kỹ thuật đánh giá xem xét lại dự án l 1958 l US Navy’s Polaris Missile System Program l Tập trung vào dự đốn thời gian khơng chắn Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 163 164 Ví dụ: sơ đồ mạng - AON Sơ đồ mạng cho CPM PERT n Căn vào bảng liệt kê điều kiện trước, sau công việc n Sơ đồ mạng hoạt động nút AON (Activity-on-node): sơ đồ mạng mà l Các nút công việc l Các dây cung nối nút thể mối quan hệ trước sau công việc n Sơ đồ mạng công việc dây cung AOA (Activity-on-arc): sơ đồ mạng mà l Các dây cung biểu diễn công việc l Các nút (đầu cuối dây cung) biểu diễn kiện quan hệ trước sau (bắt đầu hay kết thúc công việc) A2 Bắt đầu Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN C6 J6 H9 I6 Kết thúc D13 E6 Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN B10 K2 F4 G7 L4 M 10 Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 165 166 Thời gian dự trữ Vd: Xây dựng sơ đồ mạng cho dự án Thời gian dự trữ tự do: Là khoảng thời gian cơng việc chậm trễ hay trì hỗn việc thực mà khơng làm ảnh hưởng đến cơng việc phía sau Tsj – Tsi – dij 2.Thời gian dự trữ toàn phần: Là khoảng thời gian mà cơng việc chậm trễ hay trì hỗn việc thực mà khơng làm thay đổi thời gian hoàn thành dự án nhanh Tmj – Tsi – dij Thời gian dự trữ chắn: Là khoảng thời gian công việc chắn chậm trễ hay trì hỗn việc thực mà khơng làm thay đổi thời gian hồn thành dự án nhanh có thể, cơng việc phía trước dùng hết thời gian dự trữ Tmj – Tmi – dij Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án STT Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Tg thực (tuần) A - B A C A D C E B 6 F E, D G A H G 9 I H, B 12 10 J I, F Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 172 Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Điều kiện tiên Quản lý dự án 173 Ví dụ rút ngắn kế hoạch RÚT NGẮN KẾ HOẠCH Ø Đối với vài công việc dự án, ta biết: üDự báo thời gian hồn thành chi phí điều kiện làm việc bình thường üKhả đẩy nhanh cơng việc chi phí phụ trội (làm việc thêm giờ, thuê nhân công tạm thời, gia tăng thiết bị) Ø Khó khăn việc rút ngắn thời gian hồn thành với chi phí phụ trội thấp Ø Cơng cụ định chủ yếu biểu đồ liên hệ thời gian chi phí Cơng việc §Tìm lịch trình bình thường, chi phí thời gian hồn thành định lại lịch trình hoạt động thời gian hồn thành dự án giảm tuần, giảm tuần §Thiết lập biểu đồ quan hệ chi phí thời gian §Xác Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 175 Quan hệ chi phí thời gian hay rút ngắn lịch trình n Đối với số hoạt động dự án, biết: l Ước lượng thời gian chi phí hồn thành điều kiện làm việc bình thường l Khả rút ngắn hay đẩy nhanh hoạt động chi phí phát sinh (làm thêm giờ, thêm máy móc thiết bị, thời gian overtime, nhân cơng trì hỗn) n u cầu rút ngắn thời gian hồn thành dự án với chi phí tăng thêm nhỏ n Công cụ định chủ yếu biểu đồ quan hệ chi phí - thời gian n Dữ liệu đầu vào: l Biểu đồ/ bảng mô tả quan hệ trước sau dự án l Chi phí thời gian hoàn thành hoạt động điều kiện bình thường l Thời gian chi phí ước tính để đẩy nhanh (rút ngắn) (thường tính cho việc rút ngắn đơn vị thời gian) Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 176 Quy trình rút ngắn kế hoạch áp dụng thuật tốn CPM sử dụng thời gian dự báo để tìm đường găng Tính tổng chi phí tất cơng việc để đưa tổng chi phí thực kế hoạch bình thường Trên đường găng, chọn công việc với thời gian thực ngắn ngày có chi phí phụ trội nhỏ Điều chỉnh lại sơ đồ mạng việc giảm thời gian thực công việc lựa chọn ngày cộng thêm vào chi phí phụ trội Tính tốn lại biểu đồ CPM để tìm đường găng Lặp lại bước cần thiết Thiết lập biểu đồ quan hệ thời gian chi phí cho việc rút ngắn thời gian Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 177 Quản lý dự án 178 Lập lịch trình dự án với nguồn lực giới hạn Ví dụ vượt nguồn lực n Mục đích: lập lịch trình hoạt động mà yêu cầu sử dụng nguồn lục số trường hợp không chấp nhận n Hướng dẫn: l Vẽ sơ đồ với nguồn lực bị vượt cho nguồn lực bị tới hạn l Khi nguồn lực yêu cầu vượt khả cung cấp, cố gắng điều chỉnh lịch trình công việc với thời gian dự trữ l Nếu có nhiều nguồn lực cần điều chỉnh, làm nguồn lực n Ghi nhớ: lập lịch trình với nguồn lực bị giới hạn với phần mềm MS Project phù hợp n Số công nhân có thể: 10 n Xác định lịch trình thực Thời gian hoàn thành dự án? Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 179 182 PERT Biểu đồ nguồn lực vượt l Nhận dạng hoạt động quan hệ trước sau l Với hoạt động đưa ba thời gian dự kiến: thời gian thường gặp nhất, tốt xấu Thời gian kỳ vọng trung bình trọng số ba thời gian (với trọng số 4, 1, 1, theo quy luật phân phối xác suất beta) l Áp dụng trình lập lịch trình với thời gian trung bình tính tốn kỳ vọng thời gian hoàn thành dự án l Tổng phương sai đường tới hạn phương sai thời gian hoàn thành dự án dự kiến , theo quy luật phân phối chuẩn Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 183 Hạn chế phương pháp CPM/PERT Trình tự thực -Đánh giá phân bố xác suất cho hoạt động K Xác định a k ;b k ; m k -Tính thơng số phương sai, kỳ vọng cho hoạt động -Xác định độ dài đường găng với giá trị kỳ vọng -Xác định tổng chiều dài đường găng tổng phương sai E (X )= d + d + + d k V (X )= s + s 22 + + s k2 184 - Xác suất dự án hoàn thành khoảng thời gian định (t) theo phân bố chuẩn: Ø Địi hỏi phải có giả định (nhiều khơng thưc tế) Ví dụ như: ØDự án xác định hồn tồn, theo trình tự cơng việc định biết trước mối quan hệ công việc độc lập ØThời gian thực công việc độc lập dự báo P(X < t ) = P(Z < t - E (X ) ) s Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 185 186 Kiểm soát dự án Phần Kiểm soát dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Khái niệm nội dung kiểm soát dự án Các dạng kiểm soát dự án Các bước q trình kiểm sốt Phương pháp kiểm sốt truyền thống theo chi phí Phương pháp giá trị làm Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 187 Khái niệm nội dung kiểm soát Kiểm sốt dự án q trình gồm bước: n Thu thập thông tin (Thu thập liệu thông tin việc thực dự án thay đổi mơi trường): + Tiến độ + Chi phí + Thành (các yêu cầu kỹ thuật) n So sánh thông tin với kế hoạch yêu cầu đề n Thực biện pháp sửa đổi, hiệu chỉnh nhằm mục đích đạt yêu cầu đề Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN 188 Các bước trình kiểm soát Bước 1: Thiết lập tiêu chuẩn yêu cầu dự án + Các đặc trưng kỹ thuật (nằm hồ sơ thiết kế có sửa đổi phải bàn bạc ghi thành văn bản) + Ngân sách dự án + Các chi phí + Các nguồn lực yêu cầu Bước 2: Giám sát (monitoring) + Quan sát công việc thực thực tế Bước 3: So sánh, dự báo + So sánh tiêu chuẩn yêu cầu cơng việc thực thực tế tính ngày thực kiểm tra + Ước tính thời gian chi phí để hồn thành cơng việc cịn lại để hồn tất tồn dự án Bước 4: Điều chỉnh + Thực biện pháp sửa chữa, hiệu chỉnh kết thực tế có khác biệt so với tiêu chuẩn đề Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 189 190 Khái niệm nội dung kiểm soát Các dạng kiểm soát n Theo thành phần kiểm sốt dự án Có thành phần kiểm soát dự án: thời gian (time), chi phí (cost) yêu cầu kỹ thuật (technical requirements) có dạng kiểm sốt tương ứng là: Ø Kiểm soát thời gian (tiến độ) Ø Kiểm soát chi phí Ø Kiểm sốt u cầu chất lượng Chú ý: quan hệ tiêu kiểm sóat Kiểm sốt dự án cịn bao gồm khái niệm: n Theo dõi dự án: trình thu thập thường xuyên liệu xác theo thời gian việc thực dự án Đôi khi, dự án phát triển, sử dụng theo nghĩa kiểm soát dự án n Đánh giá dự án: q trình xác định tính hiệu tác động hoạt động dự án dựa mục tiêu, mục đích dự án (một cách hệ thống khách quan) Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 191 quy trình giám sát phía thực dự án + Kiểm sốt bên ngồi (external control): quy trình tiêu chuẩn kiểm soát ấn định khách hàng n Mơ hình hệ thống kiểm sốt: + Hệ thống đơn giản (simple system) có chu trình phản hồi thông tin + Hệ thống phức tạp, cao cấp (high level system): nhiều chu trình phản hồi thơng tin, điều chỉnh mục tiêu/tiêu chuẩn hệ thống giám sát phụ Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN 192 Hệ thống kiểm soát dự án Các dạng kiểm soát n Bên quy định thực kiểm soát: + Kiểm soát bên (internal control): hệ thống Quản lý dự án Đầu vào Hoạt động Dự án Đầu Dự án Môi trường Theo dõi Kế hoạch Thực Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN So sánh Quản lý dự án 193 Tại cần kiểm soát dự án? n Đảm bảo dự án đạt mục tiêu lập kế hoạch chấp nhận thời gian, ngân sách chất lượng hoàn thành Phát sớm vấn đề hành động nhằm nắm bắt chúng n Hỗ trợ giải trình, thơng tin với bên liên quan, đồng thời làm tăng lên tham gia đóng góp họ n Động viên nhân viên tái khẳng định đóng góp o mục tiêu dự án n Thu học cho dự án khác (hiện tương lai) n Tăng cường hiểu biết bên tham gia, đồng thời giúp họ xây dựng lực Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Các thành phần kiểm soát dự án 195 Cơ chế yêu cầu kiểm soát dự án n Cơ chế kiểm soát phổ biến: l Báo cáo tiến trình theo thời kỳ: thực dự án kế hoạch (báo cáo thực hiện), thay đổi môi trường l Tổ chức họp kiểm tra tiến trình đặn: e kíp dự án, bên liên quan ngồi l Thảo luận khơng thức,tham quan sở, kiểm toán, kiểm tra bên n Yêu cầu thơng tin cho kiểm sốt dự án: l Tính thời gian: dễ chuẩn đoán, đo lường l Rõ ràng: dễ dàng việc hiểu bên liên quan l Phát hiện: quyền ưu tiên l Đúng đắn: liên kết liệu thông tin, giữ thời gian bị giữ lại Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 196 197 Kiểm soát phạm vi, thành chất lượng n Kiểm soát phạm vi, thành chất lượng: l Phạm vi chất lượng công việc, đặc trưng tiêu chuẩn đầu l Thay đổi phạm vi, vấn đề chất lượng, nguyên nhân, hành động ghi nhận n Kiểm sốt tiến trình l So sánh kế hoạch tiến trình thực tế: trì hỗn, ngun nhân hoạt động điều chỉnh l Dự báo thời gian hồn thành dự án n Kiểm sốt chi phí l So sánh kế hoạch chi phí thực tế: vượt chi hay dự chi, nguyên nhân hoạt động điều chỉnh l Kiểm soát ngân sách bổ sung l Dự báo chi phí thực tế hồn thành n Theo dõi môi trường: l Sự thay đổi điều kiện làm việc bên bên ngoài, tác động tương lai với thành dự án l Kiểm tra giả thiết thiết kế dự án l Quan hệ với bên liên quan Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN n Kiểm soát phạm vi (hay quản lý phạm vi): l Kế hoạch cho thay đổi phạm vi (cơ chế yêu cầu phê quyệt) l Nhận dạng, loại trừ theo dõi thay đổi phạm vi l Báo cáo thay đổi n Quản lý chất lượng thành quả: l Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng (công việc đầu ra) l Kế hoạch theo dõi kiểm soát chất lượng l Nhận dạng, loại bỏ giải vấn đề chất lượng l Báo cáo chất lượng thành quả, chấp nhận bên liên quan Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 198 Kiểm sốt q trình 199 Kiểm sốt chi phí n Hoạt động kiếm sốt chi phí: l Đo lường chi phí thực dự án (chi phí chi phí lập kế hoạch) tài khoản dự án (nhóm gói cơng việc chia sẻ với trách nhiệm chi phí) dự án l Xác định yếu tố tạo thay đổi chi phí ảnh hưởng yếu tố l Dự báo chi phí tương lai bổ sung hoạt động kiềm chế cần thiết n Hoạt động kiểm soát ngân sách chi tiêu (để đảm bảo chi phí phù hợp, hữu hạn với ngân sách phê duyệt): l Kế hoạch kiềm chế chi phí dự án: n Kiểm sốt lịch trình: l Đánh giá tiến trình dự án biểu đồ lộ trình, khác biệt với lịch trình sở l Xác định yếu tố tạo nên thay đổi lịch trình, ảnh hưởng yếu tố l Dự báo tiến trình ngày hồn thành tương lai n Cơng cụ: l Lịch trình biểu đồ lộ trình l Lịch trình l Phân tích sai lệch • u cầu chi phí chế phê duyệt • Yêu cầu thay đồi chế phê duyệt l Nhận dạng, loại bỏ theo dõi thay đổi chi phi n Báo cáo ghi nhận tất kết hoạt động Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Kiểm sốt lịch trình với MS Project Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 200 201 Các phương pháp kiểm sốt chi phí Phương pháp kiểm sốt chi phí truyền thống Phương pháp kiểm sốt chi phí/lịch trình – kiểm sốt theo giá trị làm Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 202 Kiểm soát dự án truyền thống quản lý giá trị làm n Theo truyền thống, lịch trình chi phí theo dõi kiểm soát cách độc lập Các kết giới thiệu thành dự án sử dụng để dự báo hoàn thành tương lai dự án n Kiểm sốt chi phí/ lịch trình hay quản lý giá trị làm dự án: l Đánh giá dự báo lịch trình dự án chi phí hồn thực thời điểm l Theo dõi tiến trình dự án khơng ngày lịch trình (và thời điểm bắt đầu kết thúc dự án) mà chi phí tại, phần trăm cơng việc hồn thành lịch trình hồn thành l Tất đo lường thể dạng tiền tệ, sử dụng chi phí lập ngân sách hoạt động sở đầu vào Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Quản lý dự án 206 Kiểm sốt chi phí / lịch trình: câu hỏi giải đáp n Tình trạng dự án lịch trình hay chi phí? n Dự kiến cần thêm chi phí để hồn thành dự án? n Khi dự án hồn thành (hay lịch trình xem xét lại)? n Tại đâu có ngun nhân khiến chi phí hay lịch trình vượt? n Có thể thu từ chi phí tiêu hao? n Có thể nhận dạng điều chỉnh vấn đề tiềm ẩn chi phí lịch trình trước q muộn? Chi phí kế hoạch: 150 (100%) Chi thực tế: 120 Chi kế hoạch: 150 (100%) Chi thực tế: 150 Chi kế hoạch: 150 (75%) Chi thực tế: 150 Chi kế hoạch :0 Chi thực tế: Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN n Nội dung: Đối với tài khoản chi phí, phân tích chênh lệch thực theo giai đoạn để xem số thực chi nhiều hay số dự chi Sau tập hợp cho toàn dự án n Nhược điểm: l Chỉ phân tích chênh lệch chi phí (là khơng đủ) l Không phần công việc hồn thành l Khơng chi tiêu tương lai Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 205 Kiểm soát chi phí truyền thống 204 Phương pháp kiểm sốt chi phí truyền thống Quản lý dự án Tài liệu mơn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 207 Kiểm sốt chi phí theo giá trị làm Chi phí kế hoạch:150(100%) Chi phí thực tế: 120 Giá trị làm ra: 150 (100%) Kế hoạch : n Cần chế tạo 1000 sản phẩm n Trung bình chế tạo 20 SP tháng n Chi phí dự kiến để chế tạo SP 500 $ Chi phí kế hoạch: 150 (100%) Chi phí thực tế: 150 Giá trị thu được: 50 (33%) Thực tế sau 10 tháng: n Chế tạo 150 SP n Tổng chi phí chi 90.000 $ Chi phí kế hoạch: 150 (75%) Chi phí thực tế: 150 Chi phí kế hoạch: Giá trị làm ra: 170 (85%) Chi phí thực tế: Giá trị thu được: Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN => thời gian & chi phí hồn thành toàn dự án? Quản lý dự án Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 225 THE END Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN 221 Ví dụ: Dự án ABC Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án ... quan quản lý dự án Ví dụ dự án ? - Dự án làm đường giao thông Khái niệm, đặc trưng dự án Phân loại dự án Nội dung dự án Khái niệm quản lý dự án Các chức quản lý dự án Các yếu tố thành công dự án. .. tiêu - Kết Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 33 Quản lý. .. hồn thành dự án? Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án Tài liệu môn Quản trị Dự án - Trường ĐH Bách Khoa HN Viện Kinh tế & Quản lý, Trường ĐH Bách Khoa HN Quản lý dự án 179