1 Kỹ năng thuyết trình CHUẨN BỊ BÀI THUYẾT TRÌNH KHÔNG CHUẨN BỊ LÀ CHUẨN BỊ CHO THẤT BẠI Chuẩn bị thuyết trình ● Xác định tình huống ● Phân tích thính giả và diễn giả ● Xác định mục tiêu ● Thu thập thông tin ● Tập luyện Chuẩn bị thuyết trình ● Xác định tình huống ● Phân tích thính giả và diễn giả ● Xác định mục tiêu ● Thu thập thông tin ● Tập luyện Giới hạn các vấn đề ● Cô lập và phân biệt gốc rễ vấn đề ● Chi tiết hoá bằng các thông số ● Đơn giản hoá tình huống ● Chia thành các phần có thể thực hiện Đánh giá môi trường bên ngoài ● Thông tin thường xuyên cập nhật ● Những gì đang xảy ra trong lĩnh vực ● Những gì đang xảy ra ở lĩnh vực liên quan ● Sự ảnh hưởng ở phạm vi quốc gia, quốc tế 2 Đánh giá văn hoá tổ chức ● Phong cách giao tiếp trang trọng hay không ● Ăn mặc chuyên nghiệp hay không ● Giờ làm việc cứng nhắc hay linh động ● Cơ cấu ngang bằng hay cấp bậc ● Thái độ an toàn hay mạo hiểm Chuẩn bị thuyết trình ● Xác định tình huống ● Phân tích thính giả và diễn giả ● Xác định mục tiêu ● Thu thập thông tin ● Tập luyện Phân tích thính giả ● Thu thập thông tin cá nhân, nghề nghiệp ● Xác định thái độ về: chủ đề, diễn giả, ● Xác định lòng tin và giá trị ● Tìm hiểu mong muốn của thính giả ● Đánh giá sự thông minh/khả năng ngôn từ ● Xác định vãng lai, bất đắc dĩ hay tự nguyện Phân tích diễn giả ● Động cơ, mục đích ● Cảm giác, sự chú tâm ● Sự gần gũi và hấp dẫn ● Sự tin tưởng của thính giả ● Địa vị, quyền lực BIẾT MÌNH BIẾT NGƯỜI, TRĂM TRẬN TRĂM THẮNG Ba thời điểm quan trọng ● Trước khi thuyết trình ● Giờ giải lao ● Sau khi thuyết trình 3 MỘT BỒ CÁI LÝ KHÔNG BẰNG MỘT TÍ CÁI TÌNH Chuẩn bị thuyết trình ● Xác định tình huống ● Phân tích thính giả và diễn giả ● Xác định mục tiêu ● Thu thập thông tin ● Tập luyện Chủ đề thuyết trình Mục đích tổng quát Mục tiêu cụ thể Chọn chủ đề thuyết trình ● Thính giả muốn nghe ● Chủ đề mới mẻ ● Mình biết sâu CHUYÊN SÂU TẠO NÊN SỰ KHÁC BIỆT Xác định mục đích tổng quát ● Mục đích tổng quát: ● Thông tin ● Thuyết phục ● Giải trí 4 Xác định mục tiêu cụ thể ● Mục tiêu cụ thể của bài trình bày ● Phụ thuộc vào mục đích ● Phụ thuộc vào các phân tích ● Phụ thuộc vào nhu cầu của diễn giả ● Đảm bảo yêu cầu SMART VIẾT TẠO NÊN SUY NGHĨ SUY NGHĨ TẠO RA HÌNH ẢNH HÌNH ẢNH TẠO NÊN CẢM NHẬN CẢM NHẬN DẪN ĐẾN HÀNH ĐỘNG HÀNH ĐỘNG TẠO RA KẾT QUẢ Thành công Mục tiêu Phương pháp = + 100% 100% 0% HÃY CHỈ GIÙM TÔI PHẢI ĐI ĐƯỜNG NÀO? THẾ CÔ MUỐN ĐI TỚI ĐÂU? TÔI KHÔNG QUAN TÂM ĐẾN NƠI TÔI TỚI. THẾ THÌ CÔ ĐI ĐƯỜNG NÀO CŨNG THẾ THÔI. Lewis Carroll (Alice trong xứ sở thần tiên) Phân tích cơ hội ● Ai sẽ truyền đạt thông điệp? ● Khi nào thì truyền đạt thông điệp? ● Truyền đạt thông điệp ở đâu? ● Truyền đạt thông điệp như thế nào? Chuẩn bị thuyết trình ● Xác định tình huống ● Phân tích thính giả và diễn giả ● Xác định mục tiêu ● Thu thập thông tin ● Tập luyện 5 Thu thập thông tin ● Tra cứu (thư viện) ● Phỏng vấn ● Điều tra ● Dự giờ ● Quan sát, lắng nghe TINH THẦN CỦA CON NGƯỜI CHỈ CÓ THỂ TIẾN XA VỚI ĐIỀU KIỆN: VỪA KIÊN NHẪN VỪA THINH LẶNG, TƯ TƯỞNG CÁ NHÂN THÊM VÀO TƯ TƯỞNG CÁC THẾ HỆ. ● Nói là bạc,Im lặng là vàng,lắng nghe là kim cương ● Cái gì cũng chép cũng ghi, Không biết thì hỏi tự ti làm gì ● Thà dốt 5 phút, còn hơn ngu cả đời. ● Mẩu bút chì hơn trí nhớ tốt ● Trí nhớ đậm không bằng nét mực mờ Thẻ ghi ý ● Đề cương ● Lời giới thiệu ● Thành ngữ ● Lời kết ● Kích cỡ: ● 1/3 tờ A4 O U T L I N E I N T R O C O N C L U Q U O T E Q U O T E Chuẩn bị thuyết trình ● Xác định tình huống ● Phân tích thính giả và diễn giả ● Xác định mục tiêu ● Thu thập thông tin ● Tập luyện Tập luyện ● Tập một mình ● Tập trước nhóm nhỏ ● Mô phỏng 6 Người thuyết trình ● Người viết kịch bản ● Đạo diễn ● Diễn viên ● Huấn luyện viên Kỹ năng thuyết trình CẤU TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH 32 CHỈ CÓ THIẾT KẾ MỚI MANG LẠI MỘT CÔNG TRÌNH ĐẸP, ÍT TỐN KÉM. Cấu trúc bài thuyết trình ● Dàn bài cơ bản ● Cách thể hiện các phần chính Cấu trúc bài thuyết trình Më ®Çu Th©n bµi KÕt luËn Bài thuyết trình 7 Cấu trúc bài thuyết trình ● Dàn bài cơ bản ● Cách thể hiện các phần chính Mở đầu ● Thu hút sự chú ý của thính giả ● Giới thiệu khái quát mục tiêu ● Giới thiệu lịch trình làm việc ● Chỉ ra các lợi ích bài thuyết trình Các cách tạo sự chú ý ● Ví dụ, minh họa, mẩu chuyện ● Các câu/ tình huống gây sốc ● Số thống kê, câu hỏi, trích dẫn ● Cảm tưởng của bản thân ● Hài hước hoặc liên tưởng ● Kết hợp nhiều cách KHÔNG CÓ CƠ HỘI THỨ HAI ĐỂ GÂY ẤN TƯỢNG BAN ĐẦU CHƯA NGHE THÌ ĐỪNG NÓI! Thân bài ● Lựa chọn nội dung quan trọng ● Chia thành các phần dễ tiếp thu ● Sắp xếp theo thứ tự lôgíc ● Lựa chọn thời gian cho từng nội dung 8 GIỚI HẠN CÁC ĐIỂM CHÍNH 44 S.O.S.SIGNIFICANCE OF SIMPLICITIES K.I.S.S. KEEP IT SHORT & SIMPLE BIẾT NHIỀU KHÔNG BẰNG BIẾT ĐIỀU Kết luận ● Thông báo trước khi kết thúc ● Tóm tắt điểm chính ● Thách thức và kêu gọi Điều cuối cùng sẽ sống cùng 47 Sự chú ý của người nghe 48 (§é chó ý) Cao ThÊp §Çu buæi Cuèi buæi (thêi gian) 9 Hiệu ứng biên A.B.C. ALWAYS BE CLOSING LUÔN LUÔN CÓ KẾT LUẬN Cấu trúc bài thuyết trình ● Dàn bài cơ bản ● Cách thể hiện các phần chính Quy tắc 3T ● Trình bày khái quát những gì sẽ trình bày ● Trình bày những gì cần trình bày ● Trình bày tóm tắt những gì đã trình bày HỌC ĂN, HỌC NÓI, HỌC GÓI, HỌC MỞ. Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ 10 Vấn đề: Không phải nói cái gì, mà người nghe cảm nhận như thế nào. Thuyết trình thành công Thay đổi Cảm nhận Như thế nào Cái gì Người nói thể hiện Người nghe thay đổi Giao tiếp phi ngôn từ ● Khái niệm & đặc điểm ● Kỹ năng phi ngôn từ Giao tiếp phi ngôn từ ● Khái niệm & đặc điểm ● Kỹ năng phi ngôn từ Khái niệm phi ngôn từ Hữu thanh Vô thanh Phi ngôn từ Giọng nói (chất giọng, âm lượng, độ cao…), tiếng thở dài, kêu la Điệu bộ, dáng vẻ, trang phục, nét mặt, ánh mắt, di chuyển, mùi… Ngôn từ Từ nói Từ viết Sức mạnh thông điệp ● Ngôn từ hay phi ngôn từ? ● Ngôn từ ? ● Giọng nói ? ● Hình ảnh ? . đã trình bày HỌC ĂN, HỌC NÓI, HỌC GÓI, HỌC MỞ. Kỹ năng thuyết trình GIAO TIẾP PHI NGÔN TỪ 10 Vấn đề: Không phải nói cái gì, mà người nghe cảm nhận như thế nào. Thuyết trình. ● Huấn luyện viên Kỹ năng thuyết trình CẤU TRÚC BÀI THUYẾT TRÌNH 32 CHỈ CÓ THIẾT KẾ MỚI MANG LẠI MỘT CÔNG TRÌNH ĐẸP, ÍT TỐN KÉM. Cấu trúc bài thuyết trình ● Dàn bài cơ bản ● Cách thể. Cách thể hiện các phần chính Cấu trúc bài thuyết trình Më ®Çu Th©n bµi KÕt luËn Bài thuyết trình 7 Cấu trúc bài thuyết trình ● Dàn bài cơ bản ● Cách thể hiện các phần chính